酒店员工大会,部门经理发言稿
员工大会领导讲话稿通用5篇
员工大会领导讲话稿通用5篇员工大会领导讲话稿通用（精选篇1）各位同事，大家：下午好！刚才，部门经理们做了本部门__年上半年的工作总结，各部门的员工在经理的带领下，在市场不景气，竞争对手不断增加的情况下，做了大量的工作，取得了1403万的总营收，首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献，更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献，如保安人员这么热的天气一直在室外工作，工程人员随时要赶赴现场解决问题，餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们，还有客房清扫和PA的大姐们，日复一日，年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动，工资也是不高的，但是他们对工作的热爱，对客人的热情礼貌和笑脸问候，确实是我们一线年轻服务员所缺少的，是要向他们学习的。
在这里我代表总经理室：向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年，是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年，不管今后哪个管理公司来接管，对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的，请大家切记，并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去，因为我们是服务行业，是人与人高接触的行业，任务就是服务，服务再服务。
许多时候，我们的服务人员都是在单独作战的，没有主管和经理在你身边，你就代表酒店或者说是酒店的代表，所以你必须有爱心，自觉地爱你的顾客，就像我们的管理干部爱我们的员工一样，只有这样“爱”的良性循环，才是我们做酒店业的最佳境界，只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息，经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力，使酒店客人网上评分上升了0.1分，现在是4.6分，这0.1分来之不易，要近3000位客人给5分的好评，才能上升0.1分。
在此，我再次向全体员工表示深深的谢意！同志们，从6月12日，金鹰管理公司五年的管理合同到期了，当天傅董事长就来店做了三条指示：一是管理队伍要稳定；二是业务要照常开展：三是要确保安全无事故！这三条我们都做到了，8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
酒店员工大会经理发言稿
酒店员工大会经理发言稿酒店员工大会经理发言稿酒店员工大会经理发言稿篇【一】尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：大家下午好!今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。
2016年，是集团也是酒店保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。
酒店营业额达到1600万元，通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。
这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。
在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了!激情与汗水成就了过去，在过去的一年中，酒店做了如下工作：1、客房房型的增加改造;在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间;2、为做好酒店的冬季保暖工作，进行了暖气安装位置的墙体保温，确保室温的同时，也降低了供暖的费用;3、进行了洗衣房的搬迁组建，确保了酒店布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。
在保证酒店洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。
4、为提升酒店品质，满足客人的需求，酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。
自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。
同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。
5、客户维护，提升客户的忠诚度客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。
前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。
餐饮部成立了酒店礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。
酒店员工大会领导万能发言稿7篇
酒店员工大会领导万能发言稿7篇酒店员工大会领导万能发言稿篇1各位在座的同事：大家好！我是X，感谢命运让我们相遇在酒店，让我们可以一起共事，一起为了酒店为了同一个目标而努力，更是对于我们酒店而言，能够有你们的加入，也一定会让我们酒店发展的越来越好，在此，我也想代表我们酒店，向你们表示衷心的感谢，同时也期望你们在今后的工作当中更加的出色，让我们一起携手为酒店的美好未来，以及自己的发展而努力的工作吧。
此次的员工大会，有两个主题，一是就我们酒店前段时间的工作作出一个总结，另一个对之后的工作作出一个大致的安排，我们前段时间的工作总体来说都完成的非常的顺利，在工作上面我们所有的同事都在用心的完成，也在自己的工作岗位上面尽心尽力的去做事，不管是哪个部门，我也都看到了你们为了酒店和自己的工作忙碌的身影，前一段时间，我们酒店的业绩和生意也都还算可以，每一位入住的顾客和来到我们酒店的人都会在离开的时候怀抱着满意离开，也经过我们所有人的努力，我们酒店的好评度也是一度上升，对于住户的体验感也越来越好，餐饮部在上一段时间的工作也是格外的出色，每一场宴会都举办的非常的顺利，客户也会在结束之后给我们餐饮部点赞，不管怎么样，也不管是哪个部门，酒店的发展都是离不开我们在座的所有人的。
有好的地方也有不好的地方，我们做的不好的地方就是我发现我们酒店的员工没有将自己的发展和酒店的发展结合为一体，而是觉得自己的工作与酒店的发展无关，在工作上面也没有很大的热爱，有些员工也只是把自己的工作当成是一种任务，完成了当天的任务自己一天的工作也就结束了，我们这样子是不行的，这样的工作只会使我们在工作的时候没有任何的发展和前行，我们就一直都是在原地踏步，然而这个社会是在进步的，如果一味的原地踏步，我们是会被淘汰的，所以啊，我们也要足够的热爱自己的工作，在工作上面更好的'完善自己，保证自己能够慢慢的变好和前行。
在这里，我也想表明自己和酒店的态度，一个好的酒店的发展是离不开酒店里面的所有的员工的，所以希望你们在往后的工作上面，更好的完成自己的工作，将自己和酒店融为一体，为酒店和自己去工作，相信你们可以在之后取得不错的成绩，酒店也会因为有你们这些优秀的员工而感到骄傲。
开员工大会经理发言稿(3篇)
第1篇今天，我们在这里召开全体员工大会，这是一个非常重要的时刻。
首先，请允许我代表公司管理层，对大家在过去一年中的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。
在过去的一年里，我们共同经历了许多挑战和机遇，正是大家的团结协作和不懈努力，使得公司能够稳步发展，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我将对以下几个方面进行发言：一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我国经济发展面临严峻挑战的一年，同时也是公司不断壮大的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展战略，紧紧围绕市场变化，紧紧围绕客户需求，紧紧围绕员工成长，取得了以下成绩：1. 业务拓展方面：我们成功开拓了多个新市场，实现了业务领域的多元化发展，为公司未来的持续增长奠定了坚实基础。
2. 产品研发方面：我们加大了研发投入，推出了多款具有竞争力的新产品，满足了市场和客户的需求。
3. 市场营销方面：我们优化了市场营销策略，提升了品牌知名度和美誉度，为公司赢得了更多的市场份额。
4. 企业管理方面：我们加强内部管理，提高了工作效率，降低了运营成本，提升了企业的核心竞争力。
5. 员工福利方面：我们关心员工成长，不断改善员工福利待遇，为大家提供了良好的工作环境和发展平台。
回顾过去，我们深知成绩的取得离不开每一位员工的辛勤付出。
在此，我代表公司向大家表示衷心的感谢！二、展望未来，明确目标站在新的起点上，我们要紧密围绕公司发展战略，以更高的标准、更严的要求，努力实现以下目标：1. 持续拓展业务领域，实现业务多元化发展，提高市场竞争力。
2. 加大研发投入，提升产品品质，打造行业领先品牌。
3. 优化市场营销策略，扩大市场份额，提高品牌知名度。
4. 加强企业内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
5. 关心员工成长，提升员工福利待遇，营造和谐的企业文化。
三、强化执行力，落实措施为实现以上目标，我们需要强化执行力，确保各项工作落到实处。
具体措施如下：1. 加强团队建设，提高团队凝聚力。
我们要加强团队协作，发挥团队优势，共同应对市场变化。
酒店员工大会领导讲话稿
酒店员工大会领导讲话稿篇一：酒店员工大会发言稿【选集篇】第一篇尊敬的各位领导、各位同事大家好：很高兴今天我可以站在这里，首先我代表酒店向大家表示衷心的感谢和慰问。
伴随着日月的更替，时间的流逝，转眼间我们酒店试营业已经1个月时间了!在这段时间里，我看到了又有很多新员工加入到紫霄这个大家庭，是你们给紫霄注入新鲜的血液，带来新的希望。
我衷心的希望各位可以发挥你们的聪明才智，让紫霄的酒店事业迈向更高的台阶!同时也希望老员工继续发挥模范带头作用!让新同事可以更快、更好的融入到这个大家庭里!大家都知道随着石棉旅游事业的蒸蒸日上和人们的生活日益富足，石棉的住宿和休闲场所的市场竞争变得日益激烈。
市场竞争是不会给任何人稍稍喘息的机会，所以我们在座的全体员工要知道我们酒店所处环境的严峻性。
只有酒店发展了，我们才能有更好的薪资待遇，我们才能获得更好的发展空间!因此，我们要拧成一条绳，共同把紫霄在石棉县酒店业所处的位置推向一个新的高度。
最后，祝全体员工技能熟练，服务到位!祝酒店的各项事业，蒸蒸日上，再创辉煌!最后借戈总对大家讲过的一句话心有多大，舞台就有多大!希望大家在紫霄的舞台上演出属于你自己的人生大戏!!谢谢第二篇各位同事：大家好!今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢!说到开会，很多人心里就在想：又开会了真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的，管理无大事，酒店无小事。
随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去灭火了。
一遇到这些事情，又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会&说起来就是一大堆。
最新酒店员工大会领导发言稿5篇东方文库
最新酒店员工大会领导发言稿5篇最新酒店员工大会领导发言稿篇1__酒店的全体员工们：你们好！我是我们__酒店的大堂经理，我叫__。
来到我们酒店工作也已经有了十二的时间，这十二年的时间里，我一路陪着__酒店成长，一路看着__酒店不断发展和壮大起来。
我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。
对于这一段辛苦的历程，我只想说的是，我要感恩于__酒店，感恩于__酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助，没有你们的支持和帮助，也就没有今天的我，更不会有今天能站在的大会上发言的机会。
所以我感恩于你们，也感恩于我生命中遇到所有的一切困难和阻碍，正是这些艰难和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我们__酒店里的所有员工们，在面对你们以后人生中，或者是在以后的工作中，你们觉得十分难熬的时候，一定不要退缩和逃避，而是要去珍惜和勇敢面对，因为在这样的时期和境遇里，我们才能够快速的成长，才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。
现在酒店已经到了稳步发展的阶段，尤其是在近两年里取得了很大的进步，但是我们还不能够放松，我们要想赶超其他酒店的发展，我们只能够加倍努力。
我担任__酒店的经理已经有三年的时间，在这三年的时间里，我一直都是以我们酒店的员工为荣，一直为__酒店里的员工而感到骄傲。
虽然我知道我时常会对你们发一些脾气，总是在说你们哪里哪里做的不够好，但是我其实在心里是想让你们变的更好，更优秀。
当然你们的确也是一群很优秀的员工，至少在我心目中，我是这样觉得的。
我们__酒店里的成员，都有着坚韧不拔的意志，有着爱岗敬业的精神，有着积极向上的生活态度，还有着时刻把客户放在心中的服务意识，更有着忠诚于酒店的忠心。
在此我要跟我们酒店的全体工作人员们，说一声辛苦了。
你们每个人，每个部门，都为我们__酒店的发展做出了一份贡献，每一位员工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也会记在心里。
并且在接下来的大会里，还会有表彰的环节，这是对你们辛苦工作的肯定，也是你们辛勤付出的回报。
2024酒店员工大会领导发言稿范文
2024酒店员工大会领导发言稿范文尊敬的各位领导、亲爱的酒店员工们：大家好！很高兴能够在2024年的员工大会上与大家相聚，共同分享酒店发展的喜悦和成果。
首先，我要向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意。
感谢各位员工长期以来的辛勤工作和为酒店做出的杰出贡献。
正是因为你们的奉献和努力，我们的酒店在过去的一年里取得了可喜的成绩，树立了良好的品牌形象，为每一位入住的客人提供了高品质的服务。
回顾过去一年，我们面临了各种变革和挑战。
新兴科技的快速发展使得行业竞争越发激烈，客户需求和消费习惯也发生了巨大的改变。
但是，我们没有退缩，而是积极主动地去面对这些挑战。
我们始终坚持以客户为中心，不断改善服务质量，提升员工的专业素养和服务意识。
我们加大了对数字化技术的投入，提升了酒店的管理效率和运营能力。
通过不懈努力和全体员工的共同奋斗，我们取得了令人骄傲的成绩。
在新的一年里，我们将继续面临各种机遇和挑战。
全球旅游业的发展势头依然强劲，我们将继续受益于各国人民对旅游的渴望和需求。
数字化技术的普及将为我们的服务提供更多可能性，我们要不断学习和掌握新技能，使得我们的工作更高效、更智能化。
同时，我们也要警惕行业竞争的加剧，要与时俱进，不断提升自己的核心竞争力，为客户提供更好的服务和体验。
在未来的发展中，我们需要始终坚持“诚信、服务、创新、卓越”的价值观。
诚信是企业的基石，我们要以真诚待客、诚信经营，树立起优秀品牌的信誉。
服务是我们的使命，我们要不断提升服务质量，满足客户的需求和期待。
创新是我们的动力，我们要敢于变革，勇于创新，不断寻找新的商机和发展方向。
卓越是我们的追求，我们要不断追求卓越，在细节中做到极致，让每一位客人都能感受到我们的专业和用心。
最后，我要向每一位员工表示感谢和肯定。
你们是酒店最宝贵的财富，是酒店发展的中坚力量。
正是因为你们的勤奋工作，我们的酒店才能够如此辉煌。
我相信，在未来的日子里，我们一定会有更大的成就和更美好的明天。
酒店总经理员工大会发言稿
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿「篇一」敬重的各位领导，友爱的各位兄弟姐妹：大家好!在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里，我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下，满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子，这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
回首水疗部筹备阶段，虽然经受过曲折，但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下，部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，主动主动地将各种困难一一化解。
在此，也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能，树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。
今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持一致，保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语，提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客沟通的语言指南，同时也作为我们培训的教材。
信任规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量由于部门工作的特性，招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同，或者从未做过酒店行业，理解能力和操作能力不一而足，给部门管理带来肯定的难度。
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9.8发言稿
8月份工作总结/9月份工作计划
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
下面由我代表长富园林酒店综合部，对上月的工作做总结，对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩：
在8月份，综合部销售业绩总额为：183986 ，相比7月份，上涨9018 。
其中，客房营业额为：114300 ，相比7月份上涨13116 。
茶楼营业额为：69686 相比7月份下降4098 。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督，所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来，服务员会问：“你是参加婚宴的客人吗？”
现在，有客人来到茶楼，服务接待人员会问：“您好，请问，您有预定吗？”
两种不同的语言，体现了两种不同的素质，后者更加有礼貌，更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。
2.服务员的推销意识明显上升，推销成果非常明显。
从上月开始，我们对员工进行了提成激励，分班分组。
在7月份，我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯，8月份的销售总成绩是118杯，比前一个月翻了一番。
虽然，茶楼的大部分顾客都是宴席宾客，还是充分说明一点，我们的培训是有成绩的，我们的员工推销意识在提高，团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约
1.低值易耗品，综合部7月份的使用总价值为：6167.75 ，8月份的易耗品总价值为：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的总营业额却反而提高了9018 ，说明一点：我们平常的工作没有白做。
2.能源方面，我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》，空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼，以前的每个月物品盘点，总是要差，物品总是遗失。
从上月开始，我们学习了物品的“六常法”管理，对物品进行了科学的分类、整理，不再是以前的乱堆乱放，上月，我们的物品没有遗失，同时，很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放，我们用6、7月份两个月做统计比较：
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%；
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%；
我们的员工工资在增加，所占比例在下降，我们的人事结构更加科学、合理。
五、缺点
保安部人员不稳定，业务能力参差不齐，我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势，我们会找出根本原因所在，尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月，由于综合部新增加机麻大厅，营业面积会更宽。
综合各方面实际情况，我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要：
9.09-----9.15，主抓劳动纪律和行为规范。
9.16-----9.22，专业技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓，时时抓。
3、具体标准，责任人，综合部已经有具体的书面参照条文，并且已经公示
以上3个计划周期，在每一个周期的第一天，由部门经理在会议上会对部门员工宣读，综合部各部门严格实施，主管、领班监督检查，部门经理复查。
4、承诺：
a.如果没有完成计划，或者没有达到计划效果，由部门经理开始，逐级惩罚，惩罚方式为罚款，罚款幅度为20--200.
b.如果按时、按标准完成计划，达到计划效果，由部门经理开始，逐级奖励，奖励方式为现金，奖励幅度为20--200.
5、综合部9月份目标任务：18万
我，作为综合部经理，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。
带领我们的优秀团队，创造更好的业绩，共同打造长富园林酒店更加辉煌的明天。
综合部. 朱家成
2011.09.08
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