企业信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度
企业信用管理制度24045
企业（公司）信用管理制度二零零九年十月目录1、信用（合同）管理机构及岗位职责2、诚信教育制度3、合同管理制度4、授权委托制度5、信用档案管理制度6、员工信用管理制度7、与顾客有关过程的控制程序8、应收账款管理制度信用（合同）管理机构及岗位责任制度一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。
二、公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构成员，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。
三、信用（合同）管理机构职能：1. 组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2. 制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3. 对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4. 客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5. 应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6. 商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7. 利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
四、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：a. 加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；b.授权委托合同承办人员对外签订合同；c. 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；d. 定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：a. 组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；理工作的考核；c. 统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；d. 制止公司或个人利用合同进行违法活动；e. 日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；f. 建立标准的催账程序；j. 汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；h. 协调与供销、财务、技术等部门的关系。
企业信用管理制度93373
诚信管理制度公司内部设立专门的信用管理人员，公司副总为信用管理人员的分管领导，任命信用管理负责人，有专职的信用管理工作人员。
一、信用管理工作内容：1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培养信用管理人员和技术人员的信用意识，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
二、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：●加强信用管理工作，支持信用管理人员开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；●授权委托合同承办人员对外签订合同；●对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；●定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理负责人的主要职责：●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；●制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；●统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；●制止公司或个人利用合同进行违法活动；●日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；●建立标准的催账程序；●汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；●协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用管理员的主要职责：●协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
●审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
●检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
●登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
信用管理机构职能人员岗位责任制度
信用管理机构、人员岗位责任制度一、信用管理机构职能：1. 组织宣传、贯彻协议法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业旳合法权益。
2.提出年度信用管理政策，措施和目旳方案3.制定、修订我司信用政策、信用管理制度、措施，组织实行信用管理工作旳考核。
4.对客户进行资信调查，建立客户资料库，全面动态地搜集客户旳信用信息。
5.分析、评价客户信用状况、信用能力、综合评估客户信用级别，；6.及时做出详细客户以及每笔信用销售订单可授予旳信用额度和信用期限，提出债权保障措施提议，并参与业务洽谈，贯彻信用销售方案；7.做好平常应收账款旳管理，追踪客户及时足额回收货款，采用多种措施追收预期账款。
8.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户旳信用状况记录分析。
9.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，平常监督应收账款旳账龄，随时将潜在旳不良账款进行技术处理，防备逾期应收账款旳发生。
10.商账处理：建立原则旳催账程序和一支工作高效旳追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理旳方案，并组织有效旳追账。
11.运用征信数据库资源，协助销售部门开拓市场。
二、岗位责任制度：1.法定代表人旳重要职责：l.1加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，处理信用管理工作中旳重大问题；l.2 授权委托协议承接人员对外签订协议；l.3 对我司协议承接人员进行考核、奖惩；l.4 定期理解协议旳签订、履行状况。
2.信用管理机构负责人旳重要职责：2.1组织协议法律法规旳宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；2.2制定、修订我司信用政策、信用管理制度、措施，组织实行信用管理工作旳考核；2.3统一办理授权委托书，严格管理我司协议专用章旳使用；2.4制止企业或个人运用协议进行违法活动；2.5平常监督分析应收账款旳账龄，防备逾期应收账款旳发生；2.6建立原则旳催账程序；2.7汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供征询服务；2.8协调与供销、财务、技术等部门旳关系。
合同信用管理制度
企业信用(合同)管理制度青岛************有限公司企业信用(合同)管理制度管理制度目录页码一、法律法规学习制度-------------------------- 3二、信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度------ 4三、法人授权委托及合同签订前的评审制度-------- 10四、合同签订、履行、变更和解除制度------------ 15五、客户授信与年审评价制度-------------------- 20六、客户信用档案建立与管理制度---------------- 21七、应收账款与商账追收管理制度---------------- 23八、失信违法行为责任追究制度------------------ 24九、合同印章和合同档案管理制度---------------- 26十、客户风险评估、授信及应急处理制度---------- 28法律法规学习制度1．定期组织合同法律法规的系统学习，制定学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。
2．总经理、副经理、总监及各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。
信用(合同)管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职信用(合同)管理员还必须取得信用(合同)管理员培训合格证书。
3．公司分管信用(合同)工作的负责人，部门分管信用(合同)负责人及信用(合同)管理员定期组织活动，结合信用(合同)管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。
组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。
信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用(合同)管理机构，公司行政部经理为信用(合同)管理机构的分管领导，任命信用(合同)管理机构负责人***为主管，有专职或兼职的信用(合同)管理工作人员2人。
一、信用(合同)管理机构职能：1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用(合同)管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
上市公司合同管理制度
上市公司合同管理制度第一章法律法规学习制度1、每季度由信用合同管理机构（公司董事会秘书办公室)组织一次法律法规的系统学习,邀请公司法律顾问出席，作专业的讲解，使公司管理人员切实认识到切实执行各项法律制度的必要性和必然性.2、每次学习应做好记录，出席人员应在签名表上签到.3、公司信用（合同）管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员应经过合同法规的系统培训.4、公司信用（合同)管理员应当取得相关培训合格证书。
5、公司信用（合同)管理部门应当定期组织活动,结合实际工作中碰到的问题,学习新法规，解决新问题；组织研讨会、案例分析会等，并做好记录.第二章信用（合同）管理机构、人员岗位责任制度公司董事会秘书办公室负责公司信用（合同）管理事务，设专职的信用（合同）管理员.一、信用（合同）管理事务1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用（合同）管理人员和业务人员,依法保护企业合法权益.2、制订、修订公司信用政策、信用管理制度,组织实施信用管理工作。
3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案.4、与财务部门配合，进行应收账款管理:控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，对潜在的不良账款及时采取措施,防范逾期应收账款的发生.5、与财务部门配合，进行商账处理：建立催账程序，及时制订对逾期应收账款的处理方案，并组织有效的追账。
二、岗位责任制度:1、法定代表人的主要职责:（1)重视公司信用管理工作，协助解决信用管理工作中的重大问题;（2）定期了解公司合同签订、履行情况。
2、董事会秘书办公室主任的主要职责：（1)组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；（2）制订、修订公司信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作；（3)对公司或个人利用合同进行违法活动的行为进行监督; (4）日常监督、分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；（5）建立标准的催账程序；(6)协调与供销、财务、技术等部门的关系.3、信用（合同）管理员的主要职责：（1)协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订；（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现；（3）检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同履行中的问题或纠纷；(4)发现不符合法律规定的合同,及时向所属领导报告;(5)参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁或诉讼;(6）定期向直属领导汇报信用管理情况;（7）参与商账催收；(8)配合有关部门共同搞好信用管理工作。
公司信用管理制度
企业信用管理制度为提高企业信用管理水平，特制定如下信用管理制度：一、信用管理机构及法律法规学习制度（一）、信用管理机构的职能1.宣传合同法律法规，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核。
3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，定期对客户的信用状况统计分析。
4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6.商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
（二）、信用管理人员岗位责任制度1、法定代表人的主要职责●加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；●授权委托合同承办人员对外签订合同；●对企业合同承办人员进行考核、奖惩；●定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理领导小组负责人的主要职责●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；●制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核；●统一办理授权委托书，严格管理企业合同专用章的使用；●制止企业或个人利用合同进行违法活动；●日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；●建立标准的催账程序；●汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；●协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用管理员的主要职责●协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
●审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
●检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
●登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
公司信用管理制度范本（3篇）
公司信用管理制度范本信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用(合同)管理机构，公司副总为信用(合同)管理机构的分管领导，任命信用(合同)管理机构负责人/经理，有专职(或兼职)的信用(合同)管理工作人员。
一、信用(合同)管理机构职能：1.____宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用(合同)管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核。
3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4.客户授信管理。
进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5.应收账款管理。
控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6.商账处理。
建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并____有效的追账。
7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市常二、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：l加强信用管理工作，支持信用(合同)管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;l授权委托合同承办人员对外签订合同;l对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;l定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用(合同)管理机构负责人的主要职责：l____合同法律法规的宣传、培训，____信用管理研讨会、案例评析会;l制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核;l统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用;l制止公司或个人利用合同进行违法活动;l日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;l建立标准的催账程序;l汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;l协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用(合同)管理员的主要职责：l协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
企业合同信用管理制度
企业合同信用管理制度(参考样本)第一章总则一、为加强合同管理，减少失误，提高经济效益，根据国家《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。
二、公司各部门及下属单位、企业对外签订的各类合同一律适用本制度。
三、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。
各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。
各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信誉”为核心的合同管理工作。
第二章组织机构公司内部成立合同信用管理领导晓组，设立专（兼）职的合同信用管理机构部门负责公司合同信用管理的日常工作法定代表人是公司合同信用管理主管领导，公司分管副总为合同信用管理的直接领导合同信用管理（部门）负责人为第一责任人，公司设有专职(或兼)的合同信用管理工作人员名.一、合同信用管理领导晓组职能:（一）负责构造研究ⅱ宣传和贯彻执行合同法律法规培训合同信用办理职员和业务职员依法保护本企业的合法权益.（二）制定和完善本公司合同信用政策、制度、办法组织实施合同信用管理工作的考核.（三）对客户举行资信调查建立客户信用档案并举行动态化办理。
（四）客户授信管理:进行客户信用审批跟踪客户活期对客户的信用状况统计分析.（五）应收账款管理:控制应收账款平均持有水平日常监督应收账款的账龄随时将潜在的不良账款进行技术处理防范逾期应收账款的发生.（六）合同债务处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账部队及时制订对过期应收账款处理的方案并构造有效的追账（七）利用征信数据库资源帮助销售部门开拓市场.二、合同信用办理部门及职员岗位责任:（一）法定代表人的主要职责:1、加强信用办理工作支持合同信用办理部门开展工作解决信用办理工作中的重大问题;2、授权委托合同承办人员对外签订合同;3、对本公司合同承办职员举行考核奖惩;4、活期了解合同的签订履行情况.（二）合同信用办理晓组的主要职责:1、组织合同法律法规的宣传、研究和培训组织信用管理研讨会案例评析会;2、制定和完善本公司信用政策、制度、办法组织实施信用管理工作的考核;3、统一办理《法人授权委托书》严格管理本公司合同专用章的使用;4、制止公司或个人利用合同进行守法活动;5、日常监督分析应收账款的账龄防范逾期应收账款的发生;6、建立标准的催账程序;7、汇总、分析客户信用数据向有关部门提供咨询服务;8、协调佣咯销、财政、技术等部门的干系.（三）合同信用管理员的主要职责:1、协助合同承办人员依法签订合同参与重大合同的谈判与签订.2、审查合同防止不完善或不合法的合同出现保管好合同专用章.3、检查合同履行情况协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷.4、登记合同台帐做好合同统计归档工作汇总合同签订履行以及合同纠纷处理情况.5、发现不符和法律规定的合同行为及时向合同信用办理机构负责人或公司副总敷陈.6、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼.7、活期向合同信用管理负责人汇报信用管理情况.8、负责客户档案办理与服务.9、参与合同债务追收.10、配合有关部门共同搞好信用管理工作.（四）供销部门的主要职责（1）依法签订变换解除本部门的合同.（2）严格检察本部门所签订的合同重大合同提交有关方面会审.（3）对所签合同当真执行并活期自查合同履行情况.（4）在合同履行过程中加强与其它各有关部门联系发生问题及时向合同信用管理机构合同信用管理员通报.（5）本部门合同的登记、统计、归档工作.（6）参加本部门合同纠葛的处理.（7）配合企业合同信用办理机构做好合同信用办理工作.（五）财务及技术部门的主要职责（1）加强佣咯销等有关部门的联系及时通报合同履行中的应收应付情况.（2）做好与合同有关的应收应付款子的统计、分析提出处理建议.（3）解决合同履行中有关技术方面的问题.（4）依法签订、变换、解决技术合同.（5）本部门合同的登记、统计和归档工作.（6）配合企业合同信用管理机构做好合同信用管理工作.（六）其他部门职责第三章法人授权委托管理制度一、对外签订合同，需要办理授权委托手续的，适用本制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业信用（合同）管理机构、人员岗位责任制度
一、背景
随着市场经济的发展，企业之间的合作越来越频繁，合同在商业活动中扮演着至关重要的角色。
因此，建立一个合理有效的企业信用（合同）管理机构以及相应的人员岗位责任制度，对于保障合同的履行、增强企业信用以及维护市场秩序具有重要意义。
二、管理机构设置
公司将设立信用管理部门，作为企业信用管理的专门机构。
信用管理部门的职责包括但不限于：
1.制定信用管理制度和规范，规范企业信用行为；
2.负责合同风险评估和信用额度的审核与控制；
3.监督、检查和评估各部门对合同执行的情况；
4.管理和维护与合作伙伴之间的信用信息；
5.协助其他部门建立信用管理体系。
信用管理部门的具体组织架构及职责分配将根据公司的具体情况进行调整，并在内部公开和通告。
三、人员岗位责任制度
1. 信用管理部门
信用管理部门负责制定信用管理制度和规范，同时监督各部门对合同执行的情况。
具体职责如下：
1.制定公司信用管理制度和规范，并确保其得到全体员工的遵守；
2.监督各部门在合同履行过程中的工作，并定期进行评估和检查；
3.及时与合作伙伴沟通，解决可能出现的合同履行问题；
4.管理和维护与合作伙伴之间的信用信息，并及时更新。
2. 合同起草人员
1.准确、明确地表达合同各项条款与要求；
2.根据业务需求和公司政策，合理设置合同的权利义务、违约责任等条款；
3.确保合同的合法性、有效性，并遵守相关法律法规。
3. 合同履行人员
合同履行人员在合同的执行过程中承担着关键的责任。
他们的职责包括：
1.确保及时履行合同义务，保证合同的有效执行；
2.合理调配资源，确保合同的按时交付和完成；
3.定期与合作伙伴进行沟通，及时解决合同履行中的问题；
4.如有必要，向信用管理部门报告和咨询合同履行过程中的风险与问题。
四、制度执行与监督
公司将对本制度进行全员宣传，确保各部门和人员在企业信用管理中充分理解、积极履行各自的职责。
同样，公司将建立相应的考核机制，对信用管理部门及相关人员的工作进行评估和奖惩。
信用管理部门将对合同履行情况进行监督、检查和评估，发现问题及时提出改进建议，并与相关部门沟通合作，共同解决信用问题和合同履行风险。
公司将定期对该制度进行评估和修改，以适应市场环境和业务发展的变化。