思维工具_六顶思考帽的运用
六顶思考帽的实际运用

六顶思考帽的实际运用简介六顶思考帽是爱德华·德博诺(Edward de Bono)于1985年提出的一种思维工具,旨在帮助人们更加有效地管理思维过程和解决问题。
每个思考帽代表一种思维角色或思维方式,通过穿戴不同的思考帽,可以引导思考者以不同的方式思考。
六顶思考帽包括白帽、红帽、黑帽、黄帽、绿帽和蓝帽,每个帽子代表着不同的思维模式和思考角度。
本文将介绍六顶思考帽的实际运用,以及如何在团队中运用六顶思考帽来促进创新和解决问题。
六顶思考帽的实际运用简要说明六顶思考帽的实际运用包括以下几个方面:1.分析问题:通过戴不同颜色的思考帽,从不同的角度来分析问题,有助于全面了解问题和寻找解决方法。
2.创造思维:通过改变思考帽的顺序或组合,激发创造力,产生新的创意和想法。
3.促进沟通:通过六顶思考帽的运用,可以让团队成员更有效地沟通思想,避免争论和纷争。
4.提高决策效果:通过让团队成员以不同的角度思考问题,可以减少主观偏见,做出更准确和全面的决策。
具体应用场景六顶思考帽适用于各种场景,以下是一些具体的应用场景:1.项目规划:在项目规划阶段,可以让团队成员分别戴上白帽(收集数据和事实)、红帽(表达感受和直觉)、黑帽(提出负面观点和风险)、黄帽(提出正面观点和机会)、绿帽(发散思维和创造性思考)和蓝帽(组织思维过程和决策)来全面考虑项目的各个方面。
2.团队讨论:在团队讨论中,可以轮流戴不同颜色的思考帽,让每个人从不同的角度发表观点,避免个人偏见和争论,促进有效的讨论和决策。
3.解决冲突:在解决冲突的过程中,可以让争执双方分别戴上红帽(表达感受和立场)和黑帽(提出负面观点和问题),通过理性的讨论和分析,找出解决冲突的方法。
4.创新工作坊:在创新工作坊中,可以引导参与者戴上绿帽,发散思维,提出各种可能的解决方案,激发创意和创新。
注意事项在实际运用六顶思考帽时,需要注意以下几点:1.尊重和倾听:每个人戴上特定的思考帽时,应尊重他们的观点和意见,并认真倾听,避免过度批评和争论。
六顶思考帽的学习和应用

六顶思考帽的学习和应用六顶思考帽是英国教育家爱德华·德波诺设计的一种思考工具,被广泛应用于教育、管理、决策等领域。
该思考工具通过六个不同颜色的帽子象征性地代表不同的思维角色和思考方式,帮助人们全面、系统地思考问题,提高决策的质量和效率。
下面将从学习和应用两个方面详细介绍六顶思考帽。
学习六顶思考帽需要掌握六种思维角色,并且灵活运用,能够根据问题的不同,有选择地运用不同的思考帽进行思考。
以下是对六种思维角色的详细介绍:1.白帽思考角色:注重事实和数据的收集和分析。
通过提出关于问题的客观事实、数据和信息,帮助了解问题的实际情况,并对问题进行明确的描述。
2.红帽思考角色:关注感受和情感。
通过提出关于问题的直觉、感受和意见,帮助发现问题的情感方面,了解人们对问题的看法和感受。
3.黑帽思考角色:扮演悲观者和质疑者的角色。
通过提出关于问题的可能的缺陷、困难、风险和负面影响,帮助深入思考问题的各种可能性和潜在风险。
4.黄帽思考角色:扮演乐观者和解决者的角色。
通过提出关于问题的优点、机会、解决办法和积极影响,帮助寻找解决问题的途径。
5.绿帽思考角色:扮演创新者和发起者的角色。
通过提出关于问题的创新思路、新观点和新方法,帮助寻找问题的新解决办法和新思维模式。
6.蓝帽思考角色:扮演组织者和总结者的角色。
通过协调六种思维角色的运用,控制思维的过程和节奏,达到全面、系统地思考问题的目的。
同时,还负责总结、归纳和整理思考的结果。
通过学习六顶思考帽,我们能够培养出多元思考的能力,并且在思考过程中充分考虑各种因素,从而做出更加客观、全面、合理的决策。
在实际应用上,六顶思考帽可以应用于多个领域和场景,包括教育、管理、决策等等。
在教育方面,六顶思考帽可以帮助学生培养系统思维和批判性思维能力。
通过运用不同的思考帽,学生可以学会主动思考问题,从多个角度出发思考问题,并且在一个问题上充分运用各种思考方式,从而培养出全面思考问题的能力。
简要介绍六顶思考帽法的应用步骤

六顶思考帽法是爱德华·德·博诺提出的一种系统性思考方法,被广泛应用于思维导图、决策分析、问题解决等方面。
它通过将不同颜色的“思考帽”比作不同角度的思考,帮助人们全面、系统地分析问题,从而做出更加全面和准确的判断。
在实际应用中,六顶思考帽法通常包括以下步骤:一、白帽思考白帽代表客观、监督性的思考。
在使用白帽思考时,我们需要收集和整理有关问题的事实、数据和信息,以便全面了解问题的现状和背景。
白帽思考帮助我们建立对问题或话题的客观认知,避免被主观情绪所左右。
二、红帽思考红帽代表感性、情感性的思考。
在使用红帽思考时,我们可以释放内心情感,让情感发挥作用,直观地表达个人情感和情绪。
这有助于我们识别和理解自己的情感,并为后续的决策和分析提供情感支持。
三、黑帽思考黑帽代表谨慎、审慎的思考。
在使用黑帽思考时,我们需要扮演“警察”的角色,审视问题的缺陷和风险,识别可能存在的问题和障碍。
这有助于我们从负面角度考虑问题,预防潜在的风险和问题发生。
四、黄帽思考黄帽代表乐观、积极的思考。
在使用黄帽思考时,我们需要积极看待问题,寻找解决问题的潜在优势和机会。
这有助于我们发掘问题的积极面,并激发创新和解决问题的动力。
五、绿帽思考绿帽代表创造性、沟通性的思考。
在使用绿帽思考时,我们可以大胆发散思维,寻找新颖的解决方案和创意的观点。
这有助于激发团队的创造力,培养创新意识,从而寻求更加有效的解决方案。
六、蓝帽思考蓝帽代表管理、控制性的思考。
在使用蓝帽思考时,我们需要掌握全局,引导和组织其他颜色的思考,推动思考的深入和全面。
蓝帽思考的角色是组织者和引导者,负责思考过程的管理和控制。
总结回顾:六顶思考帽法通过六种颜色的思考帽,帮助我们从不同角度全面思考问题,是一种非常有效的思维工具。
通过白帽思考我们可以了解到事实、数据和信息,红帽思考让我们释放情感和情绪,黑帽思考帮助我们审视问题的缺陷和风险,黄帽思考鼓励我们积极看待问题,绿帽思考激发我们的创造性思维,蓝帽思考则负责整个思考过程的管理和控制。
六顶思考帽法运用的思维方式

六顶思考帽法运用的思维方式一、引言六顶思考帽法是爱德华·德·博诺所创造的一种思维工具,旨在帮助人们更加系统化、全面地思考问题。
这种方法可以被广泛应用于各个领域,例如商业、教育和政治等。
本文将详细介绍六顶思考帽法的运用方式。
二、概述六顶思考帽法是一种通过切换不同的“思考帽”来指导人们进行不同类型的思维活动的方法。
每个“思考帽”代表了一种不同类型的思维方式。
这些“思考帽”包括:1. 白色思考帽:关注事实和信息,探究问题的本质。
2. 红色思考帽:关注情感和感受,表达自己的看法。
3. 黑色思考帽:关注缺陷和问题,分析问题存在哪些风险。
4. 黄色思考帽:关注优点和好处,挖掘解决问题的潜力。
5. 绿色思考帽:关注创新和灵感,寻找新颖的解决方案。
6. 蓝色思考帽:关注整体规划和组织,管理整个团队进行有效的思考。
通过使用这些不同的“思考帽”,人们可以更加全面、系统地思考问题,从而得出更加准确、有用的结论。
三、白色思考帽白色思考帽是关注事实和信息的一种思维方式。
当人们戴上白色思考帽时,他们应该关注以下几点:1. 收集数据:收集与问题相关的各种信息和数据。
2. 确定事实:将数据进行分析和整理,确定哪些是事实,哪些是假设。
3. 分析原因:基于事实和假设,分析问题产生的原因。
4. 确定目标:根据分析结果确定解决问题的目标。
四、红色思考帽红色思考帽是关注情感和感受的一种思维方式。
当人们戴上红色思考帽时,他们应该关注以下几点:1. 表达情感:表达自己对问题的看法和感受。
2. 接受反馈:接受来自其他人对自己看法和感受的反馈。
3. 理解他人:理解其他人对问题的看法和感受。
4. 互相支持:互相支持并尊重彼此的观点。
五、黑色思考帽黑色思考帽是关注缺陷和问题的一种思维方式。
当人们戴上黑色思考帽时,他们应该关注以下几点:1. 分析风险:分析问题存在哪些风险和缺陷。
2. 找出问题:找出问题所在并进行分类。
3. 提出建议:提出解决问题的建议。
六顶思考帽的原理及应用

六顶思考帽的原理及应用1. 引言六顶思考帽是爱德华·德·博诺教授在20世纪80年代提出的一种思考工具,用于引导团队成员进行全面、客观和系统的思考。
它通过六顶不同颜色的思考帽,代表着六种不同的思维方式,帮助人们从不同角度考虑问题,促进创新和决策的质量。
本文将介绍六顶思考帽的原理及其在实际应用中的价值。
2. 六顶思考帽的原理六顶思考帽的原理基于阿德勒心理学和系统思维的理论,通过使用不同颜色的思考帽来代表不同的思维方式,从而帮助人们更全面地考虑问题。
以下是六顶思考帽的原理及其代表的思维方式:1.蓝帽思考:蓝帽代表组织和管理思考的过程。
蓝帽思考的主要任务是制定规则、确定目标、管理讨论和确保讨论符合逻辑。
2.白帽思考:白帽代表事实和信息的收集与分析。
白帽思考的目标是收集事实和数据,进行客观的分析和评估。
3.红帽思考:红帽代表情感和直觉。
红帽思考鼓励人们表达情感、直觉和个人观点,帮助团队成员更深入了解问题。
4.黄帽思考:黄帽代表积极和乐观思考。
黄帽思考的目标是鼓励创新、寻找机会和解决方案。
5.黑帽思考:黑帽代表批判和悲观思考。
黑帽思考的任务是提出可能的问题、风险和困难。
6.绿帽思考:绿帽代表创造与创新思考。
绿帽思考的目标是鼓励创造性思维、产生新的想法和解决方案。
3. 六顶思考帽的应用方法六顶思考帽可以在个人和团队中广泛应用,以下是六顶思考帽在实际应用中的一些方法和技巧:3.1 制定规则和目标在使用六顶思考帽之前,需要明确每个思考帽代表的思维方式,并制定好各种思考帽的规则和目标。
3.2 分配角色在团队中使用六顶思考帽时,可以根据成员的个人特点和能力,分配不同的思考帽角色。
这样可以确保团队成员能够从多个角度思考问题,避免思维的一致性。
3.3 依次切换思考帽在讨论过程中,团队成员可以依次带上不同颜色的思考帽,以确保每个角度都得到充分的探讨。
可以通过定时器或者讨论进程控制每个思考帽的使用时间。
3.4 鼓励开放和尊重在使用六顶思考帽时,应鼓励团队成员开放地表达自己的观点和想法,同时也要尊重其他成员的意见。
六顶思考帽使用原则

六顶思考帽使用原则引言:在日常生活和工作中,我们经常需要做出各种决策和解决问题。
而六顶思考帽是一种有效的思考工具,能够帮助我们全面、系统地分析问题,从不同的角度进行思考。
本文将介绍六顶思考帽的使用原则,以帮助读者更好地运用这个工具。
1. 白帽思考:白帽思考是基于事实和信息的思考方式。
在使用白帽思考帽时,我们应该收集、整理并分析相关的数据和信息,确保我们的思考具有客观性和准确性。
通过白帽思考,我们可以更好地了解问题的背景和现状,为后续的思考和决策提供有力的支持。
2. 红帽思考:红帽思考是基于情感和直觉的思考方式。
当我们戴上红帽思考帽时,我们应该关注自己的情感反应和直觉感受。
通过红帽思考,我们可以了解问题对我们个人的影响和感受,以及他人的情感和观点。
红帽思考帮助我们更加关注人的情感需求,为决策和解决问题提供全面的考虑。
3. 黑帽思考:黑帽思考是基于负面和批判的思考方式。
当我们戴上黑帽思考帽时,我们应该思考问题的潜在风险、问题和缺点。
通过黑帽思考,我们可以避免盲目乐观和轻信,及时发现问题并采取预防和应对措施。
黑帽思考帮助我们更加谨慎和小心地面对问题,提高决策和解决问题的准确性和安全性。
4. 绿帽思考:绿帽思考是基于创造和创新的思考方式。
当我们戴上绿帽思考帽时,我们应该放开思维,尝试寻找新的解决方案和创意。
通过绿帽思考,我们可以激发创造力和想象力,为问题的解决提供新的思路和方法。
绿帽思考帮助我们跳出传统思维模式,寻找更加优秀和创新的解决方案。
5. 蓝帽思考:蓝帽思考是基于组织和规划的思考方式。
当我们戴上蓝帽思考帽时,我们应该组织思维,制定思考的目标和计划,并对思考的过程进行控制和调整。
通过蓝帽思考,我们可以确保思考过程的有序性和高效性,提高决策和解决问题的质量和效果。
蓝帽思考帮助我们更好地管理思维,使其更加有条理和系统。
6. 黄帽思考:黄帽思考是基于乐观和积极的思考方式。
当我们戴上黄帽思考帽时,我们应该关注问题的优点和潜在的好处。
六顶思考帽使用案例
六顶思考帽使用案例一、白帽思考:小明是一名程序员,他负责开发一个新的网页应用。
在开发过程中,他需要进行代码审查。
他戴上白帽,以客观、中立的角度来审查代码。
他仔细阅读每一行代码,寻找潜在的错误或漏洞。
他通过遵循代码规范、检查变量命名、查看注释等方式,确保代码的质量和可读性。
二、红帽思考:小红是一名市场营销经理,她负责为公司推广一款新产品。
在策划推广活动时,她戴上红帽,以感性和情绪化的方式思考。
她考虑到目标受众的需求、情感和感受,设计出能够吸引他们注意力的广告语和视觉元素。
她还会考虑产品的独特卖点,以及如何传达产品的价值和好处。
三、黑帽思考:小王是一名项目经理,他需要在有限的时间内完成一个复杂的项目。
在面对项目进展缓慢时,他戴上黑帽,以批判和负面的方式思考。
他会识别出项目中的障碍和问题,并提出解决方案。
他会考虑到风险因素、资源限制和时间压力,制定应对策略来保证项目的顺利进行。
四、黄帽思考:小李是一名产品经理,他负责开发一款新的移动应用。
在设计产品功能时,他戴上黄帽,以乐观和创新的方式思考。
他会积极寻找用户需求和市场机会,提出新的创意和功能。
他会参考竞争对手的产品,寻找差距并提出改进措施。
他相信通过不断创新,可以为用户带来更好的体验。
五、绿帽思考:小张是一名人力资源经理,他需要招聘一名新员工来填补团队的空缺。
在面试候选人时,他戴上绿帽,以创造性和发散性的方式思考。
他会提出开放性的问题,鼓励候选人展示他们的才能和潜力。
他会通过观察候选人的思维方式、沟通能力和团队合作能力来评估他们的适应性和能力。
六、蓝帽思考:小丽是一名团队领导,她负责管理一个多部门的项目团队。
在组织团队会议时,她戴上蓝帽,以组织和控制的方式思考。
她会设定会议议程,引导讨论,并确保每个人的观点都被听取。
她会总结会议结果,制定下一步的行动计划,并跟踪项目的进展。
她还会协调各团队成员之间的合作,确保项目目标的达成。
七、白帽思考:小明是一名数据分析师,他负责分析公司的销售数据。
六顶思考帽使用实例
六顶思考帽使用实例六顶思考帽是英国哲学家爱德华·德·博诺所创造的一种思考工具,用于促进思维的全面发展和有效沟通。
六顶思考帽通过不同的“思考帽”来代表不同的思考模式,可以帮助人们从不同的角度思考问题,避免盲目主观的思维方式。
下面是六顶思考帽的使用实例。
1.白帽思考白帽思考是基于事实和信息的思考方式。
举例来说,一个团队正在开发一款新产品,白帽思考可以关注产品的技术细节、市场需求、竞争对手等信息,从而更好地支持团队的决策。
2.红帽思考红帽思考是基于情感和直觉的思考方式。
例如,一个公司要进行裁员,红帽思考可以让员工们表达出他们对裁员的感受和情感,缓解他们的不安和压力,以便更好地应对变化。
3.黄帽思考黄帽思考是乐观和积极的思考方式。
比如,一个企业要开展一项新的市场营销活动,黄帽思考可以激发团队成员的创新思维,找到更多的机遇和解决方案,提高活动的成功率。
4.绿帽思考绿帽思考是关于创新和新的观点的思考方式。
举个例子,一个团队正在规划未来五年的发展战略,绿帽思考可以鼓励团队成员提出新的观点和想法,推动创新和改善。
5.蓝帽思考蓝帽思考是关于规划和组织的思考方式。
例如,一个团队要进行一次重要的会议,蓝帽思考可以帮助组织者制定议程、确定会议的目标和规则,确保会议的高效进行。
6.黑帽思考黑帽思考是关于谨慎和批判性思考的方式。
比如,一个团队正在评估一项投资的风险,黑帽思考可以帮助团队成员识别可能的问题和障碍,并制定相应的对策,降低风险。
使用六顶思考帽可以帮助团队和个人在思考问题时更加全面和客观,从而做出更好的决策。
例如,在一个团队开会讨论一个新的市场机会时,可以先进行白帽思考,收集相关的数据和信息;然后进行红帽思考,听取每个人对这个机会的感受和直觉;接着进行黄帽思考,鼓励大家列出这个机会的好处和积极因素;然后进行绿帽思考,产生新的创意和观点;接着进行蓝帽思考,制定具体的行动计划和时间表;最后进行黑帽思考,评估这个机会可能的风险和挑战。
六顶思考帽使用实例
六顶思考帽使用实例六顶思考帽是爱德华·德·博诺提出的思考工具,通过六个不同颜色的帽子来模拟六种不同的思考方式。
它可以帮助我们更全面地思考问题,避免单一角度的思维方式。
接下来,我将描述几个使用六顶思考帽的实例,以展示其在实际生活中的应用。
案例一:公司项目决策Alice是一家科技公司的项目经理,她面临一个艰难的决策:将公司的核心技术开放给合作伙伴还是保持封闭。
为了更全面地思考这个问题,Alice决定使用六顶思考帽。
1. 蓝帽(过程控制):Alice首先带上蓝帽,明确决策的目标和过程,确定需要达到的效果。
2. 白帽(事实和信息):Alice戴上白帽,收集关于公司技术开放和保持封闭的相关信息,并进行整理和分析。
3. 红帽(情感和直觉):Alice戴上红帽,思考她个人对技术开放与封闭的感受和直觉。
4. 黄帽(积极与正面):Alice戴上黄帽,积极地思考技术开放的利处和正面因素。
5. 黑帽(批判与负面):Alice戴上黑帽,深入思考技术开放的风险和负面因素。
6. 绿帽(创新与思考):Alice戴上绿帽,尝试从不同的角度和方式思考问题,并产生一些创新的想法。
通过这六顶思考帽的应用,Alice能够更全面地思考技术开放与封闭的决策,并能够更有效地权衡各种因素,做出明智的决策。
案例二:个人生活决策Bob是一名大学生,面临着一个重要的个人决策:是否留在学校读研究生还是开始工作。
为了更全面地思考这个问题,Bob决定使用六顶思考帽。
1. 蓝帽(过程控制):Bob首先带上蓝帽,明确决策的目标和过程,确定需要达到的效果。
2. 白帽(事实和信息):Bob戴上白帽,收集关于读研和工作的相关信息,并进行整理和分析。
3. 红帽(情感和直觉):Bob戴上红帽,思考他个人对读研和工作的感受和直觉。
4. 黄帽(积极与正面):Bob戴上黄帽,积极地思考读研和工作的利处和正面因素。
5. 黑帽(批判与负面):Bob戴上黑帽,深入思考读研和工作的风险和负面因素。
“六顶思考帽”在经营问题分析中的应用
“六顶思考帽”在经营问题分析中的应用六顶思考帽是一种思维工具,在经营问题分析中应用广泛。
Jack Trout曾说,企业成功的关键在于识别问题,而六顶思考帽正是解决问题的利器。
它利用六种不同颜色的帽子,代表着六种不同角色的思考方式,帮助我们全面深入地分析问题,并最终采取最佳方案。
在经营问题分析中使用“六顶思考帽”,我们首先要将问题定义清楚。
然后按照以下六种思考方式逐一分析:1.白色帽白色帽代表的是事实和信息的搜集,用来收集所有相关的数据和信息,包括事实、数字、历史数据和实验结果等。
比如,在制定营销策略时,我们需要了解企业目前所处的市场地位和行业竞争,从而确定明确的目标,为此我们需要搜集相关数据。
2.红色帽红色帽代表的是情感和直觉,用来表达人们的情感、直觉和感受。
当我们讨论不同营销策略的时候,红色帽的思考方式可以帮助我们从人们的情感和直觉层面出发,考虑各种选择的优缺点,以及可能造成的影响。
3.黑色帽黑色帽代表的是认知和负面思维,用来寻找缺陷以及人们需要提防和避免的问题,习惯性地找问题,帮助我们审慎的去考虑预算、风险以及可能存在的问题。
在制定营销策略时,我们应该尽可能多的考虑黑色帽,以充分估计问题可能存在的风险,为未来做好充分准备。
4.黄色帽黄色帽代表的是乐观和积极思维,用来寻找企业问题和潜在机会,并且有所预见,思考长远。
在考虑新的营销策略或者产品宣传方案时,应用黄色帽思考方式,可以帮助我们充分考虑长远发展,不断寻找潜在的机会。
5.绿色帽绿色帽代表的是创新和新颖思维,用来寻找新的想法,认为在创新中寻找最好的解决方案。
比如,在制定新的营销策略时,我们可以用绿色帽来思考具有突破性的潜在创意,以把握市场机遇。
6.蓝色帽蓝色帽代表的是控制和组织思维,用来寻找思维的模式、角度、路径等。
在制定营销策略时,蓝色帽可以帮助我们在确定目标和审慎评估每一种选择的基础之上,组织起行动方案。
经营是一个复杂的系统,关系到企业的方方面面,因此,在分析问题时,我们需要全面深入地去考虑。
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人事中心培训
1
01
六顶思考帽是什么
目录
02
六顶思考的意义
03
六种思考工具的运用
2
PART 01
第一部分
六顶思考帽是什么
3
六顶思考帽
其实我们 每个人头脑中 都有“六顶思考帽”
4
六顶思考帽
1
代表客观与中立
在大脑中强调客观事 实、数据和资料。就像电 脑一样,只提取事实情况。
它的实际情况如何, 纯洁的白色保持中立与客 观。
客观信 息资料 的掌握
……
如何让自己更优秀
潜质 优势
能力 优势 潜质 ……
创 造
方法 工具 救星 ……
困难 不足
不足 短板 障碍 ……
感觉 直觉
热爱 学习 相信能克服 ……
统筹 整理
整理 归纳 分析 ……
14
如何让家庭更和睦
改变现状 1.发现家人身上的优点; 2.增加进取心,工作更积极 3.提高情商 ……
统筹 规划
优势 意见
负面 问题
已知 信息
1.多看家人身上的优点; 2.多肯定、鼓励、赞美对 方; 3.家庭成员工作稳定,生 活富足; ……
感情 沟通
1.家庭成员安于现状,
不思进取;
2.XXX只知道自己
埋头干活,不去维 评估
护人际关系;XXX 考虑问题悲观,行
整合
动迟缓;
3.我们只是刚刚步入
小康,未来还有很
2
代表价值与肯定
在大脑中往往从正面 思考问题,表达乐观的、 积极性的、建设性的观点!
能够获得希望、肯定、 自信、价值与机会等有利 因素。
3
代表人的情绪
每个都有的感觉、直觉、 以及做出的预判。
感觉是直观的,直觉是给 予经验的。预判,有时候会 带着伪逻辑。
5
案例分析
六顶思考帽
2015年我们的业绩 1000万 2016年我们的业绩 1200万 2017年我们的业绩 1560万
……
16
案例:赤壁之战
控 制
信 息
公元208年,曹操带 了20万大军(对外号 称 80万),驻扎在赤 壁,准备南下,我们 是打是降?
价
感
值
觉
周瑜说:曹军舍弃鞍马, 改用船舰,士兵长途跋涉, 不服水土,必然会发生瘟 疫,正是严寒,战马缺乏 草料……
鲁肃:像我鲁肃可以 降曹,无非就是给我 安置大官小官的事, 但是将军安身呢? 诸葛亮:刘备是皇室 后裔,英才大略,举 世无双,……
我感觉我们需要良好的 态度和热情,用我们的 服务影响我们的客户, 想到丰硕堂就想到我们 的周到的服务!打造一 个服务标杆店和服务之 星,服务流动红旗 ……
我们现在存在的问题 人员方面…… 货品方面…… 卖场方面…… ……
创 造
我们需要创新
营销上……
服务上……
货品陈列上……
管理上……
采购上……
员工激励上……
2016年比2015年同比 上升20% 2017年比2016年同比 上升30% 我认为 2018年比2017年同比 上升50%
我感觉 国家今年重点支持我 们行业 团队专业度更强和服 务更好 供应商配合积极合作 更融洽
6
六顶思考帽
4
代表创造力和想象力
绿色代表茵茵芳草, 象征勃勃生机。
具有创造性思考、头 脑风暴、求异思维等功 能。
创
困
造
难
刘备、孙权联合攻打, 周瑜诸葛亮采用火攻。 草船借箭,借东风等等。
长史张昭等人:
曹操是豺狼虎豹, 来势凶猛,刘表所 训练的水军,千计 的猛冲战船,水陆 并进 ……
17
案例:XX企业发展
创
1.品牌优势更加凸显……
造
2.规范化的大企业迈进……
3.打造、强化自身优势……
4.塑造、抓住行业机遇……
……
信 息
价 值
2001年成立,从连 锁起步,现在已形成 连锁、批发、医疗、 养老、日间照料的大 健康产业。 ……
行业优势明显 企业发展迅速 拥有的品牌与资本优势 团队良好 ……
感
困 难
归 纳
觉
在岛城深耕细作16年, 早已深入岛城人民, 拥有大批稳定会 员……
1.子公司发展,强弱不一 2.各子公司发展阶段不同, 面临压力不一 ……
第三部分 六种思考工具的运用
11
不同人的思考有偏 向性
12
已知 信息
客观信 息了解
……
如何去了解一个人
潜质 优势
能力 优势 潜质 ……
统筹 整理
整理 归纳 总结 ……
缺点 不足
不足 短板 障碍 ……
感觉 直觉
自己对Ta的感觉、直觉 别人对他的感觉、直觉……
特 色
本人 想法 行为方式 ……
13
已知 信息
8
PART 02
第二部分
六顶思考帽的意义
9
一
1.避免一种思维 的局限性,采用
多角度考虑问题。
2.梳理复杂的思维, 更高效的摆脱思维 枷锁,形成系统思 维。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
六顶思考帽的意义
三
3.通过团队讨论,激发 团队智慧,找到更好的
答案。
4.是一种建设性、设 计性和创新性的思维 管理工具。
四
二
10
PART 03
长的路要走。
归纳 总结
1.平衡谈论进度和节奏; 2.做一下详细归纳、汇总。
15
案例-业绩 提升讨论
控
结合大家的意见,我们……
制
信 息
价
感
值
觉
困 难
马上2017年就要结束 了,在最后的一个月 中,如何做好最后的 业绩冲刺呢?!
调动每个人身上的积 极性和Ta的长处, 团结一心,分工合作, 相信一定没问题! 小赵做什么 小钱做什么 小孙做什么 ……
有几点我们不容乐观 1.国家支持不一定省支持, 省支持不一定市里有落地的 支持力度 2.一线员工的流失率导致新 进员工的专业度、归属感、 积极性根本不强 3.我们的业绩上涨和我们投 入力度有关,人效不一定高
好了大家说的都有一定道理 客观的数据增长,让我们对工 作更加有信心,我们对未来有 乐观预判也是可以理解,确实 团队也是一年比一年好,发展 当然需要创新,一会我们一起 总结一下,对于当下存在的问 题,我们绝对不能忽视和盲目 乐观,下面让我们梳理一下存 在的问题及解决方案。
5
代表否定与批判
运用否定、怀疑、质疑的 看法,合乎逻辑的进行批 判,尽情发表负面的意见, 找出逻辑上的错误。
6
控制和调节
负责控制各种思考帽的 使用顺序,它规划和管理 整个思考过程,并负责做 出结论。
7
六顶思考帽
新时代我们不能总是用 过往的经验做项目和事 情,我们需要在细分领 域做出特色,比如 项目上…… 营销上…… 服务上…… 一起谈论产品的改进…
前面信息进行理性 的归纳,总结。 ……
18
案例:中国发展
创
1.经济上……
造
2.政治上……
3.军事上……
4.外交上……
……
信 息
五千年的历史,历经 唐宋元明清,国土辽 阔,人口众多 ……
价 值
四大文明古国,人民勤劳 智慧,朝代多次走在时代 的前列,军事力量强悍, 现今第二大经济强国, ……