电子商务导论第章《电子商务——管理与社交网络视角》
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电子商务导论--第03章《电子商务——管理与社交网络视角》
商品类型
商品简述
携程网、Expedia公司和Travelocity公司是该市场的主要参与者。在线旅行社提供一系列服务，包括 在线预订、酒店预订、租车服务以及假日旅游服务。 戴尔公司和捷威公司是计算机硬件和软件的主要在线销售商。计算机硬件和软件是网上销售量最大的 一类商品。 名列第二的在线销售商品大类，包括数码相机、打印机、扫描仪和无线设备等等。例如，京东、苏宁 易购 由于各大公司都越来越多地通过互联网下订单订购办公文具等办公用品，因此全世界的B2C和B2B的办 公用品销量都在迅速提高。例如：史泰博公司 健身器材在网上非常畅销。但由于仅有少数几家在线零售商把互联网作为其唯一的销售渠道，因此准 确统计健身器材的网上销售数量有些困难（比如）。 亚马逊和巴诺网络书店、当当网是主要的图书销售商。但也有成百上千的其他的电子零售商通过互联 网销售图书，尤其是一些专门化图书（如科学丛书和儿童图书）。 玩具的总销量（包括传统的销售和在线销售）在2005年下降了大约4%，但在2006年，在线玩具销量的 百分比却增长到了6%（Direct Marketing Association，2006）。2007年，由于玩具召回案的发生（ Biz Report 2007)，在线玩具销售量再次下跌。 绝大多数大型零售商和特许销售商在线销售维生素、化妆品和珠宝饰品等种类繁多的保健美容商品。
销售商品
销售商负责销售，但是要由供货的制造商为个人消费者送货 销售商品和服务 销售服务
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服务提供商 提供在线支付、订单执行(送货)和安全服务(如)
品牌知名度高的商品(如戴尔、索尼)。
有高度可靠或知名供货商提供担保的商品(例如戴尔)。
数字形式(如软件、音乐和视频)。 价格相对便宜(如办公设备、维生素)。
电子商务导论第一二章电子商务PPT课件
第三阶段：高级管理信息化。典型代表 为MIS、DSS等
第四阶段：商务信息化。ECOMMERCE 、E-BUSINESS 等电子商 务新阶段
29.09.2020
隋智勇：电子商务
12
1.1.2电子商务的发展
第一阶段：基于EDI的电子商务
早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报 报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、 快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是 通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信 息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的 重复录入量较大。70年代末应用于企业间的电 子数据交换（EDI，ElectronicData Interchange）技术和银行间的电子资金转账 （EFT，Electronic Fund Transfer）技术作为 电子商务应用的系统雏形出现了。
确性，降低成本
辅助手工流程
业务管 理支持
为客户提供附加值 建立竞争优势
• 自动化业务流程 处理
• 辅助企业进行业 务管理
• 增加或创造产 品价值如服务 或客户关系
• 转为强有力的 业务支持角色
• 企业使用信息 和信息管理来 获得超越对手 的竞争优势
年份
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辅助工具 隋智勇：电子商务
4.掌握信用卡、电子现金、电子支票和电子钱包 支付方式；
5.掌握现代物流概念，了解物流配送体系、物流 模式、物流技术和供应链管理理论；
29.09.2020
隋智勇：电子商务的基本方法；
7.掌握客户关系管理的理念和内容；了解 客户关系管理的手段和应用软件；
但是，真正意义上的电子商务研究和应用经历了两 个重要的发展阶段，即开始于20世纪70年代末期的 基于EDI（Electronic Data Interchange，电子数据 交换）的电子商务和开始于90年代初期的基于因特 网（Internet）的电子商务。现在人们所讲的电子 商务主要是指在计算机网络环境下，特别是在因特 网上所进行的商务活动。
电子商务：管理视角CH01电子商务导论.ppt
12
1.2 The EC Framework, Classification, and Content
business-to-consumer (B2C) E-commerce model in which businesses sell to individual shoppers
e-tailing
2
Learning Objectives
6. Describe some EC business models. 7. Describe the benefits of EC to organizations,
consumers, and society. 8. Describe the limitations of EC. 9. Describe the contribution of EC to
16
1.2 The EC Framework, Classification, and Content
e-learning The online delivery of information for purposes of training or education e-government E-commerce model in which a government entity buys or provides goods, services, or information from or to businesses or individual citizens
10
11
1.2 The EC Framework, Classification, and Content
2 Classification of EC by the Nature of the Transactions or Interactions
1.2 The EC Framework, Classification, and Content
business-to-consumer (B2C) E-commerce model in which businesses sell to individual shoppers
e-tailing
2
Learning Objectives
6. Describe some EC business models. 7. Describe the benefits of EC to organizations,
consumers, and society. 8. Describe the limitations of EC. 9. Describe the contribution of EC to
16
1.2 The EC Framework, Classification, and Content
e-learning The online delivery of information for purposes of training or education e-government E-commerce model in which a government entity buys or provides goods, services, or information from or to businesses or individual citizens
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1.2 The EC Framework, Classification, and Content
2 Classification of EC by the Nature of the Transactions or Interactions
2024版年度电子商务导论课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目录•电子商务物流管理•电子商务法律规范与道德问题01电子商务概述电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务未来趋势电子商务发展阶段电子商务起源阶段、电子商务阶段和全程电子商务阶段。
20世纪60年代，电子数据交换技术的出现为电子商务奠定了基础。
B2B模式企业与企业之间的电子商务模式，包括供应链管理、采购管理等。
B2C模式企业与消费者之间的电子商务模式，包括网络购物、在线支付等。
C2C模式消费者与消费者之间的电子商务模式，包括二手交易、拍卖等。
O2O模式线上与线下相结合的电子商务模式，包括团购、外卖等。
电子商务基本模式网上银行、网上证券、保险电子商务等。
金融行业旅游行业零售行业制造业在线旅游服务、酒店预订、机票预订等。
网络购物、移动支付、智能物流等。
供应链管理、产品销售、客户服务等。
电子商务应用领域02电子商务技术基础互联网概述网络协议与技术云计算与大数据移动互联网互联网技术电子商务网站概述网站目标分析、用户需求分析、内容规划、交互设计等。
网站规划与设计网站开发技术网站测试与维护01020403网站测试方法、性能测试、安全测试、网站维护和更新等。
电子商务网站的定义、分类和特点。
Web 前端开发技术、后端开发技术、数据库技术等。
电子商务网站建设电子商务支付系统电子支付概述网上支付系统电子支付安全支付系统风险与防范电子商务安全技术电子商务安全概述电子商务安全的重要性、主要威胁和应对策略。
网络安全技术防火墙技术、入侵检测技术、网络隔离技术等。
数据加密与VPN技术数据加密算法、VPN技术的原理和应用。
身份认证与访问控制身份认证技术、访问控制策略和实施方法等。
03电子商务市场分析交易规模不断扩大随着网络技术的不断发展和普及，电子商务市场交易规模逐年增长，成为全球经济发展的重要动力之一。
多元化业务模式涌现B2B、B2C、C2C等传统业务模式不断创新发展，同时O2O、社交电商、直播电商等新型业务模式也迅速崛起。
原书第7版第03章《电子商务――管理与社交网络视角》PPT课件
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提问与解答环节
Questions and answers
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整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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电子商务导论--第01章《电子商务——管理与社交网络视角》
• 第二阶段 基于互联网的电子商务
– 1994年8月11日，美国NetMarket成功实现第一 笔网络零售交易。 – 1995年7月，杰夫.贝索斯开办亚马逊网上书店 ，掀起全世界电子商务风潮。 – 1997年圣诞节，由全球知名的6家公司HP、微 软、UPS、VISA、MasterCard、KPMG及21家ISP 在欧洲9个国家筹划开展了“电子圣诞节”计 划，获取巨大成功。
• • • • • • • •
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8
电子商务：定义与概念 电子商务的框架、分类和内容 数字化革命推动电子商务 商务环境推动电子商务的发展 电子商务的商业模式 电子商务的优势与不足 社交和商业网络 数字化企业
1-1
• 1.1 电子商务：定义与概念
1-7
1-8
• 电子商务组织
– 砖头加水泥（传统经济）组织
• 砖头加水泥（传统经济）组织是指那些离线进行主 营业务经营，通过实体渠道出售实体产品的组织。
– 虚拟（单一）业务组织
• 虚拟（单一）业务组织是指那些只从事电子商务的 组织。 • 例如：亚马逊、天猫、京东等等 • .com或纯.com企业
– 全球在线销售增长动力之一是上网的人数日益增多。
• 今天，世界各地的数十亿人仍然不拥有电脑，但越来越多的人使 用廉价的设备，如手机和平板电脑访问互联网
– B2B在线销售也已经稳步上升了近二十年。
• B2B在线销售总额远大于B2C的，因为1995年采用EDI B2B交易额已 达$400亿美元。 • 比如，Intel公司并不直接面向最终消费者，其产品销售给其他企 业， – Intel公司98%的订单来自互联网，每年380多亿美元
– 企业—企业（B2B）
《电子商务：商务、技术、社会(第13版) 工商管理经典译丛》读书笔记模板
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9．6上旅游服 务
2
9．7招聘服务
3
9．8按需服务 公司
4
络内容服务与 络媒体
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10．1络内容 服务
01
10．2络出 版业
02
10．3络娱 乐业
04
11．1社交 站和在线社 区
06
11．3电子 商务门户站
03
社交络、拍 卖站与门户 站
05
11．2在线 拍卖
01
B2B电子商 务：供应链 管理与协同 商务
电子商务：商务、技术、社会（第13 版） 工商管理经典译丛
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
第章
技术
技术
营销
网站
商务
互联网
社会
电子商务
电子 电子商务
在线
第版
商务
应用
电子
营销
网络
管理
内容摘要
《电子商务：商务、技术、社会（第13版）/工商管理经典译丛》由4部分组成： 第Ⅰ篇“电子商务 导论”介绍了本书的主题。第1章给出了电子商务的定义，电子商务和电子业务的区别，定义了各种类型的电子商 务。第2章介绍了商业模式和盈利模式及其定义，阐述了B2C和B2B电子商务中常见的商业模式和盈利模式，还介 绍了本书所涉及的基本商务原理，如行业结构、价值链及企业战略。 第Ⅱ篇“电子商务的技术基础”于支撑 整个电子商务的技术基础。第3章回顾了一代互联的发展历程，详细阐述了今天互联的工作机理。此外本章还聚焦 于移动技术、新软件应用程序以及目前正在开发并将重塑电子商务未来的近期未来互联。第4章在前一章介绍互联 基本原理的基础上，重点阐述了开发电子商务平台时所需遵循的步骤。这一章主要是电子商务站基础设施的内容， 包括建立电子商务站时应遵循的流程，制定站开发和虚拟主机外包决策时所需考虑的问题，如何选择软、硬件等 系统配置来提升站性能，以及开发移动平台和移动应用程序所涉及的问题。第5章将重点放在互联安全和支付问题 上，在上一章电子商务基础设施讨论的基础上，描述如何保障互联安全。在这一章里，介绍了数字信息安全的定 义，阐述了电子商务所面临的安全威胁，进而讨论了企业管理者能够采取的安全技术措施和策略方案。本章的最 后一节是电子商务支付系统，介绍了各类在线支付系统，有信用卡、储值支付系统、电子钱包，以及移动和社交 支付系统的开发。 第Ⅲ篇“商务概念和社会问题”开始直接谈论电子商务发展有关的商务和社会法律问题。 第6章重点互联受众和电子商务消费者的行为，主要介绍了络营销和品牌建设的基本原理，包括络营销技术和战略。
第01章 电子商务导论(12版)
(1) EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常 性业务联系的单位。 (2) EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等， 而不是指一般性的通知。 (3) 采用共同标准化的格式，例如联合国EDIFACT标准。 (4) 信息收发双方的计算机系统自动传送和交换资料，尽量 避免人工干预。
25
通过传统商务与电子商务运作 的比较，使同学们对电子商务的基 本概念、特点、基本框架、以及电 子商务的发展、应用有一定的了解。 对EDI、INTERNET有系统的认 识。
7
第1章 电子商务导论
学习内容： 1.1 生活中的电子商务 1.2 传统商务及运作过程 1.3 EDI及其应用 1.4 INTERNET简介 1.5 电子商务的定义 1.6 电子商务的产生和发展 1.7 我国电子商务的发展的状况
30
1.3.5 EDI标准
目前国际上存在两大标准体系： EDIFACT(Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Trans－Port)《用 于行政管理、商业和运输的电子数据互换》标准 流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会(UN／ECE) 制定的UN／EDIFACT标准，EDIFACT已被国际标准化组 织ISO接收为国际标准，编号为ISO9735。 ANSlX.12标准 流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的，90 年代开始逐渐被EDIFACT替代。 中国采用EDIFACT标准
由一个个的segment组成,segment都由一个个element组成。参看一个edi的片 段：
....... NAD*BY*Wal-Mart~ NAD*SE*ABC~ .......
第一个NAD的一行是一个segment（segment用~隔开），NAD是segment的 名称，NAD表示姓名／地址。BY和Wal-Mart是它的element，用*隔开。BY是 buyer(买家)的缩写，Wal-mart（沃尔玛）是buyer的名字。他说明了买家是 walmart.同样第二行描述的是SE(SELLER,卖家的信息)。由于edi的segment和 elment可以根据不同的事务，去定义是否需要，所以所有的edi都是有一个文件 去说明他的segment和element的详细信息的。所以我们只有拥有了这个文件才 能知道EDI是拿来干什么用的。
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通过传统商务与电子商务运作 的比较，使同学们对电子商务的基 本概念、特点、基本框架、以及电 子商务的发展、应用有一定的了解。 对EDI、INTERNET有系统的认 识。
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第1章 电子商务导论
学习内容： 1.1 生活中的电子商务 1.2 传统商务及运作过程 1.3 EDI及其应用 1.4 INTERNET简介 1.5 电子商务的定义 1.6 电子商务的产生和发展 1.7 我国电子商务的发展的状况
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1.3.5 EDI标准
目前国际上存在两大标准体系： EDIFACT(Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Trans－Port)《用 于行政管理、商业和运输的电子数据互换》标准 流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会(UN／ECE) 制定的UN／EDIFACT标准，EDIFACT已被国际标准化组 织ISO接收为国际标准，编号为ISO9735。 ANSlX.12标准 流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的，90 年代开始逐渐被EDIFACT替代。 中国采用EDIFACT标准
由一个个的segment组成,segment都由一个个element组成。参看一个edi的片 段：
....... NAD*BY*Wal-Mart~ NAD*SE*ABC~ .......
第一个NAD的一行是一个segment（segment用~隔开），NAD是segment的 名称，NAD表示姓名／地址。BY和Wal-Mart是它的element，用*隔开。BY是 buyer(买家)的缩写，Wal-mart（沃尔玛）是buyer的名字。他说明了买家是 walmart.同样第二行描述的是SE(SELLER,卖家的信息)。由于edi的segment和 elment可以根据不同的事务，去定义是否需要，所以所有的edi都是有一个文件 去说明他的segment和element的详细信息的。所以我们只有拥有了这个文件才 能知道EDI是拿来干什么用的。
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• 例如订单、发票等
– B2B软件则为供应链提供各种在线服务
– 供应链管理
• 包括订单生成、接单、订单履行以及发送货物等过 程的协调
– 许多服务（例如旅游业务、银行业务、保险、 房地产交易、股票交易等）可以通过网络向消 费者提供，也可以以在线的形式向企业提供
• B2B电子商务的服务形式主要有以下几种：
– 公司经常参与招投标活动，特别是政府机构的招标，因为招标是 政府机构的必要流程。
– 为了保持自己的竞争优势，Branas lsaf公司也参与了在线竞标。
• 解决方案
– 英国政府规定企业要在政府关于特殊学习的网络招投标中参与竞 标。
• 结果
– 尽管运营成本下降得并不明显，但是小公司在与大企业竞争过程 中胜出的概率却大大提高了。
场
– 供应商和购买者之间相互合作的需求 – 减少延迟、促进合作的能力 – 利用先进技术有效整合企业内部、企业之间的各系统
• 买方和卖方的数量以及B2B中使用的参与模式决 定了B2B交易的基本类型：
– 卖方模式
• 一个卖家对多个买家
– 买方模式
• 一个买家对多个卖家
– 交易市场模式
• 多个卖家对多个买家
• 企业泛指任何私有的或公有的、营利的或非营利的 组织
• B2B的主要特点
– 是企业通过网络自动开展交易，或沟通通过网络进行 沟通、协作，目的是对经营、管理的持续优化，提高 企业自身的效率
• 推动企业开展B2B的主要因素：
– 降低成本，提升竞争优势 – 拥有安全的互联网平台以及私有的、公共的B2B电子市
• 买方模式和卖方模式都是私有电子市场
• 多对多：交易市场
– 交易市场（贸易社区、贸易交易市场）
• 在多对多电子市场里，许多卖家和买家为了达成交 易而在网上洽谈。
• 这种电子市场有很多不同类型，多称为交易市场， 又称贸易社区、贸易交易市场。
– 公共电子市场
• 交易市场向所有相关方（买方和卖方）开放，所以 也被称作公共电子市场。
• 供应链改善和协同商务
– 除了经济交易之外的其他合作称为协同商务 – 交流/设计/规划/信息共享
• 交易各方：卖方、买方、中介商
– B2B交易可以在顾客和制造商之间直接进行，也 可以通过网上中介商实现。
– 网上中介商
• 是一个网上第三方，协助达成买卖双方的交易； • 它可能是虚拟的中介，也可能是鼠标加水泥公司。
网络招投标就成了它们主要的采购模式。
• 企业对企业电子商务(business-to-business ecommerce，B2B EC)
– 企业对企业的电子商务
– 是指企业之间通过互联网、外联网、内联网或企业私 有网络以电子方式实现的交易。
• 这些交易发生在企业及其供应链成员之间，也可以 发生在一个企业和其他企业之间
– Branas lsaf公司明白，网络招投标对客户、公司本身都是一种高 效的、可持续的经营模式。
– 许多非营利机构和一些营利性企业都把网络招投标作为一种常规 活动，投标方方唯有选择招投标平台才能参与其中。
• 给予的启示
– B2B电子商务在整个电子商务经营中占到90%以上的份额。 – 它的运作有着不同的模式，也有各自不同的市场。 – 有些企业希望通过逆向竞价的方式来购买商品和和服务，因此，
1. 简述B2B的范畴 2. 简述B2B模式的主要类型 3. 讨论包括拍卖在内的卖方市场的特点 4. 简述卖方模式 5. 简述买方市场和电子采购的特点 6. 解释B2B中逆向拍卖如何运作 7. 简述B2B整合和团购模式 8. 简述其他采购方法 9. 定义交易市场并简述它们的主要类型 10. 简述B2B门户 11. 简述第三方交易市场 12. 简述合作伙伴管理（PRM）
– 水平市场
• 是那些适用于所有产业的商品或服务的交易市场
– 例如办公用品、个人电脑和旅游服务
• 在不同的B2B交易类型中，商业活动通常都 是顺着企业的供应链进行的
– 供应链流程由一系列内部相关的子过程和主体 组成
– B2B减少了一个或多个中间环节，使得整个供应 链更有效地运转，或彻底改变供应链
– 过去，许多供应链流程和环节都是依靠书面单 证进行的
– Branas Isaf是一家小公司，坐落在英国北威尔士州，专门为有行 为障碍的儿童进行治疗。公司擅长的是儿童行为培训，包括话语 培训和动手能力培训。
• 问题
– 公司业务80%来自私营机构，其余20%来自政府机构。客户分布在 英格兰和威尔士各地，多达1000多家。
– Branas Isaf公司的竞争优势主要收费适中，并且按照客户的需求 设计培训方案。只要客户需要，也可以提供在在线培训项目。这 使得它可以与大机构（例如大专院校）开展竞争。
• 交易类型
– 实时采购
• 是指通常以实时市场价格购买所需的商品和服务 • 其特点为价格是动态的，受供求关系的影响。 • 以当时市场价购买，通常在公共市场
– 例如日用商品交易
– 战略式采购
• 是指基于长期合同的采购，在线直接协商则有效、 经济。
• 以在私有市场或公开市场的私人交易室进行。
• 交易的物料类型
– 供应链改善和协同商务
• 商业伙伴之间买卖以外的活动
• 例如，供应链改善、沟通、合作及协同开发、计划等 信息的共享。
• 一对多和多对一：私有电子市场
– 以企业为中心的电子商务
• 在一对多和多对一市场中，一个企业既可以完成所 有的销售活动（卖方市场），也可以完成所有的购 买活动（买方市场）。
• 由于电子商务注重单个企业在这些交易中的销售和 购买需求，这种电子商务被称为以企业为中心的电 子商务。
– 直接物料
• 是指用于制造产品的物料
– 如用来生产汽车的钢铁和用来印刷书本的纸张
– 间Байду номын сангаас物料
• 是指那些协助生产的物料
– 如办公室用品或灯泡
• 通常用于MRO(维护修理运营)，非生产用物料 • 又被称为维护、修理和操作材料
• 交易方向
– 垂直市场
• 是同一产业或部门之间的交易市场
– 比如电子市场、汽车市场、医用物资市场、钢铁市场和化 工市场等
– 旅游和娱乐服务
• 许多大公司都通过旅行社在网上安排旅行
– 减少开支，员工可以自己在线计划和预订旅行
– 例如，美国运通商务旅行公司提供了好几种工具来帮助公 司旅行部经理计划和管理员工旅行。
– B2B软件则为供应链提供各种在线服务
– 供应链管理
• 包括订单生成、接单、订单履行以及发送货物等过 程的协调
– 许多服务（例如旅游业务、银行业务、保险、 房地产交易、股票交易等）可以通过网络向消 费者提供，也可以以在线的形式向企业提供
• B2B电子商务的服务形式主要有以下几种：
– 公司经常参与招投标活动，特别是政府机构的招标，因为招标是 政府机构的必要流程。
– 为了保持自己的竞争优势，Branas lsaf公司也参与了在线竞标。
• 解决方案
– 英国政府规定企业要在政府关于特殊学习的网络招投标中参与竞 标。
• 结果
– 尽管运营成本下降得并不明显，但是小公司在与大企业竞争过程 中胜出的概率却大大提高了。
场
– 供应商和购买者之间相互合作的需求 – 减少延迟、促进合作的能力 – 利用先进技术有效整合企业内部、企业之间的各系统
• 买方和卖方的数量以及B2B中使用的参与模式决 定了B2B交易的基本类型：
– 卖方模式
• 一个卖家对多个买家
– 买方模式
• 一个买家对多个卖家
– 交易市场模式
• 多个卖家对多个买家
• 企业泛指任何私有的或公有的、营利的或非营利的 组织
• B2B的主要特点
– 是企业通过网络自动开展交易，或沟通通过网络进行 沟通、协作，目的是对经营、管理的持续优化，提高 企业自身的效率
• 推动企业开展B2B的主要因素：
– 降低成本，提升竞争优势 – 拥有安全的互联网平台以及私有的、公共的B2B电子市
• 买方模式和卖方模式都是私有电子市场
• 多对多：交易市场
– 交易市场（贸易社区、贸易交易市场）
• 在多对多电子市场里，许多卖家和买家为了达成交 易而在网上洽谈。
• 这种电子市场有很多不同类型，多称为交易市场， 又称贸易社区、贸易交易市场。
– 公共电子市场
• 交易市场向所有相关方（买方和卖方）开放，所以 也被称作公共电子市场。
• 供应链改善和协同商务
– 除了经济交易之外的其他合作称为协同商务 – 交流/设计/规划/信息共享
• 交易各方：卖方、买方、中介商
– B2B交易可以在顾客和制造商之间直接进行，也 可以通过网上中介商实现。
– 网上中介商
• 是一个网上第三方，协助达成买卖双方的交易； • 它可能是虚拟的中介，也可能是鼠标加水泥公司。
网络招投标就成了它们主要的采购模式。
• 企业对企业电子商务(business-to-business ecommerce，B2B EC)
– 企业对企业的电子商务
– 是指企业之间通过互联网、外联网、内联网或企业私 有网络以电子方式实现的交易。
• 这些交易发生在企业及其供应链成员之间，也可以 发生在一个企业和其他企业之间
– Branas lsaf公司明白，网络招投标对客户、公司本身都是一种高 效的、可持续的经营模式。
– 许多非营利机构和一些营利性企业都把网络招投标作为一种常规 活动，投标方方唯有选择招投标平台才能参与其中。
• 给予的启示
– B2B电子商务在整个电子商务经营中占到90%以上的份额。 – 它的运作有着不同的模式，也有各自不同的市场。 – 有些企业希望通过逆向竞价的方式来购买商品和和服务，因此，
1. 简述B2B的范畴 2. 简述B2B模式的主要类型 3. 讨论包括拍卖在内的卖方市场的特点 4. 简述卖方模式 5. 简述买方市场和电子采购的特点 6. 解释B2B中逆向拍卖如何运作 7. 简述B2B整合和团购模式 8. 简述其他采购方法 9. 定义交易市场并简述它们的主要类型 10. 简述B2B门户 11. 简述第三方交易市场 12. 简述合作伙伴管理（PRM）
– 水平市场
• 是那些适用于所有产业的商品或服务的交易市场
– 例如办公用品、个人电脑和旅游服务
• 在不同的B2B交易类型中，商业活动通常都 是顺着企业的供应链进行的
– 供应链流程由一系列内部相关的子过程和主体 组成
– B2B减少了一个或多个中间环节，使得整个供应 链更有效地运转，或彻底改变供应链
– 过去，许多供应链流程和环节都是依靠书面单 证进行的
– Branas Isaf是一家小公司，坐落在英国北威尔士州，专门为有行 为障碍的儿童进行治疗。公司擅长的是儿童行为培训，包括话语 培训和动手能力培训。
• 问题
– 公司业务80%来自私营机构，其余20%来自政府机构。客户分布在 英格兰和威尔士各地，多达1000多家。
– Branas Isaf公司的竞争优势主要收费适中，并且按照客户的需求 设计培训方案。只要客户需要，也可以提供在在线培训项目。这 使得它可以与大机构（例如大专院校）开展竞争。
• 交易类型
– 实时采购
• 是指通常以实时市场价格购买所需的商品和服务 • 其特点为价格是动态的，受供求关系的影响。 • 以当时市场价购买，通常在公共市场
– 例如日用商品交易
– 战略式采购
• 是指基于长期合同的采购，在线直接协商则有效、 经济。
• 以在私有市场或公开市场的私人交易室进行。
• 交易的物料类型
– 供应链改善和协同商务
• 商业伙伴之间买卖以外的活动
• 例如，供应链改善、沟通、合作及协同开发、计划等 信息的共享。
• 一对多和多对一：私有电子市场
– 以企业为中心的电子商务
• 在一对多和多对一市场中，一个企业既可以完成所 有的销售活动（卖方市场），也可以完成所有的购 买活动（买方市场）。
• 由于电子商务注重单个企业在这些交易中的销售和 购买需求，这种电子商务被称为以企业为中心的电 子商务。
– 直接物料
• 是指用于制造产品的物料
– 如用来生产汽车的钢铁和用来印刷书本的纸张
– 间Байду номын сангаас物料
• 是指那些协助生产的物料
– 如办公室用品或灯泡
• 通常用于MRO(维护修理运营)，非生产用物料 • 又被称为维护、修理和操作材料
• 交易方向
– 垂直市场
• 是同一产业或部门之间的交易市场
– 比如电子市场、汽车市场、医用物资市场、钢铁市场和化 工市场等
– 旅游和娱乐服务
• 许多大公司都通过旅行社在网上安排旅行
– 减少开支，员工可以自己在线计划和预订旅行
– 例如，美国运通商务旅行公司提供了好几种工具来帮助公 司旅行部经理计划和管理员工旅行。