客户业务开通服务确认书模版

客户业务开通服务确认书模版（一式三联）

中国移动通信集团**有限公司***分公司

客户业务开通服务确认书

客户名称业务开通地址

客户联系人联系电话

项目名称施工环节

施工负责人联系电话

上门记录施工日期：施工人员：施工内容：

服务规范1、服务人员是否主动与您预约上门服务？

□是□否

2、服务人员上门服务时，是否做到了统一着装，并佩戴工号牌？

□是□否

3、服务人员的服务态度是否令你满意？

□满意□一般□不满意

4、服务人员上门时，是否主动提供了《集团客户工程施工通知函》？

□是□否

施工规范1、您对我们的线缆布放、接头制作、设备安装、标牌标识等工程质量是否感到满意？

□满意□一般□不满意

2、在开通过程中，是否由于服务人员的原因，对贵单位正常工作造成了负面影响？

□没有□有影响，但能接受□严重影响

3、服务人员在施工过程中是否文明施工，施工结束后是否对现场进行了清理，您是否满意？

□满意□一般□不满意

4、对本环节的施工进度是否感到满意？

□满意□一般□不满意

材料提供序号材料名称材料型号数量客户确认1

2

3

4

注：本表客户签字后，工程人员带回留底。