沃尔玛操作介绍
沃尔玛操作手册
沃尔玛日常维护------办理BA人员进场须知
各省办必须根据签订的《供应商展示促销确认书》的时间及人数及时安排BA人员 并办理进场手续，否则会导致出现每周200元的展示促销违约金罚款。
促销员申请每半年申请一次（沃尔玛周1-30周、31-51周），临时促销员可根据沃 尔玛周按需求临时申请，门店以现金形式收取10元/周的围裙管理费用。
商一个预约送货时间。若在预约后又来订单，仍可以加入原预约。若一张订单首次未能送完， 也可以在订单有效期之内再次预约送剩下的部分。 开单：按订单要求录入并根据沃尔玛网上下载的订单，在查验订货类型后进行录入，录入时必 须按照沃尔玛订单顺序录入。
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沃尔玛日常维护------门店直送订单须知
收到门店直送订单后,沃尔玛KA助理通过KASP将订单发给各门店区域负责人，并 电话沟通。
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沃尔玛促销资源的利用
促销类型
DM
周期10天~14天不等， 收费是400 元/SKU/档/店。
厂商周
周期10天~14天不等， 收费是1500元/ 档/店，品项数量不少于4个SKU。
地堆
以月签订，收费2000元/店/月。但要 以中国行政区域申报
边篮 侧边架，收费是500元/店/月。
包柱 收费是2000元/店/月。
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沃尔玛的常识------JBP目标
寻求以下两个指标的平衡是集采购已供应商因视销售的 差异性（利益的交集点）不可避免的主要关键指标。
库存周数
可比销售
前台毛利、合约费用也是JBP目标的关键点。
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沃尔玛的常识------JBP设定后的陷阱
在沃尔玛的具体操作对接中，设置了很多的陷阱，主要如下： 库存零售补差：沃尔玛的任何涉及价格变动的促销，都需要进行补差，且以递交库存变价
沃尔玛DC订单查询与订单结算讲解
沃尔玛系统DC操作流程--订单查询与结算一、DC订单查询1）登录沃尔玛供应商网址https://，输入用户名和密码，进入网站开始查询订单，在左边下方点击“E-Commerce/EDI”----“WebEDI”2）进入到订单接收的页面，有新订单会在“New”这里看到，有几份括号里面就会显示订单份数，点击“Search”新的订单会在下面列示出来，点击订单号就可以看到完整的订单3）订单我们需要下载保存，保存的时候注意选择的条件，文件名保存为订单号，保存类型和下面的编码必须按下图选择，最后保存，保存过的订单打开如下图，订单保存完毕后需要返主页可以点击“BACK TO RL”或者“Rerail Link”，二、沃尔玛DC订单货款结算同样在主页面下操作进入PIE系统第一步PIE系统的路径进入PIE系统的路径：进入零售链系统后选：Apps---China PIE (请在英文状态下操作)第二步：订单的结算金额查询点击发票管理---信息查询--订单查询---将正确的订单号输入---查询，出来订单号的收货信息，与NC的订单送货金额核对，在NC系统审核沃乐玛DC仓的送货订单发票，平时在审发票的时候先在网站上查询出来订单的结算金额，再去NC系统审核发票第三步、整理订单结算金额开具增值税票并录入打印发票清单将上个月所有订单、结算金额、订单日期整理到一张表格里面，按订单的日期（有效期）排列好，准备开票，两种方法开票：一份订单开一份税票，或者是按订单的有效期所属的期间来开，订单不管有几份只果有效期是一样的就开在一张税票上面（现在广东是这样的开的），同时将当月的索赔在订单开票时扣减，或者不扣减，沃尔玛系统会在索赔生效45天后在回款中自动帐扣掉。
开好税票后统一在网上录入，最后打印录入的“发票清单”，盖公章与税票一起交至沃尔玛A、一份订单开一份税票a、单张发票的匹配在“发票匹配”界面选择购货单位、录入订单、勾选索赔单、录入发票信息第一步：下拉框选择或点击“定位”按店号和购货单位选择与订单一致的购货单位；第二步：录入订单；●点击“收缩”及“展开”按钮，显示或隐藏订单数据，索赔、协议的此项功能相同；●录入正确的“订单号码”及“不含税金额”，点击“新增”；提示：当天录入同一订单的不含税金额必须小于或等于沃尔玛的未结货款金额；第三步：勾选索赔；●点击“查找”，显示沃尔玛所有未扣索赔信息；●输入索赔号，点击“定位”，查询指定索赔号；●点击选定框“□”，选定索赔数据，索赔可重复钩选；提示: 录入的订单、索赔数据都存在实物发票邮寄及发票处理的时间差；第四步：发票信息录入；●输入正确的发票号码及发票开具日期●选择发票类型及税率：增值税票：17% ；13% ；3%普通发票：a)计生用品税率选择“0%”；b)农产品税率选择“13%”[税额=票面金额（价税合计）*13%]●准确录入发票信息，点击“新增”，增加发票数据；第六步：保存录入的结款信息：●点击“保存”，保存录入的结款信息；●保存“应开发票金额”与“已开发票金额”无差异；b、多张发票的匹配（导入发票的匹配）进行发票数据的批量导入，在“导入发票匹配”界面，下载“发票批量导入模块”，录入发票组号、购货单位代码、发票、订单、索赔及协议信息第一步：下载“发票批量导入模块”第二步：根据发票批量导入模块的栏位填写相关内容提示：购货单位代码参考“开票信息查询”发票导入数据的每行必须填写“购货单位”和“发票组号” 第三步：点击“浏览”选择需要导入的数据，再点击“导入发票数据”第四步：根据系统提示，修改相关信息；提示：订单冻结，需要解冻后再提交发票数据；订单冻结需KA 人员联系采购解冻，解冻后可正常对帐结款第五步：选择“保存”按钮，保存数据第六步：打印交票清单。
沃尔玛操作流程
填写商品 报告表
采购下新品
同意
质检部质检
免费订单
ALC做单
建档
提供样品于 采购初步洽谈
盖红章
采购核准
采购经理核准
沃尔玛客户均按照提议零售价80折报价,售价不得低于企业最低零售价
产品锁码、开码：
产品滞销
产品连续 三个月缺货
锁码
产品质量问题
处理方法：
1、对于剩余库存，客户要求退 货，将全部分店货品打包退回各 区域配送中心，我司业务至其配 送中心办理退货。
执行
采购做信息数据 标签
邀请客情很好旳 供给商商议做陈列
促销规划 采购洽谈 采购核准 落实细节 促销规划，一般分季度提报，以邮件形 式发给采购，采购根据提供资料，核实
产品毛利等，然后回复可执行方案
约见采购详细洽谈详细促销方案， 促销时间,售价,费用,陈列位置,销
2、客户按照既有库存金额8折直 接处理直至清仓完毕
对于锁码产品，一般不因滞销而锁码产品可开码， 开码流程同新品进场流程
陈列调整
供给商送样品 至总部陈列室
采购按照箱包装及 周销售和每一排面 量计算合适排面数
采购初检、调整
贴数据标签
采购经理、采购总监 检核 OK
采购做陈列图
NO
邮件告知门店， 门店在二周内100%
申请开具税票
协议帐期内回 款，每七天付
款
入金，若有费 用扣款，及时
取得发票
对方财务内部 审核
若有差别，对方结 算中心将出具问题 发票单并注明原因
我司将发票单取回 ，查明原因后按照 对方要求开具发票
操作流程
制作结款清单
发票、结款清单、送 货单一起邮寄至沃尔 玛总部结算中心
沃尔玛运作指南
沃尔玛采购人员KPI 沃尔玛采购人员
采购员的考核 采购员有否衡量所取得的供应商的支持? 运费，广告费和仓储费是否计入开票价格? 有无减价 毛利 毛利率 装货量 沃尔玛频繁地调动员工的岗位，尤其是采购员，因为: 沃尔玛频繁地调动员工的岗位，尤其是采购员，因为 调动可以促使内部的交流. 轮转可以丰富采购员的经验 可以融合采购和营运之间的隔阂
与沃尔玛交往原则
如何与沃尔玛建立良好关系 1. 与客户各部门建立“透明”的关系 2. 在“天天平价”上扮演积极的角色 交往原则 1. 帮助沃尔玛培训人 2. 要数据帮助你衡量人和事 3. 主动向采购员提供解决问题的方案 供应商需要知道：(零售链均可提供): 1. 销售品种 2. 价格 3. 毛利率
门店谈判
确认补货申请,有权安排第二点陈列、紧急订单的确认,负 责价格调整、具备调价权利（可以比竞争商场的最低价低 4-6%，不论是否低于进货成本）
KA运作经理、KA销售主管、 KA销售代表
沃尔玛的组织结构-总部采购的职能 沃尔玛的组织结构 总部采购的职能
订货、送货 1、新商品\海报商品\季节 性商品\免费货 2、总部采购有权直接下 订单分货到分店。 陈列 1、正常货架的陈 列图由总部采购负 责制定,并随时根 据销售情况更新陈 列顺序/位置/面积。 2、分店不能更改 正常货架的陈列。 售价控制 1.总部采购负责制定商品各 地区的系统统一价。分店制 订售价只能低不能高。 2.总部采购对分店具体售价 不能干涉 促销 1、负责特价 让利、店头促 销活动的安排 2、促销员的 申请
全国ka客户经理门店谈判确认补货申请有权安排第二点陈列紧急订单的确认负责价格调整具备调价权利可以比竞争商场的最低价低46不论是否低于进货成本ka运作经理ka销售主管ka销售代表订货送货陈列售价控制促销1新商品海报商品季节性商品免费货2总部采购有权直接下订单分货到分店
沃尔玛单店管理系统使用说明
第三章 SMART系统知识一 SMART系统简介：目的：了解SMART系统的构成、定义及功能，初步了解SMART系统公用ID和个人授权ID的区别，学习并掌握台式终端和手提式终端的操作。
了解硬拷贝失败后人工修正的方法，掌握正确的使用与保护手提式终端。
掌握正确的手提式终端的复位操作。
对ID各个屏幕的功能有个初步的认识。
掌握各个功能键的定义示范：如何正确地使用和保护手提式终端，公用ID及个人Id的区别，讲解各个屏幕的功能，正确的背带手提式终端的方法，手提式终端复位操作方法。
练习：实际操作台式终端，正确操作手提式终端，正确背带手提式终端，手提式终端的复位操作考核：ID及密码的使用原则，如何进入系统，如何正确地背带和保护手提式终端，使用手提式终端注意事项，手提式终端的复位操作。
各个功能键的定义。
1.系统构成：商场每一种商品，从订货、收货到最后销售，每一个环节在电脑中都有相应的记录，这种记录包括该种商品的品名、成本、价格、数量、销售等等。
用来管理所有商品信息的系统有POS、SMART系统，该两类系统主要是供商场使用，更高一级的系统是Hose系统，主要供总部运作，以便于对商品的信息进行更进一步的汇总及分析。
以下是系统的简单构成图：公司拥有极先进的通讯系统，每一个商场的Smart系统都通过邮局及卫星设备与总部的 Host系统相连，Smart系统里的信息都及时被传送到Host系统，在Host系统存档、处理后再返馈到Smart系统。
POS.是Point of Sales的缩写，意指销售系统即收银系统，用来捕捉商品的销售信息，POS系统既与Smart系统相连又直接与Host相连。
POS系统捕捉的销售信息可以在UPC办公室的两个台式终端CC及DD机上得以显示；通过与CC机相联的打印机上可打出相关的销售报告，如每日销售报告、部门扫描率报告、收银员业绩报告、价格覆盖报告等等。
商品的收货、索赔都是通过Smart系统来进行，以下是商品的流转图：所有鲜食的磅称系统都直接与Smart系统相连，在联接线路正常的情况，在Smart系统里进行任何可过称商品的价格变动，品名更正等等都会被自动传递到相关磅称上，而勿需另到磅称上操作。
沃尔玛操作流程
沃尔玛操作流程沃尔玛操作流程沃尔玛业务操作流程⼀、主要业务操作流程：（⼀）、合同签订1、⼀般情况沃尔玛单店及区域采购经理均有签订采购合同的权⼒，如沃尔玛宁波店的合同可在上海总部签订，也可以在宁波当地签订。
2、沃尔玛合同⽂本很规范，除了主合同⽂本外，还有⼏份附属的协议，如何填写可以咨询采购经理或助理，按其要求填写后交于采购，采购会将合同报深圳总部审批，审批后会返回采购，其中⼀份给我司。
⼀般审批下来的时间是⼀⾄两个⽉之间，在此期间须追踪采购合同审批下来的进度，否则会出现⽆合同的现象。
3、准备进场产品样品⼀份、质检报告各⼀份、企业相关证件各⼀份（主要有营业执照、卫⽣许可证、税务登记证、商标注册证、⽣产许可证、绿⾊⾷品证书、ISO管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书等）、产品报价单（含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码）、按要求填定沃尔玛MPS表，交由对应的采购。
4、签订的附属合同⽂本中要求我司提供电⼦邮箱给沃尔玛，沃尔玛对帐单及相关告之信息会通过此邮箱发送给我司。
电⼦邮箱尽量固定，不要因为⼈员的变动导致邮箱更改⽽带来⿇烦。
另外向采购要⼀份《沃尔玛供应商货款结算须知》，内有关于订单、开票、送票的相关程序及注意事项。
5、沃尔玛合同主要条件：：正常返利（也称年佣）2%（个别地⽅如成都返利1.5%；取决于与采购的谈判），帐期⼀般为货到15天（个别地⽅如成都货到15天，取决于与采购的谈判）。
6、其它规定：沃尔玛包装率较特殊，⼀般为5或10个单位。
例：某产品220G迷你⼭楂⽚正常包装率为30袋，沃尔玛则要求MPS表上的包装率（即沃尔玛下订单的最⼩单位）为5袋或10袋，沃尔玛下订单时1件即5袋，2件即10袋，故送货较零散。
（⼆）、⾸单及新品进场1、合同签订及相关资料齐全上交后，等待沃尔玛下免费⾸单，免费⾸单会传真⾄我司或要求我司⾄采购处索取，按要求时间送货。
沃尔玛操作流程
沃尔玛操作流程沃尔玛操作流程沃尔玛操作流程---建议---建议2022年2022年3月沃尔玛操作流程一、合同总部签署的大盘合同，月度返利%, %,以开货直总部签署的大盘合同，月度返利5%,以开货直扣的方式兑现。
年度返利商流统一结算，扣的方式兑现。
年度返利商流统一结算，与彩电属统一部门( )。
统一部门(05)。
沃尔玛操作流程二、面位沃尔玛将机器摆放在货架上的位置统称叫做面位” “面位”。
因超市货架的位置摆放机器的数量有限，应提前因超市货架的位置摆放机器的数量有限，和门店主管沟通面位的具体数量并提报出样机器的数量在该系统建立产品档案。
数量在该系统建立产品档案。
沃尔玛操作流程三、新品提报：新品提报：沃尔玛的新品提报区别于其他连锁渠道，他有自己系统内部固定的表格，表格填写完毕后要邮寄给当地门店的大区采购，共两份，一份是电子表格，一份是打印并加盖工贸公章的传真表格。
(如有电子公章的传一份电子表格即可) 电子表格即可)样表：海尔DVD.xls特别注意：特别注意：1、如果新品的货源两周内不到，系统将自动删除，需要重新如果新品的货源两周内不到，系统将自动删除，如果新品的货源两周内不到提报。
提报。
2、填写表格内国际编码不要错误，否则出现错误后该系统会、填写表格内国际编码不要错误，拒绝收货。
拒绝收货。
沃尔玛操作流程四、订单新品由沃尔玛总部审批完毕后，新品由沃尔玛总部审批完毕后，会由大区采购制定第一笔订数量不会很多，今后可根据销售情况下产品订单，单，数量不会很多，今后可根据销售情况下产品订单，订单有两种：有两种：1、系统订单：根据实际的销售情况，系统会自动生成产品订、系统订单：根据实际的销售情况，一般一周一次。
单，一般一周一次。
2、特殊订单：( )、顾客订购需要紧急供货可在系统中下：(1)、、特殊订单：( )、顾客订购需要紧急供货可在系统中下特别订单一般一天内可以生效。
特别订单一般一天内可以生效。
(2)门店根据实际情况由门店总经理签字，)门店根据实际情况由门店总经理签字，即可生效的本地订单。
沃尔玛业务操作流程
1 WAL。
MART 2 目录1、识沃尔玛 (3)------------1. 沃尔玛基本模式------------2. 运营策略------------3. 组织架构及职能2、何与沃尔玛打交道……………………………….4 ------------1. 沃尔玛需要什么样的商品------------2. 沃尔玛采购手法和要求------------3.申请沃尔玛供应商的标准程序------------4. 与沃尔玛谈判的技巧3、沃尔玛相关业务流程…………………………… 7 ------------1. 合同签订------------2. 首单及新品进场------------3. 送货流程------------4促销员进退场申请流程. ------------5. 促销活动开展流程------------6. 费用------------7. 新品进场------------8. 回款及罚款管理------------9. 财务对帐及结帐------------10. 订单相关流程------------11. 产品锁码/终止------------12. 索赔与退换货------------13. 促销价格4、及退货处理………………………………….17 ------------1. 送货的处理------------2. 退货的处理5、附件…………………………………………….19 ------------1. 沃尔玛商品付款流程介绍------------2. 结算程序------------3. 特殊情况处理程序------------4. 供应商沟通渠道------------5. 供应商零售链培训手册3 一、认识沃尔玛1、沃尔玛基本模式沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
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，包括购物广场、山姆会员商店、社区店、惠选超市等
沃尔玛核心价值观
• “尊重个人、服务顾客、追求卓越” 专注于开好每一家店，服务好每一位顾客 • “Save Money， Live Better” 帮助顾客省钱，让他们生活得更美好
沃尔玛的部门介绍
促销展示 部 索赔部 市场部 收货部
采购部
• 合同确认
• 提醒门店下单人员在订单后备注“货送DC”字样， 生成订单为03单
• 订单生效查询：第二天可通过沃尔玛UPC(条码)在票
据办公室的零售链系统查询是否在沃尔玛系统生成订 单及相应订单号 • 结合Wal*Mart订单生成流程及我司送货安排，周三 是最理想的下单时间，能够配合到公司系统订单
库存管理
沃尔玛对库存进行严格的管理，其管理主要系数如下
• 门店订单由DC汇给到供应商，供应商送货到DC
，DC再根据订单配送到门店，DC没有库存
• AD商品的到货时间长于WR商品
价签上的商品信息
陈列位置
92 - 35 部门 杂货
1#货架
10
货架号
- 33
陈列位 第33个陈列位 1 2 3 4 5 6 7
4#货架 5#货架
品类
奶粉 第10号货架
2#货架 3#货架 通道
内容
• 你不能不知道的沃尔玛价签小秘密
• 沃尔玛的陈列图是什么？
• 沃尔玛补货系统是如何运作的？ • 沃尔玛有哪些不同的促销 活动？
你看到了什么信息？
产品条码 价签信息生效日期 产品所属部门
产品状态
箱规格 产品陈列位置 产品陈列面位
产品货号
价签上的商品信息
产品状态
• WR – 正常状态商品，且在DC有库存
已定货+在仓库+在途中+现货
到货时间因送 货路程各异
订单信息
库存
总库存= 已定货+在仓库+在途中+现货
• 已订货：已下单商品数量 • 在仓库：大仓中的商品数量 • 在途中：运送中商品数量 • 现货：门店现有库存
信息获取来源——门店数据枪
24
门店现货与系统中的数据不一致会有什么影响？
破损、偷盗等虚拟库存影响现货，将影响系统正
WM系统 2天
•亨氏订单处理流程在一个星期内完成 •货到Wal*Mart配送中心后，其配送中心 会按自己的程序安排送货 •从DC仓到门店的时间取决于沃尔玛物流
亨氏订单组 2天 亨氏RDC（广州&青岛） 1-3天
周日出仓
周五录入
沃尔玛DC 1-14天 门店
深圳&广州 当天到 嘉兴&天津 周二到
总库存=
陈列图是否在门店被100%执行？
好客情=好陈列
内容
• 你不能不知道的沃尔玛价签小秘密
• 沃尔玛的陈列图是什么？
• 沃尔玛补货系统是如何运作的？ • 沃尔玛有哪些不同的促销 活动？
补货原理
在正确的时间，以正确的数量，通过预定正确的商 品，以最少的库存投入，满足顾客的需求，最终降 低营运成本，增强顾客服务质量
素制定；每年有一次大型的陈列图制定，之后
仅作新品的更新 • 品类管理部门主导，采购有建议权 • 原则上，门店运营部门只有执行权
陈列图如何得到？
• 陈列图属于沃尔玛内部机密资料，采购和门店
不会主动分享
• 每次陈列调整时，主管会打印并提供给门店导 购人员（或WM营业员）依据陈列图调整 • 同一个城市的门店陈列图是相同的
8
9
10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
7#货架 6#货架
10#货架 9#货架
8#货架
29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
沃尔玛补货权限的组成
补货组 60% 负责商场货架上系统可补 货商品的补货 负责制定商品促销计划及 特卖促销品的补货（如彩 页商品、活动单品）
采购
35%
门店营运
5%
执行公司的商品促销计 划，根据商场的计划用F4 为部分特卖商品订货
订货取决于off-take
订单流程
WM门店订单 系统订单起点 每周三生成订单
营运部
• 卖场整体营运
• 新品卖进
• 价格制定 • 促销活动
标准管理（产
品/陈列/活动） • 执行/督促
• JBP（销售/费
用/毛利）
沃尔玛相关部门的职能
总部物流部 总部订单组 总部NKA 总部财务部 总部市场部
亨氏销售部NKA
采购助理
总部采购部
总部补货组 系 统 订 单 -6组 稳 定 库 存 组 新 店 订 单 组
通过观察货架上其他商品的陈 列位置判断
内容
• 你不能不知道的沃尔玛价签小秘密
• 沃尔玛的Biblioteka 列图是什么？• 沃尔玛补货系统是如何运作的？ • 沃尔玛有哪些不同的促销 活动？
沃尔玛陈列图
陈列图
货架上商品的陈列位置指示图，按照货架和商品的实际尺寸制定
陈列图由谁制定？
• 陈列图由WM陈列图小组根据销售、毛利等因
POP信息可以自行设计，自行打印
31
促销形式-系统自动折扣
•
小票信息 上方显示正价，下方显示折扣
32
促销形式-省心价
•
省心价 同时标识原价蓝价签与现价的橙色价签，并有省心 价的POP
33
促销形式-折扣券
• • •
折扣券
产品原价不变，促销信息以POP告知 海报上有折扣券条码信息 门店收银台有打印好的折扣券条码信息，购 物者过POS机，可以享受折扣
•
• •
AD – 正常状态商品，在DC无库存
DI – 删除商品（包括因缺货而锁码） AS – 正常状态商品，供应商直送门店商品
产品的状态全国所有门店一致 辅食66+IMF7+西式酱料3
12
价签上的商品信息
WR商品与AD商品的区别？
• 门店向DC订货，DC以稳定库存满足门店，再向
供应商订货补足稳定库存
34
促销执行
海报促销
• 全年3档BBD促销
• POP 100%执行 • 争取地堆陈列
非海报促销
• 采购提前两周每周三分享
• POP 100%执行 • 争取重点门店地堆
更高—超越自我,挑战目标 更快—专注当下,快速执行 更强—高昂精神,坚定的心
36
• 整体库存周数
– 整体库存周数=现有门店库存数量/平均总体周销售数量 – 目标是 4.4周（30天），超出有可能导致无法安排促销定单
• 单品库存周转周数
– 单品库存周数=现有某门店某单品库存数量/平均周销售数量
– 目标是 4.4周（30天），超出有可能导致单品退货
沃尔玛周报提供的信息
销售
• 分区域/城市/ 门店/单品
库存/订单
• 总体库存四项 • 订单的状态
动销状况
• 区域/城市/门 店/单品周库存
• 对比过往13周
/5周
• 5周不动销高
值商品
内容
• 你不能不知道的沃尔玛价签小秘密
• 沃尔玛的陈列图是什么？
• 沃尔玛补货系统是如何运作的？ • 沃尔玛有哪些不同的促销活动？
促销形式-系统自动折扣
• •
系统自动折扣 产品原价不变，促销信息以POP告知 促销产品过POS机时，自动产生折扣
华西 华中
总计
10,009,210 5,917,582
38,693,333
12,383,648 6,907,107
47,054,770
26% 15%
100%
24% 17%
22%
内容
• 你不能不知道的沃尔玛价签小秘密
• 沃尔玛的陈列图是什么？
• 沃尔玛补货系统是如何运作的？ • 沃尔玛有哪些不同的促销活动？
总部陈列图组
总部财务部
总部市场部
沃尔玛保持了高速的增长
RMB’000 50,000
销售趋势
22% 38,693 48% 26,174 47,055
40,000
30,000 20,000 10,000 FY10
FY11
FY12
各大区生意表现
区域 湖南 华北 华东 华南 FY11 1,628,128 6,168,560 6,551,732 8,418,122 FY12 1,649,641 7,194,430 8,387,098 10,532,847 FY12 销售占比 FY12 销售增长率 4% 15% 18% 22% 1% 17% 28% 25%
常的自动补货
• 可与门店协商，报损耗，调节现货
• 可通过空买解决
自动补货系统
系统订货量= (预测销量/7)x(送货周期+订单周期)+安全库存 补货数据信息来源 •POS 数据——DD值
•收货数据——送货周期
•货架最大容量——安全库存设置
•商场现货信息——总库存
•上一年销售数据——需求走势指数
门店补货关键操作点
Wal-Mart 操作介绍
NKA团队 Jean Li
沃尔玛背景简介
• 创始人山姆·沃尔顿,1962年在阿肯色州成立
• 世界最大连锁零售商，世界500强榜首
• 全球27个国家, 超过10,000家商场，下设69个品牌，全
球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次
• 沃尔玛于1996年进入中国,目前在中国开设了370家商场