从需求分析理论探讨商务英语专业课程设置

从需求分析理论探讨商务英语专业课程设置[论文摘要] 随着经济全球化进程的加速推进和我国改革开放事业的深入，我国的商业外贸规模不断壮大，社会对国际商贸人才的需求越来越迫切。

如何成功地实现从以语言文学为主的单一型英语专业人才培养模式到以“英语+商务”复合型国际商务英语人才培养模式的转型，成为国内各高校探索研究商务英语教学工作的重点。

本文结合商务英语专业学科特点，从专门用途英语需求分析理论出发，探讨高校商务英语专业课程设置的改进。

[关键词] 需求分析；商务英语；课程设置；专门用途英语[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 1671—6639（2012）02—0067—05一、引言随着经济全球化进程的加速推进和我国改革开放事业的深入，我国的商业外贸迅猛发展，取得了辉煌的成就，使得社会对国际商贸人才的需求越来越迫切。

以传统模式所培养出的只具备英语语言技能的单一型人才已经不能满足市场的需求，在此大环境下，旨在培养既具有扎实的英语语言基础，能熟练运用英语听说读写译五项基本技能进行交际，又通晓国际商务知识和实务的复合型国际商务英语人才的商务英语专业便应运而生。

二、商务英语的学科定位20世纪下半叶，随着世界经济科技的高速发展，作为国际通用语言的英语在教学领域迎来了一场革命，其结果是专门用途英语（English for Specific Purposes，ESP）的产生。

Halliday，McIntosh 和Strevens[1]在合著《语言科学与语言教学》（The Linguistic Sciences and Language Teaching）中提出了ESP的概念：“English for civil servants；for policemen；for officials of the law；for doctors and nurses；for specialists in agriculture；for engineers and fitters”，首次“系统地阐述了根据学习者的具体需求决定教学内容和方法的原则”[2]。

除了在基本词汇、句法、篇章等层次上的共核部分，专门用途英语和通用英语（English for General Purposes，EGP）最大的不同之处在于教学目标和教材内容[3]。

ESP是一种以学习者为中心的全新的教学模式，将学习者的目的和需求摆在首位[4]，其最为显著的两个特征在于：一，学习者有明确的目标，课程设置必须满足学习者的要求；二，课程内容的特殊性，即课程内容与某个特定的行业、领域相关。

作为ESP的一个重要分支，商务英语在欧美发达国家已经发展成为一门比较成熟的独立学科，而在中国大陆，直到20世纪80年代中后期，随着改革开放的逐步推进，中国的外贸活动日渐频繁，商务英语教学研究的热潮才登陆并迅速席卷中国大陆。

中国国际贸易学会国际商务英语研究委员会的统计数据表明，截止2009年，全国已有近七百多所院校相继开设了商务英语方向或课程，为我国的国际商贸事业培养和输送了大量人才。

然而，在商务英语教学研究的过程中也凸显出不少问题，其中，最为根本的就是商务英语学科定位不明，商务知识和英语语言“两张皮”的现象严重。

反映到课程体系上，虽然在通用英语课程设置的基础上增设了多门商务专业知识技能课程，但整体缺乏均衡性、综合性和选择性。

反映到测试评价上，依然沿用英语专业四八级测评体系。

反映到师资力量上，英语出身的教师欠缺基本的商务知识，商科出身的教师英语表达不过关，能掌握商务知识并运用英语教学的“双语”教师急缺。

反映到教学方法和人才培养上，以汉语教授商务知识和以英语教授语言知识相结合的教学方法只能加剧“两张皮”的分化，学生掌握了几个专业术语的英语表达，却对商务英语缺乏科学的、系统的理解，即便浸泡在英语中也难以掌握规范的表达方法，欠缺实际交流沟通的能力。

因此，要解决这一系列问题首先要对商务英语进行准确、科学的定位。

经过多年的探讨研究，国内学术界基本达成以下共识：商务英语是以语言学及应用语言学为理论指导，以英语语言为媒介，以商务知识为核心，涉及语言文学、金融学、贸易学、营销学、管理学、法律和跨文化交际等等诸多学科领域的交叉性学科，是英语语言的一种功能变体，属于ESP的一个重要分支，其教学目标是培养能熟练运用英语和计算机进行国际商务管理及开展对外贸易业务的应用型高级专业人才。

长期以来，商务英语专业一直划归在英语语言文学专业门下，然而，随着学科建设的不断发展和完善，其特有的语言现象和表现内容需要更加专门、深入的研究。

正如王立非教授所说，“将商务英语从英语语言文学专业中独立出来，有力地消除专业区分模糊不清的弊端，有利于特色英语教学的开展”[5]。

2007年，教育部批准在高校本科招生专业中设立商务英语专业，商务英语终于赢得了独立的学科地位。

三、需求分析理论商务英语是ESP的一个重要分支，也是目前ESP运用最广、发展最快的领域之一[6]，其发展和完善必须遵循ESP的理论框架。

需求分析是ESP课程的基础[7]，居于外语课程设置“需求分析→大纲设计→教材选择→教学实施”四步过程中的第一步，对于大纲设计和课程安排具有重要的意义。

（一）需求的定义何为需求？国内外学者从不同的视角对其进行了探讨研究，提出了众多有益的见解。

虽然学者们从不同的角度研究需求，得出不同的结论，但是我们可以将其归总为以下两点：一，学习者主观内在学习的需求；二，社会、用人单位及教育机构客观外在设定的学习需求。

（二）需求分析的定义Brown[8]曾对需求分析定义进行梳理归纳：Richards，Platt 和Weber认为需求分析是根据学习者的语言需求进行优先安排的过程，包括主观和客观两方面需求。

Stufflebeam，McCormick，Brinkerhoff 和Nelson提出需求分析是为圆满完成目标而选定事物的过程。

Patt 将需求分析看作一系列收集信息的步骤，可以通过问卷调查、访谈等多种方式进行。

基于上述三种定义，Brown提出：需求分析是收集信息的活动，是为满足特定学生群体的学习需求而制定课程的基础。

（三）需求分析的模式1978年，John Munby 的著作《交际大纲设计》（Communicative Syllabus Design）问世，标志着需求分析研究方法从早期的在语言学、语域学框架下以分离的语法、词汇为核心向以学习者的目的为核心的重大转变，凸现了目标需求（target needs）的重要性，是目标情景分析模式（target situation analysis，TSA）的核心部分。

书中所设计的交流能力需求模式（Communicative Need Processor，CNP）用参数的形式将影响交际需求的八个变量（目的、场景、参与者、媒介、方言、话题、态度、目标语言水平）之间的关系呈动态地表现出来。

Munby的CNP为TSA研究提供了一个全面的框架，对该领域的学者影响深远。

他们在CNP 的基础上批判地继承、发展创新，将需求分析研究推向深入。

Richterich 和Chancerel[9]提出了目前情景分析模式（present situation analysis，PSA）。

TSA 是指学习者未来的工作对其所规定的要求，PSA是指学习者现有的语言水平、专业知识以及对下一阶段学习的期望和要求。

或者说，PSA是学习者在语言课程开始时的水平状态，TSA则是学习者在语言课程结束时的水平状态。

Robinson[10]认为PSA 是TSA的补充，两者的有机结合构成了需求分析。

此外，Hutchinson 和Waters[11]提出了学习需求分析模式（learning needs analysis），强调以学习者为中心，关注学习者的需求，提倡学习者选择切合自身特点的学习方法。

Halliday和Cooke[12]提出教学手段分析模式（means analysis），主张语言教学的课程设置要适应当地的实际情况和需求，分析对象是课程的教学环境，包括师资、学生、教学法以及教学设施。

（四）需求分析的步骤需求分析主要由制定计划、采集数据、分析数据三步构成。

计划对需求分析至关重要，在进行调查研究前，必须明确以下三点：一，需要什么信息；二，为什么需要这些信息；三，怎样找到这些信息。

制定好计划，下一步便是采集数据。

这一步骤的实施需要完成两项准备工作：一，明确信息的来源。

依据Hoadley—Maiment[13]的“需求分析三角”理论，信息主要来源于学习者的需求、教师或教育机构的需求以及用人单位的需求。

二，选择数据采集工具[14]。

研究方法包括定量分析和定性分析。

定量分析用于确定需求的广度和范围，一般采用结构式访谈、问卷调查、测试、成绩评估等方式分析来源于政府公文和公众组织机构的数据；定性分析用于确定需求的本质，一般采用半结构式访谈、课堂观摩、案例分析、正式研讨会等方式。

两者的有机结合是最理想的需求分析方式。

最后便是分析数据。

这是需求分析最重要的环节，也是课程设置的依据。

需要注意的是，需求分析是一个动态的过程，需要随着课程的进展反复地、适时地进行[15]。

在课程开始时进行，可以为课程设置提供依据；在课程进展中进行，可以适时调整教学内容和方法；在课程结束后进行，反馈信息可以使下一学期的课程安排更趋合理。

当多种需求之间发生冲突时，以目标情景为准，因为满足社会和用人单位的需求是商务英语教学的最终目标。

四、需求分析理论观照下的商务英语课程设置的改进所谓课程设置就是通过收集、分析需求数据，建构有共同目标的教学行为，最终使学习者掌握专门知识的过程。

（一）依据社会需求和学习者的需求制定培养目标学习者的最终目的是走向社会，满足未来工作需求，教育机构的最终目的是给用人单位提供合适的人才，因此，首先应该分析用人单位对商务英语专业毕业生的要求和期待。

学习者需求分析可以概括为专业知识、英语语言知识、学生的欠缺不足和目标情景交际策略等几个方面。

社会需求和学习者的需求是课程设计的首要环节，是后面一系列教学行动的出发点。

应该在对高校商务英语专业毕业生的社会需求以及能力构成进行广泛调研的基础上，设定培养目标。

落实到具体操作，便是依据“需求分析三角”理论，通过问卷调查、访谈、测试等方式对各类对外经贸部门及企事业单位进行调研，采集并分析数据。

一言以概之，需求分析就是要从“需求”入手，收集相关信息，测量学生的“现实水平”与“目标水平”之间的距离，学生与教师、学生与学校以及学生与社会之间的距离，为接下来的一系列教学活动（课程设置、大纲设计与实施、教材编写与使用、教学评估等）提供客观依据。

（二）依据需求分析理论进行课程设置，优化课程结构，建设课程体系课程设置是一个动态的过程，在设计的每个阶段都应充分考虑课程设置的核心因素即大纲设计、教学资料和教学方法。