医院规范管理工作实施方案

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医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实行方案为进一步提升医疗质量,保障医疗安全,推动医院规范化管理,依据卫生法律、法例、目标、政策有关规定,联合工作实质,特拟订本方案。

一、指导思想以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,保护民众利益,建立和睦医患关系放在第一位。

踊跃创新医院规范管理模式,解决社会反应激烈的突出问题,不停知足人民日趋增加的医疗服务需求,促使全县卫惹祸业又好又快发展。

二、建立县卫生局医院规范管理领导小组组长:(县卫生局局长)副组长:(县卫生局副局长)(县卫生局副局长、县合管办主任)(县卫生局副局长)成员:(县卫生局人教股股长)(县卫生局医政股股长)(县卫生局财统股负责人)红(县卫生局卫生监察所所长)(县卫生局卫生监察所副所长)(县合管办副主任)(县卫生局医政股工作人员)(县卫生局医政股工作人员)(县卫生局卫生监察所医疗卫生科科长)领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室平时工作。

三、目标任务(一)提升医疗质量,保障医疗安全,保证和稳固基础医疗和护理质量,提升医疗服务的安全性和有效性。

(二)改良服务流程,改良就诊环境,方便病人就医。

LoCalHOSt(三)提升服务意识,改良服务态度,增进医患交流,转变服务作风,着重诚服气务,建立和睦的医患关系。

(四)增强(二)组织实行阶段( 4 月-11 月)各医疗机构依照本方案要求,针对医院管理工作中存在的突出问题,仔细自查整顿。

县卫生局检查与查核组比较有关检查标准,对医院规范管理年工作展开状况进行多次检查或查核。

(三)总结阶段(12 月)仔细总结医院规范管理年的经验及收效,交流提升医疗质量的有效举措,表彰、奖赏和宣传先进典型。

同时,踊跃探究医院规范管理长效体制,不停提升医疗服务质量。

六、检查与考查方法(一)拟订医疗执业行为规范违约办理标准医疗机构应依照《执业医师法》、《传得病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理方法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法例、规章、技术规范,以及收费和药品价钱标准等,规范医疗执业行为。

医院落实五项管理规定工作实施方案和工作总结

医院落实五项管理规定工作实施方案和工作总结

医院落实五项管理规定工作实施方案和工作总结背景为了更好地管理和运营医院,确保医疗服务的质量和安全,我们制定了医院落实五项管理规定的工作实施方案。

目标本方案的目标是确保医院全面落实五项管理规定,提高医疗质量和服务水平,满足患者的需求和期望。

工作内容制定和调整制度规定我们将制定和调整医院的相关制度规定,以确保其符合五项管理规定的要求。

包括但不限于:医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、医疗服务管理制度等。

提升医疗质量和安全通过加强内部培训和外部交流,提高医务人员的专业水平和技能。

建立健全医疗质量管理体系,包括规范化的诊疗流程、合理的医疗资源配置等,以提升医疗质量和安全。

加强患者满意度管理通过开展满意度调查和定期组织听诊会、座谈会等活动,了解患者的需求和意见。

根据反馈结果,及时改进医疗服务,提高患者满意度。

健全医疗纠纷处理机制建立医疗纠纷处理专门机构,制定医疗纠纷处理流程和规定,加强医疗纠纷的预防和处理工作,避免纠纷升级,维护医患关系。

加强对医疗信息化的建设与应用推动医院信息化建设,确保医疗信息的安全和有效传递。

加强对医疗信息的管理和应用,提高医院的管理效率和服务质量。

工作总结通过医院落实五项管理规定的工作实施方案,我们取得了以下成效:- 医疗质量和安全得到提升,患者满意度明显提高。

- 医院内部管理更加规范化,各项制度规定得到有效执行。

- 医疗纠纷的处理更加及时和公正,医患关系得到有效维护。

- 医疗信息化建设取得进展,提高了医院管理效率和服务质量。

然而,我们也注意到还存在一些问题和挑战,需要进一步加强工作。

未来,我们将持续推进五项管理规定的落实,不断完善医院的管理体系,提升医疗服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

医院科室规范化管理实施方案(3篇)

医院科室规范化管理实施方案(3篇)

医院科室规范化管理实施方案(3篇)医院科室规范化管理实施方案(精选3篇)医院科室规范化管理实施方案篇1第一章总则第一条为规范我院各科室内部的管理行为,确保全院职工依法行使知情权、参与权、表达权和监督权,调动全院职工的积极性和创造性,推进科室实行科学管理、民主管理、依法管理,营造和谐共事的管理氛围。

参照《深圳市卫生局直属单位领导集体决策重大问题议事规则(试行)》、《深圳市卫生系统科室民主管理工作制度》等规定,制订本工作制度。

第二条各科科室民主管理工作适用本工作制度。

第三条科室民主管理实行民主集中制原则指导下的科主任负责制,列入议题范围的事项以会议表决形式体现科室集体的意志。

第四条凡是上级组织有明文规定或是上级组织指派的工作以及院领导班子决定的事项,科室必须服从执行。

若有异议,在执行的同时可以逐级向上级组织反映情况。

第二章机构与职责第五条医院科室民主管理工作实行党政领导齐抓共管,各部门各负其责,全院职工积极参与的领导体制和工作机制。

第六条成立医院“科室民主管理工作领导小组”。

组长由行政一把手担任,成员由医院行政班子成员、行政办公室负责人和相关科室负责人组成。

科室民主管理工作领导小组办公室设在行政办公室。

组长:成员:科室民主管理工作领导小组的职责是:(一)负责审定科室民主管理实施细则并组织实施;(二)按科室民主管理要求的内容、程序等指导、落实各项工作;(三)负责落实群众对科室民主管理工作的合理意见或建议。

第七条成立“医院科室民主管理监督领导小组”。

组长由党组织负责人担任,成员由医院党组织领导成员、党办、纪委、工会等部门负责人组成。

科室民主管理监督领导小组办公室设在党办。

组长:副组长:成员:科室民主管理监督领导小组的职责是:(一)负责对科室民主管理执行情况进行监督、检查和考核;(二)负责受理群众对科室民主管理的意见或建议;(三)负责研究决定对执行科室民主管理工作的有关人员的奖惩。

第八条科室人数在7人以上的成立“科室民主管理小组”,组长由科室负责人担任,成员应有代表性,人数为单数,至少要由3人以上组成。

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案一、背景介绍随着医疗服务行业的不断发展,医院作为重要的医疗机构,面临着日益严峻的竞争压力。

为了提高医院的运营效率和工作质量,许多医院开始引入6S管理,以提高医院的整体管理水平。

本文将针对医院的实际情况,制定一套科学、有效的医院6S管理实施方案。

二、6S管理介绍6S管理是一种源自于日本的管理方法,主要通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、纪律来提高工作效率和工作质量。

6S管理的目标是创造一个良好的工作环境,减少浪费和错误,提高工作效率和员工满意度。

三、医院6S管理实施步骤1.制定6S管理实施计划医院应根据自身的实际情况,制定6S管理实施计划。

计划包括目标设定、时间安排、人员分工等内容,确保实施过程有条不紊。

2.建立6S管理小组医院应成立一支专门的6S管理小组,负责推动和监督6S管理的实施。

小组成员应由各部门的负责人和员工组成,确保各个环节都得到充分的参与和支持。

3. 整理(Seiri)整理是指将工作区域内的物品、设备等进行分类和整理,对不需要的物品进行清理和处置。

医院应根据工作需求,对办公室、手术室、病房等区域进行整理,保持工作区域的整洁和有序。

4. 整顿(Seiton)整顿是指对工作区域进行布局和整顿,使物品和设备放置合理、易于取用。

医院应对各个工作区域进行合理布局,设置标识和标牌,确保物品和工具的摆放位置清晰和统一5. 清扫(Seiso)清扫是指对工作区域进行定期的清洁和维护。

医院应建立清洁和维护计划,定期对办公室、手术室、病房等区域进行清洁,保持环境的整洁和卫生。

6. 清洁(Seiketsu)清洁是指对工作环境进行规范和改进,确保环境的卫生和整洁。

医院应建立环境卫生管理制度,加强对医院的清洁管理和监督,提高医院整体的卫生水平。

7. 素养(Shitsuke)素养是指对员工进行培训和教育,增强团队合作和责任心。

医院应加强员工的培训和教育,提高员工的素质和技能水平,确保员工能够积极参与和支持6S管理的实施。

医院管理制度的实施细则

医院管理制度的实施细则

第一章总则第一条为规范医院管理工作,提高医院管理水平,确保医疗质量和医疗服务安全,根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,制定本实施细则。

第二条本细则适用于我院全体员工、医疗技术人员、管理人员及辅助人员。

第三条医院管理工作应遵循以下原则:(一)依法管理:严格执行国家法律法规,确保医院各项管理工作合法、合规。

(二)科学管理:运用现代管理理念和技术手段,提高医院管理水平和医疗服务质量。

(三)人性化服务:以患者为中心,关注患者需求,提供优质、高效、安全的医疗服务。

第二章医疗机构执业管理第四条医疗机构执业应取得《医疗机构执业许可证》,并按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。

第五条医疗机构执业,必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范,严格执行各项诊疗操作规程。

第六条医疗机构应当加强对医务人员的医德教育,提高医务人员职业道德素质。

第七条医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

第八条医疗机构工作人员上岗工作,必须佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

第九条医疗机构对危重病人应当立即抢救,对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当及时转诊。

第十条医疗机构施行手术、特殊检查或特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得其家属或者关系人同意并签字。

第三章病案管理第十一条医院应建立健全病案管理制度,确保病案真实、完整、规范。

第十二条病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。

第十三条病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范,使用蓝黑墨水、碳素墨水,需复写的门急诊病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔;计算机打印的病历应当符合病历保存的要求。

第十四条病历书写应当使用中文,通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文,但疾病诊断及手术名称应依照全国高等医药院校统一教材的名称为准,或参考国际疾病分类(ICD-10)书写,译名应以《英汉医学词汇》为准,不能用代替性中文或英文缩写。

2023年医院规范管理工作实施方案

2023年医院规范管理工作实施方案

2023年医院规范管理工作实施方案一、背景分析在2023年,医院规范管理工作仍然是我们医院发展的重要内容。

随着医疗水平的不断提高和患者需求的多元化,医院规范管理工作对医院的长远发展至关重要。

本实施方案旨在制定具体的工作计划和措施,以提高医院规范管理水平,为患者提供更高质量的医疗服务。

二、目标1.提高医院规范管理水平:建立和完善医院规范管理制度,确保医疗服务的安全、质量和效率。

2.满足患者需求:根据患者需求和医疗发展趋势,优化医疗服务流程,提高患者满意度。

3.增强医院员工的规范意识:开展规范培训和教育,提高员工规范操作的意识和能力。

三、实施方案1.建立和完善规范管理制度(1)制定医院规范管理手册:明确医院规范要求、相关流程和责任分工,提供操作指导和参考。

(2)制定规范操作指导文件:针对医院各项工作流程制定规范操作指导文件,明确操作步骤和要求。

2.优化医疗服务流程(1)患者就诊流程优化:对患者的初诊、预约、挂号、就诊和出院等环节进行优化,缩短患者等待时间,提高就诊效率。

(2)医疗服务流程规范化:制定各科室医疗服务流程标准,明确医生和护士的工作职责和操作规范。

(3)医疗技术流程规范化:对各项医疗技术操作进行规范化管理,确保操作规范、安全和有效。

3.强化医疗质量管理(1)建立医疗质量管理机构:设置医疗质量管理部门,负责医疗质量管理工作的规范化和专业化,依据有效的医疗质量管理制度和标准进行监督和评估。

(2)医疗质量监测与评估:开展医院医疗质量监测和评估工作,对医疗工作的安全性、有效性和及时性进行监测,发现问题及时纠正,并提供改进建议。

(3)推行临床路径管理:根据疾病诊疗规范,制定临床路径,明确治疗计划和时间节点,提高诊疗效果和管理效率。

4.加强规范培训和教育(1)规范培训计划:制定年度规范培训计划,根据不同岗位和职责对医务人员进行规范培训,提高规范操作意识和能力。

(2)规范操作考核:定期对医务人员进行规范操作考核,发现问题及时纠正,促进规范操作的贯彻执行。

医院规范管理工作实施方案.doc

医院规范管理工作实施方案.doc

医院规范管理工作实施方案4医院规范管理工作实施方案为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,推进医院规范化管理,根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定,结合工作实际,特制定本方案。

一、指导思想以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。

积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全县卫生事业又好又快发展。

二、成立县卫生局医院规范管理领导小组组长:副组长:成员:红领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。

三、目标任务提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。

加强财务管理、依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。

严格医药费用管理,杜绝不合理收费大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。

四、实施范围医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构,重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。

村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。

五、实施步骤准备布署阶段县、乡各级各类医疗机构召开会议,对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性,培训医院规范管理内容。

各单位根据本方案建立健全具体的实施细则,要做到分工明确、责任到人。

组织实施阶段各医疗机构按照本方案要求,针对医院管理工作中存在的突出问题,认真自查整改。

县卫生局检查与考核组对照相关检查标准,对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。

总结阶段认真总结医院规范管理年的经验及成效,交流提高医疗质量的有效措施,表彰、奖励和宣传先进典型。

同时,积极探索医院规范管理长效机制,不断提高医疗服务质量。

六、检查与考核办法制定医疗执业行为规范违约处理标准医疗机构应按照《执业医师法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法规、规章、技术规范,以及收费和药品价格标准等,规范医疗执业行为。

医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实施方案一、前言随着我国医疗行业的快速发展,医院规模不断扩大,医疗服务水平不断提高。

然而,在快速发展的同时,医院管理也面临着诸多挑战。

为了确保医疗质量,提高医疗服务水平,加强医院规范管理,特制定本实施方案。

二、实施方案目标1. 完善医院管理制度,提高管理水平。

2. 提升医疗服务质量,保障患者安全。

3. 优化资源配置,提高运营效率。

4. 增强员工素质,提升团队凝聚力。

三、实施方案内容(一)组织架构与职责1. 建立健全医院组织架构,明确各部门职责。

(1)设立医院管理层,包括院长、副院长、各部门负责人等。

(2)设立医疗、护理、药剂、设备、后勤等职能部门,负责各自领域的管理工作。

(3)设立质量管理办公室,负责全院质量管理工作的组织实施。

2. 制定明确的岗位职责,确保各部门、各岗位工作有序开展。

(二)医疗质量管理1. 制定医疗质量管理制度,包括:(1)医疗质量控制指标体系。

(2)医疗安全管理制度。

(3)医疗纠纷处理办法。

2. 加强医疗技术准入和监管,确保医疗技术安全有效。

3. 加强医疗文书管理,提高医疗文书质量。

4. 开展医疗质量管理培训,提高医护人员质量管理意识。

5. 定期进行医疗质量检查,发现问题及时整改。

(三)护理质量管理1. 制定护理质量管理制度,包括:(1)护理质量控制指标体系。

(2)护理安全管理制度。

(3)护理差错事故处理办法。

2. 加强护理人员培训,提高护理服务质量。

3. 优化护理流程,提高护理工作效率。

4. 开展护理质量管理活动,提升护理团队凝聚力。

(四)药事管理1. 制定药事管理制度,包括:(1)药品采购、储存、配送管理制度。

(2)药品使用管理制度。

(3)药品不良反应监测与报告制度。

2. 加强药品采购监管,确保药品质量。

3. 开展合理用药宣传,提高患者用药安全意识。

4. 加强药师培训,提高药学服务质量。

(五)设备管理1. 制定设备管理制度,包括:(1)设备采购、验收、维修、报废管理制度。

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医院规范管理工作实施方案
医院规范管理工作实施方案
为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,推进医院规范化管理,根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定,结合工作实际,特制定本方案。

一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。

积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全县卫生事业又好又快发展。

二、成立县卫生局医院规范管理领导小组
组长:
副组长:
成员:

领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。

三、目标任务
提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。

加强财务管理、依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。

严格医药费用管理,杜绝不合理收费
大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。

四、实施范围
医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构,重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。

村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。

五、实施步骤
准备布署阶段
县、乡各级各类医疗机构召开会议,对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性,培训医院规范管理内容。

各单位根据本方案建立健全具体的实施细则,要做到分工明确、责任到人。

组织实施阶段
各医疗机构按照本方案要求,针对医院管理工作中存在的突出问题,认真自查整改。

县卫生局检查与考核组对照相关
检查标准,对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。

总结阶段
认真总结医院规范管理年的经验及成效,交流提高医疗质量的有效措施,表彰、奖励和宣传先进典型。

同时,积极探索医院规范管理长效机制,不断提高医疗服务质量。

六、检查与考核办法
制定医疗执业行为规范违约处理标准
医疗机构应按照《执业医师法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法规、规章、技术规范,以及收费和药品价格标准等,规范医疗执业行为。

对违法违规达到处罚标准的应依法处理,对违法违规尚未达到处罚标准的结合实际制定“医疗执业行为规范违约处理标准”,县卫生局卫生监督所按照此标准不定期进行检查,并对相关违规行为收取违约金。

违约金为县卫生局对医疗机构收取,医疗机构
缴纳的违约金、罚没款、医疗事故赔偿金等原则上不得使用单位的资金,医疗机构应将违约金分摊到个人,分担比例可参照以下执行:
直接责任人承担60%,科室负责人承担15%,分管领导承担15%,院长承担10%。

限期未缴纳违约金的,加收10%的滞纳金,并按照以下规定依次执行:
1.扣除单位经费;
2.在新农合回补资金中扣除;
3.情节严重的,依法停业整顿。

收取的违约金专款专用,按规定上缴财政,并由政府全额返还,作为对县乡医疗机构规范管理的奖金。

奖金不足部分由县卫生局统筹解决
制定医院规范管理年考核标准,明确奖励办法
为明确医疗机构规范管理的具体工作任务,按照医疗机构规范管理的相关规定,结合县乡医疗机构工作实际及工作重点,制定了“医院规范管理年考核标准”,由医院规范管理年领导组组织进行量化
考核评分。

考核评分按照以下规定执行:1.作为县乡公立医疗机构绩效工资管理依据。

考评分70分为合格,每少1分扣单位总绩效工资的5%,以此类推,扣完为止。

2.对私立医院考核评分规定:考评分70分为合格,每少1分扣3000元,以此类推,65分以下停止新农合报账,60分以下停业整顿。

3.作为县乡公立医疗机构及民营综合医院评比奖励的依据。

评比规则如下:
一等奖一名,奖金2万元,考核分至少90分有评比资格。

二等奖二名,奖金1万元,考核分至少85分有评比资格。

三等奖三名,奖金万元,考核分至少80分有评比资格。

奖项按照评分依次评比,奖金可分到人,院长占40%,其余由院长决定分配。

对各级医疗机构的检查与考核时间不再发文通知,请各医疗机构分别在6月、12月中旬以前对照“考核标准”上报自查。

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