超市商品盘点制度

超市商品盘点制度
超市商品盘点制度

商品盘点制度

一、盘点目的:规范商品盘点工作,保证商品盘点准确,加强公司存货管理,明确经济责任。

二、盘点组织:

1、全面盘点:公司的商品全面盘点的组织工作由财务管理部负责牵头,防损部、

公司控制部、各业态事业部、信息管理部、商品部等其他部门负责协助,共同做好全面盘点工作。

2、商品抽盘:公司控制部设立1名专职的抽盘管理人员,负责公司所有门店和

配送中心的商品抽盘工作。

三、具体职责:

1、财务管理部:

①负责制定盘点流程;

②负责制定盘点计划(盘点前10个工作日出)、确定盘点时间、拟发盘点

通知、组织盘点工作;

③负责对盘点和抽盘等相关人员进行盘点流程的培训;

④分析盘点盈亏原因,提出处理建议,编写盘点报告报公司领导审批。

2、防损部:

①在盘点中,负责对盘点结果进行部分抽查,保证盘点结果的准确性;

②负责商品盘点过程中的财产安全保障。

3、公司控制部:

①负责检查盘点人员是否按照公司的盘点流程操作,对不按盘点流程操作

的门店或配送中心,有权提出重盘建议,报公司领导审批后执行;

②负责制定门店或配送中心商品抽盘计划、参与实物监盘工作、确认抽盘

结果和编写抽盘报告。

4、业态事业部:

①负责指导、监督门店盘点准备工作;

②对门店盘点结果提出赔偿建议。

5、信息管理部:

①负责盘点前的系统准备工作并生成商品盘点通知单;

②负责系统维护与保障,保证各项数据的准确性;

③负责对门店录入人员的培训。

6、其他部门:提供抽盘人员参与抽盘工作。

7、门店和配送中心:门店盘点负责人为本店经理,配送中心盘点负责人为该中

心负责人。

①负责划分盘点区域,安排盘点前准备工作,进行盘点编组,配置盘点人

员,实施盘点工作;

②负责对盘点数据进行审核;

③负责安排人员对盈亏商品查找原因,落实商品盘亏责任人及上报赔款人

名单。

四、盘点方式:

盘点按盘点时间分为定期盘点和不定期盘点两种方式,按盘点范围分为全面盘点和抽盘两种方式,公司确定定期盘点实行全面盘点方式进行盘点,不定期盘点实行抽盘方式进行盘点。

五、盘点时间:

1、定期盘点(全面盘点):

2、不定期盘点(抽盘):由公司控制部根据实际需要随机安排。具体抽盘点时间

为:

①分店:晚上营业结束后至抽盘完毕;

②配送中心:从早上上班开始至抽盘完毕。

六、盘点范围:

1、定期盘点(全面盘点):除生鲜商品外,所有干货商品均在盘点范围之内。

2、不定期盘点(抽盘):

①对易盗商品(如:罐装奶粉、保健品、收银台小货架等)和价值较高商

品(如:洋酒等)进行抽盘;

②对异动商品(如:库存为负的商品等)进行抽盘;

③针对发现问题的商品(如:单据问题、偷盗等)进行重点抽盘;

④随机抽盘。

3、生鲜商品不进行抽盘。

七、定期盘点的抽盘原则及比例:

1、抽盘原则:要求抽盘商品是数量较多,单价较大的商品;

2、抽盘比例:抽盘按盘点表上实际盘点数的20%进行抽盘,其中以表盘物10%,

以物盘表10%;

八、定期盘点的重盘规定:

1、小组初盘商品差错率大于5%(含)时,该小组商品必须当场全面重盘;

2、小组抽盘商品差错率大于20%(含)时,该小组商品必须当场进行初盘和复

盘;

3、如门店总的初盘差错率大于5%,抽盘点商品差错率大于20%,该店商品必

须改日重盘。

九、盘点结果处理:

1、处理原则:原则上按盈亏相抵后的金额进行赔偿。个人赔款按商品进价计算。

2、具体承担比例如下:

超市商品盈亏公司及个人承担比率的调整:⑴、每半年或一年公司视具体情况调整一次;⑵、由财务管理部提出调整方案报公司领导审批。

3、赔偿系数:

⑴、门店(配送中心)赔偿系数:

说明:①总赔偿金额=本期盘亏金额+本期抽盘盘亏金额-本期销售额(成本)*

公司承担比例-本期盗窃赔偿金-本期鼠耗赔款;

②个人赔偿金额=总赔偿金额/员工系数加权和*个人赔偿系数;

③公司承担比例:综超、生超7‰,配送中心(按配送成本)0;

④门店抓获盗窃的赔偿金(扣除个人奖励)可用来在本季度抵偿盘点损失;财务管理部在盘点期内实际扣(收)到消杀公司的鼠耗赔款可冲减门店(配送中心)盘亏损失;不足部分再从门店浮动工资中扣除,一次不足的可延长到下月浮动工资中扣除。

⑤门店基层员工(营业员/收银员/防损员/技工)的每月浮动工资基数(300元)分两部分,一部分(200元)与门店绩效考核挂钩;一部分(100元)与门店盘点结果挂钩:当盘点结果控制在公司允许范围内时,与门店盘点结果挂钩部分浮动工资(100元)全额发放;当盘点结果超出公司允许范围内时,按《公司盘点制度》进行奖惩,基层员工每季度扣罚上限300元。

⑵、事业部、防损部赔偿系数

说明:

①各事业部、防损部负责人:

个人赔偿金额=(所负责门店盈亏相抵后的盘亏金额-7‰*销售成本)*50%/所负责门店员工系数加权之和*个人赔偿系数;

②赔偿金额从浮动工资中扣除,一次不足的可延长到下月(次)浮动工资中扣除。

4、其它奖惩措施:

⑴、门店季度盘点损耗率在2‰以下的,对店长和防损经理各奖励500元、门店

防损员各奖励100元、其他人员各奖励50元;

⑵、门店年度累计盘点损耗率在2‰(含)以下的,对店长和防损经理各加工资

一级;

⑶、各业态季度盘点损耗率在2‰以下的,对事业部总监级员工各奖励1000元,

经理级员工各奖励500元;事业部督导所分管的门店季度盘点损耗率在2‰以下的,各奖励500元;

公司季度盘点损耗率在2‰以下的,对防损部总监级员工各奖励1000元,经理级员工各奖励500元;防损部督导所分管的门店季度盘点损耗率在2‰以下的,各奖励500元;

⑷、各业态年度累计盘点损耗率在2‰以下的,对事业部总监级员工、经理级员

工各奖励1000元;事业部督导所分管的门店年度盘点损耗率在2‰以下的,各加工资一级;

公司年度累计盘点损耗率在2‰以下的,对防损部总监级员工、经理级员工各奖励1000元;防损部督导所分管的门店年度盘点损耗率在2‰以下的,各加工资一级;

⑸、门店季度盘点损耗率超过4%(含)的,对店长和防损经理做撤职处理;

⑹、门店季度盘点损耗率在2%(含)-4%之间的,对店长和防损经理各降工资

一级;

⑺、各业态季度盘点损耗率在 1.5%(含)以上的,对事业部总监级员工各罚款

1000元、经理级员工各罚款500元;事业部督导所分管的门店季度盘点损耗率在1.5%(含)以上的,各罚款500元;

公司季度盘点损耗率在1.5%(含)以上的,对防损部总监级员工各罚款1000元、经理级员工各罚款500元;防损部督导所分管的门店季度盘点损耗率在

1.5%(含)以上的,各罚款500元;

⑻、各业态年度累计盘点损耗率在 1.5%(含)以上的,对事业部总监级、经理

级员工各罚款1000元;事业部督导所分管的门店年度盘点损耗率在1.5%(含)以上的,各降工资一级;

公司年度累计盘点损耗率在1.5%(含)以上的,对防损部总监级、经理级员工各罚款1000元;防损部督导所分管的门店年度盘点损耗率在1.5%(含)以上的,各降工资一级;

以上处罚条款为2004年标准,其调整原则随同“超市商品盈亏公司及个人承担比率”的调整时间及标准由财务管理部提出方案报公司领导审批。

5、对于门店的复查结果,由公司控制部抽盘人员在一周时间内进行抽查核对,

抽查原则:只抽查复查盘点数大于原盘点数的商品;抽查比例:抽查商品盘点金额大于原盘点金额的50%。

6、盘点结果经财务管理部、公司控制部核实后,由财务管理部在一周内将编写

盘点报告,报公司领导审批后,由财务管理部将相关表格或数据下发给各业态事业部、门店经理,由门店或配送中心经理在5个工作日内将责任落实到人,并将责任人赔款名单交人力资源部、财务管理部,由人力资源部在员工工资中扣除。

十、其他事项:

1、具体盘点流程参照公司《商品盘点流程》(综超)、《盘点作业规范》(生鲜超

市)、《商品抽盘点操作办法》;

2、本制度由财务管理部负责解释,以前相关制度同时废止;

3、本制度自公司领导批准之日起实施。

库存商品盘点管理制度

库存商品盘点管理制度(试行) 目的:保证公司库存商品的安全、完整,同时也使盘点工作规范化,特制定本制度。 范围:本制度适用于物流中心和门店库存商品盘点管理。 职责:财务部负责公司所有库存商品盘点的监督管理,不定期进行库存商品抽查、负责盘点工作安排、负责库存修订、负责库存盘点工作总结。 物流中心负责人及门店店长负责责任范围内的库存商品盘点管理;不定期进行库存商品抽查。 监盘人员主要是指由财务部安排的公司总部各部门人员、负责监督物流中心和门店的盘点组织工作、负责效期商品的核对、清理、销毁。 1 盘点原则 真实原则:盘点所有资料必须是真实的,不允许作弊或弄虚作假,掩盖漏洞和失误。 准确原则:盘点的过程要求准确无误,无论是资料的输入、盘点的数量等都必须准确。 完整原则:所有盘点过程的流程,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品。 清楚原则:盘点过程属于流水作业,不同的人员负责不同的工作,所以所有资料必须清楚,人员的书写必须清楚,货物的整理必须清楚,才能使盘点顺利进行。 团队原则:盘点是公司全体人员都参加的核查商品的过程,为缩短盘点时间,公司各个部门都必须有良好的协调配合意识,保证盘点工作的顺利进行。 2 盘点时间和方式 2.1 盘点时间 每月25日为公司盘点日,物流中心和门店组织所有人员进行库存商品全盘,财务部组织总部人员监盘。 2.2 盘点方式 动态盘点(即营业)与静态盘点(即不营业)相结合;定期盘点与不定期盘点相结合;自盘与复盘、抽盘相结合。

3盘点流程和要求

4库存盘点奖罚 4.1库存损耗指标的核定 物流中心损耗率应控制在实销金额的0.025%以内(包括物流损失);门店损耗率应控制在零售实收金额的0. 3%以内[中药饮片单品盘亏售价金额在5元以下(含5元)可以剔除,不做损耗处理,有实行中药贵细试点方案的门店依据签批方案执行]。 4.2库存损耗的计算方法 当月门店应承担亏损总金额=“盘点盈亏报表”中单品盘亏售价总金额 - 5元以下(含5元)中药饮片盘亏售价总金额 - 当月本门店的零售实收总金额*0. 3% - 合理原因可调整的亏损。 当月配送中心应承担亏损总金额=“盘点盈亏报表”中单品盘亏售价总金额 - 当月实销总金额*0. 025% - 合理原因可调整的亏损。 每次盘点后由财务部库存会计在次月第二个工作日前根据《盘点盈亏分析表》核算库存损耗,确定部门和门店的奖罚,由部门和门店按责任大小分配到相关责任人。 4.3库存损耗及盘点奖罚 4.3.1库存损耗节约奖励 按“超标全扣,节约奖励(库存损耗未超过限额的,节约部分的20%可进行奖励返还。返还部分计入门店当月净利润。)”的办法执行。 4.3.2 库存盘点罚则 (1)在盘点过程中,盘点人员全员应参予,对玩忽职守、隐瞒事实、不遵从盘点程序、表现恶劣者予以相应的行政和经济处罚。 (2)盘点采取见货盘货形式,门店店长、物流中心负责人及所有员工对责任范围内的未转单商品、配送差异商品应当在盘点日前处理完毕,修订库存之后,因未转单、配送差异原因等造成的商品信息不符,财务不予以调账(盘点日到货差异除外)。 (3)盘点人员本着真实性原则对责任范围内的商品予以全部盘点,并且真实填列盘点表内容,初盘完毕,盘点表必须有初盘人员签字确认,《盘点表》如有涂改,盘点人须在涂改处签名。修订库存之后,因为漏盘、多盘、错盘、虚盘等原因造成的库存差异,考核责任人员10元/单品。 (4)盘点录入人员根据《盘点表》中相关数据,进行盘点录入工作。录入完毕必须在盘点表上标记已录入,并签名确认。修订库之后,因为错输、漏输、多输、少输等原因造成的库存差异,考核责任人(盘点录入人员)10元/单品。 (5)盘点后,总部各部门在巡店中发现商品丢失未盘亏、盈余商品未按实盘盈

大型超市盘点手册

目录 一、盘点目的、原理及盘点的原则 (2) 二、盘点的主要步骤 (3) 三、盘点流程 (5) 四、盘点方法 (7) 五、盘点使用的表格 (10) 六、盘点失误的处罚办法 (12) 七、稽核与督察 (13) 八、盘点损溢原因及处理 (14)

第一章盘点目的、原理及盘点原则 一、盘点目的 1、通过定期或不定期地对店商品进行全部或局部的实物清点,了解公司一段时期的盈亏 状况,及时准确掌握公司的每月销售、库存、经营各项指标实施情况,为微机、财务 及公司的决策提供真实可靠的数据; 2、使员工可真实地了解商品的库存情况,便于及时清理滞销、积压、残损商品,并熟悉 商品; 3、通过盘点加强管理,防微杜渐,提早发现与减少盗及相关遗留问题。 二、盘点原理 由于卖场在经营过程中会出现自然破损、消耗、窜码及外盗等原因,造成商品实际库存与电脑系统库存不符,因此通过定期实物盘点,用实际库存数量与系统库存相比较,确定之间差异即损耗,以达到经营管理的目的。 三、盘点原则 1、商品整理原则 ●同一货号,同组商品集中摆放; ●单物、卡物、物物对应; 2、销售区的盘点原则 ●以BAY为单位,从左至右,从上至下; ●盘点口诀:件件过目箱箱过手依照次序一唱一记 3、稽核原则 ●每复、抽盘点表抽查品项比例>30%; ●错误率>50%者,该单作废,所有商品须进行重盘;

第二章盘点的主要步骤 1、确定盘点日 每月下旬由各店店长确定进行不停业的夜间全部或局部盘点的日期,提前10天上报总公司(原则为周二进行盘点)。 2、盘点前各部门的工作准备 ●收货部提前七天通告供应商,盘点当日,除生鲜、日配外收货部停止做收退货, 并且生鲜、日配组产生所有票据必须在盘点当日下午15:00以前全部按照流程处 理完毕; ●IT部提前五天制作负库存列表,交由卖场查找核实问题后,第二天交由IT部监督 进行处理; ●盘点前三天各部门人员清理手中各种单据,将手中调、外退、借据、报销单、换 货、报损单、携入携出单等按照制度处理完毕,以免影响月结数据; ●盘店前的工作准备:盘点单据的准备;盘点使用工具的准备;区域、货架的划分 及编号;支援人员的统计及分配; ●盘点前盘点表由卖场各部门经理检查确认盘点表的规后签字,然后在交由收银部 进行盘点表商品核对,收银经理检查无误后签字确认,完成盘点表的准备工作; ●提前三天进行盘点前全体人员的培训; ●盘点前两天卖场在显著位置贴盘点通知,通告顾客,在盘点当日17:00(下午五 点)开始,广播配合告之顾客闭店时间; 3、盘点前的注意事项 ●已损坏但与供应商协商未能及时处理的商品,在盘点时进行认损处理,盘点后供 应商来进行换货,通过补损进行库存更正; ●盘点前商品认损未制作退货单,不允许提前放置退换货库区,必须单货同行,在 盘点前进行处理。如果盘点开始后商品认损,在未登帐前不允许进行空退处理; ●收退货因总分店库存不一致而无法处理的情况及早通知IT部共同解决 4、盘点表的准备 ●卖场提前两天按照要求制作盘点表(一式两联); ●盘点表准备好后,统一交至财务部,由稽核人员管理; 5、商品整理准备 ●各店库区及销售区商品提前两天开始整理,但必须以不影响销售为原则; ●库房商品按照同一货号、同类商品集中使用栈板码放,原则按照与销售区商品对 应;

好又多超市盘点

. 海量免费资料尽在此 好又多超市2004年度盘点 好又多超市于2004年经国家商务部批准成为外资商业企业,自1997年8月成立至今,队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店(含加盟)达90多家,总营业面积四十多万平方米,员工总数30000余人,经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业。 目前,好又多销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。 好又多五大事业部及各大城市分店盘点:

截止到2004年12月,好又多在大陆的分店已遍布30余个市,共有93家门店。 2004年度新开分店统计: 四、好又多2004年媒体负面曝光事件盘点: 根据媒体报道整理,曝光次数9 次 ▲9月,四川省工商行政管理局抽查发现:成都好又多亚太店销售的“MTD”牌散装广式腊肉月饼”细菌总数超标8.3倍。(新华网) ▲8月,一对顾客到哈尔滨好又多超市购买红肠时,发现实际收款价格跟标签价格不符,还被怀疑“偷吃”了袋内的红肠。(黑空江晨报) ▲6月,广州好又多被披露拖欠供应商货款。(民营经济报) ▲5月,福州好又多永升店因为场地租金纠纷被停电,发生员工与物业保安群殴事件,供货商纷纷撤离,并发生。(海峡都市报) ▲5月,顾客投诉西安莲湖好又多超市电脑计价有误,一种商品三种标价。(华商报)▲5月,在广州白云区“好又多”广源店,工商部门检出有部分农药残留的节瓜和亚硝酸盐含量超标的台湾小肠。(新快报) ▲2月,广州“好又多量贩”的多家商场均被查出消防隐患。(南方日报) ▲1月10日,72岁的沈老太在好又多杭州黄龙店生鲜柜台购物时,由于地面湿滑,不幸摔倒,造成胸部多处骨折,构成9级伤残,共花去医疗费1万余元。4月15日,杨先生与女友在好又多选购折叠床,试坐时,折叠床突然坍塌,造成骶骨骨折。两受害者均认为超市防护措施不到位,无警示标志,将超市告上了法院。法院依法判处超市赔偿沈老太残疾赔偿金和精神损失费3万余元,赔偿杨先生各项损失3411元。(杭州今日早报)▲1月,上海好又多超市“满100送20”促销活动对赠券使用做出限制,但没有明示,

服装店铺盘点制度

服装店铺盘点制度 一、店铺盘点的程序 1、关门停止营业(如盘点人员到店铺时正好有客人在消费时,可以稍等一下,等客人离开后再开始盘点)。 2、盘点员向店铺出示并宣讲盘点制度,要求店铺确认知道制度后开始盘点。 3、登记店铺结存(盘点前一天的结存,可以直接在内网上查询)。 4、盘点前盘点员要求店铺先清理在外面的货品,包括改衫、做版、电台做广告及其它原因在外面暂时无法到位的货品,说明原因和条码明细,并且做好登记。 5、登记店铺当日的进、销、存数据,包括销售、客户退换、调出(退仓、公关退仓)、调入。 6、店铺清理、整理、摆放现有的衣服、赠品,便于盘点员盘点。如果因为店铺整理、摆放方面的原因,导致盘点差异,店铺负责。 7、店铺应该把整理好的衣服、赠品分成多批,进行盘点。 8、盘点员盘点时,不能对着一个条码扫描,必须逐一对着货品条码进行扫描。 9、没有吊牌的衣服,店铺必须补条码盘点(盘点完成后,要求店铺把没有吊牌的衣服退仓或者补上条码)。如果店铺不能补上条码的货品,店铺做退货,由盘点员带回公司补条码后与数据监控组核对。 10、盘点员每盘点完一批货品,店铺负责与盘点员进行核对。如果核对有差异,盘点员立即对本批货品重新盘点,双方核对无误后,方可进行下一批货品的盘点;如果店铺不核对或者不认真核对,视为本批盘点没有问题。 11、所有衣服盘点完成后,盘点员与店铺进行总核对。如果核对出现差异,盘点员与店铺找出出错原因,协同解决;如果店铺不核对或者不认真核对,视为所有盘点都没有问题,因此造成的差异由店铺负责。 12、店铺确认整个盘点数据正确后,把盘点数据传回数据监控组 13、数据监控组立即查出盘点差异表,发到店铺 14、盘点员与店铺一起,结合”前一天的结存”、”当日的进销存数据”、”盘点数据”,核对盘点差异表。如果仍有差异,盘点员与店铺协同解决。 15、店铺查找丢失的货品,必须是盘点员在场时一小时内找到,盘点员负责把找到的货品录入。盘点员离开后找到的货品,一律不予承认。 16、盘点员如实填写盘点报告,店铺应签名确认。如果无正当理由,店铺不签名,盘点员当场通知市场营销部督导、经理后,在盘点报告上注明店铺拒签情况。 17、盘点员与店铺双方确认后,通知数据监控组,数据监控组直接按照店铺确认的盘点记录进行入仓、出仓调整。 18、店铺经数据监控组同意后,开始做电脑。如果店铺未经允许做电脑,由店铺负责。 二、店铺配合 1、保证盘点时有充足的人员上班,配合盘点。 2、保证整个盘点过程,关门停止营业。 3、店铺保证盘点员在上班时间能核对盘点差异。因盘点完成需要数据监控组发送盘点差异表,供盘点员、店铺当场核对,而且店铺下午生意较好,盘点最好上午进行。如果下午盘点,最迟不能晚于下午四点完成盘点。 4、积极主动地配合盘点员的工作,做好清理、登记、点数、核查等工作。 5、保证盘点核对后的货架上的衣服,在整个盘点完成前,不改变位置,便于核对。 6、在数据监控组核对完成前,店铺不能用电脑做进销存。店铺做电脑前,一定要联系数据监控组,并且得到同意后开始做电脑。 7、店铺及时把没有条码的货品退回总仓补条码。如果盘点时发现没有补条码的货品超过20件,盘点员应该及时登记并上报市场营销部处理。 8、如果因为店铺配合不好,或者不予配合,由此造成的差异,由店铺负责。 9、店铺自动更改吊牌的货品,店铺应该事先告诉盘点员,把货品单独放置。如果店铺不告诉或者不单独放置,事后不能以该理由要求更改盘点记录。 10、店铺应该及时清查、处理本店的负数库存。库存负数超过10件,数据监控组有权要求店铺盘点。 三、店铺自己盘点的注意事项 1、店铺盘点最好是在督导在场指导下盘点。

零售门店盘点管理制度及细则

连锁药房门店盘点制度细则 为加强门店商品数据管理,优化财务数据统计的流程及准确性,特制定盘点管理制度如下: 一、盘点的重要性 1、盘点数据是公司衡量盘点单位商品管理好与差的重要参考依据,若盘点数据不准确,则严重影响公司对盘点单位的经营管理。 2、盘点盈亏的大小直接关系到公司和员工的经济利益。 二、盘点的目的 1、使公司和门店准确掌握库存金额和数量,同时保持所有商品的电脑库存数据的准确性。 2、了解门店在盘点周期内的盈亏状况。 3、针对盘点差异较大的门店,分析原因重点跟进,以便在下一个营运周期加强商品管理,控制损耗。 4、加强对滞销商品、效期商品的管理。 三、盘点的周期 1、例行盘点。 1.1开业六个月以上的门店,每90天即两个月盘点一次,盘点范围必须包括(西药、参茸、中药)。 1.2开业六个月以内的门店即新店,每30天盘点一次,连续盘三个月后,再按三个月盘点一次。盘点范围必须包括西药、参茸、门店备用金、也可以包括中药;但第三次盘点必须包括中药。 1.3“活动商品”的盘点:各门店必须在每月最后一天营业结束提交数据完毕后对活动商品进行盘点,如果该天是促销活动日,可不盘点,待活动结束后第一天提交数据完毕再进行盘点。 2、店长工作调动或离职时,需在离岗前对该店全部商品、备用金等进行盘点,要求人事变动须安排在盘点结束后进行。 3、商品数量发生特殊变化时,如成批商品被盗,须请示盘点专管员马上安排盘点。 4、盘点时间:由各公司盘点专管员负责安排。一般安排在晚上营业结束并提交数据完毕后进行,具体时间根据当地实际情况由公司盘点专管员确定。 五、盘点的方式 手工盘点:在盘点前按货架位置,手工抄写《盘点表》,一式两份,按商品实际品种进行品名、规格、单位、生产厂家、零售单价抄写。 七、盘点前准备 1、由盘点门店的店长负责盘点的事前准备组织工作。 初盘职责:初盘人员负责 复盘职责:复盘人员负责对初盘商品进行盘点。 复核职责:监录人员负责核对手工盘点表与电脑盘点表上的商品代码、名称、盘点数量是否一致。 盘点员职责:盘点人员根据店长的指令负责将全部盘点完毕的商品进行整理、还原。 财务员职责:财务部门负责通知门店对盘点结果进行确认,打印出盘点差异品种,让门店分析差异原因,进行第二次确认;最后得出盈亏明细。 电脑系统管理员职责:管理员审核门店商品库存数量、调正库存。

超市盘点分析报告

超市盘点分析报告(模版) 一、盘点流程为序分析盘点中发现的问题: (一)盘点准备不足。 举例: (二)非销售区盘点工作完成情况不佳,顶仓商品盘点单据分箱工作在盘点当天下午才完成,盘点当天仓库和登高梯管理不严格,可能造成员工补货。 举例: (三)盘点现场稍显混乱,有挪用盘点商品(如梯子)的现象,还有使用堆放疑问商品的购物车用来登高,都有可能影响盘点结果,这些可以通过加强培训和现场管理来改进。盘点负责人应掌握盘点进度,机动调动人员支援并巡视各部门盘点区域,发现死角以及遗漏区域。举例: (四)盘点差异查找时不够主动,不能及时有效地提供相关证据。超市盘点要明确目的,要通过盘点反映门店营运上的失误和管理上的漏洞,发现问题,改善管理,降低损耗,不是例行公事。 举例: (五)差异原因有较多是盘点错误、漏盘。说明超市部门经理对盘点工作不重视,协调、管理、跟踪不到位,责任心不强。 举例: (六)超市没有全年的库存管理计划,部门没有制定商品的循环盘点计划,使所有差异均反

映在季度、年度盘点上,不利于库存的管理。 (七)超市的部门经理、员工对流程、商品的移动原因代码不了解,商品的流动走向不清楚。对西联的操作不熟悉。 举例: (八)没有严格掌握商品进出原则,即“商品如何进,就如何出”。要做到这一点必须全员培训、了解、掌握,确保店内商品的准确性。 二、盘点结果分析 总的盘点盈亏结果为,盘盈(亏)**元,课类分析如下: 1、休闲食品课,盘盈**元,原因为散称食品称重含包装,其次散称包装中部分含防腐剂袋。 2、粮油调料课,盘亏**元,原因为高价大米卖串到低价新潮大米中,其次第二找到一桶油。 3、冲调食品课,盘盈**元,原因为少两袋婴儿米粉,但上次盘点少盘一提东阿阿胶。 4、日配课,盘盈**元,原因为上次盘点做特价火腿肠是将一捆盘为一根,这次更正。 5、日用洗化课,盘亏**元,原因为被盗损耗严重。 6、针纺课,盘亏**元,原因为上次盘点多盘一床空调被,这次更正。 7、服饰课,盘盈**元,原因为自采低价的裤子卖串到高价的自采服装中。 三、针对盘盈盘亏所反映出的管理工作中的疏漏应采取的措施: (一) (二) (三) 四、对盘点工作提高效率的建议: (一)技术面

餐厅门店盘点管理制度

餐厅门店盘点管理制度 目的:为保证存货及财产盘点的正确性,使盘点工作处理有章遵循,并加强管理人员的责任,以达到财产管理的目的,特制定本办法。 1、盘点范围 (1)存货盘点:系指酱汁,冻品,其他食材、原料、物料、商品、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。 (2)财务盘点:系指现金、票据。 (3)财产盘点:系指固定资产、低值易耗品等的盘点。 2、盘点方式、时间 每月末所有存货,由各部门及财务部实施全面清点

一次,时间为每月30日。 3、人员的指派与职责 (1)主盘人:由各部门负责人担任,负责实际盘点工作的推动和实施。 (2)盘点人:由各部门指派,负责点计数量。(3)监盘人:由总经理派人担任。 4、盘点前的准备事项 (1)盘点人将应用于盘点的工具预先准备妥当,所需盘点表格,由财务部准备。 a、存货的堆置,应力求整齐、集中、分类。 b、各项财产卡依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。 c、各项财产帐册应于盘点前登记完毕,并将有

关单据如:入库单、领料单等装订成册(一月一本)。 5、盘点实施要求 (1)要求主盘人、盘点人、监盘人等严格按照盘点程序进行,不得徇私舞弊。 (2)盘点结束后,由财务部将盘点情况进行总结,上报总经理,特殊情况要着重指出,盘点结果进行存档。 (3)根据盘点情况,对盘亏盘盈等情况做出处理决定,并存档。 6、出入库管理办法 (1)出库时间定为每天的上午9:30-10:30点和下午的16:00-17:00点(特殊情况除外)。 (2)办理出库必须在出库单上签字注明领取物料

及经手人签名方可出库。 (3)原材料、物料用品、低值易耗品需要办理入库手续,并且要有入库经手人的签名。原材 料中的菜品、纯净水生产原料要直拨入厨房 和生产部,只需要办理验收手续即可。 (4)固定资产购入验收后直拨入使用部门,直接填制固定资产管理卡片,不需要填写入库单。 (5)保管员要对入库物品保质期、外观质量进行 监督,发现问题应不与办理入库手续。 (6)除制定领料人之外,其他人员未经允许不能擅自出入仓库。

商品库存管理制度

工作责任: 1、货物入库必须严格检验,货物的品名、型号、规格、数量、质量符合要求方可入库。 2、货物入库时,物品装卸要轻拿轻放,分类码放整齐,杜绝不安全因素。 3、货物到货后要及时入帐,准确登记。 4、货物出库时要严格按照制度办理,手续不全不可出库,如有特殊原因,需直接上级签字。 5、全面了解库房货物的备货情况,根据库存及时向上级反馈信息,以便及时备货。 6、遇到退、换货时应仔细检查货物,在不影响第二次销售的情况下,经上级领导签字,方可接收。 7、货物出库后,要做好记录,每日下班前列出当日出入库明细。 8、积极配合财务部会计进行月终盘点。 9、加强库房的管理,落实防火工作及卫生清洁,严禁烟火,保证库存商品不损坏,摆放合理,整齐美观。 10、下班时检查电源是否关闭,锁好库门,才可离开。 库房管理制度 仓库为公司货物销售体系的重要组成部分,为本公司重地,所有人员必须遵照制度执行。 1.库房应防卫严密,慎防盗窃。 2..非本公司人员未经仓库管理人员许可入库者,库房人员应负制止之责,否则照章惩处。 3.库房内应置消防设备,并于适当位置设置,库房所有人员要熟悉掌握使用消防器材。 4.库房内绝对禁止吸烟,如有违反者,每发现一次,违反者同库管人员均按公司一次10元处罚。 5.货物入库,保管人员要亲自同交货人办理交接手续,核对清点货物名称,数量是否一致,并对交接货物进行检验,有无破损,检验无误,按货物交接单上要求签字,签收则是经济责任的转移。 6.库管人员要对库房所放货物做到:物品准确入位,货物与帐面相符无误,发现破损货物要及时挑出并根据公司规定妥善处理。 7.提货人员必须手执本部门的提货票提货,库管人员见票核对后按“推陈出新,先进先出”的原则,一盘底,二核对,三发货,四减数的原则,对贪图方便,违反货原则造成物品失效,霉变以及差错等损失,库管人员应负经济责任。 8.库房记帐人员记帐要字迹清楚,要做到日清月结不积压,月报要及时。 9.每月月末当日,要进行月终盘点,盘盈盘亏均要仔细核查,如有问题要及时上报主管经理,不准瞒报,以便做到帐、物、资金要一致。

连锁药房盘点制度

连锁药房盘点制度 目的: 合理的掌握库存,减少商品的积压,防止效期商品的出现 执行对象:盘点专员、各门店和仓库 盘点操作流程 盘点周期: 每两月一次,由各门店申报,盘点专员根据实际情况统筹安排确定盘点具体日期,并提前三天告知门店。 盘点前准备工作: 1. 单据整理 检查本店电脑系统中有无已经配送到店但还没有入库的单据;检查有无调回总部、退回总部或调拨到其他分店还没有做出库处理的单据。同时总部是否已经做了相对应的操作。----此项工作由门店负责在盘点前两天完成。盘点专员审核确认。 2. 盘点前商品准备 必须对本店的所有商品进行清查,并将其放到相应的货架上,不能留出死角,确保商品架位的唯一性。(该项工作是进行临时货架编写的前提条件)此项工作必须在盘点前一天完成。----此项工作由门店负责,盘点当天做完。

3. 盘点当日停止电脑销售,上传销售数据并做好日清,提取盘点表 4. 盘点专员开始操作盘点 盘点操作流程 5.复盘和抽盘 录入完毕后,盘点组导出盈亏数返回分店负责人,分店负责人在一天内安排人员进行复盘查询,并进行调整。 6.记帐,出盘点结果;根据盘点出错率在复盘结束后一天内对分店抽盘50-100个商品进行差错率评估。 7、撰写盘点报告。由盘点专员将盘点数据结果及相关问题分析报告递交给总部商品部、运营部统一管理,为相关营销或管理决策提供参考依据。 盘点制度要求 1、严格按照盘点流程进行规范操作,任何流程环节责任人出问题,应承担相应的责任。 2、盘点要做到耐心、细致、严谨、公正。力求提高盘点准确度。

3、根据管理需要及各门店实际情况,盘点专员合理规定盘点日期,并将最终确定的各门店的盘点日期通告各门店。 注意事项: 1、进出库频繁的商品最容易出差错,要以周或月进行短期盘点。 2、做好盘点先期准备工作。较大规模盘点前,各部门要合理分工,明确各方责任,就一些 相关细节做出具体布置,比如统一表格格式、安排盘点人员、盘点工具等等。盘点完成后,要及时核对盘点结果,对有差异的结果要多遍复盘,确保盘点准确率。 3、规划商品整理、货物归类摆放、商品摆放要整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,将商品整理一步到位! 盘点确认后亏损溢结果惩罚制度 1、会员卡报损的按零售价赔偿。 2、赠品独立计算盘溢不能抵亏损金额,亏损按正常报损。 3、西药盘溢不能抵亏损金额,亏损按进价赔付。 4、西药拆零卖的异常报溢金额只能抵相应商品拆零的亏损金额。 5、中西药亏损溢不能互抵。 6、中药免赔千分之十。

(店铺管理)超市盘点手册最全版

(店铺管理)超市盘点手册

北京华联综合超市有限X公司 营运规范 内部资料严禁外传编号:OPSM10

目录 第壹单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立第五单元盘点配置图及其表格第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理第九单元其它

第壹单元前言 一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,且作为北京华联综合超市有限X公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统壹的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

第二单元概述 壹、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的运营业绩,且因此加以改善,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,目前的唯壹办法就是盘点,且通过盘点能够达到: 1.确切掌握库存量 2.掌握损耗且加以改善 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来壹些负面影响,但它却是壹种非常重要的工作,因为它能达到下列目的:1.了解商店在壹定阶段的亏盈状况 2.了解目前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况 4.发掘且清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角 5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

库存管理制度

库存商品管理制度 签发人: 为确保公司仓库库存商品帐务清晰,帐帐相符、帐实相符,明确商品管理责任,加强商品安全,防止商品损失,特制定如下制度: ◆<一> 库存商品管理范围: 包含存放在仓库原材料、产成品、半成品、五金材料及辅助材料、门店样品、因特殊原因经批准借出商品、返厂维修或换货商品等无实物但商品所有权属于公司的蓝字未达帐商品;已办理退厂手续并下库尚未运输的商品,顾客已交款尚未提货或送货商品、寄放商品等有实物但所有权不属于公司的红字未达帐商品。 ◆<二> 库存商品管理的要求: 1、库存商品是公司重要的流动资产,各部门各环节都必须严格遵守商品进销存的所有业务流程和《商品验收入库和退厂制度》、《盘点制度》等相关制度,凡涉及库存流转的所有单据必须按《商品验收入库和退厂制度》的要求签名和盖章。同时必须确保单据流(信息流)和物流同步,让信息系统反映的数据真实、准确、完整,便于业务部门经营工作的顺利开展。如发现信息流和物流不同步,导致盘点差错、商品短少,与供应商帐务不符,除全额赔偿损失外,根据情况,对直接经办人和直接上级给予相应处分。 2、凡仓库必须对所有商品(包括暂存商品)建立仓库卡片帐,仓库保管员对商品的进出认真登记,以动态地、准确地反映仓库实物的变化情况。 3、凡我公司作为促销送给顾客的赠品,一律按赠品流程进行管理,仓库

和门店视同商品进行保管,承担实物保管责任,不得随意发放赠品。盘点时,赠品单独编制盘点表,并在盘点表上注明“赠品”字样。对私分、瓜分赠品的人员给予开除处分。 4、未经领导批准,任何部门、任何人员无权私自将公司商品私自借给他单位、个人或将商品借给公司内部部门或员工使用。未经最后一道环节审批,任何部门、任何人无权私自将公司有问题商品变卖处置,否则视同挪用公司资产处理,除追究经济责任外,对直接经办人给予开除处分,直接上级承担连带管理责任。 5、仓库存放的商品应力求整齐、集中、分类,设置卡片帐。入库时按供应商送货单的品名、规格、型号验收实际数量,如有质量要求,应会同质检部门验收货物质量,对不合格的货物停止入库并向上级领导报告,等候上级指令处理,出库时按领料单的品名、规格、数量准确发放货物。 6、仓管员必须建立仓库库存进销存明细帐,要求对所有商品入库出库的品名、型号、数量、单价及时登记明细帐,以方便查询和核对。 7、仓库所有的货物出入库必须有单据支持,仓管员应于当日下班前根据单据登记进销存明细帐,如特殊原因,无法完成时,将未入帐的有关单句如收货单、领料单、退料单等于次日上午下班前登记完成 8、盘点前,仓库和门店要认真清理各类在途单据,确保单据流和物流同步,帐帐相符,帐物相符。 ◆<三> 对帐管理

超市盘点制度

盘点管理制度 一、盘点:盘点就是点商品的数量,把所点的商品数量和电脑里此商品数量进行对比的过程。 二、盘点的目的和重要性 1、通过发现盘盈、盘亏情况,了解各商品部在一段时间内的经营情况,并及时采取防范措施; 2、了解存货水平、资金的积压、商品周转情况,对损耗较大的部门加强管理和控制; 3、了解目前商品的缺货情况,发现并清除滞销商品和临近保质期商品。 三、盘点的对象:无论是否签订合同只要结算方式为经销(预付货款/货到付款)、经销延期(账期XX天)、代销(实销实结)、自采无税的商品都需要盘点。 四、盘点要求: 1、真实:要求盘点所有点数、盘点表必须是真实的,不允许弄虚作假,掩盖漏洞和失误; 2、准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是盘点表的录入、盘点的数量、损溢的查找,都必须准确; 3、完整:所有盘点的流程,包括区域的规划、盘点表、盘点时点数等,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品; 4、团队精神:盘点是需要全员都参加的工作。为提高盘点的准确率,加快盘点的时间,每个部每个人必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个盘点工作按计划进行。 五、盘点职责: 1、店长:对全店盘点结果负责,监督盘点实施; 2、财务主任:负责盘点的全面工作,盘点日期制定、盘点培训、盘点损益等工作; 3、各部门经理:盘点的执行者,部门的责任人; 4、人事主管:根据财务的需要,进行人员的调配。 六、盘点工作操作细则: 1、盘点时间安排:白天盘库房、闭店后盘前台;盘点时间9:00-盘库房 21:30-盘卖场(当天休班的员工盘库房,闭店后全体员工盘卖场) 盘点当天,物流停止接货和返货(日配除外)。 盘点当天,封存所有人员系统权限,不可查库存。 盘点当天,提货的话,要另写盘点表表明负数。

超市盘点流程

盘点流程及相关规定 1. 盘点的目的: 1.1 真实反映和核算公司、门店或某部门在某个期段内的亏盈状况及经营绩效。 1.2 为了公司各级管理人员确切真实的掌握商品库存量,并通过分析账面库存与盘点库存的 差异原因,改进库存管理减少不必要的损耗 2. 使用范围 本作业流程使用华阳红旗连锁商场和郫县红旗连锁商场下属各门店。 3. 相关文件 3.1盘点支援人员分配计划表 3.2盘点区域分配表、盘点货架控制表 3.3库存单 3.4库存区复、抽盘点表 3.5销售区初盘表 3.6销售区复、抽盘点表 3.7盘点差异明细表 3.8盘点差异修正表 3.9盘点差异汇总报表 4.0名词解释 4.1盘点:是指定期或不定期的对库存商品的清查点数,分为大盘和抽盘。 4.2盘点周期:每次盘点时间之间的时间段。 4.3盘点人工调整:是指用人为的方法“虚亏”或“虚盈”的金额扣除,计算出该商品的 真正差异金额。 5.0职责 5.1营运总监 5.11盘点周期的确定及盘点指令的发出。 5.12盘点程序的设计及修正。 5.13盘点会议的召开。 5.14盘点整体情况的监控。 5.15盘点结果的统计并向总经理汇报。 5.2店长: 5.1.1盘点方案及日程安排的确定。 5.1.2制定盘点区域及货架的划分及编号图。 5.1.3盘点使用表单的控制。 5.1.4盘点速度总指挥。 5.1.5总部的人力支援、设备申请。 5.1.6盘点报告的编写及损耗金额的确认。 5.3部门经理职责: 5.3.1根据本部门的盘点区域和盘点人员,作本部门的盘点计划。 5.3.2对本部门盘点人员进行盘点控制。 5.3.3督导本部门员工进行商品整理(含库存区及销售区)。 5.3.4本部门盘点指挥和进度及人力的掌握。 5.3.5盘点生效后,指导本部门各组主管及人员进行人工盘点调整。 5.3.6本部门盘点损耗总结,找出原因,加强管理。

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度(试行) 一、岗位的设置 部门经理(管理员):1人 核算员:1人(兼物价员、解款、BOS机后台系统管理) 仓库保管员:1人(兼餐饮部保管) 领班:4人 营业员:8人+8人(西侧2人/班;东侧2人/班;共计8个班) 采购员:1人(兼各类物资采购) 二、各岗位职责 (一)部门经理(管理员)岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度,在服务区总体安排下,全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排,合理分工,带领本部门全体人员积极开展销售工作,完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究,负责编制所销售的商品采购计划,合理安排商品销售品种,积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动,加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习,不断提高业务素质和服务技能,不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育,对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标,遵守相关制度,做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 (二)核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下,根据财务管理有关要求,具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作,做好相关的账物记录,对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理,定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节,妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务,做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理,降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作,负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理,做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理,完成领导交办的其他工作。

连锁门店盘点制度

xx公司 盘点管理制度

2015年9月23日 盘点管理制度 一、盘点的定义 所谓盘点是定期或不定期地对(店内)内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗。定期盘点分为月度盘点、年度盘点、交接班盘点;不定期盘点分为审计盘点、连锁管理部抽盘、有关部门抽盘、离任交接盘点。盘点有非商品物资盘点和商品盘点,一般所谓盘点为对(店内)所有商品进行盘点。 二、盘点的意义 盘点是衡量(店内)营运业绩的重要指标,也是对一段时间内营运管理的综合考核和回顾。盘点是管理的需要,是管理手段,不是扣款目的。盘点的数据直接反映的是损耗,这些损耗同样可以反应(店内)在营运上

的失误和管理上的漏洞,所以发现问题、改善管理、降低损耗是盘点的工作目标。 三、盘点的周期 1.每月25日为(店内)月盘日,如遇总公司统一放假则依据通知进行。 2.店长、店助等(店内)管理人员异动、离职交接,(店内)必须进行 盘点。 3.其他情况下不定期盘点。 五、盘点的原则 1.真实性:真实性即要求盘点所有的点数、资料必须是真实的,不允许作弊或弄虚作假,掩盖漏洞和失误。 2.准确性:准确性即盘点的过程要求是准确无误,无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数,都必须准确。 3.完整性:完整性即所有盘点过程的流程,包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品。 4.知情性:常态盘点(店内)负责人必须之情,离任盘点离、接、监三方必须之情。

六、盘点的流程 1.营业结束:(店内)盘点不得提前闭店,盘点前需对思迅系统进行日结。 2.防止遗漏:盘点前整理所有进货单,确保所有进货单均已在思迅系统中做好采购收货;所有退货商品均已做好采购退货。 3.开始盘点:将连锁管理部下发盘点表进行打印,首先按照商品顺序进行逐个清点。 4.货架盘点:按照货架上的产品顺序,逐个清点数量后登记。所有货架商品清点完毕后,核对盘点表,检查盘点表中未盘点项,确认货架是否确实无该商品,是否漏盘。 5.库房盘点:库房盘点以从上到下,从左到右为原则,逐层盘点。盘点同时检查商品生产日期、保质期,确保先进先出。 6.数据整理:将货架盘点数据与库房盘点数据整理合并,检查是否有漏盘、错盘商品,盘点人在盘点表上签字,店面负责人在每张盘点表上签字。 7.数据录入:思迅系统中新建《单品盘点》盘点批次,完成数据录入,保存,(店内)不做差异审核。 七、盘点后处理

超市盘点分析报告

超市盘点分析报告 ??? 是衡量门店营运业绩的重要指标,也是对一年的营运管理的综合考核和回顾。因为的数据直接反映的是损耗,所以门店年度盈利在结束后才可以确定。超市在营运过程中存在各种 损耗,有的损耗是可以看见和控制的,但有的损耗是难以统计和计算的,如偷盗、账面错误等。因此需要通过年度来得知超市的盈亏状况。通过,可以达到如下目标: 1.超市在本周期内的亏盈状况。 2.超市最准确的目前的库存金额,将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 3.得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品,以便在下一个营运年度加强管理, 控制损耗。 4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角。 5.反映门店营运上的失误和管理上的漏洞,发现问题,改善管理,降低损耗。 下面以流程为序分析中发现的问题: (一)准备不足。用表数量预估不准确,表不够用,说明对商店货架数据掌握不准确;漏盘、漏预列情况较多,工作计划不充分。 建议用倒计时的方式将所需要进行的工作以清单的形式列印出来,安排所有参加库存区、陈列区的人员,以及指挥中心和资料处理中心的人员。详细到如工作时间、就餐时间、报道地 点等,并告知所有相关人员。 (二)非销售区工作完成情况不佳,顶仓商品单据分箱工作在当天下午才完成,当天仓库和登高梯管理不严格,可能造成员工补货。 非销售区共抽查了35个货架的353种商品,有13种商品错误,占总抽查商品种类的%,这个比例是比较大的。错误主要集中在卫浴、五金部门,这些部门的商品型号复杂,体积较小,容易出错,要求员工非常细心并且要有很强的责任心。 (三)现场稍显混乱,有挪用商品(如梯子)的现象,还有使用堆放疑问商品的购物车用来 登高,都有可能影响结果,这些可以通过加强培训和现场管理来改进。负责人应掌握进度, 机动调动人员支援并巡视各部门区域,发现死角以及遗漏区域。 (四)数据录入效率不高,各部门配合协调情况不佳。录入当天计划8:00开始,实际9:30人员到齐,开始录入。是全店人员都参加的营运过程,为减少对营运的影响,提高工作 的效率,各个部门必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个按计划进行。 (五)差异查找时不够主动,不能及时有效地提供相关证据。商店要明确目的,要通过反映

门店盘点操作流程及规定

门店盘点操作流程及规定 目录 1、目前盘点中存在的问题-------------------(1) 2、盘点的组织及工作职责-------------------(3) 3、盘点流程图及其表格-------------------(5) 4、盘点前的准备-------------------(7) 5、盘点的具体操作-------------------(9) 6、盘点后工作-------------------(10) 盘点是超市收集数据的重要手段,也是超市必不可少的工作。盘点则是对库存商品的清点和核查,盘点可以是即时盘点也可以是周期盘点,盘点是企业加强

内部管理、防止管理不善造成资金流失的一项重要工作。 一、目前盘点中存在的问题: (1)未严格按公司《营运手册》流程操作 1、收货环节:未坚持两人签收、收货中未开箱抽查、理货区与卖场交接货无签收制度,仓柜差错责任不清。 2、退货环节:将已填妥退货单据的商品视同商品,进行盘点。 3、单据流转环节:单据流转不及时、手工收款销售未及时输机,造成盘点数据不真实。 4、库存管理环节:陈列和储存商品,个别员工未按规范操作,造成了商品的损坏;破损及索赔商品在待赔期间管理不当,发生丢失;对顾客投诉出现的退换货管理不当。对体积小、价值高的易盗商品,如:纺织类、化妆洗涤类未建台帐,未做到日清日结,责任到人。 5、销售环节: ①、团购销售未通过收银通道扫描,而是先出货后,再补输机;拚箱商品出现漏输、少输和串码现象。 ②、收银员操作不规范,将“同售价、不同条码”的商品,按同一条码手工输入,对出售商品扫描发生计数错误。 ③、店内促销活动,将正常商品视作赠品进行售卖,活动结束后又未及时补货。 (2)盘点过程中出现的损耗 ①、盘点目的不明确,新员工、促销员较多,盘点技能不熟,培训不到位,导致商品出现错盘、串盘、漏盘等误差损失; ②、录入环节中由于繁琐、枯燥、容易使人疲劳,出现多录、少录、未录,错录等情况,直接导致盘点误差损失; ③、人为地将实盘数量虚增,掩盖误差损失。将差错较大的商品数量直接按帐面数量输机,调控差错损失; ④、赠品当作商品盘点,填补盘点差错等。 (3)、防盗设施与电脑系统 1、硬件,如防盗器设备老化、有的监控器形同虚设;

库存商品管理规定

库存商品管理规定 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

库存商品管理制度 为了保证公司经营商品的安全与完整,做到账实相符,根据公司经营管理实际情况,特制定本制度。 一、购进管理 (一)商品购进必须是以签定采购合同为前提,而采购合同必须是履行了合同评审程序而签定的。否则采购商品不能入库,更不能付款。 (二)采购的商品应由专人(保管员)负责管理,收到的商品,应办理验收入库,填制入库单,指定地方保管。根据入库单登记商品收发存台账,动态反映库存商品的变化情况。 (三)所有商品采购款项的支付必须以取得合法、合规的增值税专用发票为前提。 二、发货管理 (一)保管员根据销售合同或订单向客户发运商品,做到品种、规格、数量等准确无误,发送及时,不能延误合同,避免给公司造成违约损失。 (二)商品发出后应及时填制出库单,并及时登记商品收发存台账,准确记录所发商品的品名、规格、数量。 三、商品保管 (一)保管员应分类归集、整齐摆放各类商品,标识清晰,便于清查识别。

(二)销售退回的商品,保管员应及时填制入库单,并登记收发存台账。 (三)库存滞销商品按规定可以退还厂家的,按退货程序办理。 (四)保管员应定期检查库存商品的安全与完整,防止商品残损变质或出现差错。 四、商品盘点与对账 月末或年终,财务人员和保管员应及时盘点各类库存商品,并与财务账上核对。参与盘点的人员应在盘点表上签字。如果发现账实不符或残损变质商品,应立即清查原因,及时报告并予以处理。 五、保管员离职或岗位调动,公司组织财务、交接双方对库存商品进行实物盘点,并进行账物核对。如果发现差错并有损失,应由原保管员承担赔偿责任。否则不予办理离职、调动手续。 六、本制度从发布之日起执行。

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