培训师应具备的十大核心能力分析
培训师应具备的十大核心能力分析
培训师应具备的十大核心能力分析◎单志刚 孟辰卿［摘 要］企业做好培训工作，发挥培训师的作用不可忽视。
培训师是培训体系中最重要的组成部分，是企业培训的基石，在企业培训中起着非常重要的作用。
因此提升培训师核心能力，对促进企业培训工作具有重要意义。
笔者从培训及培训师的重要作用入手，结合培训师的十大核心能力进行分析，对培训师能力的提升具有现实意义。
［关键词］培训；培训师；核心能力 企业的发展取决于多种因素，其中人才素质是决定性的因素，教育培训是人才培养的重要途径。
由于人才素质对企业发展起着重要的支撑作用，现代企业都非常重视培训工作。
根据美国培训与发展年会统计，投资培训的公司，其利润的提升比其它企业的平均值高３７％，人均产值比平均值高５７％，股票市值的提升比平均值高２０％。
美国培训与发展年会统计结果说明培训对企业的发展起着关键性的作用，企业只有把培训工作做到位，才能确保可持续的发展。
美国通用电气公司（以下简称ＧＥ）作为世界性的大公司，在人才培训方面颇有建树。
１９５６年ＧＥ在纽约总部设立了世界上第一个大公司的管理学院—克劳顿学院。
ＧＥ在人才培训上能有如此的成功，离不开ＧＥ重视培训的理念。
ＧＥ原ＣＥＯ韦尔奇说过：“ＧＥ的宗旨是为每个员工提供最好的培训，提供大量增进个人成长与专业技能的机遇。
ＧＥ会尽一切努力，让每一位员工拥有终身就业的能力，而非终身就业的机会”。
ＧＥ认为，培训很贵，不培训更贵。
培训师是培训体系中最重要的组成部分，是企业培训的基石，在企业培训中起着非常重要的作用。
因此提升培训师核心能力，对促进企业培训工作具有重要意义。
培训师在培训过程中，不仅要结合培训的特点传授知识和经验，还要把相关的知识和经验贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。
培训中还要结合培训师自己的经验，讲授不同的见解，从不同的角度看问题，这样更有助于学员开阔眼界，拓展思路。
培训师还要充分调动学员参与交流和体验，让学员彼此学习，学学相长，教学相长。
培训师的21项技能修炼
培训师的21项技能修炼1. 沟通技能：培训师需要具备良好的沟通能力，能够有效地传递信息并听取学员的反馈。
2. 说服力：培训师需要有说服力，让学员认可并实践教学内容。
3. 敬业精神：培训师需要对自己的工作充满热情和敬业精神，为学员提供最优质的培训。
4. 团队协作：培训师需要与同事密切合作，共同完成培训项目。
5. 学习能力：培训师需要不断学习和更新知识，不断提高自己的专业水平和素质。
6. 激励能力：培训师需要有激励学员的能力，让学员充满动力和热情。
8. 公众演讲技能：培训师需要有一定的公众演讲技能，能够自信地站在讲台上做好演讲。
9. 培训设计：培训师需要具备设计培训课程和课件的能力，制定培训方案。
10. 数据分析能力：培训师需要具备数据分析能力，通过数据来评估培训效果和改进培训方案。
11. 人际交往能力：培训师需要有良好的人际交往能力，与学员和同事建立良好的关系。
12. 情感管理能力：培训师需要有情感管理能力，帮助学员处理情感问题和提升情商。
13. 专业知识：培训师需要具备相关行业的专业知识和技能，对行业有深入的了解。
14. 教育心理学：培训师需要具备基本的教育心理学知识，理解学员的学习特点和需求。
15. 时间管理：培训师需要具备良好的时间管理能力，合理安排培训日程和时间。
16. 创新能力：培训师需要具备创新能力，创新教学方式和方法，提高培训效果。
17. 解决问题能力：培训师需要有解决问题和矛盾的能力，妥善处理各种问题和情况。
18. 决策能力：培训师需要有独立决策的能力，为学员提供客观和准确的建议。
19. 组织能力：培训师需要具备组织能力，组织好培训项目和各类教育活动。
20. 个人形象：培训师需要注重个人形象，身体健康，精神饱满，给学员留下良好的印象。
21. 社交能力：培训师需要具备一定的社交能力，拓展人脉和资源，提高培训师的知名度和形象。
培训师应具备的十大能力文档精选版
培训师应具备的十大能力文档Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】培训师应具备的十大能力主要课程：商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。
授课特点：无遮挡式授课，一举一动细节体现；走动式授课，对学员投入更多关注；礼仪式授课，保持微笑亲和力强；互动式授课，学得更好学得轻松。
不少同事问我，如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者，传道、授业、解惑。
作为成人培训的师者，我认为应增强以下十大能力，不断自我成长：1、学习力表现为：一、培训师的悟性要高--学得快。
思维敏捷，触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。
能够接纳不同意见，融合中有创造，提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。
有扬弃，有主次，有先后，与时俱进。
通过修炼，增加“内功”和职业含金量，开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习，在同学员互动的过程中学习和成长。
2、观察力培训师要做专家，也要做杂家。
要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息，学员动向随时掌握。
有时候，学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号，经过我们细心观察后，进行一番调整，课程实施效果会更棒。
3、沟通力沟通的课程大家多少都讲过。
沟通又是最基础的管理类课程。
然而我们自己的沟通能力又如何呢？作为一个培训师，你的一言一行都代表了你的实力。
在教学员如何沟通的同时，自己要跟学员建立良好的沟通。
台上台下都起表率作用，大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用，如：一、开始前培训需求调查，课件内容沟通，以便准确“把脉”。
二、实施中，良好的互动，双向交流。
三、课程结束后，交流反馈意见，以便把课程做得更好，或发现新的需求。
整个沟通过程中，牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、组织力培训师的工作是非常考验组织力的。
培训师的10种能力
培训师的十种能力1.自我感知的能力虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。
我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。
与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素很重要。
2.激励他人的能力培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。
成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。
培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。
3.建立关系的能力企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的人。
培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法的人。
4、变通的能力与有固定的课程安排的不同，培训的日程表是灵活的。
出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应各人的不同需要。
5.沟通的能力培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。
培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。
重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6.前瞻的能力培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。
如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。
7.控制的能力改变有时是痛苦的。
不管最终的结果和益处如何，被培训者经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西。
培训是与发展、成长和变化相关的，培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8.把握职业局限的能力培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。
培训师技能要求
培训师技能要求
作为一名优秀的培训师，需要具备以下技能要求：
1. 敏锐的观察力和分析能力：培训师需要善于观察学员的表现和反应，分析他们的需求和问题，以便针对性地调整培训内容和方式。
2. 熟练的语言表达和演讲能力：培训师需要具备良好的语言沟通和表达能力，能够清晰地表达自己的意思，引导学员积极参与，达到最好的学习效果。
3. 良好的组织和计划能力：培训师需要具备制定培训计划、组织培训实施的能力，能够有效地管理培训课程和时间，确保培训进程的顺利进行。
4. 丰富的行业知识和经验：培训师需要具备丰富的行业知识和实际工作经验，能够将理论知识与实践经验相结合，为学员提供有价值的培训内容和建议。
5. 良好的心理素质和情商：培训师需要有良好的心理素质和情商，能够理解和应对学员的情绪和心理需求，为他们提供专业的帮助和支持。
总之，一名优秀的培训师需要具备多方面的技能和能力，才能够为学员提供专业、高效的培训服务，帮助他们提升自己的技能和能力。
- 1 -。
培训师应的核心技能
培训师应的核心技能培训师作为专业的培训人员，需要具备一系列的核心技能，以便能够有效地进行培训工作。
以下是一些与培训师核心技能相关的参考内容：1. 知识和专业背景：培训师应该拥有相关领域的专业知识和背景，以便在培训过程中提供正确、准确并且有深度的内容。
2. 沟通能力：作为培训师，良好的沟通能力是必不可少的。
他们需要清晰地表达自己的观点和理念，并且能够以易于理解的方式将复杂的概念传达给学员。
3. 教学技能：培训师需要具备有效的教学技巧，包括能够制定教学计划、设计教学材料、运用合适的教学方法和评估学员的学习成果等。
4. 问题解决能力：培训师应具备良好的问题解决能力，能够快速、准确地识别和解决学员在学习过程中遇到的问题和困难。
5. 适应性和灵活性：在培训过程中，培训师可能会面对各种各样的情况和学员需求。
他们需要具备适应性和灵活性，能够根据实际情况进行调整和改进，以满足学员的需求。
6. 团队合作能力：培训师通常会与其他培训师、管理者和学员一起工作。
良好的团队合作能力是必要的，以便与其他人员有效地协作，共同促进培训的顺利进行。
7. 时间管理技巧：培训师通常需要同时处理多个任务和项目，在有限的时间内完成工作。
良好的时间管理技巧能够帮助他们有效地规划和管理时间，确保任务按时完成。
8. 激励与激发学习兴趣：培训师应具备激励和激发学员学习兴趣的能力，以保持学员的积极性和主动性。
9. 评估和反馈能力：培训师需要具备评估和反馈能力，能够准确地评估学员的学习成果，并提供及时、具体和建设性的反馈，帮助学员进一步提高。
10. 持续学习和更新知识：培训领域的知识和技术不断发展和更新，培训师应具备持续学习的态度，不断更新知识和技能，以确保始终保持专业水准。
以上是培训师应具备的一些核心技能的参考内容。
当然，作为一名培训师，还需要不断实践和提升自己的技能，以便能够在不同的培训环境和学员需求下取得更好的效果。
企业培训师需要努力的方面
企业培训师需要努力的方面
1. 专业知识和技能：不断提升自己在所属领域的专业知识和技能，保持对最新趋势和发展的了解，以便能够为学员提供有价值的培训。
2. 沟通与表达能力：良好的沟通和表达能力是企业培训师的核心能力。
努力提高自己的口头和书面表达能力，使自己能够清晰、有条理地传达信息。
3. 培训方法和技巧：熟悉各种培训方法和技巧，如讲解、演示、案例分析、小组讨论等。
根据不同的培训需求和学员特点，选择合适的方法以提高培训效果。
4. 课程设计与开发：具备课程设计和开发的能力，能够根据企业需求和学员背景，制定有针对性的培训课程和学习计划。
5. 行业经验和案例积累：通过自身工作经验和行业观察，积累丰富的实际案例，将其融入培训内容，使培训更具实战性和可操作性。
6. 个人品牌建设：建立良好的个人品牌形象，提升自己在培训领域的知名度和影响力。
通过积极参与行业活动、发表专业文章等方式，展示自己的专业能力。
7. 学习与创新：保持学习的热情，不断更新知识和技能，尝试将新的理念和方法引入培训中，提高培训的质量和效果。
8. 团队合作与协调：与其他培训师、课程开发者和相关人员进行良好的团队合作，共同推动培训项目的顺利进行。
9. 了解学员需求：关注学员的需求和期望，根据他们的反馈和建议，不断改进和优化培训课程和教学方法。
10. 职业操守和伦理：遵守职业操守和伦理规范，保护学员的隐私和权益，确保培训过程的公正、公平。
总之，企业培训师需要不断努力提升自己的专业素养和综合能力，以更好地满足企业和学员的需求，为他们提供高质量的培训服务。
培训师的核心素质与技能要求
培训师的核心素质与技能要求培训是一个旨在提高个人和团队能力的过程，而培训师则是这一过程中的关键角色。
作为一名优秀的培训师，需要具备一定的核心素质和技能，以确保培训的有效性和成功。
本文将探讨培训师的核心素质和技能要求。
一、培训师的核心素质1.专业知识和背景：培训师应该具备相关领域的专业知识和背景，以便能够深入理解培训内容并进行有效的传授。
这包括对于所培训领域的深入了解，熟悉相关理论和实践经验。
2.沟通能力：培训师需要有良好的沟通能力，能够清晰地传达培训内容，与受训者进行有效的交流。
他们需要能够用简洁明了的语言解释复杂的概念，并且能够倾听和理解受训者的需求和问题。
3.领导力和激励能力：一位出色的培训师应该有很强的领导力和激励能力，能够激发学习者的学习动力，并在培训过程中提供积极的引导和支持。
他们应该能够建立一个积极的学习氛围，激发学习者的潜能。
4.适应性和灵活性：培训师需要有适应环境和人群的能力，能够根据不同的学员需求和背景，调整培训内容和方式。
他们应该能够快速适应变化，并以灵活的方式应对各种情况。
5.关系建立和人际关系技巧：为了建立良好的师生关系和促进学习效果，培训师需要具备良好的人际交往能力。
他们应该能够与学员建立互信关系，尊重学员的个体差异，并且能够与各种个性和背景的学员有效合作。
二、培训师的核心技能要求1.课程设计和开发：培训师需要具备课程设计和开发的能力，能够根据培训目标和学员需求，设计和开发出符合实际的培训课程。
他们应该能够选择和运用合适的教学方法和工具，以确保培训的有效性和实用性。
2.演讲和表达能力：培训师需要具备优秀的演讲和表达能力，能够以生动、清晰、引人入胜的方式传达培训内容。
他们应该能够运用声音、肢体语言和故事讲述等技巧，吸引学员的注意力并保持他们的兴趣。
3.问题解决和决策能力：培训师需要具备良好的问题解决和决策能力，能够在培训过程中应对各种突发情况和学员的问题。
他们应该能够快速准确地分析问题，并提供合理有效的解决方案。
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培训师应具备的十大核心能力分析◎单志刚 孟辰卿［摘 要］企业做好培训工作，发挥培训师的作用不可忽视。
培训师是培训体系中最重要的组成部分，是企业培训的基石，在企业培训中起着非常重要的作用。
因此提升培训师核心能力，对促进企业培训工作具有重要意义。
笔者从培训及培训师的重要作用入手，结合培训师的十大核心能力进行分析，对培训师能力的提升具有现实意义。
［关键词］培训；培训师；核心能力 企业的发展取决于多种因素，其中人才素质是决定性的因素，教育培训是人才培养的重要途径。
由于人才素质对企业发展起着重要的支撑作用，现代企业都非常重视培训工作。
根据美国培训与发展年会统计，投资培训的公司，其利润的提升比其它企业的平均值高３７％，人均产值比平均值高５７％，股票市值的提升比平均值高２０％。
美国培训与发展年会统计结果说明培训对企业的发展起着关键性的作用，企业只有把培训工作做到位，才能确保可持续的发展。
美国通用电气公司（以下简称ＧＥ）作为世界性的大公司，在人才培训方面颇有建树。
１９５６年ＧＥ在纽约总部设立了世界上第一个大公司的管理学院—克劳顿学院。
ＧＥ在人才培训上能有如此的成功，离不开ＧＥ重视培训的理念。
ＧＥ原ＣＥＯ韦尔奇说过：“ＧＥ的宗旨是为每个员工提供最好的培训，提供大量增进个人成长与专业技能的机遇。
ＧＥ会尽一切努力，让每一位员工拥有终身就业的能力，而非终身就业的机会”。
ＧＥ认为，培训很贵，不培训更贵。
培训师是培训体系中最重要的组成部分，是企业培训的基石，在企业培训中起着非常重要的作用。
因此提升培训师核心能力，对促进企业培训工作具有重要意义。
培训师在培训过程中，不仅要结合培训的特点传授知识和经验，还要把相关的知识和经验贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。
培训中还要结合培训师自己的经验，讲授不同的见解，从不同的角度看问题，这样更有助于学员开阔眼界，拓展思路。
培训师还要充分调动学员参与交流和体验，让学员彼此学习，学学相长，教学相长。
由此可见，做一名优秀的培训师不仅需要有良好的品德态度和知识结构，还要具备胜任培训工作的核心能力。
笔者依据培训师的工作特点，总结归纳培训师应具备的十大核心能力。
一、感知能力感知能力就是对自己的认识、对自己的控制和对自己的反馈。
作为培训师要正确的认识和控制自己，不要过高估计自己，也不要过低看待自己，要对自己正确认识和接受，能够意识到激励自己的因素。
培训师的自身特质与培训教学特点不可能完全一致。
实现目标需要行动，但是在实际行动中要驾驭情绪，不能因为自我感知偏差导致无法实现目标，要在正确的自我认识和自我接受条件下把握好自己，这样才能做好培训工作。
因此，培训师一定７５２０１４年６期要具备良好的自我感知能力。
二、激励能力激励可以激发人的动机，挖掘人的潜力，启发创意，使之充满活力并朝着目标前进。
激励是人的意识需要，无论参训者还是培训者，都需要给予激励。
通过激励激发内在的动力，发挥出人本身内在的潜能，积极主动参与到培训活动中，而不是靠外在的压力。
培训师在开展培训教学过程中，要不断的激励学员，鼓励学员参与到教学活动之中。
因为只有积极主动地参与教学活动，才能使培训教学效果最佳。
美国教育家戴尔的经验之塔理论证实：人的经验和知识获取过程是从直接到间接，然后才上升到抽象层次，如图１所示。
因此，作为培训师一定要具有良好的激励能力，激励学员主动参与教学活动，激励自己热忱投入培训工作。
良好的激励会促进培训教学效果的提升。
图１ 戴尔的经验之塔三、沟通能力沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程。
作为培训师在培训教学过程中，沟通能力显得尤为重要。
因为培训师是以自己熟悉的编码方式发出信息，但是学员未必是以正确的解码方式接受并理解信息，如果沟通存在问题，就会导致理解偏差，造成培训效果不好。
有效地沟通一定是双向可视的，沟通编码和解码要一致，如图２所示。
美国心理学家赫拉别恩提出，在人际沟通中，真正产生影响力的，语言只占７％，而语调和动作所占的比例则是３８％和５５％。
所以，培训师的语气、表情、眼神，肢体动作等，在信息交流中起着非常显著的作用。
图２ 沟通过程培训师要实现满意的教学培训效果，在培训教学过程中必须要掌握沟通技巧，与学员坦诚交流、坦诚沟通，还要注意聆听学员的提问，在回答提问时要清晰、直接，要采用沟通技巧激发学习中的潜在的问题，探寻解决问题的思路。
还要学会移情沟通，做到知彼解己。
四、应变能力培训师在培训教学活动中面临各种多变情况，例如在讲课过程中出现课堂私语，影响其他学员学习，甚至个别学员认为自己比培训师知道的还多，与培训师辩论或抬杠等等。
所以，作为培训师必须具备应变能力，要时刻关注异常，充分把握状况。
遇到问题要临危不乱，可以幽默对待，或以问题转移方式解决一些棘手的问题，不要与学员正面对峙，因为每个人看问题的视角可能不同，这样对同一个问题就会有不同的见解。
在课堂教学过程中可以通过提问方式，提高学员的注意力和凝聚力，也可以发动学员之间回答问题来转移或化解一些异常情况。
培训师的应变能力需要不断修炼，在平时就８５２０１４年６期２０１４年６期要做好各种功课，充分准备，积累经验，才能临危不乱。
五、诊断能力培训师不仅需要把所承担的课程讲好，还要能够针对企业发展中的问题，提出新的培训解决方案。
这就需要培训师具有诊断能力，要从生产实际中收集资料，诊断问题，把握企业的培训需求，提出新的培训课程和培训方案。
要从客户咨询和生产实际的调研出发，进行问题分析，如果培训能够解决的问题，就要开展培训需求分析，设计培训方案和培训课程，如图３所示。
图３ 基于问题分析的培训方案设计企业的诊断要从问题表象入手，注重数据和事实，然后要分析问题的本质，查找问题的原因，在这个过程中要多问几个为什么，直到找到问题的根本原因，然后针对根本原因提出对策，如图４所示。
优秀培训师一定具有较强的诊断能力，一定能够不断发现问题，并提出解决问题的方案，提升企业绩效。
六、表达能力表达能力是培训师最为重要的基本能力之一，表达是将思维所得的成果用语言反映出来的一种行图４ 诊断流程示意图为，表达能力的高低直接会影响培训师的培训效果。
表达以交际、传播为目的，以物、事、情、理为内容，以语言为工具，以听者、读者为接收对象。
由此可见，如果在培训教学过程中，培训师的表达不清晰，会直接影响学员的信息接收，也就不可能取得满意的培训效果。
表达不仅仅是说话，而是要学员的学习达到效果。
这就需要培训师具有较强的表达能力，在培训教学的表达中要条理清晰，化繁为简，通过丰富的案例加深印象，启发思维。
培训师在培训教学过程中，不仅仅是自己讲授，一定要附加一些视觉辅助和练习，例如视频、角色扮演等，通过听、看、读、写多元方法，提高学员信息接收的有效性，达到满意的培训效果。
七、制作能力随着多媒体技术的不断进步，多媒体课件的应用也成为培训课程成功与否的重要因素之一。
因此具备多媒体课件制作能力是培训师必须要掌握的基本技能之一。
作为培训师在平时应注意收集资料，汇编整理相关材料，积累素材。
多看优秀课件的制作，多参与制作练习。
课件的制作要注重结构设计和影音动画的搭配，多用图和表，少用大段的文字，以简洁直观为原则，讲就实用，形成风格，通过不断练习提升制作能力。
八、场控能力培训过程中的控时控场，按照教学设计方案实施，是培训师必须具备的能力。
培训教学中培训师９５要把控场面，包括对课程节奏、时间把控、现场气氛。
控场能力强的培训师，能够保证课程的顺利进行，否则难以应对课堂上的诸多问题，也可能在面对复杂问题时惊慌失措、手忙脚乱。
培训师在培训教学活动中，可能会遇到不同学员提出的各种问题，也许存在各种干扰，作为培训师要冷静对待，针对问题给予反馈，重点给予点评。
培训师还要掌握提问的技巧，运用提问带动沉默的人发言，也可防止一些人垄断发言，还可以使讨论维持在一体的焦点上。
因此，场控能力是培训师驾驭好课堂的必备能力之一。
九、学习能力学习能力代表着成长速度，是培训师的基本功之一。
只有不断学习，才能不断进步。
只有会学习、学得快、学得勤，才能进步更快，取得更大的成绩。
作为培训师要具备较强的学习能力，在培训实践中要不断的学习，可以向学员学习，向同事学习，接纳不同意见，以不同的视角分析问题，训练多元思维，提炼出精华的东西。
培训师要不断总结，整合知识，不断提升，开发适应需求的特色课程，提升自己的培训内功。
十、创新能力创新能力是运用知识和理论，在各种实践活动领域中不断提供有价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。
要成为一名优秀的培训师，一定要具备创新能力。
要在培训教学实践中，突破各种经验定势、知识定势和视角定势，产生新的思路、方法和措施。
作为培训师需要有灵活的思维，树立创新意识，提升创新技能，以恒久的耐心不断追求进步，不断提升和改变培训教学的手段与方法，使培训教学取得更好的效果，满足企业培训绩效的要求。
只有不断创新，才能使培训工作做得更好。
［收稿日期］２０１４－１１－１９［作者简介］单志刚，北京石油管理干部学院教学二部教师，副教授；孟辰卿，北京石油管理干部学院教学二部教师，助教。
［责任编辑］櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵吴金艳（上接第５６页）有的领导干部利用企业巨额培训经费，获取自己较高层次的文凭，在员工中引起极大的反响。
企业福利是非生产性的企业支出，是企业契约关系的亲情化投资，企业搞福利有利于赢得人心，吸引、留住和鼓励人才，获得企业竞争力。
但是，与企业福利相比，企业培训是企业必须的投资，培训是生产的前提和持续性的工作。
培训是生产性活动，培训对企业来讲是成本收益。
所以，不能把培训和福利混为一谈。
由上可知，培训是企业经营的法律要求，培训是企业战略理念、流程规范制度转化为员工能力和执行的动力，培训是企业承担员工发展的责任，是企业可持续发展的战略行动，培训是企业生产性活动。
培训是长期的、日常的、全员参与的管理活动。
培训不是企业单方面给与员工的好处，不是福利，更不是施舍，培训是企业生产过程的必需。
在竞争性企业经营环境下，企业培训对于企业发展作用来讲，就像空气和水对人的生命一样重要和必需。
所以，纠正培训是企业给员工的福利的偏颇观点有利于在企业形成正确的培训管理理念和实践。
［收稿日期］２０１４－０４－０１［作者简介］焦小谋，北京石油管理干部学院教学二部教师，副教授。
［责任编辑］李晓霞０６２０１４年６期。