软件项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案在软件开发过程中，一个合理的项目组织架构和项目管理方案对于项目的顺利进行和成功交付是至关重要的。
本文将就软件项目组织架构和项目管理方案进行详细探讨，帮助读者更好地理解和应用于实际项目中。
一、软件项目组织架构1.1 项目团队构成：项目团队的构成是软件项目组织架构中的核心部分，主要包括项目经理、开发人员、测试人员、设计师等。
每个成员在项目中扮演不同的角色，相互配合完成项目任务。
1.2 组织层级结构：软件项目组织架构一般包括项目经理、技术主管、开发团队、测试团队等不同层级的人员。
项目经理负责整体项目管理，技术主管负责技术方面的指导，开发团队和测试团队负责具体的开发和测试工作。
1.3 沟通与协作机制：在软件项目组织架构中，良好的沟通与协作机制是非常重要的。
团队成员之间需要及时沟通交流，协同合作，以确保项目顺利进行。
二、项目管理方案2.1 制定项目计划：在项目启动阶段，需要制定详细的项目计划，包括项目目标、里程碑、进度安排等。
项目计划是项目管理的基础，能够帮助项目团队明确目标，合理安排工作。
2.2 风险管理：在项目管理过程中，风险管理是至关重要的一环。
项目经理需要及时识别和评估潜在风险，并采取相应措施进行应对，以确保项目不受风险影响。
2.3 资源管理：有效的资源管理是项目成功的关键。
项目经理需要合理分配资源，包括人力资源、物力资源和财务资源，以最大程度地提高项目效率和质量。
三、项目执行与监控3.1 执行项目计划：在项目执行阶段，项目团队需要按照项目计划进行工作，完成各项任务。
项目经理需要监督和指导团队成员，确保任务按时完成。
3.2 监控项目进度：项目经理需要定期监控项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
可以采用甘特图、里程碑等工具进行项目进度监控。
3.3 质量管理：质量管理是项目管理中的重要环节。
项目团队需要制定质量标准，进行质量检查和测试，确保项目交付的产品符合要求。
软件系统项目管理方案
软件系统项目管理方案目录1.1.项目管理阶段 (1)1.1.1.启动阶段 (2)1.1.2.执行阶段 (3)1.1.3.结束阶段 (3)1.2.项目管理领域 (4)1.2.1.范围管理 (4)1.2.1.1.管理方法 (4)1.2.1.2.项目跟踪管理 (5)1.2.2.沟通管理 (5)1.2.2.1.沟通渠道 (5)1.2.2.2.沟通方式 (6)1.2.2.3.沟通内容 (7)1.2.3.进度管理 (7)1.2.3.1.进度计划 (8)1.2.3.2.进度控制81.1. 项目管理阶段项目管理的划分可分为三大阶段, 包括启动阶段、执行阶段和结束阶段, 同时每个阶段的工作重点和内容各不相同。
启动阶段确认项目按步骤开始并且具备足够的设施、经费及资源。
在工作开始之前细化检查、批准项目计划；执行阶段确保控制项目及时交付正确的方案, 不超出预算并达到质量要求；结束阶段在项目最后总结经验并确保没有遗留问题或超出承诺。
项目跟踪阶段示意图1.1.1. 启动阶段⏹ 目的确认项目按步骤开始并且具备足够的设施、经费及资源。
在工作开始之前细化检查、批准项目计划。
⏹ 描述⏹ 在项目启动时, 项目领导组筹建项目小组。
一旦项目小组建立, 项目经理向小组成员提供足够的实施信息。
项目经理制定出详细的项目建设、服务及支持计划, 与用户和合作厂商共同商讨以确保所有参与者可以相同计划开始工作。
数据库中间件组和硬件设备组分别编写软件、硬件需求规格说明书, 项目经理与数据库中间件组和硬件设备组进行项目需求分析的管理并制订项目整体计划, 数据库中间件组和硬件设备组按照项目经理制订的计划确定其要完成的工作。
同时,项目经理通知采购部门下单采购软件订单。
⏹步骤1）移交项目责任；2）初始项目检查；3）项目计划检查；4）订购产品、服务及确认承诺；5）检验产品及服务；6）项目开发组员确定项目建设任务。
1.1.2.执行阶段⏹目的⏹确保控制项目及时交付正确的方案, 不超出预算并达到质量要求。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目组织架构和项目管理方案是为了确保软件项目能够按时、按质、按量完成而制定的一系列规范和流程。
本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的内容和实施步骤。
二、软件项目组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指软件项目中各个角色和团队之间的关系和职责划分。
一个典型的软件项目组织结构包括以下角色：- 项目经理：负责整个软件项目的规划、执行和控制，协调各个团队之间的工作，确保项目目标的达成。
- 软件开辟团队：由开辟人员、测试人员和质量控制人员组成，负责软件的设计、开辟、测试和质量控制。
- 产品经理：负责采集用户需求，制定产品规划和功能设计，协调开辟团队和用户之间的沟通。
- 用户代表：代表最终用户参预软件项目，提供反馈和建议，确保软件满足用户需求。
- 运维团队：负责软件的部署、维护和支持，确保软件在生产环境中的稳定运行。
2. 组织架构图为了清晰地展示软件项目组织架构，可以绘制组织架构图。
组织架构图应包括各个角色和团队之间的关系和层级。
三、项目管理方案1. 项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，主要包括以下内容：- 确定项目目标和范围：明确软件项目的目标和可交付成果，界定项目的范围和约束条件。
- 制定项目计划：确定项目的时间计划、资源需求和风险管理计划，制定项目执行的路线图。
- 确定项目团队：确定项目经理和各个角色的职责和权限，组建适合的项目团队。
2. 项目执行项目执行是软件项目管理的核心阶段，主要包括以下内容：- 资源分配和任务分工：根据项目计划，将资源合理分配给各个团队成员，明确各个任务的责任和优先级。
- 进度监控和控制：定期跟踪项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按时完成。
- 风险管理：识别项目风险，制定相应的风险应对措施，降低项目风险对项目进度和质量的影响。
3. 项目交付和验收项目交付和验收是软件项目管理的最后阶段，主要包括以下内容：- 软件交付：根据项目计划，按时交付软件产品，并提供必要的文档和培训支持。
软件产品项目质量管理方案
软件项目质量管理方案软件项目质量管理方案一、引言随着信息技术的快速发展，软件项目质量管理已成为企业成功的关键因素之一。
软件项目的质量不仅关系到企业的经济效益，还与企业的核心竞争力密切相关。
为了确保软件项目的质量，本文将从质量管理目标、质量管理原则、质量管理方法三个方面，阐述软件项目质量管理方案。
二、质量管理目标软件项目质量管理的主要目标是确保软件产品的质量符合预期要求，同时降低成本和缩短工期。
具体而言，软件项目质量管理应达到以下目标：1.满足客户需求：通过对客户需求进行深入了解和分析，确保软件产品能够满足客户的期望和要求。
2.提高产品质量：通过采用先进的技术和工具，对软件产品进行全面的测试和验证，确保软件产品的质量达到预期水平。
3.降低成本：通过优化项目管理流程和采用有效的成本控制方法，降低软件项目的成本，提高企业的经济效益。
4.缩短工期：通过合理安排项目进度和资源分配，缩短软件项目的开发周期，提高企业的市场竞争力。
三、质量管理原则为了实现软件项目质量管理目标，应遵循以下原则：1.以客户为中心：始终关注客户需求，将客户需求作为项目开发的核心，确保软件产品能够满足客户的需求和期望。
2.预防胜于治疗：在项目开发过程中，应采取预防措施，尽早发现和解决潜在问题，避免问题扩大而增加成本和工期。
3.持续改进：在项目开发过程中，应不断总结经验教训，持续改进项目管理流程和方法，提高软件项目的质量和效率。
4.全员参与：应鼓励项目团队成员积极参与质量管理活动，充分发挥每个人的作用，共同实现软件项目的质量目标。
5.遵循标准流程：应遵循国际公认的软件开发标准和流程，确保项目团队之间的沟通和协作顺畅进行。
四、质量管理方法为了实现软件项目质量管理目标，应采取以下方法：1.需求分析和管理：在项目初期对客户需求进行深入了解和分析，确保每个需求都被准确理解和实现。
同时，在项目开发过程中不断与客户保持沟通，确保客户需求得到及时反馈和解决。
工程项目管理软件方案(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工程项目管理在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
工程项目管理涉及项目策划、设计、施工、验收等多个环节，涉及人员众多，管理复杂。
为了提高工程项目管理的效率和质量，降低成本，我国越来越多的企业开始采用工程项目管理软件。
本文将针对工程项目管理软件的方案进行详细阐述。
二、工程项目管理软件需求分析1. 项目策划阶段在项目策划阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）项目信息管理：对项目的基本信息、项目成员、项目进度等进行统一管理。
（2）项目管理计划：制定项目进度计划、资源计划、成本计划等。
（3）风险识别与评估：对项目风险进行识别、评估，制定风险应对措施。
2. 项目设计阶段在项目设计阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）设计文件管理：对设计图纸、设计变更、设计文件等进行统一管理。
（2）设计进度管理：监控设计进度，确保设计按计划进行。
（3）设计变更管理：对设计变更进行审批、实施、跟踪，确保设计变更的合规性。
3. 项目施工阶段在项目施工阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）施工进度管理：监控施工进度，确保施工按计划进行。
（2）施工资源管理：对施工所需资源进行统一管理，包括材料、设备、人员等。
（3）施工质量管理：对施工质量进行监控，确保施工质量符合要求。
4. 项目验收阶段在项目验收阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）验收计划管理：制定项目验收计划，确保验收工作按计划进行。
（2）验收文件管理：对验收文件进行统一管理，包括验收报告、验收记录等。
（3）验收问题管理：对验收过程中发现的问题进行跟踪、处理，确保问题得到解决。
三、工程项目管理软件方案设计1. 系统架构（1）B/S架构：采用B/S（Browser/Server）架构，实现跨平台、易操作、易于维护的特点。
（2）模块化设计：将系统功能划分为多个模块，便于系统扩展和维护。
（3）分布式部署：采用分布式部署，提高系统性能和可靠性。
软件项目管理实施方案
软件项目管理实施方案软件项目管理是指对软件项目进行组织、计划、协调和控制的过程，旨在保证软件项目按时、按质、按成本完成并达到客户需求。
为了有效实施软件项目管理，可以采取以下方案：一、项目前期准备阶段：1.明确项目目标和范围：与客户或项目发起人充分沟通，明确项目的目标和范围，并编制项目章程。
2.组建项目团队：选择能力和经验符合项目需求的团队成员，并明确各人的角色和职责。
3.制定项目管理计划：根据项目目标和需求，制定详细的项目管理计划，包括项目时间计划、资源计划、风险管理计划等。
二、项目执行阶段：1.项目实施：（1）根据项目计划，按照软件开发生命周期进行具体的软件设计、编码、测试等工作。
（2）严格执行软件质量控制措施，包括代码审查、单元测试、集成测试等，确保软件质量满足客户需求。
2.项目监控与控制：（1）制定详细的项目进度计划，并根据实际情况跟踪项目进度，及时发现和解决进度偏差。
（2）建立有效的沟通机制，定期召开项目会议，了解项目进展和问题，并及时和相关成员进行沟通和解决。
（3）根据项目计划和需求，对项目风险进行评估和管理，及时采取相应的措施减轻风险。
三、项目收尾阶段：1.软件交付：根据项目排期，按时交付软件产品，并进行验收测试，确保软件产品满足客户要求。
2.项目总结：对项目实施过程进行总结，收集项目经验和教训，为以后的项目管理提供参考。
3.解散项目团队：在项目完成后，及时解散团队，并对团队成员的表现进行评价和奖励。
总结：软件项目管理的实施方案包括项目前期准备、项目执行和项目收尾三个阶段。
在项目前期准备阶段，需要明确项目目标和范围，并组建有效的项目团队。
在项目执行阶段，需要根据项目计划进行具体实施，并进行严格的质量控制和项目监控。
在项目收尾阶段，需要按时交付软件产品，并对项目进行总结和团队解散。
通过以上方案的实施，可以提高软件项目的管理效率，确保项目的成功实施。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构软件项目组织架构是指为了有效地实施软件项目，合理分配资源和责任，确保项目顺利进行而建立的组织体系。
一个良好的软件项目组织架构可以提高项目的执行效率，降低项目风险，保证项目按时、按质、按量完成。
1. 项目发起人（Sponsor）：项目发起人是项目的最高决策层，负责提供项目的资金和资源支持，确保项目的顺利进行。
他们确定项目的目标和范围，并为项目提供战略指导。
2. 项目经理（Project Manager）：项目经理是项目的执行者和管理者，负责项目的规划、组织、实施、控制和收尾。
项目经理具有丰富的项目管理经验和技能，能够有效地协调各个相关方，确保项目目标的实现。
3. 项目团队（Project Team）：项目团队是由各种专业人员组成的，他们负责完成项目的具体工作任务。
项目团队成员应具备相关的技术能力和专业知识，能够协同合作，高效完成项目工作。
4. 项目支持组织（Project Support Organization）：项目支持组织包括项目管理办公室（PMO）和其他支持部门，他们为项目提供各种支持和服务，包括项目管理方法论、工具和模板的制定和提供，项目资源的管理和调配等。
5. 利益相关方（Stakeholders）：利益相关方包括项目发起人、项目团队成员、项目用户、项目供应商等，他们对项目的实施和结果有着不同的利益和期望。
项目组织架构应考虑到各个利益相关方的需求，确保他们的利益得到充分的关注和满足。
二、项目管理方案项目管理方案是指为了有效地管理软件项目，制定的一系列管理策略、方法和工具。
一个良好的项目管理方案可以匡助项目经理和项目团队有效地规划、执行、控制和收尾项目，确保项目按时、按质、按量完成。
1. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的起点，包括以下主要任务：- 确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的交付物和工作内容。
- 制定项目计划：制定项目的时间计划、资源计划和成本计划，明确项目的关键路径和里程碑。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目的成功与否很大程度上取决于项目组织架构和项目管理方案的合理性和有效性。
本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的标准格式，以确保项目能够顺利进行并达到预期目标。
二、软件项目组织架构1. 项目组织结构的定义项目组织结构是指在软件项目中，为了有效地协调和管理项目工作，将项目成员划分为不同的职能组织单元，并确定其在项目中的职责和权限。
2. 项目组织结构的层次（1）项目经理：负责整个项目的规划、组织、实施和控制，对项目的发展和结果负责。
（2）技术组长：负责项目中的技术实施和技术指导，协调各个技术团队的工作。
（3）产品经理：负责产品需求的分析和定义，与客户进行沟通和协调。
（4）测试组长：负责项目的测试工作，包括测试计划、测试用例的编写和执行。
（5）开辟人员：负责软件开辟工作，按照需求进行编码和开辟。
（6）运维人员：负责项目上线后的运维工作，包括系统监控和故障处理等。
3. 项目组织结构的优势（1）明确分工：通过明确各个角色的职责和权限，可以有效地分工合作，提高工作效率。
（2）协调合作：不同职能组织单元之间的协调合作可以避免项目中的冲突和延误，确保项目顺利进行。
（3）责任明确：每一个角色都有明确的责任和目标，可以更好地推动项目的发展和结果。
三、软件项目管理方案1. 项目管理的定义项目管理是指通过合理的规划、组织、实施和控制等一系列管理活动，以达到项目目标并满足客户需求的过程。
2. 项目管理的过程（1）项目规划：明确项目的目标和范围，制定项目计划和资源分配。
（2）项目执行：按照项目计划进行工作的实施，包括需求分析、设计、开辟、测试等环节。
（3）项目监控：对项目的发展和结果进行监控和控制，及时发现和解决问题。
（4）项目收尾：项目工作完成后，进行项目验收和总结，确保项目交付符合要求。
3. 项目管理的工具和方法（1）甘特图：用于展示项目的时间计划和任务安排，匡助项目组成员了解项目进度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在项目计划的过程中，要用计划应对变化，明确的预防措施和补救措施，制定项目标准和规章制度，要避免计划不现实，不切实际，过于繁琐等可能造成计划无效和项目失控等因素。
➢项目经理根据需求分析做出项目成本预算，进度预算，定义项目质量标准，风险组织和项目综合计划书等，要求项目控制和执行人员必须高度明确项目目标，确定项目范围，并以该目标与项目利益相关者(客户)取得一致意见；➢与项目组织(开发团队)就这一目标进行给沟通交流，一起制定出实现该项目目标的各项具体计划和集成计划，并成功的完成目标所应做的工作达成共识；➢定义明细的进度计划甘特图，任务分配矩阵，资源计划分配图；➢把计划过程提交给公司领导，并作详细汇报；获得项目计划的批准。
1.4执行过程➢项目实施动员大会，发布项目信息；➢分析和设计程序的模型，要求统一建模，统一规划模型，模型必须与现实情况紧密相连；➢实时跟踪项目进展，实施阶段性评审，严格遵守项目开发准则(1分阶段的生命周期计划严格管理，2坚持进行阶段评审，3实行严格的产品控制，4采纳现代成熟的程序设计技术，5结果应能清楚的审查，6开发小组的人员应少而精，7承认不断改进软件工程实践的必要性)；1.5控制过程项目的控制和执行处在同一时间段，项目控制遵循以下几点：➢客户需求控制在项目的执行过程中，可能会出现客户需求的变动，尽量控制可能会出现的情况，和客户进行沟通，找到合适的解决方案；➢人员管理控制对任务进行跟踪，避免“镀金”，所谓镀金是项目开发人员下意识的想做的更完美，擅自增加程序功能，结果导致扩大范围和需求脱离，或者是开发人员误解任务意图等问题。
增强人员之间的沟通，遇到问题及时汇报，避免各个模块组合困难，中间出现问题，无人过问，导致工作停滞。
针对技术经验不同的程序员，安排相关性强的工作，充分授权项目组成员，鼓励项目组成员完成一些有挑战性的工作，提高开发技能，鼓舞开发人员士气。
利用资源直方图反应开发人员的工作时间合理性。
➢项目控制管理成本，目标，进度为项目的管理核心，必须以严格的图标或记录等手段来统计成本，目标，进度，根据统计数据进行SWOT分析，通过决策树得到最佳方案，时时提前预警风险应对措施。
对测试数据进行备份。
1.6结束过程预定将项目收尾准备更多的时间，以图更加有条不紊，将项目资料和开发数据妥善保存以备后鉴。
集成测试和调试必须要有测试数据报告。
所有参与开发人员做项目总结。
3.项目管理方法论1.1整体管理(Intergration Management)1.项目章程(Porject Charter)项目章程是正式启动项目的文件，明确项目的目标，一般可行性研究报告之后由高级管理层签发，作为项目正式启动的依据。
2.项目范围说明书(Scope Statement)项目范围书明确项目的范围。
3.项目管理计划(Project Management Plan)项目管理计划是明确”如何完成项目”的文档集合，包括多个子计划文件，如：开发里程碑、质量计划等。
4.头脑风暴(Brain Storm)制定项目计划是一种集思广益的方法，组织小组成员在会议室放开思维讨论问题的解决问题的方案或者说出项目中的活动，要收集数据进行处理。
在问题没有明确的解决方案或者存在多种潜在方案的时候，可以使用头脑风暴。
5.预防措施和补救措施(prevent measure & remedial measures)预防措施和补救措施针对问题的缺陷，防范在先，补救措施有时候也可以叫作纠正措施。
一种是积极的行为，一种是被动的行为。
6.标准和规章制度(Standards & Rules And Regulations)标准是在反复性的活动中构成的最佳规则，有的时候它是可选的，不一定是强制执行。
规章制度是强制要求的规则，是强制执行的。
1.2范围管理(Range Management)1.工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)WBS是项目管理中的重要元素，是对项目工作的进一步细分，归纳和定义项目的整个范围。
2.职责分配矩阵(Responsibiity Assign Martrix, RAM)职责分配矩阵是把WBS的工作与部门或者责任人联系起来的一张图表，主要用来进行工作的分配。
1.3时间管理(Time Management)1.里程碑(Milestone)和里程碑图(Milestone Chart)里程碑是项目的关键点，是系统分析完成、核心模块编码完成或者是系统测试完成的时间点。
2.甘特图(Gantt Chart)甘特图也叫横道图(业务分析师r Chart)，用横道表示主要活动或者阶段的开始和结束时间。
比里程碑含有更多的信息，可以用来做进度计划审核和确认，也可以用来与客户和上级领导沟通汇报。
3.项目网络图(Network Chart)项目网络图是详细的活动安排，包含了活动之间的前后和依赖关系，一般用单代号网络图(PDM)和双代号网络图(ADM)来表示。
二者的区别是：PDM采用方框架表示活动，用箭线连接活动；ADM用箭线表示活动并在节点处将其连接起来。
4.关键路径(Critical Path)在项目的进度表或者网络图中，存在多条路线通往项目的终点，其中最长的路线称之为关键路径。
5.进度压缩和进度压缩方法(Progress Compression)在项目进度延迟的情况下，要进行进度压缩以加快项目的进行。
进度压缩分为两种方法，一是赶工(Crashing)，另一种是快速跟进(Fast Tracking)。
1.4成本管理(Cost Management)1.成本估算(Cost Estimating)成本估算是指每项活动的费用，根据以往的历史数据、使用数学或者是统计技术。
活动费用的估算的准确度根据需要不同。
在项目的初期，是粗略的、大概的；到计划阶段更为详细；到进行费用分配的时候需要精确估算。
成本估算的方法有类比估算和自下而上的估算。
类比估算是以过去类似的项目活动为参照，自下而上的估算则以单个活动或者工作分解结构要素进行独立估算，然后分别汇总得到更高层次的估算值。
2.成本预算(Cost Budgeting)成本预算是将单个计划活动或者工作包的费用进行汇总，得到总体费用。
预算的结果是要得到一个基准的费用。
3.挣值管理(Earned Value)进度或者是成本实际上不会按照计划进行，随项目的进行会产生进度延迟或者成本超支。
只知道计划值、实际值是不够的，无法评估到项目的状况，因为不知道实际完成了多少。
例如成本虽然在该时间段超支，却提前完成了许多工作，我们不能肯定这是个坏事。
综合考虑计划值(PV)、实际值(AC)和挣值(EV)，是挣值管理的基本思想。
成本偏差(CV)=挣值-实际值=EV-AC进度偏差(SV)= 挣值-计划值=EV-PV1.5质量管理(Quality management)1.统计抽样(Statistical sampling)统计抽样是从目标群体中抽取部分或者是全部样本进行检查，以得到质量数据。
2.因果图(Causal map)因果图是质量统计的一种图标技术，也叫石川图或者鱼骨刺图，用来分析质量问题或者偏差产生的原因，比较直观的显示各项因素与潜在问题和结果之间的关系。
3.帕累托图(Pareto plans)帕累托图也是质量统计的图示技术，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认的原因造成的。
帕累托图帕累托法则一脉相承，即数量较少的因素是造成绝大多数问题的原因，即八二原理，80%的问题是由20%的原因造成的。
1.6人力资源管理(Human Resources Management)1.资源直方图(Resources histogram)使用资源直方图表示项目中的资源被使用情况，用它来反应人员工作的时间。
2.冲突和冲突管理(Conflict management)项目中存在各种冲突是很正常的，冲突的常见来源包括资源匮乏、工作安排和工作风格。
解决冲突有多种策略，一般会有”输-输”、”输-赢”和”双赢”的策略。
1.7沟通管理(Communication management)1.制定项目沟通计划和制度，包括方式和频率2.领导进行项目沟通活动3.评估沟通效率，进行必要的调整1.8风险管理(Risk Management)1.SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)优势、弱点、机会与威胁分析，是针对具体事情或者风险进行多角度、全方位的权衡。
2.决策树(Decision Tree)决策树是决策支持的一种技术方法，把不同的决策分支绘制在图表上进行统一考虑。
根据”预期收益”与”可能性”的乘积得到分支的决策值，然后累计分支决策值得到最佳决策。
3.风险应对措施(Risk of response measures)根据风险类型、概率和影响的不同，需要定制应对的风险策略，风险应对策略通常有规避、转嫁和减轻3 种措施。
➢风险规避是指采取措施、避免风险，例如开发进度很紧，不能按时完成的情况下，减少程序或者是系统的功能就是风险规避的举措。
➢风险转嫁是把风险转移到第三方，不将其消除，例如投保就是典型的风险转嫁。
➢风险减轻是指提前采取措施将风险降低到可以接收的范围，例如通过实地考察，选择可靠的外包方，或者通过系统的原型演示，都可以降低未知的风险。
1.9采购管理(Procurement Management)1.采购文件(Procurement documents)采购文件是买方发出的，说明外包产品的要求，用来获得卖方的报价或者建议书。
采购文件在不同的恒业或者领域内都有特定的词汇，有投标邀请书(IFB)、征求建议书(RFP)、询价书(RFQ)、招标通知及洽谈邀请等。
2.建议书(Recommendation)建议书是由卖方制定的文件，阐述卖方提供的产品或者服务的能力或者意愿，是对采购文件的答复，”标书”就是建议书的一种。
4.项目阶段管理1.10需求分析阶段➢阶段目标了解业务现状，分析业务需求，制定解决方案；➢关键任务及角色➢主要产物✓调研计划；✓差异分析；✓需求说明书；✓问题表；✓需求跟踪阵列；✓需求确认单；➢风险控制✓客户参与程度⏹保证关键人员在需求阶段充分的参与度；⏹建立多种沟通方式：面对面、电话，邮件；✓解决方案⏹派驻资深BI顾问，并保持核心队伍的稳定性；⏹充分挖掘客户需求背后的业务价值，针对客户的需求点，设计出为各业务部门、各产品线带来实际价值的多赢的管理/业务流程；✓需求实现⏹柯莱特开发小组提前进行POC研究；⏹需求理解上的Gap；⏹采用流程示意、原型界面等方式描述需求1.11设计阶段➢阶段目标按照需求说明书，对需求进行系统实现的设计，为开发阶段提供参考➢关键任务及角色➢主要产物✓设计说明书；➢风险控制✓设计方案质量架构师设计评审，确保设计方案的正确性且符合系统设计原则；✓设计方案与需求的匹配度业务分析人员参与设计评审，确保设计满足需求的要求；✓技术风险⏹柯莱特提前进行POC研究；⏹提交柯莱特技术指导委员会；1.12开发阶段➢阶段目标按照设计文档，在系统开发中进行实现；➢关键任务及角色➢主要产物✓源代码级成果；➢风险控制✓开发的质量、开发人员的变化⏹按照《柯莱特开发规范》统一的开发原则；⏹单元测试；⏹交差检查；1.13SIT阶段➢阶段目标按照测试用例，对系统进行内部测试，保证系统满足需求说明书；➢关键任务及角色➢主要产物✓测试计划；✓测试用例；➢风险控制✓测试质量⏹测试用例经过业务分析师的严格审核；⏹引入企业级测试驱动方法论（ATDD），在开发阶段保证单元测试/集成测试的质量，提高开发质量；⏹测试人员参与需求过程；✓性能风险在需求调研，设计阶段予以性能考虑，对系统性能测试贯穿整个开发过程；1.14UIT阶段➢阶段目标用户进行系统测试，验证系统是否满足其业务需求及业务目标；➢关键任务➢主要产物✓测试计划✓测试用例✓测试报告✓缺陷报告➢风险控制✓用户参与程度不够，会造成项目延期风险⏹在项目计划中予以明确，并确保最终的执行⏹因操作不熟练，对系统产生排斥✓多种的培训形式：⏹讲解⏹课件⏹业务分析师、系统测试人员参与UAT，协助客户一起进行UAT1.15部署推广阶段➢阶段目标挑选几个代表性分支或代表性产品线；➢关键任务➢主要产物✓部署计划；✓安装手册；✓用户手册；✓维护手册；✓试运行报告；➢风险控制✓一次上线风险⏹分多次推广；⏹培训客户的关键人员，协助客户进行推广培训；1.16验收阶段➢阶段目标完成项目的验收工作；➢关键任务➢主要产物✓验收计划；✓项目验收评审报告；✓项目验收单；➢风险控制✓用户参与程度不够，会造成项目验收延期风险⏹在项目计划中予以明确，并确保最终的执行；5.项目沟通机制6.需求变更流程。