CEOP-04人力资源控制程序B0
ITSMS-B-04人力资源控制程序(ISO20000)
1目的使公司所有人员都能适应其本岗位要求并获得适当的培训，提高工作质量和效率，确保IT服务目标实现。
2范围适用于所有人员的配置与培训。
3职责3.1人力资源部归口管理培训工作，做好和保存培训记录。
3.2各部门识别培训需求并协助培训实施。
4工作程序4.1人员能力确定与配置4.1.1公司制定《职位说明书》，对从事各岗位工作的人员能力要求进行规定；对特殊工种操作人员应有国家有关部门或机构办理的资格证明。
4.1.2人力资源部根据各岗位对能力的要求，结合各部门人员的教育、培训、技能和经验，通过培训或采取其他措施以满足各岗位对人员能力的要求。
4.2培训4.2.1各部门每年初根据实际情况，确定培训需要：a）服务环境或条件变化；b) 行业采用新技术、新设备；c）公司业务发展变化d）管理体系发生重大变化，上级和相关法律法规要求；e）人员调整，部门/人员岗位、职责变化；F）IT服务项目或其他业务需要。
4.2.2必要时，人力资源部召集管理者代表/总经理支持召开培训会议，讨论确定培训工作需要。
4.2.3人力资源部根据各部门的培训需要或培训工作会议纪要，每年初制定《年度培训计划》。
计划中应明确培训对象、培训内容、培训单位、培训方式、考核方法、培训时间等。
4.2.4《年度培训计划》经管理者代表审核，总经理代表批准后，发给有关部门执行。
4.2.5培训计划需调整、修订的，应保管理者审核，并经总经理批准。
4.3培训方式包括：a)现场训导培训；学习员工守则b)办培训班c)观看录像、技术人员来公司培训。
4.4培训计划的实施4.4.1中层以上管理人员（必要时，包括部长、主任）的IT服务、法律法规和业务知识的培训由人力资源部负责组织实施。
4.4.2各部门基层员工的专业培训（包括实际操作技能培训，以及技术内容）由相关部门主管负责自行安排。
4.4.3新进员工的纪律、公司的方针、服务意识和技能、目标的学习、教育由人力资源部负责；专业知识和操作技能的培训在其被录用后，由使用部门负责人或专业技术人员负责。
QP-04人力资源控制程序(新)
本公司之全体员工。
3定义
3.1人力资源：指公司内部的或外部潜在的对公司经济活动和经济效益起可见或可预见作用的所有人员。
3.2教育训练：通过短期的、以掌握某种或某些较为专门的知识和技巧为目的的指导，使员工具有完成某项工作所必须掌握的一系列经过策划的活动。
4职责
4.1相关单位权责
4.1.1各部门提报各自部门之训练需求。
5.6入职训练
5.6.1对象
执行品质相关业务之所有人员，对于本文件生效前已入职之正式员工，须于文件生效后１个月内办理完毕。
5.6.2时机
新进人员，工作迁调，升迁，离开工作岗位3个月以上，由该员工之直属部门主管负责办理，若受训对象为部门主管，则由管理部安排。
5.6.3讲师
由各部门主管或曾受过该项训练之合格人员，或该项文件之制订人担任，授课讲师资格必需经相关单位人员审查合格并记录于「训练资格鉴定表」方可担任。
5.12.4.5对于工作所需之技能训练(入职训练)不合格之人员，必须重新训练至合格，或予以调离其不适任之工作。
5.13文件与记录之管理
5.13.1教育训练之教材由训练单位或讲师自行编订，并于管理部存盘备查，若教材为品质系统文件由文件管制单位保存。
5.13.2所有训练记录由人事单位存盘备查并保存壹年。
5.3.2外部训练：需离开工作岗位之主题式训练。
深圳市翰锭实业有限公司
标题:人力资源控制程序
文件类型：二级文件
编制部门：品质部
文件编号：QP-04
版本：D0
生效日期: 2014-10-08
页数:第3页,共4页
5.4教育训练安排
5.4.1定期训练
5.4.2不定期训练
5.5新进人员导引训练
(ISO体系程序文件4)人力资源控制程序
某某有限公司人力资源控制程序文件编号：QY1S/QP-04版本号：A/0受控状态：受控分发号：_______________持有人：_______________编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。
2.0适用范围凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。
3.0职责和权限3.1办公室：3.1.1负责公司人员配置的规划；3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；3.1.4年度培训计划的制定3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。
4.0工作程序：4.1 人力资源配置：4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。
4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。
各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》4.1.3.公司新招聘员工应先培训，后上岗，试用期为1-3个月，试用合格建立员工个人档案，由办公室予以存档。
4.1.4.业或特殊岗位人员在招聘时应对其资格进行确认，并将相应的有效证件复化验员：专业资格证/毕业证；计量员：计量资格证内审员：内审员证电工：电工证司机、叉车司机：有效的驾驶员证4.2 培训、意识和能力4.2.1.各部门于每年12月上旬，将下年度的《培训计划表》上报办公室。
04人力资源控制程序
1.目的对组织内所有在职人员规定相应岗位的能力要求，并基于适当培训以满足相应岗位的规定要求。
2. 适用范围适用于公司所有工作人员。
3. 职责3.1 行政部负责组织编制各部门经理的《岗位说明书》，负责培训计划的制定及监督实施，负责上岗教育、员工能力的考评以及对培训效果进行评估。
3.2 各部门编制本部门下属职员的《岗位说明书》，并配合进行岗位技能培训。
3.3 总经理批准各部门的《岗位说明书》。
4. 程序4.1 人力资源的配置4. 1. 1各部门编制本部门人员的《岗位说明书》，交部门经理审核，总经理批准。
其中”入职要求”中需明确该岗位人员的学历、技能、培训及工作经历的具体要求。
4. 1. 2行政部组织编制各部门经理的《岗位说明书》，交总经理审批。
部门经理至少应满足下列条件之一：a) 具备相关的技术职称或大专以上学历；b) 受过相关的职业培训；c) 具备三年以上的相关工作经历。
4. 1. 3经审批后的《岗位说明书》交行政部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
4. 1. 4各部门如需要招聘相关岗位的人员，请填写《岗位需求表》递交行政部，行政部根据表格招聘相关人员。
4. 2 基本培训4. 2. 1新员工培训内容a) 上岗基础教育：包括《员工手册》、《新进员工内训手册》一书中的“团队意识”、“工作效率”、“礼仪礼节”、“现场管理”、“成本意识”、“安全常识”等内容、相关法律法规、产品常识及ISO 13485知识以及公司各项规章制度等培训内容，在入厂一个月内由行政部组织进行。
b) 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作程序、紧急情况的应变措施等培训内容，由各部门负责组织进行。
4. 2. 2与质量体系有关的岗位培训a) 高层管理人员：了解组织的质量体系及评价其有效性的准则；熟悉质量方针及其内涵；掌握贯彻质量方针和实现质量目标的方法和手段；熟悉中层主管的职责要求。
b) 中层管理人员：熟悉组织的质量方针和质量体系程序等；掌握本部门工作的作业程序；熟悉本部门的业务知识，具备相应的工作能力和沟通技巧；熟悉各工作岗位人员的职责要求。
PR-04人力资源控制程序
1. 目的对承担质量管理体系、食品安全管理体系职责的人员规定相应岗位的职责、权限、任职要求，并进行培训以满足规定要求。
2. 范围适用于承担质量管理体系、HACCP管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。
3. 职责3.1 办公室3.1.1 负责编制各部门负责人岗位职责、权限及任职要求；3.1.2 负责编制各部门员工岗位职责、权限及任职要求；3.1.3 负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；3.1.4 负责上岗基础教育；3.1.5 负责组织对培训效果进行评估。
3.2 各部门3.2.1负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审核部门岗位职责、权限及任职要求。
3.4 总经理3.4.1 负责批准公司年度教育培训计划；3.4.2负责批准部门岗位职责及任职要求。
4. 名词定义（略）5. 作业程序5.1 人员安排5.1.1 对承担质量管理体系、HACCP体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑。
5.1.2 办公室负责编制各部门岗位职责、权限及任职要求，报管理者代表审核，总经理批准。
5.1.3 办公室负责编制各部门负责人岗位职责、权限及任职要求，报管理者代表审核，总经理批准。
部门负责人应至少满足下列条件之一：5.1.3.1 具备相关专业的技术职称；5.1.3.2 大专以上学历，或具有同等学历水平；5.1.3.3 受过相关的职业培训；5.1.3.4 具备三年以上相关工作经历。
5.1.4 岗位职责、权限及任职要求经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。
5.2 培训、意识和能力5.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制并实施培训需求。
确保人员对其活动相关性和重要性的认识，并为实现食品安全做出贡献。
5.2.2 新员工培训5.2.2.1 公司基础教育：包括公司简介、公司的规章制度、公司的质量方针和质量目标、食品安全方针及目标、产品质量、安全和环保意识、相关法律、食品安全卫生培训、食品安全法规、质量管理体系、HACCP体系标准基础知识等培训，在进入公司一个月内，由办公室组织进行。
QP-04人力资源控制程序
ISO9001：2000程序文件文件编号：CX JD/QP-04人力资源控制程序1.目的通过对公司所有从事与质量活动有关的人员规定相应的岗位能力要求，并进行培训，增强员工质量意识，提高管理技术水平，掌握相应岗位操作技能，确保质量体系的有效运行。
2.适用范围本程序适用于公司所有员工的管理。
3.职责人力资源部负责编制《岗位任职要求》及各部门工作职责；人力资源部负责公司《年度培训计划》的制定并监督实施，负责建立员工培训档案，保存培训记录等；人力资源部负责新员工上岗基础培训并对其培训效果进行评估；人力资源部负责建立员工档案并编制《员工名册》；各部门负责根据本部门人员培训要求填写《培训申请》交人力资源部并配合人力资源部实施培训计划；总经理负责《岗位任职要求》、《年度培训计划》的批准。
4．工作程序4.1 人员要求4.1.1 人力资源部负责编制《岗位任职要求》，交由总经理批准；4.1.2 本公司管理人员必须满足下列条件之一：a)具备相关专业的技术职称；b)中专以上学历，并参加工作二年以上；c)受过相关的职业培训；d)具备三年以上相关工作经验。
4.1.3 《岗位任职要求》经批准后，作为公司选择、招聘、安排人员的主要依据，应聘人员填写《任聘人员登记表》，人员经面试合格后，交用人部门试用合格，人力资源部安排与应聘者签定用工合同。
4.2培训、意识和能力4.2.1应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、各类专业ISO9001：2000程序文件文件编号：CX JD/QP-04人力资源控制程序人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任制定《年度培训计划》。
4.2.2员工培训a)公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等培训。
在进入公司一个月内，由人力资源部组织进行培训；b)岗位技能培训：学习生产作业指书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行现场培训，并进行书面和上岗操作考核，合格者方可上岗；c)特殊工种人员的培训●特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训经考核合格后上岗；每年对这些岗位的人员还应进行培训和考核；●电工、电焊工、锅炉工、驾驶员等需取得国家授权部门颁发的培训合格证书；●质量验证人员，如检验员、质量管理体系内审员皆应经专门培训，考核合格后持上岗证上岗。
p04人力资源管理程序
4.2培训的规划和实施
4.2.1培训是公司人力资源开发的主要方式，是提高员工素质、技术水平、管理水平的重要措施。
4.2.2人力资源科是归口的培训主管部门；各ห้องสมุดไป่ตู้间、部门在人力资源科指导下组织实施岗前培训。
4.1.2日常招聘工作由人力资源科根据需求计划的内容选择适当的招聘渠道分别进行；月薪管理人员的招聘，尽量采用测试的方式对应聘者各方面进行评估。
4.1.3人力资源科负责对应聘人员进行初试，将所收集的应聘人员资料进行甄选以确保符合岗位任职资格要求后，填写《面试考核评审表》将确定的复试人选推荐给用人部门指定的面试考官面试（如属一般计件员工则由人力资源科组织培训并考试合格后、部门试工后直接录用）。
6．相关记录
6.1《年度培训计划》------------------------------------------------------------- Q/SJ-54-77-0
6.2《培训记录》----------------------------------------------------------------- Q/SJ-54-78-0
b )直接影响产品质量的工作岗位（如检验、测试等）和国家规定的技术工种（如焊工等）经培训合格后由人力资源科单独行文通知，确认其上岗资格方可上岗操作。
c )对国家劳动部门有规定的特殊工种（如叉车司机、电工、电梯工等）须获国家颁发的有效资格证书方可进行上岗操作。
d )内部审核员须经过专业知识的培训并取得相应的资格后，才能独立从事内审工作。
3.1.3负责对公司各部门的工作绩效进行考核、评价及其它人事管理工作。
COP-09生产过程序控制程序B0
每个新工艺或新制程导入时，工程部均需要重新评价、识别特殊过程，在《管制计划》中明确予以标识，并制订相关操作规范、培训合格人员进行操作，以保证特殊过程得到有效控制。
5.5生产过程的实施：
5.5.1制造部各工序作业人员依各相关《作业指导书》及调试好相关设备后，进行试生产。IPQC应在开拉后30分钟内对生产工序参数和物料状态实施首件确认，制造部修理员需抽取3-5台成品送到QA室进行全面测试。合格后方可正式量产。具体依《产品监视和测量控制程序》（COP-14）执行。
7.2《文件控制程序》（CEOP-01）
7.3《不合格品控制程序》(COP15)
7.4《与顾客有关过程控制程序》（COP-06）
7.5《人力资源管制程序》（CEOP-04）
7.6《设备控制程序》（COP-05）
7.7《产品监视和测量控制程序》（COP-14）
7.8《纠正和预防措施控制程序》(COP16)
6．记录表格：
6.1“销售通知单”（ASA-SMFM-04）
6.2“物料申请单”（ASA-PUFM-01）
6.3“制令单”（ASA-PMCFM-02）
6.4“日生产计划表”（ASA-PMCFM-03）
6.5“课生产日报表”（ASA-PDFM-06）
6.6“每日出货计划”（ASA-PMCFM-04）
6.7“入库单”（ASA-PDFM-05）
5.6.2生产计划与调度部将各制造课提交之“课生产日报表”（ASA-PDFM-06）反映之生产状况记录进行统计整理，以此作为生产进度控制的依据。
5.6.3当制造部或生产计划与调度部发现生产计划可能无法完成时，生产计划与调度部应立即召集相关人员检讨原因并立即采取改善措施，以保证生产计划顺利完成。当生产计划已经没有完成或可准确判定无法完成时，生产计划与调度部要及时联络销售部相关人员，向客户联络商讨交期变更等，并召集相关人员检讨原因并制订对策，防止再发生。
GMP-04人力资源控制程序
4.7.5由公司总经理、质量受权人、管理者代表及各部门负责人等关键人员组成质量目标小组,实施检查、监督及完成情况进行评审评估。
4.7.6每年年底一般根据管理评审输出《年度各部门质量目标实现情况统计》。
5. 相关文件
《岗位说明书》
6. 质量记录
《培训计划》
《新进员工入职培训记录表》
《管理者代表岗位工作要求及考核评分表》
4.4.4其他培训：
1.从事生产的全体人员，包括清洁、维修等人员均应当根据其产品和所从事的生产操作进行专业和安全防护培训。
2.从事影响产品质量工作的人员，应当经过与其岗位要求相适应的培训，具有相关的理论知识和实际操作技能，经考核合格发放《上岗证》。
4.4.3综合部将每个员工的培训记录形成，连同学历证明、资格或职称证书、身份证复印件、工作经历等相关资料放入员工档案，保存期限为员工离职后一年。
《培训记录表》
《人员评价、再评价表》
《人员健康档案》
《人员需求表》
《员工健康体检汇总表》
《员工花名册》
《关键工序、特殊过程确认人员资格鉴定记录表》
《上岗证》
《劳动合同》
《保密协议》
《辞职申请表》
《离职工作交接表》
《公司及各部门质量目标分解》
《年度各部门质量目标实现情况统计》
2.上岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作程序、紧急情况的应变措施等培训内容，由各部门负责组织进行，综合部确认。
4.4.2与质量管理体系有关的培训：
1.管理人员进行医疗器械相关法律法规、标准、质量管理体系知识培训；
2.专业技术人员与业务人员进行质量意识、产品专业知识的培训；
4.1.3综合部组织编制各部门负责人的《岗位职责及任职要求》,交管理者代表审核，总经理批准。经审批后的《岗位职责及任职要求》交综合部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
人力资源控制程序(含流程图)
培训考核记录表
人事
2.将培训考核合格之结果存档以备查用.
3.所有培训记录应保持纪录，并交人事部归档保存及备查。1.培训考核来自录表2.员工培训记录表
人事
1．员工离职后,培训记录需保留三个月方可销毁.
1．员工履历表
2．员工培训记录表
员工培训通知
人事
各部门指定的讲师
1.所有教育培训之课程规划、讲师选
用、教材汇总等由人事部安排，原则上
由教育培训主办部门主办。培训结束后要依员工培训记录表做好相关记录。
2.教育培训应重在使员工理解其所从事工作的安全性和重要性以及对实现质量目标所做的贡献。
员工培训记录表
讲师
人事
1.培训实施部门在培训结束后一个星期内，对所培训内容进行考评，并做好培训考核记录表。人事部负责监督考核实施情况。
文件制修订记录
NO
制/修订日期
修订编号
制/修订内容
版本
页次
1
2022-08-01
全新制订
01
制订
会审
核准
仓库
总经理
生产
人力资源
1.目的:
为保证公司所有影响质量的员工具备能力，提升员工知识与技能，培育出符合公司需求的各类人力资源，从而满足公司需要，并且使员工的招聘、教育培训等管理有章可循。
2.适用范围:
适用于公司范围内所有影响质量的员工的招聘、培训、和任职资格的管理，包括各级管理人员、生产人员和技术人员。
3.参考文件:无
4.定义:
4.1特殊岗位:公司特殊岗位为定参员、品管员&实验员等直接或间接影响产品质量人员。
4.2内训:在公司内部进行的各种相关教育培训。
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内招
外招
测评及测试
新进员工教育训练
试用 辞退 正 式 聘 用
“员工试用期转正申请表” （管理人员）
在 职 训 练
（ASA-ADFM-15） “人事异动申请表” （ASA-ADFM-30）
考核
深圳市爱商实业有限公司
文件类别 文件名称 文件编号 修订版次 发行版本
程 序 文 件
CEOP-04 0 B 制订日期 修订日期 页 码 2002.02.01 2004.11.15 第7页 共8页
主导:
深圳市爱商实业有限公司
文件类别 文件名称 文件编号 修订版次 发行版本 副经理 助 经 专 理 理 员 蒋艳芬 丁玉玲 尚邓良 张修俊
程 序 文 件
CEOP-04 0 B 制订日期 修订日期 页 码 2002.02.01 2004.11.15 第5页 共8页
人力资源控制程序
人事行政部： 行政人事课： 品 ISO 保 部： 办：
登录培训人员记录
“人员资格承认表” （限特殊岗位） （ASA-ADFM-04）
记录整理及归档
深圳市爱商实业有限公司
文件类别 文件名称 文件编号 修订版次 发行版本
程 序 文 件
CEOP-04 0 B 制订日期 修订日期 页 码 2002.02.01 2004.11.15 第8页 共8页
人力资源控制程序
安排讲师、通知培训人员
“培训签到表” （ ASA-ADFM-22 ） “人员教育训练记录表” （ASA-ADFM-03） “会议记录” （ASA-ADFM-08） “员工培训报告” （管理人员） （ASA-ADFM-36） “人员教育训练记录表” （ASA-ADFM-03）
实 施 培 训
评估培训成效
人力资源控制程序
附件-2： 内训流程图： 〈核决单位〉 〈行政人事课〉
调查各部门年度 培训计划需求 拟定共通性年度培训计划 呈核 拟/修定部门内培训计划
〈各部门/课〉
提出年度培训之需 求课程
相关表单及文件 “年度培训计划表” （ASA-ADFM-01） “年度教育训练排期表” （ASA-ADFM-07） “年度培训计划表” （ASA-ADFM-01）
6.5 “年度教育训练排期表” （ASA-ADFM-07）
6.6 “培训大纲” （ASA-ADFM-09） 6.7 “培训需求表” （ASA-ADFM-10） 6.8 “人员教育训练记录表” （ASA-ADFM-03） 6.9 “会议记录” （ASA-ADFM-08） 6.10 “人员资格承认表” （ASA-ADFM-04） 6.11 “人力资源年度需求表” （ASA-ADFM-21） 6.12 “员工入职登记表” （管理人员） （ASA-ADFM-11） 6.13 “应聘人员登记表” （ASA-ADFM-18） 6.14 “面试评价表” （管理人员） （ASA-ADFM-12） 6.15 “员工档案表” （ASA-ADFM-02） 6.16 “人事异动申请表” （ASA-ADFM-30） 6.17 “培训签到表” （ASA-ADFM-22） 6.18 “员工培训报告” （管理人员） （ASA-ADFM-36） 6.19 “培训服务协议书” （管理人员） （ASA-ADFM-37） 7、支持文件 7.1 《记录管理程序》 （CEOP—02） 8、流程图： 8.1 人力资源管理流程图（附件—1） 8.2 内训流程图 （附件—2） 8.3 外训流程图 （附件—3） 附注: 编写人员 行政人事课： 参与： 副课长 郭 涛
深圳市爱商实业有限公司
文件类别 文件名称 文件编号 修订版次 发行版本
程 序 文 件
CEOP-04 0 B 制订日期 修订日期 页 码 2002.02.01 2004.11.15 第3页 共8页
人力资源控制程序
5.7.3 转岗培训： 5.7.3.1 培训对象：公司内部岗位异动人员。 5.7.3.2 培训时机：岗位变动时。 5.7.3.3 培训讲师：各部门自己指派。 5.7.3.4 培训内容：由部门（课）内部根据实际需要选取入职培训和在职培训 的部份必要内容。 5.7.4 外部培训： 5.7.4.1 培训对象：由各部门（课）申请、公司同意的特殊岗位人员。 5.7.4.2 培训讲师：由行政人事课联系专业机构来厂培训，或外派学习。 5.7.4.3 培训内容参见“培训大纲” （ASA-ADFM-09）之特殊岗位培训内容。 5.8 培训实施： 5.8.1 入职培训中之岗位技能等由相应岗位的直接上司或指定代理人实施培训。 5.8.2 在职培训由各部门（课）根据“年度教育训练排期表” （ASA-ADFM-07）指派相 应人员进行培训，行政人事课予以跟踪。 5.8.3 外部培训实施： a、各部门根据本部门（课）实际情况填写“培训需求表” （ASA-ADFM-10） ，经 部门审批，上级领导核准后，传于行政人事课。 b、行政人事课综合各部门（课）情况确定相应培训计划。 c、培训计划经厂办审核副总批准后，由行政人事课联系外部专业机构培训。 5.9 培训记录： 5.9.1 培训相关内容记录于“人员教育训练记录表” （ASA-ADFM-03） ，按《记录管理程 序》(CEOP-02)处理存档直至员工离职后三个月。 5.9.2 当集体培训， 是无培训教材时， 培训内容需记录在 “会议记录” （ASA-ADFM-08） 。 5.10 培训考核与资格承认： 5.10.1 由行政人事课与用人单位采取笔试、 技能考核或口试等方式， 跟踪培训效果， 不合格人员须重新培训、考核，直到合格。 5.10.2 在试用期满后，由直接上司及以上人员需对新入岗人员进行资格承认,并在 “人员资格承认表” （ASA-ADFM-04）上登记。 6、记录表格： 6.1 “岗位说明书” （ASA-ADFM-13）
4.1 行政人事课：
5.1 组织架构设置：由行政人事课汇总工厂组织结构图。 5.2 各部门岗位工作说明书的汇总修订。 5.2.1 各部门依据本部门之工作内容对岗位进行分类制定出各岗位之“岗位说明书” （ASA-ADFM-13） ，其内容包括该岗位之工作职掌及任用资格，由行政人事课汇 总，以作为员工招募任用及训练的依据。 5.3 人员需求： 6.3.1 各部门结合实际情况方能对本部门做更进一步的人力需求评估后填写“人员增 补申请单” （ASA-ADFM-05） ，经批准后由行政人事课根据要求实施招聘。 5.4 人员招募：
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程 序 文 件
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人力资源控制程序
6.2 “人员增补申请单” （ASA-ADFM-05） 6.3 “员工试用期转正申请表” （管理人员） （ASA-ADFM-15） 6.4 “年度培训计划表” （ASA-ADFM-01）
附件-3： 外训流程图： 〈核决部门〉 〈行政人事课 〉 〈各部门/课〉 相关表单及文件
外 训 申 请
呈核
“外部培训需求表” （ASA-ADFM-10）
外
训
联
系
“培训服务协议书” （管理人员） （ASA-ADFM-37）
实
施
训
练
评估训练成效
登录受训人员记录
记录整理及归档
“员工培训报告” （ASA-ADFM-36） “人员教育训练记录表” （ASA-ADFM-03）
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程 序 文 件
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人力资源控制程序
5.4.1 内部招聘： 行政人事课以公告方式依用人单位招募要求在公司内部甄选人才,由用人单位 和行政人事课测评：初试→用人部门复试及考评。合格者以用人单位填写 “人 事异动申请表” （ASA-ADFM-30）经转出单位的行政人事课批准后，转入新工作 岗位。 5.4.2 外部招聘： 行政人事课负责在人才市场、人才网等外聘之人员来源，按本文件附件-1“人 力资源管理流程图”作业。 5.5 员工任用、考核、离职： 所有员工试用期为 3 个月，特殊情况最多不超过 6 个月，期满后由行政人事课通知其 部门填写“员工试用期转正申请表” （ASA-ADFM-15） ，及个人试用期报告一份由其属 主管对其进行试用期考核，通过考核且经上级领导核准后，人事方可给其转正，离职 按行政人事相关管理规定执行。 5.6 培训计划： 5.6.1 各部门（课） “年度培训计划表” （ASA-ADFM-01）应于每年 12 月 31 日前交于行 政人事课汇总，送呈厂部或分管副总批准。 5.6.2 行政人事课根据各部门（课）及公司需求汇总、策划、制定“年度教育训练排期 表” （ASA-ADFM-07） 。 5.7 相应的职位培训： 5.7.1 入职培训： 5.7.1.1 培训对象：新入厂的员工。 5.7.1.2 培训时间：报到后，依新进员工教育训练表进行。 5.7.1.3 讲师由行政人事课指派。 5.7.1.4 课程主要有：公司简介、规章制度、消防安全、相关文件、ISO9001、 质量方针、ISO14001、环境方针、目标、指标等。 【具体参见“培训大 纲” （ASA-ADFM-09） 】 5.7.2 在职培训： 5.7.2.1 培训对象：在职工作人员。 5.7.2.2 培训时机:<a>、知识技能更新；<b>晋升职位；<c>、转岗。 5.7.2.3 培训导师：各部门（课）自己指派。 5.7.2.4 培训内容可以参考 “培训大纲” （ASA-ADFM-09） 由讲师自编培训教材。 ，
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