2014棋牌室工作计划

合集下载

棋牌领班个人工作计划

棋牌领班个人工作计划

棋牌领班个人工作计划1. 工作环境建设作为棋牌领班,我首先要做的是建设一个良好的工作环境。

我会与公司管理层和其他员工合作,共同打造一个积极向上、和谐融洽的团队氛围。

我会注重员工的工作满意度,并定期组织团建活动,增强团队凝聚力。

我会注重场所环境的整洁与安全,确保员工和顾客在一个舒适的环境中工作和娱乐。

2. 员工培训与管理我会制定员工培训计划,确保员工具备专业技能和工作态度。

我会对新员工进行全面培训,并定期对老员工进行进修培训,保持其专业素质。

我会注重员工管理,采取适当的激励措施,激发员工的工作热情,提升员工的工作效率。

我会严格遵守公司制度,加强对员工的考核和评估,确保员工的工作质量和工作效率。

3. 顾客服务与满意度管理作为棋牌领班,我会注重顾客服务和满意度管理。

我会培训员工提升专业技能,确保他们能够为顾客提供优质的服务。

我会不断搜集顾客意见和建议,及时处理顾客投诉,确保顾客满意度。

我会引导员工认真对待顾客,让顾客感受到我们的诚心、用心和贴心,确保顾客能够享受到愉快的娱乐体验。

4. 营销活动与市场拓展我会积极参与公司的营销活动和市场拓展工作。

我会研究市场需求和竞争状况,定期制定营销策略和推广方案,积极开展市场宣传和推广活动,提升公司的品牌知名度和市场影响力。

我会优化营销渠道,拓展新的客户群体,提升公司的盈利能力。

我会注重与合作伙伴的合作,共同打造一个良好的行业生态,实现共赢发展。

5. 财务管理与成本控制作为棋牌领班,我会注重财务管理和成本控制。

我会合理制定公司的财务预算和经营计划,控制公司的经营风险。

我会加强财务监督,确保公司的财务稳健和良好的盈利状况。

我会注重成本控制,降低公司的运营成本,提高公司的盈利能力。

我会加强内部控制,防范财务风险,确保公司的经营稳健和可持续发展。

6. 行业规范与管理理念我会遵守行业规范和管理理念,加强对员工的管理和监督,确保员工的工作符合行业规范和公司制度要求。

我会注重公司的社会责任,积极参与公益活动和社会公益事业,促进社会和谐稳定。

棋牌室员工工作计划书范文

棋牌室员工工作计划书范文

棋牌室员工工作计划书范文第一部分:公司背景及概况本棋牌室是一个专业的娱乐场所,为广大游客提供优质的休闲娱乐服务。

第二部分:目标及任务1. 目标:提高棋牌室的知名度和美誉度,增加客流量,提升经营业绩。

2. 任务:(1) 加强市场宣传,提升品牌知名度;(2) 提升服务质量,增加客户满意度;(3) 提高员工工作效率,提升营业额。

第三部分:工作内容1. 进行市场调研,了解竞争对手的情况,并及时调整经营策略;2. 制定宣传活动计划,例如线上线下广告、优惠促销等;3. 培训员工,提升服务意识和服务质量;4. 设立客户满意度调查,收集客户反馈,改进服务;5. 提高棋牌室设备维护保养,保障设备正常运行;6. 加强员工管理和团队建设,增强员工凝聚力;7. 完善财务管理,降低成本,提升效益。

第四部分:具体计划及实施步骤1. 市场调研:(1) 定期关注竞争对手的动向,了解市场变化;(2) 分析客户需求,制定更符合市场需求的经营策略。

2. 宣传活动:(1) 设立宣传专岗,负责线上线下推广;(2) 组织举办优惠活动,增加客户吸引力。

3. 员工培训:(1) 每月组织员工培训,提升员工服务水平;(2) 鼓励员工提出改进建议,改进工作方式。

4. 客户满意度调查:(1) 每季度进行一次客户满意度调查,收集意见建议;(2) 对客户反馈进行分析,及时改进服务。

5. 设备维护保养:(1) 每周进行设备保养检查,确保设备正常运行;(2) 定期进行设备更新升级,提升设备品质。

6. 员工管理和团队建设:(1) 每月举办一次员工活动,增进员工情感交流;(2) 建立员工奖励制度,激发员工工作积极性。

7. 财务管理:(1) 每季度进行一次财务数据分析,了解经营情况;(2) 优化成本结构,提高经营利润。

第五部分:预算安排1. 宣传活动费用:20000元/月;2. 员工培训费用:10000元/月;3. 设备维护费用:5000元/月;4. 员工管理费用:8000元/月;5. 财务管理费用:5000元/月。

棋牌室运营工作计划书范文

棋牌室运营工作计划书范文

棋牌室运营工作计划书范文一、背景介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,棋牌室已经成为了城市中一种备受欢迎的休闲娱乐场所。

棋牌室以其简单的游戏规则和悠闲的氛围吸引了众多玩家前来消遣。

然而,由于市场竞争激烈,棋牌室的经营难度也在不断提高。

因此,制定有效的运营工作计划显得尤为重要。

本文将针对棋牌室的特点和市场情况,制定一份棋牌室运营工作计划书。

二、目标定位1. 确立目标我们的目标是成为本城市最受欢迎的棋牌室之一,以提供高质量的游戏体验和服务而闻名。

我们希望通过不断改进和创新,吸引更多的顾客,提高棋牌室的市场占有率。

2. 确定目标市场我们主要的目标市场是本地的年轻人和上班族,特别是那些对棋牌游戏有兴趣的人群。

我们也会考虑吸引其他年龄段的顾客,例如老年人和学生。

三、运营策略1. 优质游戏体验提供多样化的游戏选择和设施,包括扑克、麻将、斗地主等,以满足不同玩家的需求。

另外,我们也将定期举办棋牌比赛和活动,增加顾客的参与度。

2. 舒适的环境提供宽敞明亮的场所和舒适的座椅,确保顾客在棋牌室中能够享受到愉悦的休闲时光。

3. 优质服务培训员工,提高服务意识,确保每一位顾客都能够得到周到的关照和帮助。

我们还将建立一个客户反馈系统,及时收集顾客的意见和建议,以进一步改进服务质量。

四、运营计划1. 市场营销扩大宣传渠道,打造辨识度。

通过社交媒体、广告牌、传单等方式宣传棋牌室服务和活动,提高知名度和吸引力。

2. 进一步优化定期更新游戏设备和环境,确保顾客享受到最新的设施和服务。

此外,我们也将增加新的游戏项目,不断丰富顾客的选择。

3. 推出会员制度推出会员制度,建立忠实顾客群体,提高棋牌室的忠实度和留存率。

通过不断举办会员专属活动和赛事,吸引更多的会员参与。

4. 合理定价通过合理的价格,确保棋牌室的盈利,同时也要尽量降低顾客的消费压力,提高消费者的消费意愿。

5. 营造氛围通过装修和布局,打造轻松、愉快的氛围,使顾客愿意在这里长时间停留,增加客单价。

棋艺室管理工作计划范文

棋艺室管理工作计划范文

一、背景随着社会的发展,棋艺室作为一种集娱乐、休闲、竞技于一体的公共场所,越来越受到人们的喜爱。

为了更好地满足广大棋友的需求,提高棋艺室的经营管理水平,特制定本管理工作计划。

二、工作目标1. 提高棋艺室的经营管理水平,确保棋艺室的正常运营。

2. 营造良好的棋艺氛围,提升棋友的满意度。

3. 增强棋艺室的品牌形象,扩大棋艺室的社会影响力。

三、具体措施1. 组织架构(1)设立棋艺室管理小组,负责棋艺室的日常管理工作。

(2)明确各岗位职责,确保各项工作有序进行。

2. 棋艺室环境管理(1)保持棋艺室清洁卫生,定期进行消毒,确保棋友的身体健康。

(2)合理布局棋桌椅,确保棋友有足够的空间进行对弈。

(3)定期对棋艺室进行装修和维护,提升棋艺室的档次。

3. 棋艺活动组织(1)定期举办各类棋艺比赛,提高棋友的竞技水平。

(2)邀请知名棋手举办讲座、培训,丰富棋友的棋艺知识。

(3)开展棋艺交流活动,增进棋友之间的友谊。

4. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

(2)设立投诉举报渠道,及时处理棋友的投诉和建议。

(3)开展棋艺室会员制度,为会员提供优惠服务。

5. 宣传推广(1)利用网络、媒体等渠道,宣传棋艺室的品牌形象和活动信息。

(2)举办线下活动,吸引更多棋友关注和参与。

(3)加强与周边社区、学校的合作,扩大棋艺室的社会影响力。

6. 安全管理(1)加强消防安全管理,定期进行消防演练。

(2)确保棋艺室设施设备安全,及时维修损坏的设备。

(3)加强人员管理,防止盗窃、打架等事件发生。

四、工作计划实施与监督1. 制定详细的工作计划,明确时间节点和责任人。

2. 定期召开工作例会,总结经验,发现问题,及时调整工作计划。

3. 设立监督机制,对工作计划的实施情况进行监督检查。

五、预期效果通过实施本管理工作计划,棋艺室的经营管理水平将得到显著提高,棋友的满意度将得到提升,棋艺室的品牌形象和社会影响力将得到扩大。

棋牌室值班工作计划范文

棋牌室值班工作计划范文

棋牌室值班工作计划范文一、工作目标1. 保障棋牌室正常运营,提供良好的游戏环境和服务。

2. 保证棋牌室内的秩序和安全,防止发生意外事件。

3. 对棋牌室进行日常巡视和维护,确保设施和设备的完好。

4. 提高员工工作效率,提升服务质量,增强客户满意度。

二、工作内容1. 接受上一班值班人员交接,了解前一班次的工作情况。

2. 对棋牌室进行全面巡视,检查设施设备的完好情况。

3. 准备开门迎接客人,接待客户。

4. 监督员工的工作,保证工作人员履行岗位职责。

5. 维护棋牌室内部秩序,防止客户间发生纠纷和矛盾。

6. 定期检查设备的使用情况,并及时进行维护和保养。

7. 开展促销活动,提高棋牌室业绩。

8. 处理客户投诉和意见反馈。

9. 对员工进行培训和交流,提高员工的工作技能。

10. 经常进行安全检查,确保棋牌室的安全。

11. 做好棋牌室内部的清洁卫生工作。

三、工作方案1. 巡视工作:每班次开始,值班人员需要对棋牌室进行一次全面的巡视,检查设施设备的情况,特别是游戏设备和桌椅等硬件设施,确保设施设备的完好。

2. 客户服务:值班人员要做到热情接待客户,解答客户的疑问,提供周到的服务,确保客户满意度。

3. 系统维护:值班人员需要定期对棋牌室的电脑系统进行检查和维护,确保系统的正常运行。

4. 安全检查:值班人员要定期进行安全检查,查看消防设备和安全出口等是否完好,防止发生安全事故。

5. 设备维护:及时进行游戏设备和桌椅等硬件设施的维护保养,确保设备的完好并延长使用寿命。

6. 员工培训:值班人员要定期对员工进行培训,提高员工的工作技能和服务意识,确保员工的工作素质。

7. 维护秩序:对棋牌室内的秩序进行维护,及时制止客户之间的纠纷和矛盾,确保棋牌室的秩序良好。

8. 清洁卫生:做好棋牌室内部的清洁卫生工作,确保环境整洁,提供舒适的游戏环境。

四、工作流程1. 上班交接:每班次开始,值班人员需准时到岗,接受上一班次值班人员的交接,了解前一班次的工作情况和棋牌室内的情况。

棋牌室工作方案

棋牌室工作方案

棋牌室工作方案背景棋牌室是一种休闲娱乐场所,吸引了许多玩家前来娱乐。

为了提高棋牌室的营业额及提升用户体验,需要制定一份棋牌室工作方案。

目标制定一份符合棋牌室经营特点的工作方案,以提高营业额、提高用户满意度、增加用户粘性,同时这份工作方案还应该循环改进。

工作方案1.增加优质设备为提高用户体验,棋牌室需增加优质设备,以保障玩家的游戏流畅性和游戏品质。

同时,在设备选择上,考虑到不同玩家需求和喜好,棋牌室应该采用多样化的设备配置方案。

2.完善安全管理棋牌室内的网络设备和游戏设备等必须要有防盗保护。

同时,应加强安全巡检,并配备专人进行日常巡查、培训和管理等措施。

3.提高服务水平棋牌室的服务应以用户体验为核心,增加服务项目及服务质量提高。

除此之外,可以在棋牌室内自助洗手间增加消毒液、纸巾等物品方便玩家使用,同时也要加强对员工的培训,提高服务质量。

4.推行会员制度基于棋牌室的特点,推行会员制度可有效地增加用户粘性。

对于长期租用棋牌室的用户,可以适当提供一些优惠,维护棋牌室较为稳定的用户群。

为会员提供积分奖励、玩法奖励等福利,以吸引更多的用户。

5.精心策划活动棋牌室光靠设备和服务可能无法长久吸引顾客,适时的推出一些比赛、活动、抽奖和其他优惠活动等,让玩家感受到在棋牌室玩耍的刺激和快乐。

6.细化运营管理主要涵盖运营整合、用户关系管理、数据分析、市场推广等等,制定相应的规章制度和业务流程,提高运营的效果。

循环改进上面提到的六个方面,仅是对经营棋牌室所需要考虑的重要方面,这些方面都需要动态的调整和改进,才能不断提高玩家的体验,扩大棋牌室的市场份额。

因此,棋牌室还应留下每天的评估和反馈,不断循环优化。

总结以上所提出的是棋牌室的工作方案,它们是对经营棋牌室所需要考虑的重要方面,关系着棋牌室的经营、管理、发展等多个方面。

如果能制定实用的工作方案,以此为依托管理棋牌室,那么棋牌室的经营就会越来越好,尤其是提高用户感受的同时有效提升营业额。

台球棋牌室工作计划范文

台球棋牌室工作计划范文

台球棋牌室工作计划范文一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高,休闲娱乐活动越来越受到人们的重视。

台球和棋牌是两种非常受欢迎的休闲娱乐项目,它们不仅可以让人放松身心,也可以增进朋友间的感情。

作为台球棋牌室的经营者或管理者,要想促进企业的发展和提高顾客的满意度,就需要制定一份科学合理的工作计划,为全体员工规划好工作任务和目标,以此来提高工作效率和质量。

下面就整理了一份台球棋牌室的工作计划,供经营者或管理者参考。

二、台球棋牌室工作计划1. 人员配备首先,台球棋牌室的经营者或管理者要合理规划好人员配备,分配各种工作任务。

根据棋牌室的规模和经营范围,需要招聘一定数量的经理、服务员、技术人员等。

同时,还要对员工进行培训,提高其服务意识和技能水平。

2. 设备维护台球和棋牌室的设备维护非常重要,只有保持设备的良好状态,才能让顾客更好的体验游戏乐趣。

因此,要建立一套完善的设备维护制度,定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运转。

3. 清洁卫生台球和棋牌室的清洁卫生也是非常重要的,只有保持环境整洁干净,才能给顾客一个良好的体验。

因此,要定期派人进行环境清洁和卫生消毒工作,确保棋牌室的卫生状况。

4. 宣传推广台球和棋牌室的宣传推广工作也非常重要,只有通过好的宣传推广手段才能吸引更多的顾客,提高营业额。

因此,可以通过建立官方网站、开展线上线下的宣传活动、与周边商家合作等手段来促进宣传推广工作。

5. 服务质量提高服务质量是台球棋牌室工作计划的关键环节,只有通过提供更好的服务质量和游戏体验,才能赢得顾客的信任和回头客。

因此,要培训员工提高服务意识和技能水平,提升服务质量。

6. 活动策划为了吸引更多的顾客,可以进行一些特色活动的策划,比如举办一些台球比赛、棋牌比赛、办理生日聚会等各种活动,增加顾客的游戏体验和娱乐乐趣。

7. 安全管理安全管理是台球和棋牌室工作计划的又一重要环节,只有做好安全管理工作,才能让顾客在游戏中感到安全和舒适。

棋牌室员工工作计划范文

棋牌室员工工作计划范文

棋牌室员工工作计划范文一、工作目标棋牌室是一个提供休闲娱乐的场所,员工的工作目标是为顾客提供最优质的服务,让顾客在这里度过愉快的时光。

在这个基础上,员工需要保持棋牌室的秩序,保持设施的整洁和一切规则的执行。

二、工作任务1.保持棋牌室的设施整洁员工需要定期清扫棋牌室内的地面、桌子、椅子等设施,确保顾客的使用环境卫生清洁。

同时需要定期检查设施的损坏情况,确保设施的正常使用。

2.接待顾客员工需要热情接待顾客,为顾客提供所需的服务,协助顾客解决问题,确保顾客在棋牌室内的满意度。

3.管理棋牌室秩序员工需要监督顾客的行为举止,确保顾客在棋牌室内的行为符合规定,避免发生不良事件。

4.维护设施设备员工需要定期对设施设备进行检查和维护,保证设施设备的正常使用。

在设备出现故障时,员工需要及时处理或向相关部门报告,确保设施设备的顺利运行。

5.宣传店铺员工需要参与店铺宣传活动,吸引更多的顾客来到店铺消费,为店铺的经营做出贡献。

6.执行其他领导交代的任务员工需要服从领导的安排,执行其他领导交代的任务。

三、工作重点1.提高服务质量员工需要不断提高自身的服务意识,努力为顾客提供更加优质的服务,提高顾客满意度。

2.保持店铺环境整洁员工需要做好棋牌室环境的清洁工作,确保店铺环境整洁干净,为顾客营造一个愉快的消费环境。

3.积极参与店铺活动员工需要积极参与店铺的宣传活动,帮助店铺吸引更多的顾客,促进店铺的发展。

四、工作计划1.每日工作计划员工需要根据店铺的营业时间做好每日工作计划,包括清扫店铺环境、接待顾客、维护设施设备等工作。

2.每周工作计划员工可以根据店铺的营业情况制定每周工作计划,包括参与店铺的宣传活动、定期对店铺设施设备进行检查和维护等工作。

3.每月工作计划员工可以根据店铺的经营情况制定每月工作计划,包括参与店铺的促销活动、定期对店铺环境进行清洁等工作。

五、工作总结员工需要每天对自己的工作进行总结,查找工作中存在的问题并提出解决方案,不断提高自身的工作能力和服务意识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
西湖饭店棋牌室第35周工作计划表经理肖力瑊先生
本周总结(8月25日——8月31日)
工作事项
成绩与分享(措施分享)温馨提示:永远不总结无价值的工作事项
总办督查
经营情况
棋牌室现金15120元,包厢费7320元,商品4373元,茶4780元,信用卡0元,转客账530元,宴请825元,挂账0元,总金额16475元。月任务是9万这一周完成目标管理周任务的75%。
督导人
持续工作
严要求,高标准做好计划卫生,加强定制化管理。
考核工作
考核服务员中英文接听电话及专业技能。

高管审批
表格说明
1、本计划表工作程序:各部门——总办——领导批示——办公室(存档);2、本计划表完成时间:各部门在周五下午五点前交总办,由总办周六进行督查、整理再统一交饭店高管;3、经营部门需总结收入(营销、前厅、客房、餐饮);后台部门总结成本与工作量(总办、财务、人事、工程、保安)
支援工作
号召上级指示交叉学习饭店各岗位工作,派壹名服务员到客房学习帮忙。
计划工作
完成拆洗包厢调网的工作。
培训工作
完成对服务员仪容仪表,礼节礼貌,对客服务的考核。
完成。
问题建议
下周计划(9月01日——9月07日)
工作事项
计划措施(何时做、如何做、谁来做、完成时间及达到标准)温馨提示:计划做到六理清
责任部门人
相关文档
最新文档