虚拟企业管理
虚拟企业的构建和管理
虚拟企业的构建和管理虚拟企业的构建和管理随着互联网和信息技术的迅猛发展，虚拟企业成为了现代企业组织形式的创新之一。
虚拟企业是指通过互联网等信息技术平台实现虚拟合作的企业组织形式，由一群地域分散、组织独立的个体组成，通过网络协同工作，共同完成一项特定任务或项目。
在这种形式下，企业可以快速组建团队，充分利用各自的技能和资源，最大化利润。
虚拟企业的构建，首先需要明确企业的核心目标和发展方向。
虚拟企业的核心目标可以是实现特定项目的成功，也可以是在某一领域内建立良好的声誉和品牌形象。
基于这一目标，企业需要制定明确的战略规划和行动计划，并确定合适的企业形象和定位。
其次，虚拟企业需要建立起多元化的人才网络。
虚拟企业的团队成员往往来自不同的地理位置和背景，因此需要建立一套高效的招募和管理流程，吸引优秀的人才加入企业。
招募的核心要素包括技能、经验和对项目的兴趣与热情。
同时，企业要建立起开放和透明的沟通机制，方便团队成员之间的合作和交流。
虚拟企业的管理，需要强调团队协作和项目管理能力。
团队成员间的合作关系需要建立在彼此之间的信任和尊重的基础上。
为了更好地实现团队协作，可以借助各种在线协作工具和平台，如项目管理软件、文档分享平台和在线会议工具等。
企业应该建立起明确的沟通渠道和流程，确保信息的及时交流和反馈。
此外，项目管理也是虚拟企业管理的重要组成部分，企业需要制定详细的项目计划和里程碑，并监控项目进展，及时调整和优化项目执行过程。
此外，虚拟企业的管理也需要注重团队成员的培训和发展。
由于虚拟企业的成员通常分布在不同的地理位置，缺乏面对面的交流和培训机会，因此企业需要通过在线教育平台和技术培训等方式提供必要的技能和知识培训。
此外，企业也可以将成员之间的互动和交流作为一种学习和成长的机会，鼓励团队成员在合作中互相借鉴和学习。
最后，虚拟企业的管理也需要注重绩效评估和激励机制。
企业可以制定明确的绩效指标和目标，并根据团队成员的工作表现给予相应的激励和奖励。
《虚拟企业管理》PPT课件
二、虚拟企业的特征
• 动态联盟 • 组织扁平化 • 并行的工作方式 • 共赢的竞争环境 • 企业界限模糊
三、虚拟企业的组织模式
• 星形模式 • 平行模式 • 联邦模式 • 混合模式
四、虚拟企业的运行机制
1、虚拟企业运行的基础平台
• 知识/技能网络 • 信Fra bibliotek网络 • 物流网络 • 契约/信任网络
第二十一章 虚拟企业管理
主要内容
• 虚拟企业的涵义 • 虚拟企业的特征 • 虚拟企业的组织模式 • 虚拟企业的运行机制
一、虚拟企业的涵义
• 定义一：虚拟企业是指用技术把人、资金和构思网络在一个 临时的组织内，一旦任务完成即解散组织。
• 定义二：指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组，依托 信息网络资源，以业务包干形式独立完成策略联盟的某一子 任务块，通过共享彼此的核心能力，使用权共同利益目标得
2、虚拟企业的运行过程
• 市场机遇识别 • 虚拟企业组成的结构分析 • 伙伴选择及联盟建立 • 运行管理及控制 • 清算及解体
3、虚拟企业的运行模式
• 研发虚拟 • 生产虚拟 • 销售虚拟 • 服务虚拟
4、虚拟企业的运行机制
• 决策机制 • 激励约束机制 • 利益分配机制 • 动态检查机制
以实现的统一体。
• 定义三：虚拟企业是在网络环境下以充分利用外部资源和快 速响应市场环境为目标，基于虚拟制造为手段，管理高度集 成化、信息化的组织模式。
综合的视角
• 虚拟企业是在网络环境下，拥有不同核心能力的企业，以充分利用外部资源 和快速响应市场环境为目标，依托网络信息资源，基于虚拟制造为手段，管 理高度集成化、信息化的组织模式。
虚拟企业的运营与管理PPT
1 、经营理念的转变 2 、组织结构的变革 3 、生产方式的改变 4 、竞争观念的改变
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
四、虚拟企业的特征 1 、高效的管理信息系统,实现了中介 的网络化
传统企业以市场为中介 虚拟企业以网络为中介(效率高\成本低\时间短)
2 、产品的生产与销售达到了对称
第2章 虚拟企业产生与发展的基 础
二、虚拟企业的界定
91年<敏捷企业>主编普瑞斯博士首提
92年戴维陶与马隆写了专著<虚拟公司>
95年普瑞斯发表专著<敏捷竞争者与虚拟组织>
要点:1,虚拟企业是由一系列”核心能力” 的组成的供应链以抓住一特定的市场机遇.
2,它是一些公司暂时的联合,以实现技能 共享,成本分担,把握快变的市场机会.
富士，机翼，整流罩，主机舱门 通用，发动机
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
六、虚拟企业的应用—波音777
2、波音虚拟制造之路 背景：90年比上年订单下降80%，当前
亏140亿，波音决定投资40亿向14个国家 1.2万名专家征意见,集中4000工程人员于 93年10月启动777计划。
技术：无纸设计，三维实体设计系统 94年6月试飞成功，3年8个月
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
六、虚拟企业的应用—波音777
2、波音虚拟制造之路 背景：90年比上年订单下降80%，当前
亏140亿，波音决定投资40亿向14个国家 1.2万名专家征意见,集中4000工程人员于 93年10月启动777计划。
操作：波音，机身设计80%，整体协调 三菱，壁板，客舱门 川奇，壁板，机尾密封框，货舱门
间接直接,生产与消费高度对称
企业虚拟组织管理条例模版
企业虚拟组织管理条例模版一、概述本条例旨在规范企业虚拟组织的管理，确保其正常运行和发展。
二、定义1. 企业虚拟组织：指由企业内部员工组成的一个或多个跨地域、跨部门或跨职能的工作团队，通过网络和数字化工具进行协作和沟通。
三、组织架构和职责1. 虚拟团队领导者：负责组织、协调和监督虚拟团队的工作，确保团队目标的实现。
2. 虚拟团队成员：积极参与团队协作，完成分配的任务，并及时汇报工作进展。
四、沟通与协作1. 使用适当的数字化工具进行沟通和协作，如在线聊天工具、共享文档和项目管理工具。
2. 确定沟通渠道和频率，保持及时和有效的沟通，及时解决问题和调整工作计划。
五、工作时间和任务分配1. 在虚拟团队中，可以根据不同成员的时间和地理位置安排工作时间的灵活性。
2. 合理分配任务和资源，确保每个成员都有机会参与并发挥其专长。
六、绩效评估和奖励机制1. 根据团队目标和绩效指标，定期评估团队成员的工作表现。
2. 对表现优异的成员进行奖励和认可，激励团队成员的积极性和创造力。
七、安全和保密1. 确保虚拟团队的工作和信息安全，采取必要的安全措施。
2. 对于涉及机密信息和敏感数据的工作，严格遵守相关保密和隐私规定。
八、纠纷解决1. 对于虚拟团队中的纠纷或冲突，应及时使用适当的沟通和协商方式解决。
2. 如无法通过协商解决，可以请相关部门或专家协助解决。
九、附则1. 本条例适用于所有企业虚拟组织，适用于所有相关员工和团队成员。
2. 具体实施细则由企业内部制定和更新，需遵守相关法律法规。
以上为《企业虚拟组织管理条例模版》的主要内容，具体细则可根据实际情况进行补充和修改。
虚拟企业的运作与管理模式简介
人员群体对企业的控制能力不断提高。所有 权已不再被所有者绝对占有。产权变得虚拟 和模糊。
2. 企业管理职能虚拟化：企业内部的管理
职能逐渐分化剥离。管理已不完全是本企业 职能部分的职责任务。而是与社会或其它企 业共同承担。
一、虚拟企业内涵
3. 企业组织构架虚拟化：企业借用外部资
二、虚拟企业的运作形式
虚拟企业运营的关键是掌握企业的核心功 能，把企业的有限资源集中在附加值高的部 门上，在保持竞争优势的基础上，注意品质、 成本及周期等其他能力的平衡;并时刻注意市 场的动向，一旦利益不再，立即调整策略目 标，调整虚拟企业的组合方式，以高弹性适 应市场的快速变化。
二、虚拟企业的运作形式
6.虚拟企业的清算解体：当虚拟企业完成了
特定的市场机遇或产品过程之后。需要按照 约定的利益分配格局清算各自所应承担的费 用和应获得的权益。包括管理费用、开发费 用、制造费用的分摊。资金的清算。制造过 程中产生的新的技术知识的归属问题等等。
五、虚拟企业的运营策略
１．实行虚拟经营的企业必须拥有自身的 核心竞争优势。企业选择任何一种形式的虚
二、虚拟企业的运作形式
是指不同的企业各自拥有不同的关键资源。而 彼此的市场又存有某种程度的区隔或分割。为 了彼此的利益以及共同开发市场。遂组成策略 联盟。交换彼此的资源。藉以创造新的竞争形 势。
第三。策略联盟：策略联盟又称“战略联盟”。
第四。虚拟销售：指企业或公司总部与下属销
售网络之间的“产权”关系相ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分离。销售虚 拟化。促使企业的销售网络成为拥有独立法人 资格的销售公司。
突破有形的界限，虽有生产、设计、经营、财务等完整 亦即 : 企业在有限的资源背景下。为了取得竞争中的
虚拟企业的运作与管理模式简介
虚拟企业的运作与管理模式简介内容提要什么是虚拟企业？一、虚拟企业内涵1. 企业产权虚拟化：2. 企业管理职能虚拟化：一、虚拟企业内涵3. 企业组织构架虚拟化：4. 企业技术人才虚拟化：二、虚拟企业的运作形式虚拟企业运营的关键是二、虚拟企业的运作形式第一。
业务外包第二。
企业共生二、虚拟企业的运作形式第三。
策略联盟第四。
虚拟销售虚拟企业的总体运作框架三、虚拟企业的运营特征企业界限模糊：企业运作灵活：1. 战略环境分析2. 虚拟企业建模3.谈判签约、定义利益/风险的分配形式4. 组织设计与虚拟企业仿真5.虚拟企业的管理6.虚拟企业的清算解体五、虚拟企业的运营策略１．实行虚拟经营的企业必须拥有自身的核心竞争优势。
五、虚拟企业的运营策略２．实行虚拟经营的企业必须慎重选择适合自己的合作伙伴。
实现企业内部资源合理有效的配置。
五、虚拟企业的运营策略３．参与虚拟化合作的成员企业必须努力减少磨擦。
积极培植融洽平等的伙伴关系。
他问题及对策1．项目性质2．信息保密他问题及对策3．流动性4．VE的重构5．人才资源（一）项目的选择七、案例分析（一）项目的选择（二）外部项目组的选择公司项目组要选择外部项目组并签定合同。
外部项目组选择准则包括如下5条:（二）外部项目组的选择（二）外部项目组的选择（三）系统的建立。
（三）系统的建立（四）组织的建立（五）成员间的联络（六）项目总结结束语主要参考文献。
虚拟企业对我国管理组织的启示
虚拟企业对我国管理组织的启示虚拟企业是一种利用互联网技术和信息化手段进行组织和管理的企业形态。
它以信息技术为基础，通过虚拟的组织形式，实现了地域和时间的解除限制，以及资源共享和协同工作的优势。
虚拟企业的出现给我国的管理组织带来了许多启示。
首先，虚拟企业的出现提醒我们重视信息技术的应用，尤其是互联网技术。
虚拟企业的核心在于信息技术的支持，只有充分利用互联网和信息化手段，才能实现信息共享、协同工作和协调管理。
因此，我们应积极推进信息技术的应用，进一步提高管理组织的智能化、自动化水平，以适应现代化经济的发展需求。
其次，虚拟企业的出现强调了网络化管理的重要性。
虚拟企业通过建立虚拟的组织结构和网络平台，实现了多部门、多地区之间的协同工作和信息共享，减少了时间和空间上的限制，提高了效率和灵活性。
这给我们提供了一个新的思路，即通过建立网络化的管理体系，实现资源共享、信息共享和协同创新，提高管理组织的可持续发展能力。
再次，虚拟企业的出现倡导了弹性组织的发展。
虚拟企业以项目为导向，通过灵活的组织架构和合作方式，实现了资源的灵活调配和协同工作。
这与传统的刚性组织形态有很大的不同，使得企业能够更快地适应外部环境的变化和市场需求的变化。
因此，我们应借鉴虚拟企业的经验，建立灵活的组织架构和人力资源管理体系，提高组织的灵活性和适应性。
此外，虚拟企业的出现也提醒我们加强信息安全管理。
虚拟企业的核心在于信息的传递和共享，而信息安全是保障企业运行的重要基础。
虚拟企业需要建立完善的信息安全管理体系，加强对信息资产的保护，以防止信息的泄漏和滥用。
因此，我们应重视信息安全管理，加强技术手段和制度体系的建设，保障企业的信息安全。
最后，虚拟企业的出现给我们提供了一个全新的商业模式和企业管理思维。
虚拟企业强调合作创新和资源共享，注重构建网络化的合作伙伴关系，以实现共同的价值创造。
这个新的商业模式和管理思维突破了传统的组织边界，提供了一种新的组织架构和合作方式，激发了创新活力和竞争活力。
虚拟企业人力资源管理
虚拟企业人力资源管理•虚拟企业人力资源管理概述•虚拟企业人力资源规划与招聘•虚拟企业员工培训与发展•虚拟企业绩效管理•虚拟企业薪酬福利管理目•虚拟企业员工关系管理录CHAPTER虚拟企业人力资源管理概述定义特点定义与特点010203CHAPTER虚拟企业人力资源规划与招聘人力资源规划制定人力资源计划明确每个职位的职责、要求和关键绩效指标，为招聘和选拔提供基础。
职位分析人才需求分析网络招聘内部推荐校园招聘猎头公司合作招聘策略招聘流程制定招聘流程，包括简历筛选、初试、复试、背景调查等环节，确保招聘过程的规范化和科学化。
招聘渠道选择多个招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、人才市场等，以便广泛收集人才。
面试技巧提高面试官的面试技巧，包括提问技巧、评估能力、沟通表达能力等，以提高招聘成功率。
招聘渠道与流程CHAPTER虚拟企业员工培训与发展培训需求分析培训计划与实施线上或线下培训培训效果评估培训资源准备03员工辅导与支持员工职业发展规划01职业发展路径规划02晋升机会与激励机制CHAPTER虚拟企业绩效管理绩效管理概述绩效管理的定义绩效管理的目的绩效管理的角色绩效计划与设定设定目标01制定关键绩效指标（KPI）02设定时间表03定期评估绩效评估与反馈提供反馈激励与奖励CHAPTER虚拟企业薪酬福利管理1薪酬福利体系设计23根据企业战略目标和员工需求，制定具有市场竞争力的薪酬福利体系，兼顾公平和效率。
薪酬福利体系设计原则根据岗位评估和员工能力评估，设计合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。
薪酬结构设计设计多样化的福利项目，包括五险一金、商业保险、带薪年假、节日福利、员工旅游等。
福利项目设计薪酬福利管理实施薪酬福利政策宣传通过内部沟通渠道，向员工宣传薪酬福利政策，确保员工了解自己的权益。
薪酬福利核算与支付按照国家和企业规定，及时核算和支付员工的薪酬福利，确保发放的准确性和及时性。
薪酬福利调整根据市场变化和企业发展需要，适时调整薪酬福利政策，以适应外部环境的变化。
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东南大学远程教育
电子商务与企业管理
第 18 讲
主讲教师： 张建军
路漫漫其悠远
5.2.2网络型虚拟企业
出现的一种虚拟企业形式。这类虚拟企业 最本质的特征是“网络化生存”。
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网络型虚拟企业最为典型的是美国亚马逊网 上书店(www.amazon．com)。这家100人上 下的“小公司”却向全球100多个国家和地区的上 千万读者提供数百万种多语言版本的图书，年销 售额已达数十亿美元，这是传统书店难以比拟的 。
专业的管理公司来执行，企业内部不再设置相应 的机构。较为典型的虚拟管理有以下四种： (1)财务管理虚拟化 (2)人力资源管理虚拟化 (3)战略决策制定虚拟化 (4)信息系统设计虚拟化
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6．策略联盟 策略联盟是指数家市场相关、彼此拥有不同战
略资源的企业，为了共同的利益而进行策略联盟 ，以共享各自的资源，赢得更大的竞争优势。
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5．2．1 功能型虚拟企业
功能型虚拟企业按虚拟功能的不同，可分为 以下几种： 1．虚拟生产
虚拟生产是虚拟企业最早出现的形式，就 是把劳动密集型产业的生产部分采用业务外包的 形式虚拟化，通过合同约束质量、价格和交货期 等因素，达到迅速扩大生产规模的目的。
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2．虚拟研发 虚拟研发是指不同的企业或组织通过计算机网
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“虚拟企业”的概念还没有统一、明确的定义。 我们认为，虚拟企业是由不同企业或组织共同参 与，并通过计算机网络联结起来的，旨在共享资 源优势，以便更好、更迅速地对市场需求作出回 应的一种企业组织形式。
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5．2 虚拟企业的主要类型
5．2．1 功能型虚拟企业 5．2．2 网络型虚拟企业
络连接起来，围绕特定的研究目标和内容，共享 各自的核心资源和竞争优势，及时把所需的各种 研究资源和必要的组织功能联合在一个“柔性研 究所”中，建立起一个较为紧密的、跨越时空的 合作联盟，共同开展某种技术或某项产品的研究 与开发。
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3．虚拟营销 虚拟营销是指企业专注于产品的研发与生产，
而把营销职能虚拟化。具体有两种做法，一种是 企业在组织销售时不再自己花时间和精力去组建 自己的营销网络，而是将营销工作交给专业的营 销公司去做。
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4．虚拟服务 虚拟服务是指企业把服务职能部分或全部虚
拟化，以提高服务效率，降低服务成本。这里所 指的服务包括产品的售后服务，也包括企业的后 勤服务。在市场竞争越来越激烈的今天，产品售 后服务水平的高低直接影响着企业的市场地位和 竞争实力。
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5．虚拟管理 虚拟管理是指企业把一部分管理职能交给外部
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5．1 虚拟企业概念的由来
“虚拟(Virtual)”一词在英文中的意思是“虽 然没有实际或明确的存在，但却能够一样有效” 。
“虚拟企业(Virtual Enterprise)”的概念最 早出现在1991年。当时，美国《敏捷企业》 (Agile Enterprise Journal)杂志的主编肯尼斯· 普瑞思(Kenneth Preiss)与另外两人合作编写 了《21世纪的生产企业研究：工业决定未来》的 报告，这份报告后被美国国防部正式采纳。这份 报告第一次提出了“虚拟企业”的概念，认为它 是一种“比较重要的企业系统化革新手段”。
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案例：德国Rauser广告软件公司
软件制造商Ruaser公司被认为是德国虚拟企业的先驱 。公司的主要业务是为广告部门制造软件。
公司本部由5人组成，此外还有大约70名员工分布在世 界各地，他们根据项目任务组成虚拟团队。其流程就是， 公司本部依据订单制定一个包括任务和时间表的详细方案 。各项任务按工作合同形式安排，合同中对效益(成本)、 质量和时间范围都有明确的规定。员工们几乎从不会面， 而是通过各种通讯手段完成远程工作。公司本部将协调遍 布世界各地的程序员、图形设计员、声响与音乐创制人员 以及测试人员的活动。这样，员工将有充分的自由，可以 自行决定工作的时间与地点。
网络型虚拟企业由于组建容易、成本低廉、 潜在顾客数量庞大、运作管理简便等多种优势， 无疑将成为电子商务发展时代一种极为重要的企 业经营方式，对传统的经营活动必将带来根本性 的变革。
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5．3 虚拟企业的基本特征
5．3．1 人力虚拟化 5．3．2 运作弹性化 5．3．3 核心能力专长化 5．3．4 信息网络化 5．3．5 存在方式分散化
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5．3．2运作弹性化
虚拟企业可看作是为了完成特定任务而建立起 来的独立企业间的联合体，虚拟企业的相关企业 是独立的运营关系，每个企业都拥有相当大的弹 性。
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5.1虚拟企业概念的由来 5.2虚拟企业的主要类型 5.3虚拟企业的基本特征 5.4虚拟企业的主要优势 5.5虚拟企业的信息系统 5.6虚拟企业群
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5.7 虚拟企业经营策略 5.8 案例：上海埃通公司结盟竞争案例① 5.9 本章小结 5.10 本章思考题
虚拟企业管理
路漫漫其悠远 2020/3/24
第5章 虚拟企业管理
在电子商务产生之前，“虚拟企业”作为一 种企业的运作方式就已经出现了，如著名的运动 鞋生产厂商耐克公司多年来一直采用虚拟制造的 形式向全球客户提供优质的产品，并取得了显著 的效益。随着电子商务在世界范围内的迅速发展 ，虚拟企业借助于网络技术的应用已变得越来越 普遍，大有成为2l世纪企业运作的主要方式的趋 势。虚 拟企业的理论研究和实际应用的探索因 为电子商务的出现而变得更为必要了。
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5．3．6 5. 3．7 5．3. 8 5．3．9 5．3．10
运作方式合作化 管理信息集成化 管理技术智能化 作业程序并行化 企业文化整合化
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5．3．1 人力虚拟化
虚拟企业实际上可看成是一个虚拟的 团队，这个团队是通过一系列的合同、协 议联结起来的，各成员之间并不存在从属 的关系，共同的目标和任务是联结它们的 纽带，与实体企业的人力资源局限在企业 内部的特点有本质的区别