第五讲：非正式评估方法

第三部分 生涯咨询中的评估过程
2020/3/6
Tina.he Zhuying Management Consulta解决问题，而是人与人的相遇。 ➢ 我们的一双眼睛看到的不是问题，他的行为，而是问题背后他与问
题的关系，是他的感受、观点，内心的渴望。 人不是问题，问题才是问题。 每个人都是面对自己生命挑战的专家。 相信人可以不断地去思考，如何面对问题，对挣扎/挑战去做思考、 面对问题有其渴望与远景、透过问题去看人的力量与能力。 每个人都是独特而又价值的，身上都有正向的资源。
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分类卡——了解能力
➢才能：能力倾向/天赋（先天） ➢技能（后天） ，技能分为：
（1）通用技能（又称可迁移技能）,就是你做的事，可以用动词来表 示，有40个基本的组别
如： ——交流的基本技能：倾听、说服、面试、交谈、写作
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关于规划的目标与信念
发现自己，认识自己，做最好的自己。 ➢ 从一元化成功到多元化成功。 ➢ 高自我价值感，自己负责任，更好的选择。 ➢ 规划不单是在做人职匹配（适配）的工作，是在寻找每个人内心的
火种、生命中的闪光和灿烂。然后不断让它更加增加能量，让它熊 熊燃烧。
职 业 规 划 流 程
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建立关系 评估 决策
建立关 系
跟进
工作 了解
自我 探索
结束
行动 计划 促进
生涯 决策
决策
职业 信息 收集 生目涯标与析分 设定
评估 Tina.he ZhCuo建yninsgu立ltMa关natn系agement
广泛使用的非正式评估工具
1. 分类卡 2. 结构化的工作表/清单 3. 想象引导 4. 访谈 5. 观察的技术 6. 工作追随 7. 对传记资料的分析
技能分类卡的指导语
1.你现在有58张卡片在手里，50张是关于技能的，8张是用来分类 的，表示维度的卡片。每一张卡片你都是根据两个维度来定位的， 一个维度是你在多大程度上愿意使用某些技能，另外一个维度是 你的在使用这些技能的时候熟练水平是怎样的。
2.你要确保留出来足够大的空间，在你的面前可以摆开这些卡片。
非常熟练
在线收集 质询 分析
书面信息
写作
计算机
校对、编辑 事务管理
可以胜任 创意、概念化 发明
激励 督导 执行
监督
不能胜任 调停、决策 计划组织 制定战略
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谈判、 绘画 多任务管理
引领变革
销售
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娱乐 机械使用
分类卡——技能
择、实际在行动、多次行动
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价值观
➢ 价值：是指个人一种有系统的内在标准，可以反映我们对人、 对事、对物珍视或排斥的程度，隐约地影响我们对行动方向的取 舍。
➢ 价值观是指一个人对人、事、物的看法或原则。它是我们生活 中的信念、情感和动力、行为的指挥官。
没有统一的答案，要规划师依据自己的经验和职业技能来对结果和资料
进行分析和解释。
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目录
评估的作用 非正式评估
非正式评估工具 正式评估 影响生涯选择的因素 收纳面谈 过程评估
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3.第一步：把维度的卡片摆开。
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分类卡——技能
非常熟练
可以胜任
不胜任
培
销
预
训
售
算
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分类卡——技能
最愿意 比较愿意
愿意 最好不用 最不愿意
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可迁移技能的分类
＊ 美国劳工局：
资料：（凡是能从观察、研究和解释中所得到的事实、资讯和 观念等皆属于资料。处理资料通常需要七种能力：综合能力、统整能力、 分析能力、收集能力、计算能力、处理能力、比较能力。）
人：（与人与动物相处、共事的能力。包括：顾问能力、磋商 能力、教导能力、督导能力、娱乐能力、说服能力、说明能力、遵从教 导能力）
➢ 做选择的时候，要根据经验和知识背景去判断自己在某些技能 上的能力水平，而在对某些技能的动机上面作判断的时候要根据 自己的直觉。以上的这些工作会形成一个矩阵表格
➢ 形成矩阵以后，还可以从一系列的工作单里面学习更加细致的 东西。
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非常熟练
能胜任
不胜任
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分类卡——技能
最愿意 比较愿意
愿意 最好不用 最不愿意 2020/3/6
非常熟练
能胜任
不胜任
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练习
非常愿意 比较愿意 愿意 最好不用 非常不愿意
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生涯决策要素
知己
能力 兴趣 性格 价值观
知彼 社会发展 经济趋势
行职业状况 就业机会
抉择与行动 作决定的技巧 勇气、毅力 目标行动
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职
业
业
所
能
所
需
人
力
需
特
格
能
征
力
价值观
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各类职业报酬率
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非标准化评估在职业规划中的使用
➢自我知识（知己）——价值观、兴趣、技能 （分类卡、访谈、对传记资料的分析、结构化的工作清单、 观察技术等）
➢职业知识（知彼）——职业分类、信息、对行业、企业、 岗位的了解
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生涯评估的作用
预测
辨别
教育培训、 职业训练 和未来工 作中的表 现
个人的职 业或教育 专业与其 价值观、 兴趣和爱 好之间的 相似性
探测
评价
职业成熟 度、选择 的能力
检验职业 规划和行 动的效果
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—— 听了这些，你们有什么新的想法和发现？ 请大家试着带着好奇、贴近的视角和想法来学习和工作。
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学习目标
了解正式与非 正式评估
掌握评估的流 程与方法
学会三种以上非 正式评估的方法
学会正确使用评 估表格
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1、在已经填写过的矩阵中，最能代表你的有哪些技能？ 2、在第二部分，哪些技能可以提高以符合未来工作的需要？遇到了什么
困难，怎样解决？
3、如何处理第三部分？ 4、为了使工作做得更好，哪些技能是需要重点强化那些技能？哪些技能
需要弱化？
5、你最想做的工作是什么，和技能的关系是什么？如果理想的工作变为 现实，还需要做些什么？
➢ 一个人的价值观就是人们对某种具体活动或事务的重要性、有 用性或价值的判断，它与一个人的兴趣或态度有关。
➢ 稳定、持久但不是一直不变的，是从社会的环境接触经验中学 习得到的
（2）专业知识、内容技能，一般用名词来表示，使你知道的东西
如： ——乐器、历史、外语
（3）适应性或自我管理技能， 经常被看作是人格特征或个人品质， 说明或描述一个人的某些特征，通常是以形容词或者副词出现
如：—— 活跃、热情、认真、好奇、敏锐的
“ 我总是很热情地帮助大学生找到好工作。”
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非正式评估
➢ 非正式评估方式以一种不如标准测验那么结构化的方式来 搜集有关于个体的信息。 ➢ 非标准化的评估工具多采用行为分析技术（通过观察）或 自我陈述的分析技术（感觉、态度、兴趣、经历等）。
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小组讨论：
在对来询者进行规划中，通常 会包含哪些重要的环节以及步 骤？
（工作追随等）
➢一般信息加工技能（决策与行动）——决策技能与目标行 动阶段
（想象引导、传记资料等）
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分类卡
➢ 是一种有趣、类似于纸牌的彩色卡片游戏 ➢ 通过对卡片的分类能够鉴别出个体的价值观、兴趣、技能， 帮助来询者进行职业决策。
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目录
评估的作用 非正式评估 正式评估 影响生涯选择的因素 收纳面谈 过程评估
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评估的定义
➢ 评估是咨询过程中一个非常 重要的项目，它是对来询者的需 要和人格因素进行鉴别、测量时 所应该考虑的一系列问题和方法。