第二章-项目组织与项目经理
项目管理试题习题[全]
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第一章项目于项目管理一、选择1、项目的“一次性”的含义是指（B）A 项目的持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消2、项目开始的标志是（D）A 确定项目发起人B 确定项目预算C 确定项目结束日期D 确定项目结果3、项目目标是（C）A 项目的最终结果B 关于项目及其完成时间的描述C 关于项目的结果及其完成时间的描述D 任务描述4、可行性研究是（B）A 研究项目的计划B 基于项目的计划C 推荐候选技术的计划D 不推荐候选技术的计划5、项目管理的核心任务是（C）A 环境管理B 信息管理C 目标管理D 组织协调6、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小D 先变小再变大7、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（B）A信息检索和查询B 目标控制C 人、财、物的管理D 信息收集和存储二、填空题1、项目的生命周期大致可以分为（概念阶段、设计阶段）、实施阶段、终止阶段四个阶段。
三、判断改错题1项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是项目计划书。
（F）2、项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是范围说明书。
（F）正确：基础是项目合同。
3、项目的“一次性”的含义是项目由确定的开始和结束时间。
（T）4、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是实施的技术。
（F）5、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是完成项目的过程。
（F）6、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是项目经理的能力。
（F）正确：是完成项目的成果。
7、可行性研究是基于项目的计划的研究。
（T）四、名词解释1、项目：是一个组织为实现的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。
2、项目管理（MPM）：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
第二章 项目组织与项目团队
职能型组织结构缺点P29
具有一定的狭隘性 不会主动承担风险 横向联系少成员间缺乏合作 发生利益冲突时项目经理很难控制
项目型组织结构
部门是按照项目来设置的，每个部门相当 于一个微型的职能型组织
项目型组织结构
最突出的特点是“集中决策，分散经营” 适用于投资额很大、时间跨度很长的大型 项目中使用。
2.3.3 项目经理的素质
① ②
知识素质 品格素质
2.3.4 项目经理的能力
① ② ③ ④ ⑤
领导能力 人际交往能力 人员开发能力 处理问题能力 建设项目团队能力
2.3.5 项目经理的选择
2.2.2 项目团队的发展阶段
1.
2.
3. 4. 5.
形成阶段 磨合阶段 规范阶段 表现阶段 解散阶段
2.2.3 项目团队绩效
1.
2. 3. 4. 5. 6. 7.
影响想团队绩效的因素如下 团队精神 项目经理 团队目标的明确性 信息沟通 激励机制 团队的规章制度 约束机制
2.3 项目经理
项目型组织结构有点P30
项目组织稳定 团队精神得以充分发挥 项目经理享有最大的决策自主权 避免沟通中失真
项目型组织结构有点P31
成本高，资源配置效率低下 不利于项目团队成员技术水平的提高 项目成员担心自己的生计
矩阵型组织结构
最大限度的利用组织中的资源和能力而发展 起来，由职能型和项目型组织结构组成的一 个混合体。
识记：项目经理的素质、项目经理的能 力； 领会：项目经理的选择； 简单应用：项目经理的权力与职责。
2.3.1 项目经理的权力
第2章---项目组织管理
第2章项目组织管理主要内容◆组织◆项目组织◆项目经理◆项目团队2．1组织概述2．1．1组织的含义组织一词在我国古汉语中，开始的意思是纺织的意思，即将丝麻织成布帛。
唐朝著名国学大师孔颖达首先把组织这个词引入到社会行政管理中，他说：“文有文德能治民，如御马之执矣，使之有文章如组织矣。
”这里的意思是：组织，即使物的构成部分组合为整体。
我国《辞海》对组织的定义为：按照一定的目的、任务和形式加以编制。
组织是有目的、有系统、有秩序地结合起来，按照一定的宗旨和系统建立的集体。
人类为了生存，在与大自然搏斗的过程中结成了群体。
只要有群体活动，就需要管理，同时也就产生了组织。
从管理学的角度分析，组织有两种含义：一方面，组织是人类最一般的、常见的现象，如政府机关、军队、警察、工厂、公司、学校、医院等，它代表某一实体本身，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动，同时又与外部保持密切关系。
另一方面，组织是管理的一大职能，是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程。
作为管理的一项基本职能，组织工作就是要把为了实现组织目标而必须从事的各项工作或活动进行分类组合，其主要作用是为了实施管理、落实计划而进行组织结构的设计、构造、调整和创新。
在现代社会中，每个人都工作、生活在某种组织中。
管理学家巴纳德认为，人类由于受生理的、心理的和社会的限制，为了达到个人的目的，不得不进行合作。
而要使这样的合作以较高的效率实现，就必须形成某种组织结构。
他认为“组织不是集团，而是相互协作的关系，是人们相互作用的系统”。
哈罗德．孔茨把组织定义为“正式的有意识形成的职务结构或职位结构”。
由此可见，组织不仅是人的结合，而且是一种特有的体系。
作为一个实体的组织，必须具备三个共同的特征：（1）组织都有明确的目标；（2）每个组织都是由一定的人群组成的；（3）组织派生出相应系统性的结构，用以控制和规范组织内成员的行为。
2．1．2组织设计的原则（1）目标一致性原则。
工程项目管理第二章 项目组织概论
案例C
张女士从X公司所属的一个外地办事处调回总部 任产品推广部经理。近来，公司将投入人力进行 一项新产品的研发，希望从该部门抽调一些人手， 张女士对该项目表示十分赞成，但她不希望这些 人采取集中到外地一年的方式来进行该项目。
POWER
案例D
某企业是以项目为基础的企业，即企业 的经营活动是有许多项目活动有机构成。 为了适应企业的这一特点，企业组织结 构采用了矩阵式组织结构，但是在项目 运作过程中，项目的资源如人员经常会 受到项目经理及职能经理的双重领导， 降低了运作效率和效果。某项目经理为 了使项目成员在项目存续期间不受干扰， 规定在项目成员进入项目组必须接受这 样一条约束，即在项目组工作时不与原 属职能部门发生任何联系。请分析这位 项目经理的做法是否合理？
职能经理
职员 职员
职能经理
职员 职员
职能经理
职员 职员
职员
职员
职员
项目经理协调
弱矩阵式组织
保留职能式组织的特征 项目化特征不明确：
1.项目经理对项目进行协调管理，督促项目的权 力是非直接的
2.职能经理负债项目部分管理，决定哪些人做什 么工作，何时完成任务
平衡矩阵式组织结构
总经理
职能经理
职员 职员
建筑施工、设备供应等。 2. 项目管理过程。
▪ 战略决策层 ▪ 战略管理 ▪ 项目管理层 ▪ 项目实施层
设计单位
投资者 业主 项目管理 施工承包商
供应商
3 工程项目组织
工程项目组织：指由负责完成工程项目 中各项工作的人、单位、部门组合的群 体，通常包括业主、项目管理单位（监 理单位）、施工和设计、供应单位等， 有时还包括政府部门、鉴定部门等。
工程项目的组织管理
3.工程项目管理组织的构成要素
相关概念:
管理层次 • 指从组织的最高管理者 到最基层的实际工作人 员的等级层次的数量
管理跨度 • 指一名上级管理人员所 直接管理的下级人数
管理部门 • 指组成整体的部分或单 位
管理职能 • 指管理过程中各项行为 的内容的概括
二、工程项目组织的设计原则
(二)建筑工程项目管理组织设置的原则： 1．目的性原则
项目式 职能式 矩阵式
• 适用：大中型、工期要求紧、要求 多工种密切配合的工程项目。
• 优点：简单、高效、易操作 • 缺点：易造成资源人员的重复配置
• 适用：小型简单项目 • 优点：职责单一、明确，关系简单，
便于协调 • 缺点：有多个指令源 • 适用：同时承担多个、大型复杂、
和对人工利用率要求高的项目 • 优点：两方面的管理统一、效率高 • 缺点：若两方面存在矛盾，则难以
协调
A
B1
B2
B3
...
C5
C6
...
职能组织结构
建筑工程项目管理组织
总监理 工程师
一标段 监理部
二标段 监理部
三标段 监理部
质进投 合 信 质进投 合 信质进投 合 信
量度资 同 息 量度资 同 息量度资 同 息
组组组 组 组 组组组 组 组组组组 组 组
线形组织结构
第三节 工程项目经理
一、项目经理的地位
第二章 工程项目的组织管理
• 主讲: • TEL :
• 本章学习目标 • 通过本章的学习，读者应能： • 1．理解和掌握工程项目组织的含义及特点
；
• 2．掌握工程项目组织的设计原则与程序与 步骤；
• 3．理解工程项目的组织形式？ • 4．理解和掌握项目经理的地位、作用及对
第二章 项目经理部的组建
第二章项目经理部的组建一．项目经理部的设立(一) 为确保工程项目全面履约，创造良好的经济效益和社会效益，公司对新中标工程项目设立项目经理部。
(二) 项目经理部是代表公司履行工程承包合同的主体，是在项目经理领导下，负责项目从开工到竣工全面生产经营的管理机构。
项目经理部必须就该项目的利润、上缴款、质量、安全、工期、标准化工地创建、贯标、在岗职工人均年收入、精神文明及其它等内容与公司签订内部经济承包责任书，并严格履行；业务上受公司各部门监督、指导。
(三) 项目经理部的主要任务是：按照项目施工合同及内部经济承包责任书要求，精心组织，科学管理，开拓经营，排除障碍，确保项目工期、安全、质量、成本控制、经济效益、上缴款等各项目标的全面实现。
(四) 项目经理部必须建立以项目经理为首的项目管理委员会（以下简称“项管会”），并制定该委员会的工作制度。
(五) 项管会由项目经理、党委（支部）书记、工会主席、副经理、总工程师或技术主管、总会计师或财务主管、总经济师、安全总监或安质部长、物机部部长、工经部部长、职工代表等组成。
项目经理任主任、书记任副主任。
(六) 项管会研究的主要事项及实行双签的主要内容1．项管会主要负责项目内重大事项的决策和监督。
以下重大事项必须经项管会集体研究决定，并记录在案：（1）物资、机械设备购置招标或议标采购的组织机构、操作程序、合格供方的确认；（2）工程任务发包项目的确定；（3）工程发包的组织机构、操作程序的确定；（4）合格外协队伍的选择和确定；（5）工程分包数量、单价、总价的确定；（6）项目部员工承包方案、工资奖金分配方案；（7）项目部“六管”人员的使用方案（“六管”人员指管人、管钱、管物、管工程分包、管民办结算、管地亩的人员）。
2．以下事项必须坚持由项管会主任、副主任会签：（1）劳务施工合同的审批和劳务结算单的签认；（2）劳务工程款的支付；（3）劳务补充协议以及末次封帐结算单；（4）大宗物资、小型机具、机械设备的采购；（5）员工承包工资、奖金的分配；（6）人事任免令的签发、员工调整、下岗分流方案；（7）招待费报销和各类办公费的报销；（8）经营活动费一次花费超出5000元的，必须经党政会签并报请公司总经理同意后，按财务程序办理；（9）2000元以上的备用金挂支；（10）上报公司的请示或报告；项管会实行集体领导，坚持民主集中制。
项目部管理规章制度范例（三篇）
项目部管理规章制度范例第一章总则第一条为了规范项目部的管理，提高工作效率，保障项目顺利进行，制定本管理规章制度。
第二条项目部管理规章制度适用于项目部内的所有成员，包括项目经理、项目组成员、办公人员等。
第三条项目部管理应以科学管理和合理分工为原则，以提高效率、降低成本为目标，以协作和沟通为基础，提高项目部整体绩效。
第四条项目部管理人员应秉承公正、公平、公开的原则，执行岗位职责，提高团队凝聚力和工作积极性。
第二章组织架构第五条项目部设置项目经理，负责项目的整体策划、组织和执行工作，承担项目的目标、进度、质量和安全责任。
第六条项目经理应具备一定的技术、管理和领导能力，能够协调各个子系统和项目组成员的工作。
第七条项目部按照项目工作的需要，设立相应的项目组，各项目组负责执行具体的任务和工作。
第八条项目组由项目经理指定，成员由项目部经理根据岗位职责和工作需要进行调配。
第三章工作职责第九条项目经理的工作职责包括但不限于以下内容：1. 负责项目的整体规划和组织，确保项目目标的达成。
2. 制定项目计划和工作进度，并监督执行情况。
3. 组织各个项目组的协作，协调资源分配和利用。
4. 管理项目预算和成本，降低项目风险。
5. 监督项目质量和安全，确保项目符合相关标准和要求。
6. 沟通协调项目相关各方，及时解决问题和冲突。
第十条项目组成员的工作职责包括但不限于以下内容：1. 完成项目组分配的任务和工作，确保按时按质完成工作目标。
2. 配合项目经理和其他项目组成员的工作，共同推进项目进展。
3. 及时上报工作进展和问题，寻求项目经理的指导和协助。
第四章工作流程第十一条项目部应进行项目组成员的培训和交流，提升团队整体素质和工作能力。
第十二条项目部应建立和完善工作流程和制度，确保工作的有序进行。
第十三条项目部应定期召开工作会议，及时沟通工作进展和问题。
第十四条项目部应建立项目绩效评估机制，评估项目的目标达成情况和团队工作表现。
第五章纪律要求第十五条项目部成员应严格遵守公司的相关规章制度和职业行为准则，维护公司的声誉。
第二章项目管理的组织理论
项目经理 办公室
/
投 资
进 度
质 量
合 同
信 息
组 织
成
控
控
管
管
协
本
制
制
理
理
调
控
组
组
组
组
组
制
组
第二章 项目管理的组织理论
项目管理班子的组织结构(2)
项目主任（Project Director） 项目经理（Project Manager)
/
投 资
进 度
质 量
合 同
信 息
组 织
成
控
控
管
管
协
本
制
制
理
理
调
设
设
设
计
计
计
甲
乙
丙
施
施
施
工
工
工
甲
乙
丙
矩阵项目管理组织系统
业主
项目管理负责人
投资 进度 质量 合同 组织 信息 控制 控制 控制 管理 协调 管理
施
施 工
工 甲
现 场
施 工 乙
管 理
施 工
丙
协调各设计工种（各设计单位）
设
设
设
计
计
计
甲
乙
丙
第二章 项目管理的组织理论
项目管理班子的组织结构(1)
项目经理（Project Manager)
组织的重要性
第二章 项目管理的组织理论
国民经济学
企业经济学
组织论
建筑经济学 ...
建筑企业 企业控制论 ...
经营与管理学
项目管理学 ...