远程审方执业药师管理制度

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远程审方管理制度

远程审方管理制度

文件目录远程审方系统管理制度一、为规范远程审方系统的使用,特制定本制度。

二、依据:《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

四、人员配备审方员配备:连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数,每增加20家门店,增配1名执业药师,不足20家的按20家计算;已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的,该门店按折算系数计入门店总数。

有经营中药饮片的,执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

审方员资格:审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格(其中中药处方须由执业中药师进行审核),并注册到本公司总部的人员担任,并不得兼任其他业务工作。

参加远程审方服务的门店人员要求:配备2名驻店药师以上职称人员,有经营中药饮片的,其中1名为驻店中药师。

五、设施设备公司总部设置独立的远程药学服务室(也称远程审方室),并配备以下设备:计算机、***医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控。

门店设备:计算机、***医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风。

各设备功能:△ ***医药零售管理系统软件功能包括:处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能;审方系统嵌入销售系统中,能对远程审核的每个处方自动编制序号,并对未审核通过的处方自动锁定,不能收银。

△门店配备高拍仪,用于处方的拍摄。

△远程审方室配备指纹仪,用于审方员的考勤和指纹确认放行处方。

△远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风,实现审方员与顾客间的远程视频沟通。

△远程审方室安装高清视频监控设备,以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控,监控记录保存时间不少于1个月。

六、其他:远程审方系统嵌在销售系统中,销售系统对需凭处方销售的药品自动识别,如门店需销售凭处方销售的药品,在收银时系统自动提醒是否需要远程审方,参加远程审方的门店选择“是”,系统自动跳出处方拍摄界面,如选择“否”,则不予进行结算收银。

远程审方药事服务管理制度

远程审方药事服务管理制度

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远程审方药事服务管理制度
1.目的:发现潜在的或实际存在的用药问题、解决实际发生的用药问题、防止潜在的用药问题发生。

2.范围:本连锁公司各门店、总部远程审方室。

3.职责:公司总部及门店有提供药事服务资质的人员。

4.内容:
4.1 药事服务是提供负责的药物治疗,目的在于实现改善病人生活质量的既定结果,执业药师或药学技术人员应向顾客正确的提供药品方面的知识,不得做虚假宣传,不得提供与顾客咨询内容不符的药事服务,不得推销与咨询内容不符的药品或保健品,不得夸大药品功能,不得隐瞒药品的不良反应。

4.2执业药师或药学技术人员必须在职在岗,不得兼职。

4.3门店执业药师或药学技术人员休息,由远程审方室提供用药咨询、指导合理用药。

4.4总部审方室执业药师及门店药品销售人员在岗期间必须穿着工作服并挂公司统一制定的标有工作人员信息的工作牌。

营业员不得向顾客提供药品方面的药事服务,顾客咨询应由当班的执业药师或药学技术人员向顾客提供药品方面的药事服务。

远程审方管理制度

远程审方管理制度

远程审方管理制度1. 引言远程审方是指通过网络技术,在无需直接面对面接触的情况下进行药品和处方的审核和管理工作。

远程审方管理制度旨在规范远程审方操作流程,确保药品使用的安全合理。

2. 范围本制度适用于所有参与远程审方工作的医疗机构、审方药师和相关人员。

3. 术语定义远程审方: 在网络环境下,通过远程审方系统进行药品和处方的审核和管理工作。

远程审方系统: 指用于远程审方操作的软件平台和相应的硬件设备。

4. 远程审方管理流程4.1 远程审方申请1.医疗机构将需要审方的处方以电子化方式提交至远程审方系统。

2.远程审方系统接收到处方后,自动分配给审方药师进行审核。

4.2 远程审方审核1.审方药师通过远程审方系统登录,并查看待审核的处方。

2.审方药师根据相关药物治疗原则和要求对处方进行审核。

3.审方药师对审核结果进行记录,并在系统中标注审方意见。

4.3 远程审方通知1.审方药师完成审核后,远程审方系统将审核结果通知给提交处方的医疗机构。

2.医疗机构收到远程审方系统的通知后,根据审方结果进行相应的处理。

5. 远程审方管理要求5.1 技术要求1.远程审方系统应具备合法的软件授权,并定期进行升级和维护。

2.远程审方系统的网络连接应具备安全可靠的加密机制,确保药品和处方信息的保密性和完整性。

5.2 审方药师要求1.审方药师应具备相应的执业资格和合法从事审方工作的证明。

2.审方药师应严格按照药物治疗原则和相关法律法规进行审方操作,确保审方结果的准确性和合理性。

5.3 医疗机构要求1.医疗机构应明确责任人员,负责远程审方工作的组织和协调。

2.医疗机构应提供必要的培训和技术支持,确保相关人员熟悉和掌握远程审方系统的使用方法。

6. 绩效评估和风险管理6.1 绩效评估1.医疗机构应定期对远程审方工作进行绩效评估,评估指标包括审方准确率、审方时效等。

2.绩效评估结果应及时反馈给相关人员,并作为改进远程审方工作的依据。

6.2 风险管理1.医疗机构应建立健全的远程审方风险管理制度,及时发现和处理远程审方工作中的潜在风险。

远程审方管理制度

远程审方管理制度

远程审方管理制度一、制度背景近年来,随着信息技术的发展和网络的普及,远程审方管理已经成为医院药学部门的一个重要任务。

远程审方管理是指通过远程通信技术,使审方工作不受时间和空间的限制,提高审方工作的效率和准确性。

为了规范和完善远程审方管理,制定远程审方管理制度对于提高医院整体医疗质量和服务水平具有重要意义。

二、制度目的三、制度内容1.远程审方管理的责任主体(1)药学部门负责远程审方管理工作的组织和协调。

(2)各临床科室负责远程审方的具体工作,包括开展审方、提交审方申请、接收审方结果等。

2.远程审方的工作流程(1)临床医生填写审方申请,包括患者基本信息、病情描述、用药方案等。

(2)临床医生将审方申请上传至远程审方系统中。

(3)远程审方专家收到审方申请后进行审方工作。

审方专家可以通过远程系统与临床医生进行沟通和交流。

(4)审方专家完成审方工作后,将审方结果回传给临床医生。

(5)临床医生根据审方结果进行用药决策,并将决策结果上传至远程系统。

3.远程审方管理的要求(1)远程审方申请必须详细填写患者基本信息、病情描述和用药方案,以便审方专家准确判断。

(2)远程审方专家应具备丰富的临床经验和专业知识,确保审方结果的准确性和合理性。

(3)远程审方过程中,临床医生和审方专家之间应保持及时的沟通和交流,共同探讨治疗方案。

(4)远程审方结果应及时回传给临床医生,并记录在病历中,供日后参考。

(5)远程审方管理工作应定期进行监督和评估,以确保远程审方管理制度的有效性和可持续性。

四、制度执行与监督1.制度执行(1)药学部门负责制定和发布远程审方管理制度,并组织培训相关人员。

(2)各临床科室负责远程审方工作的执行,确保制度的全面贯彻落实。

2.制度监督(1)药学部门负责对远程审方工作的监督和评估。

(2)定期开展远程审方管理制度的宣贯和培训,提高相关人员的执行能力。

(3)建立远程审方工作记录和档案,便于监督和审查。

五、制度改进为了不断提高远程审方管理制度的适应性和有效性,药学部门应定期对制度进行评估和改进,及时修订和更新制度内容,以适应新技术和需求的变化。

远程审方管理制度

远程审方管理制度

精心整理文件目录远程审方系统管理制度一、为规范远程审方系统的使用,特制定本制度。

二、依据:《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

四、人员配备4.1审方员配备:连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数,每增加20家门店,增配1名执业药师,不足20家的按20家计算;已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的,该门店按0.5折算系数计入门店总数。

有经营中药饮片的,执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

6.2如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等,无法正常实施执业药师远程审方时,审方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售凭处方销售的药品,并联系计算机管理员及时解决和处理;无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药。

6.3医疗用毒性药品、第二类精神药品不得采用远程形式进行处方审核。

处方审核、保存管理制度一、为规范远程审方中电子处方的审核、保存,特制定本制度。

二、依据:《处方管理办法》、《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》等法律规章。

三、适用范围:远程审方中电子处方的审核、保存管理过程。

四、职责:总部审方药师(下简称审方员)负责处方的审核;计算机管理员负责电子处方及相关数据的保存。

五、处方的审核:5.1审方员资格:审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格,并注册到本公司总部的人员担任;其中中药处方须由执业中药师进行审核。

5.2审方员应仔细逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性。

5.2.1前记:△检查处方类型是否与处方签颜色一致:普通门诊处方为白色、急诊处方为淡黄色、儿科处方为淡绿色(其他类型处方见处方管理办法)。

△每张处方限于一名患者的用药,字迹清楚,无涂改;如有修改,修改处是否有医生6.1远程审方中处方登记、处方审核、处方扫描件及照片等记录每天由计算机管理员进行备份保存,保存时间不少于2年;纸质处方由门店按规定各自留存。

远程审方系统管理制度范文(四篇)

远程审方系统管理制度范文(四篇)

远程审方系统管理制度范文为符合国家“药品安全____规划”零售药店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务的要求,确保用药安全,根据((药品管理法))、((处方管理办法))等相关规定,特制订本制度二适用范围公司远程审方室人员、各门店药师三、内容1.远程审方案:1.1审方员配备:连锁门店____家之内的配备两名执业药师,超过____家每增加1—____家门店增加一名执业药师,经营中药饮片必须配备执业中药师1.2审方员要求:审方药师必须是具有执业药师或执业中药师的资格人员担任1.3设备配备:电脑打印机耳麦摄像头2.实行上下班打卡制度,工作时间与门店同步,营业时间内必须有执业药师在岗3.门店药师收到处方,进行初步审核无误后,通过公司远程审方系统将处方上传到总部审室,并通知审方员4.审方员应仔细审查门店上传的处方,并按照“四查十对”:的要求开展工作。

5.审方员审查处方后,做出审方决定。

对有配伍禁忌或超剂量的处方,应通知门店拒绝调配,必要时需经处方医生更正或重新签字,方可调配6.门店处方调配人员按照审方员的审核决定,已通过审核确认的处方予以调配,未通过审核确认的处方不予调配并向顾客说明理由7.调配处方后需经过门店药师核对方可销售8.处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章,并按照有关规定保存处方或者其复印件9.门店药师负责收集、保留处方或病历卡,并做好销售台账10.门店药师协助审方员开展远程审方和在线药学咨询工作11.审方员应对本职工作负责审方员职责1.负责审查门店上传的处方,严格按照“四查十对”的要求审查处方,对不合理的处方应要求门店拒绝调配并说明理由。

2.负责顾客用药咨询,并指导顾客合理用药3.收集分析顾客信息,有效开展售后服务工作4.开展药品相关知识的宣传工作5.协助开展顾客投诉处理和药品不良反应的检测工作6.负责对实施远程审方系统门店员工的操作培训、指导7.负责系统药品目录基础信息的维护8.负责所审核处方在系统里的存档、整理执业药师远程审方系统功能要求一、系统流程处方登记和修改、上传、处方审核、审核处方回传、处方查询和统计二、具体要求1、处方登记由门店操作员在现有管理软件中填写处方明细完毕后打开处方登记功能,填写处方医院、开方医生、病人姓名以及纸质处方号,扫描纸质处方影像,自动生成电子审方号。

连锁公司远程审方管理制度

连锁公司远程审方管理制度

一、总则为规范连锁公司药品零售业务,确保药品质量和用药安全,提高服务质量,特制定本制度。

本制度适用于公司所有药品零售门店及远程审方工作室。

二、远程审方工作室设置1.连锁公司总部设立远程审方工作室,配备一定数量的执业药师,负责远程审方工作。

2.远程审方工作室应具备以下条件:(1)符合国家药品监督管理局关于远程审方工作室的设置标准;(2)配备完善的远程审方系统,确保网络稳定、安全;(3)具备专业的执业药师团队,负责远程审方工作。

三、远程审方工作流程1.门店收药员在接收到顾客的处方后,将处方信息输入远程审方系统。

2.远程审方工作室的执业药师接收处方信息,进行审核。

3.审核内容包括:(1)处方合法性审核;(2)药品适应症、禁忌症、剂量、用药方法等合理性审核;(3)与其他药物相互作用审核;(4)患者用药安全风险提示。

4.执业药师根据审核结果,对处方进行以下处理:(1)处方合理,可直接进行配药;(2)处方存在疑问或潜在风险,与门店执业药师或患者沟通,确认处方信息后,再进行配药;(3)处方不合理,拒绝配药,并告知门店原因。

5.门店执业药师或患者对审核结果有异议,可向远程审方工作室的执业药师提出申诉。

四、远程审方工作室职责1.严格执行国家药品监督管理局关于远程审方的相关规定,确保远程审方工作合法、合规。

2.对门店执业药师进行远程审方培训,提高其业务水平。

3.定期对远程审方系统进行维护和升级,确保系统稳定、安全运行。

4.收集和分析远程审方数据,为门店提供合理用药指导。

5.对门店执业药师进行远程审方考核,考核不合格者予以淘汰。

五、门店职责1.门店执业药师应熟悉远程审方系统操作,配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核。

2.门店执业药师应定期参加远程审方培训,提高自身业务水平。

3.门店应确保远程审方系统正常运行,及时反馈远程审方工作室的执业药师。

4.门店应配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核,对审核结果有异议的,及时与远程审方工作室沟通。

远程审方管理制度模板

远程审方管理制度模板

远程审方管理制度模板一、目的为了提高审方工作的效率和质量,确保远程审方流程的规范性和安全性,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有采用远程方式进行审方工作的医疗机构及其工作人员。

三、远程审方定义远程审方是指通过电子通讯技术,由具有相应资质的医师或药师对患者处方进行审核的过程。

四、组织机构与职责1. 医疗机构应设立远程审方管理小组,负责远程审方工作的组织、协调和监督。

2. 管理小组应包括医疗、药学、信息技术等相关专业人员。

五、人员资质1. 从事远程审方工作的医师或药师必须具备相应的执业资格和临床经验。

2. 定期进行专业培训和考核,确保审方人员的专业能力。

六、审方流程1. 患者或其代理人通过远程系统提交处方申请。

2. 远程审方人员接收申请后,对处方进行详细审核。

3. 审核内容包括但不限于处方的合法性、适宜性、剂量、给药途径等。

4. 审方人员应在规定时间内完成审核,并给出明确的审核意见。

七、信息安全与隐私保护1. 医疗机构应确保远程审方系统的信息安全,采取必要的技术措施防止数据泄露。

2. 保护患者隐私,未经患者同意,不得泄露其个人信息和医疗信息。

八、质量控制与风险管理1. 定期对远程审方工作进行质量评估,及时发现并解决存在的问题。

2. 建立风险管理机制,对可能出现的风险进行评估和控制。

九、记录与文档管理1. 远程审方的所有操作应有详细记录,包括审方时间、审方人员、审核意见等。

2. 记录应保存在安全的电子系统中,确保可追溯性。

十、监督与改进1. 医疗机构应定期对远程审方管理制度的执行情况进行监督检查。

2. 根据监督检查结果和审方工作的实际需要,不断改进管理制度。

十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由医疗机构负责解释。

2. 对本制度的任何修改和补充,需经医疗机构批准后方可实施。

请根据实际情况调整上述模板内容,以符合具体医疗机构的需求和法规要求。

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远程审方执业药师管理制度
执业药师远程服务中心是指药品零售连锁总部和药品零售门店之间利用计算机技术和通信技术等手段,实现执业药师远程在线进行处方审核和合理用药指导的工作机构。

远程审方对执业药师怎么管理这保证了远程审方是否安全可靠。

下面我们一起以药精灵远程审方来看一下,
(一)开展远程执业药师服务中心的门店数不少于30家,100家以下连锁门店远程服务执业药师按门店数30%配备,超过100家门店的药品零售连锁企业每增加10个门店至少配备1名执业药师,其中执业中药药师配备数量不少于执业药师总数的20%。

远程服务执业药师专职从事远程门店处方审核及指导用药服务。

(二)从事远程服务的执业药师注册在药品零售连锁总部并在远程服务系统中保存执业药师注册证书,指纹信息,保证远程执业药师登录的唯一性。

(三)远程执业药师服务中心执业药师工作时间保证与门店营业时间同步,保证在岗履职。

上岗实行轮班制,确保营业时间内有执业药师在岗,为消费者提供处方审核并指导合理用药,且不可使用移动终端进行在线服务。

(四)远程执业药师服务中心根据是否业务峰值科学调配在岗执业药师人数,零售门店请求执业药师服务响应等待时间不超过2分钟。

(五)远程执业药师服务中心建立考勤制度和考勤设备,远程执业药师服务中心执业药师上下班实行指纹或通过人脸识别系统进行考勤,考勤情况上传专用服务器加密存档备查且不可修改。

(六)承担远程服务工作的执业药师同时承担药品质量管理职责,定期或不定期对相应门店药品质量执行情况进行督查、巡查。

(七)从事远程服务的执业药师在职在岗,认真履行岗位职责,按照问询病情病史、审核处方、指导合理用药的程序开展药师服务。

执业药师临时不在岗人员办理交接手续并及时记录,可安排其他执业药师进行远程药学服务。

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