医院候诊空间环境人性化设计研究——基于环境行为学
基于环境行为学探讨医院改造项目-以北京市属医院门急诊楼为例
54基于环境行为学探讨医院改造项目医院改造在世界各地都存在，国外发达国家的一些医院在改造中已经将环境行为学纳入改造设计范围，而目前，国内对于医院改造仍缺乏相应的系统理论支撑。
一、国外医院改造中对环境行为学的思考（一）增加使用舒适性的改造位于瑞典赫尔辛堡的赫尔辛堡医院是一所综合性医院，其扩建工程为精神科专科楼。
楼体内设计出多个庭院，与周围环境相互渗透，缓解医院的压抑气氛，不仅满足精神病患者的就医需求，也为医护与家属等健康人群提供了好的环境氛围。
（二）简化就医流程的改造位于丹麦赫勒乌普的根措夫特医院，在扩建时基于原医院就医流线复杂的原因，新建方案在原“8”字型建筑中间的空地上增设核心设施，与周围的原有建筑用走廊连接，力图简化医院流线，方便患者就医。
—以北京市属医院门急诊楼为例DISCUSSION ON HOSPITAL RECONSTRUCTION PROJECT BASED ON ENVIRONMENTAL BEHAVIOR SCIENCE—A CASE STUDY OF OUTPATIENT AND EMERGENCY BUILDINGS OF MUNICIPAL HOSPITALS IN BEIJING二、环境行为学的理论基础环境行为学是研究人与周围各种尺度的物质环境之间相互关系的科学。
它着眼于物质环境系统与人的系统之间的相互依存关系，同时从环境和人两方面因素进行研究。
它重点研究的对象是人的行为与建筑、环境之间的关系与相互作用。
研究目的是通过将环境行为学引入建筑设计，以避免建筑师因忽略使用者的感受而主观地进行建筑设计所带来的问题。
三、基于环境行为学分析国内医院使用后改动的原因以下基于5家北京市属医院的门急诊用房使用现状调研，从环境行为学的角度分析医院后期改动与调整的原因。
（一）为“缩简”就医流程调动科室调研中发现，根据患者就医习惯、需求量的大小而调整科室位置的情况不在少数，通过“缩简”流程方便患者。
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究随着医疗技术的不断进步和人们对健康的重视，现代医院不仅仅是治疗疾病的地方，更成为了人们寻求健康和舒适的场所。
医院室内设计中的人性化氛围营造显得尤为重要。
在医院室内设计中，人性化氛围营造不仅可以为患者、家属和医护人员提供舒适的环境，还可以对患者的治疗和康复起到积极的促进作用。
本文将探讨现代医院室内设计中人性化氛围的营造策略。
医院室内设计中的人性化氛围营造是为了满足患者在医疗过程中的心理和情感需求，同时也是为了提高医疗环境的舒适性和人性化。
在医院室内设计中，人性化氛围的营造可以减少患者的紧张和焦虑情绪，提升患者对医疗环境的认可度，提高患者对治疗的信心，从而对治疗和康复产生积极的影响。
人性化氛围的营造也可以提高医护人员的工作效率和工作满意度，增强患者与医护人员之间的信任和沟通，提升医疗服务的质量和水平。
1. 舒适的空间布局在现代医院室内设计中，空间布局的合理性对人性化氛围的营造至关重要。
医院室内设计应该充分考虑患者和家属的需求，提供舒适的等候区、就诊区和住院区，同时保证医护人员的工作空间合理布局，为患者和医护人员创造一个舒适、便利的工作环境。
2. 自然元素的融入自然元素的融入可以有效提升医院室内设计的人性化氛围。
在室内设计中引入自然光、绿植和水景等元素，可以营造出温馨舒适的就诊环境，降低患者的紧张和焦虑情绪，提升患者的治疗体验。
3. 温馨的色彩搭配色彩在医院室内设计中起着非常重要的作用，不同的色彩可以带给人们不同的情绪体验。
在现代医院室内设计中，应该选择温暖柔和的色彩，如浅蓝色、浅绿色和米黄色等，从而营造出温馨舒适的氛围，减缓患者的压力和焦虑情绪。
4. 人性化的家具和装饰品在医院室内设计中，合理选择家具和装饰品也是非常重要的。
应该选择符合人体工程学的家具，提供舒适的座椅和温馨的装饰品，为患者和家属营造出一个家庭般的就诊环境，增强舒适感和归属感。
5. 人性化的服务设计除了空间布局和装饰设计外，现代医院室内设计中的人性化氛围营造还需要合理设计服务流程和服务细节。
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究随着社会的发展和人们对健康的关注度不断提高，医疗服务和医院设施的质量也成为了社会各界关注的焦点。
在这个过程中，医院室内设计的人性化氛围营造变得尤为重要。
一个良好的医院室内设计不仅能提高患者的舒适感和治疗效果，还能对医护人员的工作效率和工作满意度产生积极的影响。
人性化氛围营造成为了现代医院室内设计中不可忽视的重要环节。
一、人性化氛围的意义人性化氛围是指医院室内环境的设计和布局能够更好地满足患者和医护人员的生理和心理需求，使人在医院中获得更为舒适和愉悦的体验。
在医院室内设计中，人性化氛围的营造是追求人与环境之间的和谐统一，通过空间、色彩、光照、材料等设计手段，构建一个温馨舒适，有利于患者康复和医护人员工作的室内环境。
人性化氛围营造对医院有多重要？通过人性化氛围的营造，可以提高患者的就诊体验。
医院室内设计中营造出的宽敞明亮的大厅、温馨舒适的候诊区域、宁静整洁的病房环境等，都能够减少患者的紧张情绪，缓解他们的焦虑和恐惧感，有利于提高患者对医疗服务的满意度和信任感，从而促进患者的治疗效果。
人性化氛围的营造也能提高医护人员的工作效率和满意度。
一个温馨舒适、功能齐全、设施完善的室内环境，可以使医护人员在工作时更为放松和专注，提高工作的效率，减轻工作的压力，从而提高工作的满意度。
二、现代医院室内设计中的人性化氛围营造在现代医院室内设计中，人性化氛围的营造已成为设计师们关注的一个重点。
如何通过设计手段创造一个有利于患者康复和医护人员工作的室内环境，已成为了医院设计中的首要任务。
那么，在现代医院室内设计中，如何才能更好地营造出人性化的氛围呢？医院室内设计要以患者为中心。
在设计之初，就要考虑到患者的需求和体验，将患者的舒适和安全放在首位。
通过设计宽敞明亮的大厅、温馨舒适的候诊区域，提供便利的导览标识和信息咨询，打造一个有益于患者心理健康的室内环境。
医院室内设计要注重细节。
细节决定成败，医院室内设计中的每一个细节都应该得到精心的考虑和设计。
浅析香港大学深圳医院候诊空间的人性化设计
浅析香港大学深圳医院候诊空间的人性化设计廖岳骏【期刊名称】《《华中建筑》》【年(卷),期】2019(037)011【总页数】4页(P45-48)【关键词】香港大学深圳医院; 候诊空间; 人性化设计; 弹性设计; 环境调节; 个性化处理【作者】廖岳骏【作者单位】华南理工大学建筑学院【正文语种】中文【中图分类】TU246.1伴随着现阶段大健康产业的快速发展和医疗需求量的不断增长，人们对医疗建筑的要求日益提高。
同时当代医学正经历着医疗理念转型时期，随着综合考虑病人心理、行为等多方面因素的“综合医疗”法逐渐成为21世纪的医疗趋势，医院建筑的人性化设计将成为被关注的课题之一[1]，且现阶段各医院积极推广预约制度，门诊大厅等功能随之简化[2]，候诊空间作为医院中绝大部分患者看病停留时间最长且使用最多的区域，其各方面的设计更应从人性化角度出发。
既有的相关研究从不同视角探讨了候诊空间的设计。
严安箐立足于包容性设计，指出候诊空间的设计原则及其发展趋势[3]。
李艾芳、马静、孙颖从建筑学的角度阐述了医院候诊空间的作用、设计要点和设计方法，其中提到候诊空间的设计应注重基本形式的选择和空间环境、心理环境的营造[4]，对本文的研究思路具有启示作用。
其次，部分论述所运用的理论基础和研究方法对本文具有重要的参考价值。
例如，王娜基于环境行为学理论来分析候诊空间环境对使用者行为的影响并提出相关建议[5]，姚舜禹从行为心理学的角度提出儿童医院候诊空间的设计思路[6]，刘枞通过实地调研与环境测试，从候诊空间的容量、形式、组织和环境探讨了绿色医院候诊空间的设计策略[7]。
此外，薛铁军、薛晶、谌谦根据不同科室特征归纳出部分候诊空间的设计要点[8]，张向东和曹海在受访时对候诊空间的布局、色彩和装饰细节等进行了总结[9-10]，秦鑫通过研究候诊区声环境提出了相应的设计指导[11]，这类研究侧重于候诊空间某些具体方面的设计，同时还有一些医院公共空间的研究会简单提及候诊空间的人性化设计，其中的个别策略对于本论文优化设计方法的形成具有借鉴意义。
医院门诊部公共空间的环境行为研究
医院门诊部公共空间的环境行为研究文章以北京大学第一医院新门诊楼门诊部的公共空间为研究对象，从环境行为的角度出发，对一些设计空间进行调查与分析，得出公共空间的运行状况评价，以期对医疗建筑门诊空间设计有所借鉴。
标签：门诊部；公共空间；环境行为由于国内对环境行为的研究起步较晚，很多建筑设计中对环境行为的考虑不多，设计重点仅仅在于建筑本身的功能及形式上。
作为现代化的医疗建筑，在满足基本医疗流程的前提下，如何进行环境空间设计，以便更好地为医患提供就医和工作环境，是时下应关注的重点。
本文以北京大学第一医院新门诊楼为分析对象，通过实地调查及与原设计构想的对比，从环境行为学的角度对其公共空间的运行状况进行评价。
北京大学第一医院（以下简称北大医院）新门诊楼在2012年投入使用，功能比较单一，主要为门诊及医技功能。
一、门诊部的医疗行为概况门诊部是医院中人群集中最多，构成也相对最复杂的部门，与住院部的集中人群相比，门诊部人群的自主支配行为相对较大，因此在设计中应关注的空间设计也较多，特别是对于大型综合性医院来说，门诊部的公共空间设计关乎医院的医疗环境、医疗效率及就医者的心理感受与行为。
二、门诊大厅的医疗行为与空间设计门诊大厅是医院的重要人流集散地，是就医者进入医院的第一站，在此一般会进行问询、挂号、收费及取药等活动，因此一般在周边设置竖向交通系统，分散人流进入其他各层。
北大医院门诊楼的门诊大厅分为东西两部分，东大厅为挂号收费大厅，西大厅为取药厅。
挂号收费从早上六点即有人排队，至八点左右排队人数达到高峰，然后维持一段时间至十点左右排队缩短。
而取药大厅正好相反，至10点左右取药人数达到高峰。
取药流程需要先登记然后等待配药与电子叫号发药，因此设置了等候座椅，座椅面向取药窗口便于获得取药信息，因此使用率很高。
从实际使用效果看，由于门诊大厅分区明确，并且根据不同人群的行为特点进行不同的配置，使用效率较高，在大门诊量的情况下能够保证有部分相对宽松的公共空间。
现代医院室内设计中的人性化氛围营造研究
现代医院室内设计中的人性化氛围营造研究摘要：现代医院要提升医疗服务水平，必须从生理因素和心理因素两方面出发，，为患者营造良好的环境。
基于此，本文就现代医院室内设计中人性化氛围营造进行研究，首先就现代医院室内设计中人性化氛围营造需要遵循的人体工程学、环境心理学、色彩心理学等理论基础进行简要概述，然后从分析国际和国内先进设计案例的角度出发，对人性化氛围营造的设计策略进行研究，以此提升医院的现代化发展水平。
关键词：现代医院；室内设计；人性化氛围一、现代医院室内设计中人性化氛围营造的理论基础（一）人体工程学理论要满足医院室内设计的人性化需求，必须对人体工程学理论进行有效应用。
人体工程学主要从生理和心理两个角度出发对人进行研究，从而使人与环境之间达成和谐共存的关系，最大程度满足人对于环境以及自身活动的需求。
人体工程学的应用需要以大量的科学数据为依据，着重对人的心理空间、心理尺度、动作域等项目进行测算，从而对空间环境进行合理划分，同时确定各项基础设施的设计，以此构建一个符合人性化需求的活动环境。
以江界三星医院医疗中心的室内设计为例，该医疗中心的室内设计对人体工程学理论的应用主要体现在光设计、色彩设计、视觉区域设计等方面，主要通过测量人的视力、视野、光觉、色觉灯光，为室内设计提供科学依据，以此营造人性化氛围。
（二）环境心理学理论环境心理学也是人性化设计的关键理论依据，主要从心理的角度出发，对人与环境之间的关系进行研究，从而在室内设计中营造出人性化氛围。
在医院的室内设计中，设计人员需要根据环境的不同探究人的行为方式及心理活动产生的变化，并且应用先进的科学技术手段解决人与环境之间不和谐的部分。
具体来看吗，环境心理学的应用主要包括以下几方面内容：一是声环境的构建，二是光环境的构建，三是气环境的构建，四是生态环境的构建，五是人群密度的设计。
通过这五方面内容，可以使医院室内设计充满人性化氛围。
（三）色彩心理学理论色彩心理学主要通过人与色彩之间的互动反应实现人与环境之间的和谐共存。
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究
现代医院室内设计中的人性化氛围营造探究
随着医疗科技和医疗服务的不断发展，如何通过室内设计创造一个人性化的医院环境已经成为设计师的重要任务。
人性化氛围的营造能够为患者提供舒适的环境，减少紧张和恐惧感，促进患者的愈合和康复。
医院室内设计需要考虑患者的隐私和独立性。
在设计病房时，应尽量避免公共区域和私人区域之间的交叉。
每个病房应有独立的洗手间和卫生间，并且与其他病房相隔一定距离，以确保患者的隐私和舒适感。
医院室内设计应根据不同的科室和功能进行不同的布局。
手术室和急诊科室需要注重流线的设计，以便医生和护士能够高效地进行工作。
而门诊部和病房则需要提供舒适的休息区和家庭陪伴区，让患者和家属感受到温暖和关怀。
医院室内设计还应考虑患者的多样化需求。
在设计中应充分考虑老年患者、残疾患者和儿童患者的特殊需求。
可以在病房里配置专门的老年患者用床和护理设施，以方便他们的活动和照顾。
医院室内设计还可以通过使用柔和的光线、舒适的座椅和友好的装饰来给患者带来安慰和放松，减少紧张和恐惧感。
医院室内设计应注重细节的处理。
设计师可以选择以柔和的色调和材料来打造医院的室内环境，以减少患者和家属的压力。
还可以在墙壁上挂上一些温馨的画作或者摆放一些绿植，营造舒适和自然的氛围，让患者感受到关怀和温暖。
现代医院室内设计中的人性化氛围营造是一个复杂的任务，需要考虑各种因素。
通过关注患者的隐私、布局、特殊需求和细节处理，设计师可以创造一个温暖、舒适和人性化的医院环境，提升患者的体验和康复速度。
探索医疗建筑环境中的人性化设计研究论文
探索医疗建筑环境中的人性化设计研究论文探索医疗建筑环境中的人性化设计研究论文建筑环境与人类的生存密不可分,建筑环境的宗旨是为人类提供人性化的生活环境,以人的需要为出发点已成为当代建筑设计的前提。
医疗建筑环境相比于一般的建筑环境提出了更高的要求,它要求为患者提供更便利的、更好的服务,更多的体现对患者的体贴和照顾,在建筑环境上采用人性化设计更多的满足患者精神上的愉悦,更多的体现对人的尊重和关爱。
一、医疗建筑环境中的人性化设计理念内涵所谓医疗建筑环境中的人性化设计即是为了方便所有使用者能够更加方便的使用,最大程度的减少因设计缺陷造成的不便,提高医疗建筑环境的易便性和可操作性。
人性化设计不仅体现在医疗建筑中的功能设计、建筑设施设备、装修装饰、医疗设施设备等每一个方面的细小的地方,也不仅是单纯是局部的医疗区域环境的人性化,而是要求整体的建筑环境实现人性化的。
病人、医护人员及后勤服务人员是整个医疗建筑的使用者。
因此,医疗建筑环境的人性化设计应该考虑到这三部分人员的不同需求,坚持以人为本,在医疗建筑设计的时候要根据不同的使用者的使用习惯和需求进行考虑,结合实际,最大程度满足每一类使用者的需要。
1.当代医疗建筑环境中的人性化设计存在的问题对人性化设计的内涵不清近些年来,人性化设计和以人为本已经成了各行各业天天喊的口号,设计者要在设计中追求人性化设计的目标,但真正落实到具体的施工中,人性化的设计要求往往得不到特别的关注,可能仅仅按规范要求考虑医疗建筑的实用性或者无障碍设计,人性化设计很难体现到实践中去。
人们在很长一段时间内把医疗建筑当作一种工业技术化的建筑类型处理,认同的医疗理念也是以传统病理学为主导的物理治疗,导致医院的设计与使用都侧重于其功能化、技术化。
注重技术功能的医疗建筑空间设计方便了医生,然而没有把患者放到应有的地位上来。
目前我们国内大量医院建筑还是基于这种医疗理念下的模式。
因此,有必要全面了解医疗建筑环境人性化设计的内涵,对医疗建筑环境的人性化设计所包含的内容进行探讨。
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4.2 采用组合式座椅摆放形式，增加使用率
候诊空间长排座椅紧密放置，会导致中间区域座椅空座率极高的现象。座椅摆放密度不合理，不仅对使用者造成不便，也在一定程度上浪费了空间资源。
R Sommer[3]和E T Hall[4]提出个人空间和人际气泡的概念，即每个人周围都存在一个不可分的空间范围，它是个人心理所需的最小空间范围，是人与人之间必须保持的空间距离，分为亲近距离(0～45cm)、个人距离(45cm～120cm)、社交距离(120cm～350cm)、公众距离(350cm～760cm)。大部分候诊空间设置的座椅形成的个人空间范围小，会使人产生不安全心理，多数人选择两侧就坐以免随便走动而超越心理限定距离，打破他人的个人空间。环境行为学中还区分了社会向心空间与社会离心空间的概念，二者分别代表人对空间需求的公共性和私密性。社会向心空间倾向于多人聚集在一起，促使人互相交往；而社会离心空间倾向于使人们相互分开，极少或不进行相互交往。交往活动往往是公共性与私密性的矛盾统一，因此候诊空间的室内陈设要满足不同需求，既要提供公共交往的共享空间，也要提供一定的私密空间。候诊空间的座椅若采取多样化的组合方式，可以满足人的不同心理需求，有助于患者病情好转。面积较狭小的空间可将座椅稍作分割，增加使用率；面积较宽敞的空间座椅可采用圆形、方形、弧形等形式，或桌椅组合提供不同的公共等候空间。
图2 阳明医院三楼候诊区
从密度分布图来看，大多数人选择在电视机前方就坐，且多选择首排及两侧的座位，其余座位就座率低，说明长排座椅因走动不便导致内部座位使用率低，饮水机旁的座位虽少，但满足饮水需求，就坐率高。
2.3 圣马尔定医院儿科候诊区
儿科候诊区为半封闭空间，内设座椅、沙发、电视机、宣传栏等，空间色彩以柔和的暖色为主，墙面涂刷粉色，配以淡黄色墙纸，融入画笔、城堡、房子等卡通元素，空间显得活泼有趣，如图3所示。图3显示，有37%的人在观看电视、26%的人在哄孩子、14%的人交谈、10%的人在玩耍、8%的人在玩手机，少数人在观望或发呆。活泼的空间设计、多样化的座椅组合及电视的动画声音在一定程度上带动了使用者的情绪，但因建筑空间的比例不协调而引起空间的压迫感难以消除，容易使人产生焦虑。
【正文语种】中 文
【中图分类】TU201.1
0 引言
近年来，医患关系日趋紧张，虽说主要由卫生保障机制、大众道德素质等社会化因素引起，但医疗环境的提升能改善医生和患者的心理情绪，能够为患者提供更便捷、舒适、优质的医疗服务，同时也能够提高医护人员的工作效率，提高公众对医院的信赖程度。现下的医院空间环境也越来越受重视，不仅尽可能满足功能需求，更注重人文关怀理念。环境作为一种特殊的治疗手段，会对使用者的心理及行为产生影响。
图4 圣马尔定医院送护中心候诊区
图5 候诊空间使用者行为及分布密度
由此可见，环境中人流穿行、设施布置、座椅排列、空间装饰等均会影响使用者的心理及行为表现，形成不同的分布密度。
3 候诊空间环境需求分析
医院环境无法与实际需求相匹配，必将出现各种问题，使用者对候诊空间环境的需求调查数据结果如图6所示。
图6 候诊空间环境需求调查
空间环境与一楼相似，但座椅摆放位置、朝向、数量有所改变，长排座椅前方均设有电视机，座椅前方的中心放置了一个报刊架，空间内还增设了饮水机和装饰画，如图2所示。从图2可见，43%的人在看电视，比一楼候诊区的相应增加28%，可见，该空间的外界干扰较少，可能原因是座椅朝向、电梯及楼梯分散了人流，视线干扰减少，提高了观看电视的兴致；14%的人在看报，靠近中心位置的报刊架利于让更多人拿取报纸；而选择观望、发呆的人相应减少；交谈及玩手机的比例与一楼候诊区相差不多，可见二者受环境影响不大。
图1 阳明医院一楼候诊区
在统计时段内，绝大多数人选择在电视①前方座椅等候，而电视②前方相对较少，可以发现电视机②比电视机①距离座椅远，同时电视机②前方座椅靠近便利商店，人流量大，因此出现了分布密度的较大差异。空间的两侧区域，多数人因个人便利倾向于选择首排和靠报刊的一侧就坐等候。
2.2 阳明医院三楼候诊区
图3 圣马尔定医院儿科候诊区
分布密度呈现两边分散分布的现象，由于座椅的开放式摆放易使相对而坐的人产生对视而引起不适，为避免尴尬，多数人选择在中心区域靠诊室一侧的座椅就坐，也便于等候就诊，电视前的座椅也聚集较多人。可见，电视播放的内容对儿童具有一定的吸引力，减少家长看护负担。
2.4 圣马尔定医院送护中心候诊区
本文拟以台湾嘉义市阳明医院和圣马尔定医院为例，立足环境行为学角度，分析候诊空间环境对使用者行为产生的影响，并基此提出提升医院候诊空间的人性化设计建议。
1 研究对象
1.1 阳明医院
阳明医院创立于1998年，原址为台湾嘉义市士林综合医院，2005年搬至嘉义市吴凤北路252号，临近嘉义市政府，民众易于到达。医院起初只是30床的骨科专门医院，2004年经重建成为全新的综合医院。阳明医院骨科声名远扬，人工关节和脊椎手术在嘉义市有一半以上占有率，服务到位。
候诊空间作为多数患者就诊过程中停留时间最久的区域，其环境的舒适度、便捷性等与患者的行为及心理变化有着直接关联[1]。对于候诊空间设计的研究，国内也已有不少成果，其中不乏各项专业理论所支撑的设计指导原则。这些成果在一定程度上更新了国内的医院设计理念、方法，改善了候诊环境，但在候诊空间的人性化设计上，不仅仅需要理论支撑，更需要对使用者的行为心理进行分析。环境行为学作为研究人与环境之间关系的学科，为医院候诊空间环境品质的改善提供了一个新视角，弘扬人性，创造良好的医疗环境需要考虑到患者的心理、行为及需求。
1.2 圣马尔定医院
圣马尔定医院是一所天主教会背景的综合医院，由天主教修女医疗队创立于1965年。现有民权院区、大雅院区及芳安院区3个院区，示例为大雅院区，成立于1993年，地处嘉义市大雅路二段565号，是区域级的全科别综合教学医院，承办过多次医学活动，也是嘉义市重大事故的紧急救护医院。
2 候诊空间环境行为数据分析
与旁人交流意愿上，则因人而异，是否愿与旁人交流也不排除与环境创造的空间有关。
设施需求上，阳明医院候诊空间的室内景观较多，设置有报刊架、电视机、饮水机等，调查中绝大部分受访者对目前的设施现状感到满意。圣马尔定医院的候诊空间设置有电视机，而室内景观及其他设施设布置较少，因此，受访者对现状设施满意度不高，对室内景观、书报架、饮水机等需求较强烈。
根据调查数据结果，从阳明医院、圣马尔定医院中各选取两个候诊区进行分析，调查的样本量各为100，使用者分布密度统计时段均为30min。
2.1 阳明医院一楼候诊区
空间环境较为柔和，墙面以白灰墙为主，配有多块木色牌匾；地面为大理石材质，门扇为浅绿色，还设置了座椅、电视机、绿色植物、报刊架及宣传栏等，设施较齐全，前方为主要人流通道，人流量大，如图1所示。从图1可以看出，有49%的人在观望或发呆，36%的人在观看电视或交谈，少数人选择看报和玩手机。虽然空间内有两台电视，但由于通道人来人往严重干扰视线，导致专注于看电视的人不多，大部分人由于环境干扰而选择观望或发呆，且仅在空间的一侧设置报刊架，拿取报纸并不便利，因此看报的人也仅仅是少数。
医院候诊空间环境人性化设计研究——基于环境行为学
朱晓玥;苏若男;刘懿瑶;艾嘉蓓;张恬;黄启堂
【摘 要】Taking Yang Ming Hospital and St. Martin De Porres Hospital in Chiayi, Taiwan as examples, field surveys were conducted and data was obtained through observation, interviews and questionnaires. Analyze the effects that waiting space environment exert on users' behavior from the perspective of environmental behavior, and conduct a survey of environment requirement, such as design style, seat setting, communication willingness, facility layout, color of space and other aspects, and then put forward the humanized design suggestions that the waiting space should" Enhance functional partition boundary and reduce interference;Adopt the form of combined emissions to increase the utilization rate;Pay attention to the proportion of indoor space, alleviate visual pressure;Optimize the color of space, enhance the interior landscape design".%以台湾嘉义市阳明医院和圣马尔定医院为例,通过观察、访谈及问卷的形式进行实地调查获取数据,从环境行为学的角度分析候诊空间环境对使用者行为产生的影响,并基于设计风格、座椅摆放、交流意愿、设施布置、空间色彩等方面的环境需求调查,提出候诊空间应"强化功能分区界限,降低干扰率;采用组合式排放形式,增加使用率;注重室内空间比例,缓解视觉压迫感;优化空间环境色彩,提升室内景观"等人性化设计的建议.