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门店管理的规章制度5篇

门店管理的规章制度5篇

门店管理的规章制度5篇现如今,制度起到的作用越来越大,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

大家知道制度的格式吗?以下是小编收集整理的门店管理的规章制度,希望对大家有所帮助!门店管理的规章制度篇11.遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司《员工手册》的各项要求。

2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。

按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。

4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。

5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。

6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,7.保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。

8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。

9.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

10.个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。

11.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

12.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

门店管理的规章制度篇2一、员工制度。

1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

3、不可佩带过多的首饰。

4、工装要整齐,脏了就要洗。

5、老员工要带新近的员工。

二、员工准则。

1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。

2、员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排。

3、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度。

(完整版)门店管理规章制度

(完整版)门店管理规章制度

(完整版)门店管理规章制度门店管理规章制度第一章:总则第一条为了规范门店的经营行为、确保门店的正常运营以及员工的权益,制定本门店管理规章制度。

第二条本规章制度适用于本门店所有员工,员工必须遵守并执行本规章制度,严禁违反规定。

第三条本规章制度的解释及修改权归本门店所有。

第二章:岗位及职责第四条本门店将设立以下岗位:店长、副店长、销售员、收银员等。

各岗位的职责如下:1. 店长- 负责门店的日常管理与运营;- 制定和执行销售目标,并监督销售业绩的完成情况;- 做好员工培训及绩效考核工作;- 协调处理客户投诉等事宜。

2. 副店长- 协助店长管理门店;- 分配和监督员工的工作任务;- 协调处理门店运营中的问题及突发事件;- 协助店长进行员工培训及绩效考核。

3. 销售员- 负责门店商品的销售工作;- 主动引导客户,提供专业的产品知识和服务;- 维护门店的整洁和良好的形象。

4. 收银员- 负责门店的收银工作;- 熟悉并正确操作收银系统;- 完成日常收银任务,并做好相关记录;- 负责收银台的整理和现金的妥善保管。

第三章:门店管理第五条门店的营业时间为每天早上9点到晚上9点,店长有权进行合理的调整。

第六条员工必须按时上班,迟到超过三次者将受到相应的扣款或纪律处分。

第七条员工离岗时间必须按规定打卡,提前离岗或晚归者将受到相应的扣款或纪律处分。

第八条员工不得擅自调整门店商品的陈列位置,必须按照门店规定的布置进行陈列。

第九条门店的商品必须保持良好的库存管理,及时补货和整理陈列。

第四章:员工行为规范第十条员工应当穿戴整齐、干净的工作服,保持良好的个人形象。

第十一条员工在门店工作期间,严禁私自使用手机、聊天、吃零食等行为,必须专注于工作。

第十二条员工必须尊重客户,礼貌待人,提供优质的服务。

第十三条员工不得从事个人营利或利用职务之便谋取不正当的利益,严禁贪污、受贿、侵占公司财产等行为。

第五章:纪律处分第十四条对于违反门店管理规章制度的员工,将按规定给予纪律处分,包括但不限于口头警告、记过、降级、罚款、解雇等。

门店管理规章制度专业样本(3篇)

门店管理规章制度专业样本(3篇)

门店管理规章制度专业样本一、目的与依据本规章制度旨在规范门店管理行为,提高门店运营效率,确保门店安全。

依据《公司章程》、《劳动法》和相关法律法规,制定本规章制度。

二、工作时间和考勤管理1.工作时间1.1. 门店上班时间为每周一至周日,每天从早上8点至晚上9点。

1.2. 需提前请假的员工应在假期开始前3个工作日内向门店经理提出申请。

1.3. 迟到、早退、旷工超过3次的员工,将按公司制度进行相应处罚。

2. 考勤管理2.1. 员工应自觉按时打卡,记录工作时间。

2.2. 员工须保持工作区域整洁并妥善保管自己的证件。

2.3. 请假时,员工需填写请假单并经门店经理审批,并在离开前向门店经理报备。

三、员工行为规范1.态度和形象1.1. 员工应以积极的态度对待工作,保持良好的工作精神。

1.2. 员工应穿着整洁、得体,并佩戴工作牌。

1.3. 员工在工作时间内禁止接听个人手机或进行无关工作的通讯。

2.职责和工作要求2.1. 员工应按照岗位要求认真履行工作职责,不得懈怠或推诿责任。

2.2. 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露。

2.3. 员工应遵守公司制定的各项工作流程和操作规范。

四、安全管理1. 店内安全1.1. 员工应保持店内通道畅通,防止堆放障碍物。

1.2. 员工应遵守消防安全规定,保持消防通道畅通。

1.3. 员工要注意店内照明的正常运作,及时更换损坏的灯具。

2.顾客安全2.1. 员工应为顾客提供优质服务,确保顾客的安全和满意。

2.2. 员工应确保展示的商品牌照、标签齐全,确保不会误导顾客。

五、纪律和惩戒1.违纪行为1.1. 员工禁止私吞销售款项,私自调整库存。

1.2. 员工禁止使用公司资源从事非法活动。

1.3. 员工禁止私自带入违禁物品。

2.纪律处分2.1. 违纪者将通过警告、记过、降薪、辞退等方式受到纪律处分。

2.2. 具体纪律处分的方式和程序将根据违纪情节严重程度而定。

六、其他规定1.知识培训1.1. 公司将定期组织员工培训,提升员工的业务水平和服务质量。

(完整版)门店管理规章制度

(完整版)门店管理规章制度

(完整版)门店管理规章制度门店管理规章制度一、前言为了规范门店管理行为,增强门店管理效果和员工管理意识,保证门店的正常经营和员工生产生活的安全,特制定本《门店管理规章制度》。

二、适用范围本规定适用于所有门店的管理人员、工作人员及进入门店的顾客。

三、门店规范1. 经营行为规范(1)门店应严守商业道德和行业规范,提高服务质量,维护门店形象。

(2)门店不得从事任何非法经营行为,确保交易合法、公正、透明。

(3)门店在清点货物数量时,应当严格遵守公司制定的相应的财务处理规定。

2. 员工管理(1)门店负责人应当严格按照公司规定录用人员。

雇用前,要查验其身份证明、学历证书及社会保险等相关材料,保证人员的基本素质和工作能力。

(2)门店应当建立健全人员管理制度,对员工的上下班时间、工作制度进行规定,将加班、请假、迟到早退等情况严格控制在预定范围内。

(3)门店应当加强对员工的岗前培训和岗中培训,确保员工工作能力的提高,保障服务质量。

3. 安全管理(1)门店应当建立健全安全管理制度,确保员工生命安全和顾客财产安全。

(2)门店应当落实反恐和治安保卫措施,实行相应的安全巡逻制度,加强对门店周边环境的监督和管理,严格防范恶性事件的发生。

(3)门店应当建立应急处置机制,定期组织演练,提高员工应对突发事件的能力。

四、违规行为处理1. 对于未按照公司规定执行工作职责的员工,门店负责人应当进行谈话或者给予书面警告,并进行下一步处理。

2. 对于顾客的投诉,门店负责人应当及时处理,查明问题原因,进行结论性处理,并严格执行公司的有关制度。

3. 如果员工出现违反国家法律法规和公司制定规章的行为,应当按照企业制度进行处分。

五、结束语本规章制度是门店规范管理的基础,有利于门店规范化,增强门店管理效果,保障员工和顾客的权益,确保门店经营良性发展。

我们要严格执行本规章制度,不断完善和加强门店管理。

门店管理规章制度专业模版(3篇)

门店管理规章制度专业模版(3篇)

门店管理规章制度专业模版以下是门店管理规章制度的专业版:1. 门店开放时间:门店每天开放时间为早上9点到晚上9点,严禁擅自调整开放时间。

2. 办公时间:门店办公时间为早上8点30分到晚上9点30分,员工应按时到岗并做好工作准备。

3. 工作服装要求:门店员工必须穿着干净整洁的统一工作服装,严禁穿着拖鞋、短裤等不符合要求的服装。

4. 门店卫生保洁:门店员工应每天早上8点前做好卫生保洁工作,包括清扫地面、整理货架和擦拭橱窗等工作。

5. 门店设备维护:门店员工应定期检查和维护门店设备,确保设备正常运行。

6. 商品摆放要求:门店员工应按照标准的摆放要求整理和陈列商品,保持货架整洁有序,并定期进行商品清点和盘点。

7. 服务态度:门店员工应以礼貌和热情的态度对待顾客,提供优质的服务,解答顾客的问题并解决问题。

8. 库存管理:门店员工应定期进行库存盘点,并及时上报库存信息和调整需求。

9. 销售目标:门店员工应努力完成销售目标,提高销售额和客户满意度。

10. 工作纪律:门店员工应遵守工作纪律,不得私自调整商品价格、私自销售产品或向顾客索要小费等行为。

11. 安全意识:门店员工应具备安全意识,保持门店安全和防范意识,及时发现和解决安全隐患。

12. 培训和学习:门店员工应不断提升自身知识和技能,参加公司组织的培训和学习活动。

13. 纪律违规处理:任何违反门店管理规章制度的行为都将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇等。

以上是门店管理规章制度的专业版,门店员工应严格遵守这些规定,并且公司将会对违规行为进行处理。

门店管理规章制度专业模版(2)第一章:总则第一条:本规章制度适用于门店的管理和运营,旨在确保门店工作的顺利进行和员工的各项权益。

第二条:门店应遵守国家法律法规和相关政策,严格执行本规章制度。

第三条:门店管理人员应做好管理工作,确保员工的工作秩序和员工权益的保障。

第四条:员工要遵守企业的规章制度,保持良好的工作态度和团队合作精神。

门店管理规章制度专业范本(三篇)

门店管理规章制度专业范本(三篇)

门店管理规章制度专业范本目录第一章总则第一条目的第二条适用范围第三条术语定义第四条导则与原则第五条职责和权利第二章门店管理规范第一节开业准备第一条门店选址第二条人员招聘第三条物资配备第二节门店运营第一条交接班制度第二条员工考勤第三条门店巡查第四条顾客服务第五条商品陈列第六条店面卫生第七条库存管理第八条财务管理第三节安全管理第一条火灾事故预防第二条盗窃事故预防第三条紧急情况处理第三章违纪与处分第一节违纪行为第一条违反门店规章制度第二条违背职业道德第三条滥用职权行为第二节处分措施第一条口头警告第二条书面警告第三条合同解除第四章附则第一条规章制度修改与通知第二条门店管理规章制度的执行与监督第三条其他事项第一章总则第一条目的为了规范门店的管理和运营行为,确保门店的正常运转和服务质量,制定本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于所有门店的员工和管理人员。

第三条术语定义1. 门店:指具有独立经营、负责某一特定业务的零售店面或服务机构。

2. 员工:指受雇于门店的工作人员,包括正式员工、临时员工和兼职员工。

3. 管理人员:指门店的主管、领导和管理岗位人员。

第四条导则与原则1. 诚信:员工应遵守职业道德,严守员工纪律和行为规范。

2. 公平:门店的管理和运营应公平公正,不偏袒个人或团体。

3. 协作:员工应积极合作,共同推动门店的良性运营。

4. 高效:门店的工作应高效有序,提高工作效率。

第五条职责和权利1. 门店管理人员有权组织、规范和监督门店的管理和运营工作。

2. 员工有权享受公平的工作待遇和良好的工作环境。

3. 员工应尽职尽责,积极完成上级交办的任务,维护门店形象和利益。

第二章门店管理规范第一节开业准备第一条门店选址1. 门店选址应考虑地理位置、交通便利度、人流量等因素。

2. 门店选址应符合法律法规和规划要求。

第二条人员招聘1. 门店应根据业务需要制定招聘计划,严格按照招聘程序和标准进行招聘。

2. 门店应公开招聘信息,平等对待应聘者。

门店管理规章制度范本(三篇)

门店管理规章制度范本(三篇)

门店管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范门店的管理,保证门店的正常运营和员工的工作顺利进行,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有门店员工,包括正式员工、兼职员工等。

第三条门店经理是门店的最高管理者,负责门店的日常管理和决策,对门店员工有指导和管理职责。

第四条所有员工应遵守本规章制度,并配合门店经理的管理工作。

第二章劳动纪律第五条所有员工应按时上下班,不得擅自迟到、早退或旷工。

第六条员工应穿戴整洁、得体的服装出勤工作,不得穿着过于暴露或不雅的服装。

第七条员工应保持良好的工作状态,不得在工作岗位上吸烟、饮酒或嚼食。

第八条员工应遵守职业道德,不得向顾客泄露公司或其他员工的商业机密。

第九条员工应维护门店的整洁和卫生,不得乱丢垃圾或擅自移动门店内的物品。

第十条员工应文明待客,礼貌和尊重顾客,不得侮辱、歧视或恶意对待顾客。

第三章工作规范第十一条员工应按照门店的工作要求和流程进行工作,不得随意改变工作方式。

第十二条员工应认真聆听顾客的需求,提供准确的服务和建议。

第十三条员工在与顾客和同事交流时应注意文明用语和礼貌待人。

第十四条员工应遵守门店的货品管理制度,不得私自携带、使用或转让门店的产品。

第十五条员工应定期进行商品陈列和货架整理,保持门店的良好形象。

第十六条员工应有效管理门店现金和刷卡收款,确保交易的准确和安全。

第四章员工的权利和义务第十七条员工有权获得与其工作岗位相适应的经济待遇和福利。

第十八条员工有权获得培训和提升机会,提高其工作能力和技能。

第十九条员工应履行岗位责任,按时完成工作任务并保护公司的商业机密。

第二十条员工应遵守公司的规章制度,不得从事违法违规行为。

第二十一条员工应积极与同事和领导进行沟通和合作,共同完成工作目标。

第五章奖惩措施第二十二条对于认真履行职责、表现优异的员工,门店将予以表扬和奖励。

第二十三条对于不按规章制度行事、工作不合格或违反职业操守的员工,门店将予以批评和处罚。

第二十四条多次违反规章制度或有严重失职行为的员工,门店将考虑终止其劳动合同。

门店管理规章制度(精选5篇)

门店管理规章制度(精选5篇)

门店管理规章制度门店管理规章制度(精选5篇)在当下社会,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的门店管理规章制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

(1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随意触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物;(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。

xx超市卫生管理1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;4、物品摆放要整齐、美观。

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杭州XXX实业发展有限公司(门店管理规章制度)欢迎词欢迎你加入我们XXX,共同参与我们未来的发展,在此谨祝你工作愉快!公司的的每一点成就,都源于公司职员的努力。

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现在让我们一起走进XXX……这本手册将向你陈述公司的价值观,内部最基本的规章制度,讲解你的基本权利及应履行的义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。

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但是你可以将你的意见和建议,以书面的形式向公司反映,以便公司作出判断。

公司介绍公司发展“XXX”倡导孝心文化,倡导健康理念,以“健康生活爱心专家”的品牌形象定位,致力于打造中国第一健康服务平台、中国第一健康服务连锁品牌,核心目标客户为中老年人群。

她的宗旨是:弘扬孝道,以优秀服务和先进IT科技改善老年人生活,真正实现夕阳无限红。

公司将致力于回馈社会、回报国家,成就为一家负责任的中国著名企业。

目前,全市5家直营专卖店,2008年将预增至150家营销网点。

“XXX”讲求心态平和,以塑造健康的身心;孜孜以求的不仅仅是产品的品位,更是人生的品位。

自始至终共同传递着真、善、美。

XXX销售部在公司高层管理部门的直接领导下,准确把握了市场的需求,逐步推广引领和启动完成服务系统平台的开发,重点开展老年健康咨询、定期体检、老年精神家园服务(电话心理咨询/电话陪聊/上门陪伴)、老年特色保姆,走在了市场的前端。

依仗公司在多年经营中积累的营销经验,凭借统一完整的品牌形象,细致长远的市场规划,专业的零售队伍、诚信的客户服务体系建立了相当的客户资料网。

在打造品牌的同时,我们也打造出了一支乐观、坚毅、有责任心的团队。

但是我们不会满足于过去的成绩,面对今天中国市场高速发展的节奏,巨大的市场消费潜力,我们相信凭借团结共进、共同分享的团队观,多年的品牌运作和营销经验,一定会有更大的突破,缔造辉煌!公司品牌XXX(附图)定位人群:选择老年旅游中介服务,老年交友(婚介)服务,老年特色病(心脏病、老年痴呆症、糖尿病)IT先导服务或其他老年特色全方位路线,多元化服务。

基本产品:公司销售理念我们的理念:倡导孝心文化,打造健康连锁品牌;让我们把真心变成行动,用爱心去创造财富,开创我们事业的新篇章!拥有健康生活、争做爱心专家。

我们的目标:致力于打造中国第一健康服务平台、中国第一健康服务连锁品牌。

我们的远景:为每一位员工提供高尚事业的舞台和体面的生活保障,最终实现员工与企业共赢的目标。

入职片新人报到,最怕不得其门而入。

了解入职程序,帮助你减少可能的慌乱,从容办理各项手续。

第一章入职程序一、报到1、请在指定日期到录用部门报到,如因故不能按期前往,请与办公室取得联系,另行确定报到日期。

2、提供个人资料:新进人员报到时,应提供下列文件:A、填写员工登记表;B、学历证明、身份证原件及复印件;C、最近免冠照片三张;D、签订“遵守本公司规章制度的承诺书”;E.签定担保协议;F、其他必要文件。

3、与试用部门负责人见面,接受岗前培训和工作安排。

二、试用1、入职后试用开始,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在单位的职能、人员情况;讲解你本质工作内容和要求。

此外,新员工可以向引导人咨询任何与本职工作有关的问题。

2、接受集中培训:公司会为试用期员工安排集中培训。

3、新员工经审查合格后,先试用二到三个月,期满考核合格者,可转为正式员工。

成绩突出的可缩短试用期,但是试用时间不得少于三十天。

4、试用期内缺勤超过三日或有旷工记录者,公司将终止对你的试用。

并按相关规章制度对以上行为进行处理。

5、在试用期内,如果你确实感到公司实际情况与预期有较大差距,或本人其他原因决定离开,可提出辞职,按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。

三、转正1、达到考核标准,公司办公室会适时提醒你办理转正手续,执行转正流程。

2、特别提醒:公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。

请务必保证你提供的个人资料真实性。

如有虚假,一经发现公司将立即与你解除协议。

第二章职场纪律职业习惯要培养,“职场纪律”不能不顾。

展现良好的职业风范,会使你获得同事和客户的赞赏。

一、考勤制度1、门店实行两班制,上班时间为12小时(8:30至21:00,具体上班始终时间可根据季节及销售情况调整),上两天班,休息一天。

2、门店原则上不实行节假日,遇特殊假日,如春节,五一,国庆另行通知。

店员由店长安排后报公司,店长由公司安排。

3、迟到、早退A、员工均需按时上下班,工作时间开始后五分钟后十分钟内为迟到,于下班时间前十分钟内提早下班者为早退。

超过上述时间者应提前办理请假手续,严禁事后补假,否则以旷工计算。

B、员工每月上班迟到五分钟内,次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按迟到或早退处理。

C、员工迟到及早退均以十分钟为扣薪计算单位,未满者以十分钟计算。

D、相关处罚:5—10分钟内扣工资1元/分钟; 11—20分钟内扣工资元/分钟;21—30分钟内扣工资2元/分钟; 30分钟以上按旷工论处。

当月迟到或早退5次以上,扣除应发工资30%,同时将年累计数作为考核年终奖金的依据。

4、旷工A、未请假、请假未获批或假满未续假,而擅不到岗者,均以旷工论。

B、旷工以四小时为扣薪计算单位,每旷工一日扣除三天工资,并予警告。

C、连续早退三次以旷工一天处理,以此类推。

D、连续旷工三天或年度内旷工累计达十天者,予以除名。

5、因特殊情况需要休息,需经请假并报主管领导审批同意,方可休假。

6、员工请假办理程序和审批权限A、一天以内,由店长签批,一天以上三天以内分管经理签批,上报总经理批准。

B、员工请假应于前一天安排好工作并填写请假单,否则按旷工论处;但因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话或其它方式迅速向店长或部门经理请准,返岗时仍依照规定补办请假手续,否则也视同旷工论处。

C、请假手续均需在当月送人资部备案。

否则考勤时完全按考勤卡记录处理。

第三章员工日常工作行为规章一、上班统一穿戴工作服,形象保持整洁,对顾客做到主动、热情、礼貌、友善。

二、始终保持商店的整洁卫生,保持商品有序,做到缺货及时补货上架,不能出现断货现象。

三、上班时间严禁员工离店,严禁店员之间在店内高谈阔论,大声喧哗,严禁在上班时间干私活或做私人第二职业。

四、正确无误按规定办理交接班手续,保证收银台营业款安全、正确。

五、严禁柜台私自留存零找钱,除公司规定的定额专用备用金(用于柜台找零)外,按规定及时将营业款报送公司财务部。

六、严禁与顾客发生争吵或纠纷事件,对个别顾客的不良行为应耐心劝导。

七、保证商店商品安全,损害或丢失商品应如数赔偿。

八、不断检查总结货物销售情况,及时报告主管领导补充货源,把握好货物的最佳储存量。

并做好售后服务工作。

九、做好团队合作精神,做到友好相处,共同努力,争做最出色营销员。

薪酬福利一分耕耘,一分收获。

公司将为你提供富有竞争力的薪酬,为你实现丰盛人生提供保障。

薪酬1、发放日期和薪酬构成:员工采用月工资制。

每月发放工资一次,于次月15日发给(如遇假日挪后发放)。

2、正式员工工资分为基本工资、职务工资/技能工资、工龄工资、补贴、奖金。

一、薪金调整机制1、年度调整:公司每年根据具体情况、市场化变革、业绩进行统一的调整薪金。

具体时间、操作规程按公司财务部和办公室通知执行。

2、员工薪金由公司办公室统一管理。

二、特殊期间的薪金支付1、到职之日起未满一个月的,按比例实际上班时间计算;离职的付至离职日;因故停职的即日停止工资,该工资均于下次发放之日发给。

2、请假超过一个月(含)的相关福利全额停发,养老金自行承担。

3、在公司服务期间因怀孕请假,在规定日期内返回公司的不影响工龄。

三、福利1、合作开店:是公司给员工最大限度的福利,只要符合公司开店的员工,都可以向公司申请合作开店,合作关系另见方案。

2、休假:包括年休假、婚假、法定休假。

在以上假期日公司将对符合正式员工条件的员工提供有薪休假。

详见相关制度。

3、社会保险:公司将对符合正式员工条件的员工提供社会保险,参保后依法享受各项权利及应得利益。

4、公司活动:公司会在适当时机开展各项活动,例如:春节茶话会、集体旅游、集会学习等。

5、优惠购物:凡公司正式员工可每年享受公司优惠购物待遇。

但若在购物后一个月内离职的,必须退回所购物品优惠部分金额,按市场价处理。

6、工龄工资:员工入职第二年开始发放工龄工资,一线员工50元/月,二线员工30元/月。

其他:因生病、怀孕及其他不可抗力的正当理由与公司终止劳动关系,待恢复后重回公司上班的,可缩短一个月试用期。

员工行为准则一、准则1、保持平和的心态。

2、在职场三米内与人亲切的打招呼。

3、不得随意打乱同事的工作计划。

4、做到笔不离身,上级安排的工作、客户的要求、同事的委托均需记录,并在规定的时间内落实、答复和回话。

5、在职场说普通话,讲文明,礼貌待客,真诚待人,不恭维,不讥讽别人。

6、工作时间着公司品牌的服装、工作服或职业装。

二、奖励(公司坚持公平、公正、公开的原则,奖优罚劣,建立并保持健康向上的企业风气。

)1、口头表扬:部门内部表扬,作为员工考核成绩的参考依据。

有下列情形之一者,予以口头表扬:A、能保质保量按时完成工作任务的。

B、工作认真负责有进步表现的。

C、热心服务有具体事实的。

D、其他值得表扬的行为。

2、通报表扬:在系统或公司内部进行通报表扬,并计入个人档案。

有下列情形之一者,予以通报表扬,并可视情况给予相当于50-200元的物质奖励:A、品行端正,工作努力能及时完成交办的重大或特殊任务的。

B、对公司现有管理流程提出合理化建议,经论证被采纳的。

C、拾金不昧的。

D、遇有顾客争议,勇于负责处理得当成为佳话的。

E、能检举违规或损害公司利益的行为,避免严重后果和较大的经济损失的。

F、为公司业务发展作出重大贡献的。

G、其他相当情形经总经理同意通报表扬的。

三、定期奖励:销售提成(销售额提成点100—200%)+全勤奖(30元∕月)销售提成(销售额提成点100—200%)指由于实际销售业绩所应获得的提成奖励。

公司将设定的销售业绩任务,完成销售任务50%以下不见奖,完成销售任务51%-100%,按销售额提成点100%提成,完成销售任务100%-150%按销售额提成点150%提成;完成销售任务151%以上,按销售额提成点200%提成。

全勤奖:为鼓励员工参与公司规范化管理,模范遵守公司规章制度而设立的奖励制度。

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