有关于情商的读后感_读书笔记范文
【读后感】《情商》读后感_读后感优秀版
《情商》读后感_读后感优秀版在这个快节奏、高压力的社会里，我们常常忙于奔波，却忽略了内心世界的建设与维护。
直到有一天，我偶然间翻阅了《情商》这本书，仿佛找到了一把解锁人际关系密码的钥匙，让我对生活有了全新的认识和感悟。
一、认识自我，是情商的起点书中首先提到的，便是自我认知的重要性。
以前，我总是习惯于从外界寻找问题的答案，却很少静下心来审视自己的内心世界。
通过阅读《情商》，我开始尝试每天留出一点时间，与自己对话，思考自己的情绪变化、行为动机以及价值观。
这个过程虽然起初有些艰难，但渐渐地，我发现自己变得更加了解自己，也更能接纳自己的不完美。
这种自我认知的提升，让我在面对挑战时更加从容不迫，因为我已经学会了如何与自己和解，如何以更加平和的心态去面对生活的起起落落。
二、情绪管理，是情商的核心情绪，是我们每个人每天都会经历的。
但如何有效地管理情绪，却是一门需要学习的艺术。
《情商》教会了我一个重要的概念——“情绪智力”，它不仅仅是控制负面情绪的能力，更重要的是能够利用情绪信息，指导自己的思维和行动。
我开始学习识别自己的情绪触发器，比如工作压力大时容易焦虑，人际关系紧张时容易愤怒。
一旦识别到这些信号，我便会采取积极的应对策略，比如深呼吸、短暂休息或寻求朋友的支持。
这些简单的技巧，让我在情绪风暴中找到了避风港，也让我学会了如何在逆境中保持冷静和理智。
三、人际互动，是情商的展现情商的高低，最终体现在我们与他人的相处之中。
书中提到的“同理心”和“有效沟通”让我受益匪浅。
我开始尝试站在他人的角度思考问题，理解他们的感受和需求，这让我的人际关系变得更加和谐。
同时，我也学会了如何进行有效的沟通，不仅仅是表达自己的想法，更重要的是倾听对方的意见，共同寻找解决方案。
在一次与同事的冲突中，我运用了这些技巧，不仅化解了误会，还增进了彼此之间的理解和信任。
这次经历让我深刻体会到，情商不仅是一种个人能力，更是一种促进社会和谐的力量。
《情商》读后感(6篇)
《情商》〔精选6篇〕《情商》〔精选6篇〕《情商》1 《情商》一书由丹尼尔·戈尔曼教授撰写，被称为是20世纪最具影响力的话题书籍之一。
本书的出版不仅打破了长久以来智商的先天决定论，更为心理学界讨论已久的“情绪智力”问题提出关键性的解释。
因为自己的工作涉及儿童情商教育，所以对本书有了屡次阅读，并做阅读笔记与大家分享。
情绪与大脑情绪〔emotion〕的词来自拉丁语“motere”，意为“行为、挪动”，加上前缀“e”含有挪动起来的意思。
情绪都隐含着某种行为的倾向，情绪导致行为，这在动物或儿童身上表现得最为明显。
情绪是深层驱动力。
情绪体系中每一种情绪均扮演独特的角色，人在生气、恐惧、快乐、吃惊、厌恶、悲伤的时候都会出现不同的身体表现，并会带来不同的行为。
比方，人在吃惊的时候，眉毛会往上挑，使视野更加开阔，同时允许更多地光线射向视网膜。
从而捕捉更多关于意外事件的信息，以便准确分析^p 当下的情况，确定更佳行动方案。
由此可知，人的情绪直接引起生理反响，情绪可以调动体能。
按照戈尔曼的理论，人脑中有独立的一块区域统筹规划着“情绪”。
如大脑中的岛叶是感知全身状况并传递感受的神经回路，可以帮助个人理解自身感受和理解别人的感受；前扣带回常用于处理自身情绪，尤其是困扰情绪和强烈感受；杏仁核是苦恼、愤怒、冲动和恐惧等情绪的触发器。
人在情绪低落的时候，右杏仁核的活动是尤其活泼的。
通过神经成像说明，乐观和悲观者的区别在于：左前额区活泼的人更有可能产生积极情绪，而右前额区较活泼的人容易产生消极情绪。
认知，即是在脑海中形成新的神经联结。
假如消极情绪过多，那么大脑中负责消极情绪一块的脑区那么更容易被激活。
情绪的形成有一局部原因也是因为反复练习建立了情绪的神经回路。
因此，对于严重的精神病患：如抑郁症、焦虑症等，无论是药物治疗还是心理治疗，其目的都是改变大脑中的神经回路。
情绪与大脑的理论，为改变负面情绪奠定了坚实的理论根底。
情商的内涵根据戈尔曼情商理论，情商的内涵包括以下四个局部：自我意识、情绪管理、同理心和建立人际关系。
《情商》读后感_读后感优秀版
《情商》读后感_读后感优秀版《情商》这本书，如同一位智者，悄然走进了我的内心世界，用其深邃的智慧，为我揭示了情商的真谛。
在这本书中，作者丹尼尔·戈尔曼用简洁而有力的文字，将情商这一抽象的概念，剖析得淋漓尽致，让我对这一话题有了全新的认识。
书中提到：“情商并非与生俱来，它是一种可以通过后天的学习和实践得到提升的能力。
”这句话让我深受触动。
在此之前，我一直认为情商是天生的，无法改变。
然而，这本书告诉我，情商是可以培养的，只要我们愿意付出努力，就能收获美好的果实。
在阅读的过程中，我被书中那些生动的案例所吸引。
作者通过一个个真实的故事，展示了情商在不同场景下的运用。
例如，一个职场新人如何通过高情商化解同事间的矛盾，一个家庭主妇如何运用情商维护家庭的和谐。
这些案例让我看到了情商的力量，也让我明白了情商的重要性。
书中还提到了情商的四个主要方面：自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。
这四个方面相互关联，共同构成了一个人的情商。
在自我意识方面，作者强调我们要认识自己的情绪，了解自己的需求，从而更好地掌控自己的情绪。
在自我管理方面，作者告诉我们如何调节情绪，如何保持冷静，如何应对压力。
在社交意识方面，作者教导我们要关注他人的感受，懂得换位思考。
在关系管理方面，作者告诉我们如何处理人际关系，如何建立良好的人际关系。
读完这本书，我深深地感到，情商不仅是一种个人素质，更是一种生活态度。
它让我们在面对困境时，能够保持乐观的心态，勇敢地面对挑战；它让我们在与人交往时，能够换位思考，赢得他人的尊重和信任。
在现实生活中，我们常常会遇到各种各样的人际关系问题。
有时候，我们可能会因为情商不足而陷入困境，甚至影响到我们的工作和生活。
而《情商》这本书，就像一盏明灯，照亮了我们前行的道路，让我们明白了如何提升自己的情商，如何应对人际关系中的各种挑战。
此外，书中还提到了情商与成功的关系。
作者认为，情商是成功的关键因素之一。
一个情商高的人，不仅能够处理好人际关系，还能够更好地应对工作中的压力，从而取得更大的成就。
《情商》读后感
《情商》读后感《情商》读后感（精选17篇）读完一本经典名著后，相信大家的收获肯定不少，写一份读后感，记录收获与付出吧。
为了让您不再为写读后感头疼，下面是小编为大家整理的《情商》读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《情商》读后感篇1以前根本不知道情商是如此的重要。
对孩子的情商教育要从娃娃时期就抓起。
小孩子在上幼儿园时能否具有那种天然的自信、好奇心，就要取决于于孩子的父母和幼儿园老师是否给了孩子足够的关怀。
对孩子进行启心教育，也就是情商方面的启智教育。
情商与脾气很有关系，脾气暴躁的人大多都是情商低的，没理还死倔犟，一直认为这种人没的聊，通过这次学习，我明白其实可以通过沟通，直白告诉他们你不开心的原因。
情绪会传染，相信沟通会提升情商，还能改善控制情绪。
情绪的拿捏其实很不容易，尤其是愤怒等负面情绪，很容易被放大。
就像当你生气时，会有种全世界的人都和你过不去的感觉。
而当你难过时，又会觉得周围的一切都太糟糕了。
当有这种情绪时，不妨试着调整心态，努力使自己平静下来，不要被这种情绪所控制。
在人生的不同阶段，情绪有一个形成的过程，它会受到家庭，学校以及其他人的影响，既然情绪形成有外因的影响，那也在一定程度上告诉我们情绪是可以教育的。
而如果我们能在上学阶段就做好了情绪教育，那我们的现状可能就完全变得不一样。
情绪是可以教育的。
如果一个孩子能从小就学到情绪教育的课程，也许真的能改变一个孩子一生的命运！通过学习一个普通人从婴儿到15岁之间的情绪成长过程，让我们明白了，如果我们能在这成长过程中遇到任何情绪问题，都有开展针对不同年龄阶段的情绪教育课程，那么我们相信我们在遇到任何困境，都会更坦然更快乐的去处理好！《情商》读后感篇2今天我读了一本名为《青少年情商教育读本》的书，读完后，让我回想起了身边的点点滴滴，让我感受到生活中充满了爱。
俗话说的好，有妈的孩子像块宝，没妈的孩子像根草。
是的，幸福的孩子都有一个好妈妈，一个好爸爸，一个温馨的家庭。
有关于情商的读后感_读书笔记范文
有关于情商的读后感_读书笔记范文篇一：情商读后感一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本情商管理一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。
内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来…书中强调情商(EQ)是建立在智商(IQ)的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商(EQ)是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的****。
情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。
情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。
情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。
情商一书大致分为以下几个概括;1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。
[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。
[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。
[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。
人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。
“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。
它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。
情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。
篇二：情商读后感没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。
读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商(EQ)，有5个主要领域：1、了解自身的情绪——自我意识2、管理情绪——处理情绪3、自我激励——控制情绪4、识别他人的情绪——同理心(了解他人感受的能力)5、处理人际管理正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。
【读后感】《情商》读后感_读后感优秀版
《情商》读后感_读后感优秀版在这个快节奏、高压力的时代，我们常常被各种琐事缠绕，忽略了内心世界的建设与人际关系的维护。
《情商》这本书，就像一盏明灯，照亮了我通往更加和谐自我与人际关系的道路。
读完它，我仿佛经历了一场心灵的洗礼，对生活、对自我、对他人都有了全新的认识。
一、认识情商：不仅仅是情绪的自我管理初识《情商》，我以为它只是一本关于如何控制自己情绪的书。
但随着阅读的深入，我意识到，情商远不止于此。
它涵盖了自我意识、自我管理、社会意识和关系管理四大方面，是一个人在处理情绪、建立人际关系、实现自我潜能上的综合能力。
书中通过生动的案例和科学的分析，让我深刻理解到，情商的高低，直接影响着我们的生活质量、工作效率乃至人生轨迹。
二、自我意识：倾听内心的声音在阅读过程中，我最为触动的是关于自我意识的部分。
它教会我如何静下心来，倾听自己内心的声音，理解自己的情感需求和价值观。
我开始尝试每天留出一段时间进行冥想，让自己从繁忙的生活中抽离出来，与自己对话。
这种练习不仅让我更加清晰地认识了自己，还帮助我在面对选择时更加坚定，不再轻易被外界的声音左右。
三、自我管理：情绪的智慧调控情商中的自我管理，对我来说是一个全新的挑战。
书中提到的情绪调节技巧，如深呼吸、正面思考、情绪日记等，我都一一尝试并融入日常生活中。
记得有一次，因为工作上的一个小失误，我心情低落，差点儿就要爆发。
但想起书中的建议，我强迫自己冷静下来，做了几个深呼吸，然后客观地分析了问题所在，最终找到了解决方案。
这次经历让我深刻体会到，情绪并非不可控制的野兽，只要我们掌握了正确的方法，就能成为情绪的主人。
四、社会意识与关系管理：构建和谐的人际网络《情商》还教会了我如何提升社会意识和关系管理能力。
这意味着，我需要更加敏锐地察觉他人的情绪和需求，学会换位思考，以更加包容和理解的态度去对待周围的人。
在家庭中，我开始主动倾听家人的想法，减少了无谓的争执；在职场上，我更加注重团队合作，学会了如何在尊重差异的基础上达成共识。
【读后感】《情商》读后感_读后感优秀版
《情商》读后感_读后感优秀版在这个快节奏、高压力的社会里，我们常常忙于奔波，却忽略了内心深处那份对自我理解与人际和谐的渴望。
直到有一天，我偶然间翻阅了丹尼尔·戈尔曼的《情商》一书，仿佛找到了一把打开新世界大门的钥匙，让我对生活、对自己、对他人有了全新的认识和感悟。
一、认识情商：不仅仅是情绪的奴隶初识“情商”这个词，我以为它只是关于如何控制情绪、避免发脾气那么简单。
但《情商》这本书却给我上了一堂生动的课，让我意识到情商远不止于此。
它涵盖了自我意识、自我管理、社会意识和关系管理四大方面，是一个人在处理情感、人际关系以及面对挑战时的综合能力体现。
读完这本书，我开始反思自己过去的行为模式，意识到很多时候，我之所以在人际交往中感到困惑或挫败，正是因为缺乏对这些方面的深刻理解和有效运用。
二、自我意识：内心的明灯书中强调的自我意识，让我学会了静下心来倾听自己内心的声音。
我开始尝试每天抽出一段时间进行冥想或日记记录，以此来观察和理解自己的情绪变化。
这一习惯不仅帮助我更好地认识了自己，还让我在面对外界刺激时能够更加冷静地做出判断，而不是被情绪牵着鼻子走。
自我意识的提升，让我仿佛拥有了一盏内心的明灯，照亮了我前行的道路。
三、自我管理：情绪的主宰者自我管理是情商中至关重要的一环。
通过《情商》的学习，我学会了如何在情绪激动时采取深呼吸、短暂离开现场等方法来平复心情，避免冲动行为。
同时，我也开始注重培养自己的耐心和坚韧不拔的精神，面对困难和挑战时，不再轻易放弃，而是寻找解决问题的方法。
这种自我管理的能力，让我在生活和工作中更加游刃有余，也赢得了周围人的尊重和信任。
四、社会意识与关系管理：构建和谐人际圈的秘诀社会意识和关系管理则教会了我如何更好地理解他人、建立和维护良好的人际关系。
我开始学会换位思考，尝试从他人的角度去理解他们的行为和感受，这极大地增强了我的同理心。
在与人交往中，我更加注重倾听和尊重，努力营造一个开放、包容的交流环境。
【读后感】《情商》读后感_读后感优秀版
《情商》读后感_读后感优秀版在这个快节奏、高压力的时代，我们总是在寻找那把能打开幸福与成功之门的钥匙。
偶然间，我邂逅了《情商》这本书，它如同一盏明灯，照亮了我内心深处未曾触及的角落，让我对生活、对自我、对人际关系有了全新的认识和感悟。
一、初识情商，唤醒自我觉察翻开《情商》的那一刻，我仿佛踏入了一个全新的世界。
书中首先定义了情商的概念——它不仅仅是控制情绪那么简单，更是一种理解自我、管理情绪、自我激励以及识别并影响他人情绪的能力。
这让我恍然大悟，原来那些看似不经意间的情绪反应，背后隐藏着如此深邃的心理学原理。
通过阅读，我开始有意识地观察自己在不同情境下的情绪变化，学会了用“第三者视角”审视自己的内心世界，这种自我觉察的能力，让我在面对挑战时更加从容不迫。
二、情绪管理，构建和谐关系书中最让我印象深刻的部分，是关于情绪管理的技巧。
作者通过生动的案例，教会我们如何识别并表达情绪，如何在冲突中保持冷静，以及如何运用同理心理解他人。
记得有一次，在工作中因为一个小误会与同事产生了摩擦，正当怒火中烧准备反驳时，我脑海中突然浮现出《情商》中提到的“情绪暂停键”。
于是，我深吸一口气，先让自己冷静下来，再以一种平和的方式表达了我的观点和感受。
结果，不仅化解了误会，还加深了彼此的理解和信任。
这次经历让我深刻体会到，情绪管理不仅是个人修养的体现，更是构建和谐人际关系的关键。
三、自我激励，驱动成长引擎《情商》还强调了自我激励的重要性。
书中提到，高情商的人懂得如何设定目标、保持动力，并在遇到挫折时迅速调整心态，重新出发。
这一点对我而言，简直是成长路上的“加速器”。
在过去，我总是容易因为一时的失败或困难而陷入自我怀疑，但自从学习了书中的方法后，我开始学会用积极的自我对话替代消极思维，用“成长心态”面对每一次挑战。
每当遇到瓶颈，我都会提醒自己，每一次失败都是向成功迈进的一步。
这种自我激励的方式，不仅让我在面对困难时更加坚韧不拔，也让我在成长的道路上越走越远。
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有关于情商的读后感_读书笔记范文情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)等。
人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本<情商管理>一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。
内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来…书中强调情商(EQ)是建立在智商(IQ)的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商(EQ)是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。
情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。
情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。
情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。
情商一书大致分为以下几个概括;1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。
[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。
[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。
[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。
人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。
“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。
它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。
情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。
没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。
读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商(EQ)，有5个主要领域：1、了解自身的情绪——自我意识2、管理情绪——处理情绪3、自我激励——控制情绪4、识别他人的情绪——同理心(了解他人感受的能力)5、处理人际管理正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。
热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。
管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。
怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商!人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位(大材小用)的现象，这是为什么呢?在人力资源中，最难的是“管人”。
人要怎么管理呢?拿制度?拿权利?这样既使把人管住了，人家心里会服气吗?心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗?显然不能。
()如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗?情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。
现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。
花了两晚上的时间，把这本书读完了，每读一本书，都是一种精神的洗礼，思想的交流，火花的碰撞。
在这本书里，里面的很多故事，我们会看到自己的影子。
其实高情商真的是说话、做事让人觉得舒服，尤其是说话，真的太重要了，情商低的人最可怕的一点就是不自知，还以为自己耿直，就是曾经的我了。
这么一路走来，我也在慢慢的改变，比原来进步一些了，有些人说情商是天生的，我不认为，确实和成长环境有一些关系，但是后天是可以改变和提高的。
这本书是很实用的，它让我花很少的时间，获得一些“处世之道”，对我来说还是挺值得的。
但关键是学习之后如何去运用，相信这不是一蹴而就的事情，只有你按照书里面的技巧反复的练习，才能达到想要的效果。
在我国的社会文化背景下，人际关系显得尤为重要。
但是有时候糟糕的沟通方式让你在人际关系中变得很尴尬。
和朋友聊天总是冷场，在团队里想要发表自己的意见，站起来就腿软，支支吾吾半天说不出个所以然，面对心仪的人，想说的半天不知如何开阔，或者自己说了很多话，对方却不知自己要表达什么意思，沟通果真这么难吗?其实不然。
一. 表达自己。
跟任何人都聊得来，说话理直气壮，说话没有底气的原因有3种：1.自我设限2.内心陷入对权威者盲目服从的状态3.讲话时内心充满恐惧。
恰当的表达愤怒，喜怒哀乐是人之常情，人际交往过程中，难免会出现愤怒的情绪。
如何合理的表达愤怒的情绪，能够有助于我们人际关系的发展和事业的成功。
对于表达愤怒，更多时候我们需要的是理性，而非情绪化。
而且更关键的是如何通过不带威胁的说出我们的诉求从而表达自己的愤怒。
有效的表达关心，打造朋友圈形象。
二.和他人沟通。
赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。
三.职场小课堂。
与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。
四.恋爱小课堂。
如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界。
曾经看到过一句话“是人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才”。
可见，说话是多么重要的一项技能。
如何获得异性好感：让别人喜欢你最好的办法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。
这是一个著名的富兰克林效应：“相比于那些被你帮助过的人，那些帮助过你的人会更愿意再帮助你一次”。
镜像效应：人们通过他人的态度而形成一个自我的形象，即镜中我。
被我们帮助的人，给我们的反馈是感激、愉快的;而帮助我们的人，我们在对方的态度中看到了排斥、嫌弃等。
所以我们更愿意帮助别人，而不是求人帮助。
这也是为什么帮助你的人会喜欢你。
自卑自负自信：学钢琴太难了，学不会这是自卑;只要我想学肯定能学会，主要是我不想学，这是自负;学钢琴是有难度，我努力联系还是能够学会的，这是自信。
没想到我是自负，扎心了。
拒绝可能是在成全别人，这是一件好事：拒绝要干脆果断，理由充分，不要拖拖拉拉，让对方有幻想。
我们很多人有拒绝恐惧症，会拒绝就是一种高情商，很多人总是说要委婉的拒绝，拒绝措辞可以委婉但是态度是要坚决的，这一点要让对方明确的感知到，很多误会，误解，都是由于不会拒绝造成的，那么怎么样的拒绝才是有效的拒绝呢，首先，摆明态度，其次，考虑对方感受，有同理心，然后措施上委婉，这种拒绝能够达到不伤害友情又让自己不为难。
拒绝别人的时候可以先自责，首先自责也就是首先揽过来责任，让对方不好意思，这样让对方会不好意思再次要求了。
安慰人很重要，我们经常说同理心，其实光做到同理心还不够，更重要的是要做到那你自己的更惨的事情来做比较，这样就容易获得他人的同病相怜，有共同感应。
自我评价有两种。
一种是根据自身行为的结果进行评价，如，因为工作业绩的提升而获得自信。
另一种则是根据别人的反应来进行自我评价，被别人表扬则自我评价高，被别人贬损则自我评价低，这种评价是建立在与他人进行比较的基础之上的，生活中的绝大部分评价都属于这种类型。
聪明的脑袋或许不一定是刚需，但有趣的灵魂依然万里挑一。
所以，锻炼自己的情商高，我们应该提高沟通的能力，用语言改变人际关系，别让你说的话成为交谈的最后一句话!当别人始终爱和你在一起聊天的时候，你就是有魅力的人。
这样的人，人们很愿意去支持、信赖和依靠，生活工作都如此。
愿你我都能成为这样的人!!近来，读书的兴趣越来越淡，对于书的挑剔程度也越来越甚，除了《读者》等篇幅短小的薄薄杂志，很少看整本整本的书。
于是，变得有点空虚，有点无措。
前段时间，无意中发现了《决定个人命运的最关键因素——情商》这本书，慢慢地翻看了许久，感觉句句皆真理，真有点儿相见恨晚的感觉，边看边反思自己的行为，收获颇多。
由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生动地传达了这样的信息：性格决定情商，情商决定命运。
书的序言就以《致命的一跃》为开头，讲述的是作者的亲身经历：一个30岁左右的男子越过桥上护栏，纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河，了结了自己的生命。
后调查得知这名男子名叫伊顿，是一名博士，3年前毕业后在一家不知名的企业工作。
在三年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他都没有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，从不与人交往，而他的职位也很一般：普通的管理人员。
令人难以置信的是伊顿在校时表现十分优异。
优秀学生走上社会，怎么会做出如此轻率的举动呢?他们理应杰出，却反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。
可以说，这与我国前段时间讨论得轰轰烈烈的第十名现象不谋而合：在校表现极为优异的前三名走入社会后却远远比不上三名后学生取得的成就。
究竟是为什么?其实，这就是一个潜伏于我们心灵的重要因素——情商在起作用。
“情商”(EQ)，近几年来，已逐步成为人们耳熟能详的一个术语，大致可以概括为五个方面的内容：⑴情绪控制力;⑵自我认识能力，即对自己的感知力;⑶自我激励(自我发展)能力;⑷认知他人的能力;⑸人际交往的能力。
我们不妨先来看看美国两个著名的比尔：一个堪称情商奇才，一个被誉为智商天才。
不用说也知道，前者，比尔.克林顿，美国上届总统;后者，比尔.盖茨，微软公司原总裁(进入新千年，比尔.盖茨把微软CEO宝座拱手让给长期伙伴史蒂夫.巴尔默，保留董事局主席一职，同时出任新职务“首席软件设计师”。
盖茨在微软财富空前膨胀的时刻放弃这一最有权力的位置令人不可思议，但比尔的聪明也恰恰在此，微软永远是微软，是比尔.盖茨的微软)。
比尔.克林顿与比尔.盖茨在许多方面都十分相似。
对两个“比尔”进行比较，是一件很有意思的事情。
譬如：过去，两个比尔都有能力让成百上千的人高兴，更可以让十数亿人抱怨;两个比尔都想统治国际互联网，以及网上的活动;两个比尔都相信“越大越好”的原则，一个有膨胀的政府，一个有膨胀的软件;两个比尔都喜欢闲聊许多问题，都喜欢许从来不遵守的诺言;两个比尔都自命不凡，好惹人注意;两个比尔最感兴趣的东西是你的钱包，他们都梦想从人们的钱包里搜刮更多的钞票(税收和做生意)……可见，在一个人的发展中，智商、情商都非常重要，但在美国，人们更相信一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。
显然，情商对人的影响要深远得多。
在《情商》这本书里，至今仍有很多片断留在我脑海，现仅举几个与大家分享：一、武士与禅师论道——认识自己好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。
老禅师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间和你这种人论道。
”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死你。