课程开发(内训师高级)课纲
《课程开发技巧提升》课纲
《培训师课程开发技巧》课程王兴东老师【课程目标】1、根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。
2、通过内部培训师专业训练，让内部培训师从内心深处认识自身角色和信念，进而转化成能力和行为，实现由内而外的提高；3、帮助内部培训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；4、掌握培训评估与辅助工具的运用，引导技术、教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
注：在引导式TTT中，以上目标并非孤立存在，而是结合现场学员现状及需求进行灵活设定，在紧贴现实的前提下保证课程效果。
【授课方式】引导促动分组讨论演练点评案例分析游戏体验影音资料教练提问课程讲授【培训时长】短至1天，长至5天（根据企业培训计划及现场学员需求，对授课内容进行取舍）【课程大纲参考】一、学习场的建立（一）如何快速营造培训氛围——现场联接技术1、培训开场伏笔及联接技术2、如何营造学习场，实现期望的培训氛围3、如何在培训中运用激励手段，实现期待的互动效果4、建立学习场的重要性及常见方法（二）明确课程目标——有针对性的培训需求调研1、入场调查的使用与解读2、同类整理：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、研讨、示范、指导。
3、明确本次课程要解决的问题，圈定授课重点4、群策群力确定培训目标二、言之有法——内训师PPT制作技巧提升1、四种常见的PPT制作风格2、培训五线谱➢W1线(when)：什么时间讲什么➢W2线(what)：讲的内容要精练➢W3线(how)：怎么讲➢W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法➢W5线(why)：为什么用这种方法3、培训工具的使用：善假于物——视听呈现设计➢PPT课件设计与制作技巧➢板书技巧➢课堂声、光、电效果的设计➢PPT制作和展现➢抛弃空洞说教，发挥道具的威力4、常用的授课教学方式：➢频道切换：讲解讲述法➢冲突强化：案例分析法➢参与体悟：游戏体验法➢层层设悬：问题研讨法➢感同身受：情景模拟法➢直观冲击：视频冲击法➢行为改变：现场演练法5、不同培训主题的教学方法选择6、小组分享每人准备5分钟讲课训练素材，具体要求如下：➢5分钟3个内容点【理性】➢2次所有人同时的互动➢3次一对一互动➢案例、故事选一项，40秒之内完成【感性】➢唱歌、跳舞、游戏、训练选一项，60秒内完成【互动】➢保证内容有自己的独创性，让所有人学习到知识三、课程开发技术与综合能力提升（一）言之有文——内训师内容语言锤炼1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理——随时、随地、随情、随景2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来➢从学习中获得谈资：阅读、网络、培训➢从思考中获得谈资：经验教训➢从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐3、组织培训素材注意点➢材料的主题性➢材料的可靠性➢材料的典型性➢材料的生动性4、培训语言的基本特性➢形象性：增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征➢生动性：表达生动的秘诀：描述细节和事实视频案例精彩片段分享➢激励性：增强语言激励性的表达手法——适时排比➢哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力现场训练环节：为课程设计一句语感结论5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲6、培训师要会演绎故事和案例➢故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人➢讲好故事的要点➢内训师必须要学会演绎的故事：➢团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事➢经销商或客户的故事、自己的故事➢演绎故事案例：描述+启发+呼吁7、现场训练：小组竞赛——培训师故事会（二）言之有序——内训师需求分析及课程开发1、编导心法：立足讲授面向效果2、需求问题诊断：“望、闻、问、切”3、全面设计：精彩的课程是设计出来的➢课程开发原则➢规划问题线索➢内容设计关键➢重建课程内容➢标准教案模块4、确定培训目标和内容➢培训目的与培训目标的区别➢合格培训目标的要求➢理论知识的培训目标➢技能技巧的培训目标➢观念态度的培训目标➢WHY/WHAT/HOW/IF➢培训内容来源5、确定考核方式➢培训考核的目的➢不同培训内容考核方式的区别➢应用考核与传统学校考核的区别➢选择考核方式➢案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划➢练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划6、培训需求分析➢培训需求分析流程➢收集信息需遵循三个原则➢找到差距的七个方法➢培训需求调研的三种途径➢提问的方法➢培训需求的诊断➢培训主题的确定➢调查问卷的设计7、课程设计➢培训对象调查➢确定培训目标➢确定培训内容➢确定考核方式➢案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划➢练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划8、课程开发➢培训内容的开发：保证培训内容的正确性和可操作性➢互动式培训方法的开发：讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演➢量身定制的秘诀➢案例提炼技巧➢素材搜集技巧➢课程逻辑结构设计➢授课方式选择➢有效工具一：问题树课程开发模型➢有效工具二：思维导图➢有效工具三：金字塔原理➢课程设计五线谱➢明线、暗线、辅助线的设计➢课程线的设计9、培训课程的评估➢为什么要进行培训评估➢为什么培训会没有效果➢培训评估的内容是什么➢何时进行培训评估➢培训评估的种类➢如何进行培训评估➢培训师常用的评估方法➢培训结束后的行动指引编写➢现场演练：培训师常用的评估方法10、教练技术的应用➢教练什么时候与采取什么方式➢教练技术的对象是人，是人的心态与信念➢人的表现=潜能-干扰➢教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划➢教练的四大技巧：聆听的技巧，发问的技巧，区分的技巧，回应的技巧➢现场演练：教练技术的运用11、现场训练：课程大纲设计及老师修改点评➢虎头：最实用的十种开场方式➢龙身：效果最佳的表达方式➢豹尾：如何让结尾让人回味无穷➢总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式➢结尾的魔法公式：回顾（要点）+感恩（学员）+呼吁（行动）➢现场训练环节：5分钟MINI课程呈现。
内训师培训之——课程开发
课程开发六要素
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❖课程开发六要素
第一要素：目标 1
6 第六要素：空间
第二要素：内容 2
课程开发 发6大要素
5 第五要素：时间
第三要素：教材 3
4 第四要素：模式
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主题：现在呈现在你们面前是已经梳理好的课程开发的要 素卡片，请根据你们公司自己的判断，将所有卡片进行排 序，各公司内部进行沟通讨论，最后由各公司派出代表一 名，来讲授本公司所达成的统一意见。 规则： 1.讨论制作：15分钟 2.按逆序讲解，时间3分钟/公司
• 要求具备的 –现在已有的=
还需要的
实际需要胜任能力 学习 差距
现有胜任能力(任职者)
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1）培训需求了解渠道
员工间、客户 抱怨
组织调整 工作内容、环
境变化
人员变化
绩效低下
员工矛盾冲突
观察法
培 训 需 求
员工本人 上级 下级 客户
人力资源 专家
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访谈法
上司 受训人员 相关部门 客户
插入：访谈话题、注意事项
充当受训者的角色的同 时也扮演培训者
体现企业以人为本的宗 旨
满足员工不同阶段的发 展需要
4
2、理论与实践相结合
专业技能 知识、一
般原理
企业发展 中实际存 在的问题
需求
有利于解决工作 中实际的问题
符合成年人学习 规律（注重实践
和操作）
强调学员参与， 在参与中实践和
感悟
5
3、培训与提高相结合
全员培 训与重 点提高
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调查 观察 倾听 检测 感觉
问卷调查法
问卷设计
针对性
行为差距
有效性
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。
经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天四、课程特色☐体验式教学。
针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；☐真实案例分析。
通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
☐点评训练。
将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。
☐重点针对性。
对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。
☐实战型师资。
讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
TTT高级培训师之课程开发
TTT高级培训师之课程开发培训对象：企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。
培训导师：陈馨贤老师培训时间：2天培训目标：通过本次TTT高级培训师之课程开发职业训练学员能够有效运用课程开发中开发思想，开发工具、开发方法。
掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。
训练特色：国际通用：国际领先的课程开发标准教程。
内容权威：采用国际通用标准模板，国际著名跨国公司广泛应用。
实用性强：提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法具有有效性、适切性、针对性、高弹性。
有效训练：采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自主开发课程现场点评，互动研讨，促动提升。
培训收益：1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程；2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化；3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力。
4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。
课程大纲TTT高级培训师之课程开破冰：快速进入状态一、知识管理与课程体系建设1、知识管理与企业发展2、企业培训管理发展阶段3、课程体系建设4、课程体系建设的关键点A、什么是好的课程B、哪些课程需要开发C、开发方式的选择二、教练式课程开发与设计1、初步项目计划2、需求调查A、需求调查基础u 标准课程开发流程u 培训需求分析模型u 不同战略的培训需求u 企业战略风格与员工类别结合u 标准课程开发关键u 员工培训需求的预估表u 培训需求调查5“W”B、职责任务分析u 岗位分析u 职责分析u 任务分析u 工作标准和关键动作要素分析u 能力分析练习：技术类、销售类岗位分析C、需求调查－学员分析u 学员分析方法u 培训需求调查询问u 学员分析的“暴风雨”D、需求调查－培训环境分析u 培训实施环境分析u 培训行为转化环境分析E、培训需求分析方法比较3、确定培训目标A、培训目标格式B、理论与知识类内容的目标C、技能技巧类内容的目标D、观念态度类内容的目标案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析4、课程设计A、课程开发取向u 课程设计要领u 培训内容与形式规划u 成人学习的特点u 成人学习原则u 能力养成的关键成功因素u 学习的好方法u 三要三不要B、确定培训内容u 训练内容设计的五个点u 编排内容顺序C、确定培训方法u 确定培训方法的影响因素u 学习效果比较u 培训可采取的不同方式u 企业培训方法选择与分析u 讲授法u 分组讨论法u 声像教学法u 角色演练法u 一个好例子u 一个好类比u 游戏法u 演示法u 不同培训方式的效果u 理论知识类培训方法选择u 技能技巧类培训方法选择u 观念态度类培训方法选择案例分析;技术类课程如何设计培训方法D、案例与练习开发u 案例开发u 角色扮演练习开发练习：技术类课程案例开发E、确定考核方式5、课程文件包制作u 编写授课计划u 编写演示文件u 编写练习手册u 编写学员教材u 编写讲师手册标准课程展示，手册制作练习6、课程试讲与修订A、课程试讲审核u 试讲讲授评估u 标准课程讲授模块示意图u 课程试讲审核u 试讲审核工具B、课程修订三、内部课程的二次开发（优化课程的关键步骤）1、提炼精华理念2、重建课程内容3、配置培训行为4、创新训练说法5、整合演绎素材四、课程评估与效果转化标准课程培训效果评估标准课程培训效果评估方式培训成果的转化有利于成果转化的氛围特征工作环境中阻碍培训转化因素示例偏差过失自我管理模式内容样本自我管理战略五、课程开发管理要点1、课程开发管理要点2、课程推广u 内部培训师认证u 课程试点u 课程管理层推广u 课程正式推广TTT高级培训师之课程开总结分享。
企业内训师课程大纲
企业内训师课程大纲一、课程简介本课程旨在培养企业内训师的专业知识和技能，帮助他们更好地设计和实施内训方案，提升员工的绩效和发展。
通过系统的理论学习和实践操作，学员将掌握内训师的核心职能和工作方法，提高内训效果，推动企业发展。
二、课程内容1. 内训师的角色与职责- 了解内训师的身份定位与工作职责，掌握内训师的核心能力要求。
2. 成人学习理论与方法- 深入学习成人学习心理学，掌握成人学习的特点与方法论。
3. 培训需求分析与评估- 学习需求分析的方法与工具，了解评估培训效果的指标与技巧。
4. 培训设计与开发- 掌握培训课程设计的基本原则，学习设计各类培训教材与工具。
5. 培训交互与演讲技巧- 提升演讲表达能力，掌握培训互动工具与技巧。
6. 培训评估与改进- 学习培训效果评估方法，掌握提升内训效果的策略与方法。
三、教学方式1. 理论讲授：通过专家讲解、案例分析等形式，传授相关理论知识。
2. 实践操作：进行实际案例演练、团队合作等活动，加深学员的理解与应用。
3. 课程论文：学员需完成相关课程论文，提升思考与表达能力。
四、教学团队本课程由具有丰富实践经验和专业知识的专家学者组成，他们将为学员提供最专业的指导与支持。
五、考核方式1. 课程论文：学员需按时提交、通过审查。
2. 课堂表现：学员在课堂动态参与、互动表现等方面评分。
3. 结业考试：学员需通过结业考试，达到一定成绩。
六、结业证书学员成功完成学习并通过考核者，颁发由机构颁发的结业证书，证明其已经具备作为一名合格企业内训师的基本能力。
七、其他事项1. 学员需严格遵守课程规定，不得迟到早退。
2. 课程安排如有变动，将提前通知学员。
3. 如有其他问题，请与课程管理员联系。
以上为企业内训师课程大纲，希望学员认真学习，积极参与，取得良好成绩，为以后的内训工作打下坚实的基础。
祝各位学员学习愉快！。
内训师培训课程计划大纲
内训师培训课程计划大纲一、课程背景介绍内训是指企业内部的培训工作，是企业对员工进行继续教育的重要方式。
内训师是负责进行内部培训的专业人员，其主要任务是制定培训计划、设计培训课程、进行培训教学、评估培训效果等。
内训师的素质和能力对企业的培训工作质量和效果起着关键性的作用，因此对内训师的培训十分重要。
本课程计划旨在为正在或即将从事内训工作的人员提供系统全面的内训知识与技能培养，帮助其提升内训能力，提高内训质量，实现组织目标。
二、培训目标1. 理解内训的基本概念和内训师的基本角色2. 掌握成人学习理论和内训教学基本原则3. 掌握培训需求分析和培训计划设计技巧4. 掌握培训课程设计和教学方法5. 掌握培训评估技巧6. 提高沟通和表达能力三、培训内容1. 内训概念与职责1.1 内训概念及作用1.2 内训师的基本角色与素质要求1.3 内训与外部培训的区别2. 成人学习理论与内训教学原则2.1 成人学习心理与特点2.2 成人学习理论及应用2.3 内训教学原则3. 培训需求分析与培训计划设计3.1 培训需求分析方法3.2 培训目标与内容设计3.3 培训计划制定与实施4. 培训课程设计与教学方法 4.1 培训课程设计原则4.2 教学内容组织与教材编写4.3 教学方法选择与运用5. 培训评估与反馈5.1 培训评估基本概念5.2 培训评估方法5.3 培训效果反馈与改进6. 沟通与表达技巧6.1 沟通基本原则6.2 有效倾听与反馈技巧6.3 表达清晰与自信四、教学方法1. 授课2. 小组讨论3. 个案分析4. 角色扮演5. 案例教学6. 现场教学五、培训考核与评价1. 培训期末考试2. 课堂表现3. 课程作业六、培训师资1. 具有内训师资质证书2. 具有丰富的内训实践经验3. 具有教学经验4. 具有良好的沟通与表达能力七、培训后效果评估1. 培训后调查问卷2. 培训后跟踪评估八、培训情况反馈与调整1. 不定期对培训情况进行反馈，及时发现问题并进行调整2. 根据培训效果评估结果，对培训计划进行调整和完善九、培训资料1. 《内训师手册》2. 《内训案例分析》3. 《内训教学设计与实施》4. 无纸化电子课件十、培训总结内训师培训课程计划旨在提升内训师的专业素养和内训服务水平，以期为现代企业内部培训工作的高效运行和有效实施提供保障。
公司内训师培训大纲
“内训师的四项技能”课程大纲课程背景：为了培养内部培训师队伍，有效开展员工培训工作，为公司培养优秀人才，建立内部培训师队伍。
实现内部培训师管理的正规化和科学化，激励公司各级人员积极参与培训工作，在公司内部让更多的人了解和认识你，让你的人生的价值熠熠生辉。
课程对象：公司内训师。
课程时长：12小时课程形式：以讲授为主，结合案例、讨论、视频等方式。
课程大纲内训培训师必须具备四项基本功：声、行、言、表模块一：外表呈现和表达呈现一、外表呈现1.专业形象①女性篇②男性篇③教具篇2.讲话风格二、表达呈现1.上台前——预演未来（分组练习）2.上台后——首因效应，开场导入法：七种方法一分种的自我介绍（练习，总结）3.下台前——画龙点睛，成功结束的五种兵器循环练胆（讲师示范，每个人练习，讲师总结）作业：五分钟演讲总结模块二：行为表现一、站姿原则1.男士站姿的原则——男同学站起来，互相看一看表现，讲解。
2.女士站资的原则——所有的女同学都站起来呈现，讲解。
（让所有的同学先犯错，再讲解正确的内容）二、手势1.手舞足蹈：讲师先讲故事来手舞足蹈，再分组让同学们复述故事来手舞足蹈，两两一组来练习，讲师在教室中间巡视。
2.八个具体的手势：和同学们共同来练习。
三、眼神：点视、注视、虚视、扫视四、表情：丰富的表情表达情绪作业要求总结模块三、声音呈现一、好声音标准1.训练气息法——分组练习2.训练口齿法：绕口令——分组练习3.模仿练习法二、练习方法1.找重音法：朗诵春天在哪里（女生）；海燕（男生）2.课后练习要求作业要求总结模块四、语言魅力一、讲故事能力1.故事演到最佳——现场练习2.连缀例话——现场练习3.即兴语流——现场练习4.一字悟——现场练习二、课堂掌控1.时间的把握2.课堂十大技巧3.调动学员积极性4.授课结束后总结总结注：因为讲师备课有一定的针对性，需不断充实和完善课程内容，本提纲仅做参考。
内部讲师开发与训练课程纲要
内部讲师的开发与训练(上)课程纲要(A10)傅浙铭主讲企业缺少培训师是一件十分头痛的事。
本教程通过大量的操作程序及简短的理论提示，使您了解到该如何从企业内部寻找、开发、培训出优秀的内部讲师。
1.经理就是最好的培训师2.让人人都来争当培训师3.讲稿讲义准备4.形象及心理准备人事经理、培训经理√候选内部讲师√企业各阶层人员√经理上讲台的四大收获1．发展自己的表达能力2．获得学习的动力3．赢得新的成就感4．得到更多的承认与发展内部讲师的潜在缺陷1．“近亲繁殖”2．选择范围小3．权威性不够4．可能引不起参与者的足够热情预防潜在缺陷的措施1．塑造学习进步的氛围2．提高内部讲师的沟通力3．提高内部讲师的权威性4．事后考核评比内部讲师的开发与训练(下)课程纲要(A11)傅浙铭主讲企业缺少培训师是一件十分头痛的事。
本教程通过大量的操作程序及简短的理论提示，使您了解到该如何从企业内部寻找、开发、培训出优秀的内部讲师。
1.内部讲师的授课技巧2.如何准备和应对提问3.重要技巧提醒4.迅速成为高明的内部讲师人事经理、培训经理√候选内部讲师√企业各阶层人员演讲技巧演讲技巧是门大学问，十天都讲不完，而且光说不练一点用也没有，我们在这里只是提醒你应该向演讲借鉴一些基本技巧，希望能引起你的重视。
幸运的是，我们当中的绝大多数人都没有必要一定要做伟大的演讲家，我们在必须做到吐字清晰、声音洪亮、语义明确的基础上，若能进一步做到妙语生花、鼓舞人心、富于煽动力和引人入胜，这固然是好，能为你锦上添花，但若是做不到，也没关系。
毕竟，我们的目标是头脑清醒、语言清楚、富有逻辑性的内部讲师，这才是我们的追求。
幽默与笑话许多人都认为想要使自己的讲课卓有成效，就必须幽默风趣，许多高手也常常建议你在开头讲一个笑话。
是不是一定得这样？如果你是个讲笑话的高手，那么在开始讲解的时候用一个有趣的笑话做开场白，倒不失为一个好方法，这样你会让大家放松，并且向大家表明，你是一个十分开朗的人。
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TTT标准课程开发教程
【课程背景】
企业拥有自己的课程，形成自己的知识产权，是企业知识管理中的一个关键核心，是推广企业文化，提高整体工作效能的一个有效管理方法，也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。
企业课程开发与设计教程，是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程，也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具，而此次课程中涉及的开发思想，工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。
课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性，以企业教育体系规范化管理的设计思想，帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制，确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制，成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统，有效发挥其效用的课程设计原则，为企业组织变革，开发培训优秀人才，实现企业经营目标提供积极有效的推动作用。
【适合对象】
人力资源培训负责人、企业内部培训讲师以及兼职讲师，课程开发相关人员（管理类课程、销售类课程、技术类课程）。
【培训目标】
1、学员能够有效运用课程开发中开发思想，开发工具、开发方法。
2、掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程。
3、运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。
【培训形式】
集中讲授、小组练习与讨论、讲师辅导与点评。
【实用性强】
提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性的开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法更加具有有效性、限制性、针对性。
【有效训练】
课程训练采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自己开发的课程现场点评，互动研讨，促动提升。
【课程时间】
三天（18课时）
可以做成项目制，根据学员人数以及开发课程数量来具体安排时间（附表）
【内容纲要】
传承不走样，复制创绩效
一、定标找差，以问题为线索
需求调查与目标确定
以终为始，用以致学
1、知识管理与企业发展
a、知识之轮
b、组织学习发展阶段
c、理智阶梯
2、培训体系与课程开发
a、培训体系
b、课程体系建设
c、课程开发关键流程
d、全程训练与一课四训
3、需求调查
a、培训的基本过程
b、I MPACT培训模式
C、阶段对象与依据，编配备
d、培训需求流程
e、培训需求调查5w
f、培训需求分析分类
h、培训需求分析模型
4、需求确认
a、需求定向确认
b、关键人物SMES
c、关键内容NAD
5、培训目标确认
a、培训目标设定
b、目标设定等级
二、整合配置，以已知求未知
——内容设计与形式安排
做厚讲薄，定活两便
1、课程开发原则
a、开发方式原则
b、开发项目计划
c、开发内容取向
d、内容与形式规划
e、区分主辅，明暗
f、假定已知，假定反应
2、课程结构
a、内容组织架构—段落层次要点
b、内容呈现架构——N+2
c、PG——群组技术
3、资讯搜集与区分
a、搜索：类型与来源
b、区分：取舍，阶段与载体
c、补充：按图索骥
4、培训行为配置
a、训练进程
b、过渡设计
c、单元讲解模型及要点讲授
5、素材整合演绎
a、类型和呈现形式
b、多面体：素材主题化
c、信息球：主题素材化
d、探究本源：素材深度挖掘
三、标新立异，以概念来表述
——话语再造与视觉重建
同中不同，概念表述
1、重建标题目录
a、主标题：价值观、吸引力、形式美
b、副标题：反映课题，涵盖主题
c、段落标题：c/c,c/s
2、提炼精华理念
a、找魂：指示主旨
b、订魄：促进落实
c、核心概念和关键观点
3、课程内容重建
a、同中讲出不同
b、六字要诀：审析定破展结
c、教案留接口，可升级，具开合
4、建立话语系统
a、变术语为话语
b、语感口诀和语感结论
c、单字诀和顺口溜
5、图形建模
a、特性、要素和标准
b、模型命名法
c、象限分析法建模
6、课程移植优化
a、适用范围
b、重建八步
7､讲授五模优化
a、导入——龙首
b、纲要——猪肤
c、演绎——虎背
d、资源——豹腰
e、收结——凤尾
四、评效定型，以反应做依据
——教案准备与审核优化
立足讲授，面向效果
1、标准教案导向
a、组织：灵活开合
b、对象：针对选择
c、时间：弹性配置
d、使用：标准简便
e、内容：充分准备
2、标准教案组成
a、训练目标与授课计划
b、学员手册（预训、附录、正训）、子大之随堂）
c、课堂演示文件
d、PG配置表/典型课程配置表
e、讲师讲解手册
f、资源库（备用素材及使用说明）
g、学员练习手册（自训手册）
h、考试题库
i、全讲解文稿（自学教材）
3、项目评价与改进
a、四讲评估流程
b、项目评价指标
c、反馈和修订
魄：提炼个人心得，总结部门经验。