品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果分析
产科品管圈QCC成果汇报提高母乳喂养知晓率护理课件
针对调查结果，分析影响患者满意度的因素，如医护人员的服务 态度、医疗设施的完善程度等。
制定改进措施
根据分析结果，制定具体的改进措施，如加强医护人员的培训、 完善医疗设施等。
改进措施
培训医护人员
组织医护人员参加服务态度和沟通技巧的培 训，提高他们的服务水平。
完善医疗设施
对产科病房和医疗设备进行升级改造，提高 患者的就医体验。
CHAPTER
03
圈活动计划与实施
活动计划
确定圈主题
通过集体讨论，确定本次品管圈活动的主题为提高产科患者满意 度。
制定目标
设定提高患者满意度的具体目标，如将患者满意度从目前的90%提 高到95%。
制定计划
根据主题和目标，制定详细的计划，包括活动时间、人员分工、实 施步骤等。
实施过程
调查现状
通过问卷调查和访谈，了解当前产科患者的满意度情况，分析存 在的问题和不足。
CHAPTER
05
总结与展望
总结
本次QCC活动，我们产科品管圈通过运 用科学的管理工具和方法，针对产科中 存在的问题进行了深入的分析和改进， 取得了一系列显著的成果。
在活动中，我们充分发挥了团队协作的力量 ，通过集思广益、共同努力，解决了许多之 前难以解决的问题，提高了产科的工作效率 和服务质量。
数据来源
数据来源于医院产科的病例资料、患者反馈、医护人员意见等。
数据分析结果
通过数据分析，发现产科存在的问题和改进空间，为后续改进提供依 据。
改进成果
01
流程优化
针对数据分析中发现的问题，对 产科的诊疗流程进行优化，提高 工作效率和患者满意度。
02
医疗质量提升
03
初产妇新生儿护理管理中品管圈活动的知识宣教效果观察
初产妇新生儿护理管理中品管圈活动的知识宣教效果观察作者：杨菁来源：《现代养生·下半月》2018年第04期【摘要】目的：探究初产妇新生儿护理管理中品管圈活动的知识宣教效果。
方法：选择2017年1月-12月在本院接受护理的72例初产妇作为研究对象，对照组患者采用常规健康教育模式，研究组患者采用品管圈知识宣教活动，对比两组患者的知识宣教效果。
结果：研究组初产妇对新生儿护理知识的总认知度达到97.22%，对照组为66.67%，数据对比（P=0.011，X2=1 0.661）。
研究组初产妇新生儿护理优良率为83.330%，对照组为44.44%，数据对比（P=0.006，X2=9.567）。
结论：在初产妇新生儿护理管理中，通过品管圈活动，可以提升初产妇新生儿的护理效果，且可以提升初产妇的认知水平，具有较高的临床应用和推广价值。
【关键词】初产妇；新生儿；护理管理；品管圈；宣教新生儿时期是指胎儿出生后的28d内，由于新生儿的适应能力相对较差，因此需要采用针对性的护理模式。
在常规护理模式中，护理人员主要采用健康教育以及护理指导的模式，但是效果并不显著，初产妇对护理知识的掌握能力不足[1]。
品管圈活动是通过建立品管圈来提升护理宣教效果，具有较高的临床价值，但是在产科的应用研究较少。
因此，本次研究结合本院接受护理的72例初产妇，探究品管圈活动在初产妇新生儿护理管理中的知识宣教效果，现报道如下。
1 资料与方法1.1 患者资料选择2017年1月-12月在本院接受护理的72例初产妇作为研究对象，新生儿足月且健康状况良好。
初产妇年龄20-33岁，平均年龄25.6±2.1）岁。
初产妇孕周38-42周，平均孕周（39.4±1.2）周。
纳入标准：（1）新生儿足月；（2）围生期初产妇住院时间超过1周；（3）患者同意本次研究且签署知情同意书。
排除标准：（1）并发症患者；（2）精神系统疾病患者。
将患者按照随机原则均分为对照组和研究组，两组患者一般资料对比P>0.05。
品管圈活动提高产妇对新生儿护理的正确掌握率
世界最新医学信息文摘 2019年 第19卷 第105期247投稿邮箱：zuixinyixue@·护理管理·品管圈活动提高产妇对新生儿护理的正确掌握率杨姿（清远市人民医院，广东 清远）0 引言新生儿期是人发育的重要阶段，该阶段产生的健康问题如果处置不当，对新生儿的健康会产生严重影响[1]。
当前的产妇多为独生子女，对育儿知识和经验的缺乏，她们对新生儿护理知识的需求愈发强烈[2]。
产妇对新生儿护理知识的正确掌握程度，直接影响新生儿的健康成长，也会避免新生儿死亡的重要措施之一。
我科于2018年3月至2018年8月开展以”提高产妇对新生儿护理的正确掌握率”为主题的品管圈活动，现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料。
选择本院2018年3月至2018年8月产妇作为研究对象。
共收入200例产妇，年龄平均（32.58±4.72）岁。
通过制作问卷调查表对患者进行调查，活动前后均发放问卷调查100份，回收100份，有效率100%。
以2018年3月15日至2018年3月28日收集的问卷调查表100份为对照组，以2018年8月1日2018年8月15日收集的问卷调查表100份为试验组。
纳入标准：①符合我院有关分娩的诊断标准；②患者及家属知情后自愿参与本次研究，并签字同意。
运用SPSS16.0软件对调查结果进行分类统计，并计算产妇对新生儿护理的正确掌握率。
1.2 方法。
本次品管圈的小组成员有主管护士3名，护师5名，护士2名；其中本科7名；大专3名。
圈名设定为“宝贝圈”。
1.2.1 主题选定：根据上级政策、重要性、迫切性、圈能力4个维度，采用“优5、可3、差1”评分，得出“提高产妇对新生儿护理的正确掌握率”为本次活动的主题。
1.2.2 活动计划拟定：根据品管圈的十大步骤，利用甘特图制定详细的活动计划表。
活动时间为2018年3月至8月。
按照P 、D 、C 、A 时间分配30%、40%、20%、10%的比例对时间进行分配。
品管圈活动对初产妇新生儿护理知识知晓率的影响研究
品管圈活动对初产妇新生儿护理知识知晓率的影响研究【摘要】目的探讨品管圈活动对初产妇新生儿护理知识知晓率的影响。
方法选择自2015年5月至2016年5月在我院产科分娩的初产妇140例，随机分为对照组与研究组各70例。
对照组初产妇进行常规的新生儿护理知识指导，研究组采取品管圈活动进行新生儿护理知识指导，观察两组的护理知识知晓率与新生儿护理能力。
结果研究组护理知识知晓率及新生儿护理能力均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论品管圈活动可以有效的提高初产妇新生儿护理知识知晓率。
【关键词】品管圈；初产妇；护理知识知晓率品管圈又称为质量管理小组，是指由工作相关的人员组成一个互动的圈，发挥个人潜能和主观能动性，通过圈员的合作来达到改进质量的一种品质管理模式 [1]。
由于产妇是第一次分娩，对新生儿的护理完全不懂，所有的知识都需要护士来指导和传授，所以初产妇需要全方面的了解与学习新生儿的知识，使新生儿尽快适应外界的环境，保证新生儿健康的成长，据此，我们对70例初产妇采取品管圈活动，并取得了满意效果，报道如下。
1.资料与方法1.1一般资料选择2015年5月至2016年5月在我院产科分娩的初产妇140例，随机分为研究组70例，对照组70例，两组新生儿均为足月分娩且健康。
研究组初产妇：年龄19～28岁，平均（23.5±5.1）岁；孕周39～42周，平均（40.5±1.2）周；剖宫产29例，自然分娩41例；高中及以下文化程度31例，大专22例，本科及以上17例。
对照组：年龄20～31岁，平均（25.5±4.8）岁；孕周38～41周，平均（40.2±1.4）周；剖宫产31例，自然分娩39例；高中及以下文化程度28例，大专19例，本科及以上23例。
两组一般资料比较（p＞0.05），差异无统计学意义。
1.2护理方法为对照组初产妇进行常规新生儿护理知识指导，包括新生儿的哺乳以及沐浴方法等；研究组产妇采取品管圈活动，包括：1.2.1成立品管圈小组共8名成员，圈长由具有三年以上工作经验的主管护师担任，其余7名组员由经验丰富的儿科护士和产科护士组成。
品管圈在提高孕产妇母乳喂养知识知晓率应用
品管圈在提高孕产妇母乳喂养知识知晓率应用摘要：目的探索提高孕产妇母乳喂养率知识知晓率的方法。
方法分干预组和对照组，比较干预前后孕产妇母乳喂养知识知晓率。
结果干预后孕产妇母乳喂养知识知晓率明显提高,差异有统计学意义(P<0. 05)。
结论干预策略可有效提高孕产妇母乳喂养率知识知晓率。
关键词：母乳喂养；品管圈；健康教育品管圈活动起源于日本，是指工作相近或相关的人共同组成一个圈，本着自发的精神，运用各种手法，启发个人潜能，通过团队力量，结合群体智慧，持续从事各种问题的改善，使每位成员有参与感、满足感、成就感，从而认识到工作的意义和目的[1]。
我科于2016年1～7月，在提高孕产妇母乳喂养知识知晓率方面，开展一系列护理干预策略，取得良好效果，报告如下。
1资料与方法l。
1一般资料我院为三级甲等医院，开设产科病床67张，2016年入住产妇5340例次，共有护士33人，年龄21～52岁；学历：本科24人，大专9人；职称：副高级2人，中级8人，初级23人。
1．2实施方法1．2．2主题选定全体圈员通过“头脑风暴法”，根据临床护理工作中常遇到的问题提出多个备选主题和理由，根据上级政策、重要性、迫切性、圈能力4个方面，采用“优5、可3、差1”评分，得出“提高孕产妇母乳喂养知识知晓率”为本次活动的主题。
1．2．3拟定活动计划根据活动步骤利用甘特图制作详细的活动计划表，时间是2016年1～6月，2016年1～3月为实施前，2016年4～5月为实施中，2016年6～7月为实施后，2016年8～10月效果维持中。
召开圈员会，每2～3周1次，时间0．5～1 h。
1．2．4现况把握首先全体圈员讨论，在查阅文献的基础上，结合本次活动主题设计调查问卷。
问卷内容包含10个方面：母乳喂养的定义、喂养时间、喂养姿势、含接姿势、挤奶方法、判断母乳是否充足的标准、促进泌乳的方法等，每项内容赋予1～5分值。
随机抽取2016年1月14～28日出院产妇84份调查问卷进行数据统计分析，知晓率为56％。
品管圈活动在提高初产妇新生儿知识知晓率中的应用研究
·技术与应用·品管圈活动在提高初产妇新生儿知识知晓率中的应用研究■何颖邢台市第三医院新生儿科 河北邢台 054000摘 要：目的：研究品管圈活动在提高初产妇新生儿知识知晓率中的应用效果。
方法：随机选择品管圈护理方法前后的初产妇参与研究，分为两组之后提供不同的护理指导方法，判断最终的成果。
结果：观察组初产妇在新生儿护理能力方面有明显提升，且知晓率也从原本的55.00%提升到了95.00%，与对照组相比，有明显差异（P＜0.05）。
结论：品管圈活动提升了初产妇对新生儿护理知识的知晓率，对于产妇和新生儿都有积极影响。
关键词：新生儿；初产妇；知晓率；品管圈活动引言新生儿阶段是个体发育的关键时期，对于初产妇来说，由于缺乏相关的经验，可能会因为不了解护理常识，而影响到新生儿后续的发育和成长。
因此，如何采取有效的方法，提高初产妇新生儿知识知晓率，成为了护理管理工作中的一项重要内容。
我院在2018年4月至9月开展了主题为提高初产妇新生儿护理知识知晓率的品管圈活动，取得了突出成果，报道如下。
1.资料与方法1.1一般资料选择2017年10月至2018年9月，在我院分娩的初产妇120例，按照时间先后的顺序，将全部产妇分为观察组和对照组，每组人数均为60例。
时间在2017年10月至2018年3月的产妇为对照组，2018年4月至9月的产妇为观察组。
产妇年龄区间为21岁至30岁，平均年龄为（25.69±1.32）岁。
其中自然分娩产妇为82例，剖宫产产妇为38例。
产妇的学历分别为：初中及初中以下学历：15名；高中、中专学历26名、大专学历44名、本科及本科以上学历35名。
两组产妇均为初产妇，足月分娩且新生儿的健康状况良好。
研究排除了产后出现明显并发症、精神疾病患者。
两组产妇基本指标均无明显差异性（P＞0.05），有可研究性。
1.2方法对照组产妇接受了常规妇产科护理，主要包括了一般性的基础护理指导、产后护理以及新生儿护理等。
品管圈活动提高新生儿家长护理知识掌握率
品管圈活动提高新生儿家长护理知识掌握率发表时间：2015-12-01T10:59:13.350Z 来源：《医药前沿》2015年第28期供稿作者：胡福华[导读] 南京江北人民医院 210048 新生儿期是婴儿生长发育最快的时期，也是最容易发生各种感染性疾病的时期。
胡福华（南京江北人民医院 210048）【摘要】目的：提高新生儿家长对新生儿护理知识掌握率。
方法：开展以“提高家长对新生儿护理知识掌握率”为主题的品管圈活动，运用品管圈活动程序，针对导致新生儿护理知识掌握低进行要因分析及采取相应的对策。
结果：家长对新生儿基础护理、母乳喂养方法、预防接种、环境护理知识掌握率显著提高，实施前后患儿家长新生儿护理知识掌握率从44％提高到70％以上，提高幅度为26%。
患儿家长满意度由80%上升至96%及以上。
目标达标率为108%；进步率为59%；圈员8项能力自我评价显著提高。
结论：开展品管圈活动能有效提高家长新生儿护理知识掌握率，满足家长对新生儿护理知识的迫切需求，提高护理服务质量和圈员能力。
【关键词】品管圈；新生儿家长；护理知识【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）28-0332-03新生儿期是婴儿生长发育最快的时期，也是最容易发生各种感染性疾病的时期，对新生儿护理知识的需求更为迫切［1-2］。
我科于2014年8-11月开展以“提高新生儿护理知识掌握率”为主题品管圈活动，取得良好效果，报告如下。
1.资料我院为综合性三级医院，开设儿科病床32张，新生儿室10张，2014年全年入住新生儿1024例次。
新生儿室护士7人，均为女性，年龄25～43（35）岁；学历：本科3人，大专4人；职称：高级2人，中级1人，初级4人。
2.方法2.1 组圈护理部指导开展品管圈活动，护士长组织全科人员系统学习品管圈相关知识和手法。
全体护理人员均纳入QC 小组，所有人员经培训考核均合格。
圈活动特点：1）以解决家长实际问题，提高家长护理新生儿的能力、促进新生儿健康成长为目的；2）遵循规定的工作程序；3）各抒己见，畅所欲言。
品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率111
品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率摘要：目的：观察并分析品管圈活动在提高初产妇有关新生儿护理知识的知晓率中的作用。
方法：选取我院收治的200例初产妇作为本次研究的对象，我院于2012年6月开始举办品管圈活动，主题为“提高初产妇对新生儿护理知识知晓率”，主要是在全面地分析初产妇新生儿护理知识的知晓率较低的原因的基础上及时地制定相应的对策。
结果：与实施前比较，实施后初产妇对新生儿的生理特点、基础护理知识、环境护理知识和母乳喂养方法等的知晓率显著提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：品管圈活动可以显著地提高初产妇的新生儿护理知识的知晓率，可推广使用。
关键词：品管圈活动；初产妇；新生儿护理知识；知晓率在个体的生长发育中，新生儿期属于一个重要的阶段，但是由于初产妇缺乏剩余经验，所以往往也缺乏对新生儿护理知识的了解，这会对母乳喂养的效果和新生儿的成长产生影响。
因此，提高初产妇的新生儿护理知识正确认知对保证医疗安全和新生儿健康成长具有重要意义。
品管圈活动在临床上也被称作是质量管理小组，指的是以团队为单位，借助于团队的力量和各种手法寻找工作中存在的问题，并借助于集体智慧找出解决问题的方法，以充分地实现工作的意义[1]。
为了深入地分析品管圈活动在提高初产妇有关新生儿护理知识的知晓率中的作用，特开展本次研究，结果理想，现作如下汇报。
1.资料和方法1.1临床资料2013年7月~2014年7月，选取我院收治的200例初产妇作为本次研究的对象，产妇的年龄为20~32岁，平均年龄为（25.2+1.3）岁，其分娩孕周为37~41周，平均为（39.1+1.3）周。
本组产妇均知情并自愿参与本次研究。
1.2方法1.2.1成立质量管理小组成立专门性的质量管理小组，组内人员包括护士长和若干护理人员，护士长任组长，负责安排和监督护理人员的日常护理工作，入组的护理人员需要具备3年及以上的工作年限，并且需要具备良好的人际交往能力和执行能力。
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品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果分析
发表时间：2018-08-13T10:27:39.727Z 来源：《心理医生》2018年7月21期作者：李敏
[导读] 讨品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果。
李敏
（荆州市妇幼保健院湖北荆州 434020）
【摘要】目的：探讨品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果。
方法：择选2013年3月—2014年3月于我院分娩新生儿的初产妇86例，随机分为观察组（n=43）和对照组（n=43）。
对照组实施常规护理，观察组实施品管圈活动，对比两组初产妇新生儿护理知晓率情况差异。
结果：观察组患者的新生儿基础护理、母乳喂养方法、环境护理知识、疫苗接种及体检意识知晓率数值均高于对照组，存在统计学差异，P＜0.05。
结论：品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果甚佳。
【关键词】品管圈；初产妇；新生儿护理；知识知晓率
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）21-0232-02
品管圈又称为质量管理小组。
其是以提升品质为工作重心。
以解决工作中所遇的各种问题，调动圈员的参与感与能动性为活动目标。
通过品管圈活动可提升护理质效果。
目前初产妇对于新生儿护理知识的掌握情况还有待提高。
而常规护理的护理效果又不理想。
故本文借助我院妇产科分娩新生儿的初产妇43例，就品管圈活动的应用价值展开探析。
1.资料与方法
1.1 一般资料
择选2013年3月—2014年3月于我院妇产科分娩的初产妇86例，随机分为观察组（n=43）和对照组（n=43）。
对照组年龄22～43岁，平均（33.7±10.3）岁；观察组年龄21～44岁，平均（33.3±10.1）岁。
借助统计学软件SPSS21.0完成入选患者基本数据资料的比对，结果显示，两组数据比对差异性不明显（P＞0.05），符合实验分组的比较标准。
（1）纳入标准：纳入自然生产；剖宫产；妊娠糖尿病；妊娠高血压患者。
（2）排除标准：排除经产妇；存在凝血功能障碍；新生儿窒息产妇。
1.2 方法
对照组实施常规护理。
针对产妇日常生活禁忌予以告知。
叮嘱产妇提升健康意识。
告知产妇正确的哺乳方式。
及时纠正产妇乳头凹陷等情况。
叮嘱患者多进食促进乳汁分泌的事物。
做好环境护理工作。
保持病房干净整洁。
告知产妇新生儿日常护理方式。
为产妇分发新生儿护理知识宣传册。
观察组实施品管圈活动。
（1）建立品管圈。
组织全体护理人员学习品管圈知识和护理技能。
坚持护理人员自愿参加得到方式组建品管圈活动小组。
选任临床经验丰富的护理人员作为品管圈圈长。
针对品管圈活动计划，活动目标，活动现状，当前问题，解决措施制定方案。
（2）实施品管圈活动。
第一，规范护理流程。
针对环境管理，新生儿用品准备，新生儿脱衣服，观察是否存在异常，新生儿洗澡，新生儿物管护理，新生儿抚摸和换尿片等护理流程进行示范。
提升初产妇护理认知。
提升初产妇护理技能。
第二，加强对初产妇护理知识及技能的培训。
选用专家对初产妇进行护理知识讲解。
通过透明玻璃操作示范正确护理方式。
重点对新生儿基础护理工作进行示范。
例如：穿脱衣服，沐浴抚摸等。
护理人员还可通过各种方式对初产妇进行健康教育。
包括开展经验交流会，针对分发的宣传册予以指导等。
针对新生儿护理常识及护理技能予以现身说法。
指导初产妇开展实践操作。
如遇到操作不规范或出现问题的缓解可及时纠正。
（3）检验品管圈活动。
及时组织品管圈小组成员针对初产妇活动参与性及时间能力进行调查。
针对活动组织反馈情况进行调查。
确保活动的推行及目标的切合实际。
（4）品管圈活动反馈信息。
针对品管圈实施过程中出现的问题进行上报。
组织品管圈小组针对存在的问题开展进一步探讨。
拟定解决对策。
1.3 观察指标
观察对比组间新生儿护理知识知晓率情况差异[1]。
1.4 评价标准
借助自拟产科健康知识问卷完成新生儿护理知晓率调查分析。
新生儿基础护理包括皮肤护理，布置及环境，喂奶换尿布，留灯，沐浴等五项组成。
总分100分，分数越高知晓情况越好。
母乳喂养包括产妇个人卫生护理，清洁乳头护理，喂奶姿势，挤奶手法等五项组成。
总分100分，分数越高知晓率越高。
环境护理包括睡眠布置，室内温度控制，室内湿度控制，通风等五部分组成。
总分100分，分属越高知晓情况越好。
疫苗接种及体检意识包括疫苗信息，接种时间，接种地点，体检常规项目及体检地点五项组成。
总分100分，分数越高知晓情况越好。
评分＞60分，即为知晓。
知晓率=（知晓例数）/总例数×100%。
1.5 统计学处理
采用统计学软件SPSS21.0分析数据，计数资料通过“n（%）”表示，对比采用χ2检验。
如果P＜0.05，则说明数据间差异具有统计学意义。
2.结果
观察组新生儿护理护理知晓率高于对照组，存在统计学差异，P＜0.05。
见表。
3.讨论
初产妇新生儿护理知晓情况决定了护理质量。
良好的护理知晓率可帮助产妇更好的为新生儿提供优质的护理。
而如若新生儿护理
知晓率较差，则会增加新生儿患病几率。
故提升初产妇新生儿护理知晓率，势在必行[2]。
品管圈活动作为美国质量管理专家提出的，其PDCA管理理念已经得到全球的认可。
通过制定计划，实施计划，检验计划实施效果及发现新问题完成整个活动。
从而解决问题，提升质量。
本次所使用的品管圈活动可体现了这一理论。
建立品管圈制定了本次实验的计划。
是品管圈活动的第一步。
实施品管圈活动是品管圈活动重要的环节。
其内容较为丰富。
品管圈活动可通过规范护理流程，提升护理培训完善初产妇护理知识与技能。
经品管圈活动的实施可有效提升产妇对新生儿的认知。
从而保证新生儿基础护理、母乳喂养方法、环境护理知识、疫苗接种及体检意识的提升。
保证是品管圈实施的效果。
而检验品管圈活动实施情况作为check环节。
可针对品管圈落实情况进行检查。
针对初产妇在品管圈活动中存在的疑问进行调查分析。
从而为反馈信息做铺垫。
而品管圈反馈信息的了解有利于品管圈新问题的提出。
以便于质量在问题的发现、解决中提升。
故品管圈应用于初产妇新生儿护理知识知晓率的提升之中，效果甚佳。
综上所述，品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果显著，提升初产妇新生儿护理效果，值得临床推广使用。
【参考文献】
[1]高海红，贺孝良.品管圈活动在提高初产妇新生儿护理知识知晓率中的应用研究[J].罕少疾病杂志，2017，24(3):44-45.
[2]李玲.品管圈活动在初产妇围产期保健和新生儿护理知晓率中的应用[J].实用妇科内分泌杂志(电子版)，2016，3(7):175-176.。