通用培训课程分类清单
培训课程分类
陈杰
课程名称 有无大纲 人力类：《部属培育与激励》《一线员工培育与辅导》《行 有 政人员及秘书提升》《员工激励与士气提升》 《TTT内训师提升训练》 有 《新员工训练营》 有 人力类：《职业生涯规划与管理》 有 《非人力资源经理的人力资源管理》 有 《目标管理》 有 《企业教练与员工辅导》《教练式员工辅导》《员工 激励与辅导》《人才的选用育留》《招聘与面试培训》《培 有 训管理》《培训计划的制定与实施》 《培训体系之建立与发展》 有 《TTT金牌讲师训练》《培训培训师（TTT）》《高级 培训师培训》《高级TTT--培训课程设计突破》《高级培训师 有 与培训体系建立》 人力类：《如何管理80、90后员工》 人力类：《部门主管用才与育才》 《TTT培训师培训》 《新员工职业化训练》 人力类：《TTT--企业内部培训师培训》 人力类：《目标管理与绩效考评》 人力类：《非人力资源部门的人力资源管理》 《企业如何选、用、育、留人才》《高效招聘与面试 技巧》 《中高层主管核心管理技能提升训练》《如何成为优 秀班组长》 《目标管理与绩效考核体系实战技巧》《有效沟通与 协作》 《工作分析、职位评估与战略性薪酬福利体系设计》 《企业内部培训师(TTT)训练》 《基于平衡计分卡BSC的战略行动与考核评估》 《从优秀到卓越-员工自动自发的执行艺术》 《员工职业生涯开发与管理》 《高效能人士的时间管理》 人力类：《人力资源开发与管理》 人力类：《TTT训练-企业内部培训讲师训练营》《讲师培训 》 《SA-8000、劳动争议》 人力类：《企业人力资源管理》 人力类：《问题员工管理》《如何做最优秀的员工》 《企业留才-新形式下的企业竞争》 人力类：《目标管理与绩效考核》 人力类：《非人力资源经理的人力资源管理》 《如何选、育、用、留人才》 《职业生涯规划与自我管理》 人力类：《新员工职业素养与职业生涯规划》 人力类：《360 考核》《人力资源体系构建——如何选育用 留人》 《战略导向的岗位设计》 人力类：《打开绩效黑箱》《破解激励迷局》《塑造企业灵 魂》 人力类:《MTP-中高层管理干部发展项目》 人力类：《职业生涯规划》 无 有 有 有 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 有 无 无 无 无 有 有 有 有 有 有 有 有 有 无
计划培训课程大全
计划培训课程大全第一章：员工培训课程1.1 基础岗位技能培训- 岗位职责及工作流程介绍- 工作技能培训及实际操作- 业务知识培训及案例分析1.2 沟通技巧培训- 职场沟通技巧及应用- 职业形象与仪态培养- 团队协作与沟通培训1.3 团队建设培训- 团队理念与团队意识培养- 团队激励与激励机制建设- 团队协作与协作技能培训1.4 领导能力培训- 领导力概念及特点解析- 领导力技能培养与实战演练- 领导力心态塑造与考验第二章：管理人员培训课程2.1 管理者基本技能培训- 管理者角色与职责分析- 管理者团队激励与激励机制建设- 管理者沟通技巧与管理技能培训2.2 绩效管理与团队建设培训- 绩效管理理念与应用- 绩效评估与考核制度建设- 团队建设与激励机制培训2.3 管理者决策与领导力培训- 管理者决策原理与实战演练- 领导力心态塑造与考验- 领导力概念及特点分析第三章：企业发展战略培训3.1 企业战略规划培训- 企业战略概念及特点解析- 企业战略分析与规划流程- 企业战略执行及绩效考核3.2 创新与变革管理培训- 创新管理理念及实践- 变革管理原理与应用- 创新与变革管理实例分析3.3 企业文化与价值观培训- 企业文化概念与特点分析- 企业价值观及价值观传承- 企业文化建设与维护第四章：销售及客户服务培训4.1 销售技能培训- 销售流程及销售技巧培训- 销售心态培养与心态调整- 销售案例分析与实战演练4.2 客户服务技能培训- 客户心理与客户需求分析- 客户服务流程及技巧培训- 客户投诉处理及维护技能培训4.3 售后服务管理培训- 售后服务概念与特点解析- 售后服务流程及管理技能培训- 售后服务绩效考核与服务质量管理第五章：信息技术及数字化转型培训5.1 信息技术基础培训- 信息技术概念及应用分析- 常用办公软件使用及技巧培训- 信息安全及网络科技培训5.2 数据分析与数字化转型培训- 数据分析方法及工具培训- 数字化转型概念及实践案例- 数字化转型管理与应用分析5.3 人工智能及未来科技培训- 人工智能概念及发展趋势- 人工智能应用与管理技巧培训- 未来科技趋势分析与应用实例第六章：财务及风险管理培训6.1 财务管理基础培训- 财务管理概念及应用分析- 财务报表分析与财务指标解读- 财务成本控制与成本管理6.2 风险管理及风险控制培训- 风险管理原理及应用分析- 风险控制方法与实践案例- 风险管理流程与风险应对策略培训6.3 投资与资产管理培训- 投资理财概念及策略分析- 资产负债表分析与资产配置- 投资组合管理与资产管理技巧培训第七章：企业品牌及营销策略培训7.1 品牌策略及品牌塑造培训- 品牌概念及品牌特点分析- 品牌定位与品牌形象建设- 品牌宣传及品牌推广策略培训7.2 市场营销策略与实战培训- 市场营销策略概念及应用分析- 市场调研与市场定位技巧培训- 市场营销实战案例及应用模拟7.3 传播与公关策略培训- 企业传播理念及传播渠道分析- 公关策略及危机公关应对策略培训- 公关策略及应用案例分析第八章：人力资源及组织发展培训8.1 人力资源管理基础培训- 人力资源概念及特点解析- 招聘流程及招聘技巧培训- 人力资源发展与绩效管理8.2 组织发展与人才培养培训- 组织发展概念及组织结构分析- 组织文化建设与企业价值观传承- 人才培养及激励机制建设8.3 员工关系及福利管理培训- 员工关系管理及员工沟通技巧培训- 员工福利制度建设与福利管理- 员工关系及法律法规培训结语以上为员工培训课程大全，根据企业不同需求可进行精简或扩展培训内容。
简单 直观 全面的内训课程分类
简单直观全面的内训课程分类全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：内训课程分类对于企业进行培训管理、人才发展至关重要，合理的分类可以帮助企业更好地理解和规划内训内容，提升培训效果。
本文将结合简单、直观、全面的原则，为大家介绍一份内训课程分类，希望可以帮助大家更好地进行内训管理。
一、技能类课程1. 创新技能培训2. 沟通技巧培训3. 时间管理培训4. 团队协作培训5. 领导力培训6. 销售技巧培训7. 客户服务技能培训8. 项目管理培训9. 技术专业课程培训10. 数据分析能力培训二、管理类课程1. 绩效管理课程2. 领导力发展课程3. 团队激励与管理培训4. 冲突管理培训5. 人才招聘与留住课程6. 激励与奖励机制培训7. 创新管理课程8. 变革管理课程9. 成本控制与效益分析培训10. 风险管理培训三、生涯规划类课程1. 职业生涯规划课程2. 自我认知与发展课程3. 职业晋升技巧培训4. 学习与成长能力培训5. 岗位转型与职业发展课程6. 创新思维与执行力培训7. 情绪管理与压力释放课程8. 时间管理与工作效率培训9. 跨界合作与综合能力培训10. 自我品牌塑造与职业形象培训五、传统文化类课程1. 中华传统文化与价值观传承培训2. 礼仪与文化沟通技巧培训3. 国学经典与商务智慧培训4. 书法与绘画艺术体验课程5. 中医养生与健康课程6. 瑜伽与身心健康培训7. 传统工艺与手工DIY课程8. 农耕文化与生态环境培训9. 风水与生活美学课程10. 传统节日与文化活动体验课程第二篇示例：内训课程是组织内部为了提升员工技能和知识水平而设计的培训课程，是企业人力资源管理中的重要组成部分。
好的内训课程分类可以帮助员工快速找到适合自己的培训课程，提高员工的学习兴趣和学习效果。
在设计内训课程分类时，应该注重简单、直观、全面这三个原则，让员工能够清晰地了解各个培训课程的内容和目的，从而选择适合自己的培训方向。
一、简单简单是设计内训课程分类的重要原则。
培训课程列表
OA办公自动化工作流程
工作绩效管理
各类应用文写作模板（报告、请示、通知、联系函、方案）
主管及以上培训
企业文化内涵
办公技能(Excel、Word、PPT)
企业战略
OA办公自动化工作流程
压力管理与危机管理
写作与演讲技巧
目标与时间管理
公文写作（应用文撰写）
团队潜能开发
项目管理
财务知识及管理基础
人事文员
储备梯队培训
（理论基础）
1．人力资源实际操作知识
2．员工关系管理
3．合同、档案管理
4．入职、离职手续办理
新晋入职培训
（实操技能）
八、财务类各岗位培训需求一览表
岗位
培训项目
专业知识与技能培训
管理技能培训
财务总监
储备梯队培训
（理论基础）
1．பைடு நூலகம்业战略发展与规划 2．预算管理与预算编制技巧
3．企业现金流管理与控制
（实操技能）
六、销售类各岗位培训需求一览表
岗位
培训项目
专业知识与技能培训
管理技能培训
经理
储备梯队培训
（理论基础）
1．销售人员自我目标和计划管理
2．销售渠道开拓与管理 3．渠道商的经营管理 4．客户沟通技巧
5．销售谈判技巧
6．应收账款追收策略与技巧
7．成本控制管理
1．卓越领导力
2．打造卓越的销售队伍
3．企业文化建设与可持续发展
4．有效授权
新晋入职培训
（实操技能）
业务员
储备梯队培训
（理论基础）
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识 2．客户开发与拜访 3．客户沟通技巧
培训计划及培训明细
培训计划及培训明细
1. 培训目标
本培训计划旨在提供相关人员所需的知识和技能，以满足他们
在工作中的需求。
通过培训，参与人员将能够更好地应对工作中的
挑战并提升业务能力。
2. 培训内容
2.1 课程名称：法律基础知识
- 课程概述：介绍法律基础知识，包括法律体系、法律原则等。
- 培训时间：2小时
- 培训方式：面授讲解
2.2 课程名称：合同法解读
- 课程概述：深入解读合同法相关内容，包括合同的要素、合
同的成立与履行等。
- 培训时间：4小时
- 培训方式：面授讲解及案例分析
2.3 课程名称：知识产权保护
- 课程概述：介绍知识产权的种类和保护方式，包括专利、商标、版权等。
- 培训时间：3小时
- 培训方式：面授讲解及案例分析
2.4 课程名称：法律文书写作
- 课程概述：培养法律文书写作的能力，包括合同、法律意见书、律师函等。
- 培训时间：4小时
- 培训方式：面授讲解及实践训练
3. 培训安排
3.1 培训日期：2022年1月10日-2022年1月14日
3.2 培训地点：公司培训室
3.3 培训方式：面授培训
4. 培训评估
为了确保培训效果，将进行培训期末测试和反馈调查。
培训结束后，参与人员需要完成一份测试题目，并提供对本次培训的反馈意见。
以上为《培训计划及培训明细》的内容概述，详细的培训大纲将在开始培训前分发给参与人员。
13 通用培训课程分类清单
第1 页共3 页培训课程清单（部分）经营战略管理课程A001企业经营战略与规划A002全脑思维训练营A003如何以顾客为中心A004七个习惯A005开发企业的核心竞争能力A00621世纪组织领导哲学-----第五项修炼A007运作流程的重组与优化A008组织架构设计A009变革管理与危机管理A010现代企业规范化管理A011企业文化系统建设A012愿景式领导A013情境领导II职业经理人十项技能训练B001绩效管理B002有效授权B003冲突管理B004有效沟通B005建设高绩效团队B006激励艺术B007目标管理B008教练技巧B009时间管理B010压力管理人力资源管理C001人力资源管理职能在企业中的演变C002知识经济时代的人力资源管理C003国际化人力资源管理的角色定位与走向C004人力资源战略规划C005职位评估与工作分析C006关键人才的选﹑育﹑用﹑留﹑评C007招聘与面试技巧C008人才素质测评在人力资源管理中的运用C009五环节（QJXQJ）培训C010培训需求分析方法C011企业内部讲师培训（初﹑中﹑高级）C012培训组织与策划C013如何根据培训文化建立培训体系C014年度培训计划拟定与执行C015培训考核与绩效评估C016培训游戏的灵活运用C017员工职业生涯发展与规划C018系统薪酬设计C019员工持股计划C020绩效考核C021基于平衡计分卡的绩效管理C022人力资源事务工作重组C023考勤﹑合同﹑福利﹑奖惩﹑调动C024劳资关系管理研发管理D001技术档案管理D002研发预算管理D003产品设计管理D004商品开发流程管理D005技术移转与技术采购D006产品开发可靠性管理D007设计审查D008研发创新管理D009ID（INDUSTRY DESIGN）管理D010FMEA&FTAD011QAT/DVT管理D012田口工法D013专利管理D014图面管理D015设备管理D016实验室管理D017标准化管理第2 页共3 页D018研发信息管理D019研发组态管理D020如何成为成功工程师D021OJT（ON THE JOB TRAINING）D022产品设计与制造市场营销E001竞争对手分析与市场预测E002营销战略策划E003品牌策划与营销传播整合E004企业区域市场开拓方略E005广告与促销活动策划E006营销网络规范化管理E007管理和控制分销渠道E008销售团队建设E009客户关系管理（CRM）E010职业销售人员能力训练E011区域经营与区域管理E012消费者心理分析与应用E013销售员的销售技巧（初级﹑中级﹑高级）E014业务员的销售计划与自我管理E015商品陈列策划E016市场调研方法与实务E017销售中的听与说的艺术E018电话行销技巧E019商业谈判与议价技巧E020客户服务体系设计E021服务心理和服务创新生产管理系列F0015S与目视管理F002日常管理的导入与落实F003现场改善技巧F004现场工作排程与排序F005现场管理干部训练F006产能需求规划实务F007及时生产（JIT）F008IE七大手法F009客户订单交期与生产排程F010多品种少批量生产管理F011全员生产性保全（TPM）推行实务F012设备保养与管理F013制程改善与规划F014工厂布置与物料搬运F015限制管理在制造业的应用F016工厂运筹管理F017如何落实提案改善活动F018管理图表制作与活用F019精益生产品质管理H001全面品质管制（TQM）H0026西格玛H003QCC(QUALITY CONTRO LCIRCLE）H004ISO9000系列H005品质成本管理H006质量管理的工具和方法H007DOE实验计划H008新QC七大手法H009统计的品质管理H010管制图与投影程式能力分析H011统计制程品管（SPC）H012品质问题分析与解决程序H013产品可靠性管理供应链管理I001MRPII制造资源规划I002ERP企业资源规划I003SCM供应链管理I004运筹管理与物料﹑采购﹑仓储﹑配销资讯系统I005BOM制造资料与用料表I006PAC生产作业排程I007物料计划与控制实务I008物料管理系统与制度I009产品资料管理与工程变更第3 页共3 页I010库存管理I011仓储运输管理I012存货管理与缩短运转周期I013采购策略规划I014采购与供应人员基础训练I015采购管理实务I016采购成本分析与议价技巧I017供应商评估与管理I018境外采购管理I019电子化采购I020配送中心建设财务管理J001财务管理及控制实务J002成本分析与决策J003年度经营计划与财务预算J004如何建立符合成本管理的成本会计制度J005项目预算J006如何改善财务流程﹑提升企业营运绩效J007如何制定公司财务决策J008国际合理避税的管理J009利润中心运作实务与绩效衡量J010企业投资规划与风险评估J011企业投资项目规划J012贸易纠纷之分析与预防对策J013信托之财产与税务规划J014内部稽核与内部控制实务J015应收帐款的有效管理J016如何建立企业内控稽核制度的方法J017管理层的财务管理J018苹果加桔子J019非财务经理的财务管理J020非财务人员沙盘推演J021MAP----EXCEL管理才能发展系统行政管理K001办公室信息管理K002总务管理K003文件与档案管理K004成功的总经理秘书K005总机﹑行政人员礼仪表达及应对技巧K006职业礼仪K007员工公务礼仪K008实用商业礼仪K009商场服务员礼仪培训K010公共关系K011应急公关K012危机事件处理K013演讲艺术与技巧K014简报表达技巧。
各职能部门培训课程清单
各职能部门培训课程清单XXX各职能部门培训课程清单一、经营战略管理课程(ST,StrategicManagement)A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010A011A012A013企业经营战略与规划全脑思维训练营如何以顾客为中心七个惯开发企业的核心竞争能力21世纪组织领导哲学-----第五项修炼运作流程的重组与优化组织架构设计变革管理与危机管理现代企业规范化管理企业文化系统建设愿景式领导情境领导IIC004C005C006C007C008C009C010C011C012C013C014C015C016C017C018C019C020C021C022C023C024人力资本计谋打算职位评价与工作分析关键人才的选﹑育﹑用﹑留﹑评招聘与面试技巧人才素质测评在人力资源管理中的运用五环节（QJXQJ）培训培训需求分析方法企业内部讲师培训（初﹑中﹑初级）培训组织与策划如何根据培训文化建立培训体系年度培训计划拟定与执行培训考核与绩效评价培训游戏的灵动运用员工职业生活开展与打算系统薪酬设计员工持股计划绩效考核基于平衡计分卡的绩效管理人力资源事务工作重组考勤﹑合同﹑福利﹑奖惩﹑调动劳资关系管理二、职业经理人十项技能训练(LD,Leadership)B001B002B003B004B005B006B007B008B009B010绩效管理有效授权冲突管理有效沟通建设高绩效团队鼓励艺术目标管理教练技巧时间管理压力管理4、研发管理(RS,ResearchManagement)D001D002D003D004D005D006D007D008D009D010D011D012技术档案管理研发预算管理产品设计管理商品开发流程管理技术移转与技术采购产物开发牢靠性管理设想审查研发立异管理ID（INDUSTRY DESIGN）管理XXXQAT/DVT管理专利管理3、人力资本管理(HR,HumanceResources Management)C001C002C003人力资源管理职能在企业中的演变常识经济时代的人力资本管理国际化人力资源管理的角色定位与走向D014D015D016D017D018D019D020D021E001E002 E003 E004 E005 E006 E007 E008 E009 E010 E011 E012 E013 E014 E015 E016 E017 E018 E019 E020 E021图面管理设备管理实验室管理标准化管理研发信息管理研发组态管理如何成为成功工程师OJT（ON THE JOB TRAINING）产品设计与制造五、市场营销(SM, Sales & Marketing) 竞争对手分析与市场预测营销计谋策划品牌策划与营销传播整合企业区域市场开拓方略广告与促销活动策划营销网络规范化管理管理和控制分销渠道销售团队建设客户关系管理（CRM）职业销售职员本领锻炼区域经营与区域管理消费者心理分析与应用销售员的销售技巧（初级﹑中级﹑高级）业务员的销售计划与自我管理商品陈设策划市场调研方法与实务销售中的听与说的艺术电话行销技巧商业谈判与议价技巧客户服务体系设计服务心理和服务创新F004F005F006F007F008F009F010F011F012F013 F014 F015 F016 F017 F018 F019 H001 H002 H003 H004 H005 H006 H007 H008 H009 H010 H011 H012 H013现场工作排程与排序现场管理干部训练产能需求规划实务及时生产（JIT）IE七大手法客户定单交期与出产排程多品种少批量出产管理全员出产性保全（TPM）推行实务设备颐养与管理制程改善与规划工厂布置与物料搬运限制管理在制造业的应用工厂运筹管理若何落实提案改善活动管理图表制作与活用精益生产七、品质管理(QM, Quality Management) 全面品质管束（TQM）6西格玛QCC(XXX）ISO9000系列品质成本管理质量管理的工具和方法DOE实验打算新QC七大手法统计的品质管理管制图与投影程式能力分析统计制程品管（SPC）品质题目分析与办理步伐产品可靠性管理六、生产管理系列(PM,ProductionManagement)F001F002F0035S与目视管理日常管理的导入与落实现场改善技巧8、供给链管理(SC,SupplyChainManagement I001。
培训课程列表
3．企业文化建设与可持续发展
4．有效授权
新晋入职培训
（实操技能）
业务员
。
储备梯队培训
（理论基础）
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识 2．客户开发与拜访 3．客户沟通技巧
4．销售谈判技巧
5．客户抱怨处理技巧 6．应收账款追收策略与技巧
7.企业及产品知识
8.发货计划的合理安排
9.装柜事务管理
[
新晋入职培训
新晋入职培训
（实操技能）
品质主管
检验员
储备梯队培训
（理论基础）
1. 质量检验标准与规定 2. 质量检验工具应用 3. 质量检验方法比较 4. 质量控制工具
5．质量管理工具与方法
新晋入职培训
（实操技能）
体系管理员
储备梯队培训
（理论基础）
—
1. 程序性文件管理
2. 质量体系运营维护 3. 质量体系内审
新晋入职培训
培训课程参考表
一、公共基础类培训课程一览表
培训对象
公共基础课程
现代化办公技能
新员工入职培训
高层寄语
）
企业发展史与故事
市场前景与企业愿景
·
企业文化内涵
企业产品概述
职场基本礼仪
企业组织架构及机关各职能部室工作职责
安全生产教育
岗位说明书认知
.
业务实习
入职答辩及培训考核
员工培训
—
企业文化内涵
办公技能(Excel、Word、PPT)
岗位
培训项目
专业知识与技能培训
@
管理技能培训
经理
储备梯队培训
（理论基础）
1. 本行业法律法规知识 2. 采购成本管理知识 3. 采购系统设计与采购管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训课程清单（部分）
经营战略管理课程
A001企业经营战略与规划
A002全脑思维训练营
A003如何以顾客为中心
A004七个习惯
A005开发企业的核心竞争能力
A00621世纪组织领导哲学-----第五项修炼
A007运作流程的重组与优化
A008组织架构设计
A009变革管理与危机管理
A010现代企业规范化管理
A011企业文化系统建设
A012愿景式领导
A013情境领导II
职业经理人十项技能训练
B001绩效管理
B002有效授权
B003冲突管理
B004有效沟通
B005建设高绩效团队
B006激励艺术
B007目标管理
B008教练技巧
B009时间管理
B010压力管理
人力资源管理
C001人力资源管理职能在企业中的演变
C002知识经济时代的人力资源管理
C003国际化人力资源管理的角色定位与走向C004人力资源战略规划
C005职位评估与工作分析
C006关键人才的选﹑育﹑用﹑留﹑评
C007招聘与面试技巧C008人才素质测评在人力资源管理中的运用C009五环节（QJXQJ）培训
C010培训需求分析方法
C011企业内部讲师培训（初﹑中﹑高级）C012培训组织与策划
C013如何根据培训文化建立培训体系
C014年度培训计划拟定与执行
C015培训考核与绩效评估
C016培训游戏的灵活运用
C017员工职业生涯发展与规划
C018系统薪酬设计
C019员工持股计划
C020绩效考核
C021基于平衡计分卡的绩效管理
C022人力资源事务工作重组
C023考勤﹑合同﹑福利﹑奖惩﹑调动
C024劳资关系管理
研发管理
D001技术档案管理
D002研发预算管理
D003产品设计管理
D004商品开发流程管理
D005技术移转与技术采购
D006产品开发可靠性管理
D007设计审查
D008研发创新管理
D009ID（INDUSTRY DESIGN）管理
D010FMEA&FTA
D011QAT/DVT管理
D012田口工法
D013专利管理
D014图面管理
D015设备管理
D016实验室管理
D017标准化管理
D018研发信息管理
D019研发组态管理
D020如何成为成功工程师
D021OJT（ON THE JOB TRAINING）
D022产品设计与制造
市场营销
E001竞争对手分析与市场预测
E002营销战略策划
E003品牌策划与营销传播整合
E004企业区域市场开拓方略
E005广告与促销活动策划
E006营销网络规范化管理
E007管理和控制分销渠道
E008销售团队建设
E009客户关系管理（CRM）
E010职业销售人员能力训练
E011区域经营与区域管理
E012消费者心理分析与应用
E013销售员的销售技巧（初级﹑中级﹑高级）E014业务员的销售计划与自我管理
E015商品陈列策划
E016市场调研方法与实务
E017销售中的听与说的艺术
E018电话行销技巧
E019商业谈判与议价技巧
E020客户服务体系设计
E021服务心理和服务创新
生产管理系列
F0015S与目视管理
F002日常管理的导入与落实
F003现场改善技巧
F004现场工作排程与排序
F005现场管理干部训练
F006产能需求规划实务
F007及时生产（JIT）
F008IE七大手法F009客户订单交期与生产排程
F010多品种少批量生产管理
F011全员生产性保全（TPM）推行实务
F012设备保养与管理
F013制程改善与规划
F014工厂布置与物料搬运
F015限制管理在制造业的应用
F016工厂运筹管理
F017如何落实提案改善活动
F018管理图表制作与活用
F019精益生产
品质管理
H001全面品质管制（TQM）
H0026西格玛
H003QCC(QUALITY CONTRO LCIRCLE）H004ISO9000系列
H005品质成本管理
H006质量管理的工具和方法
H007DOE实验计划
H008新QC七大手法
H009统计的品质管理
H010管制图与投影程式能力分析
H011统计制程品管（SPC）
H012品质问题分析与解决程序
H013产品可靠性管理
供应链管理
I001MRPII制造资源规划
I002ERP企业资源规划
I003SCM供应链管理
I004运筹管理与物料﹑采购﹑仓储﹑配销资讯系统
I005BOM制造资料与用料表
I006PAC生产作业排程
I007物料计划与控制实务
I008物料管理系统与制度
I009产品资料管理与工程变更
I010库存管理
I011仓储运输管理
I012存货管理与缩短运转周期
I013采购策略规划
I014采购与供应人员基础训练
I015采购管理实务
I016采购成本分析与议价技巧
I017供应商评估与管理
I018境外采购管理
I019电子化采购
I020配送中心建设
财务管理
J001财务管理及控制实务
J002成本分析与决策
J003年度经营计划与财务预算
J004如何建立符合成本管理的成本会计制度J005项目预算
J006如何改善财务流程﹑提升企业营运绩效J007如何制定公司财务决策
J008国际合理避税的管理
J009利润中心运作实务与绩效衡量
J010企业投资规划与风险评估
J011企业投资项目规划
J012贸易纠纷之分析与预防对策
J013信托之财产与税务规划
J014内部稽核与内部控制实务
J015应收帐款的有效管理
J016如何建立企业内控稽核制度的方法
J017管理层的财务管理
J018苹果加桔子
J019非财务经理的财务管理
J020非财务人员沙盘推演
J021MAP----EXCEL管理才能发展系统
行政管理
K001办公室信息管理
K002总务管理K003文件与档案管理
K004成功的总经理秘书
K005总机﹑行政人员礼仪表达及应对技巧K006职业礼仪
K007员工公务礼仪
K008实用商业礼仪
K009商场服务员礼仪培训
K010公共关系
K011应急公关
K012危机事件处理
K013演讲艺术与技巧
K014简报表达技巧。