2013年上半年工作总结及下半年工作计划
2013年上半年工作总结
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 线路名称 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 线路缺陷 03#杆绝缘胶带未粘牢 04#杆A相幷钩发黑 04#-05#杆A相相系牌滑至线路中段 06杆通道清理，耐张线夹无线夹罩 19杆等高梯未作强度固定 42-42杆通道清理 55杆通道清理 56杆斜拉板抱箍未紧实。 58杆等杆身歪斜，需效杆。 备注 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设
2013年上半年工作总结 及下半年工作打算
客户服务中心 2013年7月1日
目
一 二
录
上半年指标完成情况 工作中存在的不足
三
下半年面临的形势
四
下半年工作打算
• 一、上半年指标完成情况
1、1-6月95598指标完成情况 故障总受理1837件，有效服务量1837件，到达现场超时：10件，原 因：错误消单和工作人员业务不熟造成
• 一、上半年指标完成情况
2、1-6月业扩报装指标完成情况 供电方案：一般居民客户2439户，低压电力客户256户， 高压单电源客户158户，（其中集群烤房57户，高压增容5户，暂不办 理1户）
• 一、上半年指标完成情况
3、工业园区服务情况
对园区供电的仁瓦、仁关线进行巡视，并将线路存在的隐患和缺陷进 行统计，并转发到计划建设部。
• 四、下半年工作打算
1、下半年工作目标：提升班组整体的服务能力（特别是园区服务队）、 确保客户首问制落地 ，客户中心不发生行风事件、确保高压用不发生 业扩超时及城区低压用户一日通，确保95598接通率达南网标准90% 2、下半年的工作思路： 对客户首问制实行闭环管理，加强与其他部门沟通， 按供电服务承诺时限做好 95598故障抢修时限监督。 协助各供电所抓好用户计量装置管理，力争对于 315kVA及以上的用 户开展现校，确保计量准确。 继续做好“三指定”治理工作 主动协调园区电力工程建设，协调企业变配电设备安装、调试、验收、 投运等工作，及时解决入园企业用电服务中的各种问题，真正实现了 供电服务的“零距离”、“一站式”服务。定期和园区管理办公室进 行沟通，按月对客户进行走访。
2013年上半年总结及下半年工作计划
上半年工作总结及下半年工作计划——襄阳银续分部黄志忠【前言】2013年的上半年已结束，在紧迫的半年工作历程中，襄阳银续分部有了一系列的成长，业绩平稳增长，专员技能及专员素质有了良好提升，队伍日趋成熟稳定。
当然这半年时间里队伍也出现不少问题，如何保持稳定的绩优队伍？分部整体业务平台如何稳定在30万以上？如何保持稳定的队伍实动率？如何适应个银整合后的变化？这些是我们需要思考和解决的问题。
在此之前就上半年做如下总结汇报。
【回顾】一、上半年新单业绩同期对比1.1新契约分析2013年业绩与2012年业绩、承保率相比基本持平；截止6月全年业绩87.8万，完成全年200万任务的43.9%，下半年压力很大，同时也要积极准备九十大战的工作。
与高低绩效月1-2月工资波动相比，3-5月队伍收入基本平稳，从各月份的实动率可以看出；实动率不仅关系到分部的业绩，更影响着队伍的收入。
1.2.小组新契约分析由图可以看出，各小组业绩占比与人力占比基本一致，说明分部的业绩增长还是依靠着传统的人力规模，只有人力占优势，业绩才能突破。
二、部组人力分析2.1新增分析上半年部门累计新增4人，脱落16人，人力出现负增长；小组新增进度缓慢，本部人员脱落情况较为严重，仅夏江琳组为标准组架构，郊县组人员架构稳定。
人力的缺失直接影响了各小组的业绩达成。
2.1脱落分析上半年脱落人力中观察期人力与见习期人力占比高达86.67%，离职人员中三个月新人占比26.67%，一年以上占比46.67%，杨昆组与何宝卉组流失率达83.3%，可以看出要想保持队伍的稳定一方面取决于新人的选材与培养，更重要的是要引导队伍晋升，只要有好的收入，队伍自然稳定。
三、续期达成在4月新基本法将本月指标纳入工资核算指标后，本月各次指标均有明显的提升，6月有所下滑；宽末二次件1季度平稳上升，在2季度受前期品质影响，在5月下滑幅度较大，今后将加强对二次保费的催缴和辅导训练，尤其是跨月清单的摸底，有效提升二次指标最终月三次持续稳定在95%，三次件在97%，四、人力职级架构经过半年的发展队伍职级结构发生了很大改变，观察期与见习期人力明显下降，收费1级以上队员占比达到了50%，表明队伍逐渐成长起来，架构趋于稳定，但高职级人员增长缓慢，主管与高职级人员仍是部门绩效增长的主力军，如果分部的高职级人员占比高的话，分部业绩会得到质的提升，如何提高队伍的职级将是今后分部考虑的重要问题。
2013年上半年工作总结及下半年计划
嘉祥县中医院2013年上半年工作总结及下半年工作计划（全市中医院院长例会发言稿）上半年，我院在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，以深化医药卫生体制改革为契机，以医院二甲等级复审为总目标，结合开展的“中医医院管理年”活动，狠抓医疗质量和各项规章制度的落实，促进了内部管理，创建了优质安全的就医环境，医院发展又迈上了新的台阶。
现将上半年所做主要工作及下半年的工作打算汇报如下：一、主要工作开展情况（一）以全省中医院等级复审为总目标，积极准备迎接“二甲”复审。
“二甲”复审，是我院上半年工作的重中之重，为此医院从3月初全面进入迎查阶段。
根据评审细则要求，制定了《嘉祥县中医院迎“二甲“复审实施方案》，成立了领导小组，明确了分工和责任，派出相关人员到先进医院进行了学习参观。
每月不定期的召开调度会，对照考评指标及规定认真进行自查，发现问题及时整改，对于一些有实际困难一时难以整改的，制定出整改计划列出时间表，逐步整改到位。
1、在完善各项规章制度的基础上，着重狠抓制度的落实。
利用每月一次的行政大查房方式，带领职能科室主任深入临床、医技科室，检查各项制度的落实情况，要求科室负责人严把本科室质量关；坚持由院领导轮流带队，医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作，及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题，积极探索有效的管理途径、解决实际问题，广泛听取职工意见，调研指导工作。
今年以来，我院无一起医疗事故、纠纷发生。
2、临床各科室紧扣“二甲”复审标准，提高医疗质量。
严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范等相关制度。
在“大综合、小专科”的办院模式下，积极推广应用新技术、新项目。
在加强临床科室建设的同时，医院以加强专科建设为重点，突出中医特色，尤其是在中风科、糖尿病科、针灸科、肛肠科特色专科建设上，无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜，仅今年上半年为迎接医院等级复审专科检查投入资金已达100万元。
2013上半年工作总结
篇一：2013年上半年工作小结工作小结回顾这半年的工作，在中心、部门领导和各位同事的支持、理解和帮助下，加之自我严格要求，较好地完成了自己的本职工作。
半年来，通过不断地学习和改进，我对公司文化的理解更加深刻了，工作模式有了较大进步，工作方式有了较大改变，能更好地融入企业，促进工作效率的提高，圆满达成工作目标。
现将个人2013年上半年工作简要总结如下：一、改变观念，思想上与公司保持一致思想是用来指导人的行为意识的，要把工作做好，必须树立正确的思想观念。
2013年，注重在日常工作中熟悉公司各项制度、各个流程，以及各位领导、同事的工作风格，通过自我识别，不断去更新自己的思想、更新自己的工作方法，适应企业文化，认可企业。
可以说，这一年来，我对华宇文化的理解更为深刻，也完全融入到这样的氛围中了，成为了一个合格的华宇人。
二、学习常态化，不断增长素质技能当今是一个知识空前繁荣社会，知识更新在你始料未及时发生，信息以爆炸形式递增。
公司内部的各项规章制度也在不断适应时代，不断更新和发展，因此，要更上公司发展的步伐，就必须加强自我的学习。
半年里，一方面，工作期间充分利用制度修订、流程更新和月度绩效检查等契机，不断加强涉岗专业知识的学习，增强岗位工作技能。
另一方面，工作之余，通过报考研究生（已考取未读）、职称考试（已取得人力资源师）的机会，加强学术知识的学习，巩固和增强管理学、经济学、法律等方面的知识储备。
三、严格履职，圆满完成工作任务一直以来，我都本着求真务实的原则，高质量地完成岗位及领导交办的其他各项工作任务，主要有以下几项：1.负责完成1-6月重庆区域公司生产系统总经理办公会及月度例会会议参会人员的通知、会议签到、会议纪要的拟写、报审及发布。
截止本周共完成10期会议的上述工作。
2.积极参与配合完成质量管理体系各项工作。
参与2013年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审的各项工作，负责质量体系文件资料的更新、报审及发放；完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总。
2013年上半工作总结与下半年工作计划
xxx2013上半年工作总结及2013年下半年工作计划2013年上半年的时间已经过去了，转眼间已经在人事行政部里工作快一年的时间，作为人事行政部里的一位员工，深刻的感受到人事行政部门良好的工作氛围。
在这段时间中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事相处融洽；工作上尽职尽责，不敢有丝毫的懈怠。
本岗位有三项主要工作内容：计算机及其他硬件设备维护、公司网络维护及公司系统相关维护、公司资产统计和管理，协助人事行政办公室完成各项工作。
现对上半年工作做如下总结和对下半年工作的计划行政工作方面：2013上半年工作总结一，计算机及其他硬件设备维护主要包括各部门个人使用 PC机维护和管理及软件的安装，各部门服务器维护和管理及软件的安装，复印机，打印机，扫描仪等办公设备周边的维护和管理，解决各项设备在使用中出现的问题。
1．根据每台工作岗位的要求做出不同的设置，并做好备份，做到出现故障后能及时解决修复，不影响工作。
2．在各电脑安装360杀毒软件和360安全卫士，并经常杀毒和扫描木马程序，有效的防止病毒的入侵。
3．按照涉密部门需求设置保密个人电脑使用环境，使其无法使用外接设备但是不影响正常工作。
4．排除打印机、复印机、扫描仪等电脑外部设备使用时发生的故障。
二，公司网络维护及公司系统相关维护主要包括内网IP的分配，对内网计算机上网的控制，网线网络的定时整理和排查，配合研发部门调试安装架构测试网络环境，架设公司内部电话网络及其维护，维护管理公司门户网站。
1．公司网络因年限时长线路老化，多次更替管理维护人员，鼠患等原因，经常出现网络不通，断网，内部网络数据无法传送连接，影响研发、测试等部门的工作，定期检查整个公司网络的情况，对出现的问题及时跟进处理，路由器和交换机维护管理，加强路由器的规则设置。
2．公司共有84台电脑20台服务器同时连接外部网络及内部网络，经常性发生数据故障，需随时监控网络数据流量，以免产生断网、网络不通而影响公司员工工作。
2013上半年工作总结及2013下半年工作计划
2013年上半年工作总结及下半年重点工作部署宏鑫煤矿办公室2013年7月20日2013年上半年工作总结及下半年重点工作部署宏鑫煤业有限责任公司宏鑫煤矿办公室（2013年7月20日）在县委县政府及行业部门的领导和大力支持帮助下，我矿认真贯彻落实一系列指示精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的煤矿安全生产方针，牢固树立“以人为本、安全为首”的管理理念，强化人本管理；加大员工教育培训力度，提高全员素质，以员工素质保安全；突出“一通三防”、防治水等重点，严格落实安全生产责任制，以责任落实保安全；大搞安全质量标准化，以质量标准化动态达标保安全。
加强组织机构完善和管理，强化责任主体，严格执行“一岗双责”管理体系，促进了全矿安全形势的持续稳定发展，确保了2013年上半年我矿安全生产目标。
现将2013年上半年全矿工作总结及2013年下半年工作计划汇报如下：一、2013年上半年全矿工作总结(一)安全管理1、安全目标完成情况2013上半年我矿未发生轻伤及以上事故，实现了半年无安全事故的成绩。
2、安全工作1进一步健全了各级管理人员的安全生产责任制，严格执行“一岗双责”制度，建立完善了矿井、各科室、各岗位安全生产责任制和我矿各种管理制度，逐步建立完善群众监督管理制度，签订了各部门、个级别、各工种安全目标责任状，从而使全矿职工参与到全矿的安全管理中去。
真正做到了人人讲安全，人人管安全的工作理念。
2严格落实《煤矿领导带班下井制度》、《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》的有关规定，把安全生产的责任真正落实到现场每个环节、每个岗位、每个人。
加强矿井领导带班制度，真正做到班班有领导与职工同上同下的带班制度。
3全矿严格按照《煤矿隐患排查治理制度》、和《“打非治违”处罚制度》进行强化隐患排查和隐患治理力度，加大了安全管理人员的职责，做到对排查出的安全隐患按照“五定”原则进行落实整改，并有专人验收。
上半年共查处各类安全隐患96条，整改96条，整改率达100%。
2013上半年工作总结和下半年工作计划
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一、做好众兴泵站更新改造工程各项工作。
肥东县众兴泵站建于上世纪70年代，由3级6站组成，总装机44台套11570kW，灌溉面积34万亩。
改造后总装机33台套，总容量11370KW，新增灌溉面积16万亩，改善灌溉面积18万亩。
省发改委以皖发改设计函[2011]1317号文批复了众兴泵站更新改造工程初步设计，核定工程总投资13985万元。
2011年众兴泵站下达2500万元投资计划，严格按照“四制”的原则公开招标确定了设计、施工、监理、采购等企业，一期工程于2012年3月底动工，于2013年4月28日完成试机出水，并且顺利投入抗旱运行，发挥效益。
工程概况为：高塘站拆除重建4台套500HD-21混流泵配套YL2-355M2-6-185KW电机，总容量740KW，总流量/s;众西站拆除重建3台套500S22A离心泵配套Y2-355M1-6-160KW电机，总容量480KW，总流量/s;更换进出水管路及改造进出水池;XX更换开关柜、变压器及改造供电线路;拆除重建进水闸及拦污栅和管理设施等。
我作为建设管理局机电科负责人开工以来，一直吃住在工作一线，亲临施工现场，随时解决施工过程中出现的各种问题，协调设计、施工、采购等各方，搞好服务工作。
5月底众兴泵站一期工程基本完工，目前正在进行收尾工作，预计下半年进行竣工验收。
二、做好撮镇泵站更新改造工程各项工作。
肥东县撮镇泵站是利用巢湖水灌溉的大型泵站，1958年兴建，1961年发挥效益，总灌溉面积36万亩，现为3级4站，总装机40台套，总容量万kW。
由于年久失修，工程及机电设备老化严重。
撮镇泵站已经列入全国大型灌溉排水泵站更新改造规划，经安全鉴定，评定四座站为三类泵站，亟需更新改造，更新改造后装机42台套，总功率11530KW。
2013年上半年总结及下半年计划
安监部上半年工作总结及下半年工作计划一、2013年上半年安全管理工作指标完成情况1、未发生人身轻伤及以上事故；2、未发生本企业责任的一般电网事故和设备事故； 3未发生负同等责任的交通事故；4、未发生本企业责任的火灾事故；5、未发生施工机械损坏事故；6、根据人员变动从新建立了“三级安全监督”网络，使广大职工明确责、权、利的关系，分级管理，分层控制，使每个人都处在安全网络管理和监督之下，力争把安全隐患消灭在萌芽中。
7、制定2013年的安全目标，修订各种规程和制度。
对2013年安全培训计划进行调整，对“三种人”、生产人员和苏木电工进行安规培训和考试，根据公司人员变动调整我公司的“三种人”确保安全生产的需要。
对各生产班组的安全工器具进行了检查，对不合格的安全工器具进行了补充和更换。
8、加强班组安全活动的检查与指导，着力培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的工作习惯。
根据锡安委会发【2012】30号文件要求，制定下发了“安全隐患百日大排查”活动方案，并把此项工作做为本月安全生产的重点。
9、为了更好完成2013年各项安全生产指标，依据《锡盟安全生产标准化达标表文件》，分解了公司安全生产标准化考核办法，已将分解表下发到各部门及班组，落实整改，在每月绩效考中检查。
10、制定下发《防洪防汛工作安排》并成立了相应的领导小组，明确人员职责和任务，针对防汛工作，准备了必要的防汛物资，确保安全生产秩序正常。
二、上半年电网运行情况1、上半年共发生线路第一种工作票24张，线路第二种工作票15张，变电站第一种工作票15张，变电站第二种工作票29张，操作票140张，合格率100%；2、上半年非计划停电65次。
其中用户原因的45次，城镇供电所责任的6次，南部供电所责任的8次，北部供电所责任的4次，外力破坏造成停电6次，雷电造成5次，合计停电时间13小时39分钟，损失电量13130kWh。
上半年合计损失电量846362kWh。
三、加强安全教育做好培训宣传1、安监部对各变电站、供电所、施工队职工及新上岗临时工作人员按计划统一进行了两期安全技能培训，经考试合格后上岗。
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2013年上半年的工作总结及下半年的工作计划2013年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。
现将2013年上半的工作总结如下：
一、思想方面及品德修养方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是仓库管理员。
主要负责仓库日常的收、发、存工作，并完成每天入库和出库单据的审核等等。
我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实做好本职工作，圆满地完成了2013年上半年的各项任务：
1.仓库收货
物资到库后，仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认，送货单一式两份，供方保留，一份，仓库管理员保留一份。
并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。
经质量部按到达对物资进行检验并填写《物
资进料验收单》后，仓管人员填写《入库单》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》，
未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
1.2验收中的不合格物资，由采购部及时与供应商进行沟通，及时
进行退、换货处理。
1.3验收合格的物资，由仓库保管员对物资办理入库手续及填写
入库单，并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
2.仓库发料
2.1领用物资需提前半天做好物资领用计划（除紧急发生需求的物资）。
2.2由申请部门提出领用申请，写制《领料单》。
2.3由申请部门主管审核。
2.4申请部门（一级部门）负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力素质不够高，经常犯一些不该犯的小错误。
二是有时工作敏感性不是很强，在工作中出现的一些事情，上报情况不够及时。
四、2013年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有效地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
总结人：王铃红
日期：2013-7-4。