领导力2
可复制的领导力（2-2）
可复制的领导力（2-2）明确角色定位，避免亲力亲为管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。
衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才。
管理的定义就是通过别人完成任务两个要点：1. 完成任务2. 通过别人一个人只要符合这两点，他的角色就是一个管理者。
西方人经常用一艘船来比喻一个团队，一个团队逐步壮大的过程，就好像是一个人从自驾小船到指挥大船的过程。
管理者驾驶一艘小船时，什么技能都得会，慢慢地就能驾驭整艘船，靠激情就能让小船走得又快又安稳。
此时，市场可能会奖励给你一艘大船。
大船和小船不仅有规模上的差异，往往也需要更多人手，因为仅仅靠船长一个人无法同时完成大副，二副等其他人所有的活。
这个时候光有激情远远不够，大船想要快速，平稳前行，必须依靠分工和组织体系。
此时，船长的主要任务就不再是驾驶，而是要把握大船的方向，速度和安全。
学会授权，别怕员工犯错团队管理者在培养人才的过程中，最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错，而且还不能说，要给员工试错的空间，培养属于员工的责任感，让他感觉这件事跟他自己是有关系的，是需要他自己想办法解决的。
要充分调动员工解决具体问题的积极性，就应该让员工去搭建属于自己的工作体系。
管理者的三大角色由于公司规模不同，管理者的角色定位也会有所不同。
一般来讲，管理者在团队中有三种角色定位：下层执行，中层管理，上层领导。
1. 下层执行：使命必达初级管理者以执行为重，无论遇到什么情况，都要保证最后的结果。
2. 中层管理：面面俱到中层管理者是整个团队的大管家，负责团队中的大小事务，一个优秀的中层管理者需要具备面面俱到的管理才能，以及认真负责的工作态度。
想要成为一个优秀的中层管理者，唯一的途径就是练习，练习，再练习。
3. 高层领导：营造氛围一些规模较大的企业领导属于企业的高级管理者。
他们需要考虑的问题是：做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响。
可复制领导力2关键业绩指标的理解
可复制领导力2关键业绩指标的理解企业的绩效目标是企业的运营与持续发展的有力保障和必要过程，对员工的工作进行正确的绩效考评是人力资源管理的主要模块。
它的作用在于通过公平、公正、公开、合理的评价手段来评定每位职工对企业的贡献，并以此作为薪资、福利、培训、惩罚和奖励计量标准。
在考评系统的应用过程中,考评指标的选取设计是最关键和最初的一步,它确定了企业内部员工绩效考评的内容及考核的标准。
因而，有效的考评指标是绩效考评能否成功实施的关键。
“关键绩标”(KPI)是近些年来各个企业争相运用的较为先进的考评体系，指标反映了影响企业价值创造的关键因素，同时作为衡量企业及员工个人关键业绩贡献的有效指标。
权重指标和非权重指标的划分，对关键业绩指标体系的发展有重要的影响，解决了绩效考核战略导向限制指标不能过多及绩效考核公平公正需要考核内容全面完整指标不能太少之间的矛盾，对绩效考核结果的有效性具有重要的意义。
《领导力21法则-第2法则：影响力法则》
《领导力21法则-第2法则：影响力法则》读书笔记分享衡量领导力的真正尺度是影响力影响力法则：如果你无法影响他人，人们就不会追随你。
如果没有人追随你，你就不是一个领导者；特蕾莎修女的故事：她留给人们的第一印象无论如何都谈不上深刻，想到特蕾莎修女，人们的脑海中浮现出的是一个柔弱、瘦小的女子，一个致力于服务“穷人中的穷人”的女子。
如果仅从外表来看，她的想象就是如此，但这并不妨碍她成为一名伟大的领袖。
如果没有影响力，你永远也不可能去领导别人；小身材，大影响：宗教作家露辛达▪瓦尔迪曾与特蕾莎修女共事，她是这样描述特蕾莎修女的：“一个典型的、经历充沛的创业者，她察觉到了某种需求并且为满足这种需求采取了必要的行动，她克服重重困难建立了一个组织，制定了组织的章程，并在世界各地设立了众多的分支机构。
”特蕾莎修女建立并领导的组织名为“仁爱传教修女会”，在她有生之年就拥有了4000多名会员（这部包含为数众多的志愿者）。
在她的指引下，她的追随者服务的区域遍及五大洲的25个国家。
仅在印度的加尔各答，她就建立了一家孤儿院、一个麻风病患者疗养中心、一个收留临终患者和赤贫人群的收容所，以及一个为肺结核患者和精神病患者提供救助的家园。
只有真正的领导者才能在组织建设方面取得如此非凡的成就。
曾担任过总统演讲撰稿人的作家佩吉▪诺南描写过特蕾莎修女1994年在全美祈祷早餐会上发表演讲时的情形。
下面的这段文字足以说明特蕾莎修女的影响力是多么的巨大：华盛顿的达官显贵当时都在场，此外还有几千名有过重生经理的基督教徒、东正教徒和犹太教徒。
特蕾莎修女谈到了上帝、爱和家庭。
她说我们必须要相互关爱、彼此呵护。
很多人都对他的话便是赞同。
但随着演讲的继续，她的话变得越来越尖锐了。
她谈到了养老院里闷闷不乐的父母，说他们“非常伤心，因为自己被别人遗忘了”。
她问大家：“我们是否心甘情愿地付出，为了跟我们的家人在一起，还是把自己的利益放在首位？”在座的很多人开始坐不住了。
可复制的领导力2总结心得
可复制的领导力2总结心得最近读了这本书，真的是让我有种“恍然大悟”的感觉。
书里提到的很多观点和方法，都让我联想到了自己在工作和生活中的种种经历。
就拿我之前在一个项目小组中的经历来说吧。
那时候，我们接到了一个挺紧急的任务，要在短时间内为一家公司策划一场大型的营销活动。
小组刚成立的时候，大家都有点懵，不知道从哪儿下手。
这时候，组长站了出来，他没有直接给我们分配任务，而是先跟我们描绘了这次活动成功后的美好景象，比如说能给客户带来多大的收益，能让我们小组在公司里“一战成名”等等。
这一下子就把我们的积极性给调动起来了，让我们心里有了一个明确的目标，知道自己为啥要努力。
然后呢，他开始给我们分工。
但他不是随便分的，而是先了解了我们每个人的特长和兴趣。
像小李，平时点子多，思维活跃，就被安排去做创意策划；小王呢，做事特别细心，擅长整理资料，就负责活动的流程梳理和细节把控；而我，因为沟通能力还不错，就主要负责和客户对接，了解他们的需求和反馈。
在执行的过程中，组长也不是当“甩手掌柜”。
他会定期跟我们开小会，了解项目的进展。
每次开会，他不是那种一味批评或者指责的态度，而是先肯定我们做得好的地方，然后再提出一些改进的建议。
比如说有一次，我在和客户沟通的时候，不小心说错了一句话，让客户有点不高兴。
组长知道后，没有劈头盖脸地骂我，而是跟我说：“别担心，这事儿谁都有可能碰到。
但是你想想啊，咱们说话之前是不是得多站在客户的角度想想，他们想要听到啥，不想要听到啥。
下次注意就行啦！”他这一番话，让我心里暖暖的，也更有动力去改进。
还有啊，我们在策划的过程中遇到了一个大难题，就是预算有限，但是又想做出很出彩的效果。
大家都有点愁眉苦脸的，觉得这几乎是不可能完成的任务。
这时候，组长组织我们来了一场“头脑风暴”，让大家都放开了想办法。
有的人说可以找一些性价比高的供应商，有的人说可以精简一些不必要的环节，还有人说可以利用社交媒体进行免费的宣传推广。
《可复制的领导力2》读后感
《可复制的领导力2》读后感
《可复制的领导力2》是一本关于领导力和管理技巧的书籍，读后给我留下了深刻的印象。
首先，这本书让我认识到领导力的重要性。
在现代社会，领导力已经成为企业成功的关键因素之一。
一个优秀的领导者能够激发员工的潜力，带领团队朝着共同的目标前进。
通过学习领导力，我们可以更好地了解如何激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚力和效率。
其次，这本书提供了一些实用的领导方法和技巧，帮助读者更好地进行领导。
例如，如何建立信任和尊重、如何有效地沟通和协调、如何激励员工等等。
这些方法和技巧不仅适用于企业管理，也适用于其他领域的管理工作。
此外，这本书还强调了自我成长的重要性。
在领导力的培养中，自我成长是不可或缺的元素。
通过不断地学习和实践，我们可以提高自己的领导能力和素质，更好地应对挑战和解决问题。
总的来说，《可复制的领导力2》是一本非常有价值的书籍。
它不仅让我认识到领导力的重要性，还提供了一些实用的方法和技巧，帮助我更好地进行领导。
通过阅读这本书，我不
仅提高了自己的领导力和管理技巧，还对自己的未来有了更清晰的规划和期望。
我相信这本书将会对我未来的学习和工作产生深远的影响。
领导力小测试2
作为中层领导，为帮助你认清自己的长处和短处，希望你如实回答以下问题。
1．假定要尽力推举一位成绩优秀的部下，你要采取下列哪一种手段？A．把推荐文贴在公告板上B．集合在一起的时候赞扬他C．跟他单独在一起的时候赞扬他2．你到办公室碰到几个部下在打麻将，时间已经超过中午休息时间，你又不想让他们太窘迫，又想让他们知道不能这样，这时你怎么办？A．说一声“呀！对不起”，退出来B．告诉他们不应该在工作时间打麻将C．命令他们说：“中午休息时间已经过了，快收起来。
”3．假定你是营销部主任，你计划了新的促销活动，希望获得推销员的支持，那么你觉得下列办法，哪一种能获得更好的结果？A．把计划详细告诉大家，希望大家全力支持B．帮助他们制订推销计划C．宣布对推销成绩优良的10%的人员给予加薪，成绩不良的5%的人员予以解雇4．一般来说，你认为考证传说的来源容易吗？A．容易B．不容易5．假定你负责铸造部，发现大部分人都是因工作粗心致使废铁比例增加，你极力想告诫部下事情的严重性，你认为怎么办最有效？A．把他们集合在一起，公开大声申斥B．立一个标示，并把废铁堆围起来C．对每一位铸造工分别记录成绩，然后跟他们分别讨论改进问题6．你有一位部下，因刑事罪服刑六个月，最近即将回来，现在你的部下为之争论不休，有的反对他，有的拥护他，为了使他能平静地来上班工作，你采取什么态度？A．声明不管是谁，给他难看的人，立即给予解雇B．召集全部人员提建议，看有什么办法能使他感受到大家欢迎他回来C．你自己第一个迎接他，并把它当作自己的本分正确答案1.B2.B3.C4.B5.C6.C评分标准每小题答对给10分。
测试结果说明50～60分为优秀，30～40分为有希望，30分以下为不及格。
作为领导者，为帮助你认清自己的长处和短处，希望你如实回答以下问题。
1．请想想你过去或现在的上司，你对他的认识和下列哪一条相符？A．我不了解他，无法获得他的信任B．我经常想得出他行动的理由C．他举止古怪，无法知道他大部分时间如何消磨2．你的某个部下因为在同事间人缘不好，你想要亲近他，可是他以怨报德，反而向你的上司搬弄是非，对你不利，如果你为这件事发脾气的话，你的想法是属于下列哪一种？A．唉！社会就是这样，你想为人家好，他却想从你背后捅一刀B．真是没有情感的东西，跟任何人都没办法亲密来往C．我要马上想办法好好教训他一顿3．你的某个部下想要讨你的喜欢，正用心接近你，拍你的马屁，你准备采取下列哪一种态度？A．为了使他避免受到其他同事的谴责，提醒他注意不要采用这种谄媚的行为B．对你的部下表示，你值得别人讨好，所以更助长他的行为C．对你的部下表示，不用拍马屁也可以得到你的关心4．一位新部下，他有点胆怯，到职工作后，你发现他很喜欢目前这个工作，有一天他突然间问你能不能调他到别的部门工作，这个时候你怎么办？A．怀疑他希望调到薪水较高的部门B．尽可能去发现威胁他的是什么C．认为他原来是假装喜欢他的工作5．你的部下告诉你说：“自从安装新的研磨机以来，立春和大吉粗心操作。
领导力(库泽斯).pdf2
领导力领域第一权威著作领导力詹姆斯·\u24211X泽著斯巴里·波斯纳领导力方面的书数不胜数，但被人们关注的时间都不长。
《领导力》却经久不衰，因为它建立在广泛调研的基础上，非常实用。
相信我，库泽斯和波斯纳的观点非常可信。
——汤姆·\u24444X得斯这是一部怎样的书本书通过阐述领导的五种行为和十大使命，帮助各级经理人一步步成为卓越领导者。
书中的案例全部基于事实；五种行为和十大使命源自科学研究，并为大量真人真事所证明。
我们提取书中的精华观点，以期读者可以快速吸收并融会贯通于实际工作中。
第一部分领导者做什么第1章卓越领导的5种行为以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励人心卓越领导的10大使命以身作则·\u26126X确自己的理念，找到自己的声音·\u20351X行动与共同的理念保持一致共启愿景·展望未来，想象令人激动的各种可能·诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗挑战现状·通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会·进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习使众人行·通过强调共同目标和建立信任来促进合作·通过分享权利与自主权来增强他人的实力激励人心·通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献·通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利第一部分领导者做什么第2章信誉是领导的基石人们想从领导者身上看到什么·真诚·有能力·有前瞻性·有激情信誉是根本第二部分以身作则第3章找到自己的声音明确自己的理念·理念是指路明灯·理念是个人的底线·理念是行动指南·理念是授权·理念是动力明确的个人理念可以使事情完全改观探查内心用自己的话表达自己的三个阶段：看外面，向内看，迈步前进领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音照照镜子自己给自己写一些赞扬的话记住你所尊重的领导者所拥有的经验和教训写下你自己的信条对话和评估收集能说明理念的故事审查你的能力给自己时间去思考第二部分以身作则第4章为他人做榜样建立和形成共同的理念·共同的理念的力量·什么样的共同理念最重要·行动和理念保持一致·日程：投入时间和精力·关键事件：抓住教育的机会·故事、类比和隐喻：用各种方式阐述理念·语言：经过深思熟虑的语言和问题·测评：确认被测评的事情已经完成领导的第二个使命：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样为他人树立榜样·使大家对于关键理念认识一致成功的组织文化理念包含三方面内容·高业绩标准·一种关心人的态度·一种独特的、自豪的意识热心而自信地讨论共同的理念——甚至带点戏剧性通过标识和一些小物件进行教育，强化认识通过讲故事进行领导把讲故事列入会议议程问问题记录分数自查第三部分共同愿景第5章描绘愿景前瞻能力造就不同的领导有愿景的重要性在飞速变化的时代保持前瞻性发现主题表达你的情感挖掘你的过去注意你的经验沉浸其中品质诚实有能力有激情您可以说值得信赖很专业有魄力，干劲十足想清各种可能·在理想中找到意义·为独特感到骄傲·设想未来时时时时间间间间取取取取向向向向未来现在战术型领导未来现在战略型领导领导者对现在和未来的取向领导的第三个使命：展望未来，想象令人激动的各种可能读一本卓有远见的领导者的传记想想你的过去决定你想做的事情写一篇文章：讲一讲你是如何做出非凡成就的写下你的愿景规划成为一个未来学家验证假设用想象进行练习写下你的愿景规划·你认为最理想的社会是什么样子？你个人有志气创造这样的社会吗？·你的希望、理想和抱负最独特之处是什么？与其他人对未来的愿景规划相比较，它有何不同？·当你规划10－15年的未来时，未来是什么样的？影响未来的是什么技术和趋势？什么样的愿景规划能让我们迈向未来？·想到未来的时候，你的脑海中是一个什么样的画面？它看上去、听上去、尝上去、感觉上去是什么样的？能代表你的未来愿景的画面是什么样的？·这样的愿景能为大家带来什么样的好处？其他人如果认同这个愿景，能够有什么收获？第三部分共同愿景第6章感召其他人形成一种共命运的感觉·工作满意度·动力·投入程度·忠诚度·团结精神·组织的理念·对组织的自豪感·组织的生产率感召其他人·凝神倾听·发现并诉诸共同的目标·让愿景活起来·使用强有力的语言·进行积极的沟通领导的第四个使命：诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗了解你的追随者找到共同的立场起草一个集体的愿景规划扩展你的沟通技巧给愿景注入生命发自内心地讲话最重要的是听——而且要经常听花点闲功夫第四部分挑战现状第7章猎寻机会加入探索发现之旅把握主动权·找点事做·激发他人的主动性·通过分派工作进行领导赋予挑战以意义·有的放矢·意义来自内心·革新与创造·前进要有纪律搜求新奇的想法·内部外部的沟通·让想法由外涌入领导的第五个使命：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会将每次工作视为一次历险为自己寻找富有意义的挑战为他人寻找和创造富有意义的挑战给每一个人的工作增添乐趣质疑现状更新你的团队为猎寻机会创造信息开放的渠道让每一个人都去搜寻想法第四部分挑战现状第8章试验和冒险一步一个脚印，一点一点赢得胜利·怎样取得一点一点的胜利·快速行动的激励从错误中学习提高心理承受能力·积极应对压力·培养心理承受能力领导的第六个使命：进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习进行小试验，树立榜样让他人安全地试验打破思维枷锁锢分解任务让人们进行选择要说“对”承认你的错误对每一个项目进行事前和事后的检验第五部分使众人行第9章促进团结合作团结协作能够改善经营业绩营造一种相互信任的环境相信别人能够获得成功开放地接受外界的影响让自己依赖他人倾听、倾听、再倾听促使积极地相互依赖确立合作性的目标与任务提倡互惠互利的行为准则奖赏通力合作行为支持面对面的互动·保持互动的连续性·加入人际关系网·与他人形成合力·分享信息与资源·增强社交意识，开发社交技巧领导的第七个使命：通过强调共同目标合建立信任来促进合作查查合作的情况信任他人提出问题，注意倾听，采纳建议永远都说“我们”创建团结协作的集体关注收获而不是损失列出替代性方案清单把握人性化时刻开辟信息沟通的地点，增加信息沟通的机会第四部分使众人行第10章让他人变得强大聚合众人的力量肯定自我领导·放弃权力会得到权力·向人们授权提供多样化的选择·资源、责任与结果·设计多种可供选择的方案发展能力，增强自信·分享资料·在实践中解决问题·信心足则道路宽·领导就是教练增强你的可靠性领导的第八个使命：通过分享权力与自主权来增强他人的实力提供看得见的支持分配好关键性的工作丰富人们工作的内容利用榜样的力量开发人们的能力在员工会议上避免空谈，着手建设扩大人们影响的范围教育，教育，再教育第六部分激励人心第11章承认别人的贡献制定清晰的标准·标准必须以大家为中心·反馈促使我们继续参与·激励是一种反馈盼望的结果·高期望值导致高业绩·积极的思想创造积极的结果注意他人的行动·展现积极的方面·用你的眼睛和心去倾听·成为朋友使认可个人化·利用各种各样的奖励·动脑子领导的第九个使命：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献在奖励上力求创新公开承认别人的贡献在过程中提供反馈意见做皮格马利翁式的人（懂得赞美与鼓励）培养积极的期望让认可的活动富有意义发现那些做正确事情的人不要吝惜感谢的话语第六部分激励人心第12章为价值的实现和胜利而庆祝创造一种集体精神·强化共同的理念和结果·提供社会支持叙述故事·引导、动员并激励别人·让人们常记在心树立榜样·发自内心地去做·领导就要以身作则，激励人心领导的第十个使命：通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利把庆祝活动列入日程开辟一处公开好人好事的园地向模范行为颁发具有纪念意义的奖项深入基层，表示关爱释放激情，热情回应以你自己的方式当好拉拉队长富有乐趣树立榜样，立即着手策划庆祝活。
领导力_2(1)
领导力_2(1)
团队 察人
• 基本模型：
胜任要素：反应模式、准备程度 技能与态度的习惯化
关联资源： 人、财、物、 信息、时间、制度
员工
激励特征： 需求动机
2021/1/5
领导力_2(1)
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
激励因素
激励职工的工作热情
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
领导力_2(1)
激励
的因素
我们在梳理榜样、树立典型的时候，一定要考虑到与大众的需求层次 相配合，要教育群众而不是远离群众。
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过渡页 TRANSITION PAGE
第二部分
你凭什么说了算
权力的本质 权力的使用策略
君子之自行也，敬人而不必见敬，爱人而不必见爱 ，敬爱人者，己也；见敬爱者，人也。君子必在己 者，不必在人者也。必在己，无不遇也。
领导力_2(1)
团队 和谁在一起
刘备起家
诸葛亮崛起
班底的构建
人际的助力
• 我们过怎样的一生，很大程度上取决于我们和什么样的人在一起
领导力_2(1)
团队 能人不吓人
奸臣秦桧的陷害； 宋高宗不想宋徽宗和宋钦宗回来； 最后就是受封建礼教“忠君”思想 的毒害太深。
领导力_2(1)
研究一下团队
2021/1/5
领导力_2(1)
团队 庸人之用
齐恒公公布求贤令后,让人在宫殿面前 燃起火炬,准备随时接见各地的贤才,整整 一年过去,却没有一个人前来应聘。这时, 有一个自称精通九九算法的人,大胆拜见齐 恒公,面对侍者嘲讽的口吻,他说:“我用九 九算法这种微小的技术见君王,无非是为了 抛砖引玉,贤士们不来齐国,是因为他们认 为恒公是贤明的国君,并非他们所能比拟, 如果听说国君连掌握九九算法的人都肯接 见,那么他们必定蜂拥而至。”恒公采纳了 他的建议,不到一个月,各地贤才便云集齐 国都城。
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领导力
领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
具备此素质的表现不具备此素质的表现
a激励他人达到更高的绩效标准；能够组织各类项目、活动的完成
b给予团队成员清晰的发展前景和发展目标
明确个人与团队的角色分工与职责权限，避免混乱的工作局面c设定富有挑战性的目标，并取得他人对此认同
d承认个人绩效并给与反馈
e给予合适的人选充分的权限，使其最大可能地发挥潜能不能为个人和团队设定标准或目标
制造和加剧冲突
不能体察团队的需要
没有明确团队的分工
无法完成项目的组织、进行有效的工作安排
领导力这门艺术大致包含了宏观决策、管理行为和个人品质这三个范畴的内容
宏观决策
A前瞻与规划的艺术 B愿景比管控更重要C信念比指标更重要D人才比战略更重要管理行为
A沟通与协调的艺术 B团队比个人更重要 C授权比命令更重要D平等比权威更重要个人品质
A真诚与均衡的艺术 B均衡比魄力更重要 C理智比激情更重要D真诚比体面更重要
关键点：（侧重团队领导）激发团队成员的动力，营造良好团队氛围。
行为分级：
一级：告知团队
- 主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求，清晰地
表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标。
- 以正式的渠道公告授权内容，向团队成员解释其中的过程或原
因，确保他们了解必要的信息，帮助他们获得配合和减少冲突。
二级：维护群体
- 确保团队的合理需要得到满足，并为团队成员的工作开展争取所
需要的各种信息、资源。
- 保护自己领导的团队及其声誉，采取各类实质性的举措让团队成
员感受到自己对团队利益的重视。
三级：做好表率
- 通过以身作则，向团队成员示范自己所期望的行为，使他们接受
自己为团队设定的使命和目标，以及做出的安排和决定等，确保
集体的任务能够完成。
- 在必要的时候与下属同甘共苦，赢得下属的信赖。
四级：激发士气
- 针对不同的情况，灵活采取不同的激励手段，激发下属的热情。
- 善于描绘激动人心的使命和目标，使下属充满热情和希望。
- 采用各种方式来提高团队的士气，如迅速解雇绩效不佳者，对工
作流程进行科学、合理的调整等，以改进团队的工作效率，加强
集体向心力。
五级：创造氛围
- 成为团队的精神领袖，从做事方式上深入影响下属，利用个人人
格魅力或突出的工作能力在下属和同事间树立威信。
- 鼓励团队成员之间互相帮助，创造坦率、温暖、合作的团队氛
围。
问题示例：
1、请给出一个你必须显示你的领导能力的例子。
2、什么情况下你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题，
以保持绩效水平？
3、你怎样运用目标和目的来驱使团队达到卓越的绩效？
4、你认为作为一个领导最主要是要做到哪几点？
5、就简历上某一个事件中，提问：你在XX活动中担任什么角色？我能否分享一下你的成功经验？
6、你怎样成为一名领导者?
分析：在企业界，领导潜能是一个最有价值的特征。
如果对这个问题回答得很恰当，可以使你在求职过程中受到更多的青睐。
[较差回答] 有些人生来就是领导者，我认为我就是其中的一个。
我认为，领导能力并不是教育出来的。
你要么天生就有，要么永远都不会有。
[点评] 除了再次犯下狂妄自大的错误外，这种回答还有几个缺陷。
它并没有说出求职者的任何实质性特点，而且还意味着求职者根本不会帮助企业中的其他人，更不会去发展他们的领导潜能。
[较好回答] 我曾经在几份工作中担任领导职务，负责监管工作，并且一直都很成功。
更重要的是，在过去几年的工作中，我感到自己的能力得到了发展。
我能够发现别人的领导潜能，而且能够培育他们的领导能力。
对我来说，帮助别人开发他们的潜能，这才是对领导者的真正挑战。
[点评] 这种回答表明你有成功的历史（加上一个实例会强化这一点）。
更重要的是，它表明你了解有效领导会产生什么样的效果，从而说明你是根据实际经验回答这个问题的。