优质服务月活动新闻稿

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优质服务新闻稿材料

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国网宁德供电公司优质服务意见调查表尊敬的客户:您好!衷心感谢您对宁德供电公司工作的支持与信任。

为了更好的服务客户,了解您对供电公司的意见和建议,以改进我们的工作,提高宁德电力公司对客户的服务质量,恳求您耽误几分钟的时间,填写这份调查问卷,为保护您的权益,本问卷将由专人处理,问卷内容均予以保密。

感谢您宝贵的意见。

宁德电力公司营销部2014年10月26日国网即墨市供电公司:深化优质服务,全心全意为民2014年10月23日 14:54:15来源:新华能源我有话要说(0人参与)优质服务是供电企业的生命线,为进一步提升供电服务水平,营造和谐的供用电环境,我们以为民服务的信心和饱满的热情,努力构建优质服务文化,不断改进服务措施。

一是深入开展“光明服务”工程。

坚持“你用电、我用心”,全面落实“三个十条”,深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

做好“三亮三比三评”工作,争创群众满意窗口;二是建立了有力的服务保障体系。

建立以客户为导向的协同服务体制,提升故障报修、居民缴费、客户用电安全等服务能力。

进一步完善优质服务月度例会制度,加强服务事件专项考核,形成一级抓一级的服务保障体系;三是成立共产党员彩虹服务队,架起党和人民群众的连心桥。

以党员的先锋引领作用,模范践行“四个服务”宗旨,带头服务群众百姓,以一流的业绩、一流的服务、一流的形象,成为供电服务先锋,树立了党员队伍的良好形象;四是大力开展“带电作业”和“零点工程”。

为减少停电给客户带来的不利影响,严格计划停电、设备检修等停限电管理,提高供电可靠性,我们不断加大“带电作业”和“零点工程”力度,最大限度的减少停电给客户带来的不便;五是加强大客户跟踪服务。

我们开发应用了大客户服务系统,24小时在线监测大客户的电压、电流等负荷情况,及时帮助分析用电情况,指导合理用电。

设立了大客户服务经理,经常上门走访,主动了解客户情况,解答客户疑问。

对于新上电大客户,我们按照“特事特办、急事急办”的原则,主动做好跟踪服务,简化上电流程,提高服务效率,有效促进了全市招商引资工作;六是积极做好普通客户服务工作。

青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结一、活动背景为进一步推进青年文明号示范工作,提高青年文明号的服务质量和水平,我单位决定开展青年文明号优质服务示范月活动。

本次活动紧紧围绕“服务创新、文明引领”主题,以提高服务意识、增强服务能力、提升服务水平为目标,通过开展一系列宣传、培训和评选活动,希望在全体青年文明号工作人员中形成服务意识的共识,提高服务能力,营造良好的服务氛围。

二、活动组织与实施1. 组织方面:(1)组成活动策划小组,负责活动的具体组织和实施工作。

(2)明确活动目标和内容,制定详细的活动方案,并广泛征求青年文明号工作人员的意见和建议。

(3)统筹协调相关资源,确保活动顺利进行。

2. 宣传方面:(1)通过宣传栏、新闻稿、微信公众号等多种渠道,向广大青年文明号工作人员宣传活动内容和目标。

(2)邀请媒体进行报道,扩大活动的影响力和知名度。

(3)制作活动宣传海报、横幅和口号,张贴在单位内外的显眼位置,提醒青年文明号工作人员关注活动。

3. 培训方面:(1)邀请专业培训机构进行服务培训,培训内容包括服务态度、沟通技巧、服务流程等。

(2)组织内部培训,邀请有经验的青年文明号工作人员进行经验分享和培训讲座。

(3)开展实操培训,让青年文明号工作人员亲自参与实际服务工作,提高工作能力。

4. 评选方面:(1)制定评选标准和评分细则,以服务质量、服务态度和服务效果等方面进行综合评定。

(2)成立评审团队,由专业人士和权威人士组成,对参选单位进行评审。

(3)公示评选结果,并在颁奖典礼上表彰获奖单位,树立榜样。

三、活动成效1. 参与人数多:本次活动得到了青年文明号工作人员的广泛关注和积极参与,参与人数多,参与度高。

2. 营造良好氛围:通过宣传和培训,进一步增强了青年文明号工作人员的服务意识和服务能力,营造了良好的服务氛围。

3. 提升服务质量:通过活动,让青年文明号工作人员深入了解服务流程和标准,提高了服务质量和水平。

4. 优质服务示范单位涌现:通过评选,发现了一批优质服务示范单位,树立了典型,激励了其他单位的积极性。

质量月活动新闻稿

质量月活动新闻稿

质量月活动新闻稿质量月活动新闻稿各位媒体朋友:大家好!感谢各位媒体朋友的到来和关注。

今天,我们盛情举办了一次以质量为主题的月活动,旨在进一步加强对质量意识的培养,推动高质量发展。

下面,我将为大家介绍这次活动的主要内容和意义。

质量无疑是一个企业发展的关键要素,也是衡量一个企业竞争力的重要指标。

通过提高产品和服务的质量,可以增强企业的市场竞争力,提升品牌形象,促进可持续发展。

为此,我公司决定举办“质量月活动”,全员参与,共同探讨质量的重要性,提高质量管理水平。

本次质量月活动共分为三个阶段:质量培训、质量检查和质量分享。

在质量培训阶段,我们邀请了多位行业专家,从不同的维度对质量进行深入解读和讲解。

专家们从产品质量、服务质量、过程管理等多个角度指导我们,使我们员工对质量有了更深刻的理解和认识。

同时,我们也组织了内部培训,包括质量管理体系、质量标准、质量控制等方面的知识。

通过培训,全员的质量意识得到了有效提升。

质量检查是质量月活动的重要环节之一。

我们成立了质量检查小组,对公司的各个环节进行全面排查。

这次检查主要从产品质量、生产过程、员工业绩等多个方面进行了全面研究,力求做到质量全覆盖。

通过质量检查,我们发现了一些问题和隐患,并及时采取了有效措施进行改进,保证了质量的稳定。

质量分享是质量月活动的最后一个环节。

我们邀请了业内知名企业的质量管理专家,分享他们企业在质量管理上的经验和成果。

与此同时,我们也邀请了一些优秀员工进行经验分享,让大家有机会学习他们的成功之道。

通过分享,我们相信能够推动企业各个部门之间的合作和学习,激发员工的潜力,提高整体的质量水平。

本次质量月活动的意义不仅仅在于提升企业的质量水平,更在于提高员工的质量意识和责任感。

只有每个员工都深刻认识到质量对企业的重要性,才能从自身做起,形成全员参与、全员抓质量的良好氛围。

同时,质量月活动还进一步加强了公司与客户的联系,增强了客户对我们产品和服务的信任和满意度。

优质护理服务新闻稿

优质护理服务新闻稿

优质护理服务新闻稿
标题,提升生活品质,优质护理服务助您享受舒适生活。

随着社会的发展和人们生活水平的提高,对于护理服务的需求也日益增长。

作为专业的护理服务提供商,我们致力于为客户提供高品质的护理服务,帮助他们享受更舒适、更健康的生活。

首先,我们的护理团队由经验丰富、专业训练有素的护理人员组成。

无论是长期护理、康复护理还是临时护理,我们都能为客户提供最合适的护理方案。

我们注重员工的培训和素质提升,确保他们具备专业的护理技能和人文关怀,能够为客户提供温暖、贴心的服务。

其次,我们注重个性化护理服务。

我们充分尊重每一位客户的个性和需求,制定个性化的护理计划,确保为他们提供最合适的护理服务。

无论是生活起居的帮助、医疗护理还是心理支持,我们都能提供全方位的个性化护理服务,让客户感受到关爱和温馨。

此外,我们秉承“以人为本,关爱无限”的理念,不断创新护理服务模式,提升服务质量。

我们引进先进的护理设备和技术,不
断改进护理流程和服务标准,以确保客户能够享受到最专业、最贴心的护理服务。

最后,我们与多家医疗机构和社区合作,建立起完善的护理服务网络。

无论是医疗护理、康复护理还是老年护理,我们都能为客户提供全方位的护理服务,让他们感受到全面的关爱和支持。

总之,我们将持续致力于提升护理服务质量,为客户提供更优质、更贴心的护理服务,助他们享受更健康、更舒适的生活。

期待与您携手,共同打造更美好的明天。

电力优质服务新闻稿(一)

电力优质服务新闻稿(一)

电力优质服务新闻稿(一)新闻稿导语全国电力优质服务评选活动在本周圆满结束,来自全国各地的电力供应商脱颖而出,向消费者提供卓越的电力服务。

这次评选活动不仅是对电力供应商的肯定,也是对电力行业品质提升的呼声。

以下是来自评选组织的详细报道。

正文电力供应商全面提升服务水平电力供应商自去年以来,积极推动服务水平的提升。

通过引进先进的技术设备,以及加强员工培训,他们成功改善了供电质量,并提供了更高效、更可靠的电力服务。

在过去一年中,他们不断优化服务过程,精简服务环节,有效减少了用户用电故障的发生。

这不仅提高了用户的用电体验,也增强了电力行业的竞争力。

引入智能电表提高供电质量为了更好地满足用户的需求,电力供应商普遍引入了智能电表。

通过智能电表的使用,用户可以实时监控用电量,合理安排用电时间,避免用电过度以及浪费。

同时,电力供应商也可以通过智能电表及时了解用户的用电负荷,做出相应的供电调整,从而确保供电质量的稳定性和可靠性。

优化服务流程提供更高效的服务为了提供更高效的服务,电力供应商予以优化了服务流程。

用户可以通过在线平台查询用电相关信息,如用电量、用电峰谷等,从而合理规划用电,减少用电成本。

此外,电力供应商还推出了一系列便民举措,如24小时服务热线,方便用户咨询及查询用电问题。

这些改进均为用户提供了更便捷、高效的用电服务。

结尾电力供应商通过不懈努力,持续改进服务品质,为用户提供了更可靠、便捷的电力服务。

他们引入智能电表,优化服务流程,以确保并提高供电质量。

电力优质服务评选活动也为整个行业树立了榜样,促进了行业服务水平的提升。

附注本次电力优质服务评选活动由中国电力联合会主办,旨在推动全国电力行业的服务质量提高,营造更好的用户体验。

评选过程公正公开,由业内权威专家组成的评审团完成。

各供应商通过自愿报名参加,并经过层层筛选,最终评选出优胜者。

评选结果将被广泛宣传,以激励电力行业更好地服务用户。

导语全国电力优质服务评选活动在本周圆满结束,来自全国各地的电力供应商脱颖而出,向消费者提供卓越的电力服务。

客户优质服务新闻稿

客户优质服务新闻稿

客户优质服务新闻稿
尊敬的客户,
喜迎新春佳节,我们荣幸地宣布,自即日起,我们公司将全面推出客户优质服务计划,为您提供更优质、更全面的服务。

作为一家注重客户体验的公司,我们一直致力于为您提供满意的产品和服务。

为了更好地满足您的需求,我们经过深入调研和不断改进,推出了这一全新的客户优质服务计划。

客户优质服务计划的主要目标是提高客户的满意度和忠诚度。

为实现这一目标,我们采取了一系列措施,包括:
1. 提供全天候的客户服务:您可以随时随地联系我们的客户服务团队,无论是电话、邮件或在线聊天,我们都将尽快回复您的问题和需求。

2. 高效地解决问题:我们将设立专门的问题解决小组,专门处理您的问题和投诉。

我们将采取最快捷的方式解决您的问题,并确保您得到满意的答复和解决方案。

3. 提供个性化的服务:我们将根据您的需求和偏好进行个性化定制,为您量身打造满意的解决方案。

无论是产品选择、服务设置还是后续跟踪,我们都将全程陪伴,确保您得到最合适的服务。

4. 持续改进和反馈机制:我们将定期听取客户的意见和建议,
并不断改进我们的服务。

您的反馈是我们提升的动力,我们将不遗余力地为您提供更好的服务。

我们相信,通过这一客户优质服务计划,我们将能与您建立更紧密的合作关系,更好地满足您的需求。

我们将全力以赴,提供高质量的产品和优质的服务,与您携手共创美好未来。

再次感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。

如果您有任何问题或需要进一步了解客户优质服务计划的相关信息,请随时与我们联系。

祝您过个愉快的新年!
此致
敬礼
公司名称。

门诊服务提升月 新闻稿

门诊服务提升月新闻稿
【标题】门诊服务提升月,医疗服务更加优质
【正文】
为进一步提升门诊服务质量,提高患者就医体验,本月开始,我院将开展为期一个月的门诊服务提升活动。

门诊服务是医院对患者的第一印象,也是患者接触医院的第一时间。

我们深知门诊服务的重要性,因此决定开展此次提升活动,力求为广大患者提供更优质、更高效的医疗服务。

在此次活动中,我们将提升门诊部的整体服务水平,具体包括以下几个方面:
1. 提升医务人员的服务意识:加强医务人员的服务培训,确保其熟悉门诊流程、热情接待患者,并能够提供专业的医疗咨询与指导。

2. 缩短患者等候时间:通过引进智能化排队系统和优化门诊流程,减少患者等候时间,提高就诊效率,使患者能够更快地看到医生,得到治疗。

3. 完善医疗设施和环境:对门诊部的医疗设施进行升级和改造,使之更加符合患者需求,提升就医环境,为患者提供更加舒适的就诊体验。

4. 开展患者满意度调查:通过患者满意度调查,了解患者对门
诊服务的评价和建议,及时发现问题,进行改进和优化。

我们相信,通过本次门诊服务提升月的活动,可以进一步提高门诊服务质量,满足患者的需求,为患者提供更加优质的医疗服务。

我们诚挚地欢迎广大患者参与并积极反馈意见和建议,共同推动医院门诊服务的不断提升。

【联系方式】
XXX医院门诊部
联系电话:XXX-XXXXXXX。

电力优质服务新闻稿

电力优质服务新闻稿电力作为现代社会不可或缺的重要资源,其优质服务一直备受关注。

近年来,随着能源行业的快速发展,电力优质服务也日益受到重视。

下面,我们将从以下几个方面,介绍电力优质服务的现状、重要性以及提升措施。

一、电力优质服务的现状当前,国内外电力市场竞争激烈,服务质量已成为衡量企业竞争力的重要指标。

电力优质服务不仅包括传统的供电服务,还涉及到咨询、设计、安装、维护等多个方面。

在供电服务方面,电力企业应确保电力稳定供应,减少断电现象,提高用电安全和客户满意度。

在非供电服务方面,电力企业应提供专业、高效的服务,满足客户多样化的需求。

二、电力优质服务的重要性电力优质服务对于电力企业的发展至关重要。

首先,优质服务能够提高客户满意度,增强企业品牌形象。

在竞争激烈的能源市场中,客户对电力企业的评价直接影响到企业的声誉和形象。

通过提供优质的电力服务,可以增强客户对企业的信任感和忠诚度,从而提高企业的市场竞争力。

其次,电力优质服务有助于提高用电安全和可靠性。

在电力供应过程中,安全是最重要的因素之一。

通过加强用电安全宣传、提供安全用电指导等措施,可以降低用电事故的发生率,提高用电安全和可靠性。

最后,电力优质服务有助于促进能源可持续发展。

随着能源行业的发展,电力企业在环保、节能等方面承担着越来越重要的责任。

通过优化供电服务、推广节能技术等措施,可以降低能源消耗和环境污染,推动能源可持续发展。

三、提升电力优质服务的措施为了提升电力优质服务水平,可以从以下几个方面入手:加强培训和教育,提高员工素质。

通过定期培训和技能考核,提高员工的专业技能和服务意识,使员工能够更好地满足客户需求。

完善服务质量管理体系,确保服务质量。

建立完善的服务质量管理体系,明确各项服务流程和标准,并通过客户反馈和评价不断改进服务质量。

引入先进技术,提升服务效率。

通过引入现代信息技术和智能化设备,提高服务响应速度和效率,为客户提供更加便捷的服务体验。

供电所营业厅优质服务新闻稿

供电所营业厅优质服务新闻稿
近日,XX市供电所营业厅紧紧围绕“优质服务、利民生”的宗旨,着眼于提升服务质量,创造良好服务环境,不断丰富服务类型,拓宽服务渠道,推进了多种措施,取得了长足的发展。

首先,供电所营业厅加强技术改造,建立一体化收费系统,让缴费变得更加便捷。

另外,建立了客户服务信息管理平台,利用互联网技术,全面推行“大数据”管理,根据客户以往的消费习惯和支付形式,合理安排套餐,大大提升了客户消费体验。

此外,为了更好地满足用户的需求,营业厅加大了客户服务的投入,建立了订单服务系统,提供每日一刻、电销等多种服务模式,全力保障客户能够高效、便捷地办理业务。

相关部门还不断推出新政策,为客户提供优惠和减免,加大支持力度,释放社会资源,使更多客户得到解决缴费、申请服务等问题。

最后,供电所营业厅紧紧围绕“优质服务、利民生”的目标,建立了更加完善的服务体系,建立了互联网的应用,推行电子政务和服务化,利用手机等支付方式,使更多客户能够获得优质的便捷服务,简化缴费流程,为民众带来更多便利。

总而言之,供电所营业厅秉持“优质服务、利民生”的宗旨,以客户为服务对象,不断提升服务水平,增强客户的满意度,为民众提供更加高效便捷的服务,最终实现以客户为中心的服务理念。

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襄阳电力优质服务新闻稿

襄阳电力优质服务新闻稿结合“我为群众办实事”活动,襄阳供电公司电力网格员走入社区、走遍小区、走访客户,形成社区、电力双网格联动服务模式,把“深耕”供电优质服务从“最后一公里”推进到“最后一百米”。

这两天,襄阳市毛纺小区的工作人员杨琼接到居民反映,说楼道的线路突然跳闸,杨琼马上联系了社区新来的电力网格员,不到半小时,董师傅就到达现场并修复了线路。

国网襄阳供电公司建设供电服务站网格员XX:“火线螺丝松动造成的短路跳闸,把线压紧了以后把闸合上了,恢复了用电。

”襄阳市樊城区毛纺小区社区工作人员XX:“原来的时候,居民遇到用电问题就直接找到社区,现在就特别方便,可以直接找到董师傅跟他对接,为居民服务提供了很大的方便。

”高效便捷的服务源自于网格的融合。

之前供电网格都是按照电力线路进行划分,有的社区工作人员要对应好几个电力网格员,在遇到涉电问题时无法第一时间找到反映对象。

为了向社区群众提供更精准的供电服务,襄阳供电公司重新调整网格规划,并邀请襄阳市政法委就政企网格融合工作进行了专题调研。

襄阳市樊城区毛纺小区党支部副书记XXX:“现在我们有一个固定的电管员专门为我们小区搞服务,省了很多事。

从服务群众最后一公里延伸到最后一百米。

”目前,襄阳供电公司正与襄阳市政法委共同推进政企网格服务深度融合工作,建设供电服务站是首批试点单位之一。

国网襄阳供电公司建设供电服务站站长XX:“我们建设供电服务站和社区融合以后,除了日常的运维和检修工作以外,我们还计划从社区获取特殊群体的用户清单,这样的话我们可以更好地为特殊群体开展主动的关爱服务,比如要是家里没电了,可以直接联系我们的网格员,提供上门服务,缴费不方便也可以联系我们。

”通过政企网格融合,实现“一网统管、一网通办”在基层社区服务的高效运转。

同时,建立畅通快捷的服务渠道,也能更好的保障市民安全用电、经济用电、可靠用电。

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饮食服务部开展食堂“优质服务窗口”
“优质饭菜质量窗口”评比活动
11月以来,饮食服务部围绕优质服务月的契机,以“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标,以优化服务为主线,以师生满意为目标,伙食管理委员会于11月15日中午12点在新校区五个食堂开展了“优质服务窗口”、“优质饭菜质量窗口”食堂比活动。

活动现场,同学们都积极踊跃的参与评比,为自己心中的最佳窗口投票,伙食管理委员会的成员们也热情耐心的为各位同学讲述评比规则,以各个窗口的食工作考勤、服务形象、服务态度,食品种类,味道,及工作人员的服务技能等七方面作为标准进行打分,评选食堂的“优质服务窗口”、“优质饭菜质量窗口”
本活动旨在为我校广大师生营造一个更加和谐良好的就餐环境,使他们更加放心,开心地享用美食。

通过此次“优质服务窗口”、“优质饭菜质量窗口”活动的评比,树立了新校区食堂良好的食堂从业人员队伍形象,激励广大食堂工作者勤奋工作,服务社会,倡导爱岗敬业、积极奉献、文明规范服务的从业精神,希望培养了一支能适应新时代学生需要、业务技能水平高、服务质量好、职业道德佳的高素质食堂从业人员队伍。

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