物流系统案例分析课程论文正稿

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物流系统分析论文

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物流系统分析论文标题:物流系统优化分析及案例研究摘要:物流系统的优化对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。

本论文通过对物流系统目前存在的问题进行分析,探讨了物流系统优化的途径和方法,并结合一个实际案例进行了深入研究,分析了优化措施的实施效果。

研究结果表明,物流系统优化能够显著提升物流服务水平,降低物流成本,对于提升企业的竞争力具有积极的作用。

一、引言物流系统是企业生产与销售活动的有机组成部分,其优化对于提高企业的竞争力、降低成本具有重要意义。

但是,目前我国许多企业的物流系统存在着诸多问题,如运输效率低下、仓库管理不规范等。

因此,对物流系统进行优化分析,探索提高物流效率的方法具有重要的实践价值。

二、物流系统优化的途径1.运输路线优化:通过对运输路线进行规划和优化,可以缩短运输时间、减少运输成本。

2.仓储管理优化:合理规划仓库布局,提高库存周转率,减少库存积压。

3.信息技术支持:采用物流信息系统,实现物流信息的共享和管理,提高物流效率。

4.物流配送模式优化:采取合理的物流配送模式,如多式联运、合作配送等,可以提高配送效率,降低成本。

5.绩效考核与激励机制:建立科学合理的绩效考核与激励机制,激发物流人员的积极性,提高物流服务质量。

三、物流系统优化的案例研究以电子产品企业的物流系统为案例进行研究。

该企业通过对物流系统的优化,有效提高了物流效率,降低了物流成本,提升了物流服务质量。

具体措施包括:1.运输路线优化:采用智能物流规划软件,根据订单信息和交通状况进行实时优化,减少了运输时间和运输成本。

2.仓储管理优化:对仓库进行布局调整,提高了存储密度,减少了库存积压。

同时,引入自动化仓储设备,提高了仓储操作效率。

3.信息技术支持:建立了物流信息系统,实现了物流信息的实时监控和管理,提高了物流服务的可视化和追踪能力。

4.物流配送模式优化:与多家物流公司合作,采用合作配送模式,提高了配送效率,降低了配送成本。

物流管理及案例分析课程论文

物流管理及案例分析课程论文

冷链物流摘要:随着科学技术的进步、制冷技术的发展,一项以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程,既现在熟知的冷链物流正在悄然兴起,像雨后春笋般在我们生活的很多领域发展起来,发展冷链物流对于经济的发展具有重要意义。

本文从冷链物流的概念、适用范围及意义作了简要概述,然后重点对冷链物流的发展策略、及其发展制约因素作了详细的分析,最后提出了一些关于冷链物流的发展规划建议。

关键词:冷链物流;适用范围;意义;制约因素;发展策略;发展建议随着冷链物流的深入发展,其适用领域在我们生活中越来越广,越来越与我们的生活密切相关,因此有必要对冷链物流的未来在我国的发展制定建设性的规划。

一、冷链物流的概念、适用范围及其发展意义冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售,到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证食品质量,减少食品损耗的一项系统工程。

它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的,是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。

冷链物流的适用范围包括:初级农产品:蔬菜、水果;肉、禽、蛋;水产品。

加工食品:速冻食品、禽、肉、水产等包装熟食、冰淇淋和奶制品;快餐原料。

特殊商品:药品。

冷藏和冷冻食品需要一个完整的冷链物流对货物进行全程的温度控制(根据相关的规则),以确保食品的安全;这包括装卸货物时的封闭环境、储存和运输等等,一个环节都不能少;完整的冷藏食品供应链是食品安全不可或缺元素,因此冷链物流的要求比较高,相应的管理和资金方面的投入也比普通的常温物流要大。

二、冷链物流发展的制约因素食品冷链产业蕴藏着很好的投资机遇,但是也蕴藏着很多的制约因素,笔者认为我国食品冷链产业发展存在三大制约因素,企业投资冷链产业应扬长避短,从突破制约因素中找到商机。

设施设备不足。

目前,中国易腐物品装车大多在露天而非在冷库和保温场所操作,80%~90%的水果、蔬菜、禽肉、水产品都是用普通卡车运输,大量的牛奶和豆制品是在没有冷链保证的情况下运输的,运输这些易腐食品时大多在上面盖一块帆布或塑料布,有时棉被还成了最好的保温材料。

物流系统论文

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第一章:青岛啤酒集团背景
青岛啤酒股份有限公司前身是1903年8月由德国 商人和英国商人合资在青岛创建的日耳曼啤酒公司 青岛股份公司,2008年北京奥运会官方赞助商,目 前品牌价值426.18亿元,居中国啤酒行业首位,跻 身世界品牌500强。
青啤的品牌历史悠久,在国际 上的影响力比较大,可是“帆很 大,船很小”。1998年,公司制 定了“大名牌”发展战略,开始 进行大规模的并购扩张。青啤的 战略重点从“做大做强”转为 “做强做大”,从扩张转向整合。
顺时针 采购 运输
顾客
供应链循环
加工制 造 分销
问题
• • • • • •
什么时候发货? 哪些订单可能被延误? 为什么造成这种延误? 安全库存要补充至多少? 进度安排下一步还存在什么问题? 现在能够执行的最佳的进度计划是什么?
方案2:采用外包方式实现跨企业供应链平台
1
供应链管理平台涉及的应用主体多,地域范围广,环境复杂,所以 在项目实施过程中的风险较大,成本相对较高。于是青啤采取外包 的方式。
库存管理
报表
移仓
盘点
报警
存量
谢谢观赏
2
2001年,青啤面向全国进行销售物流规划方案的招标,最终,招商 局下属的物流集团胜出,与青啤同征战场。
方案3:优化仓库结构
1
先设立CDC(中央分发中心),然后设立RDC(多个区域物流中心) 和FDC(前端物流中心),一改以前仓库分散且混乱的局面 。
2
这样,青啤从原有的总部和分公司都有仓库的情况,变成了由中央 分发中心至区域物流中心,再到直供商,形成了“中央仓-区域仓 -客户”的配送网络体系,对原来的仓库重新整合。
论题:啤酒产业物流系统分析与建议 ---以青岛啤酒集团为例

物流系统案例教学论文

物流系统案例教学论文

物流系统案例教学论文一、有关物流系统仿真课程的案例教学方法研究物流系统仿真课程是一门综合性很强的课程,主要针对物流工程专业高年级的学生。

课程主要分为理论教学和实践教学两部分。

理论教学主要包括物流系统仿真基础、离散事件系统建模、随机数与随机变量、输入数据分析、系统仿真算法、仿真结果分析与模型校验等内容[2]。

实践教学主要是具体的物流系统的建模仿真。

在教学过程中,理论教学和实践教学相得益彰,案例教学方法可以深入到理论和实践教学的各个环节中去。

1.理论教学中案例教学方法的研究。

在物流系统仿真课程的理论教学中,需要涉及很多的数学知识,比如随机数、随机变量、函数分布、概率统计等。

虽然已经在低年级为学生开设了高等数学、概率统计等相关课程,但是由于他们对基础知识的掌握有个体差异,并且随着时间的推移,有些基础知识已经遗忘,部分学生对较难、较深的数学知识产生了畏难心理。

物流系统仿真课程的基础知识对进一步进行的仿真设计和仿真操作有着至关重要的作用,所以在教学中一定要提高学生学习理论知识的兴趣和积极性。

为了使物流系统仿真课程的基本理论知识更容易地让学生掌握,需要设计一些简单而又实用的案例来辅助教学。

这里可以利用学生很熟悉的Office工具中的Excel来设计案例进行数据分析,比如在讲到随机数与随机变量时,可以利用Excel中的函数库产生一些符合某些分布函数的随机数,让学生对随机数和分布函数的概念有一个直观的认识,并根据理论知识计算这些随机数的分布,对理论分布进行验证,加深学生对数学理论的理解。

在课堂中,教师可以先把理论知识和基本工具的使用方法介绍给学生,然后提供一些案例,让学生自己在电脑上进行练习。

当然,教师要鼓励大家一起讨论,引导学生通过实践逐步接受所学的理论知识。

这种方法在理论教学中的效果较好。

本学期物流系统仿真课程的理论教学部分是在实验室中进行的,通过这种方法,可以提高学生的学习兴趣,让课堂气氛较为热烈和轻松,而且在课后调查中发现学生对这种教学方法还是很认同的,认为学习理论知识还是很有意义的。

物流案例分析论文

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物流案例分析论文
《物流案例分析论文》是一篇关于物流案例分析的论文。

物流是指将产品从生产地点移动到消费者手中的过程。

物流是现代供应链中不可或缺的一环,对于企业的运作和竞争力具有重要影响。

因此,对物流案例进行深入分析,可以帮助企业找出问题并提出解决方案。

本论文首先介绍了物流的定义和重要性,以及物流案例分析的背景和目的。

随后,选取几个具有代表性的物流案例进行分析。

每个案例都涉及到不同的问题,比如仓储管理、运输安排、运输成本等。

通过对案例的详细分析,可以找出问题的原因以及解决方案。

然后,通过数据分析和模型建立,进行量化评估,比如运输成本的优化、运输时间的缩短等。

接下来,本论文还对物流优化的方法进行探讨。

物流优化是为了提高效率和降低成本。

本论文介绍了一些物流优化的方法,比如供应链管理、仓储布局、运输网络设计等。

这些方法可以帮助企业在物流方面取得竞争优势。

最后,本论文总结了物流案例分析的重要性和挑战。

物流案例分析可以帮助企业发现问题并提出解决方案,提高效率和降低成本,从而提高竞争力。

然而,物流案例分析也存在一些挑战,比如数据收集和分析的困难,以及解决方案的可行性和实施的难度。

综上所述,《物流案例分析论文》是一篇关于物流案例分析的论文,通过对物流案例的分析和优化方法的探讨,可以帮助企
业在物流方面取得竞争优势。

这对于企业的运作和竞争力具有重要意义。

案例 关于中铁快运股份有限公司物流系统分析

案例  关于中铁快运股份有限公司物流系统分析

案例关于中铁快运股份有限公司物流系统分析一.中铁快运股份有限公司的背景介绍中铁(China Railway Express Co., Ltd),简称中铁快运电话``6052·8936*-(CRE),是中铁行包快递有限责任公司与原中铁快运股份有限公司合并重组后的铁道部直属专业运输企业,新公司于2006年1月1日,在国家工商行政管理总局办理变更注册手续,注册资本19.5亿元。

公司股东共21家,中国铁路建设投资公司占总股份的52.6%,新公司净资产为24.3亿元。

二.中铁快运股份有限公司的业务情况中铁快运股份有限公司的经营网络遍及全国31个省`,自治区和直辖市,在国内275个城市设立736个经营网点,门到门服务网络覆盖国内380多个大中城市。

主要经营行李,包裹,邮件,小件等货物,铁路快捷运输:仓储,装卸,搬运,包装,加工,配送等物流服务;根据客户和社会需求,提供小件货物快递,快捷货运,合约物流和货代服务,承担铁路旅客行李,书刊,救灾物资等社会普遍铁路运输服务.中铁快运股份有限公司具有铁路运输网,快捷货运网,公路运输网,空中走廊,配送网,经营网,信息网等七个网络的网络资源整合优势.拥有2448辆编挂在铁路旅客列车上的行李车和行邮专列车辆,3580辆短途分拨.公路线路运营和配送运输汽车车辆,9000多辆拖车,牵引车,叉车等装卸机具;在主要城市间开行了5对时速160--120公里特快,快速行邮专列和14对行包专列;公路运输共计开行49条干线,区域及省内运营线路;航空运输开办46条国内,国际航线代理业务,办理到达70多个国家或地区的货运代理业务;公司建有17座大型仓储,分拨中心, 23.6 万平方米的库房和6.4望平方米的营业厅,以及现代化的配套设备.公司年办理货物能力,铁路4.3亿件870万吨;公路397万件6万吨;航空270万件7.3万吨;海运3千多标准箱.中铁快运股份有限公司目前物流系统运营中存在的问题和解决方案中铁快运股份有限公司尽管是一个具有相当硬件基础和业务覆盖面巨大的龙头企业,具有明显的垄断地位,也恰是这些条件和历史原因使得中铁快运股份有限公司在经营中暴露出了一些问题,主要有:(一)软件与硬件不匹配中铁快运股份有限公司是在原有铁路运输的基础上成立的公司,它可以完全接手原有的"硬件"设备,但它很难在短时间内提升其"软件"环境,尤其服务质量和水平.在计划经济条件下,铁路运输可以是"皇帝女儿不愁嫁",在市场经济情况下,尤其是近几年出现了其它运输方式与铁路进行竞争的局面,光是依靠原有的垄断条件和已有的"硬件"设备,不能形成竞争优势,其中长沙中铁就是一例,要不落后,就必须改善硬件设施,如叉车,仓库等.(二)人员素质需要进一步提高由于历史的原因,原铁路运输行业的职工,队伍庞大,人员分散,教育水平和人员素质参差不齐,在市场经济条件下,要想运营好,就必须培养一批善于仓储管理的专业队伍,加强职员的自我增值.(三)制度不完善,管理有漏洞原有的铁路运输具有家大业大,使得其具有粗放经营的特点,要想解决这一难题,就必须有一套完善的物流管理系统来分清职责所在.(四)日消耗太大职员太多,工作时间有剩余劳动力,使得其物流成本增加.应该裁员..(五) 保管功能差以长沙中铁为例,其对客户的行李或货物随地摆放,这就有可能损害客户的利益,损害公司的形象.保管功能要素。

物流系统分析论文

物流系统分析论文

物流系统分析论文标题:物流系统及其影响因素分析摘要:物流系统是现代经济运行中不可或缺的一部分,它对于产品的供应、运输、储存和分销的有效管理起着重要作用。

本论文通过对物流系统的分析,包括其定义、组成和功能,对物流系统的影响因素进行深入探讨,并提出了改善物流系统的策略,旨在为相关领域的研究和实践提供参考。

1. 引言物流系统是一种复杂的组织系统,涉及到供应链管理、运输、仓储和分销等多个环节。

物流系统的优化和改进可以提高产品的交付效率、减少成本并改善客户满意度。

2. 物流系统的定义与组成物流系统是指整个物流过程中所涉及的各个环节和参与者。

主要组成部分包括供应商、生产商、分销商以及运输、仓储和信息系统等。

3. 物流系统的功能物流系统的功能包括采购、运输、仓储、分销和信息管理等。

其中,采购功能涉及与供应商的合作关系管理;运输功能涉及到从生产地到客户地的物流运输过程;仓储功能涉及到对货物的储存和管理;分销功能涉及到将产品从生产商送到最终客户的过程;信息管理功能涉及到整个物流过程中所涉及的信息流的管理和传递。

4. 物流系统的影响因素物流系统的效率和效果受到多种因素的影响,包括供应链的合作关系、产品的属性、市场需求、技术发展和政府政策等。

供应链的合作关系对物流系统的协调和运作起到重要作用,而产品的属性和市场需求影响着物流系统的布局和运输方式。

技术发展也为物流系统提供了新的机会和挑战,而政府政策则对物流系统的发展和改进提供了指导和支持。

5. 改善物流系统的策略为了改善物流系统的效率和效果,需要采取一系列的策略。

首先是加强供应链的合作关系,通过信息共享和资源整合来提高物流系统的整体运作效率。

其次是优化物流网络和运输方式,通过合理的布局和创新的技术手段来提高物流系统的运输效率。

第三是提高仓储管理的水平,通过自动化和数字化手段来降低成本并提高效率。

最后是加强信息管理的能力,通过信息系统的建设和运营来提高物流系统的信息流动效率。

物流案例分析范文

物流案例分析范文

物流案例分析范文物流案例分析。

随着全球化的发展,物流行业变得越来越重要。

物流不仅关乎商品的运输和储存,还涉及到供应链管理、信息流管理等方面。

一家优秀的物流公司能够为客户提供高效、可靠的物流服务,从而提高客户的竞争力。

在这篇文章中,我们将通过一个物流案例来分析物流公司的运作模式和管理策略。

案例背景。

ABC物流公司是一家知名的跨国物流公司,总部位于美国。

该公司在全球范围内拥有广泛的物流网络,能够为客户提供全方位的物流解决方案。

ABC物流公司的客户包括各种规模的企业,从小型企业到跨国公司都有。

ABC物流公司以其高效的运作和卓越的服务质量而闻名于世。

问题描述。

ABC物流公司在一次重要的客户会议上,客户提出了一些关于物流服务的问题。

客户表示,他们对ABC物流公司的服务质量非常满意,但是在最近的一次物流运输中,出现了一些问题。

客户反映称,他们的货物在运输过程中出现了损坏,这给他们的生产计划带来了一定的影响。

客户希望ABC物流公司能够对这次事件进行调查,并提出改进措施,以避免类似的问题再次发生。

分析与解决方案。

ABC物流公司对这次事件进行了认真的调查,并发现了问题的根源。

经过调查,ABC物流公司发现,这次货物损坏的主要原因是在运输过程中没有采取足够的保护措施。

由于货物的特殊性,需要在运输过程中进行特殊的包装和保护。

而在这次运输中,由于一些操作失误,导致了货物的损坏。

为了解决这个问题,ABC物流公司采取了一系列的措施。

首先,他们加强了对货物包装的要求,要求客户在发货前对货物进行特殊的包装,以确保在运输过程中不会受到损坏。

其次,他们加强了对运输过程中的监控和保护措施,确保货物在整个运输过程中都能得到充分的保护。

最后,他们对运输过程进行了全面的风险评估,制定了相应的应急预案,以应对可能出现的问题。

通过这些措施的实施,ABC物流公司成功地解决了这次事件,并且在之后的运输中也未出现类似的问题。

客户对ABC物流公司的解决方案表示了高度的满意,并且继续选择ABC物流公司作为他们的物流合作伙伴。

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武汉商学院《物流管理案例分析》课程论文———长虹物流系统案例分析组长:袁梦 601120133成员:江杰 601120132游方慧 601120146石俊菊 601120138殷梦军 601120145王鹏飞 6011201402013年6月10日【摘要】目前,家电市场正从供不应求向产能过剩过渡,行业利润从暴利到微利,产品从简单到丰富,家电行业领域也生成了激烈的竞争。

在面对当今原材料挖掘几近枯竭的情况下,家电企业若要在未来的竞争中获得可持续发展,则需要转向另一利润源泉――物流领域。

但长虹在建设物流系统过程中出现了库存过多,采购散乱等不合理问题。

为促进长虹集团的进一步发展,本文提出集中采购,供应商管理库存,试从对长虹集团物流系统发展现状中揭露发展过程中存在的一些问题,并提出解决问题的对策。

【关键词】物流系统配送中心准时制供应集中采购第三方物流供应商管理库存目录1、引言 .................................................... .. (1)2、案例背景 .................................................... .. (1)2.1 长虹集团简介2.2 长虹集团物流系统运行现状3、案例问题 .................................................... .. (2)3.1 资源过多3.2 组织臃肿3.3 效益过少4、案例评析 .................................................... .. (3)4.1 积极建设自有物流公司4.2 大刀阔斧改进销售物流4.3 忍痛割舍传统采购机制4.4 大力引进现代信息系统4.5 积极建设扁平组织构造参考文献 .................................................. (5)附件一:小组总结 .................................................... . (6)附件二:个人总结 .................................................... . (7)附件三:小组工作计划 (8)长虹集团物流系统案例分析1.引言近年来,家电市场正从供不应求向产能过剩过渡,行业利润从暴利到微利,产品从简单到丰富,家电行业领域也生成了激烈的竞争。

在面对当今原材料挖掘几近枯竭的情况下,家电企业若要在未来的竞争中获得可持续发展,则需要转向另一利润源泉――物流领域。

在物流领域竞争过程中,提升整体供应链管理能力以及完善物流服务能力,势必成为家电企业降低生产成本,增加企业自身竞争力的重要手段。

本文仅以长虹集团针对其物流系统大刀阔斧的改进为例来剖析家电物流领域中存在的问题,以及提出的针对性解决长虹集团现存问题的具体措施,并希望能为现行家电物流领域改进提供参考。

2.案例背景2.1 长虹集团简介长虹集团始创于1958年,总部设在中国科技城——绵阳。

公司前身国营长虹机器厂是中国“一五”期间的156项重点工程之一,乃当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。

从军工立业、彩电兴业,到信息电子的多元拓展,产业拓展至黑电、白电、IT/通讯、服务、零部件、军工等多种门类,已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国集团,并正向具有全球竞争力的信息家电商商与服务提供商挺进。

历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团。

近年来,长虹以市场为导向,强化技术创新,夯实内部管理,积极培育集成电路设计、软件设计、工业设计、工程技术、变频技术和可靠性技术等核心技术能力,构建消费类电子技术创新平台,并大力实施智能化战略,推进产业结构调整,不断提升企业综合竞争能力。

目前,长虹正秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念,恪守“责任、坚韧、创新”的企业精神,凭借品牌、技术、产业、人才、市场、服务等强大实力,全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。

长虹品牌价值786.75亿元,跨入世界品牌五百强。

2012年,长虹荣获“2012年企业信息化特殊贡献奖”,成唯一获此殊荣的企业。

2.2 长虹集团物流系统运行现状物流对整个家电行业来说,高成本、低效率、多环节是其通病,短期内很难扭转。

作为中国家电业“龙头”的长虹也不例外。

分析长虹的物流管理体系,多、少、散、乱是其四大顽疾。

“多”是资源过多,绵阳40多个原材料库房,50多个成品库房,100多个销售库房,近千辆的大小货车。

“少”是效益过少,作为服务部门缺少服务和效益观念。

“散”是职能分散,多头管理,例如产成品由销售部门负责配送,而原材料物流却由采购部门负责,导致没有部门对物流总成本负责。

“乱”是流程混乱,缺乏系统科学的操作流程和操作规范,导致运输和仓储管理环节低效率。

若要彻底改变长虹物流现状,必须下一剂猛药。

对此,长虹高层开出了药方。

1、物流组织创新。

2005年月,长虹整合内部物流资源成立新物流公司,构建起采购、仓储、配送统一平台,统一对长虹的物流业务负责。

这种新的组织框架,责任更加明确,有利于深挖内部潜力、整合外部资源。

2、物流观念创新。

物流贯穿企业的各个环节,不仅要保证高节奏的生产,而且要实现最低库存下的仓储和服务及时到位的成品配送。

由此,长虹提出了“物流是流动的仓库”的思路,用时间消灭空间,摒弃了存货越多越好的落后观念,全面提升速度观念。

3、物流技术创新。

积极发展企业的物流技术体系,包括保管、搬运的机械化和自动化,信息的条码和自动识别化,以及基于Internet的信息实时管理和网络化,如此催化长虹的物流管理步入了规范化、标准化的道路。

4、物流管理创新。

推行整合、借力、供应链管理一体化战略等,施行精细化整合管理。

例如将四川以外的一些物流业务采用招标制外包给实力和信誉较好的三方物流企业。

3.案例问题3.1 资源过多总所周知,资源过多几乎是所有传统生产企业的通病。

面对市场需求的不确定性,生产企业不得已而选择高库存战略以应对市场需求的多变,同时高库存也意味着企业资金的占用,长虹集团亦是如此。

过去长虹拥有绵阳40多个原材料库房、50多个成品库房、200多个销售库房、近千辆的大小货车。

对物流资源缺乏统一规划,大量的资源浪费。

2005年月,长虹整合内部物流资源成立新物流公司,构建起采购、仓储、配送统一平台,统一对长虹的物流业务负责。

长虹新物流公司的成立,在一定程度上能降低长虹的高库存。

但成立新物流公司毕竟是治标不治本的策略,对症下药,有的放矢才能根本性的解决问题。

3.2 组织臃肿职能分散,多头管理,例如成品配送由销售部门负责,原材料物流由采购部门负责,却没有部门对物流总成本负责,无法协调供应链中各物流环节。

流程混乱,缺乏系统科学的操作流程和操作规范,导致运输和仓储管理处于低效率、多环节运作。

3.3 效益过少作为服务部门缺少服务和效益观念,导致效益过少。

客户的满意程度不仅仅依靠的是产品的质量好坏,很大程度上也取决于客户管理的质量。

客户管理缺少相关专业的部门来管理,同时缺乏相关专业的人才来实施,效益过少几乎已成定局。

4.案例评析4.1 积极建设自有物流公司过去,长虹集团坦诚面对全国的第三方物流合作者——中远物流、中电物流、安德物流等全国十五家第三方物流企业代表,这些物流企业是中国家电行业的主导力量。

他们的业务量占整个家电行业物流业务量的95%。

但是完全依靠国内第三方物流商配送全部家电产品,某些程度上降低了长虹响应市场的主观能动性。

2005年,长虹整合内部物流资源成立新物流公司,构建起采购、仓储、配送统一平台,统一对长虹的物流业务负责。

新物流公司不仅承担对企业部分家电产品的物流活动,同时担负对外审核第三方物流供应商为长虹提供的服务。

通过统一的物流平台,能完美的协调自身与第三方物流供应商之间的关系,自营与部分业务外包,成就了长虹自身所特有的物流形式。

如此既能提高企业的核心竞争力,同时也能降低物流成本,自营物流能充分的与零售商接触,更能接收到来自消费者最真实的资料,这些真实资料真实企业发展过程中最难获得的,却是企业蓬勃发展的基础。

4.2 大刀阔斧改进销售物流以前长虹在全国设置了绵阳、中山、南通、吉林4个基地库房,203个分公司库房。

由于库房过于分散,各个销售公司不得不采取高库存以应对客户需求,造成库存占用资金大,仓储费用高。

同时也导致销售环节臃肿。

现在通过内外资源的整合,建立了4个物流中心和66个区域配送中心。

仓储、配送一体化运作框架已基本形成。

销售物流的模式很大程度上是由企业战略决定的。

如果企业采取推动式的市场战略,无疑得采取高库存的销售策略,但是风险相对提升许多倍。

如果是拉动式的市场战略,则可以通过讲产品分解成相关标准件,来相应市场需求,同时保证相应速度。

所以最佳的销售物流模式为在历史销售记录基础上加以市场预测,合理的预备相关热销产品的库存,避免热销产品的脱销,同时产品分解的若干标准间,可以根据客户的个性化定制来生产。

如此既不缺乏速度,也最大限度的满足了客户。

4.3 忍痛割舍传统采购机制长虹的传统采购模式即需要什么材料,就在一个提前期的基础上采购回来,储存在仓库中,如此做法,既占用库房面积,又占用资金,另外也加大了管理的复杂程度。

伴随着现代物流技术的发展,长虹引进了供应商管理库存机制。

那么何谓供应商管理库存(vendor managed inventory)呢?VMI是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的的,在一个共同协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续的改进的合作性策略。

目前,长虹已经与1100多家供应商中的900多家达成协议,由这些供应商在长虹各厂周边建立库房,长虹需要什么原料,供应商就迅速的送过来。

现在长虹的采购模式完全体现了VMI的特点:合作性、互利性、互动性以及协议性。

长虹现有的VMI的模式已经相对成熟。

如果能在此基础上实施准时制供应(just in time),基本上就能消除长虹过去的高库存,迎接新时代——零库存时代的到来。

库存如果在动态上实现了零库存,那么长虹产品的成本会大幅度的降低,这样产品在市场上流通的竞争力就会大大增强。

4.4 大力引进现代信息系统时代在进步,物流信息技术与其应用也在飞速发展,作为家电龙头的长虹当然也不能也时代脱节。

长虹积极发展企业的物流技术体系,包括保管、搬运的机械化和自动化,信息的条码和自动识别化,以及基于Internet的信息实时管理和网络化,如此催化长虹的物流管理步入了规范化、标准化的道路。

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