商务谈判类型
商务谈判的类型
第二章 商务谈判的类型
按照参加谈判的人数的多少，通常可将谈判 分为个体谈判和集体谈判。
第二章 商务谈判的类型 个体谈判也称一对一谈判、单人谈判，是指谈判 各方参加谈判的人数均为一人。
第二章 商务谈判的类型 个体谈判的优势： 1.谈判规模小，所以在谈判工作的准备，谈判地点 和时间的安排上，都可以灵活变通。 2.谈判方式可以灵活选择，气氛比较轻松和谐。 3.全权代表，可以避免集体谈判中各成员之间相互 配合不利的状况。 4.谈判双方既有利于沟通，也有利于保密、封锁消 息。
第二章 商务谈判的类型 客场谈判的特点： 客场谈判有“远征”的感觉，是商务谈判中 难度较大的一种谈判。因为身处异地，客观上带 来的困难会很多。如语言、人力、通讯、回旋手 段、生活习惯等方面均会产生问题，容易分散精 力，增加工作量。但它的优点在于：首先，当东 道主一方进攻激烈时，可以寻找借口抵挡对方； 其次，贴近对方，创造针对性更强的谈判机会。 在客场可以全身心地投入到谈判中去，不接受主 场接待等其他事宜的拖累。
第二章 商务谈判的类型
2.采取客随主便的方式 由于身处异地，彼此生疏容易形成一道认识 的屏障，所以在谈判初始阶段往往采用“客随主 便”的策略，以观察对方的虚实。与此同时，要 积极进行调查研究，以免贸然行事而使自己陷入 被动，随着谈判的逐步展开，对环境及对方情况 均逐步加深了解，使谈判向以我方为主的方向过 渡。
第二章 商务谈判的类型
客场谈判，为客一方有可能进一步了解为主一方 的虚实，但由于身处异地，特别是国际商务谈判 中，身处异国会形成一些客观上的劣势，诸如谈 判期限、谈判授权、信息交流以及可能的语言障 碍。
第二章 商务谈判的类型 客场谈判中应注意的问题： 1.审时度势，灵活应对 常见的审时度势的方法有：分析市场、分析 东道主首席代表及其他成员的地位、心理变化等。 灵活应对则表现在谈判态度的灵活转换上， 即有希望成交则坚持立场，无成功希望则要果断 结束谈判；对方有签约诚意则灵活调整可提供的 让步条件，若无诚意则不必随便降低己方已经提 出的条件。
第二节 国际商务谈判的种类
（一）按参加谈判的人数规模划分 1、个体谈判——一对一（对谈判者个人素质要求较高）
2、集体谈判——各方多人参加（要求谈判者具有团队合作精神）
（二）按参加谈判的利益主体的数量划分 1、双方谈判——两个利益主体（关系明确）
2、多方谈判——多个利益主体（关系复杂）
（三）按谈判双方接触的方式划分 1、口头谈判——面对面（便于交流沟通） 2、书面谈判——间接谈判（节省费用但适用面较窄）
7、损害及赔偿谈判：须先分清责任，然而再根据损害程度协商赔偿的范围
和金额等。
（四）按谈判进行的地点划分
1、主场谈判——在谈判某一方所在地进行（主场之便） 2、客场谈判——以宾客身份在对方所在地进行谈判（客场托辞）
3、中立地谈判——在谈判双所在地以外地点进行的谈判（机会均等）
（五）按谈判双方所采取的态度划分
1、让步型谈判——注重双方关系，适用于谈判双方关系密切的情形； 2、立场型谈判——很难达成协议； 3、原则型谈判——既坚持立场，又能够在必要时求同存异。
（六）按谈判内容划分： 1、投资谈判：投资是把一定的资本投入和运用于某一项以盈利为目的事 业。而投资谈判的双方共同参与或涉及某项投资活动，双 方对该投资活动所涉及的有关投资的周期、投资的方向、 投资的方式、投资的内容与条件、投资项目的经营及管理， 以及投资者在投资活动中的权利、义务、责任和相互关系所 进行的谈判即投资谈判。
4、货物买卖谈判：买卖双方就货物本身的有关内容如质量、数量、运输方式
、价格、支付方式等涉及双方权利、义务等问题进行的谈 判，这是商务谈判中最常见的一种。
5、劳务买卖谈判：双方就劳务提供的形式、内容、时间、劳务的价格、计 算方法及劳务费的支付方式等有关双方权利、责任、义
商务谈判的十个类型
商务谈判的十个类型商务活动的特殊性和复杂性导致商务谈判的对象、环境、时间、地点等都具有不确定性和复杂性。
所以商务谈判的分类也呈现出多种方式。
可以从十个分类角度进行详细介绍。
1.按谈判时间划分对于谈判时间长短的划分并没有统一的定论，但可做如下分类。
（一）短期商务谈判：指时间在3个月以内的谈判。
（二）中期商务谈判：指时间在3个月至1年内的谈判。
（三）长期商务谈判：指时间在1年以上的谈判。
二、按谈判所在国度划分（一）国内商务谈判：是指商务谈判参与方均来自一个国家内部。
（二）国际商务谈判：是指谈判参与方分属两个及两个以上的国家或地区。
国内谈判与国际谈判的背景存在较大差异。
对于国际商务谈判，谈判人员首先必须认真研究对方国家或地区相关的政治、经济、法律、文化、气候、环境等背景。
同时也要认真研究对方国家或地区谈判人员的个人阅历、谈判风格等。
此外，对谈判人员在外语水平、外贸知识等方面也有相应的要求。
这些内容会在商务谈判的准备与商务谈判的礼仪方面具体涉及，这里不做重点阐述。
三、按谈判地点划分（一）主场商务谈判主场商务谈判是在己方所在地进行的商务谈判，会给己方带来很多便利和优势。
1、谈判信心足。
由于谈判是在己方所在地进行，在谈判时间表、各种谈判资料的准备、突发情况的请示汇报均比较方便，从心理上会给予谈判者一种安全感，在谈判的态度上也能表现出充满自信、从容不迫。
2、礼貌待人，以德服人。
作为东道主，必须懂得礼貌待客，在迎来送往、饮食住行方面都要安排妥当，使对方感受到如家的环境气氛，从而赢得对方的信赖。
3、内外线谈判。
如果谈判在己方所在地或附近进行，那么客方就有条件了解己方的内部情况，如工厂、企业等方面获取对方信息，为谈判增加筹码。
（二）客场商务谈判客场谈判是在谈判对手所在地组织的商务谈判。
客场谈判的好处是谈判可能更为主动，在企业和领导授权的范围内更好地发挥能动性。
1、客随主便。
到对方的地盘进行谈判，可能会遇到很多陌生的东西，在谈判开始时就会形成一些无形的障碍，在谈判地位上显得比较被动，表现出“客随主便”。
商务谈判模式与谈判类型
商务谈判模式与谈判类型商务谈判是企业在开展商业活动中，为了达成双方利益最大化而进行的谈判过程。
任何一个企业，都需要进行商务谈判，因为只有通过谈判才能取得更多的商业机会，实现自己以及对方的业务目标。
而商务谈判模式和谈判类型的不同，会对谈判结果产生影响。
商务谈判模式商务谈判模式指在谈判过程中，谈判双方所采用的谈判策略和方式。
不同的谈判模式通常对应着不同的谈判结果。
常见的商务谈判模式包括以下几种：竞争性谈判模式竞争性谈判模式是指谈判双方之间的关系是对抗性的。
在这种谈判模式下，谈判双方通常采取攻守相兼的策略，互相竞争，力图在谈判中更多地获得自己想要的东西。
这种谈判模式的最终结果可能是一方胜利，一方失败，也可能是双方各得所需。
竞争性谈判适用于市场竞争激烈的环境中，通常会带来较好的谈判效果。
合作性谈判模式合作性谈判模式是指谈判双方之间的关系是合作性的。
在这种谈判模式下，谈判双方通常采取互惠合作的策略，以共同的利益和目标为基础，通过让步和妥协来达成协议。
这种谈判模式的最终结果通常是双方都得到了自己需要的东西，同时建立了长期稳定的合作关系。
妥协性谈判模式妥协性谈判模式是指谈判双方之间的关系是妥协性的。
在这种谈判模式下，谈判双方通常采取妥协的策略，以互相让步的方式达成谈判结果。
这种谈判模式的最终结果是，双方都做出了一定的妥协，达成了相对均衡的协议。
团队合作谈判模式团队合作谈判模式是指谈判双方各自组成了一个团队，以团队合作的方式进行谈判。
这种谈判模式可以通过互相支持，共同协作来增加谈判双方之间的信任和合作，为达成协议提供更好的基础。
谈判类型谈判类型指在商务谈判过程中，针对不同的任务和目标，采用不同的谈判方式。
根据不同的谈判类型，合适的谈判模式会有所不同。
以下是一些常见的商务谈判类型：交易性谈判交易性谈判是指双方在商务谈判中，都期望从中获得更多的利益。
在这种谈判中，谈判双方通常采取竞争性的谈判模式，以争取更多的优势和利益。
商务谈判的类型
商务谈判的类型商务谈判分类的目的，在于有的放矢地组织谈判，提高谈判人员分析问题的能力，增加自觉能动性，减少盲目性，挣得谈判的主动权。
分类的方式有：按目标分类、按交易地位分类，按所属部门分类，按谈判地点分类和按谈判内容分类五种。
一、按目标分类（一）不求结果的谈判不求结果的谈判主要表现在：一般性会见、技术性交流、封闭性会谈。
从这三种表现形式看，有不求结果的情况，也有准备未来结果的情况：1.一般性会见。
是谈判的初级阶段或是准备阶段。
会见可以是高级，也可以是中低级的；可在行政人员之间进行，也可在技术人员之间进行。
在向高级行政人员会见时，旨在确定方向性或可能性。
气氛大多热情友好，注意培养友谊和连续性；以中低级行政人员的会见，则具有较强的探询性与表述性，要注意礼貌，并力争会见对方高级领导，以求得到更多的信息；跟技术人员的会见，则应较注重商品的性能与市场考察，或者介绍自己的商品优点。
此间要注重第一印象，时间上视对方方便。
无论同什么类型的人员会见，均应重视信息的传递，努力创造具有吸引力的形象。
2．技术性交流。
这是交易的前奏。
它的表现形式也较丰富，如报告会、讨论会、演示或展示等。
不管其表现形式如何，突出的特点是：“广告性”强，即大力宣扬自己的商品“世界第一”；与广告性相对的特点是“审视性’’强，对交易方的技术能力充分地提问或讨论。
若不是合作性技术交流，而是赢利性、交易性的技术交流，必然具有“保守性”，许多时候技术人员的技术解释与介绍，要听从领导的意见或按在场领导的意图行事；为了保证交易的价值，交易人也会在“广告性”上做些文章，保守技术秘密、隐藏商品缺陷。
3. 封门性的会谈。
无论是主动约请还是应约会谈，只要是想“封门”，即堵死某项交易的可能性；或了结正在进行中的谈判，它即具有“外交的委婉性”；另一特征是开“远期空头支票”。
为了不伤与对方的友谊，谈判人在封门时，常常做远期、有条件的许诺，使对手可望不可及，可气不可恼。
商务谈判的基本要素
商务谈判的基本要素商务谈判的基本要素：风格谈判风格无外乎五类，即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。
迁就型十分乐于解决对方困难，善于建立关系，但对情景的关注较少。
妥协型急于达成协议，尽量去弥补双方差距，但对标准考虑较少。
规避型善于拖延或规避矛盾，但对冲突本身缺少应对措施。
合作型致力于为各方找到最佳的解决方案，但往往将简单的事情复杂化。
竞争型的喜欢赢，精力充沛动力十足，但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。
与上述正五类对应的，还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类，在此就不一一讨论了。
强调一点的是，没有一种谈判风格是最好的，正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。
但有趣的是，数据显示，高效的谈判团队中合作型的风格占多数。
作为谈手，首先要做的就是了解自己和对手的风格，在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对。
如果想了解自己的风格，可以用Richard Shell的风格测试表，或是Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI)等工具。
如果想了解对方的风格，更多的可以从第三方了解或是从二手资料中挖掘。
至于说到什么情景中采用什么风格，谈判技巧中会有探讨。
在Vietnam进行一号国道项目谈判时，双方最初的主谈手都是竞争型的，所以事倍功半。
三个月时间过去了，双方在价格和工期的关键议题上迟迟达不成一致。
中途换将，巧的是双方第二轮的主谈全部是合作型的，最终我方答应缩短三个月工期，对方同意给予每月1%的提前完工奖励。
一个月内签订合同，皆大欢喜。
商务谈判的基本要素：目标于己，谈判前就应该明确自己的底线(Walkaway, Absolute Limits)，制定一个乐观、合理、具体的目标并坚守。
乐观指的是将自己的期望值适量放大，合理是指必须有根有据(行业标准、历史数据)，具体就是将目标尽量量化。
于彼，谈判前和中尽量去厘清对方的底线并划定ZOPA(Zone of Possible Agreement)，判断双方的谈判区间是正和(Positive Bargaining Zone)还是零和(Negative Bargaining Zone)，或是在特殊情况下创造正和区间使谈判继续。
商务谈判的概念特征及类型
续
3机器设备谈判
设备分为三大类：标准设备 特制设备 定制设备 机器设备谈判的内容包括：性能 安装及人员培训 设备蓝
图及技术要求 政府规定 备件 交货日期 包装运费及保 险等 4 服务协议谈判 主要是指设备维护和维修服务 谈判的内容主要包括：明确完成例行维护和维修服务的 标准 明确规定预防性维护的期限 规定使用方在设备上 的作用范围 确定维护维修的费用
优点：程序性 简单化 单个问题的讨论和解决彻底 避免多头牵制 缺点：太死板 不够灵活 横向谈判：指在确定谈判所涉及的主要问题后;灵活地 周而复始地谈 论所有相关的问题 优点：灵活性 多维思考以解决问题 缺点：易使谈判纠缠在枝节问题上;而忽略了主要问题
续
• 选择标准 1谈判内容繁多 2复杂程度高两方以上
续
5产品交易谈判
♣产品交易谈判在贸易谈判中占很大比例 ♣谈判的内容包括：价格 质量 规格和型号 预付款和最终
付款 原材料和生产工艺 包装和运输方式 保险 进口关 税和许可 交货日期
6资金谈判
包括资金借贷谈判和投资谈判 谈判的主要内容包括：货币 利率 贷款期限 保证条件 宽
限期 违约责任等
续
4 根据参加谈判的人员来划分;谈判可分为： ♣一对一谈判：指谈判双方各由一位代表出面谈判的方式
商务谈判的概念 特征 及类型
一 什么是商务谈判
• 商务：交易之事务 • 商务谈判：是指人们为了实现交易目标
而相互协商的活动 • 谈判中有政治谈判 经济谈判 军事谈判
文化谈判 科技谈判 体育谈判 宗教谈判 民事谈判等 • 商务谈判属于经济谈判
二 商务谈判的特征
• 普遍性：有交易就可能存在商务谈判； 涉及各种类型的组织
• 交易性：交易愿望 交易内容可以是货物 技术 劳务 资金 资源 信息等的交易
商务谈判的类型
商务谈判的类型商务谈判的类型商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段，那么商务谈判的类型又有哪些呢，一起来看看!1.按照参加谈判的利益主体分类根据谈判在几个主体之间进行可以区分为双边谈判和多边谈判两种。
2.按照参加谈判的人数规模分类按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为个体谈判和集体谈判。
3.按照谈判进行的地点来分类根据谈判进行的地点来划分，可分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判三种类型。
4.按照谈判各方所采取的态度与方针分类根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为软型谈判、硬型谈判和价值型谈判三类。
(1)软型谈判也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。
(2)硬型谈判者认为，在谈判这种意志力的竞赛和博斗中，态度越强硬，其最后的收获也就越多。
(3)价值型谈判在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。
5.按照商务谈判的具体内容分类(1)合同条款的谈判。
(2)货物买卖谈判。
(3)技术买卖谈判。
(4)劳务合作谈判。
(5)“三来一补”谈判。
“三来”是指从国外来料加工、来样加工和来件装配这三项业务。
“一补”是指补偿贸易洽谈。
补偿贸易(compensation trade)是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。
(6)租赁业务谈判。
还有工程承包业务洽谈、合资合作业务洽谈、资金筹措业务洽谈、外汇业务洽谈、房地产业务洽谈等等。
延伸阅读：商务谈判报价的技巧1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
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商务谈判类型
谈判归根结底可分为两种：分配式谈判和整合式谈判。
大多数谈判兼
有这两种类型的特点。
那么商务谈判类型有哪些？下面我整理了商务谈判类
型，供你阅读参考。
商务谈判类型：分配式谈判
在分配式谈判中，各方就一项固定的总价值的分配展开争夺。
这种类型谈判中的关键问题是〃谁能够分到更多的价值丫一方受益以另一方受损为基础。
因此这种谈判也被称为零和谈判。
汽车销售和薪资谈判就属于分配式谈判。
首先，在汽车销售中，买卖双方没有什么其他关系，他们唯一关心的就是价格，双方都希望交易对自己更有利，一方受益就意味着另一方受损。
其次在薪资谈判中，企业主深知做出的任何让步都要从自己的腰包出，当然反过来也一样。
在分配式谈判中通常只有一个问题：钱。
卖方的目的是尽可能讨得高价，买方则希望尽可能获得低价。
因此买卖双方争相主张对自己有利的价格。
在这种谈判中，因为所关注的问题只有一个, 所以就不会有某一方更看重一件事物而另一方认为其他事物更有价值的情况，也就不可能进行权衡。
因此，这类谈判没有机会发挥创造力或是扩大谈判涉及的范围。
同样，人际关系和名誉在此无关紧要，谈判各方都不愿用交易中的所失来换取人际关系中的所得。
商务谈判类型：整合式谈判
在整合式谈判中，各方进行合作，通过整合各方利益达成协议，以获得最大利益，因此也被称为〃双赢〃谈判。
在整合式谈判中，会磋商很多条款和问题，其目标就是为自己和对方创造出更多的价值，判断双方各自权衡，获得
自己最看重的东西，同时放弃其他次要因素，有时自己所关注问题与对手并不相同，这就是说，自己从交易中有所得，并不意味着对方一定有所失。
寻求共同利益就要求双方精诚合作并交流信息，双方都需要清醒地意识到自己和对方的核心利益。
其结果就是谈判充满了创造性的契机。
而双方的关系也变得十分重要。
在商业领域，整合式谈判会发生在以下三种情况：首先，发生在构建复杂的长期合作关系或其他协作方式期间; 其次，发生在某项交易的财务条款（或竞争方面的内容）确定后;第三，发生在职场同事或上级与下属之间。
此时一方的长期利益须仰仗另一方的满意程度。
大多数商务谈判都不是纯分配式或纯整合式，而是交织着竞争与合作的各种因素。
其结果便是所谓的谈判人员的两难困境。
要做出能够平衡竞争性战略和合作性战略的选择十分困难，因为前者阻挠合作与创造价值，而后者影响竞争与价值主张。
谈判艺术的精髓就在于知道何处涉及利益冲突，应该据理力争、寸步不让;何处有创造价值的良机，应该互通有无、寻求共赢。