中国联通国际漫游出访回拨方法
中国联通国际业务
3G用户 3G至尊卡、3G钻石卡、3G金卡以及3G银卡用户可通过客户经理或拨打客服热线开通；其他3G用 户的办理流程和2G用户相同。 4G用户 以下用户免缴预存或者保证金可以直接开通： （1）中国联通至尊、钻、金、银卡用户。 （2）集团客户关键人（经集团客户经理审核担保）。 （3）银行托收用户（含银行卡代扣用户）。 （4）同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定，且固定连续在一年，当前无逾期欠费 的用户。
而在国际数据业务漫游中，联通一直推行的66元国际数据漫游流量包，覆盖台港澳、东南亚、欧 美等43个国家及地区。
资费下调
2015
2015年5月1日起，中国联通将全面下调国际漫游数据资费，最高降幅可达80%。此外，联通对原 有的国际漫游数据流量66元日套餐和166元月套餐也将进行全面升级。
此次国际漫游流量资费的调整，涵盖了港澳台、新马泰、日韩澳、英法德、俄美加和巴西等亚、 欧、美洲超过80多个热门国家和地区。自5月1日起，这些国家和地区的国际数据漫游资费调整为 5元，这是适合所有出境用户的标准数据漫游价格，无需定制即可享受。针对80多个不同国家和 地区分为5MB和3MB两档，流量用完可自动叠加，当日内最多叠加16次，不足5MB/3MB的按照5元 计费，漫游费用达到80元后，将自动暂停络流量，从而避免无封顶的高额漫游费出现。同样的流 量，调整后新资费与之前的资费相比降幅高达80%以上。
2、国际及台港澳漫游语音通话按分钟计费，不足1分钟的部分按1分钟计费。
3、发送至中国大陆（不含台港澳）的短信资费已包含国内（不含台港澳）短信转接费用0.1元/ 条。发送至台港澳及其他国家和地区的短信资费已包含国际及台港澳短信互通转接费用0.8元/条。
中国联通国际漫游标准
1、国际及台港澳漫游语音通话按分钟计费，不足1分钟的部分按1分钟计费；国际及台港澳数据漫游流量按KB为单位计费，不足1KB的部分按1KB计费。
2、发送至国内（不含台港澳）的短信资费已包含国内（不含台港澳）短信转接费用0.1元/条。
发送至其他国家或地区的短信资费已包含国际及台港澳短信互通转接费用0.8元/条。
3、除非另有说明，短信接收免费。
4、**100*回拨业务资费与国际及台港澳漫游被叫资费相同。
5、国际及台港澳漫游拨打除漫游地和中国大陆（不含台港澳）外第三方国家或地区资费按漫游地运营商结算价格的115%收取。
6、标注*号的国家或地区目前暂未开通数据漫游业务。
7、国际及台港澳漫游拨打海事卫星电话59.99元/分钟。
8、北爱尔兰、百慕大、维尔京群岛（美属）处女岛、撒丁岛、西奥伦群岛、斯图尔特岛、天宁岛、斯雅尔巴群岛、贝弗敖群岛、朗厄兰岛、措辛厄岛、波恩荷尔摩岛、郝布里底群岛、设德兰群岛、奥克尼群岛、克。
CDMA国际漫游业务介绍
CDMA国际漫游国家
16
CDMA国际漫游国家
地区
国际接入码 地区
港澳台地区
香港
001
澳门
亚洲
韩国
008、00700、 泰国 002、 001
印度尼西亚 001、007 印度
大洋洲
关岛（美属） 011
新西兰
国际接入码 地区
00
台湾
001
以色列
00
孟加拉
00
北美洲
加拿大
011
南美洲
巴西 00
美国
• 关于固定电话长途区号的说明 ： 当您国际漫游时拨 打中国的固定电话时，请注意在拨地区代码前不要加 “0”。
20
CDMA短信国际漫游
21
CDMA短信国际漫游
• 中国联通目前只开通了香港、澳门、台湾、韩国、美国、印度 尼西亚、加拿大实现了短信收发的功能，其它部分国家或地区只 能接收短信，但不能发送。
国际电话
国际接入码-86-地区 代码-用户号码
以当地拨号方式为准
国际接入码-国家代 码-地区代码-用户号码
拨上海固 011 86 21 定电话 66504365
拨香港固 011 852 定电话 91080000
19
CDMA国际漫游拨号方式
• 关于国际接入码的特别说明 ：因CDMA网络不支持“＋” 代替国际接入码（与GSM网络不同），因此用户在漫游 网络拨打国际长途时，必须使用正确的国际接入码。 不同的国家或地区有不同的国际接入码，如中国为00， 美国为011，因此用户在出国前必须弄清出访当地的国 际接入码。
• 中国联通海南分公司国际漫游客服专 席电话 ：
• （国际接入码）86 898 10010
中国联通预付费国际漫游服务手册
中国联通预付费国际漫游服务手册尊敬的用户，欢迎您使用中国联通预付费国际漫游业务。
为了使您在境外更加便捷地享受到优质的漫游服务，请您阅读这本关于中国联通预付费国际漫游服务的小册子。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧。
第一部分为什么选择中国联通预付费国际漫游服务为了满足广大用户到港、澳、台及其它国家和地区探亲、访友、商务和旅游时的通讯需求，中国联通率先在国内推出智能网预付费用户到国际及港澳台地区的自动漫游产品。
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预付费国际漫游开通范围：合作运营商开通范围列表：序号国家地区运营商手机荧光屏显示标志香港()澳门、澳门电讯()台湾中华电信、中華電訊马来西亚、、韩国越南各省分公司具体开通情况详见《预付费国际漫游开通省分列表》。
中国联通预付费国际漫游服务热线如果您在境外需要国际漫游业务的服务，可使用联通手机免费拨打中国联通国际漫游服务热线：，享受×小时便捷的热线服务。
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中国联通预付费国际漫游业务有哪些优势适合智能网系统的所有预付费用户（沃预付费用户、如意通用户、新势力用户）预付费用户无须业务申请，无须换卡换号，直接具备到业务开通国家和地区的漫游功能。
在境外漫游使用当地合作移动运营商网络，可为您提供优质的漫游服务。
第二部分国际及港澳台预付费漫游业务功能业务功能说明基本通话包括本地通话和国内、国际长途通话。
短消息香港、台湾、马来西亚漫游开通主叫短信业务（其它地区暂未开通此项业务）接收免费来电显示用户漫游到香港、澳门、台湾时免费提供来电显示；到其它国家和地区漫游时，根据对方网络情况，适时提供来电显示服务。
呼叫保持，呼叫等待免费提供，用户需自行激活，激活指令与合约用户相同。
三方通话（限大陆使用）漫游级别预付费国际漫游开通的范围及国内漫游。
通话级别国内长途、国际长途（不包含拨打海事卫星电话）。
信用额度元。
暂不提供业务：不支持和数据服务、不支持拨打海事卫星电话、可视电话、语音信箱、多方通话、呼叫转移、中文秘书等其它业务功能，不能打印话费清单。
联通国际漫游回拨开通范围
夏威夷州
153
多米尼加
154
特立尼达和多巴哥
155
圣克里斯多福及尼维斯
156
赞比亚
157
科索沃
158
塞尔维亚和黑山
159
阿伦群岛
160
巴勒斯坦
黑山
84
克罗地亚
85
斯洛文尼亚
86
波斯尼亚
87
马其顿
88
斯洛伐克
89
列支敦士登
90
奥地利
91
伯利兹
92
瓜地马拉
93
萨尔瓦多
94
洪都拉斯
95
尼加拉瓜
96
哥斯达黎加
97
巴拿马
98
法属瓜德罗普岛
99
玻利维亚
100
圭亚那
101
厄瓜多尔
102
法属圭亚那
103
巴拉圭
104
马提尼克岛
105
苏里南河
106
乌拉圭
107
不丹
131
蒙古
132
尼泊尔
133
塔吉克斯坦
134
土库曼尼斯坦
135
阿塞拜疆
136
格鲁吉亚
137
吉尔吉斯斯坦
138
乌兹别克斯坦
139
巴巴多斯
140
安圭拉
141
维尔京群岛
142
凯门群岛
143
百慕达群岛
144
格林纳达
145
塞班岛
146
关岛
147
加拿大
148
圣卢西亚
149
多米尼加群岛
150
中国联通3G国际漫游语音业务规程
.中国联通3G国际漫游语音业务规范（V1.0）China Unicom Specification for International RoamingVoice Service（V1.0）目录前言III中国联通3G国际漫游语音业务规V1.051围52 规性引用文件53 缩略语54 业务概述64.1 业务定义61.1 业务类型61.2 业务功能61.3 业务开通围71.4 用户类型71.5 业务使用75国际漫游的系统结构和组网原则106国际漫游业务流程126.1国际漫游位置更新流程126.2.国际漫游话路接续流程147与运营商合作开通业务的流程208 计费和结算218.1 出访国际漫游计费数据传送流程218.2 来访国际漫游计费数据传送流程228.3 国际漫游业务结算流程248.4结算工作界面与流程249 客户服务269.1 服务原则269.2 国际漫游出访故障处理流程269.3 国际漫游来访故障处理流程279.4国际漫游出访重大故障投诉紧急处理流程2810 业务办理3011 用户资费情况30前言随着中国联通国际合作的日益加强，国际漫游业务不断增加。
为了抓住当前3G带来的发展机遇，进一步促进联通国际漫游业务长期健康发展，中国联通集团公司国际业务部组织起草制定了中国联通3G国际漫游业务系列规。
该系列规包括：1.《中国联通3G国际漫游语音业务规v1.0》2.《中国联通3G国际漫游短消息业务规v1.0》3.《中国联通3G 国际漫游数据业务规v1.0》4.《中国联通3G 国际漫游多媒体消息MMS业务规v1.0》本规是中国联通3G国际漫游业务规系列之一：《中国联通3G 国际漫游语音业务规v1.0》。
本规规定了中国联通3G国际漫游语音业务定义、业务流程、业务管理、计费与结算等容,适用于指导中国联通公司3G国际漫游业务的开展和运营。
随着技术的发展，应根据需求继续完善本规。
本标准由中国联通国际业务部提出和归口。
本标准负责起草单位：本标准主要起草人：本标准的修改和解释权属中国联通国际业务部。
国际漫游经验分享
国际漫游经验分享1、国外漫游时，如何拨打电话？答：1）在国外拨打中国的手机电话： +86—国内移动手机号码；2）在国外拨打中国的固定电话： +86—地区代码—用户号码3）在外国拨打漫游所在国家当地的电话：以当地的拨号方式为准；4）拨打漫游国家以外的国际电话： +—国家代码—地区代码—用户号码。
2、出国前需要做哪些准备？答：出国前除了确认您已开通国际漫游等相关业务以外，还请将您的手机电池充好电，并携带与电池配套的充电器，防止手机没电无法使用，给您出行带来不便。
一些国家的电源插头与中国的电源插头标准、电压不同，您可以要求您下榻的酒店提供转换插头，经常出境的用户最好自己准备多功能电源转换插头以满足不同标准和电压的电源插座需要。
3、全球3G网络使用的频率是多少？答：目前世界上绝大多数的3G网络：包括亚洲、欧洲、大洋洲以及非洲的3G网络都部署在2100MHz（读作2100兆赫兹）的频率上；而北美洲、南美洲的3G网络频率则为850MHz或1900MHz。
4、什么是自动选网，如何才能手动选网？答：自动选网是指您无需做任何设置，手机在开机状态下自动进行网络选择；手动选网是指您需要通过手机菜单来选择当时需要的网络，不同的手机有不同的设置方式，具体设置方法请见各手机说明书。
常见的设置方法如下：选择手机菜单→“工具”→“设置”→“手机”→“网络”→“运营商选择”→“手动”，此时手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果（运营商的名称或者2G/3G网络代码）显示在手机屏幕上，用户根据需要进行选择，并按“确认”即可。
5、回国后如何看懂我的漫游话单？答：在浏览漫游话单的时候，提醒您注意以下三点：1）国际漫游话单出自漫游地网络，漫游话单中通话起止时间是漫游地当地时间，可能与北京时间存在时差；2）由于漫游地网络原因，在无法取到主叫号码时，除了您在接听电话时无法正常显示来电号码，还可能在话单中不填写“主叫号码”字段或在该字段中填写某个虚拟号码；3）因国外运营商延迟传递话单等原因，国际漫游时产生的费用可能出现延迟扣除的现象，在此也敬请您谅解。
中国联通国际漫游必备常识
中国联通出国漫游常识一、出国漫游的前提条件：条件1：漫游国家网络需开通：您要漫游的国家需已开通了联通的GSM或WCDMA国际漫游业务。
条件2：手机卡的国际漫游权限需开通：您的手机号码需开通“国际漫游”和“国际长途”业务。
条件3：您的手机需符合漫游国家的网络制式和网络频率：（一）租机：1、日本、韩国：只支持WCDMA网络制式，只能使用WCDMA网络制式手机才可。
（即不管使用的是2G卡还是3G卡，只要使用3G手机就可以），否则到日本或韩国后要进行租机，租机后可使用基本的话音业务和英文短信业务，因租用的手机一般不支持中文，所以无法收发中文短信。
2、其它国家：都支持GSM等网络制式（即用户到除日本、韩国以外的其它国家，都可以向下兼容，无需租机，使用2G、3G手机都可直接漫游）（二）网络频率：1、2100MHz：目前世界上绝大多数的3G网络：包括亚洲、欧洲、大洋洲以及非洲的3G网络频率为2100MHz；2、北美洲、南美洲的3G网络频率：850MHz或1900MHz。
如果您到北美洲、南美洲漫游，需确认您的手机是否支持当地3G频率。
3、900MHz/1800MHz：欧洲、非州、亚州（除日本、韩国外）以及大洋洲的大部份国家和地区是属于该网络频率。
4、1900MHz（需三频手机）：美洲的大部份国家和地区（如美国、加拿大）和大洋洲的部分岛国是属于该网络频率，即需使用三频手机才可到这些国家漫游。
5、850MHz（需四频手机）：美洲的部份国家和地区（如安圭拉）是属于该网络频率，即需使用四频手机才可到这些国家漫游。
（三）日本租机说明如下：（1）租机对象：主要针对已开通国际长途和国际漫游权限的中国联通GSM用户；（2）租机办法：携带已经开通国际漫游业务的SIM卡到日本设在机场的营业柜台办理申请手续，然后当场领取租赁的手机，将自己的SIM卡插入便可开始漫游；（3）租机地点：成田机场1号候机楼（5层）、成田机场2号候机楼（B1层）、关西国际机场（1层）二、出国漫游小常识：（一）电池：出国前请将您的手机电池充好电，并携带与电池配套的充电器，防止手机没电无法使用，给您出行带来不便。
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中国联通国际漫游出访回拨方法
1、什么是国际漫游出访回拨？
答：国际漫游回拨是国际漫游用户利用USSD数据请求的途径将需要拨打的被叫号码传送给专门用于处理回拨的USSD平台。
中国联通有国际漫游权限的GSM网、WCDMA网用户漫游到境外移动网络后，联通公司会向用户发送短消息，向用户介绍回拨使用方法，使用回拨方法的用户无需进行专门的业务申请。
用户使用时，只需用手机拨打**100*86被叫号码＃，待系统收到请求后，分别对主、被叫发起呼叫请求，并在系统内部将主、被叫话路进行桥接，从而实现主、被叫间的通话。
简单来说，当中国联通的GSM、WCDMA用户在境外漫游时，如果要拨打中国境内的电话，可以使用中国联通提供的**100*，可享受优惠的漫游通话资费。
2、国际漫游出访回拨方法的优势是什么？
答：国际漫游回拨方法具有实现快，降低用户国际出访漫游成本等特点。
它将漫游出访用户由原来的一个主叫业务变成了两个被叫业务，由于被叫的结算资费相对低廉，而且号码的接续过程是在网络内部发生的，因此实现了漫游用户国际长途资费的降低。
3、国际漫游出访回拨的方法？
答：1）回拨中国国内固定电话或小灵通：**100* -86-区号-固定电话或小灵通号码 #
2）回拨中国国内手机号码：**100* -86-手机号码 #
4、我如何获知回拨是否成功？
答：1）成功呼出后，用户的手机屏幕上将显示“OK，please wait”，请挂机等候系统回拨（大约30秒钟，最长不超过1分钟）。
2）如果服务失败，用户的手机将根据失败的原因显示相应的失败提示，失败原因可能有：
①您输入的格式不正确（手机显示“Sorry，wrong number”）；
②您输入的被叫号码未在此服务开通范围内（手机显示“Sorry，wrong number”）；
③漫游网络不支持该功能（手机显示“Sorry，network not support”）。
5、如果对方电话无法接通，会有提示吗？
答：如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因：
1）对方电话繁忙或无人接听，显示：“您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨。
”或“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
”
2）对方电话号码有误，显示：“您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨。
”。