手机店员工规章制度
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工应遵守工作时间，不得迟到、早退。
工作时间为_____至_____，中间休息_____分钟。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长提交请假申请，并说明请假原因和请假时间。
2、员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
不得留奇异发型，不得在工作场所内吸烟、饮酒或吃具有严重异味的食物。
3、员工应具备良好的服务态度，热情、耐心地接待每一位顾客。
不得与顾客发生争执或冲突，如遇问题应及时向上级汇报。
4、员工应遵守保密制度，不得泄露店内的商业机密、顾客信息等。
5、员工应积极参加店内组织的培训活动，不断提高自己的业务水平和服务技能。
二、店面卫生与环境1、每天营业前，员工应负责打扫店面卫生，包括地面清洁、货架擦拭、商品整理等。
2、保持店面的整洁和有序，商品陈列要整齐美观，不得随意摆放。
3、定期清理店内的垃圾，保持垃圾桶的清洁，并及时更换垃圾袋。
4、注意店内的通风和照明，确保环境舒适。
三、商品管理1、员工应熟悉店内商品的种类、型号、价格和性能等信息，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2、定期对商品进行盘点，确保库存数量准确无误。
如发现商品缺货或积压，应及时向店长汇报。
3、严格遵守商品的进货、退货和换货流程。
进货时要检查商品的质量和数量，退货和换货要按照相关规定办理手续。
4、对商品要进行妥善保管，防止商品受损、丢失或被盗。
四、销售管理1、员工在销售过程中应遵循诚信原则，不得夸大商品的功能和优点，不得欺骗顾客。
2、熟练掌握各种销售技巧，积极向顾客推销商品。
但不得强行推销，应尊重顾客的选择。
3、认真填写销售单据，确保销售信息的准确无误。
包括商品名称、型号、价格、顾客姓名、联系方式等。
4、对于顾客提出的问题和投诉，要及时给予解答和处理，确保顾客满意。
5、定期对销售数据进行分析，总结销售经验，制定改进措施，提高销售业绩。
五、财务管理1、员工应严格遵守财务制度，不得私自挪用店内资金或财物。
手机店员工规章制度范本
手机店员工规章制度范本一、前言为了规范手机店的经营管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障店铺的正常运营和发展，特制定本员工规章制度。
本制度适用于手机店内所有员工，包括店长、销售员、收银员、维修员等。
二、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，保守店铺商业机密。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，具有良好的职业道德和团队合作精神。
3、具备相关的专业知识和技能，不断学习和提高自身业务水平。
4、保持良好的个人形象和卫生习惯，着装整洁，言行举止文明得体。
三、工作时间与考勤制度1、工作时间（1）手机店的营业时间为每天_____至_____，员工应在营业前_____分钟到岗，做好准备工作。
（2）根据店铺的经营需要，可能会安排员工加班，加班时间将按照相关法律法规支付加班费。
2、考勤制度（1）员工应按时打卡签到，不得迟到、早退、旷工。
（2）迟到、早退超过_____分钟视为旷工，旷工将按照相关规定进行处罚。
（3）员工如有特殊情况需要请假，应提前填写请假申请表，经批准后方可请假。
四、工作职责与规范1、店长（1）负责店铺的整体运营管理，制定销售计划和目标，并组织实施。
（2）管理员工团队，安排工作任务，监督员工工作情况，进行绩效评估和考核。
（3）负责店铺的库存管理，包括进货、补货、退货等。
（4）处理客户投诉和问题，维护店铺的良好形象和声誉。
2、销售员（1）热情接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供专业的手机产品咨询和推荐。
（2）熟练掌握手机产品的性能、特点和价格，能够准确地向顾客介绍和演示。
（3）协助顾客进行手机的选购和调试，确保顾客满意购买。
（4）负责手机产品的陈列和展示，保持展示区的整洁和美观。
3、收银员（1）负责顾客的收款工作，准确无误地收取款项，并开具发票或收据。
（2）管理现金、支票、信用卡等支付方式，确保资金安全。
（3）协助销售员完成销售工作，如核对商品信息、包装商品等。
（4）做好每日的收银报表和账目核对工作。
手机店员工规章制度
手机店员工规章制度第一章总则第一条为了规范手机店员工的工作行为，提升公司形象和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店员工，包括店长、导购、售后服务等岗位。
第三条手机店员工应熟悉本规章制度的内容，并按规章制度执行工作。
第四条本规章制度的遵守与执行，适用于手机店员工的全过程和全方位。
第五条手机店员工有权利向上级商户举报违反本规章制度的行为。
第二章手机店员工的职责第六条店长是手机店的负责人，负责手机店的经营管理、人员安排和业绩指标的达成。
第七条导购员负责手机销售工作，包括接待顾客、介绍产品特性、解答疑问和完成销售任务等。
第八条售后服务人员负责顾客退货、维修和手机售后服务工作。
第九条手机库管员负责手机库存的管理、入库、出库和清点工作。
第三章手机店员工的工作行为第十条手机店员工要保持良好的工作状态和形象，穿着整洁、不准穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十一条手机店员工在工作时不得玩手机，不得以个人私事影响工作效率。
第十二条手机店员工应遵守公司的售后服务规则，提供优质的售后服务。
第十三条手机店员工应遵守公司的销售流程，严格按照规定的程序完成销售任务。
第十四条手机店员工不得泄露公司的商业机密，包括客户信息和公司内部管理制度等。
第十五条手机店员工要保护公司的利益，不得接受或索取顾客的好处。
第四章手机店员工的工作纪律第十六条手机店员工必须按照工作岗位的要求认真完成工作任务。
第十七条手机店员工不得擅自离岗，必须按照规定的工作时间进行工作。
第十八条手机店员工不得迟到早退，必须严格按时上班下班。
第十九条手机店员工要积极配合公司举办的培训和活动，提升自己的专业知识和技能。
第二十条手机店员工要保持工作环境的整洁和卫生，不得随意乱扔垃圾。
第二十一条手机店员工应遵守公司的安全生产规定，确保工作安全。
第五章手机店员工的奖惩制度第二十二条手机店员工如果违反本规章制度的，将按照公司相关规定进行处理，包括扣除绩效奖金、降低评级、停薪留职或解雇等处罚。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，维护公司形象，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有手机店内员工，在工作期间必须遵守。
第三条手机店内员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守职业道德，树立正确的工作态度，维护公司利益。
第四条手机店内员工应当尊重客户和同事，友好相处，保持良好的团队合作，共同为公司的发展做出贡献。
第二章工作制度第五条手机店内员工应当按照公司规定的工作时间上班，准时下班，不得迟到早退。
第六条手机店内员工应当认真履行工作职责，不得无故旷工，迟到早退，擅离职守。
第七条手机店内员工应当保持工作环境整洁，不得在工作场所乱丢杂物，保持店内卫生。
第八条手机店内员工应当遵守公司的办公纪律，不得私自使用公司设备，不得进行私人交易。
第九条手机店内员工应当按照公司要求定期参加培训，提升自己的技能和知识。
第十条手机店内员工应当按照公司规定使用工作工具和物品，不得私自调换或私自领取。
第三章行为规范第十一条手机店内员工应当维护公司形象，着装整洁大方，不得穿着不符合规定的服装上班。
第十二条手机店内员工应当尊重客户，礼貌待人，不得对客户发脾气或进行不当言行。
第十三条手机店内员工应当遵守公司规定的销售政策，不得私自给客户打折或泄露公司机密。
第十四条手机店内员工应当保护客户隐私，不得私自查看客户信息或泄露客户信息。
第十五条手机店内员工应当处理客户投诉和纠纷，保持耐心和理性，维护公司声誉。
第四章纪律处分第十六条手机店内员工违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过、解雇等。
第十七条对于违反法律法规的行为，公司将依法向有关部门报案，并给予相应处理。
第五章附则第十八条本规章制度由公司人事部负责解释和修改。
第十九条本规章制度自颁布之日起有效。
以上为手机店内员工规章制度，手机店内员工应当认真遵守，如有违反，将受到相应的纪律处分。
愿所有员工共同努力，为公司的发展做出贡献。
手机店员工管理规章制度
手机店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范手机店员工的行为，提升服务品质，保障店铺正常经营秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店员工，员工应遵守规章制度的要求。
第三条管理人员应将本规章制度向员工宣传并加以讲解，确保员工完全理解，并按规章制度执行。
第四条员工应当遵守国家法律法规和公司的相关规定，保持良好的职业操守和商业道德。
第五条本规章制度的解释权归手机店管理人员所有，并有权对员工进行管理和处罚。
第二章服从管理第六条员工应当服从公司的管理，听从领导的安排和指挥。
第七条员工应当服从店内的各项规定，遵守工作纪律，不得擅自离开岗位或早退晚到。
第八条员工应当积极执行上级领导的任务，协助完成店内工作任务。
第九条员工不得在工作期间私自接打电话、玩手机或进行其他无关工作的行为。
第十条下午打烊后，员工离开店铺应当经过主管的同意，并关闭门窗等安全措施。
第三章服务规范第十一条员工应当以满足客户需求、提供优质服务为宗旨，做到礼貌待人，态度友好。
第十二条员工应当熟悉店内商品及价格，能够为客户提供专业、准确的咨询。
第十三条员工应当维护店铺形象，保持店内环境整洁、卫生。
第十四条员工应当遵守店内的销售规定，不得强迫或欺骗客户购买商品。
第十五条员工应当积极解答客户疑问，耐心倾听客户投诉，并及时协调解决问题。
第四章工作纪律第十六条员工应当遵守店内的工作时间制度，不得擅离职守或迟到早退。
第十七条员工应当按照规定着装工作，不能穿着拖鞋、露脚趾等不得体的服装。
第十八条员工应当保护公司的财产和利益，不得私自盗窃公司物品或泄露商业机密。
第十九条员工应当勤奋工作，不得在工作时间内偷懒、打瞌睡或进行其他与工作无关的行为。
第二十条员工应当尊重同事，不得互相诋毁、挑拨离间。
第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的员工，管理人员有权采取相应的处罚措施。
第二十二条轻微违规的员工，可以口头警告、书面警告或扣除部分奖金等方式进行处罚。
第二十三条较为严重的违规行为，可以暂停员工福利、调岗扣薪或停职等处罚。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，保障店内工作秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店内所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条所有员工应严格遵守本规章制度，否则将按情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作时间第四条手机店的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，员工应按照店内的排班表准时上班，不得迟到早退。
第五条如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管汇报，并经批准后方可请假。
第六条节假日的排班由店长统一安排，员工应按照安排准时上班。
第七条加班工作需提前向主管汇报，并经批准后方可加班，加班费按照国家有关规定执行。
第三章岗位责任第八条手机店员工按照各自的岗位职责进行工作，不得越位越责。
第九条销售员工应熟悉并了解各种手机产品的特点和价格，向客户提供专业的咨询和推荐。
第十条售后服务员工应耐心细致地处理客户的投诉和售后问题，保证客户的满意度。
第十一条店长应全面管理店内的工作，做好各项规章制度的宣传和执行。
第四章行为规范第十二条所有员工在店内应穿着整洁，不得穿着拖鞋、破旧衣服等不雅服装。
第十三条员工之间应相互尊重，不得发生口角、争执等不文明现象。
第十四条员工不得在店内吸烟、嬉戏、打闹等影响店内秩序的行为。
第十五条员工不得在工作时间使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第五章纪律处分第十六条对于违反规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解聘等。
第十七条对于严重违纪的员工，店长可立即解除劳动合同并报警处理。
第十八条员工如对处罚不服，可向店长申诉，店长应尽快进行处理并作出说明。
第六章附则第十九条本规章制度属于店内内部管理制度，未经店长批准不得擅自修改。
第二十条员工在店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
手机店内员工规章制度如上所述，旨在规范员工的行为，提升服务质量。
手机店员工管理规章制度
手机店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范手机店员工的行为，提高工作效率，确保手机店的正常运营，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有手机店员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条手机店员工应遵守国家法律法规和工作纪律，恪守职业道德及店内规章制度，并履行员工应尽的义务和责任。
第二章岗位要求第四条手机店员工应具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉手机产品的相关知识，能够耐心有效地解答顾客的问题。
第五条手机店员工应具备一定的销售技能和能力，能够根据顾客需求推荐合适的手机产品，并协助完成销售任务。
第六条手机店员工应保持良好的仪容仪表，穿戴整齐、干净，保持良好的形象。
第三章工作规范第七条手机店员工应按时到岗，准时上班，不得迟到或早退，每天上班前应与店长进行交接。
第八条手机店员工应遵守工作时间安排，不得私自调整上下班时间，如需安排加班，应事先征得店长的同意。
第九条手机店员工应认真履行自己的工作职责，如收银、上架、产品清洁等，完成上级交办的任务。
第十条手机店员工应尊重顾客，礼貌待客，不得对顾客进行歧视、侮辱或其他不文明行为。
第四章管理措施第十一条手机店员工应按照店长或主管的要求进行培训，提升自己的专业知识和工作技能。
第十二条手机店员工应按照店内的销售目标，积极主动推销产品，提高销售额。
第十三条手机店员工应保持手机店内秩序，不得擅自调剂试用机、影响陈列品的展示效果。
第五章纪律处分第十四条对于违反本规章制度的手机店员工，应根据情节轻重，给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、降职、停职、开除等。
第十五条手机店员工应妥善保管店内的物品和财务，如发现有人盗窃、挪用或浪费店内资源的行为，应立即报告店长，参与者将会受到相应的纪律处分。
第十六条手机店员工如发生严重失职、泄露店内机密信息、接收贿赂等行为，将立即终止与其的劳动合同，并保留追究相应法律责任的权利。
第六章附则第十七条手机店员工应每月参加一次员工大会，由店长或主管进行培训、交流和汇报工作情况。
手机店员工规章制度最新
手机店员工规章制度最新前言：为了规范手机店员工的工作行为，提升服务质量，加强员工管理，特制定本规章。
在工作中，员工必须认真履行本规章，并且自觉接受领导和同事的监督。
第一章工作准则1.1 工作时间：工作时间须严格按照规定上班时间和下班时间，在岗人员必须提前到岗准备。
在工作期间，不得迟到早退，并保持工作状态的稳定。
1.2 工作安排：严格按照应急预案、工作流程和业务规程，认真完成各项任务，并善于总结经验提出建议。
对于任务交接不清、责任不清、工作任务完成不及时或不符要求的行为，将严格追究责任和处理。
1.3 工作纪律：在工作期间，员工必须严格遵守工作纪律，坚持服务态度，积极学习业务知识，提高工作水平。
禁止吸烟、喝酒、追逐嬉闹等不适当行为。
1.4 工作保密：严格遵守公司保密制度，不得将公司相关信息泄露给第三方。
不得擅自泄露客户的个人信息，对于使用手机等电子设备的行为，要遵守公司规定。
第二章行为准则2.1 服务态度：员工必须以积极服务的态度对待顾客，在为顾客服务中要注重礼貌、耐心和细致。
对于想要咨询的客户做好解答，帮助客户合理购买、使用手机。
2.2 商品质量：员工必须严格执行公司商品质量管理规定，提高对销售商品的认识和责任意识。
严格按照商品保管规定，防止商品丢失、损坏等情况发生。
2.3 发票管理：员工必须严格执行公司发票管理流程，结合营销活动等情况，正确开具、使用发票，不得将发票用于违法活动。
2.4 员工形象：员工必须遵守公司员工着装规范，穿戴整洁，将公司经营理念和形象呈现给客户。
第三章特殊规定3.1 休假管理：员工必须按照规定时间进行休假，休假前必须向领导提出申请，并进行具体的安排和交接工作。
休假过程中，在工作岗位上发生问题或影响到工作的，要及时通知和处理。
3.2 奖惩管理：员工必须严格按照国家法律法规、公司规章制度等规定，行为不良者，将给予不同程度的惩罚。
对于出现违反规定，造成经济损失、信誉影响等行为的，要依法追究法律责任。
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合同编号:___________
手机店员工规章制度
(标准版)
甲方：_________________
乙方：_________________
签订日期：________________
签订地点：________________
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣当日工资；早退人员扣50元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。
不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍。
3、成交后对产品要实行跟单制度，回访客户。
七、员工奖罚规定：
1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚100元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资。
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元。
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10
元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次。
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚
50/次。
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实，将扣除当月工资的60%。
风险提示：
企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险；劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。
八、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定。
2、甲乙双方签订劳务合同书，合同期最少为一年。
3、合同期间必须遵守本公司规章制度。
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩。
九、辞职条件：
1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30%工资。
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金。
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除。
十、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月。
2、拒客5次/月。
3、泄露本公司机密3次/月。
4、偷盗本公司财物者。
风险提示：
实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义
务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
十一、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！
十二、员工管理
1、工作时间：08：3021：00，09：3022：00。
2、包食宿：中饭（11：30），晚饭（17：30）。
3、薪金标准：底薪+提成。
4、录用期工资为月基本工资+补助。
十三、员工岗位职责
1、维持店内良好的销售业绩。
2、严格控制店内的损耗。
3、维持店内整齐生动的陈列。
4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
5、维持商场良好的顾客服务。
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。
7、审核店内预算和店内支出。
十四、其他
本规章制度自下发之日起适用于店面所有员工。
风险提示：
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、
考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。