酒店停车场车辆管理及收费准则
酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度一、目的为了保障酒店客人和员工的车辆停放的安全可靠,规范酒店停车场管理,特制定此酒店停车场管理制度。
二、管理范围酒店停车场内正常大小汽车和摩托车的停放管理。
三、管理原则1.遵循“谁停谁管,谁管谁负责”的原则,实行分层管理,明确岗位职责。
2.全员参与管理,鼓励员工和客人共同参与管理。
3.坚持安全第一、服务至上的原则,保障客人和员工的财产安全,提高客户满意度。
四、管理制度1. 收费标准1.酒店宾客车辆免费停放;酒店员工车辆按年缴纳管理费用。
2.临时停车费用每小时10元,最高不超过50元,超时按照标准进行收费。
3.长期停车费用按月缴纳,按车型收费,具体标准见附表。
2. 操作规定1.车辆进入停车场前,必须按照所示指引入场并将车辆停放在规定位置。
2.酒店员工须在入职时向公司缴纳停车管理费用,并领取酒店停车场管理标识,缴纳费用必须按月付清,逾期未缴费用视作个人私自使用车位,要承担相应的违规责任。
3.停车时间超过24小时时,应提前告知,以便进行统计和合理安排停车位。
4.离开停车场前,应按所停车辆的位置,及时将车辆取走,不得泊车或存放个人物品。
5.无权使用该酒店停车场的车辆,禁止进入和停车。
6.禁止泊车在消防通道、出入口、应急通道、安全出口及其他设施影响通行的地方。
7.禁止在停车场内进行洗车、保养、加油等行为。
如需此类服务,请前往服务站。
8.发现车辆损坏或丢失时,及时通知相关人员,协助处理。
3. 安全管理1.酒店停车场应按照国家有关规定,设置必要的安全保卫措施和监控系统,确保车辆的安全。
2.车辆所有人应保管好车钥匙,严禁将车钥匙交给他人。
3.停车场内应加强巡逻管理,及时发现和处理各种违规行为,保持停车秩序。
4.安装车牌识别系统或者刷卡进出系统,为车辆进出提供安全便利。
五、其它本制度由酒店停车场管理部门制定,并不时更新和完善,鼓励员工和客人对此制度进行意见和建议反馈,确保酒店车辆停放安全和服务质量的提升。
酒店停车场收费标准

酒店停车场收费标准
酒店停车场作为酒店配套设施的重要组成部分,其收费标准直接关系到酒店服
务质量和客户满意度。
为了更好地满足客人的停车需求,我们制定了以下收费标准:
1. 小型车辆(轿车、SUV等),每小时10元,最高收费60元/天。
2. 大型车辆(客车、货车等),每小时20元,最高收费120元/天。
3. 酒店住客,每天首两小时免费,之后按照普通车辆收费标准计费,但最高不
超过60元/天。
4. 长期停车,酒店提供长期停车服务,客人可根据停车时间和车辆类型享受不
同的折扣优惠,具体优惠政策请咨询前台服务人员。
酒店停车场收费标准的制定是为了保障酒店客人的停车权益,同时也是为了维
护停车秩序和提升酒店服务品质。
我们的收费标准合理公正,旨在为客人提供便利的停车服务,使他们在停车过程中感受到我们的用心和关怀。
除了收费标准之外,我们还会不定期进行停车场设施的维护和升级,确保停车
场的安全性和便利性。
同时,我们也会加强停车场管理,提高停车场利用率,为客人提供更好的停车体验。
在使用酒店停车场时,我们建议客人在停车前仔细了解收费标准,并妥善保管
好停车票据,以免发生不必要的纠纷。
同时,我们也欢迎客人对停车服务提出宝贵意见和建议,帮助我们不断改进和完善停车服务。
总之,酒店停车场收费标准的制定是为了更好地满足客人的停车需求,提升酒
店服务品质,我们会持续关注停车场管理和服务,为客人提供更加便利和舒适的停车体验。
希望客人能够理解和支持我们的工作,同时也期待客人的反馈和建议,让我们共同为酒店停车服务的提升努力!。
酒店停车场管理规定范文

酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务,为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用,非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场,并根据指引停放车辆,务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时,应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器,把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费,具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费,以每小时为单位计算停车费,超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后,将车辆停放好后,按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时,如符合相关条件,可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备,24小时监控停车场内外情况,确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时,应妥善保管好贵重物品,不要将贵重物品暴露在车内,以防被窃。
3. 宾客离开停车场时,应确认车窗、车门等已关闭好,确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责,宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则,严禁超速行驶,禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序,不得发出震耳欲聋的噪音,以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队,不得拥堵车道,以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度,由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识,能够熟练操作停车场设备,保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客,提供优质的停车服务,并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场,检查设备的运行情况,并及时处理停车场内发生的问题。
酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度一、概述二、停车场收费标准1.小型车(不超过5座)停车费用为每小时10元,超过4小时按每小时8元收费;大型车(超过5座)停车费用为每小时20元,超过4小时按每小时16元收费。
2.长期停车的客人可以优惠价格,具体按照停车时长和客店政策而定。
三、停车场管理规定1.停车场设置有专职工作人员负责管理和指导。
2.停车场开放时间为24小时,全天候接待客人停车。
3.所有车辆进入停车场前,必须接受工作人员的确认和指引。
4.停车场内禁止随意停放,所有车辆必须按照工作人员指引停放。
5.停车场内有限停车位,如停满了,则需等候或寻找其他停车场。
6.停车区域分为小型车停车位和大型车停车位,不得互换使用。
7.停车场内禁止滞留,超过规定时间将收取额外费用。
8.客人停车时,车辆及物品需自行负责,停车场不承担任何损失或责任。
9.停车场内禁止进行非法活动,如洗车、修理车辆等。
10.需要长期停车的客人需提前和工作人员协商,及时支付停车费用。
11.酒店工作人员有权对停车场进行巡查,发现违规行为将联络相关部门处理。
四、停车场安全管理1.安全设施:停车场内应设置安全摄像头,并配备专人监控,确保车辆安全。
2.防火措施:停车场内设立灭火器械,并定期进行检查、测试和维护。
3.防盗措施:停车场内设立防盗报警装置,并与警方保持联络,确保车辆安全。
4.防尘措施:停车场积极清理车辆停放区域,定期进行地面清洁,以保持车辆的整洁程度。
5.清洁管理:停车场内设置垃圾桶,并进行定期清理,保持停车场环境的整洁。
五、停车场服务1.停车场工作人员需提供礼貌、热情的服务,引导客人停车和取车。
2.为残疾人提供专门停车位,并提供方便的通道以便顺利进出。
3.停车场工作人员应及时帮助解决客人在停车过程中遇到的问题。
4.酒店应提供停车场地图等信息便于客人快速找到合适的停车位。
六、违规处理2.对于滞留或长时间停放车辆,可视情况增加停车费。
3.如发现停车场内存在非法活动,将及时报警并配合警方处理。
--酒店停车场车辆管理及收费准则

--酒店停车场车辆管理及收费准则
1、任何车辆停放车场,1小时内免费,车辆入库前必须问清,是住店还是寻客,对于仅停放者,收取每小时5元停车费,15元封顶;
2、车辆入库必须派发停车卡,并解释清楚酒店收费标准,不得含糊不清,由此引发纠纷问题,由当班车库人员负责;
3、对于访客车辆,必须登记访问的房间号与住店客人姓名,与前台核实后方可放行;
4、住店客人停车免费,车辆出库必须持有停车卡与前台开具的停车免费票,否则不得出库;对于强行出库者,一律报警处理;
5、车辆收费时间为:白天8:00 – 18:00 ,晚上18:00 –8:00 两个时间段,全天停放重大节日收取30元停车费,其他时间收取20元停车费;。
酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度酒店停车场作为服务于客户的重要设施,是维护酒店形象和提供良好客户体验的关键环节。
为了保障停车场秩序的正常运营,维护客户的权益和安全,制定本规章制度。
一、停车场使用范围与时间1. 停车场仅供酒店住客及聚餐、会议等活动的参与者使用。
2. 停车场的开放时间为24小时,凡非停车期内的车辆须提前咨询酒店相关部门并得到许可后方可使用。
二、停车费用标准1. 停车费用按照以下标准收取:(1) 酒店住客:每天免费停车一辆。
超过一辆需收取每小时XX元的费用。
(2) 聚餐、会议等活动的参与者:首小时免费,之后每小时XX元。
(3) 非酒店相关人员:每小时XX元。
2. 停车费用可通过以下方式支付:(1) 现金支付:提醒客户携带足够零钞。
(2) 刷卡支付:接受主流信用卡支付。
三、停车场管理责任1. 酒店停车场由专人管理,确保车辆有序停放,并协助进行车辆引导工作。
2. 酒店提供的停车场仅对车辆进行普通看管,不负责车辆的保管,不对车辆造成的损失负责。
3. 酒店保留拒绝或限制车辆进入停车场的权利,如车位已满、临时维护等原因。
四、禁止行为1. 禁止在停车场内进行以下行为:(1) 超速行驶、闯红灯等交通违法行为;(2) 乱扔垃圾、乱涂乱写、乱停乱放的行为;(3) 擅自占用、占用他人停车位的行为;(4) 擅自进行修车、洗车等商业性活动。
2. 发现上述禁止行为,酒店有权采取相应措施,包括劝阻、罚款、拖车等。
五、安全措施1. 酒店停车场配备监控设备,并设置夜间照明,确保停车场的安全。
2. 酒店对停车场内的贵重物品、现金、车辆损失或被盗等情况不承担责任,请车主妥善保管自己的财物。
六、争议解决对于停车场使用过程中产生的争议,双方应通过友好协商解决。
如协商不成,可向有关部门投诉或寻求法律救济。
七、其他事项1. 本规章制度自发布之日起生效,并适用于酒店停车场所有使用者。
2. 酒店保留对本规章制度的修改和最终解释权,修改后的规章制度将于生效前提前通知停车场使用者。
酒店停车管理规定

酒店停车管理规定一、酒店停车场使用规定1. 停车场的使用范围仅限于酒店宾客和员工,请非酒店人员勿擅自停放。
2. 停车场内严禁擅自停放危险品、易燃易爆物品以及其他违禁物品。
3. 请驾驶员合理安置车辆,遵守停车位规定,切勿随意占用超过一个停车位。
4. 若停车位已满,请遵循停车场管理员指引,有序停放在指定位置。
二、停车费用收取规定1. 酒店宾客享有一定的免费停车时间,超过部分将按照每小时收费标准计费。
2. 酒店员工停车需按月缴纳停车费用,停车费用由人力资源部统一收取。
3. 非酒店宾客的停车费用将按照每小时收费标准计算。
三、停车位分配规定1. 酒店宾客停车位将根据入住时间和车辆数量进行分配,有限的停车位将优先分配给长期住宿宾客。
2. 酒店员工停车位将根据岗位等级和工作时间进行分配,高级职位的员工将享有优先的停车位。
3. 酒店停车位仅供停放汽车使用,禁止停放其他车辆或物品。
四、停车场秩序维护规定1. 停车场内请维持良好的秩序,严禁乱停乱放、随意变换车位以及违章停车。
2. 停车过程中请遵守交通规则,注意互相礼让,确保行车安全。
3. 若发生交通事故,请及时报警、处理,并向停车场管理员或酒店前台报告。
4. 请爱护停车场设施,不得随意损坏或污染停车场环境。
五、停车场安全管理规定1. 停车场内严禁吸烟,确保停车场空气环境清新。
2. 停车场内设置有监控设备,请勿进行违法犯罪活动,一经发现将追究法律责任。
3. 长期停车的宾客须定期检查车辆状况,保持车辆安全可靠。
4. 若发现有可疑人员或车辆出入停车场,请及时报告酒店安保部门。
六、特殊情况处理规定1. 在特殊节假日或重大活动期间,停车场可能会出现车位紧张的情况,请提前做好停车安排。
2. 若车辆发生故障或其他原因无法启动,请及时通知停车场管理员进行处理。
3. 长期不使用停车位的宾客,请及时通知停车场管理员,以免浪费停车资源。
七、违规处理规定1. 对于占用多个停车位、违章停车、损坏停车场设施等扰乱停车场秩序的行为,将采取相应措施进行处理。
酒店停车区车辆管理制度

一、总则为加强酒店停车区的车辆管理,保障酒店停车区的安全、有序、高效,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有停车区域,包括地上、地下停车场及临时停车区域。
三、管理职责1. 停车管理部负责酒店停车区的整体管理工作,包括停车场规划、设施维护、车辆进出管理、收费标准制定等。
2. 安全保卫部负责停车场内的安全防范工作,确保车辆及人员安全。
3. 各部门应积极配合停车管理部的工作,共同维护停车区的秩序。
四、管理制度1. 车辆进出(1)车辆进出停车场时,应遵守交通规则,服从管理人员指挥。
(2)驾驶员需出示有效驾驶证、行驶证及酒店入住凭证(如适用)。
(3)停车管理部工作人员对进入停车场的车辆进行登记,包括车牌号、车型、颜色、驾驶员姓名等。
2. 停车收费(1)停车场实行计费制度,收费标准根据车型、停放时间等因素制定。
(2)驾驶员需按照收费标准缴纳停车费,收费人员应提供正规发票。
3. 停车秩序(1)车辆应按照指定区域停放,不得占用消防通道、人行道等。
(2)禁止在停车场内随意停放、调头、逆行等违法行为。
(3)禁止在停车场内堆放杂物、吸烟、乱扔垃圾等。
4. 设施维护(1)停车场内设施设备应定期检查、维护,确保正常运行。
(2)如发现设施设备损坏,应立即上报停车管理部,及时修复。
5. 安全防范(1)停车场内设置监控设备,对车辆及人员进行实时监控。
(2)加强夜间巡逻,确保停车场安全。
(3)对可疑人员进行盘查,防止不法分子进入停车场。
五、违规处理1. 违反本制度,未按规定停放车辆,造成他人财产损失的,依法承担赔偿责任。
2. 驾驶员在停车场内发生交通事故,应立即停车,保护现场,并报警处理。
3. 非法占用、损坏停车场设施设备,一经查实,依法予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店停车管理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
--酒店停车场车辆管理及收费准则
1、任何车辆停放车场,1小时内免费,车辆入库前必须问清,是住店还是寻客,对于仅停放者,收取每小时5元停车费,15元封顶;
2、车辆入库必须派发停车卡,并解释清楚酒店收费标准,不得含糊不清,由此引发纠纷问题,由当班车库人员负责;
3、对于访客车辆,必须登记访问的房间号与住店客人姓名,与前台核实后方可放行;
4、住店客人停车免费,车辆出库必须持有停车卡与前台开具的停车免费票,否则不得出库;对于强行出库者,一律报警处理;
5、车辆收费时间为:白天8:00 –18:00 ,晚上 18:00 –8:00 两个时间段,全天停放重大节日收取30元停车费,其他时间收取20元停车费;。