第十章 领导方法
第十章 领导
民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决 策，要求上下融洽，合作一致地工作。特点：
所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论决定的。 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，对下属的工作也不安排 得那么具体，下属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性。 主要以非正式的权力和权威，而不是靠职位权力和命令使人服从， 谈话时多使用商量、建议和请求的口气。 领导者积极参与团体活动，与下属无任何心理上的距离。
职位权力。指组织赋予领导者正式地位所拥有的权力。职权是否明 确、充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，直接影响 到领导的有效性。 任务结构。指下属所从事的工作或任务的明确性。 上下级关系。指领导者得到被领导者拥护和支持的程度，即领导者 是否受下属的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他。
第二节 领导特质理论
一、领导理论的演进历程：
领导特质理论： 领导行为理论： 权变领导理论：
领导理论
基本观点
研究基本出发 点
研究结果
领导特质 理论
领导行为 理论 领导权变 理论
领导的有效性取决 于领导者个人特性
领导的有效性取决 于领导行为和风格 领导的有效性取决 于领导者、被领导 者和环境的影响
a.
第四节 领导权变理论
权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领
导方式，领导的行为若想有效，就必须随着被领
导者的特点和环境的变化而变化。
可以用公式来表示这一观点：
s = f（L ，F ，E ）
s代表领导方式，L代表领导者的特征，F代表
追随者的特征，E代表环境,即领导方式是领导者 特征、追随者特征和环境的函数。 领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值 观和工作经历。 追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、 价值观等。 环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文 化影响、心理因素等。
《行政领导学》各章问题及解答(9——章)详解
第九章领导思维与创新一、什么是思维？思维的特性是什么？思维有广义和狭义两种用法。
狭义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、做出决策的思维活动。
广义的思维是泛指一切精神现象，包括人的感觉、知觉、表象，以及概念、判断等等一切观念形态和精神现象的总和。
思维的特性有：1、物质性；2、自觉性；3、历史性。
二、什么是思维方式？思维方式具有哪些特性？思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。
思维方式具有的特性有：1、时代性；2、相对稳定性；3、能动性。
三、什么是思维方法？思维方法的主要特征包括哪些？思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。
思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体现。
思维方法的主要特征包括：1、系统性；2、创新性；3、定量性。
四、根据思维的不同维度，思维品质主要包括哪几个层次？1、在揭示对象规定性与发展趋势程度的维度上，思维具有深刻性与肤浅性两极对立的品质；2、在解决问题所涉及的知识领域和所建立的思维通路多少的维度上，思维具有广阔性与狭隘性两极对立的品质；3、在思维能否依据主客观环境的变化及时作出反映的维度上，思维具有敏捷性与迟钝性两极对立的品质；4、在思维路径的结构方式维度上，思维具有系统性与凌乱性两极对立的品质；5、在思维方式、方法及思维成果新颖程度的维度上，思维具有创造性与再造性两极对立的品质；6、在对待他人思维成果的态度与方式的维度上，思维具有独立性和盲从性两极对立的品质。
五、什么是思维创新？思维创新的特点主要包括哪些？思维创新是指通过思维主体的大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。
思维创新的特点主要包括：1、新颖性。
(完整版)自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。
1)2)3)4)3.4.亚里士5.科学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性4)5)2.3.4.“5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念4)2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩1.1)2)3)4)5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案5.1)2)3)4)6.1)2)3)中枢系统7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)3)2.1)2)3)3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试，根据成绩选拔3)荐选制——推荐第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义：1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线，即是经济工作的生命线，也是其他一切工1)2)3)3.4.1)2)3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法：1)说理教育法2)情感交流法4)5)6)1.1)2)3)4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度：反比关系1)领导层次：指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。
自考《00320领导科学》课程简答题
自考《00320领导科学》课程简答题第一章：绪论简答题汇总1、简述近现代领导科学发展的背景。
答：1、现代社会的发展是一个极其复杂的社会系统工程，变化快，影响深远；2、近代科学技术的发展为领导科学的发展有极大的促进作用；3、领带科学的出现是现代社会分工发展与深化的结果；4、人类长期的领导思想的积累成果，是人类领导艺术长期凝练、提高和升华的产物。
2、简述现代领导活动出现的新趋势。
答：1、决策工作专门化；2、领导主体集团化；3、领导方式民主化；4、领导方法科学化。
第二章：领导与领导者、被领导者简答题汇总1、简述被领导者的重要地位和作用。
答：第一，被领导者是领导者的对立面；第二，被领导者起着产生和选择领导者的决定性作用；第三，第三，被领导者对领导效能起决定作用。
第三章：领导的职能简答题汇总1、领导的一般职能有哪些？答：分别是：引导；指挥；组织；协调；监督；教育。
2、当代领导的基本职能有哪些？答：分别是：科学决策；选才用人；思想政治工作。
3、当代领导走群众路线的具体方法是什么？答：分别是：从群众中来，到群众中去。
一切为了群众，一切依靠群众。
记忆秘诀：分别是《领导科学》第5、6、7章的主题。
4、我国领导的总原则是什么？答：党的基本路线原则；实事求是原则；民主集中制原则；群众路线原则。
第四章：领导观念简答题汇总1、简述领导观念的重要性。
答：领导观念首先影响领导思维活动；领导观念决定领导行为和领导方式；领导观念决定领导目标是否成功实现。
2、简述领导观念的具体内容。
答：政治观念；道德观念；法制观念；权力观念；人本观念；市场经济观念；改革创新观念；政绩观念。
第五章：领导决策简答题汇总1、领导决策的重要意义（地位）是什么？答：对领导者来说：1、领导决策是领导者职能的基础；2、领导决策是衡量领导者领导水平的重要标准；对领导过程来说：1、领导决策贯穿于领导过程的始终；2、领导决策决定领导过程的成败；2、科学决策的程序是什么？答：第一步：明确问题，确立目标；“想”第二步：集思广益，拟定方案；“拟”第三步：分析评估，选择方案；“选”第四步：实施方案，反复修正；“施”口诀：“想拟选施”——“向你宣誓”3、领导的危机决策方法有哪些？答：第一：主动出击，镇定自若第二：迅速果断，协调合作第三：富有创意，灵活应变第六章：领导用人简答题汇总1、请简述人才对于现代领导的重要意义。
领导科学识记点6-13完整版
领导科学记识知识点第六章1.人才的特点：创造性；历史进步性；社会性；专业性；相对性；2.选举制的含义：指通过群众投票表决选拔人才的一种制度。
3.考选制的含义：指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度。
4.荐选制的含义：也称推荐选拔制，是通过推荐的办法来选拔人才的一种制度。
5.选任制的含义：是在选举制基础上形成的一种任用人才的制度。
6.委任制的含义：又称任命制，是指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。
7.聘任制的含义：是指用人单位运用合同形式对通过考试考核招聘的人才予以任用的一种制度。
8.考核制度的含义：是对一定职位的人才的道德品质、工作能力、工作态度和工作成绩进行考察、审核和评价的一项制度。
9.奖惩制度的含义：是指对有突出成绩或有特殊贡献的人才给予物质利益或荣誉，以资鼓励，并对犯有错误的人给予惩处以示教育或训诫的一种制度10.交流制度的含义：是指对人才实行有计划又步骤的定期交流的一项制度11.任期制度的含义：是指在领导机关或企事业单位中，某些职位的工作人员，在职工作的时间有一定限制，任期届满后其职务、职权、职责自然取消。
第七章1.思想政治工作的含义：做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。
2.思想政治工作的对象：以人为对象3.政治教育的含义：广义的政治教育包括了思想政治教育的全部内容。
这里所讲的政治教育，是从狭义上而言的，主要是指有关中国共产党的基本路线与方针政策的教育、形式和任务教育、爱国主义和社会主义教育。
4.公民素质教育的含义：是指公民在思想、到的、文化和遵纪守法方面的基本素质。
5.说理教育法的含义：指领导者通过向思想政治工作的对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法。
6.感情交流法的含义：指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法。
领导科学重要知识(公选必背)
领导科学重要知识第一章绪论无第二章领导与领导者、被领导者1. 领导者与被领导者的关系：1. 相互信任的关系；2. 相互促进的关系；3. 相互支持的关系；4. 相互转化的关系；5. 相互监督的关系。
第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能：1. 引导；2.指挥；3.组织；4.协调；5.监督6.教育。
2.当代领导的基本职能1.决策；2.用人；3.思想政治工作3.领导的总原则1.党的基本路线原则；2.实事求是原则；3.民主集中制原则4.群众路线原则4.领导的基本原则1.统一领导原则2.分层领导原则3.系统整体原则4.权责一致原则；5.民主公开原则6.集体领导和分工负责相结合的原则7.“相结合”原则第四章领导观念1.现代领导的新观念1.依法治国观念2.战略观念3.现代化大经济观念4.改革创新观念5.新的价值观念第五章领导与决策1.决策活动的基本特征：1.针对性2.目标性3.实施性4.选择性；5.优化性。
2.决策的分类1.高层决策、中层决策和基层决策；2.战略决策和战术决策；3.最优决策和满意决策；4.程序化决策和非程序化决策；5.确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
3.决策的模式1.理性决策的模式；2.渐进决策的模式；3.综合决策模式。
4.科学决策的原则的基本标准‘其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少。
5.科学决策必须遵循的原则：1.客观原则；2.信息原则；3.预测原则4.程序原则；5.可行原则；6.选优原则；7“外脑“原则。
6.科学决策的整个过程阶段1.明确问题，确立目标；2.集思广益，拟定方案；3.分析评估，选择方案；4.实施方案，完善决策7.追踪决策应注意：1.回溯分析2.非零起点3.双重优化4.心理效应。
8.在决策活动中，领导者的主要职责是：1.考虑决策目标的确立；2.组织决策方案的制定；3.负责决策方案的抉择；4.领导决策方案的实施。
领导科学：章节测试 第十章
第十章领导方法一、单项选择题1.领导者为履行领导职能、达到领导目标而采取的各种措施和手段的总和，称为A.领导目标B.领导职能C.领导方法D.领导意识【解析】C2.领导方法的选择取决于A.领导者本身的特点B.领导系统的不断变化C.领导的目的D.客观物质条件【解析】C 本题主要考查的知识点是领导方法的目的性。
领导方法具有客观性、动态性、条件性、目的性、时效性的特征。
领导方法的选择取决于领导的目的，这体现了领导者运用领导方法的自觉性。
3.从创造性原则角度来看，领导的实践活动包括A.生产实践和社会实践B.常规性实践和科学实践C.创造性实践和生产实践D.常规性实践和创造性实践【解析】D 本题主要考查的知识点是领导方法的创造性原则。
运用领导方法的基本原则有目的性原则、创造性原则、具体性原则、高效性原则。
从创造性原则的角度来看，领导的实践活动包括常规性实践和创造性实践。
4.把握局部与全部的辩证关系的思维方法是A.归纳与演绎B.历史与逻辑C.抽象与具体D.分析与综合【解析】D 本题主要考查的知识点是辩证逻辑思维方法。
领导的辩证逻辑思维方法包括：比较、抽象和概括的方法；分析综合和归纳演绎的方法；抽象与具体、历史与逻辑相统一的方法。
其中，分析与综合是把握局部与全局的辩证关系的思维方法。
5.自一般系统论创立以来就就一直占据着系统科学的首要地位的是A.系统的动态性B.系统的综合性C.系统的整体性D.系统的结构【解析】C 本题主要考查的知识点是系统性思维方法。
系统性思维方法中系统的整体性是指系统各构成要素的有机统一，包括整体性思维、结构性思维和动态性思维。
系统的整体性自一般系统论创立以来就一直占据着系统科学的首要地位。
6.在领导方法中，“解剖麻雀”属于A.全面调查B.抽样调查C.重点调查D.典型调查【解析】D 本题主要考查的知识点是典型调查。
典型调查就是解剖典型的一种调查方法，毛泽东把这种方法概括为“解剖麻雀”，它具有被调查的范围小、有代表性、易深入的优点。
第十章领导方法
第十章领导方法第十章领导方法一、领导方法领导方法就是领导者为履行领导职能，达到领导目标而采取的各种措施和手段的总和二、领导方法的特征客观性动态性条件性目的性时效性三、采用领导方法的重要意义1、领导方法在领导活动中处于中介地位2、科学的领导方法是提高领导绩效的推进器3、科学的领导方法是现代领导的必备条件总之，在当今社会，领导者不掌握正确的领导方法或不善于运用领导方法，就不可能取得良好的领导绩效。
掌握并善于运用正确的领导方法，有助于以最低的成本获得最好的效益，有效地减少和避免工作中可能产生的消极后果四、运用领导方法的基本原则1、目的性原则2、创造性原则3、具体性原则4、高效性原则五、领导者在运用领导方法决绝具体问题时应注意的要点1、要注意分析工作对象2、要考虑客观条件，包括时间、地点、环境等3、考虑领导方法的综合运用4、要继承和发展传统的领导方法六、领导者在选择和运用领导方法时必须把握的要点1、不断丰富领导经验，系统掌握领导方法2、准确判断领导情境，有针对性地根据领导工作的需要选择和运用最佳的领导方法3、坚持灵活性，随时根据变化了的情况对领导方法作出修正、完善或调整4、在“结合”上下工夫，坚持理论与实践相结合、领导与群众相结合、普遍性与特殊性相结合等原则七、战略性思维方法的特征预见性长远性综合性全局性八、创造性思维方法的特征独特性求异性灵活性敏捷性突发性跳跃性综合性联动性九、创造性思维原理1、陌生原理，即以陌生的眼光对待熟悉的事物，常常会有新的领悟，萌生新的创意，发现深层的奥秘2、逆生原理，即和正常的思路相反，倒过来思考，往往能找到捷径3、聚焦原理，即把一切已经掌握的知识储备、各种技能、各方面的智慧和力量都指向一个难题或焦点，一次攻不克，多聚焦几次，难题总归会迎刃而解，甚至会“变不可能为可能”4、综合原理，即广泛借鉴古今中外的一切文明成果，加以巧妙地排列组合或嫁接移植，也会产生意想不到的奇迹，而且越是远缘嫁接效果越突出十、辩证逻辑思维方法领导者应该先立足与实际出发，进行比较鉴别、初步抽象概括；继而进行分析综合、归纳演绎；最后，由抽象概括再上升为理性具体，并从具体历史进程中验证与完善理论。
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第十章领导方法
一、领导方法
领导方法就是领导者为履行领导职能，达到领导目标而采取的各种措施和手段的总和
二、领导方法的特征
客观性
动态性
条件性
目的性
时效性
三、采用领导方法的重要意义
1、领导方法在领导活动中处于中介地位
2、科学的领导方法是提高领导绩效的推进器
3、科学的领导方法是现代领导的必备条件
总之，在当今社会，领导者不掌握正确的领导方法或不善于运用领导方法，就不可能取得良好的领导绩效。
掌握并善于运用正确的领导方法，有助于以最低的成本获得最好的效益，有效地减少和避免工作中可能产生的消极后果
四、运用领导方法的基本原则
1、目的性原则
2、创造性原则
3、具体性原则
4、高效性原则
五、领导者在运用领导方法决绝具体问题时应注意的要点
1、要注意分析工作对象
2、要考虑客观条件，包括时间、地点、环境等
3、考虑领导方法的综合运用
4、要继承和发展传统的领导方法
六、领导者在选择和运用领导方法时必须把握的要点
1、不断丰富领导经验，系统掌握领导方法
2、准确判断领导情境，有针对性地根据领导工作的需要选择和运用最佳的领导方法
3、坚持灵活性，随时根据变化了的情况对领导方法作出修正、完善或调整
4、在“结合”上下工夫，坚持理论与实践相结合、领导与群众相结合、普遍性与特殊性相结合等原则
七、战略性思维方法的特征
预见性
长远性
综合性
全局性
八、创造性思维方法的特征
独特性
求异性
灵活性
敏捷性
突发性
跳跃性
综合性
联动性
九、创造性思维原理
1、陌生原理，即以陌生的眼光对待熟悉的事物，常常会有新的领悟，萌生新的创意，发现深层的奥秘
2、逆生原理，即和正常的思路相反，倒过来思考，往往能找到捷径
3、聚焦原理，即把一切已经掌握的知识储备、各种技能、各方面的智慧和力量都指向一个难题或焦点，一次攻不克，多聚焦几次，难题总归会迎刃而解，甚至会“变不可能为可能”
4、综合原理，即广泛借鉴古今中外的一切文明成果，加以巧妙地排列组合或嫁接移植，也会产生意想不到的奇迹，而且越是远缘嫁接效果越突出
十、辩证逻辑思维方法
领导者应该先立足与实际出发，进行比较鉴别、初步抽象概括；继而进行分析综合、归纳演绎；最后，由抽象概括再上升为理性具体，并从具体历史进程中验证与完善理论。
实践，认识，再实践，再认识，循环往复，螺旋上升。
这就是辩证逻辑思维的全部程式，毛泽东把它概括为四个字：实事求是
十一、系统性思维方法
整体性思维
结构性思维
动态性思维
十二、改善战略性思维的途径
1、要正确认识过去、下奶与未来之间的辩证关系和本质联系，找出三者之间的发展规律
2、要正确处理预见中的“出乎预料”的情况，完善预见能力。
预见的双重性决定了领导者
的预见常常会存在不同程度的误差，因为它难免会受到各种主客观条件的影响和制约。
首先是客观事物的成熟程度对预见的制约和影响，其次是客观事物的复杂性、多边形和模糊性对预见的制约和影响
十三、创造性思维方法
1、发挥个人的直觉、灵感与想象力，进行创造性思维
2、激发集体智慧进行创造性思维
3、信息交合法
十四、典型调查的含义
要求领导者根据一定的调查目的，在对调查对象进行科学分析的基础上，从具有某种共性的十五的总体中选择若干有代表性的个体进行深入细致的调查。
亦即毛泽东所说的“解剖麻雀”优点：被调查的范围小，单位少，有代表性，容易深入；可以使调查者集中力量对典型做深入细致的调查和研究，认识个性典型的本质，也就可以推及一般；而且节省人力、物理和时间，运用起来方便灵活，便于领导者亲自参加，获得丰富的第一手资料
缺点：非定量性。
通过典型调查职能认识同类事物的一般规律和特点，不能从量的方面把握事物的整体
十五、抽样调查的含义
要求调查者从调查对象的全体抽取一部分或若干部分进行观察，并以部分的调查结果来推论全体
十六、普遍调查的含义
在一定范围内对某类事物的全部个体进行全面的、无遗漏的调查
优点：调查涉及面广，调查结果周密、详细、全面、完整，有利于领导者比较精确地掌握十
五的各方面情况，了解整体的本来面目，为进行系统分析，认识和掌握总体的规律性提供坚实的基础和准确的依据
缺点：需要较长时间，需要投入大量的人力。
难度也很大
十七、系统领导法的含义（系统论方法）
系统领导法是基于系统思维之上的领导方法。
是根据领导活动系统性的特征，从领导活动的整体性出发，对领导活动的空间结构和运行过程进行最优谋划、最优设计、最优选择、最优控制，从而实现最优效益的一种科学方法
十八、信息论方法的含义
所谓信息方法，就是运用信息的观点，把系统看做借助于信息的获取、传递、加工处理和反馈而实现其有目的性运动的一种研究方法和工作方法
十九、控制论方法的含义
把人的行为、目的以及生理基础，即大脑与神经的活动，同电子、机械运功联系起来，在信息和信息反馈原理的基础上，解决控制与被控制的矛盾，使事物的发展按照事先规定的功能目标得以稳定进行的方法
二十、基本领导方法的内容
1、一切从实际出发，做好调查研究；
调查研究的态度，搞好调查研究，首先要提高认识，端正态度，转变作风
掌握调查的方法
掌握研究的方法
2、按辩证法全面性要求办事；
学会用联系的观点去观察和处理问题
坚持“两点论”，学会“两手抓”和“两条腿”走路
分清矛盾的主要方面和次要方面，善于看到主流，抓住重点
具体问题具体分析，正确理解和处理一般与个别的关系
3、坚持群众路线
从群众中来：集群众意见为领导意见
到群众中去：化领导意见为群众实践
一切为了群众：实现领导与群众相结合
一切依靠群众：科学地组织群众
二十一、现代科学领导方法的应用
系统论方法
步骤：
1、提出系统化的活动目标
2、找出系统优化目标的构成要素
3、进行系统方案的优化结构设计
4、组件实施机构并分解目标任务
5、根据总体部署展开具体实践
信息论方法
一般包括：信息输入、信息加工、信息输出、信息反馈四个环节，观察领导决策的全过程控制论方法。