市长质量奖申报流程和条件

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市长质量奖审核所需材料

市长质量奖审核所需材料第一篇：市长质量奖审核所需材料市长质量奖审核需提供的材料明细（所有材料需提供纸质版原件）一、“领导”项：1、相关法律、法规、方针、政策（如产品质量法、计量法等）的纸质版材料；2、“三法一条例”的纸质版材料；3、质量管理负责人的资格证书；4、质量培训计划、执行情况、记录等的证实材料；5、参加重大质量活动的证明材料（照片、方案等）；6、企业发展的质量理念材料；7、制定企业文化理念的纸质版材料；8、企业长短期绩效目标、制定依据、分析及改进等的材料；9、上级领导对本公司领导的评价及改进措施的纸质版材料；10、领导与顾客之间的沟通渠道及改进（包括制度文件、沟通的证明材料及改进证明材料等）；11、领导与员工的沟通及改进（制度文件、沟通证明材料及改进证明材料等）；12、企业内部管控体系系统的相关证实材料（包括制度文件，管理规定、部门职责、各岗位职责及实施细则等）；13、企业内、外审制度文件及报告；14、环境保护报告（第三方）；15、能源消耗报告（第三方）；16、公共卫生、职业卫生评估报告（第三方）；17、公共安全报告（第三方）；18、职业健康评估报告（第三方）；19、产品对公共安全的评估报告（第三方）；20、企业制定的诚信道德规范制度文件及执行情况的检查记录（制度文件及执行情况）；21、企业对公益事业的支持、捐助（需提供发票）；二、“战略”项：22、公司3-5年战略规划；23、公司3-5年经营规划；24、公司3-5年质量规划；25、标杆企业（竞争对手）的信息收集、分析、改进措施等的原件（制度文件及执行情况）；三、“顾客与市场”项：26、长、短期市场拓展计划（制度文件及执行情况）；27、目标客户群；28、市场细分；29、销售网络；30、售后服务体系（制度文件及执行情况）；31、对顾客意见的收集、整理、分析及整改（制度文件及执行情况）；32、顾客满意度调查及改进措施（制度文件及执行情况）；33、对客户关系的维护（制度文件及执行情况）；34、市场占有率、业务增长率、新增市场等的分析与改进措施；四、“资源”项：35、建立有利于采纳员工意见和建议的人力资源管理系统及执行情况（制度文件、执行情况）；36、员工绩效激励政策（制度文件及执行情况）；37、人力资源规划（制度文件及执行情况）；38、员工的引进计划（制度文件及执行情况）；39、员工的教育、培训计划（制度文件及执行情况）； 40、承上启下的员工工作环境管理制度及执行情况；41、不断改善员工工作环境的证明材料；42、保障员工的职业健康和安全的制度文件及执行情况；43、对关键场所所有测量指标进行定期测量的制度文件及实施记录；44、全员性质量活动（包括QC小组、合理化建议、6S管理等）的方案及实施情况证实材料；45、根据战略规划和发展方向，有针对性的对员工进行调查、收集建议和意见的记录及相应的改进措施；46、对员工技能的调查、分析及改进措施的记录；47、符合战略规划的财务管理制度；48、符合战略的资金预算计划；49、财务预算管理制度及实施情况；50、资金预算与实际使用的对比、改进的制度、对比情况记录及改进措施；51、基础设备设施的纸质版档案；52、基础设备设施的控制、维护保养制度及记录；53、基础设备设施的更细改造计划及实施记录；54、基础设施环境、职业健康安全问题的预案及处理记录；55、建立和运行信息管理系统（包括OA系统、ERP系统、CRM 系统、PDM系统等）证实材料和使用记录；56、开发或引进先进技术和标准的相关证实材料；57、参与制（修）定国家或行业标准的证实材料；58、技术专利证书；59、新产品的研发及实施情况记录；60、近、远期技术改造目标和计划及实施记录；61、公司对技术状况的评审，并与国内外竞争对手的比较和分析的记录；62、供应商合作协议及供应商评价材料；五、“过程管理”项：63、市场调研（需有调研记录和报告）、产品（商品）服务的需求的证实材料；64、对质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力的分析材料；65、对公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的评估分析材料；66、符合市场调研、产品（商品）服务的需求、质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力、公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的过程设计；67、对标书、合同及订单的评审制度文件及记录； 68、对产品设计及设计更改的制度文件及执行情况；69、对新产品投产前生产技术准备和过程控制策划的相关制度文件及执行情况记录；70、采购原材料、外购件、外协件的制度文件及执行情况； 71、对供应商质保能力的评价及选择的证实材料；72、生产过程控制计划及执行情况记录；73、优化现场管理的文件制度及执行情况；74、对生产过程的改进计划及执行情况； 75、检验和实验管理规定；76、不合格品的管理规定和执行情况；77、针对检测设备的控制、校准和维护的制度文件及执行情况；78、搬运、储存、包装、防护和交付相关的制度文件及执行情况； 79、产品和过程的评审制度文件及评审记录、报告及采取的整改措施；80、为用户提供有效的信息服务系统的制度文件及记录、分析、整改措施；81、人力资源管理、财务会计管理、基础设施管理、环境管理、职业健康和安全管理、法律法规服务管理、服务管理等七想管理制度文件及管理记录；六、“测量分析与改进”项：82、对长、短期目标，战略规划的进展情况，过程管理的关键绩效进行每年二次的测量和分析评审记录；83、战略目标、战略规划、经营结果、行业中竞争对手和标杆的对比、发展趋势、市场预测进行趋势分析、对比分析及因果分析的记录材料；84、通过统计报表、供应商会议、产品订货会、信息发布会等有效途径获取信息的证实材料；85、建立包括手机和传递图纸、文件（标准、法规）、专利成果、技术创新成果、供应方及竞争对手、标杆的技术水平和市场情况等六方面信息和知识管理共享平台；86、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划87、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的执行情况88、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的跟踪管理与有效性的评价；七、“经营结果”项：89、近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析；90、根据近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析，针对当前水平及趋势进行分析；91、三年顾客满意度在柜内行业中的水平分析；92、将竞争对手和标杆对比的结果作为依据，制定改进措施及实施情况；93、三年顾客感知价值和顾客忠诚度的测量分析及结果； 94、近三年与国际同类产品的销售对比分析、改进措施及执行情况；95、公司近三年的财务指标（审计报告）及相应的水平与趋势分析；96、近三年与标杆对比的财务绩效及分析、改进措施及执行情况；97、高级管理人员和高级技术人员的培养、引进职数和岗位数量、简化管理层级和岗位数量、组建跨职能小组数量、岗位轮换率、全员劳动生产率和人均利税率、员工流失率和晋升率及管理人员比例变化、员工薪酬福利增长率、对员工的奖励表彰数量等10想内容的指标测量及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；98、员工学习和发展主要测量指标及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；99、员工权益和满意度测量指标与当前水平和趋势的对比分析、改进措施；100、近三年厂方面积、关键设备数量、基础建设投资、设备技术改造投资等基础设施资源的测量指标及当前水平及趋势的分析、改进措施；101、近三年产品质量、生产成本、全员劳动生产率、产品开发周期、生产周期、快速响应时间、供方交货准时率、供方和合作组织的经营绩效等过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；102、近三年质量、成本、财务预算准确率、设备利用率、设备经济周期等支持过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；103、近三年战略目标实现率、战略规划完成率的证实材料；104、近三年高层领导的经营责任、社会责任和法律责任等方面的管理责任结果；105、近三年资产保值增值、投资收益率、纳税等方面的财务责任结果。

市长质量奖申报材料

市长质量奖申报材料申报单位基本情况单位名称：（填写申报单位的全称）主要产品或服务：（填写申报单位的主要产品或服务）申报单位简介：（填写申报单位的历史沿革、发展现状、企业文化等信息，篇幅不超过500字）申报内容申报奖项分类（根据奖项的不同，填写相应的内容）产品质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报产品名称：所属行业：主要销售地区：二、产品质量管理1.生产工艺流程：（描述申报产品的生产工艺流程，包括采购、生产、检验、包装、存储、发运等环节）2.质量控制点：（列出申报产品各环节的质量控制点，并说明具体控制措施）3.质量检测：（描述申报产品的质量检测流程，包括样品检测、抽检、全检等环节）4.不良品处理：（说明申报产品的不良品处理流程，包括不良品的分类、原因分析、处理措施等）三、质量改进1.客户投诉处理：（说明申报产品的客户投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.技术创新：（描述申报产品的技术创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）服务质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报服务名称：所属行业：服务范围：二、服务质量管理1.服务流程：（描述申报服务的流程，包括接待客户、服务流程、维修保养等环节）2.服务质量标准：（列出申报服务的服务质量标准，并说明具体控制措施）3.服务满意度调查：（描述申报服务的服务满意度调查流程，包括调查对象、调查方法、调查结果等）三、质量改进1.投诉处理：（说明申报服务的投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.服务创新：（描述申报服务的服务创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）经济效益资料（根据申报单位的实际情况，填写相应的数据和资料）1.营业收入：（填写申报单位最近三年的营业收入情况，可采用表格或图表展示）年份营业收入（万元）2020201920182.利润情况：（填写申报单位最近三年的净利润情况，可采用表格或图表展示）年份净利润（万元）2020201920183.其他资料：（填写申报单位其他证明材料，如职称证书、专利证书、项目获奖证明等）申报单位声明1.本申报材料真实可靠，不存在任何虚假陈述、重大遗漏或误导性陈述。

邵阳市人民政府办公室关于修订印发《邵阳市市长质量奖管理办法》的通知

邵阳市人民政府办公室关于修订印发《邵阳市市长质量奖管理办法》的通知文章属性•【制定机关】邵阳市人民政府办公室•【公布日期】2021.04.29•【字号】邵市政办发〔2021〕4号•【施行日期】2021.04.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量管理和监督正文邵阳市人民政府办公室关于修订印发《邵阳市市长质量奖管理办法》的通知邵市政办发〔2021〕4号各县、市、区人民政府，邵阳经开区管委会，市直各有关单位：经市人民政府同意，现将修订后的《邵阳市市长质量奖管理办法》印发给你们，请认真遵照执行。

邵阳市人民政府办公室2021年4月29日邵阳市市长质量奖管理办法第一章总则第一条为贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和《中共湖南省委省人民政府关于开展质量提升行动的实施意见》，大力推进质量强市战略，不断提高全社会质量意识，引导和激励全市各行各业加强质量管理，推广科学质量管理制度、模式和方法，促进质量管理创新，传播先进质量理念，提高产品、工程、服务和环境等领域质量水平，推动全市经济社会健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国农产品质量安全法》《评比达标表彰活动管理办法》等有关规定，制定本办法。

第二条邵阳市市长质量奖（以下简称市长质量奖）是市人民政府在质量领域授予各类组织和个人的最高荣誉。

第三条市长质量奖分为市长质量奖和市长质量奖提名奖，评选周期为2年。

市长质量奖每届不超过5个组织和2名个人，提名奖每届不超过10个组织和个人。

达不到奖励条件可以空缺。

第四条市长质量奖的评审坚持科学、公开、公平、公正的原则，在组织和个人自愿申报的基础上，经相关部门推荐，严格按照程序和标准开展评审工作。

第二章组织领导第五条经市长授权，邵阳市市长质量奖评审委员会（以下简称评委会）全面负责市长质量奖评审工作。

评委会由市质量强市领导小组成员单位负责人组成，分管质量强市工作的副市长担任评委会主任委员。

青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市市长质量奖管理办法的通知-青政发[2018]34号

青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市市长质量奖管理办法的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市市长质量奖管理办法的通知青政发[2018]34号各区、市人民政府，青岛西海岸新区管委，市政府各部门，市直各单位：现将《青岛市市长质量奖管理办法》现印发给你们，请认真贯彻执行。

青岛市人民政府2018年10月15日青岛市市长质量奖管理办法第一条为加快建设质量强市，促进经济从高速增长向高质量发展转变，根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》的有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条市长质量奖是市政府设立的我市最高质量奖项，由青岛市质量工作领导小组（以下简称市质量工作领导小组）组织评审，经市政府审定批准，授予为我市质量发展作出突出贡献的组织。

第三条本办法所称组织，主要是指在青岛市行政区域内依法设立并可以独立承担法律责任，从事一、二、三产业的企事业单位或其他组织。

第四条市长质量奖每两年评选一次。

第五条市长质量奖的评审坚持科学、公开、公正，坚持高标准、严要求、总量控制、好中选优。

市长质量奖评审的主要内容为参加评选组织前3年的发展质量综合业绩。

第六条市长质量奖的评审奖励和工作经费列入当年度市财政预算。

任何单位和个人不得以市长质量奖的名义，向参加评选的组织收取任何费用或者接受捐助。

第七条市长质量奖设卓越奖和创新奖两个奖项。

卓越奖、创新奖每届分别不超过5个。

参加评选组织均达不到条件的，奖项可以空缺。

第八条卓越奖授予质量管理绩效显著，产品质量（含工程质量、服务质量）水平以及自主创新能力、管理水平在全国同行业处于领先地位，对青岛市经济社会发展作出突出贡献的各类组织。

嘉兴市市长质量奖评审管理实施细则(2020年修订)

嘉兴市市长质量奖评审管理实施细则（2020年修订）为进一步明确和规范嘉兴市市长质量奖评审和管理工作，根据《嘉兴市市长质量奖评审管理办法（2019年修订）》规定，制定本细则。

一、评审依据及标准（一）评审依据《嘉兴市市长质量奖评审管理办法（2019年修订）》（二）评审标准1.GB/T19580 《卓越绩效评价准则》2.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》二、申报程序（一）发布通告通知由嘉兴市市长质量奖评审委员会办公室（以下简称市评审办）向社会公开发布申报通告，同时向各县（市、区）政府质量奖评审办发出组织申报通知。

（二）组织申报1.申报原则及范围。

申报嘉兴市市长质量奖遵循公开、自愿和推荐相结合原则。

申报及评审不收取任何费用。

2.申报对象。

本市行政区域内从事产品生产、工程建设、服务提供、环境保护的组织，凡符合基本条件的均可申报。

鼓励以数字经济为核心的战略性新兴产业、先进制造业、现代农业和服务业、节能环保产业等重点行业的龙头骨干组织以及成长性强的中小型组织积极申报。

3.奖项设置。

嘉兴市市长质量奖（以下简称“质量奖”）获奖组织不超过5个，嘉兴市市长质量奖“提名奖”（以下简称“提名奖”）获奖组织不超过3个，嘉兴市市长质量奖“创新奖”（以下简称“创新奖”）获奖组织若干个。

4.申报基本条件。

申报组织必须具备以下基本条件：（1）在我市行政区域内注册登记，具有独立法人资格，正常运营三年以上；（2）生产经营符合国家和省、市有关法律法规、强制性标准和产业政策要求；（3）实施卓越绩效管理，经营绩效优异，申报期上一年度的主要经济指标、技术和质量指标、“亩产效益”综合评价指标等在同行业中处于领先水平，社会贡献程度居市内同行业或同类型企业前列；（4）在加快提高自主创新能力，积极开展质量创新、品牌创新、制造方式创新、商业模式创新、知识产权创造，实施标准化战略和品牌战略，促进科技成果向现实生产力转化等方面，走在全市同行业或同类型组织前列；（5）切实履行社会责任，在诚信经营、依法纳税、保障员工合法权益等方面具有良好的信用和声誉；（6）申报前三年内没有出现以下情形：①发生重大质量、环境污染、公共卫生、生产安全等事故（按照国家有关规定认定）；②发生违反法律法规行为，情节严重并受到行政处罚的（具体定性按法律法规规定、行业相关规定界定）；③被列入严重违法失信名单。

上海市人民政府办公厅关于印发上海市政府质量奖管理办法的通知

上海市人民政府办公厅关于印发上海市政府质量奖管理办法的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2012.02.27•【字号】沪府办发[2012]8号•【施行日期】2012.02.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文上海市人民政府办公厅关于印发上海市政府质量奖管理办法的通知（沪府办发〔2012〕8号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：《上海市政府质量奖管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅二○一二年二月二十七日上海市政府质量奖管理办法第一章总则第一条（目的和宗旨）为贯彻《中华人民共和国产品质量法》，表彰在质量管理和经营绩效方面取得突出成效的企事业单位（以下简称“组织”）和个人，引导和激励本市各类单位和个人加强质量管理，追求卓越绩效，提高质量水平和竞争能力，增强本市城市综合竞争力，制定本办法。

第二条（奖项设置）上海市政府质量奖包括“上海市市长质量奖”和“上海市质量金奖”两个类别，均分“组织”和“个人”奖，是市政府对质量工作成绩突出的组织和个人授予的质量奖励。

其中：（一）上海市市长质量奖是市政府设立的质量工作最高荣誉，主要授予质量管理成效显著，经济效益和社会效益在本市处于领先地位，对上海经济社会发展做出卓越贡献，在本市具有标杆示范作用的组织和个人；（二）上海市质量金奖主要授予质量管理水平较高，经济效益和社会效益在本市同行业内处于领先地位，在本市同行业内具有标杆示范作用的组织和个人。

第三条（奖励数量）上海市政府质量奖为年度奖。

上海市市长质量奖获奖组织和个人总数各不超过2个；上海市质量金奖获奖组织总数不超过10个，按照制造业、服务业、小企业及其他组织（包括教育、医疗等）等，分别进行评定，获奖个人总数不超过5个。

上述获奖数可少额或空缺。

第四条（评定原则）上海市政府质量奖的申报、评审和授予遵循以下原则：（一）自愿申请；（二）科学、客观、公正；（三）严格标准、好中选优。

黄石市人民政府关于印发黄石市市长质量奖评定管理办法的通知

黄石市人民政府关于印发黄石市市长质量奖评定管理办法的通知文章属性•【制定机关】黄石市人民政府办公室•【公布日期】2015.12.02•【字号】•【施行日期】2015.12.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市人民政府关于印发黄石市市长质量奖评定管理办法的通知目录第一章总则第二章组织管理第三章申报条件第四章评定标准及方法第五章评定程序第六章奖励及经费第七章监督管理第一章总则第一条为落实科学发展观，促进经济社会转型发展，推进和引导广大企业或组织建立和实施卓越绩效模式，提高产品、工程、服务和环境质量水平，增强我市经济的综合竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《湖北省长江质量奖管理规定》（鄂政发〔2009〕37号）和《黄石市人民政府关于实施质量兴市战略的决定》（黄政发〔2008〕34号）、《黄石市人民政府关于印发黄石市质量兴市战略发展纲要（2012—2020年）的通知》（黄政发〔2012〕39号）等有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法所称黄石市市长质量奖（以下简称“市长质量奖”）是市人民政府设立的最高质量荣誉奖，主要授予我市具有法人资格，实施卓越绩效模式，有广泛的社会知名度与影响力，在行业内处于领先地位，取得显著经济效益和社会效益的企业或组织，包括提供公共服务的非政府机构。

第三条市长质量奖的评定工作以促进企业或组织取得显著经济效益和社会效益为宗旨，以专家评议、社会公示、政府决策为科学程序，以政府积极推动、引导、监督为保证，不断推进我市经济增长方式的转变和提升经济综合竞争力。

第四条市长质量奖的评定工作在企业或组织自愿申请的基础上，严格标准、优中选优，坚持科学、公正、公平、公开的原则，不增加企业或组织负担，适当考虑企业规模以及国家对中小企业的扶持等政策，确定授奖奖项。

第五条市长质量奖每2年组织评选1届，原则上每届评定获市长质量奖的企业或组织1至2家。

第二届长沙市市长质量奖(个人)评审准则【模板】

***第二届长沙市市长质量奖（个人）评审准则一、范围本准则规定了长沙市市长质量奖个人的评价要求。

二、依据《长沙市市长质量奖评审考核办法》三、基本条件1. 政治素养好，恪守职业道德和社会规范。

2. 有较强的质量意识和创新意识，对质量事业有高度责任感和使命感，有较高的社会知名度。

3. 具备卓有成效的质量管理理论研究或丰富的实践经验，从事质量工作10年以上，在履职的工作岗位或从事的质量领域为质量事业作出了突出的贡献。

四、关键要求（一）高层领导者1. 经营理念与经营战略（1）贯彻新发展理念，关注未来，大力推进追求卓越的先进质量经营管理理念，在组织中贯彻实施。

（2）领导组织制订质量提升战略规划，在战略分析、战略策划、战略实施、战略评价、战略调整、战略发展等全过程中，充分体现追求卓越的核心价值观。

（3）引导组织充分认识、理解质量是生命，质量管理是生命线的质量经营管理理念，大力营造质量文化，并影响其他相关方。

（4）领导组织提出追求卓越的、具有行业领先水平的质量方针和目标，方针和目标的制订充分考虑国家产业政策，社会经济发展水平，市场当前和未来的需求及组织质量水平实际，并对组织质量水平提升有实际指导意义。

方针、目标实现情况良好。

（5）组织的质量责任制健全，并严格贯彻执行。

2. 创新质量管理制度、体系、方法、过程和质量文化（1）结合组织实际积极学习、推广、应用当前国内外先进的质量管理理论和方法，取得明显成效。

（2）在质量理论和方法的创新中成绩显著，其新的质量管理模式、方法、经验和成果具有被普遍推广运作的价值。

（3）建设诚信的质量文化和先进的质量经营管理体系，关注员工的需求和期望，营造学习、创新、开拓进取、团结奋进的优良环境。

（4）科学地协调和正确处理好社会、顾客、组织、员工和相关利益方等五个方面的利益关系，尊重、关心、爱护员工和合作伙伴，在利益分配、双向沟通和绩效测评等方面不断创新，组织的凝聚力和竞争力不断提高。

（5）建立自觉抓质量的长效机制，有创新、有特色，效果明显，在省内、行业内有较大影响，并被广泛推广应用。

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一、市长质量奖申报时间：
为引导各类组织加强质量管理，追求卓越绩效，全面提高供给质量水平，围绕本市开展的质量提升行动，根据《市长质量奖评定管理办法》，每年的市长质量奖申请的时间按照《市长质量奖评审工作流程》及《市长质量奖的申报要求》来确定，每年的时间都是不固定。

二、市长质量奖申报条件：
2.1通过IS09000质量管理体系认证或者其他相关体系认证，质量管理体系有效运行。

农业实施标准化生
产，服务业实施服务标准化，质量工作成绩显著；
2.2对有行政许可、强制性产品认证或者体系认证、产品注册等要求的，产品或者体系已获得许可、认证
或者注册；
2.3产品在近三年国家、省、市监督抽查中全部合格；
2.4出口商品未发生因产品质量问题引起的索赔和退货事件。

2.5具有较好的经济效益，最近三年未发生亏损；
2.6申报前三年以内无严重失信行为记录；
2.7申报前三年以内无较大质量安全、环境污染、公共卫生、食品安全等事故，无生产安全事故；
2.8规模以上冶金等工贸行业企业须达安全生产标准化三级以上；
2.9建立并实施卓越绩效管理模式，具有良好的经营业绩或者杰出的社会贡献。

从事生产、经营活动的，
其经营规模、实现利税等在上年度位居市内同行业前5位；
2.10获苏州市级以上质量奖项且在有效期内或者申报前三年内获得过鲁班奖、国优工程、全国五一劳动
奖章荣誉之一。

三、市长质量奖评审流程：
3.1资格审查：确认是否符合申请条件
3.2材料评审：确认送审申报资料是否符合要求
3.3陈述答辩：对申报材料进行解疑
3.4现场评审：评审员到公司现场评审
3.5综合评审：评审小组综合评审打分
3.6委员会审议：评审委会员对综合评审的结论进行审议
3.7政府批准：提交苏州市政府批准
3.8公示和表彰：向社会公示，公示无异后进行表彰
四、年度质量奖评比：
4.1市长质量奖的申报类别分为农业、工业、服务业及其他组织，每年度评出市长质量奖获奖组织不超
过5家，质量管理优秀奖不超过10家。

4.2市长质量奖获奖组织的总评分应当不低于600分（总分1000分），质量管理优秀奖获奖组织总评
分应当不低于500分（总分1000分）。

4.3对获得市长质量奖称号的获奖组织奖励100万元，获得质量管理优秀奖称号的获奖组织奖励20万
元。

4.4市长质量奖评价依据：GB/T19580《卓越绩效评价准则》等。

五、市长质量奖申报工作计划
5.1申报准备与差异分析：
·长质量奖申报资料预评
·现状差异分析建立
·推行委员会和项目小组
·收集整理内部管理规定/表单记录
·确认公司最新过程衔接/控制方式
·卓越绩效评价准则讲解
5.2文件修订及整合：
·确定文件架构层级和称呼
·拟定各层级文件清单
·文件整合编写培训
·文件整合编写指导与确认
·文件学习
·阶段工作总结
5.3自我评审与改进：
·自评报告结构策划
·策划和制定自我评价计划
·各接受评审部门准备介绍材料
·拟订评审提问单
·实施自我评价
·制定并实施改进和创新计划
5.4资料提交与评审：
·协助提交材料
·保持运行与改进指导
·现场评审前期策划
·现场评审准备事项确认
·迎接现场评审
·评审结果改进
六、卓越绩效评估人员安排：
6.1领导（110）
·高层领导的作用（50）
·组织治理（30）
·社会责任（30）
6.2战略（90）
·战略制定（40）
·站略部署（50）
6.3顾客与市场（90）
·顾客和市场的了解（40）
·顾客关系与顾客满意（50）
6.4资源（130）
·人力资源（60）
·财务资源（15）
·信息和知识资源（20）
·技术资源（15）
·基础设施（10）
·相关方关系（10）
6.5过程管理（100）
·过程的识别与设计（50）
·过程的实施与改进（50）
6.6测量、分析与改进（80）
·测量与分析（40）
·改进与创新（40）
6.7结果（400）
·产品和服务的结果（80）
·顾客和市场的结果（80）
·财务结果（80）
·资源结果（60）
·过程有效性结果（50）
·领导方面的结果（50）
七、卓越绩效推行后续注意事项：
7.1根据评审员的评审报告结论，提出需对下列方面进行改进:
1）建议进一步认真学习卓越绩效模式，深化卓越绩效在公司内的运用。

2）建议进一步优化标杆选择的科学性，可以跨行业，分项选择，以便更好提升公司层次。

3）建议进一步优化顾客满意度评测方案，以便更好寻找改进机会，提升顾客服务水平。

7.2根据行业分享会议的总结，申报时需重点避免如下事项:
1）高层领导介绍战略与申报书不一致
2）缺少与标杆企业的对比关键数据
3）统计技术运用水平低下
4）战略规划方法运用不足。