第五章-市场细分与目标市场测试题
第五章市场细分目标市场策略(参考答案)
第五章市场细分目标市场策略（参考答案）一、单选：1.C 2.D 3.C 4.D 5.A 6.B 7.D 8.A 9.D 10.C二、多选：1.ABC 2.BCD 3.ABCDE 4.AB 5.ABCDE 6.AD三、基本概念1.市场细分：是指对某一产品的市场整体根据一定的标准，区分出顾客之间需求的差异性，将需求特点大体相同的顾客进行归类的过程。
2.细分市场：市场细分的结果形成细分市场。
3.目标市场：是指企业决定要进入的市场部分，也就是企业拟投其所好，准备为之服务的顾客群。
4.目标市场策略：是指企业决定要进入的市场部分，也就是企业拟投其所好，准备为之服务的顾客群。
有无差异市场营销、差异性市场营销和集中性市场营销策略。
5.市场定位：是根据消费者对产品属性的重视程度，使产品具有一定的特色，树立产品在消费者心目中的独特形象，占据一个有利的位置。
四、问答1.什么是市场细分？其有效标志是什么？答：市场细分是指对某一产品的市场整体根据一定的标准，区分出顾客之间需求的差异性，将需求特点大体相同的顾客进行归类的过程。
市场细分的有效标志有：（1）可测量性；（2）可进性；（3）可盈利性。
2.可供企业选择的目标市场策略有哪些？答：可供企业选择的目标市场策略有：（1）无差异性市场营销策略（2）差异性市场营销策略（3）集中性市场营销策略。
3.假如你是一位经理，你将如何选择目标市场策略？答：略4.什么是市场定位？其步骤有哪些？答：市场定位是根据消费者对产品属性的重视程度，使产品具有一定的特色，树立产品在消费者心目中的独特形象，占据一个有利的位置。
市场定位的步骤有：（1）确定消费者最关心的两个特性因子（2）确定市场上已竞争品牌在定位图上的位置（3）确定本企业产品或服务在定位图上的位置（4）向目标顾客准确地传递企业定位的信息。
5.简述市场细分对企业市场营销的重要意义？答：市场细分对企业市场营销的重要意义有：（1）有利于企业分析、发掘新的市场机会；（2）有利于企业制定和调整市场营销组合策略；（3）有利于集中使用企业资源，提高企业经济效益。
市场细分与目标客户定位考核试卷
3.集中策略适用于资源有限的小企业，专注于特定细分市场，易于形成市场优势，但风险较大；差别化策略适用于大型企业，能满足不同市场需求，但可能导致资源分散。
4.通过市场细分和目标客户定位，企业可以针对特定消费者群体开发产品，如针对年轻人推出的个性化手机，通过精准营销在激烈的市场竞争中脱颖而出。
A.集中策略
B.差别化策略
C.无差异策略
D.成本领先策略
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.市场细分的主要类型包括哪些？（）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.产品类型细分
2.以下哪些是市场细分的重要依据？（）
A.消费者需求
C.无差异策略
D.成本领先策略
18.在市场细分中，以下哪个细分方式主要是基于消费者所处的地理位置、气候、文化等因素？（）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
19.以下哪个不是市场细分的原则？（）
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.可变性
20.在目标客户定位中，以下哪个策略主要关注一个或几个细分市场？（）
15.在市场细分中，以下哪个细分方式主要是基于消费者的购买频率、购买时机、购买态度等因素？（）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
16.以下哪个不是目标客户定位的依据？（）
A.消费者需求
B.市场规模
C.产品特点
第五章 市场细分与目标市场
第五章市场细分与目标市场一、单项选择题1.从需求角度看各种社会产品的市场可以分为两类：同质市场和异质市场。
下列产品不属于同质市场的是（）A．普通食盐 B.白糖 C.墨水 D.服装2.市场细分是（）中期美国著名学者（）提出来的A.20世纪50年代，罗吉斯B.20世纪40年代，温德尔•史密斯C.20世纪50年代，温德尔•史密斯D.20世纪30年代，罗吉斯3.市场细分的意义不包括（）A.分析市场机会，选择目标市场B.有利于全面满足社会需要C.选择目标市场，设计市场营销策略D.增强市场营销战略的有效性4.市场细分的基础是消费者对同一产品需求的（）A.复杂性B.多样性C.多变性D.选择性5.市场细分是根据（）进行的，不同的市场有不同的特点A.同质市场B.消费者的需求C.细分标准D.消费者对商品需求的差异性6.消费者市场细分的标准中的地理环境不包括（）这一变量A.国家B.国别C.国籍D.人口密度7.企业细分市场重要而又常用的依据是（），应首先考虑的重要因素是（）A.地理环境，人口因素B.地理环境，心理因素C.心理因素，购买行为D.人口因素，地理环境8.人口密度这一具体变量属于消费者市场细分标准中的（）A.购买行为B.人口因素C.地理环境D.地理位置9.化妆品一直是按（）分类的A.性别B.收入C.年龄D.职业10.汽车一直是按（）分类的A.性别B.收入C.年龄D.职业11.许多企业，特别是生产消费品的企业，越来越重视按（）来细分市场，如把消费者群分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型、严肃型、活泼型等A.生活方式B.购买动机C.性格D.偏好12.性格外向的人购买快乐类商品较多，经常出现（）购买A.理智型B.情感型C.冲动型D.习惯型13.大企业因实力雄厚，市场占有率较高，特别注重吸引（）A.初次购买者B.经常购买者C.潜在购买者D.落后的购买者14.苗三木购买同种盘子时经常会货比三家，选取较为实惠的商家购买，这是（）中比较普遍的心理现象A.追求的利益B.对各种营销要素的敏感程度C.购买动机D.消费者追求的利益15.企业采用市场细分时，要注意细分市场的（）和（）A.实用性，实效性B.可衡量性，实效性C.可进入性，反应差异D.可进入性，实效性16.企业市场细分时，必须考虑子市场上消费者的数量，购买能力和使用频率。
第五章 目标市场营销习题
第五章目标市场营销习题一、名词解释市场细分 目标市场 市场定位 无差异营销战略 差异性营销战略集中性营销战略二、填空题1、市场细分的客观基础是消费需求的 。
2、无差异营销策略的优点在于 。
3、集中性市场策略的主要缺点是 。
4、消费者市场细分的依据主要有 、 、 、 等。
5、产业市场细分的主要依据是 、 和 。
6、差异性市场策略是 作为目标市场，针对每个细分市场，分别设计 。
7、目标市场战略类型有 、 、 。
8、当企业资源薄弱，可采用 策略。
9、心理细分就是按消费者的 、 等心理因素来细分市场。
10、市场细分化是20世纪50年代中期，美国市场学家 在总结企业按消费者的不同需要组织生产的基础上提出来的。
三、判断题1、市场细分实际上是对产品进行分类。
（ ）2、依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。
（ ）3、消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。
（ ）4、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
（ ）5、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
（ ）6、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（ ）7、无差异市场营销策略的优点之一是生产的成本较低。
（ ）8、容量大、潜量大、竞争对手弱，盈利水平高的细分市场，最适合作企业的目标市场。
（ ）9、企业在选择市场定位策略时，必须考虑企业自身资源、竞争对手的可能反应、市场的需求特征等因素。
（ ）10、许多资源有限的小企业都乐于采取差异性市场营销。
（ ）四、单项选择题1、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（ ）。
A、购买行为B、人口状况C、消费者心理D、地理环境2、（ ）是市场细分的条件之一。
A、竞争性B、可衡量性C、效益性D、适应性3、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口4、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
第五章 市场细分与目标市场
第五章市场细分与目标市场一、单项选择题1．市场细分是指企业按照“细分标准”，把某一类产品的（）划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的分类过程。
A．企业 B．产品C．市场 D．消费者2．不属于消费者市场细分依据的是（）。
A．地理环境 B．人口因素 C．用户规模D．购买行为 E．心理因素3．使用者情况属于（）。
A．地理环境 B．人口因素 C．用户规模D．购买行为 E．心理因素4．下列细分变量中，属于人口变量的是（）。
A．消费者的职业 B．消费者的生活方式C．消费者的个性 D．消费者所追求的利益5．不属于市场细分有效标志的是（）。
A．可衡量性 B．可进入性C．实效性 D．可持续性6．一般来说，对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（）策略。
A．无差异性营销 B．差异性营销C．集中性营销 D．分散性营销7．当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（）。
A．无差异性营销 B．差异性营销C．集中性营销 D．分散性营销8．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）。
A．无差异营销 B．差异性营销C．集中性营销 D．分散性营销9．（）定位方式市场风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。
A．避强定位 B．迎头定位C．重新定位 D．寻找市场定位10．市场细分的程序第三步是（）。
A．设计并组织调查 B．选择细分标准和具体变量C．初步市场细分 D．筛选细分市场E．分析细分市场11．产品—市场集中化战略是指（）。
A．企业向各个顾客群同时供应一种产品B．企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C．企业的目标市场集中于一个细分市场，企业只生产一种产品，只供应一个顾客群D．企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品E．进入每一个细分市场，为所有顾客群提供所需要的性能不同的系列产品二、多项选择题1．消费者市场细分的标准主要有（）。
市场细分与目标市场考核试题及答案
市场细分与目标市场考核试题一、判断题1 .市场细分是选择目标市场的前提。
（）［单选题］*A.正确√B.错误2 .依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误3 .消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。
（）［单选题］*A.正确√B.错误4 .从实际情况看，绝大多数社会产品的市场都属于同质市场。
不过服装市场是异质市场。
（）［单选题］*A.正确B.错误√5 .洗发水市场、玩具市场、精品市场属于异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误6 .一般而言，服装，手机，饮料、汽车等产品属于异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误7 .无差异性市场营销策略对于拥有广泛需求，能够大量生产、大量销售的产品基本上都是适用的。
（）［单选题］*A.正确√B错误8 .企业选择和确定目标市场的前提和基础是进行市场细分。
（）［单选题］*A.正确√B.错9 .差异性市场营销策略是企业面对同质市场时可以选择的一种目标市场策略。
（）［单选题］*A.正确B.错误√10 .集中性市场营销策略主要选用于能够大量生产、大量销售的同质市场。
（）［单选题］*A.正确B.错误V11 .球鞋市场可以根据消费者对品牌的忠诚程度、对产品的信念和态度等进行市场细分。
（）［单选题］*A.正确√B错误12 .服装市杨可根据消费者年龄、性BU、职业、收人、个性、购买动机等进行市场细。
（）［单选题］*A.正确√B.错误13 .差异性市场营销策略是指集中力量进入一个细分市场或是对该细分市场进一步细后同时进人其中几个更小的市场部分，为目标市场开发一种理想的产品。
实行高度专业化的生产和营销，集中力量为之服务。
（）［单蝴］*A.正确B.错误√14 .市场细分的客观基础是对同一产品的消费需求具有多样性。
（）［单选题］*A.正确√B.错误15 .对于同质或基本同质的产品，可采取差异性市场营销策略。
《市场营销》——第五章 市场细分与定位 练习与思考
第五章市场细分与定位【练习与思考】一、选择题1、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于( )。
A．购买行为 B．人口状况 C．消费者心理 D．地理环境2、将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求。
这种市场细分战略叫做( )战略。
A．超细分 B．反市场细分C．地理细分D．多数谬误3、( )是市场细分的条件之一。
A．竞争性 B．可衡量性 C．效益性D．适应性4、生产资料市场细分标准，除使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点，补充标准之一是( )。
A．生活方式 B．气候 C．消费者心理 D．用户的规模5、市场细分的标准是( )。
A．单一的 B．某一方面的 C．多层面、动态交叉的 D．稳定的6、“向特定顾客群，提供多种产品”是( )目标市场选择模式。
A．产品专业化 B．市场专业化 c．选择性专业化 D．全面进入7、市场定位所传播的是( )。
A．潜在优势 B．独特优势 C．相对优势 D．绝对优势二、判断题（用∨表示正确，×表示错误）1、市场细分实际上是对产品进行分类。
( )2、依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。
( )3、消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。
( )4、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
( )5、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
（ )6、市场细分是小企业的事情，大企业对市场可以全面进入。
( )7、市场细分越细，企业越容易发现市场机会，就越容易成功。
( )8、细分市场就是目标市场。
( )9、市场定位就是要向消费者展现企业优势。
( )10、市场定位应能时刻紧随时代潮流。
( )。
三、简答题1、市场细分有什么作用?2、选择目标市场应考虑哪些因素?3.选择市场细分标准应注意哪些问题?4．阐述市场定位的步骤。
四、技能题1、什么样的市场不需要细分?2、假如你是某零售企业的经理，你如何确定企业的目标市场?3、美国华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。
(完整版)第五章市场细分与目标市场测试题
第五章市场细分与目标市场测试题姓名：得分：一、填空。
（每空1分，共15分）1.市场细分并不是地区的分片或产品分类，而是根据消费者的（），把一个整体市场分为（）消费者群从而确定企业（）的活动。
2.有效的市场细分必须具备以下四个原则，即可衡性、（）性、（）和（）性。
3.不同市场的细分变量是不同的，消费者市场市场细分的依据有（）细分、（）细分、（）细分和行为细分。
4.目标市场策略可根据条件不同，可考虑有（）策略、（）策略和集中营销策略。
5.市场定位可根据企业自身实力或产品特色进行，一般有（）定位、（）定位、（）定位和（）定位。
二、判断题。
（每题2分，共10分）1.从市场营销发展史上看，企业进行市场细分实际上是实行目标市场营销的结果。
（）2.目标市场营销就是在市场细分的基础上，选择一个特定的市场作为企业服务或提供产品的市场。
（）3.集中营销就是集中所有力量，以一个或几个相似的子市场作为目标市场，以便在较少的子市场上占有较大的市场份额。
（）4.市场定位就是企业进行产品和价格的适当规定。
（）5.无差异营销策略是指企业不考虑市场之间的差别，在整个市场上只销售一种产品，指定一个销售计划，引起最广泛的顾客兴趣。
（）三、选择题。
（每题2分，共10分）1.市场细分的作用在于（）。
A 区分市场和产品B 了解和发现市场机会C 开发适销对路的产品D 制定营销策略、集中有限资源E 找到合适的顾客群2.根据消费者行为细分市场的依据主要有:（）A 购买时机B 寻求利益C 使用状况与频率D 忠诚度与产品态度 E 待购阶段3.产业市场细分的依据应考虑的变量有（）。
A 顾客规模B 最终用户C 顾客的经营状况D 采购方式E 影响订货因素4.作为目标市场应具备的条件是（）。
A 有适当是规模和需求B 有一定的购买力C 竞争者未完全控制市场D 企业有能力经营E 与企业提供的产品或服务方向一致5.市场定位依据一般包括（）。
A 以产品质量、价格或服务定位B 以使用者类型定位C 以使用场合或特殊功能定位D 以企业生产特定定位E 以区别于竞争者的不同属性定位五、简答题。
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第五章市场细分与目标市场测试题
姓名：得分：
一、填空。
（每空1分，共15分）
1.市场细分并不是地区的分片或产品分类，而是根据消费者的（），把一个整体市场分为（）消费者群从而确定企业（）的活动。
2.有效的市场细分必须具备以下四个原则，即可衡性、（）性、（）和（）性。
3.不同市场的细分变量是不同的，消费者市场市场细分的依据有（）细分、（）细分、（）细分和行为细分。
4.目标市场策略可根据条件不同，可考虑有（）策略、（）策略和集中营销策略。
5.市场定位可根据企业自身实力或产品特色进行，一般有（）定位、（）定位、（）定位和（）定位。
二、判断题。
（每题2分，共10分）
1.从市场营销发展史上看，企业进行市场细分实际上是实行目标市场营销的结果。
（）
2.目标市场营销就是在市场细分的基础上，选择一个特定的市场作为企业服务或提供产品的市场。
（）
3.集中营销就是集中所有力量，以一个或几个相似的子市场作为目标市场，以便在较少的子市场上占有较大的市场份额。
（）
4.市场定位就是企业进行产品和价格的适当规定。
（）
5.无差异营销策略是指企业不考虑市场之间的差别，在整个市场上只销售一种产品，指定一个销售计划，引起最广泛的顾客兴趣。
（）
三、选择题。
（每题2分，共10分）
1.市场细分的作用在于（）。
A 区分市场和产品
B 了解和发现市场机会
C 开发适销对路的产品
D 制定营销策略、集中有限资源
E 找到合适的顾客群
2.根据消费者行为细分市场的依据主要有:（）
A 购买时机
B 寻求利益
C 使用状况与频率
D 忠诚度与
产品态度 E 待购阶段
3.产业市场细分的依据应考虑的变量有（）。
A 顾客规模
B 最终用户
C 顾客的经营状况
D 采购方式
E 影响订货因素
4.作为目标市场应具备的条件是（）。
A 有适当是规模和需求
B 有一定的购买力
C 竞争者未完全控制市场
D 企业有能力经营
E 与企业提供的产品或服务方向一致
5.市场定位依据一般包括（）。
A 以产品质量、价格或服务定位
B 以使用者类型定位
C 以使用场合或特殊功能定位
D 以企业生产特定定位
E 以区别于竞争者的不同属性定位
五、简答题。
（每题8分，共40分）
1.市场细分有什么用（或企业为什么要进行市场细分）？
2.企业进行市场细分的条件是什么？
3.企业决定进入并为之服务的目标市场应该具备什么条件？
4.企业选择目标市场营销策略需要考虑哪些因素?
5.企业确定市场定位的依据应该是哪些？
六、案例分析题（第一题12分，第二题13分，共25分）
案例一、抓住空白点
日本电视机生产企业从1961年开始，向美国出口电视机。
当时美国不只是世界头号电视机生产强国，而且，美国消费者还普遍存有东洋货是劣质货的观念。
但日本企业经过认真的市场分析发现，在美国市场上，12英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。
当时美国电视机生产企业都县小型机利润少而不愿经营，并且错误地认为小型机消费时代已经结束。
但事实上仍有不少消费者需要它，日本企业借机将小型机打入美国市场。
正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻”入美国，因此，为受到强大的美国企业的反击。
待之羽翼丰满，占领大型电视机市场时，美国电视机厂家再反击已为时过晚。
[试析]
结合此例谈谈企业进行市场细分的重要性。
（12分）
案例二、林昌横的“量力而营”术
林昌横是一位华侨企业家。
1958年到巴黎继承父业，经过二十多年的苦心经营，他把一个当时只有6名工人的小厂发展成为现今法国第二大皮件厂，产品不仅畅销法国，而且还远销德国、瑞士、以色列、非洲等地。
林昌横生财有道，他制定产品销售价格的秘诀是，先算算顾客能从口袋里拿出多少钱，然后决定采取何种产品定价策略。
他认为，中低档商品定价过高，顾客不敢问津，高中档产品定价过低，顾客反而认为质次也不愿意买。
例如，他生产的皮带，就是根据法国人的高、中、低收入定价的。
低档货适合低收入者的需要，就要50法郎上下，用料是普通牛、羊皮，这部分人较多，就多生产些。
高档货适合高收入者的需要，就在六百到八百法郎范围内，用料贵重，有鳄皮、蟒皮，但是，这部分人较少，就少生产些。
有些独家经营的贵重商品，定价就不封顶，因为有钱的人，只要他喜欢，价格再高他也会购买。
中等货就定在200至300法郎上下。
这样做，既扩大了市场，又能得到较多的盈利。
[试析]
用市场细分原理分析林昌横经营取得成功的原因是什么？（13分）。