县医院帮扶乡镇卫生院实施优质护理服务的措施及效果
乡镇(中心)卫生院开展“优质护理服务”活动实施方案
乡镇（中心）卫生院开展“优质护理服务”活动实施方案乡镇（中心）卫生院开展“优质护理服务”活动实施方案乡镇（中心）卫生院开展优质护理服务活动实施方案为切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
根据《霍山县实施201X 年优质护理服务示范工程活动方案》，结合我县乡镇（中心）卫生院实际情况，特制定本实施方案。
一、指导思想开展优质护理服务示范工程活动（以下简称示范工程活动），要深入贯彻201X年全国护理工作会议精神，认真落实科学发展观，坚持以病人为中心的服务理念，进一步加强医院临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，为人民群众提高安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标20xx年开始，在我县各乡镇（中心）卫生院推广优质护理服务，开展以患者满意，社会满意，政府满意为目标的优质护理服务活动。
三、活动范围及主题活动范围：全县各乡镇（中心）卫生院活动主题是：夯实基础护理，提供满意服务四、活动原则（一）优质护理服务活动与综合目标考评活动相结合。
（二）自查、督导和社会评价相结合。
（三）逐步建立和完善适合基层医院护理管理制度，建立新的护理服务模式，不断提高护理质量和服务水平。
五、重点内容：进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、滤布厂《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。
重点做好以下6项工作：（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，严格执行落实到位。
有相应的监督协调机制。
2、建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
医院关于医疗对口帮扶乡卫生院实施方案范本(2篇)
医院关于医疗对口帮扶乡卫生院实施方案范本一、背景和目标随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗卫生服务的需求也越来越高。
然而，一些偏远地区的乡镇卫生院由于资源匮乏、技术水平有限等原因，无法满足居民的医疗需求。
为了推动健康扶贫工作，提高乡卫生院的医疗水平，本医院决定对某乡卫生院进行医疗对口帮扶，以下是实施方案的具体内容。
目标：1.提高乡卫生院的医疗服务水平，提高居民的医疗满意度。
2.加强乡卫生院的医疗设备和仪器的更新和维修工作。
3.提高乡卫生院医务人员的业务水平和技术能力。
4.完善乡卫生院的内部管理机制，提高工作效率。
二、实施方案1. 资金投入本医院将从医院预算中划拨一定的资金，用于对乡卫生院的医疗设备和仪器的购置、更新和维修。
2. 医疗设备和仪器的购置和更新乡卫生院的医疗设备和仪器是影响医疗水平的重要因素。
为了提高乡卫生院的诊疗水平，我们将配备一支专业的团队，对乡卫生院的医疗设备和仪器进行全面检修和更新，确保设备的正常运行和使用。
3. 人才资源支持本医院将组织专家和知名医生定期前往乡卫生院进行业务指导、技术培训和学术交流，提高乡卫生院医务人员的业务水平和技术能力。
同时，医生可以提前申请参与到乡卫生院的工作中，开展义诊和手术，提高卫生院的医疗水平。
4. 成立专家指导组和工作组为了确保帮扶工作的顺利进行，本医院将成立专家指导组和工作组，负责对帮扶工作进行全面的规划、组织和监督。
专家指导组由本医院的知名专家组成，负责对乡卫生院的设备和仪器进行检测和评估，提出改进建议；工作组由本医院的医务人员和管理人员组成，负责具体的帮扶工作的组织和执行。
5. 建立工作档案和信息系统为了对帮扶工作进行全面、系统的分析和评估，本医院将建立乡卫生院的工作档案和信息系统，定期对帮扶工作进行跟踪和评估。
档案将包括乡卫生院的设备和仪器的采购和维修记录、医务人员的培训和学习记录等信息，信息系统将记录乡卫生院的病例数、医疗费用、服务质量等数据，为帮扶工作的统计和分析提供数据支持。
医院关于医疗对口帮扶乡卫生院实施方案范文（2篇）
医院关于医疗对口帮扶乡卫生院实施方案范文一、背景与目标鉴于乡村地区的医疗卫生条件相对落后，乡卫生院在医疗技术及设施设备上存在提升空间，本院决定开展对口帮扶工作，旨在提升乡卫生院的医疗服务质量和卫生环境，促进乡村居民的健康福祉，实现医疗资源的共享与共赢。
二、帮扶内容及方法（一）技术培训与学术交流1. 定期派遣医院医疗团队至乡卫生院进行技术培训和学术交流，涵盖手术技术、临床诊疗、急救技能等领域。
2. 在乡卫生院设立专家工作站，邀请医院临床专家和教授定期进行指导，解决疑难病例，提供专业建议。
3. 支持乡卫生院医生参与医院组织的学术会议和培训班，拓宽其医学知识和视野。
（二）卫生设施与器械升级1. 对乡卫生院的医疗设备进行全面评估，根据需求进行更新和维修。
2. 协助乡卫生院采购适宜的医疗器械和设备，并提供相关培训和使用指导。
3. 提供医疗耗材和药品支持，确保乡卫生院的正常运行和临床工作顺利进行。
（三）人才培养与团队建设1. 对乡卫生院的医务人员进行职业培训和心理健康教育，提升其工作能力和职业素养。
2. 鼓励乡卫生院医生参与继续教育和学术研究，以提高专业水平和医疗技术。
3. 积极推动乡村医生的引进和培养，强化乡卫生院的医疗队伍建设。
三、实施时间与计划本方案的实施期为三年，分为以下阶段：（一）第一年：1. 建立完善的对口帮扶机制和工作架构。
2. 开展技术培训和学术交流活动，与乡卫生院建立紧密合作关系。
3. 对乡卫生院的医疗设备进行评估和更新，提供必要的支持。
（二）第二年：1. 继续技术培训和学术交流，加强帮扶效果的监测。
2. 加大设备更新和维护力度，确保医疗设施的正常运行。
3. 开展人才培养和队伍建设，选拔并培养乡村医生。
（三）第三年：1. 进一步强化对口帮扶，推广和交流至周边地区。
2. 持续更新和维护乡卫生院的设施设备，提供持续支持。
3. 建立稳定的乡村医生队伍，为乡村居民提供持续的医疗服务。
四、效果评估与监督机制为确保帮扶效果，建立以下评估和监督机制：1. 实行定期的工作报告和考核制度，评估医院对口帮扶工作的成效。
对基层医院优质护理精准帮扶及成效
对基层医院优质护理精准帮扶及成效摘要：目的：对基层医院护理帮扶效果进行探讨。
方法：建立帮扶组织管理体系，充分了解基层医院的需求。
选派护理管理专家及专科护理专家驻点指导，开展院内培训及进修学习，构建优质护理服务体系，开展远程护理培训及会诊。
结果：实施精准帮扶护理，有效改善了医院的护理环境。
结论：对基层医院实施对口帮扶可有效提高被帮扶医院的护理管理水平及专科护理水平，可提高基层医院护理服务质量。
关键词：基层医院；优质护理；精准帮扶引言随着经济社会进入新的发展阶段，工业化、城镇化、农业现代化、经济全球化以及人口老龄化进程加快，城乡居民健康需求不断提升并呈现多层次、多元化的特点，进一步加剧了卫生资源供给约束与卫生需求日益增长之间的矛盾，医疗资源分配不均匀的问题愈发突显，医疗资源都主要集中在大中型城市，而在城市中，又多聚集在繁华城区，这在很大程度上导致我国群众“看病贵，看病难”。
庆幸的是，近年来我国政府已经着手开始医疗体制方面的改革，明确表明要深化基层医疗卫生机构综合改革，积极推进公立医院的改革。
医疗资源集中的大型城市为了遵从国家对医疗体制改革的引导方针，深化医药卫生体制改革，特别提出了要在保证大型公立医院持续稳定发展的同时，实现医疗资源的有序分配。
1医院护理信息化建设发展历程我国护理信息化发展经历4个阶段，20世纪80年代护理信息系统仅用来处理简单的收缴费和挂号。
20世纪90年代中期，涵盖医嘱处理、住院部床位管理、病区护理和计费管理等护理工作内容的大型一体化信息化体系逐步在各大医院普及。
2002年后移动护理系统迅速推广，护理管理和数据采集等护理工作全部实现智能化。
2012年以来随着大数据的快速发展，医疗护理走向使用大数据来提高质量的方向，通过大数据采集和分析，深度挖掘患者信息，科学合理配置人力资源，提升管理效率和护理质量。
2018年7月中国医院协会信息管理专业委员会发布的《中国医院信息化状况调查2017－2018年度》报告中，有效样本量为484份，属于护理信息系统范畴的住院护士站系统、医嘱处理系统实施比例分别达到42．36％、39．6。
2023年乡镇卫生院帮扶实施方案
2023年乡镇卫生院帮扶实施方案乡镇卫生院是基层医疗卫生机构的重要组成部分，是群众就医的首选场所，也是乡镇医疗卫生服务的主力军。
然而，由于资金、技术和人才等方面的限制，乡镇卫生院在服务能力和医疗质量方面存在一定的问题。
为了进一步提升乡镇卫生院的发展水平，我提出以下乡镇卫生院帮扶实施方案。
一、提高乡镇卫生院的设施和硬件条件设施和硬件条件是卫生院提供服务的基础，因此必须优先解决。
具体包括加大对卫生院的投入，改善卫生院的建筑和设备。
尤其需要加强卫生院的诊疗设备、医用耗材的购置力度，确保卫生院能够提供准确、高效的诊疗服务。
二、加强医疗技术支持和培训乡镇卫生院的医疗技术水平对提供高质量医疗服务至关重要。
因此，应加强对卫生院医务人员的培训和技术支持，提高他们的医疗水平和综合素质。
可以通过与高级医院合作，派遣专家团队到乡镇卫生院开展技术指导和培训，为卫生院医务人员提供学习和交流的机会。
三、加大人才引进和激励力度乡镇卫生院面临人才短缺的困境，因此需要加大引进人才的力度。
可以通过加大薪酬和福利待遇的投入，提高卫生院的吸引力和竞争力，吸引更多优秀的医务人员来到乡镇卫生院工作。
同时，还可以通过与高级医院开展合作，为卫生院医务人员提供进修培训和晋升机会，激发他们的工作积极性和创造性。
四、完善制度和管理机制乡镇卫生院的制度和管理机制对保障医疗质量和提高服务水平起到关键作用。
应完善卫生院的内部管理制度，明确责任分工和工作流程，加强对卫生院的监督和评估。
同时，还应加强乡镇卫生院与上级卫生行政部门和医保部门的沟通合作，共同解决发展过程中的问题和困难。
五、提供更多的优质医疗服务乡镇卫生院应更加注重服务质量和规范化管理，提供更多的优质医疗服务。
可以引入先进的医疗技术和医疗手段，开展更多特色的医疗项目，满足群众多样化的医疗需求。
同时，还可以加大宣传力度，提高乡镇卫生院的知名度和声誉，吸引更多群众选择到乡镇卫生院就医。
通过以上实施方案的推行，相信乡镇卫生院的服务能力和医疗质量都能得到提升。
对口帮扶乡镇卫生院工作总结
对口帮扶乡镇卫生院工作总结近年来，为了提升乡镇地区的医疗服务水平，改善农村居民的就医条件，对口帮扶乡镇卫生院的工作得以大力推进。
在这一过程中，我们积极参与，全力以赴，取得了一定的成果，也积累了宝贵的经验。
以下是对这一阶段工作的详细总结。
一、帮扶背景与目标随着城乡发展差距的逐渐加大，乡镇地区的医疗资源相对匮乏，医疗技术水平相对落后，难以满足当地居民的基本医疗需求。
因此，开展对口帮扶乡镇卫生院工作，旨在通过技术支持、人才培养、设备援助等方式，提高乡镇卫生院的综合服务能力，让广大农村居民能够在家门口享受到优质、便捷的医疗服务。
我们的帮扶目标明确：一是提升乡镇卫生院的医疗技术水平，特别是在常见疾病的诊断和治疗方面；二是加强卫生院的管理能力，优化服务流程，提高工作效率；三是培养一支扎根基层、技术过硬的医疗队伍。
二、帮扶工作的具体开展（一）医疗技术帮扶1、专家驻点指导定期派遣医疗专家到乡镇卫生院驻点工作，进行临床诊疗示范、病例讨论和业务培训。
专家们亲自参与门诊、病房的诊疗工作，为当地医生传授先进的诊疗技术和经验。
在_____医生的驻点期间，成功指导了多例疑难病症的诊断和治疗，大大提高了当地医生的临床诊疗水平。
2、远程医疗会诊利用现代信息技术，建立远程医疗会诊平台。
当乡镇卫生院遇到疑难杂症时，可以通过远程会诊系统与上级医院的专家进行交流，共同制定诊疗方案。
这一举措不仅为患者节省了转诊的时间和费用，也让乡镇医生有机会接触到更多的疑难病例，拓宽了诊疗思路。
3、技术培训与讲座组织开展各类医疗技术培训和学术讲座，内容涵盖了内科、外科、妇产科、儿科等多个学科。
邀请资深专家授课，通过理论讲解、实际操作演示等方式，让乡镇医生能够系统地学习和掌握新的医疗技术。
（二）人才培养1、进修学习安排乡镇卫生院的医务人员到上级医院进修学习，为他们提供学习先进技术和管理经验的机会。
进修期间，进修人员不仅能够参与临床工作，还可以参加医院组织的各种学术活动和培训课程。
基层医院护理帮扶工作计划
基层医院护理帮扶工作计划
一、工作目标
根据上级文件要求，加强对基层医院护理工作的帮扶，提高基层医院护理服务质量和水平，确保患者得到良好的护理服务。
二、工作重点
1. 加强对基层护理人员的培训，提高其专业技能和服务意识。
2. 定期赴基层医院开展护理技术交流和指导工作，解决护理中的实际问题。
3. 帮助基层医院建立健全的护理管理制度，规范护理操作流程。
4. 协助基层医院建立健全的医患沟通机制，提高患者满意度。
三、工作措施
1. 组织专业护理团队到基层医院开展技术培训和现场指导工作。
2. 开展护理知识宣传和培训活动，提高基层护理人员的专业水平。
3. 针对基层医院护理中存在的问题，制定具体的改进方案，并进行跟踪督导。
4. 配合上级主管部门，加强对基层医院护理工作的监督检查，确保工作落实到位。
四、工作保障
1. 加强与基层医院的沟通协调，确保帮扶工作顺利开展。
2. 组织护理专家定期到基层医院开展指导工作，提供技术支持和帮助。
3. 积极争取上级资金支持，为基层医院提供必要的设备和物资保障。
县人民医院“优质护理服务示范工程”活动方案
县人民医院“优质护理服务示范工程”活动方案一、活动背景随着医疗技术的不断发展，护理服务在医疗过程中发挥着越来越重要的作用。
为提高我院护理服务质量，提升患者满意度，树立医院品牌形象，我院决定开展“优质护理服务示范工程”活动。
二、活动目标1.提高护理服务质量，确保患者安全。
2.增强护理团队凝聚力，提升护理水平。
3.提高患者满意度，创建和谐医患关系。
4.培养护理人才，打造一支高素质的护理队伍。
三、活动内容1.开展护理知识培训（1）组织全院护理人员参加护理知识培训，提高护理人员的业务水平。
（2）针对不同科室，制定个性化的培训计划，确保培训内容贴近临床实际。
2.优化护理服务流程（1）梳理护理服务流程，查找存在的问题，制定整改措施。
（2）加强护理交接班管理，确保患者信息准确无误。
（3）简化护理操作流程，提高工作效率。
3.提升护理人文关怀（1）加强护理人员的心理素质培训，提高护理人员的沟通能力。
（2）关注患者需求，提供温馨的护理服务。
（3）定期开展护理团队活动，提升团队凝聚力。
4.加强护理质量管理（1）建立健全护理质量管理机制，确保护理服务质量。
（2）定期对护理工作进行质量检查，发现问题及时整改。
（3）开展护理质量改进项目，提高护理服务质量。
四、活动安排1.启动阶段（1）成立活动领导小组，明确活动目标、内容、时间节点等。
（2）组织召开动员大会，对活动进行部署。
（3）制定活动实施方案，明确各部门职责。
2.实施阶段（1）开展护理知识培训，提高护理人员业务水平。
（2）优化护理服务流程，提升工作效率。
（3）加强护理人文关怀，提高患者满意度。
（4）加强护理质量管理，确保护理服务质量。
（2）对优秀护理人员给予表彰，激发工作积极性。
（3）对活动经验进行提炼，形成长效机制。
五、活动保障1.加强组织领导，确保活动顺利开展。
2.提供必要的活动经费，保障活动顺利进行。
3.建立激励机制，鼓励护理人员积极参与活动。
4.定期对活动进行检查指导，确保活动取得实效。
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２ ０ １ ２年 ２月 ， 湖南省卫生厅 提 出开展优 质护理服 务院帮 院工作 ，要求按 照双 方 自愿 和卫 生行 政部 门适 当调配 的原
１ ． １ ． １护理人 员 编制严重 不足
１ ． １ ． ６值 班 、交接班 制度执行 不严 起， 晚夜班允许护士睡觉。 值班 室与 护士站连 在一
工作 单 位 ： ４ １ ７ ７ ０ ０ 娄 底 湖 南 省双 峰 县人 民医院 黄 立群 ： 女， 本科， 副 主任 护 师 ， 护 理 部 副主任
收稿 日期 ： ２ ０ １ ２ － ０ ９ － ０ １
量与安全管理体 系、 护士培训体 系等， 使 帮扶 卫生院顺利开展“ 优质 护理服务 ” 。结果 通过对帮扶 医院管理人 员及优质护理服务 示范病房 医生的满意度调 查结果显 示， 医院管理者 、 医生对 护理 工作较 以前满意度提 高 ， 感 觉护 士较 以前责任心增强 、 医护沟通
协作更加密切、 基础护理较以前到位 。 护士对护理 工作 总体感觉满意。 结论 有效的帮扶 能提 高乡镇卫生院的护理水平 ， 对提 高县
于缺 乏学习机会 ， 对 护理管理知识 、 护理新 理论 、 新 进展 掌握 不够 ， 无法进行科学有效的管理 。
镇８ ． ３ 万人 的预防保健 、 基本医疗 服务工作 。 现有职工 １ １ ２ 人，
其 中护理人员 ４ Ｏ 人， 医院年收人达一千二百万元 。为全 面了
１ ． １ ． ４护理 质量控制体 系未建 立
该 院无 护理质 量管理 控制
体系， 护理 管理缺乏科 学性 、 规范性 ， 从未组织 过护理质 量检 查， 对关键 时段 、 关键环节 、 关键人群未进行质量控制 。
解其 医院对帮扶工作 的需求 ，本 院委派一名护理部 副主任到 该院进行 了实地调研 ， 以便制定有针对性 的帮扶方案。经过与 院长 、 总护士长 、 科室护士长沟通 ， 以及现场调查发现 ， 该 院护
１ ． － 护理管理
一
摘要 目的
县 医院帮扶 乡镇 卫生院实施优质护理服务 的措施及效果
黄 立群
探 索县 医院帮扶 乡镇 卫生院实施优 质护理服 务的有效措施。方法 通过 实地调研 、 现 场指导、 组织培训、 免 费进修 、
具体把 关、 沟通交流等措施 ， 协助帮扶 医院建 立健全 了各项规章 制度 ， 落实 了弹性排 班、 责任 包干制、 床 边工作制 ， 建立 了护理质
该卫 生 院实际开 放床位 １ ４ ２
张， 护 理人员总数 ４ Ｏ人 ， 全院护士 总数与实 际开放床位 数之 比为 １： ０ ． ２ ８ ， 调研 的外科病 房 ， 实际收住 病人 ５ ５人 ， 护士仅
则， 结合 城乡 医院对 口支援 ， 在三级 医院与县级 医院之 间、 县 级 医院与乡镇卫生 院之 间开展优质护理服 务院帮院工作 。同 年 ６月 ， 国务院 办公厅 发布 《 关 于县 级公立 医 院综合改 革试 点的意见 》 ，提 出县级 医院要发挥 县域 医疗 中心和农 村三级 医疗卫生 服务 网络龙 头作 用 ， 通过 开展纵 向技 术合作 、 人才 流动 、 管理 支持 等多种 形式 ， 提 高农 村 医疗 卫生 服务体 系整 体效率 ， 形成优质 医疗资源 流动的长效 机制 ， 使一般常见 病 、 慢性病 、 康 复等 病人 下沉 到基层 医疗卫 生机构 ， 逐步 形成基
房、 护理会诊未 开展 ； 业务学习流于形式 。护士很少有机会外
理服务 院帮 院对 口帮扶 ， 经过两 个月 的努力 ， 取 得 了一定 的
效果 ， 现报告如下 。 １ 实地调研 。 了解帮扶卫 生院护理现状 甘棠镇 中心卫生院是本县最大 的乡镇卫生 院 ，承担着全
出学习 、 进修 。 １ ． １ － ３护理管 理人才 缺乏 总 护士长及各 科室护 士长人员 由
手段 ， 也是造成护理人力不足 的原 因。护理人员 缺编 ， 使基础
护理 、 心理护理 、 健康 指导等工作 流于形式 ， 不能用 良好 的职
业心态去为病人提供 良好的服务【 ｌ Ｊ 。
１ ． １ ． ２未建立护士培训体系
该 院无护 士培训计 划和制度 ， 护
士 岗前培训 、 低 年资及 高年资护士层级培训 均未进行 ； 护 理查
１ ． ２积极 因素
通过沟通 ， 了解到帮扶卫生 院院长 、 院务会成员 及各 级护
护理管理
． ． 一
理管理人 员均对医院护理质量感到担忧 ，意识 到了提 高护理
质量的重要性 ， 非常愿意接受帮扶 、 改进护理质量 。
２ 帮 扶措 施
ห้องสมุดไป่ตู้
２ ． ３ ． ８改革护 理工作模式 ， 实行 整体护理 责任包干制 责任包 干制 、 床边工作 制是适合基 层医院 的临床 护理工 作模 式 ，较之 小组 负责 制 的层 级护 理模式更 利 于提高满 意 度 和降低 护理不 良事件嘲。除 电脑 护士外 ， 其 他护 士都是 责 任 护士 ，每人根据 其能力包 床管理 ４ ～ １ ６ 个 病人 ，选取年 资
层首诊 、 分级医疗 、 双 向转诊 的医疗 服务模 式 。 本院积极 响应 卫生部 、 卫生厅 号召 ， 对 本县 甘棠镇 中心卫 生 院进行 优质护
１ １ 人， 床护比为 １ ： ０ ． ２ ， 护 士长基本上是顶 班 ， 无 时间进行管
理。护理人员大部分为聘任制护士 ， 岗位稳定性不 足 ， 导致护 理队伍不稳定 。医院管理者将压缩护士编制 当成节约支 出的
１ ． １ ． ５护理 工作模式 停 留在 功能制护 理阶段
仍 采用传 统的
功能制排班模式 ， 护士主要工作为打针 、 发药 、 执行 医嘱 、 书写
理工作存在一些 问题 ，同时也积 聚了一些促进护理改革 的积
极 因素 。 １ ． １存 在的问题
护理文书 。 护理文 书书写仍未简化 ， 护士为每一位住 院病人书 写护理记录单 、 入院评估单 和告知书仍未被取消。