第10章 项目团队建设与人力资源管理
工程管理中的项目人力资源管理与团队建设
工程管理中的项目人力资源管理与团队建设在工程管理中，项目人力资源管理与团队建设是确保项目顺利运行和成功实施的重要因素。
项目的成功与否和团队的合作与协调密切相关。
本文将探讨项目人力资源管理的重要性以及团队建设策略，帮助工程管理人员更好地应对挑战和取得成功。
一、项目人力资源管理的重要性项目人力资源管理是指在项目执行的过程中，合理有效地安排、组织、调度和管理项目团队成员。
正确的项目人力资源管理可以帮助工程管理人员更好地实现项目目标，提高项目的效率和质量。
1. 人力资源规划：在项目启动之前，工程管理人员需要根据项目需求和目标，对需要的人力资源进行规划和预测。
通过合理的规划，可以避免资源的浪费和不足，确保项目按时、高效地完成。
2. 人才招聘与选拔：根据项目需求，在项目启动阶段，工程管理人员需要制定招聘策略，并通过面试和评估，选择合适的人才加入项目团队。
合适的人选能够提高团队的整体能力和执行效率。
3. 培训与发展：为了提高团队成员的能力水平和专业素质，工程管理人员应提供培训和发展机会。
通过培训，可以增强团队成员的专业知识与技能，提高团队整体的绩效。
4. 激励与奖惩：为了激励团队成员积极工作，工程管理人员需要建立合理的激励制度，并在项目完成时给予相应的奖励。
同时，对于不履行职责的成员，也需要进行适当的奖惩，以保证项目团队的整体配合和协调。
二、团队建设策略团队建设是指通过各类活动和手段，增加团队成员之间的互动和凝聚力，提高团队合作和效率的过程。
在工程管理中，团队建设是项目成功的基础。
1. 成员互相了解：项目启动阶段，工程管理人员应组织成员互相了解，加深彼此之间的认知和沟通。
可以通过团队建设活动、介绍个人经历等方式，促进成员之间的交流与理解。
2. 明确团队目标：工程管理人员需要明确项目目标，并将其传达给团队成员。
只有明确的目标和方向，团队成员才能有共同的努力方向，提高团队整体的效能。
3. 建立有效的沟通渠道：工程管理人员需要建立起一套有效的沟通机制，为团队成员提供良好的沟通环境。
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是一种综合性管理理论和方法，旨在合理规划、配置和使用组织内的人力资源，以实现组织目标。
团队建设是HRM的重要组成部分，它旨在通过增强团队成员之间的合作与协调，推动团队整体绩效的提升。
本文将探讨人力资源管理与团队建设之间的关系，以及如何有效地进行人力资源管理和团队建设。
一、人力资源管理的重要性人力资源是组织中最宝贵的资源之一，对于组织的发展和竞争力具有重要影响。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作积极性和效率，促进员工的学习和发展，增强组织的凝聚力和竞争力。
在人力资源管理中，招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等环节都是至关重要的。
只有在这些方面进行科学的管理，才能激发员工的潜力，实现组织的目标。
二、团队建设的意义团队建设是一种通过协作和合作，将个体的能力和智慧融入到团队中，达到组织共同目标的过程。
团队具有资源整合、知识共享、协同创新等优势，可以提高组织的绩效和创新能力。
通过团队建设，可以减少员工之间的竞争，增强互信和合作，促进信息和知识的流动，提高团队的凝聚力和向心力。
有效的团队建设可以帮助组织更好地应对竞争和变革，实现长期可持续发展。
三、人力资源管理与团队建设的关系人力资源管理与团队建设是相互依存、相辅相成的关系。
人力资源管理提供了一系列的管理工具和方法，如招聘、培训、绩效管理等，可以为团队建设提供支持和保障。
同时，团队建设也是人力资源管理的一种实践方式，通过团队建设可以更好地发挥员工的潜力，促进员工的学习和成长，提高组织的绩效和创新能力。
四、人力资源管理与团队建设的关键要素1. 招聘与选拔：招聘和选拔是搭建强大团队的第一步。
通过科学的招聘与选拔过程，筛选出适应组织文化和能力要求的人才，为团队建设打下坚实基础。
2. 培训与发展：培训和发展是提升团队整体能力的重要手段。
通过系统的培训计划和个人发展规划，不断提升员工的专业知识和技能水平，从而增强团队的综合竞争力。
工程项目中的团队建设与人力资源管理
工程项目中的团队建设与人力资源管理在工程项目中，团队建设与人力资源管理发挥着至关重要的作用。
一个高效协作的团队可以提高项目的成功率和质量，而有效的人力资源管理则能够保证项目的人员配置和人力资本的充分利用。
本文将从团队建设和人力资源管理两个方面探讨工程项目中的相关问题。
一、团队建设团队建设是工程项目中不可或缺的环节。
一个协调和谐的团队可以提高项目的效率，减少冲突，促进工作的顺利进行。
在进行团队建设时，可以采取以下措施：1. 明确团队目标：给团队成员明确的目标，让每个人都知道自己的任务和职责，从而形成团队共识。
这有助于激发团队成员的积极性和创造力。
2. 合理分工：根据团队成员的技能和经验，合理分配任务，确保每个人都能发挥最大的作用。
同时，要注重团队的协作性，鼓励成员之间相互合作与学习，共同完成项目任务。
3. 畅通沟通渠道：建立一个畅通的沟通机制，鼓励团队成员之间的沟通和交流。
及时的沟通可以减少误会和冲突，提高团队协作的效率。
4. 培养团队精神：通过团队建设活动和培训，增进团队成员之间的了解和信任，培养团队凝聚力和归属感。
团队成员之间的友好关系将有助于工程项目的顺利进行。
二、人力资源管理人力资源管理是确保工程项目人员配置和使用的科学化管理过程。
通过合理的人力资源管理，可以充分利用项目人员的能力和资源，提高项目的绩效。
以下是一些人力资源管理的关键要素：1. 人员招聘与选择：根据项目需求，制定明确的岗位要求和招聘标准。
通过面试、测试等手段来筛选合适的人才，确保项目团队的专业素质和能力。
2. 培训与发展：为项目团队成员提供必要的培训和发展机会，提升他们的专业水平和工作能力。
不断学习和成长的团队成员能够更好地适应项目需求和变化。
3. 绩效考核与激励：建立科学的绩效考核机制，全面评估团队成员的工作表现。
根据绩效评估结果，给予适当的激励措施，如奖金、晋升等，激发成员的积极性和工作动力。
4. 人员关系管理：注重维护良好的人际关系，解决工作中的人际冲突和问题。
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设在如今的社会中，企业的成功与否往往取决于其人力资源管理的能力。
而团队建设作为人力资源管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
本文将探讨人力资源管理与团队建设之间的关系，并介绍一些有效的团队建设策略。
1. 人力资源管理的定义和重要性人力资源管理是一种组织管理学科，旨在通过合理配置、有效利用和开发组织中的人力资源，以提高企业的绩效和竞争力。
它涵盖了员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面，旨在确保员工与组织的目标一致，并实现双方的共同发展。
在现代企业中，人力资源管理发挥着重要的作用。
通过科学的人力资源管理，企业能够吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
2. 团队建设在人力资源管理中的作用团队建设是指通过合作、协调和沟通，使一群人能够共同追求共同目标的过程。
在人力资源管理中，团队建设被视为提高员工工作效能和组织绩效的重要手段。
团队建设能够有效地促进员工之间的合作与交流，增强他们的归属感和凝聚力。
一个良好的团队能够激发员工的创造力，促进知识共享和技能传递，提高工作质量和效率。
3. 有效的团队建设策略（1）明确团队目标和角色分工：团队成员需要清晰地了解团队的目标，并知道自己在团队中的角色和责任。
通过明确目标和分工，可以提高团队成员的工作效率和积极性。
（2）建立良好的沟通机制：有效沟通是团队建设的关键。
团队成员之间需要有良好的沟通渠道和沟通技巧，以便及时解决问题、协调工作和进行有效的决策。
（3）激励与奖励机制：激励与奖励机制能够激发团队成员的工作动力和创造力。
通过设置合理的激励与奖励机制，可以提高团队的凝聚力和执行力。
（4）培训与发展：团队成员需要不断学习和发展，以适应不断变化和发展的工作环境。
通过提供培训和发展机会，可以提高团队成员的专业能力和综合素质。
4. 人力资源管理与团队建设的成功案例以某公司为例，该公司在人力资源管理方面采取了一系列的团队建设策略。
人力资源管理与团队建设
提供商业保险、健康体检、员工旅游等补充福利，提高员工满意度 。
特殊福利
针对不同员工群体，如高层次人才、长期服务员工等，提供个性化 的福利政策。
薪酬福利调整
定期调整
根据公司经营状况、市 场薪酬水平变化等因素 ，定期对薪酬福利进行 调整。
个性化调整
根据员工个人表现、业 绩贡献等，对部分优秀 员工进行薪酬福利的个 性化调整。
制定具体可衡量的标准
评估标准应具体、可衡量，以便员工明确了解自己的工作目标和期 望。
考虑员工发展需求
在制定评估标准时，应考虑员工的发展需求，为员工提供成长和发 展的机会。
绩效评估实施
定期评估
绩效评估应定期进行，以便及时 了解员工的工作表现和进展。
公正公平
评估过程应公正、公平，避免主 观偏见和歧视。
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THANKS
团队构成 一个团队通常由不同背景、技能和经 验的人组成，包括领导者、执行者、 协调者等角色。
团队特点
每个团队都有其独特的文化、氛围和 目标，这些特点会影响团队的运作和 绩效。
团队沟通与协作
沟通技巧
有效的沟通是团队协作的关键，包括倾听、表达、反馈等技 巧。
协作方式
团队协作需要建立共同的目标和计划，明确分工和责任，以 及良好的协作机制。
目标
人力资源管理旨在提高组织的绩 效、增强员工的满意度和忠诚度 ，以及满足组织战略发展的需求 。
人力资源管理的重要性
人才是组织的核心竞争力
01
优秀的人才能够为组织带来创新、提高生产力和降低成本，从
而提升组织的竞争优势。
人力资源管理影响组织绩效
02
有效的人力资源管理能够提高员工的工作效率和质量，进而提
项目管理中的人力资源与团队建设
项目管理中的人力资源与团队建设一、引言项目管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到各个方面的资源调配与协调。
其中，人力资源的管理和团队建设是项目成功的关键因素之一。
本文将探讨项目管理中的人力资源与团队建设的重要性以及如何有效地进行管理。
二、人力资源的重要性人力资源是项目管理中不可或缺的一项资源，它涉及到人员的招聘、培训、激励和离职等方面。
一个优秀的团队可以提高项目的效率和质量，因此，合理利用和管理人力资源是项目成功的关键。
1. 人才招聘项目管理需要各种专业技能和知识，因此，招聘合适的人才是项目成功的基础。
在招聘过程中，需要明确项目的需求，并根据需求制定招聘标准。
同时，通过面试和测试等方法，筛选出最适合项目的人才。
2. 人员培训项目管理涉及到复杂的工作流程和方法，因此，对项目团队进行培训是必不可少的。
培训可以提高团队成员的专业素质和工作能力，使其更好地应对项目中的挑战和问题。
3. 人员激励激励是项目管理中的重要手段，它可以提高团队成员的积极性和工作效率。
激励可以通过薪酬、晋升、奖励等方式实施，同时，也可以通过给予团队成员更多的责任和发展机会来激励他们。
4. 人员离职在项目管理过程中，有时会出现团队成员离职的情况。
在这种情况下，需要及时进行人员调整和补充，以保证项目的正常进行。
三、团队建设的重要性团队建设是项目管理中的另一个重要环节，它涉及到团队的组建、沟通和协作等方面。
一个高效的团队可以提高项目的执行力和协调能力，因此，团队建设是项目成功的关键。
1. 团队组建团队的组建需要考虑成员的专业背景和能力，同时，还需要考虑成员之间的协作能力和默契程度。
在组建团队时，可以通过面试和评估等方法来筛选出最适合项目的成员。
2. 团队沟通团队成员之间的沟通是项目管理中的重要环节，它可以促进信息的传递和问题的解决。
在团队沟通中，需要注重沟通的效果和方式，以确保团队成员之间的理解和合作。
3. 团队协作团队成员之间的协作是项目管理中的关键环节，它涉及到任务的分配、工作的协调和问题的解决等方面。
项目人力资源管理与团队建设
项目人力资源管理与团队建设在项目管理中，人力资源的有效管理和团队建设是确保项目顺利进行和达成目标的关键因素之一。
本文将探讨项目人力资源管理的重要性，并介绍一些有效的团队建设方法。
一、项目人力资源管理的意义1. 提供适宜的项目团队：项目的成功与否在很大程度上取决于项目团队的素质和配合程度。
有效的人力资源管理可以确保项目拥有具备所需技能和经验的成员，并通过合理的组织与分配，提升项目的实施能力。
2. 激发员工的潜能：项目管理过程中，合理的人力资源管理可以帮助激发员工的工作积极性和创造力，使其在项目中发挥出最佳水平，进而提高项目的整体绩效。
3. 优化项目流程和资源利用：合理配置项目团队的人员结构和岗位职责，可以降低项目开展过程中的不必要的沟通和协调成本，提高资源的有效利用率。
二、项目人力资源管理的方法1. 人员需求分析与招聘：确定项目所需的人员类型与数量，并通过发布招聘信息、面试等方式，吸引并选拔合适的人才加入项目团队。
2. 岗位分工与角色明确：明确项目团队中每个成员的职责范围与工作要求，确保团队内部的工作分工清晰明确，避免职责交叉和责任模糊。
3. 培训与发展：为项目团队成员提供相关技能培训和职业发展机会，提高其专业水平和综合素质。
同时，通过团队建设活动和人际交流，增进团队成员之间的合作和信任。
4. 绩效评估与激励机制：建立完善的绩效评估体系，对项目团队成员的工作进行定期评估，并设计相应的激励机制以激发潜力和提高团队士气。
5. 沟通与协作：项目组应建立畅通有效的沟通渠道，定期组织团队会议与讨论，确保项目信息的及时传递和团队成员之间的良好协作。
6. 风险管理与冲突解决：项目管理过程中可能会面临各种风险和冲突，团队应积极采取措施进行风险管理和冲突解决，以减少不必要的影响和干扰。
三、团队建设的有效方法1. 定期团队建设活动：组织团队成员参与定期的团队建设活动，通过团队游戏、培训课程等方式，增强团队成员之间的沟通和协作能力。
项目管理中的人力资源计划与团队建设
项目管理中的人力资源计划与团队建设在项目管理中，人力资源的合理规划和有效团队建设对项目的成功至关重要。
人力资源计划的制定和团队建设的实施将直接关系到项目的效率和成果。
本文将探讨项目管理中的人力资源计划和团队建设，并分析其在项目成功中的作用。
一、人力资源计划人力资源计划是项目管理中关注项目所需人力资源，制定相应计划的过程。
在项目启动之初，需要明确项目所需的人力资源，包括技术人员、管理人员以及其他相关人力资源。
根据项目的需求，制定合理的人力资源计划可以确保项目有足够的人力资源来顺利完成。
人力资源计划包括以下要点：1. 人力资源需求评估：项目启动初期，需要对项目所需的人力资源进行评估，确定所需要的技能、经验和数量等要求。
通过评估，确定出项目所需的人力资源类型和数量。
2. 人力资源获取策略：根据人力资源需求评估结果，制定相应的人力资源获取策略。
这可能包括招聘、外包、培训等方式。
3. 员工分派计划：根据项目的阶段和任务需求，制定员工的分派计划。
这涉及到技能匹配、岗位职责和任务分配等。
4. 培训计划：在项目进行中，可能需要对员工进行培训，以提升其能力和技能，以适应项目的需求变化。
5. 绩效管理计划：制定绩效管理计划，对项目参与人员的绩效进行评估和管理。
通过绩效管理，可以及时发现和解决问题，确保项目进展顺利。
人力资源计划的制定需要与项目的其他计划相互协调，确保人力资源的安排与项目的时间表和成本计划相一致。
二、团队建设团队建设是项目管理中非常重要的一环，它关注团队成员间的合作和协作，以提高项目团队的效能。
一支团队的凝聚力和合作力决定了项目的成败。
团队建设的关键在于营造良好的工作氛围，提升团队成员的工作积极性和创造力。
团队建设的关键要点如下：1.明确角色和责任：在项目初期，需要明确团队成员的角色和责任。
每个人应该清楚自己的任务和职责，明确团队中的工作分配。
2.建立有效的沟通渠道：良好的沟通是团队合作的基础。
建立起高效的沟通渠道，促进团队成员之间的交流，及时解决问题并共享信息。
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影响项目组织形式选择的基本因 素主要有：
项目规模； 项目历时长短； 项目管理组织的经验； 上层管理者的经营理念和洞察力； 项目配置； 有效资源； 项目的独特性。
激励理论:马斯洛的 激励理论:马斯洛的需求层次论
激励理论: 激励理论:赫茨伯格的双因素理论 理论
10.2项目团队组建
10.2.1项目团队组建的基本程序 项目团队组建的基本程序 10.2.2项目团队核心成员的选拔 项目团队核心成员的选拔
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
项目协调
强矩阵的特点
含义：职能式和项目式的结合形式。纵横相交。 类型：弱式、强式、平衡式和复合式。 优点：目标平衡，功能协调，避免资源重置。 缺点：双重领导下的二难，责任和功过。 适应情况：有多重目标，需要资源分享（物力、 技术和人力等）。 保证条件：信息处理能力强。
项目经理主管 Manager of Project Managers
项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职能式组织形式
执行主管 Chief Executive
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
项目协调
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职能式的特点
主要优点：职能部门为主体 ， 资源相对集中 ， 便于相 职能部门为主体，资源相对集中， 职能部门为主体 互交流或相互支援。 互交流或相互支援。 主要缺点：① 当项目需由多个部门共同完成 ， 而 一个 ① 当项目需由多个部门共同完成， 职能部门内部又涉及到 又涉及到多个项目时，这些项目在 又涉及到 时 这些项目在资源使 用的优先权上可能会产生冲突，职能部门主管通常难以 上可能会产生冲突， 上可能会产生冲突 把握项目间的平衡； 当项目需由多个部门共同完成时， 把握项目间的平衡；②当项目需由多个部门共同完成时， 各职能部门往往会更注重本部门的工作领域，而忽视整 各职能部门往往会更注重本部门的工作领域， 个项目的目标，跨部门之间的沟通比较困难。 个项目的目标，跨部门之间的沟通比较困难。 适用情况：规模小，以技术为重点。 规模小，以技术为重点。 规模小
事业部使用中要注意的问题
第一是组织结构设立的科学性问题，一是许多公司并没 有弄清楚事业部和独立核算单位，成本利润中心，以及 子公司的区别，其事业部也就显得不够规范；二是公司 在事业部划分上需要科学规划，对于技术相关性和产品 相关性强的项目，一般要放在同一个事业部内，以实现 最大限度的资源共享，避免重复建设。 第二是资源分配的合理性问题，即公司如何从整体上对 技术，人才，资金等重要资源在各事业部之间进行合理 的分配，从而保证获得最大的收益。公司还需要大力鼓 励各事业部之间的相互合作，促进技术传递和交融，以 发挥有限资源的最大效力。 第三是协调性的问题，即组织结构有一个和战略相协调 的问题。实行事业部制往往和经营的多元化战略联系在 一起。
项目式组织形式
项目协调
执行主管 Chief Executive
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
4.项目经理的选拔渠道 项目经理的选拔渠道
从职能部门领导来。 从职能部门领导来。 从项目实战中提拔来。 从项目实战中提拔来。 从公司或组织外部聘用而来。 从公司或组织外部聘用而来。
10.3项目团队管理
10.3.1项目团队管理的理论 10.3.2项目团队管理的方法 10.3.3团队的发展阶段与领导方式 10.3.4项目团队内容的沟通管理 项目团队管理是指跟踪团队成员绩效， 提供反馈，解决问题并且协调各种变更， 激励项目团队成员以提高项目绩效。
10.2.1项目团队组建的基本程序
确定项目经理 明确项目所需人员 招募 审批 组建完成
10.2.2项目团队核心成员的选拔
1.对普通项目团队成员的要求 对普通项目团队成员的要求 普通的项目团队要满足的四条要求： 候选人必须具备项目工作所需的技能； 候选人的需要可以通过参与项目而实现； 候选人应具有于原有员工相融的个性； 候选人应不反对项目工作的各种约束。
10.3.4项目团队内的沟通管理
1.沟通管理的依据 沟通管理的依据
2.沟通管理的主要工具和技术 沟通管理的主要工具和技术 3.沟通的方式与功能 沟通的方式与功能 4.扫清有效沟通的障碍，开辟有效沟通的 扫清有效沟通的障碍， 扫清有效沟通的障碍 途径
10.4项目团队开发
10.4.1项目团队开发的意义 10.4.2项目团队的冲突管理 10.4.3项目团队的优化与整合
项目团队规划主要是确定项目团队中的角 色、职责和汇报关系，完成人员的配备和管理 计划，并确定项目团队的组织形式。
10.1.1项目团队规划的依据 项目团队规划的依据
依据主要包括： 依据主要包括： 事业环境因素 组织过程资产 相关的项目管理计划 其他制约因素
规划工具--责任分配矩阵 规划工具 责任分配矩阵
选择适合项目的组织结构
没有什么好的或坏的组织结构， 没有什么好的或坏的组织结构 ， 而只 有适合的或不适合的组织结构。 有适合的或不适合的组织结构 。 每一种组 织结构都有其自身的优点和缺点， 织结构都有其自身的优点和缺点 ， 它的好 坏在于我们怎么去运用， 坏在于我们怎么去运用 ， 而不是在于其本 身。
10.4.2项目团队的冲突管理
1.冲突产生的原因 冲突产生的原因 2.项目团队冲突管理的一般思路 项目团队冲突管理的一般思路 3.冲突管理的一般方法 冲突管理的一般方法
项目冲突解决方法
1、回避或撤出 、 2、竞争或强制Hale Waihona Puke 3、缓和或调停 4、妥协 5、正视协商
10.4.3项目团队的优化与整合
对人的优化和整合 对事的优化和整合
（字母式，符号式，数字式和文字式） 字母式，符号式，数字式和文字式）
10.1.2项目团队规划的原则 项目团队规划的原则
“人人有事做，事事有人干” 人人有事做，事事有人干” 人有其位，人就其位” “人有其位，人就其位”
10.1.3项目团队组织形式的选择 项目团队组织形式的选择
项目团队的组织形式包括： 项目团队的组织形式包括： 职能式组织形式 项目式组织形式 矩阵式组织形式 事业部制组织形式 项目办公室
10.3.1项目团队管理的理论 项目团队管理的理论
项目团队成员的培训 项目团队激励 项目团队绩效考评
10.3.2项目团队管理的方法 项目团队管理的方法
项目团队成员的培训方法 项目团队激励的方法 项目团队绩效考评的方法
10.3.3团队的发展阶段与领导方式
形成阶段---------指导型的领导风格 疑问阶段---------影响型的领导风格 规范阶段---------参与型的领导风格 执行阶段---------授权型领导风格
项目办公室的主要任务
(1)作为内部控制和客户报告的信息中心； (2)控制时间、成本和执行过程以符合合同要求； (3)确保所有的工作要求都有记录并分发到各个关键人员手中； (4)确保所有的工作都有合同的授权和资金的提供。项目办公室 人员的主要职责是对组织中跨职能直线的工作进行整合。 (5)开发和维护项目管理标准、方法和程序。 (6)为企业提供项目管理的咨询和指导。 (7)为企业提供合格的项目经理。 (8)为企业提供项目管理培训。 (9)为企业提供有关项目管理的其他支持。特点
职员 Staff
项目式的特点
优点： 优点：目标单一，决策速度快，结构简单 灵活，易于操作。 缺点： 缺点：资源独占易造成资源浪费，项目转 换期的困难，各部门之间的横向沟通少。 适应情况： 适应情况：一系统包含多个相似项目，长 期的、大型的、重要的、复杂的项目。
强矩阵式组织形式
执行主管 Chief Executive
10.4.4建设高效项目团队
1.高绩效项目团队的特征 高绩效项目团队的特征 2.如何建设高绩效的项目团队 如何建设高绩效的项目团队
第10章 章 项目的团队组织与人力资源管理
本章主要内容包括： 本章主要内容包括
10.1项目团队规划 10.2项目团队组建 10.3项目团队管理 10.4项目团队开发
10.1项目团队规划
10.1.1项目团队规划的依据 项目团队规划的依据 10.1.2项目团队规划的原则 项目团队规划的原则 10.1.3项目团队组织形式的选择 项目团队组织形式的选择
2.项目经理应该具备的基本素质 项目经理应该具备的基本素质
健康的身体素质 过硬的心理素质（思维、个性、创新能力等） 过硬的心理素质（思维、个性、创新能力等） 深厚的知识积累 丰富的项目管理经验 良好的职业道德
3.项目经理应该具备的能力 项目经理应该具备的能力
计划 组织 领导 激励 控制 专业技术 人际交往 处理压力 解决问题
10.4.1项目团队开发的意义
亨利·福特曾说过：“相聚是开始，相守是进步， 而齐心协力则是成功。”项目团队的开发就是为 了提高项目团队成员的能力和交互作用，让全部 项目团队成员齐心协力，提高项目绩效，使人力 资源增值和企业增值。 通过项目团队开发活动，项目团队成员的技能能 够得到有效地提高，从而提高其完成项目活动的 能力。 通过项目团队开发活动，项目团队成员之间的信 任感和凝聚力也能够得到提高，从而会通过更多 的团队协作来提高生产力。