服装ERP项目案例详解(一)

服装男装、女装、童装、职业服、运动装、特种服装，包括针织、梭织、针织布车缝等。

服装行业背景由于服装行业是劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，我国有中等规模的服装企业近五万家，行业竞争相当激烈，行业平均利润率日益下降，因此许多企业在产品营销方面，发展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。

中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。

而多数企业由于信息化建设落后，无法进行数据信息的沟通,信息资源共享性差，导致企业营销网络发挥不了相应的作用。

信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势，进行服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程的管理，相应款项流通的管理和票据的管理，提高服装企业的市场应变能力。

由于国内缝工劳动力相对于西方发达国家较便宜，在长三角及珠三角地区也有相当的服装厂商专业从事OEM生产，为国际知名品牌代工生产，此类企业的管理侧重于计划、采购、生产；在提高工人生产熟练度的同时，降低总体采购成本，保证交货期。

服装行业现状服装企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，所以物流管理相当重要，其应根据商场、专卖店的销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。

本系统帮助企业进行快速、准确地物流管理和库存管理，加速商品的流通。

帮助企业进行市场分销管理，对各个办事处和分销商的库存、销售、收款等情况无法快速了解掌握。

例如全国各地的市场情况，及商品售出、退货、调货等，如果这些信息不能及时准确掌握，那就意味着可能贻误商机。

另一方面，使总部销售人员了解、监控、调整市场的供求状态。

产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测。

一般的服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。

这样，产品开发就存在一定的盲目性。

本系统对服装的颜色、款式、规格、版型等进行全面管理并和市场情况结合考察，使产品开发配合市场的实际需要。

对于新品上市，帮助企业对各个专卖店、代销商场制订准确的配货计划；对各个专卖店、代销商场进行销售预测与分析。

进行系统、科学的生产计划控制，帮助企业及时处理客户的订单、保证交货时间，提升了企业信誉度。

对于巨大的数据量，手工计算可能需要几天时间才能统计一张决策用的报表，企业领导不能及时准确对经营管理做出决策。

相关部门不能及时组织生产，不能按时发货，延误了商机。

本系统帮助企业进行商业智能处理和分析，保证了决策的及时性和正确性。

服装行业是传统行业，产品的销售价格比较稳定，要获得更多的利润，只能在降低成本上下工夫，ERP 系统帮助企业真正做到合理地控制费用，降低成本，做到对费用及成本事先预算、运作中控制、事后及时反馈。

OEM服装生产企业的一个大货合同，要延续二至三个月；且每个大货合同从接洽、初样、面料样、产前样、生产、船样等几十个环节。

大量在办未结案的大货合同的进度跟踪成为每个服装企业的一个难题。

依靠电子表格的共享，实时性、准确性差、且还存在相互干扰。

服装行业ERP现状经济的全球化，给服装企业带来无限商机，同时也给服装企业的生产制造带来越来越大的压力。

许多企业通过采用新技术，引进服装CAD技术来改进生产工艺，提高产品质量;采用电子商务系统，进行网上营销，获得市场信息。

但是在当前激烈的市场竞争环境中，单靠这两件法宝是不够的，它们不能为一个服装企业在管理上提供更多的帮助，而企业的管理，资源的合理计划和控制是企业能够长期发展的有效保证，为此服装ERP系统应运而生。

所谓服装ERP系统，简单的说，它是一个对服装企业资源进行有效共享与利用的系统。

ERP的标准定义来自于其英文原意，即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)，ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理的配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。

服装ERP系统的成功实施，可以实现对整个企业供应链的管理，达到降低库存、提高资金利用率和控制经营风险;控制产品生产成本，缩短产品生产周期;提高产品质量和合格率;减少财务坏帐、呆帐金额等目的。

1. 当前国内外服装行ERP系统发展概况ERP系统在西方发达国家已有30多年的历史，其发展已经非常成熟。

在西方典型的市场经济运行模式下，ERP系统为企业的发展提供了动力，为企业带来了丰厚的利润，如澳洲时装巨头RM Williams，其ERP解决方案为企业提供全方位的集成管理，能够覆盖业务流程的所有方面，从分销、出口业务、制造、产品研发到终端销售及零售，他们将采购成本降低了近20%，提前期由原来的两个月缩短到9天……而ERP在我国发展较晚，只有10多年，但随着市场竞争的加剧，愈来愈多的国内服装企业意识到ERP系统的重要性，他们正在主动加强对ERP的了解，一些企业已经进行了局部的或者全面的信息化管理，并且从中初步得到了回报。

有些人甚至认为ERP系统能成为企业运作中的一件战略性武器。

据全国服装科技信息中心的预测，随着政府对国有大中型企业信息化的大力推进，我国的服装行业信息化发展势头良好，更多的企业已将实施ERP提上企业的议事日程。

2. 国内服装行业ERP系统实施的现状及存在的问题和解决问题的方案据统计，国内服装企业对财务软件和CAD设计软件的应用相对来说比较普遍，而对ERP系统的应用比较少，且自行开发和购买的比例相当。

ERP软件在实际的推广应用中的深度和广度都不到位，多数企业的使用效果不显著，成功实施ERP系统的企业仍是寥寥可数。

服装产品本身特点来分析，有以下3个方面的原因：行业特殊性不同行业的ERP系统有其特殊性，单单使用一套统一标准的软件，以不变应万变是行不通的。

在服装行业，单是服装的款式和号码就超出了标准ERP物流模块所能满足的范围，因此供应商需要在统一标准的ERP系统基础上，根据服装行业的特点制定应用模块及行业性解决方案。

产品生命周期服装产品的生命周期之短可为各工业产品之冠了。

据统计，一类服装从进入市场到退出市场，平均寿命只有2～3周，这就意味着企业的ERP系统每两三周就要做调整以适应产品的变化，目前大多数ERP 系统是不可能做到的。

销售不稳定性服装销售具有不稳定性，在实现销售之前，所有的人包括设计师都无法准确计算出产品的销量，一切全部寄托于经验和运气。

大量的产品一旦不符合市场的口味就成为企业的累赘。

销售的偶然性和季节性使得库存控制变得非常困难，再小的批量也有压货的风险。

这种不稳定性使服装ERP的实施变得复杂和困难。

从服装行业发展的特点分析，有以下两方面原因：1. 绝大多数国内服装企业，主要依靠传统经验与模式做营销。

ERP系统不是单纯的软件产品，它为企业带来的是国际化的先进管理标准，只有在先进管理模式下才能发挥应有的效用，因此，企业必须调整为与之相适应的管理机制。

2. 目前，能够熟悉掌握服饰行业物流与信息融合的系统性管理人才奇缺。

服饰行业目前最需要的是能够促进这些人才潜能发挥以及组织企业系统良性运转的将帅之才。

许多服装企业不惜重金聘请高级物流管理人才、组织协调人才，但能够胜任服装业强大功能的现代信息物流组织系统的将帅人才却少之又少。

大学在改革开放20年来也培养出了一批与物流专业相关的大学生、研究生、博士生，但真正从事服装企业组织系统运作的人不多，即使从事与服装企业物流相关的工作也是传统的物流储运，与现代的信息、物流和市场的需求相差甚远。

Pushsoft的系统流程图OEM生产型企业自营品牌营销型企业出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。