连锁门店质量管理制度
医药连锁门店质量管理药品有效期管理制度
医药连锁门店质量管理药品有效期管理制度
1.专人专柜负责药品效期管理，建立有效期药品登记簿。
入库和出
库时对药品的有效期要进行逐一计算机登记。
2.有效期药品购入做到有计划，对用量少的品种不宜多存。
如发现
有效期在6个月内，可尽早拆零促销。
3.有效期药品应按抗生素、生物制品、化学药品分类，根据其性质
和对储藏条件的要求，分别置于干燥阴凉处（约20℃或冷藏2～10℃）。
效期远的药品放在效期近的后面。
4.销售药品时，必须按药品有效期的长短及入库的先后，由近及远、
顺序发出。
5.执行定期检查制度，每单月15号清查一次，逐药按效期整理，
对效期在6个有内的药品及时折价、拆零销售处理（保证商品的拆零质量），促销不出导致过期的申请损耗解决。
6.有效期药品在效期内发生变质（如沉淀、变色、潮解）或因某种
原因超过有效期者，应停止发出使用，并查明原因上报。
7.门店员工应熟悉效期商品库存、销售情况，合理做好进货计划，
避免过多效期商品进入门店，造成商品过期变质。
药品连锁企业门店质量管理制度及操作程序
药品连锁企业门店质量管理制度及操作程序为落实国家关于加强药品安全监管要求，提高门店管理水平，本企业制定了门店质量管理制度及操作程序，旨在保障药品质量，提升服务质量，确保顾客的安全和满意度。
一、制度目的本制度旨在规范门店质量管理，提高服务水平，保证药品的质量安全。
二、制度范围本制度适用于本企业所有门店的质量管理。
三、主要内容1.门店设施与环境要求1）门店内部应保持干燥、通风、明亮、卫生、无异味，无害虫。
2）门店墙体、地面、天花板等应保持清洁，定期进行深度清洁及消毒。
3）门店货架、柜台应整洁有序，商品摆放应合理，商品陈列应符合国家的相关规定。
2.门店药品管理要求1）各门店必须按照国家相关规定，从合法渠道采购药品。
2）门店应建立健全质量控制制度，落实不良反应和质量问题的处检制度。
3）门店药品存储条件应符合药品的存储要求，定期进行环境温度、湿度、光照等监测，同时建立温度记录和药品保管记录。
4）筛查过期药品，并做好退回工作，在收货后及时入库。
5）药品分类、布局应根据药品的性质、用途进行规划、布置，明确标注药品名称、规格、生产厂家和批号等信息。
3.门店服务质量管理要求1）门店对消费者的服务应符合药品销售管理工作的规定，严格按照相关政策及时供应药品，保证药品的真实性和有效性。
2）门店应建立质量管理档案。
包括收货验收记录、药品保管记录、药品销售记录等。
3）门店应积极配合相关部门的质量检查、监督评估和评估考核。
4.门店员工要求1）门店应根据药品销售管理工作的规定，培训门店员工。
确保员工清楚掌握药品知识、药品质量和安全知识，并建立继续教育制度。
2）门店接待员工应规范客户接待流程，注重语言礼仪，提高服务质量。
3）门店必须建立员工的工作记录，并建立考核机制，合格人员有加薪资格。
四、操作程序1.门店设施与环境管理操作程序1）门店经理应不定期对门店的设施、环境进行检查，发现问题及时整改，并记录整改情况。
2）门店经理应建立设施、环境保养计划，制定保养内容及频率。
连锁药店质量管理制度
总部质量制度名目1、质量体系文件治理制度2、质量方针和目标治理制度3、质量治理体系内审制度4、质量治理文件的治理制度5、质量治理工作检查和考核制度6、质量信息治理制度7、质量风险评估治理制度8、质量否决权治理制度9、供货单位及销售人员合法资质审核制度10、首营企业和首营品种审核制度11、药品采购治理制度12、药品收货治理制度13、药品验收治理制度14、药品进库储存保管制度15、药品在库养护治理制度16、药品出库复核治理制度17、药品配送治理制度18、药品配送运输治理制度19、含特殊药品复方制剂治理制度20、药品有效期治理制度21、不合药品销毁治理制度22、不合格药品治理制度23、药品退货治理制度24、药品召回治理制度25、质量查询治理制度26、质量事故、质量投诉治理制度27、药品不良反响报告治理制度28、环境卫生人员健康治理制度29、质量教育培训及考核制度30、设施设备保管和维护制度31、设施设备验证和校准制度32、记录和凭证治理制度33、计算机信息系统治理制度34、药品采购质量评审制度35、进口药品治理制度36、冷躲药品治理制度37、温度自动监测治理制度38、门店经营资格审核治理制度39、质量治理制度考核制度40、中药饮片购、销、存治理制度41、电子化监管工作制度质量体系文件治理制度1、目的：质量治理体系文件，是质量治理体系开展质量活动，推动体系运行的依据，能够贯穿到质量筹划；质量操纵；质量保证；质量先进；质量风险治理等措施。
2、依据：依据?药品治理法?及事实上施条例、新版GSP标准〔2021年〕第二章第四节的规定，制定质量治理体系文件。
3、范围：适用于本企业各类质量治理体系相关文件的治理。
4、职责：人事综合治理部；质量负责人；质量治理部。
企业负责人对本制度的实施负责5、规定内容：质量治理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量治理全过程的连贯有序的系列文件。
合格连锁门店管理制度范本
第一章总则第一条为规范连锁门店的管理，提升门店服务质量和经营效益，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有连锁门店，包括直营店和加盟店。
第三条本制度遵循以下原则：1. 顾客至上，服务第一；2. 规范管理，持续改进；3. 依法经营，诚信为本。
第二章门店形象与规范第四条门店外观及装修应与公司品牌形象相符，保持整洁、美观、大方。
第五条门店招牌、标识、宣传材料等应符合国家法律法规及公司规定。
第六条门店内部布局合理，货架、柜台等设施清洁、整齐。
第七条门店员工统一着装，佩戴工牌，保持仪容仪表整洁。
第八条门店不得摆放与经营无关的物品，保持店内环境整洁。
第三章顾客服务第九条顾客进店时，员工应主动迎接，礼貌用语，提供咨询、导购等服务。
第十条员工应了解公司产品知识，为顾客提供专业、准确的解答。
第十一条门店应设置顾客意见反馈渠道，及时处理顾客投诉。
第十二条门店员工应遵守服务礼仪，热情、耐心、周到地对待每一位顾客。
第四章库存与销售管理第十三条门店应根据销售情况，合理控制库存，确保商品供应。
第十四条门店应定期对库存进行盘点，确保库存准确。
第十五条门店销售商品应遵循国家法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
第十六条门店销售过程中，员工应遵循诚信原则，不得欺诈顾客。
第五章门店安全与卫生第十七条门店应建立健全安全管理制度，确保门店安全。
第十八条门店应定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。
第十九条门店应保持店内卫生，每日进行清洁，确保环境整洁。
第二十条门店员工应遵守食品安全规定，确保食品卫生。
第六章人员管理第二十一条门店员工应具备良好的职业道德和业务素质。
第二十二条门店员工应定期接受培训，提高业务水平和服务质量。
第二十三条门店应建立健全奖惩制度，激励员工积极性。
第二十四条门店员工应遵守公司规定，不得泄露公司商业秘密。
第七章附则第二十五条本制度由公司总部负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起施行。
第二十七条本制度如有未尽事宜，由公司总部另行制定补充规定。
连锁门店生物制品质量管理制度（三篇）
连锁门店生物制品质量管理制度是指连锁门店在销售、存放和管理生物制品（如食品、药品、化妆品等）过程中所遵循的一系列质量管理措施和流程。
以下是一份可能的连锁门店生物制品质量管理制度的内容：1. 质量管理责任：连锁门店应明确质量管理的责任，指定质量管理负责人，并建立质量管理团队，负责制定、执行和监督质量管理制度。
2. 供应链管理：连锁门店应建立供应商管理制度，对供应商进行评估和审查，确保所采购的生物制品符合相关法律法规和质量要求。
3. 产品检验：连锁门店应建立产品检验制度，对进货的生物制品进行检验，确保产品质量合格。
4. 产品存储：连锁门店应确保生物制品的存储条件符合要求，包括温度、湿度和通风等方面，避免产品受到污染和变质。
5. 产品标识：连锁门店应确保每个生物制品都有明确的产品标识，包括产品名称、生产日期、保质期等信息，方便消费者了解产品信息。
6. 产品追溯：连锁门店应建立产品追溯体系，能够追溯产品的生产、流通和销售情况，以便在出现质量问题时能够有效追查责任。
7. 不良品处理：连锁门店应建立不良品处理制度，对发现的不良品及时进行处理，包括退货、报废和召回等。
8. 培训和教育：连锁门店应定期开展员工培训和教育，提高员工对生物制品质量管理的认识和技能。
9. 投诉处理：连锁门店应建立投诉处理机制，对消费者的投诉进行及时处理，并采取相应纠正措施，防止类似问题再次发生。
10. 内部审核：连锁门店应定期进行内部审核，评估质量管理制度的有效性和执行情况，并进行改进。
以上是一份可能的连锁门店生物制品质量管理制度的内容，具体的制度内容和流程可以根据连锁门店的特点和业务情况进行调整和完善。
连锁门店生物制品质量管理制度（二）是指连锁门店对于销售的生物制品（如食品、药品、保健品等）进行严格管理和监控，以确保产品质量和安全。
以下是一个示例的连锁门店生物制品质量管理制度的内容：1. 质量管理责任：连锁门店设立质量管理部门或委员会，负责制定和执行生物制品质量管理制度，并确保所有员工了解和遵守相关政策和流程。
连锁药店门店质量管理制度汇编.doc
连锁药店门店质量管理制度汇编1一、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规和政策，依法购进。
二、药品必须从总部委托配送方江西**医药有限公司（以下简称**公司）购进，不得自行从其它渠道采购药品。
二级药店不得购进限制类药品。
三、门店应当按照总部核定的具体品种存储限量，及时向总部报送要货计划，要货计划应做到优化存储结构、保证经营需要、避免积压滞销。
四、购进药品要依据配送票据建立购进记录，票据或购进记录应记载品名、规格、批号、数量、生产厂家、有效期至等内容。
票据或购进记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
五、门店应当收集、分析、汇总所经营药品的适销情况和质量情况，收集消费者对药品质量及疗效的反映，及时向公司配送中心反馈，为优化购进药品结构提供依据。
一、门店应设置专门的质量验收人员，负责对**公司配送药品的质量验收工作。
二、质量验收人员应是药学中药学相关学历并经岗位培训，考垓合格后方可上岗。
三、质量验收员必须依据**公司的送货凭证和总部电脑数据生成单，对进货药品的品名、规格、数量、效期、生产厂名、批号逐一进行核对，并对其包装进行外观检查。
1.仔细点收大件，要求送货凭证与到货相符；2.检查药品外观、质量是否符合规定，有无药品破碎，短缺等问题；二级药店验收员验收时，发现有限制类药品应立即退回**公司。
四、发现有质量问题的药品应及时退回**公司并向公司质量部报告。
五、实物与总部数据和**公司不符时，及时填写退货，经总部后审核后按退货程序处理。
五、进口药品除按规定验收外，应有加盖**公司质管部原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，进口药品要有中文标签。
六、二类精神药品、医疗用毒性药品必须双人验收并签字，其进货凭证应专门保存。
（须有资质企业）七、验收合格后验收人员应在送货凭证的相应位置签字，并留存相应凭证联按购进记录的要求保存，送货凭证保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。
连锁门店生物制品质量管理制度
连锁门店生物制品质量管理制度
一、引言
本制度旨在确保连锁门店生物制品的质量安全，保护消费者的健康权益。
为此，我们建立了一套全面的生物制品质量管理制度，包括供应链管理、质量控制、风险评估和持续改进等方面的要求。
二、供应链管理
1. 供应商审批：门店配送的生物制品必须来自经过审批和认证的供应商，且需定期进行审查和评估。
2. 原料采购：门店应采购符合国家标准和法规的原料，确保原料的来源和质量。
3. 仓储管理：门店应建立合理的仓储管理制度，确保生物制品在仓储过程中的质量安全。
三、质量控制
1. 生产环境：门店应确保生产环境卫生、整洁，遵守相关卫生法规，并定期进行清洁和消毒。
2. 工艺控制：门店应制定并执行符合国家标准的生产工艺流程，确保产品的质量稳定。
3. 设备管理：门店应对生产设备进行定期维护和保养，确保设备状态良好。
四、风险评估
1. 产品风险评估：门店应对生物制品进行风险评估，并采取相应的控制措施，以防止潜在的风险。
2. 供应链风险评估：门店应对供应链进行风险评估，发现潜在风险并采取相应的管理措施，以确保供应链的安全与稳定。
五、持续改进
1. 监测和检测：门店应定期监测和检测生物制品的质量指标，确保产品质量符合国家标准。
2. 报告和追溯：门店应及时报告生物制品质量问题，并进行追溯调查，确定问题原因并采取措施加以解决。
六、总结
本制度旨在提高连锁门店生物制品的质量管理水平，保障产品质量安全，提升消费者的满意度。
门店全体员工应遵守本制度的要求，严格执行各项规章制度，并积极参与质量改进工作，共同追求卓越品质。
某连锁门店质量管理体系文件管理制度
某连锁门店质量管理体系文件管理制度一、总则1.为了加强连锁门店的质量管理工作，确保服务质量和顾客满意度，制定本制度。
2.本制度适用于连锁门店的所有文件管理工作。
二、文件管理责任1.连锁门店总经理负责全面领导和推动文件管理工作，确保文件管理的规范化和有效实施。
2.各部门负责人要按照本制度要求，组织和指导本部门的文件管理工作。
3.所有员工都有负责任的义务遵守文件管理规程，严禁随意销毁、变更和泄露文件。
三、文件编制与审批1.所有文件必须按照质量管理体系的要求进行编制，包括门店管理规程、工作指导书、操作手册等。
2.文件编制应明确编制人、编制目的、适用范围、文件编号等信息，并配有相应的附件和表格等。
3.编制人应根据需要邀请相关部门和人员参与，并征求意见和建议进行修订和完善。
4.编制完毕后，应由编制人提交给上级主管部门进行审批，并赋予文件编制日期和生效日期。
四、文件发布与控制1.经过审批的文件应在规定的文件发布系统中统一发布，并通过内网或邮件形式通知相关人员。
2.接收到文件通知的人员应及时查阅相关文件，并按照文件内容进行操作和工作。
3.所有文件应明确归属责任部门和人员，并由责任部门负责对文件进行控制，包括存档、更新和废弃等。
4.文件控制人员应定期审查文件的有效性和适用性，并及时将更新和新增的文件进行发布和控制。
五、文件存档与保管1.所有文件应按照文件分类体系进行归档，建立合理的档案室和档案管理制度，确保文件的安全和完整。
2.文件档案应按照一定的时间周期进行整理和归类，确保档案的清晰、可读和易于查阅。
3.档案室应设有专人进行档案管理，对档案进行定期巡查、整理和保养，确保档案的可持续保管。
六、文件管理的监督与评估1.连锁门店总部设立质量管理部门，负责对文件管理工作进行监督和评估。
2.质量管理部门应定期对各门店进行巡查和评估，检查文件管理工作的执行情况并提出改进意见。
3.各门店也要开展内部自查和互查工作，及时发现和解决文件管理中存在的问题和漏洞。
医药连锁有限责任公司门店质量管理制度
福建惠好四海医药连锁有限责任公司门店质量管理制度第一部分药品质量管理制度一、门店药品购进的管理制度 (5)二、门店药品收货的管理制度 (6)三、门店药品验收的管理制度 (8)四、门店药品陈列的管理制度 (9)五、门店陈列药品质量检查管理制度 (10)六、门店药品销售质量管理制度 (12)七、门店处方药销售管理制度 (14)八、门店拆零药品的管理制度 (16)九、含特殊药品复方制剂销售管理制度………………………………一八十、门店记录及凭证管理制度 (20)十一、质量事故、质量查询和质量投诉管理制度 (21)十二、中药饮片购销管理制度 (24)十三、门店药品效期管理制度 (28)十四、门店不合格药品的管理制度 (29)十五、退货药品管理制度 (31)十六、环境卫生、人员健康的管理制度 (33)十七、门店服务质量的管理制度 (35)十八、人员培训及考核的管理制度 (37)十九、员工考勤管理制度 (39)二十、药品不良反应报告管理制度 (40)二十一、计量器具的验证及校准的管理制度 (41)二十二、设施设备管理制度 (42)二十三、计算机系统的管理制度 (43)二十四、计算机设备的管理制度 (45)二十五、商品盘点管理制度 (47)第二部分质量管理控制程序一、药品购进的操作程序 (52)二、药品收货的操作程序 (54)三、药品验收的操作程序 (56)四、药品销售的操作程序 (58)五、处方药调剂的操作程序 (60)六、中药饮片处方审核、调剂、核对操作规程 (61)七、药品拆零销售的操作程序 (65)八、含特殊药品复方制剂销售的操作程序 (67)九、药品陈列及检查的操作程序 (69)十、冷藏药品存放的操作程序 (71)十一、计算机系统的操作和管理程序 (72)十二、药品退货控制程序 (76)十三、不合格药品质量管理程序 (78)第三部分岗位职责一、各门店的质量职责 (81)二、店长的岗位职责 (82)三、门店质量负责人岗位职 (83)四、驻店药师岗位职责 (84)五、门店处方审核、调配、复核人员岗位职责 (85)六、验收员岗位职责 (86)七、陈列员岗位职责 (87)八、营业员岗位职责 (88)九、收货员岗位职责 (89)十、拆零员岗位职责 (90)十一、不良反应员岗位职责 (91)第一部分药品质量管理制度一、门店药品购进的管理制度1、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等规定，坚持“按需进货、质量第一”的原则，确保购进合法和质量可靠的药品；2、各门店药品均由配送中心统一配送，不得自行从其它渠道购进药品；3、门店应当按照本店的经营范围和药品销售情况，及时报送要货计划，要货计划应做到优化存储结构、保证经营需要、避免积压滞销；4、购进药品要建立购进记录，购进记录应记载品名、规格、批号、数量、生产厂商、有效期等内容。
连锁门店生物制品质量管理制度范文(3篇)
连锁门店生物制品质量管理制度范文1. 引言本制度旨在规范连锁门店生物制品的质量管理，确保产品的安全、有效性和合规性，保护消费者的健康权益。
所有门店员工和相关人员必须严格遵守本制度的要求。
2. 质量管理组织架构2.1 质量管理部门负责制定、实施和监督质量管理制度，并提供相关员工培训；2.2 质量管理部门负责监测生物制品质量，定期进行质量评估和提升，并向门店管理团队提供相关报告；2.3 各门店应指定质量管理负责人，负责本门店的生物制品质量管理工作，包括员工培训、记录管理和质量事故的处理。
3. 员工培训3.1 所有门店员工必须接受相关质量管理培训，包括但不限于生物制品的质量标准、操作规范、质量控制流程等；3.2 新入职员工应在入职后的30天内完成质量管理培训，并通过相关考核；3.3 所有员工每年至少接受一次质量管理培训，并参加相关考核。
4. 生物制品供应商管理4.1 选择合格可靠的供应商，确保供应商具备良好的质量管理体系；4.2 与供应商签订合同，并明确质量要求和双方责任；4.3 对供应商进行定期评估，包括但不限于对其质量管理体系、生产环境和产品质量进行审核；4.4 发现供应商存在质量问题时，应立即采取措施，包括但不限于停止供应、进行整改等。
5. 生物制品采购与验收5.1 建立健全的采购管理流程，包括需求确定、供应商评估、报价比较、订购合同签订等环节；5.2 采购人员应根据合同要求进行采购，确保产品的批号、过期日期、保质期、产地等信息符合规定；5.3 采购人员应对进货产品进行验收，包括但不限于外观检查、标签确认、产品检验等；5.4 对于不合格产品，采购人员应立即通知供应商，并按照合同要求进行处理。
6. 生物制品存储与保管6.1 确保存储环境符合要求，包括但不限于温度、湿度、光照等；6.2 对于不同类型的生物制品，采取相应的存储措施，确保产品质量和有效性；6.3 对于有特殊要求的生物制品，如冷链产品，应建立相应的冷链管理系统；6.4 对于过期、破损等不合格产品，应立即下架并妥善处理。
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连锁门店质量管理
制度
******有限
公司
门
店
质
量
管
理
制
度
目录
BFMD-ZG -001- -00连锁门店进货管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅04
BFMD-ZG -002- -00门店进货验收管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅05
BFMD-ZG -003- -00门店药品陈列管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅08 BFMD-ZG -004- -00门店药品销售质量管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10
BFMD-ZG -005- -00门店药品养护管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12 BFMD-ZG -006- -00门店处方药销售管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 BFMD-ZG -007- -00药品拆零的管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 BFMD-ZG -008- -00门店含特殊管理药品管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 BFMD-ZG -009- -00门店记录和销售凭证管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅21 BFMD-ZG -010- -00门店收集和查询质量信息管理制度┅┅┅┅┅┅┅23
BFMD-ZG -011- -00质量事故处理的管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅25 BFMD-ZG -012- -00门店质量投诉管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅27
BFMD-ZG -013- -00中药饮片处方审核、调配、核正确管理制度┅┅┅29
BFMD-ZG -014- -00门店药品有效期的管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅32
BFMD-ZG -015- -00门店不合格药品、药品销毁管理制度┅┅┅┅┅┅34
BFMD-ZG -016- -00环境卫生、人员健康的管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅36
BFMD-ZG -017- -00提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度38
BFMD-ZG -018- -00门店人员培训及考核管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅41 BFMD-ZG -019- -00门店药品不良反应报告制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅42
BFMD-ZG -020- -00门店计算机系统管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅44 BFMD-ZG -021- -00执行药品电子监管制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅46
BFMD-ZG -022- -00营业场所安全管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅47
BFMD-ZG -023- -00门店服务质量的管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅48
BFMD-ZG -024- -00质量管管理制度执行情况检查考核制度┅┅┅┅┅50
BFMD-ZG -025- -00门店药品追回和召回管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅51
BFMD-ZG -026- -00药品广告审核管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅53
BFMD-ZG -027- -00营业场所人员检查制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅55
BFMD-ZG -028- -00营业场所设施设备保管和维护管理制度┅┅┅┅┅57
BFMD-ZG -029- -00门店计量器具校准或检定管理制度┅┅┅┅┅┅┅60
BFMD-ZG -030- -00门店进口药品管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅62
BFMD-ZG -031- -00消费者访问管理规定┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅63
BFMD-ZG -032- -00门店质量否决的管理规定┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅64
BFMD-ZG -033- -00门店质量查询管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅66
BFMD-ZG -034- -00门店中药饮片购、销、存管理制度┅┅┅┅┅┅┅68
BFMD-ZG -035- -00门店售后服务管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅71
BFMD-ZG -036- -00门店冷藏药品验收管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅73
BFMD-ZG -037- -00门店退货管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅75
BFMD-ZG -038- -00药品委托配送管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅77
BFMD-ZG -039- -00门店质量风险管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅79
1、目的：加强药品购进环节的质量管理，确保购进药品的质量和合法性。
2、依据：《中华人民共和国药品管理法》。
《药品经营质量管。