肯德基企业形象策划案共20页
肯德基策划方案
南昌肯德基市场营销方案项目单位：南昌肯德基方案单位：鹏翼传媒集团方案部门：策划设计部前言 (3)一、项目分析 (3)1、公司简介2、项目背景（产品定位、产品构造、产品功能）二、项目市场分析 (4)1、产品展示、相关资讯2、消费分析三、SWOT分析…………………………………………………………四、营销战略………………………………………………………五、如何宣传………………………………………………………六、如何做渠道…………………………………………………………七、集团建议…………………………………………………………八、鹏翼传媒集团简介及资源………………………………………九、总结……………………………………………………………南昌肯德基市场营销方案前言1987年11月12日，中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家，1996年100家，2004年1000家，2007年2000家。
截至2009年2月4日，肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。
据公司高层人士披露，“十五”期间，肯德基每年将在中国开设100家门店。
我们不得不说，肯德基在中国已取得了巨大的成功。
肯德基是国内最成功的外资企业之一，因一直实施“本土化”战略，而被视为最成功的标杆外资企业。
作为一家外国跨国公司，进入中国内地市场已经20多年，经历了对中国市场探索、磨合、适应、创新的过程，并且取得了巨大成功。
肯德基在中国的成功，有一点是普通百姓都知道的秘诀，那就是跨国公司必须以其极强的学习能力、创新能力、融合能力，摸索出一条适合中国市场的本土化发展之路，找准经营公司的价值观、文化观、商业战略。
不断地实行“变脸”，无论是店面的装饰风格还是食品的种类。
另一方面，又始终保持自己独有的特色魅力，实现本土企业难以做到的“万变不离其宗”——质量不变、服务不变、理念不变。
在自己独特品牌基础上取得的创新，就是要在保持美国原有独特风味基础上适当地从美国文化的束缚中解脱出来，结合本土特点，“实现本土化”，配调适合当地人的口味，赢得他们的赞许，不断开发产品和市场。
肯德基策划方案
肯德基策划方案背景肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是全球著名的连锁快餐品牌，总部位于美国路易斯安那州路易斯维尔市。
自1952年创立以来，KFC已经在全球150个国家和地区拥有超过2万家分店。
在中国市场上，KFC是第一家进入中国的跨国快餐品牌，自1987年进入中国市场以来，在全国已经建立了超6000家门店。
然而，随着中国的快速发展和竞争越来越激烈，KFC需要制定更加差异化的策略，以吸引更多的消费者并保持竞争优势。
目标本次策划方案的主要目标是提高KFC在中国市场的品牌价值和市场占有率。
具体目标如下：1.提高消费者对KFC品牌的认知度和忠诚度；2.增加KFC的营业额；3.扩大KFC在中国市场的影响力。
1.消费者需求：随着经济的发展和城市化的进程，中国消费者越来越注重便捷和品质，而KFC的速食文化、丰富的产品和餐厅环境受到了广大年轻人的喜爱。
2.竞争对手：麦当劳、必胜客等国际品牌以及本土品牌如呷哺呷哺、海底捞等都是非常强大的竞争对手。
3.政策环境：政府对于食品卫生和安全的要求越来越严格，这也给快餐行业带来了巨大的挑战。
策略品牌定位KFC的品牌形象一直被视为年轻、时尚、开放、激情和自由，这也是其在中国市场上深受欢迎的原因之一。
我们建议将品牌定位更加明确，将其定位为年轻、时尚、健康、美味和环保。
产品创新KFC在产品方面一直保持着创新的精神，如新推出的无骨炸鸡、蔬菜沙拉等。
我们认为，KFC应该继续加强产品创新，致力于为中国消费者提供更加美味、健康和环保的产品，以满足消费者的需求和期望。
随着中国城市化和经济的发展，越来越多的年轻人开始注重生活品质和社交圈子。
我们建议KFC在店面设计方面加强创新，打造出充满激情、时尚、舒适和自由的用餐环境，以吸引更多的年轻消费者。
网络营销随着互联网的发展，越来越多的消费者开始依赖于互联网获取信息和进行购物。
我们建议KFC加强网络营销，通过社交媒体、微信公众号等渠道推广品牌形象和宣传活动，以吸引更多的年轻消费者。
肯德基公关策划
肯德基公关策划1. 引言随着社交媒体的快速发展和全球化的影响力，公关策划在企业中扮演着越来越重要的角色。
肯德基（KFC）作为全球知名的快餐品牌，也需要一个有效的公关策划来维护和提升其品牌形象。
本文将探讨肯德基公关策划的步骤和关键要点。
2. 确定目标在制定任何公关策划之前，首先需要明确肯德基的目标。
肯德基可能有以下一些目标：•提升品牌知名度•增加销售额•塑造积极的品牌形象•解决公众对食品质量和健康的关切3. 分析目标受众了解目标受众是公关策划的关键一步。
对于肯德基来说，可能的目标受众包括：•年轻消费者，特别是学生和年轻家庭•健康意识较强的消费者•媒体和意见领袖4. 制定公关策略基于之前的目标和目标受众分析，接下来需要制定具体的公关策略。
以下是肯德基可能采取的一些策略：•社交媒体推广：通过在各种社交媒体平台上发布有趣和引人注目的内容来吸引年轻消费者。
例如，发布与肯德基产品相关的有趣视频或挑战。
•健康饮食宣传：通过减少不健康成分，增加健康食材的使用，并与营养学家合作，向消费者传达肯德基正在致力于提供更健康的食品选择。
•媒体活动：组织媒体活动，邀请媒体人士和意见领袖参观肯德基的生产流程，并向他们展示公司对质量和食品安全的承诺。
5. 实施公关计划一旦公关策略制定好了，接下来需要制定详细的实施计划。
以下是可能的实施步骤：•社交媒体推广：与社交媒体管理团队合作，制定具体的发布计划，并确保内容与目标受众的兴趣相符。
•健康饮食宣传：与营养学家和厨师合作，研发更健康的食品选择，并在门店内和宣传材料中展示这些改进。
•媒体活动：与媒体联络人员合作，安排参观活动，并准备相关的媒体资料和新闻稿。
6. 监测和评估公关策划的最后一步是监测和评估策略的效果。
以下是可能的监测和评估方法：•社交媒体分析：使用统计工具来跟踪肯德基的社交媒体活动，并分析关注度、互动和转化率等指标。
•消费者调查：定期进行消费者调查，了解消费者对肯德基品牌形象和食品质量的感知和态度。
肯德基策划书
肯德基策划书1. 背景肯德基（KFC）作为一家全球知名的快餐连锁品牌，以其独特的炸鸡产品和快捷的服务而受到消费者的喜爱。
然而，随着消费者对健康饮食的需求不断增加，传统快餐行业面临着新的挑战。
为了保持市场竞争力并满足消费者的需求，肯德基需要制定新的策略。
2. 目标本策划书的目标是为肯德基制定一套创新的营销策略，以提升品牌形象和吸引更多的消费者。
具体目标包括：•提高肯德基在年轻人群体中的认知度和好感度；•推出更多健康、营养的产品，满足消费者对健康饮食的需求；•增加肯德基外卖服务的销售额，提升用户的购买体验。
3. 策略为了实现上述目标，我们提出以下策略：3.1 品牌定位肯德基将重新定位自己，不再仅仅是一家传统的快餐连锁品牌，而是打造一个年轻、时尚、健康的形象。
通过与年轻人喜爱的艺术家、音乐人等合作，推出一系列限量版合作产品，吸引年轻消费者的注意。
3.2 健康饮食肯德基将加大对健康饮食的研发投入，推出更多低脂、低糖、高纤维的产品。
在产品宣传中，强调使用新鲜食材、无添加剂，并提供食物的热量和营养成分信息，让消费者更有信心选择肯德基。
3.3 外卖服务针对外卖市场的快速增长，肯德基将加强与第三方外卖平台的合作，提高外卖服务的质量和效率。
通过优惠券、特别套餐等方式吸引消费者使用肯德基外卖服务，并加强配送员的培训，确保外卖食品的质量和安全。
4. 执行计划为了确保策略的有效实施，我们制定了以下执行计划：4.1 品牌合作推广与知名艺术家、音乐人等合作，设计并推出一系列限量版合作产品。
通过社交媒体、商场活动等方式进行宣传，吸引年轻消费者的关注和购买。
4.2 健康产品研发加大研发投入，推出更多低脂、低糖、高纤维的产品。
在产品包装上注明营养成分和热量信息，并通过广告、宣传册等渠道告知消费者。
4.3 外卖服务提升加强与第三方外卖平台的合作，提高外卖服务的质量和效率。
加大对配送员的培训力度，确保外卖食品的质量和安全。
通过优惠券、特别套餐等方式吸引消费者使用肯德基外卖服务。
肯德基企业营销策划方案
肯德基企业营销策划方案一、引言肯德基（Kentucky Fried Chicken, KFC）是全球知名的快餐连锁品牌之一，始创于1952年，总部位于美国肯塔基州。
现今，肯德基品牌在全球拥有数千家门店，遍布各大洲。
在中国市场，肯德基也是领先的快餐品牌之一，拥有广泛的消费者基础和强大的品牌影响力。
随着市场竞争的日益激烈，消费者需求的多元化以及新兴科技的快速发展，肯德基需要不断调整和改进自己的营销策略，以保持竞争优势并实现持续的增长。
本文将围绕肯德基企业的特点和市场需求，制定一份全面的营销策划方案，以此提供给企业决策者作为参考。
二、肯德基企业概述肯德基企业成立于1952年，最初由哈兰·山德士（Harland Sanders）创立。
该企业以其独特的炸鸡配方和香醇的味道而迅速获得了用户的青睐，逐渐成为全球知名的连锁快餐品牌。
肯德基企业的产品和服务包括各种炸鸡产品、汉堡包、炸薯条、饮料以及配套的优惠套餐等。
通过多样化的产品组合，满足了不同消费者的口味和需求。
肯德基的核心竞争优势在于独特的产品配方和制作工艺、品牌知名度以及全球化的运营能力。
这些优势使得肯德基能够迅速扩张门店，并建立起全球性的品牌形象。
三、市场分析1. 客户分析肯德基的目标客户主要是年轻人和家庭，他们常常寻找方便快捷的用餐方式，并对新奇和多样化的产品有较高的需求。
肯德基的产品可以满足这一类客户的需求，因此在目标客户群体中拥有广泛的认可度和忠诚度。
2. 竞争对手分析目前，中国的快餐市场竞争激烈，肯德基面临来自麦当劳、汉堡王、吉野家等国内外品牌的竞争。
这些品牌也采用了相似的产品组合和价格策略，因此在消费者心目中形成了一定的替代性。
3. 环境分析随着经济的不断发展，人们的饮食习惯和生活方式发生了显著的变化。
快餐行业的消费需求呈现多元化和个性化的特点。
此外，随着互联网和移动技术的普及，电子商务成为推动快餐业发展的重要推动力。
四、营销目标与策略1. 营销目标（1）增加市场份额：在激烈的竞争环境下，通过不断扩张门店，提高市场占有率。
肯德基企业形象分析(原创)
肯德基企业形象分析肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，它的标记为KFC （Kentucky Fried Chicken ），是全球范围内有口皆碑的著名品牌，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅，遍及80多个国家。
P ART1:产品形象主要产品概况：饮料百事可乐七喜美年达九珍果汁柠檬茶橙c（热果）美禄牛奶咖啡甜品蛋挞圆筒圣代主食香辣鸡腿堡劲脆鸡腿堡黄金烤鸡腿堡鸡肉卷（老北京和墨西哥的）原味鸡新奥尔良烤翅香辣鸡翅上校鸡块胡罗卜餐包鸡汁土豆泥四季鲜蔬薯条汤早餐薯棒花式粥鸡蛋卷芝士蛋堡田园脆鸡堡1.产品的视觉形象肯德基的包装设计大都色彩分明，时尚方便，主要以年轻人为主体，目的在于吸引更多的青少年人群。
2.产品的品质形象肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。
肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料（但在部份国家例外，如日本、韩国肯德基就销售可口可乐）。
（1）肯德基从炸鸡的原材料采购到产品制作都有严格的标准化控制，比如北京肯德基有限公司采购的鸡必须是符合肯德基国际公司的标准的双A鸡种，在规定的饲养条件下生长了一定周期、重量在规定范围内的鸡仔。
在鸡的炸制过程中，拌粉和烹炸都是根据经科学计算后得出的程序制作，精确到以分秒计算。
炸鸡制成后超过1.5小时就要扔掉，汉堡包制成超过10分钟就要扔掉。
（2）肯德基针对中国不同地区的不同饮食习惯，采取了一些调整措施，即使对同一种产品，也会在烹制上作出一些调整，如在四川地区提供鸡类产品的同时往往会附赠一小份辣椒酱，以适应当地人喜辛辣的口味需要；同时，肯德基还针对中国传统的饮食习惯开发新的适合中国人口味的产品，如老北京鸡肉卷、芙蓉鲜蔬汤等。
（3）“肯德基”打造“新快餐”行动迈出了实质性步伐，百胜餐饮集团日前宣布，从200510月10日开始，薯条撤出了其套餐产品，全国肯德基餐厅将推出全新的“蔬果搭配餐”，从而取代原有的“经济豪华套餐”。
完整版肯德基的CI策划.ppt
精选
山德士上校一身西装, 满头白发及山羊胡子的形象，已成 为肯德基国际品牌的最佳象征。肯德基是世界最大的炸鸡快 餐连锁企业。在创立肯德基时，他才是个66岁、月领105美 圆的社会保险金的退休老人，而今天肯德基已成为全球最大 的炸鸡连锁店。同时，上校也受到电视台的关注，由于整日 忙于料理，他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装， 这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。从此以后，人们 便将这套西装与肯德基联想在一起；而他的这身白西装，满 头白发，及山羊胡子也成为了全国性的象征
（1）划分商圈。肯德基计划进入某城市，先通过有关部门或专业调查公司收集
这个地区的资料，有些资料是免费的，有些资料需要花钱去买。把资料买齐了， 就可以规划商圈。商圈规划采取的是计分的方法，例如，这个地区有一个大型商 场，商场营业额在1000万元算一分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线 路加多少分，这些分值标准是多年积累下来的一个较准确的经验值。通过打分把 商圈分成几大类，以北京为例，有市级商业型（西单、王府井等）、区级商业型、 定点商业型、社区商务两用型、旅游型等。
【策划书】KFC广告策划书
KFC广告策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，快餐行业面临着前所未有的挑战。
作为全球知名快餐品牌，肯德基（KFC）在我国市场占据重要地位。
为巩固市场地位，提升品牌形象，特制定本广告策划书。
二、项目目标1. 提升KFC品牌知名度，增强消费者对KFC的喜爱程度；2. 提高KFC产品销售，扩大市场份额；3. 优化KFC门店形象，提升消费者就餐体验；4. 营造KFC品牌文化，树立行业标杆。
三、广告策略1. 情感营销：以情感为切入点，唤起消费者对KFC品牌的共鸣，引发情感共鸣；2. 体验营销：通过广告展示KFC产品、门店环境及服务，让消费者身临其境，感受KFC品牌魅力；3. 跨界合作：与知名品牌、明星进行跨界合作，提升KFC品牌形象；4. 数字营销：利用新媒体平台，拓宽宣传渠道，提高广告传播效果。
四、广告内容1. KFC产品宣传：以“美味、健康、便捷”为核心理念，突出KFC产品特点，如炸鸡、汉堡、小吃等；2. 门店形象展示：通过广告展示KFC门店优雅的环境、热情的服务，营造舒适的就餐氛围；3. KFC品牌故事：讲述KFC品牌发展历程，展现KFC品牌文化，弘扬品牌精神；4. KFC公益活动：宣传KFC公益活动，传递正能量，提升品牌形象。
五、广告形式1. 电视广告：在黄金时段播放，提高品牌曝光度；2. 平面广告：在各大报纸、杂志、户外广告牌等平台投放；3. 网络广告：在各大门户网站、社交媒体、短视频平台等投放；4. 移动广告：通过手机APP、短信、微信等渠道进行推送。
六、广告投放时间1. 春节期间：抓住春节消费高峰，投放广告，提高产品销量；2. 周末及节假日：针对周末及节假日消费高峰，投放广告，提高门店客流；3. 每月固定时间：每月固定时间投放广告，保持品牌曝光度。
七、广告预算根据市场调研及广告投放效果，制定合理的广告预算，确保广告投放效果。
八、效果评估1. 消费者满意度调查：定期进行消费者满意度调查，了解广告投放效果；2. 销售数据统计：分析广告投放期间的销售数据，评估广告效果；3. 媒体曝光度：关注广告投放期间的媒体曝光度，评估广告投放效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基把每位员工实现自身价值的过程，与公司的远景目标结 合在一起，凝聚为企业发展源源不断的动力。肯德基在员 工培训等方面的作法值得我们深思，并为我国的餐饮服务 业提供了很好的参考样板。
四.公益方面
▪
▪
6000
育以儿些达面接据 会投其时德的业肯作
工及童款 及和统 ”入是，基人宗德为
▪ C（Cleanliness）——保持美观整洁的餐厅； ▪ H（Hospitality）——提供真诚友善的接待； ▪ A（Accuracy）——确保准确无误的供应； ▪ M（Maintenance）——维持优良的设备； ▪ P（Product Quality）——坚持高质量的产品； ▪ S（Speed）——快速迅捷的服务。
（WE DO CHICKEN RIGHT ）
肯德基的信念
▪ 坚持质量，追求卓越。 ▪ 双赢思维，坦诚沟通。 ▪ 回应市场，创新改进。 ▪ 积极参与，团队合作。 ▪ 讲求诚信，崇尚品德。 ▪ 重视培训，发展个人。
▪ 奖励成就，表彰杰出。
服务标准化
肯德基全球推广的“CHAMPS”（即“冠军计划”） 是肯德基取得成功业绩的精髓之一。其内容为：
▪ 另外肯德基也在儿童庆祝生日的区域，布
置了迎合儿童喜好的多彩装饰，一方面希 望培养小孩子从小吃快餐的习惯，另一方 面也希望通过小孩子的带动，吸引整个家 庭成员到店中。肯德基想要营造一种全家 一起用餐的快乐气氛，强调这种附加价值。
▪ 肯德基是“世界著名烹鸡专家”，
“烹鸡美味尽在肯德基”,它们的
口号就是：我们做最优质的鸡
作需，项 社间计 的已中对自们旨基社
者
要 帮 助 的 大 学 生 和 教
贫 困 地 区 的 失 学 儿 童
均 用 于 帮 助 聋 哑 弱 智
多 万 元 人 民 币 ， 这
会 公 益 方 面 的 款 项 已
接 用 在 青 少 年 教 育 方
， 十 多 年 来 肯 德 基 直
一成国中身，来以会 个为儿国不尤积“大 核肯童的断其极回家 心德的公快是关报庭 内基教益速近心社的 容“育事发年需会一 。回事业展来要”分
二、供应商管理
肯德基的飞速发展也带动了相关原料供应行业的发展。目前， 大约85%的食品、包装原料都由中国国内的供应商提供。本 着利益一致、共同进步的原则，肯德基对供应商传授全新的 经营管理理念，引进先进技术，主动培训和积极扶持供应商， 与供应商结成了关系密切的战略合作伙伴关系。
三、肯德基的员工培训
选址策略
▪ 肯德基对快餐店选址
是非常重视的，选址 决策一般是两级审批 制，通过两个委员会 的同意，一个是地方 公司，另一个是总部。 其选址成功率几乎是 百分之百，是肯德基 的的核心竞争力之一。
成员介绍
▪ 组长:陈昌荣 ▪ 组员:陈慧霞
孙苇苇 王炜娟 吴欢 吴玉婵 刘永超
0902103202 0902103203 0902103216 0902103219 0902103222 0902103224 0902103238
团队简介
▪ 口号：一往直前 ▪ 代言人：王炜娟 ▪ 代表物：狼 ▪ 涵义:
最大的炸鸡快 餐连锁企业
拥有超过 11,000 家的餐厅
世界上最大的餐厅集团 --百胜全球餐饮集团
中国十大最 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ连锁品牌
▪市场定位 ▪肯德基的信念 ▪服务标准化
市场定位
▪ 肯德基以家庭成员为主要目标消费者，推
广的重点是容易接受外来文化和新鲜事物 的青少年，一切食品、服务和环境都是有 针对性设计的。
报业，的当帮的子 社的尤同肯助企，
▪ 组织名称：肯德基(KFC) ▪ 肯德基的选址策略
▪1930 年，肯德基的创始人哈兰 . 山德士在家乡美国
肯德基州开了一家餐厅
肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的 缩写
由于山德士上校整日忙于料理，他只有找出唯一一套 清洁的、白色的棕榈装，这一打扮自此成为他独一无二 注册商标
▪ 3.特许费
新的加盟商被授权经营一 家在营运之中的肯德基餐 厅 ，每个餐厅的进入费将 在八百万人民币以上(不包 括不动产的购买)。加盟商 可以自行融资. 4.培训
成功的加盟商候选人将 被要求参加一个内容广泛 的二十周的培训项目，包 括以下内容：“餐厅襄 理”、“餐厅副理”、 “餐厅经理”、“如何管 理加盟经营餐厅”、“对 总部的专门介绍”、“小 型公司管理课程”.
一、特许经营 二、供应商管理
三、肯德基的员工培训 四．公益方面
特许经营包含的方面:
▪ 1.特许人所应具备的条件 肯德基希望加盟商是真正的 食品服务业经营者，要求有 从业背景，以“实践”为管 理方向，能很快掌握该行业 的基本知识，并具有在一定 区域内扩大发展的潜力 2.特许加盟模式 肯德基目前在中国发展加盟 店的方式不是让加盟者交纳 加盟费后自行开店，而是让 加盟者出资购买一间正在运 营中并已赢利的连锁店