医院价格整改措施
医院价格整改措施

医院价格整改措施一、背景介绍近年来,医疗服务价格逐渐成为社会关注的焦点。
为了规范医院价格行为,保障患者合法权益,我院决定进行医院价格整改措施,以确保医疗服务价格的公平、合理和透明。
二、整改目标1.建立公平合理的医疗服务价格体系,确保医疗服务价格与质量相匹配;2.提高医院价格透明度,让患者清楚了解医疗服务的费用构成;3.加强价格监管,防止价格虚高和不合理涨价的情况出现。
三、整改措施1.制定医疗服务价格参考指导价根据国家相关政策和标准,制定医疗服务价格参考指导价,明确各项医疗服务的价格范围,并在医院官方网站、公示栏等地方进行公示,以便患者了解和参考。
2.建立医疗服务价格公示制度医院将建立医疗服务价格公示制度,将各项医疗服务的价格进行公示,包括挂号费、检查费、手术费等。
公示内容包括项目名称、价格、费用构成等,以便患者了解和选择。
3.加强价格监管医院将建立价格监管机制,设立价格监督部门,加强对医疗服务价格的监管和检查,确保医疗服务价格的合理性和公正性。
对于价格虚高、不合理涨价等行为,将依法进行处理,并向社会公开。
4.加强患者权益保护医院将加强患者权益保护工作,建立患者投诉处理机制,及时处理患者对医疗服务价格的投诉和意见,确保患者合法权益得到保护。
5.加强内部管理医院将加强内部管理,建立健全医疗服务价格管理制度,明确价格设置和调整的程序和要求。
同时,加强对医务人员的培训和教育,提高他们的价格意识和服务意识。
四、预期效果通过医院价格整改措施的实施,预期将达到以下效果:1.医疗服务价格公正合理,患者合法权益得到保障;2.医疗服务价格透明度提高,患者清楚了解医疗服务的费用构成;3.价格监管机制健全,防止价格虚高和不合理涨价的情况发生;4.患者投诉处理机制完善,患者的意见和建议得到及时处理和回应;5.医院内部管理更加规范,医务人员的价格意识和服务意识提高。
五、总结医院价格整改措施的实施是为了保障患者的合法权益,提高医疗服务的质量和效率。
医院价格整改措施

医院价格整改措施引言概述:医院价格整改措施是指为了解决医疗服务价格过高、不透明等问题,采取的一系列政策和措施。
这些措施旨在保障患者的合法权益,促进医疗服务的公平、合理和可持续发展。
本文将从五个大点出发,详细阐述医院价格整改措施。
正文内容:1. 透明度提升1.1 价格公示制度医院应当建立健全价格公示制度,将医疗服务项目的收费标准公示于官方网站或者其他媒体渠道,使患者能够了解到医疗服务的价格信息。
1.2 价格明细公开医院应当向患者提供详细的价格明细,包括各项医疗服务项目的具体费用,以及相关费用的计算依据,使患者能够清晰地了解到每一项费用的来源和计算方式。
2. 价格合理性2.1 定价机制改革医院应当根据医疗服务的成本、质量和需求等因素,合理确定医疗服务的价格,避免价格过高或者不合理的情况发生。
2.2 医保定点价格监管医保部门应当对医疗机构的医保定点价格进行监管,确保医疗服务价格的合理性和公平性。
3. 价格监管加强3.1 价格监测体系建设建立医疗服务价格监测体系,对医疗机构的价格进行监测和评估,及时发现和纠正价格异常情况。
3.2 价格违规行为处罚对于价格违规行为,相关部门应当及时采取行政处罚措施,严厉打击价格欺诈、哄抬价格等违法行为,维护市场秩序和患者利益。
4. 价格补偿机制改革4.1 医保支付方式改革医保部门应当改革医保支付方式,逐步实行按病种付费、按病例付费等方式,推动医疗服务价格与质量相匹配。
4.2 医保报销比例调整医保部门应当根据医疗服务价格的合理性和公平性,适时调整医保报销比例,确保患者能够承担合理的医疗费用。
5. 患者权益保障5.1 投诉举报渠道畅通医院应当建立健全投诉举报渠道,及时受理和处理患者的投诉举报,保障患者的合法权益。
5.2 价格争议解决机制医院应当建立价格争议解决机制,对于患者与医院之间的价格争议进行公正、公平的调解和解决。
总结:医院价格整改措施是为了解决医疗服务价格过高、不透明等问题而采取的一系列政策和措施。
医院价格整改措施

医院价格整改措施背景:近年来,医疗费用不断攀升,成为社会关注的焦点之一。
为了解决医院价格过高的问题,政府决定实施医院价格整改措施,以确保医疗服务的合理定价,保障泛博人民群众的医疗权益。
一、定价机制改革1.建立合理的医疗服务价格定价机制,将价格与医疗服务质量相匹配。
价格定价机制应充分考虑医疗服务的成本、效益以及市场需求等因素,确保医疗服务价格的合理性和透明度。
2.加强价格监管,建立医疗服务价格监测和评估体系,及时发现和纠正价格不合理的情况。
对价格违规行为进行严厉处罚,确保医疗服务价格的合法性和公正性。
二、药品价格调整1.推行药品价格市场化改革,建立药品价格市场调节机制。
通过市场竞争,合理调节药品价格,降低药品费用负担。
2.加强对药品价格的监管,严禁虚高药品价格的行为。
对虚高药品价格的企业进行严厉处罚,保护患者的合法权益。
三、医疗服务项目价格调整1.对医疗服务项目进行全面梳理和分类,合理划定价格范围。
将医疗服务项目的价格与服务内容、技术难度、医疗资源投入等因素相匹配,确保价格公正合理。
2.加强对医疗服务项目价格的监管,严禁价格欺诈行为。
对价格欺诈行为进行严厉处罚,保护患者的合法权益。
四、医保支付方式改革1.推行按病种付费的医保支付方式,减少医疗费用的浪费。
通过按病种付费,合理控制医疗费用,提高医疗资源的利用效率。
2.建立医保支付与医疗服务质量挂钩的机制,对医疗服务质量优良的医院赋予适当的奖励,激励医院提供高质量的医疗服务。
五、加强宣传教育1.加强对医疗价格整改措施的宣传,向公众解释整改措施的目的和意义,增强公众对整改措施的理解和支持。
2.开展医疗价格知识普及活动,提高公众对医疗价格的认知水平,增强公众对医疗服务价格的监督能力。
六、监督与评估1.建立医疗价格整改的监督机制,加强对医院价格行为的监管。
建立举报渠道,鼓励公众积极参预监督,对违规行为进行严肃处理。
2.定期评估医疗价格整改措施的实施效果,及时调整和改进措施,确保整改措施的有效性和可持续性。
医院价格整改措施

医院价格整改措施一、背景介绍医院作为提供医疗服务的机构,其价格政策对于患者和社会公众具有重要影响。
然而,一些医院存在价格不透明、价格不合理等问题,导致患者负担过重,社会舆论不满。
因此,为了改善医院价格环境,提高医疗服务质量,医院需采取一系列整改措施。
二、整改目标1. 提高价格透明度:确保患者能够清楚了解医疗服务的价格,并能够合理选择医院。
2. 合理定价:根据医疗服务的实际成本和质量,制定合理的价格标准,确保患者负担合理。
3. 加强监管:建立健全的价格监管机制,对医院价格行为进行监督和管理,维护患者权益。
三、整改措施1. 完善价格公示制度:a. 医院应按照国家有关规定,将医疗服务项目及其价格公示在明显位置,包括医院官方网站、窗口、公告栏等。
b. 公示内容应包括医疗服务项目、价格、计费方式等详细信息,确保患者能够充分了解。
c. 医院应定期更新价格公示信息,确保信息的准确性和时效性。
2. 制定合理价格标准:a. 医院应根据医疗服务的实际成本、市场需求和质量要求,制定合理的价格标准。
b. 价格标准应透明公正,不得存在任何歧视性,确保患者负担合理。
c. 医院应根据不同的医疗服务项目,制定差异化的价格标准,避免一刀切的定价方式。
3. 强化价格监管:a. 政府部门应加强对医院价格行为的监管,建立健全的监管机制。
b. 对于价格不合理、价格欺诈等违法行为,应依法进行严厉处罚。
c. 同时,政府部门应加强对医院价格信息的收集和分析,及时发现和纠正价格问题。
4. 提高患者知情权:a. 医院应加强患者教育,提高患者对医疗服务价格的了解和知情权。
b. 医院应向患者提供详细的价格咨询服务,解答患者的疑问,确保患者能够充分了解价格信息。
5. 加强内部管理:a. 医院应建立健全的内部价格管理制度,明确价格管理的责任部门和责任人。
b. 医院应加强对价格政策的宣传和培训,提高员工对价格政策的理解和执行力度。
c. 医院应建立投诉处理机制,及时处理患者对价格问题的投诉,并采取相应措施解决问题。
医院价格整改措施

医院价格整改措施引言概述:医院价格整改措施是指针对医疗服务价格不合理、不透明等问题,医院采取的一系列措施来进行整改和改进。
这些措施旨在提高医疗服务的价格合理性和透明度,保障患者的权益,促进医疗市场的健康发展。
本文将从四个方面详细阐述医院价格整改措施。
一、加强价格监管1.1 建立完善的价格监管机制。
制定相关法律法规,明确医疗服务价格的监管责任和监管标准,加强对医院价格行为的监督和检查。
1.2 强化价格信息公示。
要求医院公开医疗服务项目的价格信息,包括检查、治疗、手术等项目的收费标准,确保患者能够及时了解价格信息,做出知情决策。
1.3 加大价格违规行为处罚力度。
对于价格违规行为,如虚假宣传、价格欺诈等,要依法进行处罚,加大处罚力度,形成对违规行为的震慑。
二、优化医疗服务定价机制2.1 确定合理的医疗服务价格。
通过市场调研和成本核算,确定医疗服务的合理价格,避免价格过高或者过低对医院和患者造成不利影响。
2.2 区分医疗服务等级定价。
根据医疗服务的质量和水平,将医疗服务划分为不同等级,并制定相应的价格标准,使患者能够根据自身需求选择适合的医疗服务。
2.3 引入竞争机制促进价格合理性。
鼓励医院之间进行价格竞争,通过竞争机制推动医疗服务价格的合理性和透明度。
三、加强医保支付管理3.1 完善医保支付政策。
制定和完善医保支付政策,合理确定医疗服务的支付标准和范围,防止医保支付过高或者过低。
3.2 加强医保支付监管。
加强对医保支付的监督和检查,防止医院通过虚假报销、超范围报销等手段获取不当利益。
3.3 推动医保支付方式改革。
鼓励探索按病种付费、按疾病阶段付费等新的医保支付方式,提高医保支付的精确性和透明度。
四、加强价格信息公开和宣传4.1 加强价格信息公开。
要求医院在官方网站、门诊大厅等公共场所公开医疗服务价格信息,方便患者查询和比较。
4.2 加强价格宣传和解读。
通过媒体、宣传册等方式,向患者普及医疗服务价格知识,匡助患者了解医疗服务价格的合理性和透明度。
医院价格整改措施

医院价格整改措施引言概述:医院价格整改措施是指为了解决医疗服务价格过高、不透明等问题,医院采取的一系列措施。
这些措施旨在促进医疗市场的健康发展,提高医疗服务的质量和可及性,保障患者的合法权益。
本文将从五个大点进行详细阐述医院价格整改措施。
正文内容:1. 优化医疗服务定价机制1.1 依据成本核算合理定价医院应根据医疗服务的实际成本进行合理定价。
通过对医疗设备、人力资源、药品等成本的核算,确保定价的合理性和透明度。
1.2 引入市场机制定价医院可以引入市场机制,通过竞争性定价,让市场在一定范围内决定医疗服务价格。
这样可以有效推动医院提高服务质量,降低价格,提高患者的满意度。
1.3 加强监管和执法力度政府部门应加强对医院价格的监管和执法力度,对价格违规行为进行惩罚,确保医疗服务价格的合法性和公正性。
2. 提高医疗服务质量2.1 强化医疗技术水平医院应加强医疗技术人员的培训和学习,提高医疗技术水平,为患者提供更好的医疗服务。
2.2 完善医疗服务流程医院应优化医疗服务流程,提高医疗服务效率。
通过简化挂号、缩短候诊时间等措施,提高患者就诊的便捷性和满意度。
2.3 强化医疗质量管理医院应建立完善的医疗质量管理体系,加强对医疗过程和结果的监控和评估,及时纠正不良行为,提高医疗服务质量。
3. 加强医疗服务信息公开3.1 公开医疗服务价格信息医院应主动公开医疗服务价格信息,包括各项医疗服务的收费标准、优惠政策等,让患者能够清晰了解医疗服务的价格,避免信息不对称。
3.2 公开医疗服务质量信息医院应公开医疗服务质量信息,包括医疗技术水平、医疗设备状况、患者满意度等指标,让患者能够了解医院的医疗水平和服务质量。
3.3 加强对医疗服务信息的监管政府部门应加强对医疗服务信息的监管,确保医院公开的信息真实、准确,防止虚假宣传和误导患者。
4. 推动医疗服务价格透明化4.1 建立医疗服务价格公示制度医院应建立医疗服务价格公示制度,将医疗服务价格向社会公开,让患者能够了解医疗服务的价格范围和变动情况。
医院价格整改措施

医院价格整改措施引言概述:医院价格整改措施是指针对当前医疗服务价格过高、不透明等问题,为了提高医疗服务的公平性和可及性,相关部门采取的一系列措施。
本文将从五个方面详细阐述医院价格整改措施。
一、医疗服务价格透明化1.1 医疗服务价格公示制度的建立:医院应当依法公示医疗服务价格,包括各项检查、治疗、手术等费用,以便患者了解和选择。
1.2 价格明细化:医院应当将医疗服务价格细化到每一个项目,消除不合理收费现象,确保患者知晓所需费用的构成。
1.3 价格比较透明化:相关部门可以建立医疗服务价格比较平台,让患者可以方便地对照不同医院的价格,提高医疗服务价格的透明度。
二、医疗服务价格合理性2.1 定价机制改革:相关部门可以对医疗服务价格进行评估和调整,确保价格合理,避免过高的收费。
2.2 医疗服务价格监管:建立医疗服务价格监管机制,加强对医院收费行为的监督,严厉打击价格欺诈等违法行为。
2.3 医保支付标准的调整:医保支付标准应当与医疗服务价格相匹配,避免医保支付标准过低导致医院提高自费项目价格。
三、医疗服务质量提升3.1 强化医疗服务质量管理:医院应当加强对医疗服务质量的管理,提高服务水平,确保患者获得高质量的医疗服务。
3.2 完善医疗服务评价体系:建立医疗服务评价体系,对医院的服务质量进行评估,为患者选择医院提供参考依据。
3.3 加强医疗纠纷处理:建立健全医疗纠纷处理机制,及时解决患者的投诉和纠纷,增强患者对医疗服务质量的信心。
四、医疗服务优惠政策4.1 特殊人群价格优惠:对于特殊人群,如贫困患者、农民工等,可以赋予医疗服务价格优惠,确保其基本医疗需求得到满足。
4.2 建立医疗救助体系:建立医疗救助体系,为无力支付高额医疗费用的患者提供匡助,减轻其经济负担。
4.3 推行医保支付方式改革:医保支付方式可以向按病种付费、按病例付费等方式转变,降低患者负担,提高医疗服务的可及性。
五、医院内部成本控制5.1 医疗资源合理配置:医院应当合理配置医疗资源,避免浪费,降低医疗服务价格。
医院价格整改措施

医院价格整改措施一、背景介绍近年来,医疗服务价格的高涨成为社会关注的焦点之一。
为了解决医院价格过高的问题,本文提出了一系列的医院价格整改措施。
二、整改目标1. 降低医疗服务价格,使其更加合理和可承受;2. 提高医疗服务质量,确保患者的满意度;3. 优化医院资源配置,提高资源利用效率。
三、整改措施1. 完善价格监管机制为了确保医疗服务价格的合理性,需要建立完善的价格监管机制。
具体措施包括:- 设立独立的价格监管机构,负责监督医院价格行为;- 制定明确的价格监管规定,明确医院价格的上限和下限;- 加强价格监测和评估,及时发现和纠正价格异常行为。
2. 推行医保支付方式改革医保支付方式的改革对于医院价格整改具有重要作用。
具体措施包括:- 推行按病种付费,避免医疗服务价格过高的问题;- 加强医保支付标准的调整,确保医保支付能够覆盖患者的合理医疗需求;- 鼓励医院与医保机构合作,建立合理的医保支付机制。
3. 加强医疗服务质量管理提高医疗服务质量是降低医院价格的重要手段。
具体措施包括:- 建立健全的医疗服务质量评估体系,对医院进行定期评估;- 加强医疗服务质量监督,对医院存在的问题进行整改;- 鼓励医院开展医疗服务质量提升活动,提高医院整体服务水平。
4. 优化医院资源配置合理配置医院资源可以提高资源利用效率,降低医院价格。
具体措施包括:- 加强医院内部资源的整合和优化,避免资源浪费;- 推行分级诊疗制度,合理引导患者就医,减少医疗资源的浪费;- 鼓励医院与社区卫生服务中心合作,提高基层医疗服务能力。
5. 加强价格信息公开价格信息公开可以提高医院价格的透明度,有效约束医院价格行为。
具体措施包括:- 建立医院价格信息公开平台,向社会公开医院价格信息;- 加强对医院价格信息的监督,确保信息的真实性和准确性;- 鼓励患者对医院价格进行监督和投诉,提高价格信息公开的效果。
四、预期效果通过以上整改措施的实施,预期可以达到以下效果:1. 医疗服务价格得到有效控制,患者负担减轻;2. 医院服务质量得到提升,患者满意度提高;3. 医院资源利用效率得到提高,资源得到合理配置;4. 医院价格信息透明度提高,价格行为得到约束。
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篇一:中医院关于市政府纠风办物价检查情况的整改措施
xxx中医院关于xxx政府纠风办
物价检查情况的整改措施
2013年11月政府纠风办对医院进行了专项检查,医院重视,召开办公会及全院中层人员会议,通报了市纠风办检查情况及医院处理意见,成立了以院长为组长,分管院长为副组长,医务科、药械科、护理部等科室负责人为成员的规范医疗服务收费标准工作管理小组;医院根据纠风办的检查结果作出以下整改措施。
一、统一思想、提高认识。
在今后的工作中,我们一定要从讲政治的高度看待此项工作,深入纠正医院医药购销领域和医疗服务中的不正之风,切实把纠风工作纳入到医院工作总体规划,统一谋划、统一部署、统一检查,确保各项任务落到实处,确保此项工作取得明显成效。
二、严肃执纪,强化监督。
强化不正之风查处工作,对医院存在的乱收费、开大处方、过度检查、过度治疗,一定严肃处理。
尤其对重复收取病人一次性材料费用问题予以坚决杜绝。
凡一次性物品,均由各病区领取,保证临床使用。
对疏于管理、不正之风屡禁不止的科室,要给予通报批评,视情节进行责任追究,并按照规定追究相关科室主任的责任。
三、明确责任,加强整改。
对于医疗服务不规范现象,管理小组每周到临床科室进行检查,发现无医嘱收费、过度用药等问题,及时纠正、及时处理,如再有类似违规现象出现,将对相关人员进行从重处罚,医院原物价监管员不能严格履行岗位职责,未及时按照新物价标准对医院收费系统进行更正,导致医院部分收费项目出现与物价标准不符现象,医院已对其进行严肃处理,调离原工作岗位,并任命新人员担任物价监管员,加强监管,及时更新物价收费标准,物价监管员每周不定时抽查病人一日清单,发现违规收费行为,在全院通报批评,对违规收费科室,将按照相应价格的10倍进行罚款。
以确保医疗价格的规范执行。
通过市纠风办的这次检查,使我们认识到了此项工作的重要性,在今后的工作中我们要深刻剖析存在问题,加强制度建设,从建立和完善制度入手,严格规范医疗服务收费标准,逐步形成长效机制,长期坚持,抓紧抓好,以确保此项工作取得实效,杜绝在今后的工作中再有此类现象发生。
中医院
2013年11月30日篇二:2014年医院评价存在问题的整改措施
2014年医院评价存在问题的整改措施(医疗)
一、管理方面
1、添置住院部门诊病人的自助查询设备,完善便民服务措施;
2、在今年医院安装的hiss系统中争取实现门诊病人在诊室完成挂号、结算手续,简化门诊手续,同时优化住院病人的出院手续。
二、医疗方面
(一)病历书写
1、开设病历书写规范知识讲座,组织进行病历书写规范知识考试及竞赛,进一步提高全院临床医师病历书写水平;
2、加强对日常运行病历及归档病历的常规督查和抽查频度,加强对违规现象的处罚力度,将相关处罚纳入医师绩效考核、职称晋升考核的制度中,进一步提高全院临床医师对病案质量的重要性认识,提高我院的病案质量。
(二)急诊
1、完善急诊绿色通道标识;
2、对急诊医师进行急诊重点病种服务流程知识培训;
3、完善救护车设备配置及必备药品的补充及日常检查。
(三)其他医疗
1、根据我院实际情况,完善临床路径专业及病种不足,尽量提高入组率、完成率及实施临床路径占比;对临床路径实行监控;
三、药事方面
1、加强药房窗口对处方的审核,将处方不合格率纳入药剂人员的绩效考核;同时增加在信息系统对处方的预先审核,以减少处方不合格率;
2 、立即完善超药品说明书审核流程制度;
3、增加我院抗生素品种中的基药品种,临床科室主任加强对本科室抗菌药物使用的监管,将i类切口手术预防使用抗菌药物比例、i类切口手术预防抗菌药物品种选择合格率、i类切口手术预防抗菌药物用药时机合格率、i类切口手术预防抗菌药物使用疗程合格率等纳入科室绩效考核,逐步规范临床抗生素的使用。
篇三:医院整改方案
中心医院整改方案
县农合办会同卫生局、财政局、物价局、和医保中心近期对我院进行了医药购销和医疗服务行为执行情况等方面的检查,找出了存在的问题,针对这些问题医院进行了研究,制定了整改措施,现汇报如下:
一、医疗服务行为及收费方面
医院要求全体医务人员本着“以病人为中心守信利民服务”的原则做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”让病人在我院诊疗的过程中真正感受到“公开透明、取信于民”。
1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。
2、进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制提高医疗服务收费透明度。
我院已分别在门诊大厅的led大屏幕和医保科门口对每一位医保病人的总费用及报账情况进行了公示,另外还设置医疗服务收费和药品价格的公示牌,对各科室住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”、门急诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。
3、医院将成立检查督导小组对全院医疗收费行为(包括:门诊处方、在架病历检查情况及归档病历)进行全面的定期或不定期检查和督导,严格把握用药及检查指征,对于贵重药品、超过100元的特殊检查和自费项目必须对病人或者家属进行告知并签字。
同时要主动接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督减少医疗服务收费投诉要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正相关责任坚决落实到科室和个人。
4、取消原定的套餐收费、组合检查,真正做到收费透明化。
5、应物价局要求对x线等检查项目进行合理的降价。
6、按照政府要求定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种平均住院费用、药品比例、平均住院日、术前平均住院日等。
二、执行医改政策方面
1、各科室及门诊医师进行医改政策学习,更进一步宣传三保合一“600元报账模式”,严格把握报账指征。
2、为了减少患者的负担同时降低医疗风险、避免医疗事故的发生,要求各病种进行专科专治。
对于有必要或者要求转上级医院进行进一步治疗的住院患者,必须由科室主任会同医务科主任和相关的业务院长进行会诊确定后方可办理转院手续,同时到医务科进行登记。
3、医院将组织开展向卫生行业先进典型人物的学习,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,树立全心全意为人民服务的宗旨。
全体医务人员要做到仪表端庄、衣着整洁、语言和蔼、主动沟通、关爱病人,仔细周到为广大病友提供优质的医疗服务。
4、进一步完善各项规章制度,坚决执行国家有关药品、高值耗材集中招标采购政策规定,对
中标药品、高值耗材按照合同采购合理使用。
5、全体员工要做到不私自收取病人或家属的现金,不收受病人或家属红包、物品等;不收受任何方式的回扣,不得以任何方式的开单提成,不非法执业,不出具假证明,不能乱收费,不推诿任何病人,不使用假劣药品,不设立小金库,由纪检小组进行督查。
6、开展全院性行风建设自查自纠和行风建设满意度民意测定调查工作,行风办公室每季度开展一次门急诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评确保服务满意度≥90。
考核办公室每季度开展病人、临床科室对职能科室、管理科室、医技、后勤部门服务满意度的调查确保服务满意度≥90。
今后我们积极主动做好各项服务工作,加强相关法律法规的学习,认真做好院内自查,及时发现问题,及时解决问题。
严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作的发展,以上内容,敬请领导提出宝贵指导意见。