超市员工十不准 员工管理制度
卖场行为十不准

卖场行为十不准
1. 0目的
对超市内员工的卖场行为进行统一规范。
2. 0适用范围
适用于店铺员工。
3.0职责
3. 1 超市员工均遵守此标准。
(含厂家促销员)
3. 2 值班店长、店铺人事经理负责检查督核。
4.0程序内容
4. 1 不准在卖场内吸烟、吃东西、看书报
4. 2 不准在卖场内扎堆聊天、嬉笑打闹。
4. 3 不准在卖场内坐着接待顾客。
4. 4 不准在卖场内会客和代存私人物品。
4. 5 不准因上货、结帐、点款而不理睬顾客。
4. 6 不准在顾客面前有依靠、趴、蹬货架,不准插兜、抱双肩、打哈欠、剔
牙、修指甲、喝水等不礼貌动作。
4. 7 不准与顾客顶嘴、吵架,不准辱骂殴打顾客。
4. 8 不准挪措销售款和票券。
4. 9 不准私分、购买紧销商品和赠品。
4. 10 不准擅自脱离岗位,有事必须请假。
员工守则(十要十不准)

员工守则(十要十不准)员工守则(十要十不准)1. 遵守工作时间要求员工应准时上班,不迟到、早退或旷工。
在工作期间,应专心致志、认真履行职责,并在规定时间内完成工作任务。
2. 尊重上级和同事员工应保持良好的工作态度,尊重上级和同事,遵循公司内部的规章制度,不得对上级或同事进行谩骂、诽谤或恶意攻击。
3. 保守商业机密员工应严守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密、商业计划、客户信息以及涉及公司利益的其他机密信息。
4. 维护公司财产员工应妥善保管公司的财产,如电脑、办公用品等,并正确使用公司提供的各种设备,不得滥用或私自转让。
5. 提高工作效率员工应提高工作效率,不得懒散怠工,不得浪费工作时间;合理安排工作时间,避免延迟或拖延工作进程。
6. 遵守岗位职责员工应按照公司分配的岗位职责进行工作,不得越权或擅自干涉其他岗位的工作;如需更改工作内容或职责,应经过上级批准。
7. 保持团队合作精神员工应与同事建立良好的合作关系,互相尊重、互相帮助,并积极参与团队活动,共同实现公司的目标。
8. 遵守道德规范员工应遵守道德准则,不得从事违法、不道德或有损公司声誉的行为,包括但不限于偷窃、欺诈、贪污、行贿等。
9. 保护客户利益员工应以客户利益为先,积极关心客户需求,提供高质量的产品或服务,并保护客户的隐私和个人信息。
10. 遵循安全规定员工应严格遵守公司的安全规定,包括但不限于防火安全、环境安全、网络安全等,确保工作场所的安全和自身的安全。
以上是我们公司员工守则的十要十不准。
我们期待每位员工能自觉遵守这些规定,以维护公司的正常运营和良好形象。
同时,公司也将提供必要的培训和支持,以帮助员工更好地履行自己的职责和义务。
在共同努力下,我们相信公司将取得更加辉煌的成就。
祝愿每位员工在工作中取得成功!。
超市员工十不准 员工管理制度

XX 超市员工十不准
员工相互监督,举报有奖!
XX超市员工管理制度
一、上班时间不准迟到、早退;
二、上班时间不准穿拖鞋、不准购物、吃零食;
三、上班时间不得私自离岗,如有特殊情况,必须经请示后,方可外出;
四、上班时间不准干私人事件。
如:洗衣服、洗头;
五、上班时间注意防损、防盗;
六、上班时间不得嘻戏、打闹、聚众闲聊;
七、保持货柜的商品陈列整齐、干净,商场卫生每天两次,上班之前一
次,下班之前一次;
八、实施岗位责任制,柜上商品缺货的必须即时补上,如有到期或过期
食品,应即时上报;
九、自觉维护超市形象,上班时间不得与顾客争吵,不得辱骂顾客、怠
慢顾客;
十、遗失的商品由当柜的员工负责赔偿40%,其余的60%由其他的员工
平摊。
以上几点希各位员工自觉遵守,共同维护。
扣分规则:1、早上发现货柜上缺货、少货扣1 分;
2、以上1 、2、3 、4 、6 、9 条每发现一次扣1 分;
3、每星期不定时卫生检查,如发现卫生不彻底,货物不清洁
每次扣1 分,凡扣分累计10 分以上将予以辞退。
XXXX 年X 月X 日。
员工十不准十规定

员工十不准十规定
在任何一个组织中,都需要规章制度来约束员工的行为,以维护组织的正常运转。
在这些规定中,“员工十不准十”是一种常见的管理方式,用于规范员工的行为举止。
以下是一份标准的“员工十不准十规定”:
1.不准迟到:员工必须按时上班,不能拖延工作时间。
2.不准早退:员工不能擅自提前离开工作岗位,必须按照规定的下班
时间办事。
3.不准缺勤:员工不能随意缺勤,必须提前请假并得到批准。
4.不准私自使用公司资源:员工不能私自使用公司的办公设备、材料
等资源。
5.不准言语粗鲁:员工与同事之间必须保持礼貌,不能有冲突或侮辱
性言论。
6.不准泄露公司机密:员工不能将公司的商业机密透露给外部人员。
7.不准偷懒:员工不能在工作时间内偷懒,必须认真对待每一项工作
任务。
8.不准违反规章制度:员工必须遵守公司的各项规章制度,不能擅自
违反。
9.不准私自处理公司文件:员工不能私自处理公司文件,必须按照规
定的程序来处理。
10.不准散布谣言:员工不能散布公司内部或外部的谣言,必须遵守信
息披露规定。
以上是一个典型的“员工十不准十规定”,员工必须严格遵守这些规定,以确保组织的正常运转。
若有违反规定的行为,将受到相应的处罚。
良好的组织纪律,有助于提高员工的工作效率和工作质量,也有助于维护一个积极向上的工作环境。
商场员工纪律十不准

员工纪律十不准
一、不准在卖场内吃东西、梳头、剪指甲、化妆、看书报、干私活。
二、不准趴、蹬、靠货架、柜台,做不雅动作及待慢顾客。
三、不准串岗,围堆聊天,嬉笑打闹,大声喧哗。
四、工作期间不得会客。
五、不准因补货,整理排面等理由不理睬顾客。
六、不准擅自离开工作岗位,有事必须事先请假,外出须有经理签字批准方可离开卖场,任何人员不得在上班期间从前门及后门出入。
七、不准私自预留商品及赠品。
八、不准打烊后购物,购物须走最小购物通道。
九、不准代替打卡,电话请假,主管以下人员不得在卖场内使用手机。
十、首问负责制,工作中使用礼貌敬语,不准与顾客顶嘴,吵架。
备注:早退、迟到一个月三次以上没有全勤。
违反以上十不准纪律人员(视情况轻重)罚款5
元至50元不等。
超市员工守则十准十不准

超市员工守则十准十不准一、十准1.准时上班:作为一名超市员工,准时上班是最基本的要求。
员工应在规定的时间内到达工作岗位,做好接班和交班工作。
2.准确处理商品:员工要熟悉所负责的商品种类、位置和价格,准确无误地处理商品,确保顾客购物的顺利进行。
3.准确收银:收银是超市员工的重要职责之一,员工应熟悉收银系统操作流程,准确计算顾客购物金额,并及时找零。
4.准确回答顾客问题:员工应对顾客提出的问题有问必答,准确、清晰地回答,尽力解决顾客的疑问和问题。
5.准确掌握促销活动信息:员工应及时了解并掌握超市的促销活动信息,向顾客介绍促销商品,提高销售额。
6.准确执行管理规定:员工应严格遵守超市的管理规定,如员工着装要求、休息时间安排等,确保工作秩序井然。
7.准确处理顾客投诉:员工应积极倾听顾客投诉,耐心解决问题,确保顾客满意度。
8.准确记录库存信息:员工应及时、准确地记录商品库存信息,以便超市进行采购和销售计划。
9.准确收集顾客意见:员工应主动收集顾客的意见和建议,及时反馈给超市管理层,为超市改进提供参考。
10.准确保护超市财产:员工应保护超市财产安全,不得私自占用或损坏超市设备、物品等。
二、十不准1.不准违规操作收银:员工不得私自修改商品价格、少收款项、虚报销售金额等违规行为。
2.不准擅自调换商品位置:员工不得擅自调换商品位置,应按照超市的陈列规则进行陈列,确保商品的有序和清晰度。
3.不准随意给顾客打折:员工不得擅自给顾客打折,必须按照超市的促销政策执行。
4.不准向顾客推销假冒伪劣商品:员工不得向顾客推销假冒伪劣商品,应提供真实、合格的商品信息。
5.不准对顾客态度恶劣:员工应以礼貌、热情的态度对待顾客,不得对顾客进行侮辱、辱骂等不文明行为。
6.不准私自吃喝超市商品:员工不得私自食用超市商品,应自觉遵守超市的食品安全规定。
7.不准私自泄露顾客信息:员工不得私自泄露顾客的个人信息,应保护顾客隐私。
8.不准迟到早退:员工不得迟到早退,应遵守规定的工作时间,确保工作的连续性和稳定性。
超市管理规章制度要求 超市管理规章制度十不准
超市管理规章制度要求一、引言超市作为零售行业的重要组成部分,为了保证超市的正常运营、提高工作效率和服务质量,制定超市管理规章制度是必要的。
本文将详细介绍超市管理规章制度的要求,并列举了十项不准的规定,以确保超市的运营顺利进行。
二、超市管理规章制度要求1. 安全管理•超市必须制定安全管理制度,明确责任人和安全措施,保障员工和客户的人身安全。
•超市要对重要区域进行安防监控,并保持设备的正常运行。
•定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急反应能力。
2. 服务质量•超市员工应友好、热情地为顾客提供服务,回答顾客的问题,并及时解决投诉。
•超市要保持货物的充足和质量的稳定,确保顾客的购物需求得到满足。
•定期进行顾客满意度调查,了解顾客需求并改进服务。
3. 商品管理•超市要对进货渠道进行严格审核,确保商品来源合法可靠。
•商品要按照有效期和质量进行分类存放,并进行定期检查和清理。
•商品价格要明码标价,确保价格公正透明。
4. 防止损失•超市要建立健全的防损制度,制定有效的盘点和盗窃防范措施。
•员工要严格执行防损制度,不得私自倒卖商品或泄露超市内部信息。
•定期对超市进行安全检查,及时处理存在的安全隐患。
5. 员工管理•超市要按照劳动法规定,为员工提供合理的工作环境和福利待遇。
•超市要建立健全的员工考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
•员工要遵守超市的规章制度,服从管理,不得违反职业道德和纪律。
十不准1.不准趁机偷盗超市的货品,严禁侵占超市的财产。
2.不准抱怨和诋毁顾客,要保持良好的服务态度。
3.不准擅自调整商品价格,一切价格调整必须经过授权。
4.不准泄露超市内部信息,包括业务资料和顾客隐私。
5.不准私自销售超市的商品,严禁以个人利益损害超市的利益。
6.不准盗窃超市的机密文件和商业秘密。
7.不准违反劳动法规定,超市要严格执行劳动法规。
8.不准违反超市的休息时间和加班制度,保证员工合理休息。
9.不准故意破坏超市设备和货架,保障超市设施的正常运行。
超市管理规章制度十不准
超市管理规章制度十不准第一条不准私自取用超市物品或财产1.1 员工不得私自取用超市任何物品,包括食品、饮料、日用品等。
只有经过合法程序,获得超市授权的情况下,方可使用。
1.2 员工不得私自占用或挪用超市财产,包括现金、POS机、电脑等。
如有需要,必须经过上级领导的批准,并且做好相应记录。
第二条不准乱损超市设备或物品2.1 员工在使用超市设备或物品时,要爱护使用,不能随意乱损,否则需要承担相应责任。
2.2 员工应遵守超市设备使用规范,不得擅自拆卸、改装或私自调整设备的设置。
第三条不准私自接受或索取回扣利益3.1 员工不得以任何形式接受供应商或其他合作方的回扣、红包、礼品等利益。
3.2 员工不得以任何方式索取回扣、红包、礼品等利益,亦不得为他人介绍合作方并索取利益。
第四条不准散布虚假信息或诽谤他人4.1 员工不得在超市内外散布虚假信息,包括但不限于虚假宣传、虚假广告等。
4.2 员工不得散布或传播对超市、领导或同事的不实言论、诽谤、谣言等。
第五条不准私自招揽客户或攫取超市利益5.1 员工不得利用职务之便,私自招揽超市的客户资源,或独自从中获取利益。
5.2 员工不得以超市的名义从事自己的商业活动,违者将受到相应处罚。
第六条不准违规操作或违反超市规定6.1 员工不得违规操作超市电脑系统,包括但不限于删除、篡改或窃取数据等行为。
6.2 员工不得私自更改销售数据、库存记录等相关数据,一经发现将受到严厉处罚。
第七条不准私自泄露超市商业机密7.1 员工在超市工作期间,必须保守商业机密,不得私自泄露给外部人员或竞争对手。
7.2 员工不得非法获取、传播或使用超市的商业机密,一旦发现将依法追究相应责任。
第八条不准接受或进行非法行为8.1 员工不得接受或参与超市相关的非法行为,如贩卖假冒商品、销售过期食品等。
8.2 员工不得利用职务之便进行走私、贩卖非法商品、非法经营等违法活动。
第九条不准违反职业操守和道德规范9.1 员工在超市工作期间,不得违反职业操守和道德规范,包括但不限于骚扰同事、辱骂顾客、盗窃等行为。
超市员工十不准
超市员工十不准
一、不准在上班时间会见亲朋好友。
二、不准在“黄金时间”在商场内看手机和接听电话,如有特殊情
况,可向店长申请后到商场外接听。
三、不准在上班时间私自离岗,打瞌睡,做私事。
四、不准在上班时间穿奇装异服、拖鞋、打赤脚、双手合抱、双手
叉腰,穿着整洁和注意形象,讲究卫生,员工的长发必须梳扎整齐(本店提倡淡妆打扮)
五、不准迟到、早退、旷工,不准临时请假,私自换班,有特殊情
况必须经店长同意。
六、不准把商品先用或带离卖场再付款。
七、不准下班后在宿舍打牌、酗酒、留宿他人,以免影响自己或他
人的工作。
八、不准损坏公司财物,损坏后照价赔偿,知道人的个人赔偿,不
知道人的每人平均分担,所有员工节约能源。
九、不准顶撞上级,服从上级安排,若有安排不妥和处理不当,都
应做到“先服从后申诉”。
十、不准在“黄金时间”坐和做与销售无关的事,应集中思想做好
该时段的销售工作,以上条款违反一次罚款10元。
魅力湘西特产城
2016年5月20日。
超市员工规章制度10条内容
超市员工规章制度10条内容第一条:岗位责任1.1 员工在超市工作期间,应当认真履行自己的岗位职责,按时按质完成工作任务。
1.2 员工应当保持工作热情,主动配合上级安排,积极发挥自己的专业技能和创造力,为超市的发展做出贡献。
1.3 员工应当遵守超市的工作制度,不得私自违规操作或违反相关规定。
第二条:形象规范2.1 员工应当保持良好的工作形象,着装整洁大方,严禁穿着不得体或暴露性强的服装。
2.2 员工应当保持个人卫生,禁止在工作时有异味或不梳洗的情况。
2.3 员工应当注意言行举止,不得使用粗俗或不文明的语言,不得对客户或同事进行人身攻击。
第三条:工作纪律3.1 员工应当遵守上班时间,不得早退、晚到或擅自离开工作岗位。
3.2 员工应当遵守超市的规章制度,严格执行各项工作流程和操作规范,不得私自修改或忽略。
3.3 员工应当保管好工作证件和工作工具,不得私自借用或丢失。
第四条:客户服务4.1 员工应当尊重客户,耐心解答客户提出的问题和需求,提供优质的购物体验。
4.2 员工应当注意保护客户隐私,不得泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
4.3 员工应当处理客户投诉和纠纷,积极协调解决问题,做到诚信诚意为客户服务。
第五条:安全防范5.1 员工应当关注工作环境安全,严格执行超市的安全制度和操作规程,做好防火、防盗等安全措施。
5.2 员工应当妥善保管超市资产,不得私自挪用或浪费超市物品。
5.3 员工应当遵守超市的防疫措施,做好个人卫生保护,确保超市环境清洁卫生。
第六条:团队合作6.1 员工应当积极参与团队合作,互相协助,共同完成工作任务。
6.2 员工应当尊重同事,不得恶意攻击或损害同事的形象和利益。
6.3 员工应当相互学习,共同进步,建立和谐的工作氛围。
第七条:奖惩机制7.1 超市将根据员工的工作表现和成绩,设立奖励机制,对表现突出的员工进行奖励和表彰。
7.2 超市将严格执行惩罚机制,对违反规定或影响工作秩序的员工进行纪律处分。
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XX超市员工十不准
一、不准迟到、早退。
二、不准带包、私人物品进超市。
三、不准坐,不能窜岗、离岗。
四、不准做私人事情(比如洗头、洗澡、购物),吃东西。
五、不准拿超市商品或赠品私用。
六、不准对兑换货物的顾客说三道四,要热情接待。
七、不准交头接耳、不准谈论工作之余的事。
八、不准歧视残疾人或老年人、幼儿。
九、不准接受别人贿赂(发现开除)。
十、不准和顾客发生正面冲突,要服从管理人员的安排。
以上每条如有违犯罚款10元/次,三条以上开除。
员工相互监督,举报有奖!
XX超市员工管理制度
一、上班时间不准迟到、早退;
二、上班时间不准穿拖鞋、不准购物、吃零食;
三、上班时间不得私自离岗,如有特殊情况,必须经请示后,方可外出;
四、上班时间不准干私人事件。
如:洗衣服、洗头;
五、上班时间注意防损、防盗;
六、上班时间不得嘻戏、打闹、聚众闲聊;
七、保持货柜的商品陈列整齐、干净,商场卫生每天两次,上班之前一次,下班之前一次;
八、实施岗位责任制,柜上商品缺货的必须即时补上,如有到期或过期食品,应即时上报;
九、自觉维护超市形象,上班时间不得与顾客争吵,不得辱骂顾客、怠慢顾客;
十、遗失的商品由当柜的员工负责赔偿40%,其余的60%由其他的员工平摊。
以上几点希各位员工自觉遵守,共同维护。
扣分规则:1、早上发现货柜上缺货、少货扣1分;
2、以上1、2、
3、
4、6、9条每发现一次扣1分;
3、每星期不定时卫生检查,如发现卫生不彻底,货物不清
洁每次扣1分,凡扣分累计10分以上将予以辞退。
XXXX年X月X日。