怎样带教新员工
如何带训新员工6步骤

如何带训新员工6步骤嘿,咱来说说带训新员工这档子事儿啊!这可真是门学问呢!第一步,咱得像迎接新朋友一样欢迎新员工呀!让他们一进来就感觉到温暖和亲切,可不是那种冷冰冰的场面。
就好比人家到你家做客,你不得热情点嘛!给他们详细介绍一下公司的情况,让他们心里有个底儿。
第二步,得给新员工找个好榜样呀!找个经验丰富又热心肠的老员工带着,就像给小树苗找个牢固的支架,能让他们顺着往上长。
这个老员工得会教、肯教,能把自己的本事都传授出来。
第三步,可别一股脑儿把所有东西都倒给新员工呀,那不得把人家给吓跑啦!得循序渐进,一点一点来。
就像吃饭一样,得一口一口吃,才能消化好嘛!先从最基础的开始教,等他们掌握了,再慢慢深入。
第四步,要多给新员工实践的机会呀!光听不练假把式,得让他们上手去做,才能真正学会。
这就好比学骑自行车,光看着别人骑哪能会呀,自己上去骑几圈就明白啦!在他们实践的过程中,要多关注,多指导,及时纠正错误。
第五步,鼓励可不能少哇!新员工就像刚发芽的小苗苗,需要阳光和雨露的滋润呢!他们做得好的时候,可别吝啬你的赞美之词,多夸夸他们,让他们更有信心和动力。
要是他们犯了错,也别一味地批评呀,得耐心地帮他们分析,让他们知道错在哪儿,以后怎么改正。
第六步,别忘了定期回顾和总结呀!看看新员工这段时间进步了多少,还有哪些地方需要改进。
这就像给车子做保养,得时常检查检查,才能保证车子跑得顺畅呀!和新员工一起坐下来,聊聊他们的感受和想法,听听他们的意见和建议。
你说带训新员工容易吗?不容易呀!但只要咱用心,肯定能把新员工带好,让他们尽快融入团队,为公司发光发热呀!这可不是啥难事,对吧?咱都能做好的!就看咱有没有那份耐心和责任心啦!所以呀,别小瞧了带训新员工这事儿,这里头的学问大着呢!。
新员工人员带教流程

新员工人员带教流程新员工带教流程来咯,这就像一场超有趣的旅程,咱们一起开启吧。
一、欢迎新员工。
新员工入职就像新同学来到咱们这个大家庭一样,要给他们满满的热情。
当新员工第一天来的时候,咱们可不能板着脸,得笑得像朵花一样去迎接。
先带着他们到处逛逛,熟悉一下公司的环境,从办公区到茶水间,再到洗手间,就像带朋友参观自己家一样。
而且呀,在这个过程中,咱们可以分享一些小趣事,比如说这个办公区之前谁谁发生了个超级搞笑的小意外之类的,让他们感觉轻松又愉快。
然后呢,要把新员工介绍给其他同事认识。
这可不是简单地说个名字就完事儿了,要把新员工的一些小优点或者特长也稍微透露一下,就像介绍一个超棒的宝藏朋友一样。
“这是咱们新同事小X呀,人家可是很擅长画画的呢,以后咱们部门有啥活动需要设计个小海报啥的,可就有着落了。
”这样一介绍,新员工会觉得自己被重视,其他同事也会对他充满期待。
二、工作内容讲解。
接下来就是工作内容啦。
可不能一股脑儿把所有东西都丢给新员工,要像拆礼物一样,一件一件地来。
先从最简单、最基础的部分开始讲起。
比如说我们的工作流程,就用最直白的话去说。
“咱们这个事儿啊,就像做菜一样,先得把菜洗干净切好,这就是咱们前期的准备工作。
然后按照一定的顺序下锅炒,这个顺序就像咱们工作的步骤,不能乱的哟。
”如果有一些比较难理解的专业术语或者概念,那就举例子,越多越好。
像我们说到客户需求分析的时候,可以说“这就好比你要给一个小朋友送礼物,你得先知道这个小朋友喜欢啥,是喜欢玩具汽车呢,还是喜欢可爱的小娃娃,这就是客户需求。
咱们得先搞清楚这个,才能知道咱们要做啥。
”而且在讲解工作内容的时候,要多问问新员工有没有听懂,就像朋友之间聊天一样,“我刚说的这个你明白不?要是有啥疑问可别藏着掖着哈。
”三、实际操作带教。
讲完理论,就得让新员工上手啦。
这时候咱们就得在旁边当一个超贴心的小助手。
在新员工操作的过程中,要是他犯了小错误,可别大声批评,要温柔地指出来。
如何带教新员工(连锁药店培训)

如何带教新员工(连锁药店培训)一、公司文化介绍在带教新员工的过程中,首先需要向他们介绍公司的文化。
这包括公司的愿景、使命、价值观以及行为准则等。
通过了解公司文化,新员工可以更好地理解公司的经营理念和行为规范,从而更好地融入公司的工作环境。
二、药品知识学习药品知识是连锁药店员工必须具备的基本素质。
因此,在带教新员工的过程中,需要系统地介绍药品的分类、功效、用途以及注意事项等方面的知识。
同时,还需要教授新员工如何根据顾客的需求提供合理的药品推荐。
三、销售技巧传授销售技巧是连锁药店员工必须掌握的重要技能之一。
在带教新员工的过程中,需要向他们传授销售技巧,包括如何与顾客沟通、如何挖掘顾客需求、如何进行药品推销等。
通过实践和指导,使新员工能够逐渐掌握销售技巧,提高销售业绩。
四、客户服务培训连锁药店的客户服务质量直接影响到公司的声誉和顾客满意度。
因此,在带教新员工的过程中,需要注重客户服务培训,教授新员工如何提供优质的客户服务,包括如何接待顾客、如何解答顾客咨询、如何处理顾客投诉等方面。
五、药品陈列指导药品陈列是连锁药店的重要组成部分,对于提高销售额和顾客购物体验具有重要意义。
在带教新员工的过程中,需要指导他们如何进行药品陈列,包括药品的摆放位置、陈列方式、陈列效果等方面。
通过指导和实践,使新员工能够掌握药品陈列技巧,提高药品陈列效果。
六、法规政策培训连锁药店作为药品销售企业,必须遵守相关的法规政策和法律法规。
在带教新员工的过程中,需要向他们介绍相关的法规政策和法律法规,并教授他们如何遵守这些规定。
此外,还需要向新员工介绍公司的规章制度,并指导他们如何遵守这些规定。
七、沟通技巧传授良好的沟通技巧是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。
在带教新员工的过程中,需要向他们传授沟通技巧,包括如何与同事和上级进行有效的沟通、如何解决沟通障碍等方面。
通过实践和指导,使新员工能够掌握沟通技巧,提高沟通效果。
八、团队协作精神培养团队协作精神是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。
新员工带教流程8步骤的总结

新员工带教流程8步骤的总结下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!新员工带教流程 8 步骤的总结。
新员工的加入为公司带来了新的活力和潜力,但他们也需要适应新的工作环境和工作要求。
新员工带教的4个技巧

新员工带教的4个技巧
1. 给予指导和支持:对新员工进行适当的指导和支持,帮助他们尽快适应工作环境,并了解公司的文化和价值观。
2. 建立积极的沟通:与新员工建立积极的沟通,与他们分享自己的工作经验,同时也听取他们的想法和建议,这样有利于建立良好的沟通和合作关系。
3. 逐步介绍工作:对于新员工来说,他们需要逐步了解公司的工作方式和任务,并逐步熟悉工作流程和各个部门的职能和工作内容。
所以,指导者需要安排逐步介绍工作的计划,并对新员工进行跟踪帮助。
4. 鼓励自主学习:对于那些追求自主学习和发展的新员工而言,指导者应该鼓励他们尝试自主学习,并提供学习机会、资源和建议,让他们在工作中不断成长和发展。
这样带教新员工,三天就能就上手

这样带教新员⼯,三天就能就上⼿春节过后,A药店⼀下迎来了3名新员⼯,都是医药学校来的实习⽣。
店长⼩琳顿时发愁“什么时候这3名实习⽣才能独挡⼀⾯啊?”事关门店业绩,这种急切的⼼情可以理解。
那么新员⼯如何快速成长起来,帮助店长提升团队业绩呢?这就需要要做好新员⼯带教计划,将公司⽂化、专业知识、销售技巧、各个岗位⼯作流程等⽅⾯,详细写进计划⾥⾯。
据此,笔者总结了三天带教新员⼯的⽅法,以飨读者。
>>>>第⼀天:欢迎新同事1. 举⾏新员⼯欢迎仪式。
通常在晨会举⾏,⽤POP写上欢迎语,由店长向⼤家介绍新员⼯,⼤家⿎掌欢迎,同事们热情相互介绍,让新员⼯消除陌⽣感,产⽣归属感。
2. 给新员⼯指定带教⽼师。
对新员⼯来说,带教⽼师是他进门店后接触的第⼀位上司,受其影响极⼤,因此店长在挑选带教⽼师时要慎之⼜慎。
3. 熟悉营业时间、排班、门店的交接班、⽤餐时间和⽅式。
4. 熟悉卖场⼤致布局。
熟悉营业区域分布,明了卖场布局及商品品类⼤致陈列情况。
5. 介绍公司、本店的基本情况,按照《员⼯⼿册》内容做精要培训。
6. 向新员⼯发放带教计划表。
让其知道每天每周具体⼯作与培训事项,明⽩⼯作⽅向和⽬标。
7. 熟悉仪容仪表与服务礼仪。
熟悉头发、化妆、胡须、指甲、着装等标准要求,熟悉微笑服务、打招呼、礼貌⽤语等标准要求;门店服务过程中⾏为标准要求;接待顾客的步骤及注意事项。
>>>>第⼆天:⽇常业务技能1. 防盗防损。
交代防盗防损的重要性,列举事例和应对⽅法。
2. 卫⽣区管理。
分配⼀个分⽣区域给新员⼯,带教⽼师以这个区域作为实操地,辅导新员⼯商品陈列原则和⽅法、商品编码含义、库存整理、补货计划、盘点⽅法和清洁卫⽣等作业流程。
3. ⽂件管理。
熟悉总部发⽂、交班本、培训记录本、门店会议本、外出登记本、巡店记录本、顾客订购本、顾客意见本、会员申请表、来货验收单、GSP记录表格等⽂本的使⽤⽅法与注意事项。
新带教工作计划

1.新员工入职后,首先进行公司文化培训,使新员工对公司有全面的认识。
2.导师根据新员工的具体情况,制定详细的辅导计划,确保新员工能够在岗位上顺利开展工作。
3.开展团队活动,增强新员工之间的沟通与合作。
4.人力资源部门定期收集新员工的意见和建议,及时反馈给相关部门,解决问题。
5.对新员工进行阶段性考核,总结成长进度,调整培训计划。
3.对于新员工在心理上遇到的压力,及时心理辅导,帮助其调整心态,保持积极乐观。
4.对于新员工在工作中表现出的优秀品质和突出成绩,给予适当的表扬和奖励,激发其工作热情。
新员工的成长和提升是公司发展的重要保障。通过本计划的实施,我们希望新员工能够快速适应公司环境,不断提升自身能力,成为一名优秀的员工。让我们共同努力,为我国企业的繁荣做出贡献。
3.各部门要积极配合,为新人良好的工作环境和实践机会。
4.人力资源部要定期跟踪新员工成长,确保培训计划落实到位。
五、工作总结
1.定期汇总新员工成长情况,分析培训效果,提出改进措施。
2.总结带教工作经验,不断提升带教质量。
3.关注新员工晋升和发展,为公司培养更多优秀人才。
以上为新带教工作计划,请各部门认真贯彻执行,共同促进新员工快速成长。
3.安排新员工参与实际项目,老员工对其进行指导,提高实践操作能力。
4.定期组织团队活动,加强团队凝聚力。
5.对新员工进行阶段性评估,总结成长进度,调整培训计划。
6.持续关注新员工成长,必要的支持与帮助。
四、工作要求
1.带教老师要关心新员工,耐心解答其疑问,及时了解新员工的思想动态和工作情况。
2.新员工要积极学习,主动请教,充分利用带教机会提升自己。
5.心理辅导:为新员工心理辅导服务,帮助其应对工作中可能遇到的压力和困惑,保持良好的心态。
新人带教的方案

新人带教的方案概述新人入职是一个组织中的常态,为了帮助新人尽快融入团队,提高工作效率,一个有效的新人带教方案是必不可少的。
本文将介绍一个可行的新人带教方案,包括准备工作、带教计划和带教评估等环节。
准备工作在开始带教前,带教者需要做一些准备工作,以确保带教的顺利进行。
1.了解新人背景在新人入职前,带教者应该了解新人的背景信息,包括教育背景、工作经验以及相关技能等。
这样可以更好地了解新人的基本素质和能力,为制定合适的带教计划提供参考。
2.安排带教时间和地点带教者需要与新人协商确定带教时间和地点。
一般情况下,可以安排一个固定的时间段,每天专门为带教留出时间,避免工作中的其他事务干扰。
带教地点可以选择一个安静、舒适的环境,有助于新人专注于学习。
3.准备教材和资源带教者需要准备相应的教材和资源,以便新人学习和参考。
教材可以包括公司的培训资料、操作指南、项目文档等,通过这些教材,新人可以更好地了解公司的业务和流程,快速适应工作环境。
带教计划带教计划是一个完整的培训计划,涵盖了新人入职的全过程,从基础知识的学习到逐步独立工作的过程。
1.基础知识培训新人入职的第一步是进行基础知识培训,主要包括公司的背景介绍、组织结构、产品知识等。
带教者可以通过PPT、演讲等方式进行培训,让新人尽快了解公司的情况。
2.实际工作演练基础知识培训后,新人需要进行一些实际工作的演练,包括操作系统的使用、公司内部工具的使用等。
带教者可以结合实际案例进行演练,帮助新人更好地理解和运用所学知识。
3.团队协作与沟通团队协作与沟通是一个团队中必不可少的能力。
在带教计划中,带教者可以组织一些团队活动,例如团队建设、沟通技巧培训等,以帮助新人更好地融入团队,与团队成员进行有效沟通。
4.独立工作能力培养在新人已经掌握了基本的工作技能后,带教者需要逐步培养新人的独立工作能力。
可以通过分配独立任务、设立目标等方式,让新人逐渐独立完成工作,提高工作效率。
带教评估带教计划的最后一个环节是带教评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
怎样带教新员工
2011-08-03 17:30:00 查看(476)/ 评论(3) 上一篇/ 下一篇
在《2009年餐饮业发展分析及2010年趋势报告》一文中,有一项数据值得同行深思:2010年第一季度,餐饮业用人需求比上季度增长13.6%,比去年同期增长了23.5%,在人员短缺的同时,餐饮业的人员流动表现非常频繁,楼面服务人员、厨房技术人员和管理人员都在流失,今年下半年餐饮业对人员的需求增长应远大于23.5%。
对于人员的需求,我分析原因之一是从事餐饮服务行业的人员逐年减少、其二是餐饮行业的工资水平还有待提高、其三是餐饮业经过金融危机后的逐步复苏;对于人员的流失,则主要是表现在跳槽频繁和转行上。
这些给餐饮企业持续发展带来了很大挑战,为应对这种状况,许多餐饮企业的用工成本普遍都增长了10%—15%左右,尽管如此,结果仍然见效甚微甚至适得其反,加速了餐饮行业进入微利时代。
给员工涨工资来解决员工的短缺与稳定的问题只是一个方面,但绝对不是最佳的手段,治标不治本。
我以为企业关键要从内部培育做起、从培养员工的归属感开始,首先要从带教好新员工的工作开始……
笔者由于个人发展原因从原单位跳槽进入了广州另一家知名餐饮品牌——麦点集团九毛九餐饮连锁管理公司依然担任厨政管理工作,在给连锁厨部中层管理的培训课上,笔者就怎样带教新员工的理念和观点想拿出来与广大同行做一下分享。
如有不妥的地方,请给予指正。
“如果你在招聘人上不愿花费太多的时间,那么你就得花费更多的时间去管理人”这是以前的观念,现在恐怕要纠正过来:“如果你不关心和培养新员工上不愿花费太多的时间,那么你就得花费更多的时间去招聘新员工。
”再譬如我们一贯的观点:“德才兼备的人优先使用,有德无才的人培训使用,无德无才的人坚决不用”,时下恐怕也不得不放宽了,无德无才的人也要改造着使用。
由此可见,人员紧缺是餐饮业的大环境。
企业能够做的是稳定好老员工、培育好、带教好每一个新员工。
一个新员工的加入,首先要肯定的是新员工对企业的认可。
通常新员工的试用期一般是1-3个月,在这段时间内,如果引导得好,可以确保该员工在企业的稳定性。
反之,会带来后续管理工作的难度。
要引导好新员工,作为管理人员要先了解一些新员工的心理状态,以及在每一个工作时段所表现的心理动向。
只有把握这些,带教工作才会顺畅。
无论是从未从事过餐饮行业的新人,还是有过工作经验的老师傅一旦进入一个新的工作环境难免都会产生一定的压力。
这种压力表现在四个方面:
第一、怕出错
在工作中由于不熟悉本企业的工作流程、菜品或企业的运作情况,在日常工作中难免兢兢战战,发挥失常,或者顾虑太多。
往往越是这样,差错越多。
第二、怕没面子
如果此时,非正常的失误遭到同事或上级领导的批评的话,自尊心较强的新员工会因此感觉没有面子,特别是对于曾经有过工作经验的师傅而言。
这些批评和指责对他是一个打击。
从而消弱他对新工作的信心。
第三、怕不被人接受
信心在丧失,就会担心自己的工作成效不被人看好,这样就会产生无形的工作压力,不自信由此开始蔓延扩大。
第四、怕不能胜任工作
最后,因为有了这些思想上的压力,就会越来越觉得自己不能胜任新的工作,从而做了撤退的准备。
这四种心理压力表现如果作为管理者没有及时观察并及时做出正确引导得话,新员工是很难选择留下来的。
要么就是企业觉得他不适合,要么就是他不适应企业。
这种压力就是环境的适应能力,会随时间的推移而发生变化,如果适应的能力强时,压力会随时间的推移越来越大,反之,会越来越小。
我们再来深入了解一下新员工的四个心理周期
第一、愉悦期
愉悦期往往是新员工在入职前和入职初期通过对企业的了解对企业抱有的一定高度的期望值。
这种期望值是通过企业正面的宣传所调动的,是积极的。
在员工处于愉悦期时,部门领导要通过培训和沟通主动告诉员工企业真实情况,有正面信息,也要有负面信息,让员工对公司和和自己的未来抱以理性期望,以减轻员工的震惊程度,避免员工心理落差太大。
同时,也避免非正式渠道成为新员工的主要信息来源。
通常小道消息传播会以负面信息为主,而且负面信息会在传播中被渲染和夸大。
第二、震惊期
当新员工工作磨合了一段时间后,通过自己的所听、所闻会逐渐发现企业所浮现出来的这样或那样的问题。
从而会产生一种心理落差。
这种落差如果不及时调整,也会使新员工心理感到非常的不安。
新员工为什么会出现震惊期情绪,主要原因有三个方面:
一、听到不好的信息和传闻,如:老员工的牢骚、内部矛盾、帮派关系等;
二、看到不良现象,如:晋升随意、不公平、管理问题多;
三、感觉不踏实,如:老员工的排斥、欺生和不配合,上级的不关心等;
震惊是因为感觉与想象的不一样,做的与说的差得太远,有一种上当的感觉。
当企业管理规范、文化氛围好时,新员工的震惊程度就会相对较低。
第三、调整期
一个理性的新员工会坦然面对这些问题,他会觉得正因为企业存在这样或那样的问题,才是自己价值存在的原因。
他会认为这是一个发展的机会;反之,他会觉得这种企业没有值得留下的理由。
调整期就是一种价值观选择的博弈。
要么决定选择离开,要么决定留下。
这个时期,我们应该多指导新员工进行理性决策。
指明企业在不断发展中带来的发展空间和发展机遇。
第四、收心期
收心期,也就是稳定期,随着时间的推移,新员工慢慢的熟悉了工作环境,心境也会变得坦然起来,一部分人选择留下,一部分人淘汰出局。
当然,留下的未必都是金子,也极有可能是被企业的一些陋习所同化。
淘汰的也并非都是能力差,只能说是不适应企业的环境而已,所谓“道不同不相为谋”。
管理者要正确看待这个问题。
不能轻易放走一个对企业有用的人,也不能轻易留下一个阻碍企业发展的人。
震惊期和调整期是决定新员工是走是留的两个关键时期,作为管理者要把握好两种引导方法。
第一要真实介绍企业情况,让新员工怀有理性的期望。
譬如介绍企业目前的管理现状和需要解决的问题,这些就是企业要大量引进人才的原因。
第二要多方面培养和关心员工,指明企业的发展方向以及员工的发展空间,让新员工获得发展的信心。
对于每一个新员工而言,对新环境都有着各种各样的期望值,大多数人都会有这样几个问题希望得到问答:
1、我是否受到大家的欢迎和重视?
2、企业对我的具体期望是什么?
3、我可以胜任岗位工作吗?
4、我能在这里学到东西,并赚到钱吗?
5、我能在这里稳定的工作并得到晋升发展吗?
要让这些新员工尽快调到良好的心态并快速进入工作状态,我们需要在四个方面对他们进行帮助和指导:
1.各级领导要给予新员工充分的培训;
2.同事、和各级领导对新员工在工作、学习、生活上给更多的关心和指导;
3.直接上级对新员工的能力、表现给予及时的反馈,帮助新员工找到快速提升工作能力的方法。
4、对于从未从事过餐饮行业的新员工要帮助其选择好优秀的带教师傅。
最后,对餐饮行业培育带教新员工的办法和措施我想给大家做一下参考。
l 第一天
1、厨师长和部门主管要带新员工到各部门“拜码头”。
2、由厨师长先给员工简单介绍一下公司文化。
3、在例会上向全体的同事介绍新员工。
4、让本部门同事向新员工介绍自己。
5、让员工了解并掌握厨房的日常纪律(如:上下班时间、不能使用客用厕所等)
6、事先安排为其安排好带教师傅
7、第一顿饭本部门领导和带教师傅一定要陪新员工
8、一天结束,厨师长与员工进行一次单独的一对一真诚沟通,询问他的感受。
l 第一星期内
1、厨师长、带教师傅、本部门领导或其他部门领导要经常向新员工提出诸如以下的问题:“感觉怎样?”、“工作上需要什么帮助?”、“是否觉得企业像你所期望的那样?”
2、鼓励本部门同事与新员工多进行一对一的沟通、了解新员工的心理动态。
3、带教师傅要与新员工进行非正式的一周总结,多肯定。
l 三个月期间
1、部门领导和厨师长要关注地对新员工说明:我很看重你,所以希望你在这里继续努力并有所发展。
2、每周、每月定期与新员工讨论工作情况和感受,讲明自己对他的期待是什么。
3、让新员工根据对工作的了解写出他的工作职责和工作建议。
祝大家成功!。