保单升级话术集锦共14页
保险公司销售话术大全
保险公司销售话术大全1. 介绍自己和保险公司"您好，我是XXX公司的销售代表。
XXX公司是一家知名的保险公司，多年来致力于为客户提供高品质的保险产品和服务。
我们非常荣幸能够为您提供保险方面的帮助和支持。
"2. 引起客户兴趣"根据我们的研究，您的家庭/商业有所决定的需要额外的保护。
我们的保险产品提供了广泛的覆盖范围，可以帮助您抵御风险并保护您的利益。
"3. 解释保险的重要性"保险在意外事件发生时可以提供安全感和经济支持。
通过保险，您可以为您和您的家人提供财务保障，保证生活顺利进行。
"4. 强调产品特点"我们的保险产品有很多独特的特点。
首先，我们提供灵活的保障计划，可以根据您的具体需求进行调整。
其次，我们的保险产品覆盖范围广泛，包括人身保险、财产保险、医疗保险等。
此外，我们的产品可以提供额外的附加保障，如意外伤害保险、退伍军人保险等。
"5. 强调客户利益"购买我们的保险产品有很多好处。
首先，您可以享受到专业的理赔服务，确保在需要时能够及时得到赔付。
其次，我们的保险产品可以提供一定的投资回报，助您实现财务目标。
最重要的是，保险可以为您和家人提供安心和保护，不管发生任何意外，都能够得到必要的经济支持。
"6. 询问客户需求"请问您目前是否拥有任何保险？您是否曾经有过保险索赔经历？"7. 提供定制建议"根据您的需求和经历，我建议您购买XXX保险产品来保障您的XX。
这种保险可以提供XX种覆盖，同时还具有XX种附加保障。
"8. 解答客户疑问"如果您有任何关于保险的疑问，我们随时都可以帮助您解答。
我们的专业团队可以解释各个保险条款和政策，确保您了解您所购买的保险的全部范围和条款。
"9. 客户提出异议时的回应"如果您对我们的产品有任何疑虑或异议，我们可以安排一位专业的顾问与您进行详细的讨论，并为您提供更多的信息和解释。
中国人寿话术范本
中国人寿话术范本
中国人寿话术范本：
1. 问候客户：
- 您好，我是中国人寿的客户经理，很高兴为您提供服务。
请问有什么我可以帮助您的？
2. 介绍自己和公司：
- 我是中国人寿的客户经理，我们是中国最大的保险公司之一，拥有丰富的保险产品和专业的服务团队。
3. 了解客户需求：
- 请问您对保险有什么具体需求或关注的方面吗？
4. 解释保险产品：
- 我们有多种保险产品可供选择，包括人寿保险、健康保险、意外保险等。
这些产品可以帮助您和您的家人在意外情况下获得经济支持，同时也可以为您的财务目标提供保障。
5. 强调产品优势：
- 我们的保险产品具有灵活性和可定制性，可以根据您的具体需求和预算进行调整。
同时，我们的产品还提供了一些附加服务，如紧急救援和健康咨询等，以提供更全面的保护。
6. 解答客户疑问：
- 如果您有任何关于保险产品的疑问或需要更多信息，我可以为您解答。
7. 提供建议和推荐：
- 根据您的需求和情况，我可以为您推荐适合的保险产品，并提供一些建议，帮助您做出明智的决策。
8. 提供服务和支持：
- 如果您决定购买我们的保险产品，我将会为您提供全程的服务和支持，包括填写申请表格、办理理赔等。
9. 感谢客户：
- 再次感谢您选择中国人寿作为您的保险合作伙伴，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
10. 结束对话：
- 如果您有任何其他问题或需要进一步咨询，随时与我联系。
祝您生活愉快！。
保险公司话术
保险公司话术
1. 嘿，你知道吗？保险就像是一把保护伞，在风雨来临时为你遮风挡雨！比如说，要是你突然生病住院了，保险就能帮你承担那些高额的医疗费用呀！
2. 哎呀呀，保险可不是可有可无的东西哦！就像出门要带钥匙一样重要呀！想想看，要是遇到意外，没保险可咋办呢？
3. 亲，保险其实就是给未来买个安心呀！好比你提前为自己的人生铺上了一层安稳的地毯。
比如说你努力工作攒钱，要是突然有个啥状况让财富受损，保险不就派上用场啦！
4. 哇塞，保险真的很重要啊！它就像一个忠诚的卫士，时刻守护着你和你的家人！就像上次我朋友家出了事，还好有保险帮他们渡过难关呢！
5. 嘿，你想想看，保险不就是给生活加一道保障吗？就如同在海上航行有了坚固的船帆！要是你的车子不小心碰了，保险就能给你补偿呀！
6. 哎呀，保险真的是不能忽视的呀！它就像你的秘密武器，在关键时刻发挥大作用！比如说你的房子着火了，有保险就不用太担心损失啦！
7. 亲，保险其实是对自己负责的表现呀！这就好像给自己准备了一个急救包。
你看那些有保险的人，遇到困难多从容呀！
8. 哇，保险简直太有必要啦！就跟你每天要吃饭睡觉一样重要呀！要是你的工作出了意外，保险不就能帮你解决问题了吗？
9. 嘿，保险不就是给幸福上一道锁吗？就像给珍贵的东西加上保护套！比如说你计划一场旅行，有保险是不是更安心呢？
10. 哎呀呀，可别小瞧保险哦！它可是你生活中的好帮手呀！就像冬天里的一件厚棉袄。
你想想，要是突然遭遇经济困难，保险能帮你不少呢！。
保险顶尖话术.doc
保险顶尖话术为什么我们辛辛苦苦做十年不如刘朝霞做一年为什么我们辛辛苦苦做十单不如赵晓东做一单因为我们的方法不对成功最快速方法就是拷贝成功您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛原一平、柴田禾子……等高手的展业秘籍1、与客户谈保险时遇到第三者说保险坏话怎么办当你正在和客户谈保险时突然半路杀出个程咬金这个“程咬金”说买什么保险将来如何买保险有什么用遇到这种情况千万不要退却一定要勇敢地面对你要先把客户放在一边然后直接去面对这个程咬金问“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险如果今天咱们同时发生意外需要10万块钱。
我这10万有保险公司给我掏请问您那10万怎么办他说爱怎么办就怎么办好我等的就是你这句话我说您可以爱怎么办就怎么办可是如果把您换成我的这位客户假如今天我这位客户也出现意外需要10万块钱请问这10万您替不替他掏他说凭什么我替他掏呀我说好既然您不替他掏这10万块钱请问您好为什么要说这句话您给他出了这个主意又不为他负这个责任您到底是居心呀听完这句话那个马上被“晾”在那里气氛变得有一些尴尬。
此时你一定要沉住气要保持沉默那么你的客户就会站起来给你打个圆场他把你拉到一边说哎志红别往心里去这位见谁跟谁抬杠咱们不理他继续聊。
——这个“第三者”的出现不仅没有插足成功反而从某种角度上帮你促成了这一单这是中国人寿第一名的话术。
2、小雨伞成交法这是前?中国人寿第一名王京涛的话术。
王京涛做业务时有一个有钱人说什么也不能成交王京涛就不断地拜访终于有一天客户吃不消了说京涛我今天就跟你买一份保险但是我有一个条件——王什么条件客户我买完这份保险以后你再也不许来烦我了。
王说没问题结果这个客户买一份98元的意外险气得王京涛够呛。
王就想如何让这个客户加保呢想来想去有办法了。
有一天外面下起了瓢泼大雨王京涛没有带任何雨具淋得浑身精湿来到了客户家“笃笃笃”一敲门客户开门一看赶紧把他让了进来问京涛你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢王谁说我没打伞这不是我的伞嘛——说着就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。
保险促成话术
保险促成话术1. 你想想看，要是生活突然给你来个大转折，比如生病或者意外，没有保险那可咋办呀！就像咱隔壁的老张，生了一场大病，家里的积蓄都快花光了。
咱可不能像他那样啊，得赶紧给自己买份保险，这不是给自己买安心嘛！例子：“你说要是咱遇到那种情况，多无助呀，有保险不就好多了嘛！”2. 保险就像是一把保护伞，晴天的时候你可能觉得没啥用，可一旦下雨了，哇，那可太重要啦！你看那小李，出了意外，还好有保险给他兜底。
例子：“要是没有这把保护伞，他得多难呀，咱得吸取教训呀！”3. 你难道不想在困难来临时，有个坚强的后盾吗？保险就是这个后盾呀！就像朋友关键时刻拉你一把。
你瞧王姐，她买了保险后，遇到事多从容呀。
例子：“咱也得像王姐那样，有保险心里才踏实呀！”4. 保险不是浪费钱，而是在为未来投资呀！你想啊，要是以后真有啥事，那这点保费能解决大问题呢！比如小赵，当初买保险还犹豫，现在庆幸得不行。
例子：“他都说幸好买了保险，咱还等啥呢！”5. 别再觉得保险不重要啦！它可是能在关键时刻救你一命的呀！就像汽车的安全带。
你看老孙，没买保险遇到事后悔都来不及。
例子：“咱可不能走老孙的老路呀，赶紧把保险办起来吧！”6. 保险就像是你的私人保镖，随时保护你和你的家人呀！你看那谁家，有了保险，一家人都过得安心。
例子：“咱也得给家人找个这样的保镖呀，对不对？”7. 你还在等什么呢？现在不买保险，以后后悔都来不及呀！就像错过了末班车一样。
你瞧那老周，当初不重视，现在可着急了。
例子：“咱可不能学老周呀，现在就行动起来吧！”8. 保险是生活的稳定器呀！没它可不行，你想想那些没有保险的人多可怜呀。
比如那小刘，遇到事只能干着急。
例子：“咱可不能让自己处于那种境地呀，保险得赶紧安排上！”9. 保险不是奢侈品，而是必需品呀！你难道不想给自己和家人一份保障吗？就像每天要吃饭一样自然。
你看那小陈一家，因为有保险，啥都不怕。
例子：“咱也得让自己的生活这么有底气呀，买保险就对了！”10. 难道你要等到风险来了才后悔没买保险吗？那可就太晚啦！保险就是未雨绸缪呀！就像提前准备雨伞。
人保车险电话销售续保话术
[标签:标题]篇一：续保话术续保话术续保专员：您好**先生/女士，这里是**4S店，提醒您下，您的爱车保险**天后就要到期了，您看抽时间过来我帮您办理下续保呢？客户问：多少钱？续保专员：您抽时间过来我帮您计算计算。
客户没时间（您把您的行车证驾驶证传真过来计算出来给您去电话，我可以给您找下经理打个最低折扣）续保专员：我们同几家保险公司都有合作协议，单位出面比您单独去保险公司投更有保障，在我们4S店办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。
出险时有我们负责出面联系保险公司让您理赔无忧，并协助您办理理赔手续。
◎分期付款客户续保话术续保专员：你好***先生/女士，这里是**4S店，提醒下您的保险下月**号就要到期，因为您是分期付款车我们在月底前给你去银行办理下手续，所以您要提前续保，因为牵扯您分期车有块续保险押金，必须在我们这制定单位投，并投制定项目，客户：多少钱？续保专员：价钱你放心，您过来我给您计算下，我可以找下经理给您打个最低折扣，我们单位跟保险公司都合作协议，单位出面比您单独去保险公司投更有保障，客户没时间（要行车证驾驶证传真过来或是传照片计算出来给客户去电话）客户：我不在你那投。
续保专员：如果你不在我们这办理，1是牵扯当时交的续保押金，2是因为你分汽车车辆抵押银行出现问题有什么纠纷，银行和我们不会负责。
客户：你们公司保险费太贵了，外面电话营销保险费可以打71、不贵呀，保险费都是经中国保监会规定的，我们和保险公司的价格是一样的呀。
电话营销的价格可能便2、保险电话营销虽然可以给你打折，光有价格优惠，但是没有服务承诺。
我们公司是4S3、您的朋友***的信息给我，我先帮您报个价格好吗？一会联系您。
◎处理技巧要想最快地发现客户真正关心的焦点在哪儿，我们首先得学会问问题。
就像探针一样，由浅入深、由表及里、由模糊到清晰。
关注客户的需求程度、了解深度、满意程度、续保的顾虑。
◎基本销售流程银行续保专员：您好，请问是XX 先生/女士吗？客户：是，什么事？（如不是客户本人需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户）。
续保话术
续保话术
一、业务人员提醒话术：XX先生，您的保险已于今日XX时生效，我就是您的平安使
者XX,这一年您投保的是…….（险种），有任何情况，发生任何不如意的您随时可以联系我，我会尽我们最大的努力给您服务，因为您有****专业团队为您服务，稍后我会把我们的联系方式用短信发送给您，X先生，您看您对我们的保险服务满意吗？
有什么意见吗？有事请随时联系我们。
二、客服回访话术：XX先生，我是****的客服XX，您三天前在我店购买的平安保险一
共有…….（险种），我不知道我们的销售顾问XX的服务您满意吗？您都知道您保险投保的险种吗？我们给您存了一千元的续保基金，明年续保可以使用。
明年上保险的时候可以联系我或者联系您的销售顾问，我们会帮您把保险续上，在我店续保将是最安全最有保障的，我们有一个专业团队为您服务，稍后我会把我们的24小时救援电话发送到您的手机上，请您惠存，希望您对车辆有任何问题随时联系我们。
三、客户关怀话术：XX先生，我是****的续保专员XX，马上就是五一小长假了，五一
期间您出游吗？您要出游的话一定记得我们的保险救援电话，现在无论是小长假还是平时的周末，出游的人都特别多，您的技术好架不住有技术不好的人，万一对您的车有一些不愉快的行为发生，那您记得及时给我们打电话，我们的24小时救援电话随时恭候着您，希望您出行平安。
四、平时各类提醒话术：XX先生，您爱车的保险还有三个月就到期了，现在我们店正
好有个活动，提前三个月在我们店续保可以赠送500元的维修工时代金券，提前两个月续保赠送300元维修工时代金券，提前一个月续保只能赠送100元的维修工时代金券，您续保越早，得到的实惠越多。
当然了，我们这里还有您一千元的续保基金，您如果不用明年就过期了。
****恭候您的光临。
邀约话术
会前邀约（答应来的）•业务员：您好，您是王文华女士吗？我是泰康公司刘惠勤啊！•客户：噢，您好，怎么了？•业务员：我有个重要的且紧急事情通知您，按公司的要求，为了保证您自己的利益，需要您到咱公司办理下保单升级手续。
•客户：什么是保单升级啊？•业务员：为了您以后存钱、领钱、报销更方便，维护您的个人利益，同时为了防止金融诈骗，咱公司必须为您的保单进行一下升级。
•客户：好的•业务员：在XX日上午8:30之前，带上保单+存折+身份证+户口本啊！•客户答应来的：•业务员：明天上午我肯定再通知您一遍，这个事情很重要请您一定要到啊，否则以后会非常的麻烦的。
我会再给您发个短信告诉您带的资料啊，明天见！会前邀约（自己没时间的）•客户：没时间•业务员：您看，我们大家都忙啊。
其他客户都是请假过来，在明天上午统一办理,不是随时都能办的,即使阴天下雨您也要过来，公司已经放宽要求了，所以您一定要过来！您明天过来吧？•客户：真不行，等我放假的时候去你公司吧•业务员：你尽量安排一下吧.现在客户都是这么忙,好多都是请假来的！这是涉及到您的切身利益，您看您一定要抽时间来.如果不来的话,您的保单无法正常升级,以后的涉及到理赔\交费\返钱的时候,就无法正常办理了.这次只需要一小时的时间.赶紧来吧•客户：我真没时间•业务员：如果您没时间就让您爱人过来吧，我已经给您开绿灯了，我可是给您办事情啊，关系到您自己，我更不想耽误您。
•客户：我们都没有时间•业务员：那好吧，我们每周二、四、六上午8：30进行保单升级，您看哪个时间您可以来，我给您安排一下，所有客户都做了，您的保单不升级会受影响的，您说是吧！•客户：那好吧，就周六吧•业务员：我们周六人比较多，最好是下次周四，人比较少。
•客户：真不行，我只有周六有时间！•业务员：好的，我给您安排在周六，您可一定要来呀，我周五的时候在跟您确认一下！•客户：好的，到时你再打电话。
•业务员：好的，我把您的名字报上去。
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个险销售部 2019年8月19日
【适用于对老客户的回访】
XXX先生(女士)您好: 您是我公司福禄双喜(7大升级产品即可) 老客户，恭喜您购买的国寿”
福禄双喜”两全保险两度获得“金保单”大奖，今年又是中国人寿晋升副 部级央企一周年,中国人寿总公司为回馈广大双喜老客户,对原”福禄双喜” 老客户进行利益升级。做为长期支持和关注我个人业务发展的客户，您有 权利第一时间清楚。由于本次活动时间有限，名额稀缺，只有拥有7款产 品的老客户展才能参加本次升级活动，让自己的财富利益最大化 ！更重要 的是本次活动要增加保险保障还需要申请呢，是有限制的，机会很难得， 如果您有意与财富升级握手，请在这张确认函上签字确认，我将继续为您 提供最优质，最贴心的服务，谢谢。
• 您看，只要升级您的利益增加了***元，相 当于您购买***双喜，都是公司给您买单， 只不过您先支付，公司在后期都会全部还给 您，您看您还犹豫什么？请在这里签字（再 次拿出确认卡和笔）
• 对今天升级的客户，公司还给予特殊的借 款的优惠，一方面您可以当年拿回25%的资 金，另外借款的利率很优惠，年息5.6%， 是所有金融行业中借款利率最低的，一方 面实现了利益升级，另一方面您占用的资 金也减少了，利率又便宜，何乐不为呢， 请在这里签字！
• 您看，刚才也告诉您了，是否选择升级必 须在8.20号之前做决定，也就是说，在8月 20号之后您想升级都没有机会了，还犹豫 什么呢，请在这里签字吧！
• 您看，您因为年龄的原因是不能购买了， 但是今天公司考虑到象您这样的客户，特 别赋予了万能账户的功能，相当于您只是 借了儿子或者孙子的名义买（隔代购买必 须孙子的年龄在10周岁以上），今天通过 升级，买多少都是给自己买！
老双喜的生存金是由被保险人领取的，只要升 级，万能账户的钱由投保人支配了
• 您看，本来您想升级需要购买***万双喜， 因为我在公司服务多年，我的服务公司也 非常认可，我可以向公司打报告，因为您 也是公司的重要客户之一，可以降低一定 的额度完成升级，您看***万您没有问题吧， 其实都不需要您买单的！请在这里签字。
【适用于客户新单开拓】
促成话术(1+1促成)
**先生/女士,您看如果您的保单升级了,利益直接增加 了***元（用计划书，要求每位到会客户都有计划 书），今天您选择了保单升级，就可以享受这么多 的利益，您先前购买了**万，现在需要购买**才能 进行保单升级，今天现场办理，我们还有额外纪念 品，请您在这里签字吧(递上确认卡和笔)
【适用于说明会邀约】
XXX先生(女士)您好: 上次跟您讲的我们公司“财富大升级”活动看您很感兴趣，我已将
您填写的回执单交回公司，并特地为您申请了一个名额，可以参加我们 公司将于本周三下午举办的财富升级报告会，到时候有吗？
我们这个会的参会名额有限，如果您犹豫的话我就得把名额让给其 他客户了，他们也很着急的想要了解，您看你周三有时间吗？
谢谢！
XXX先生(女士)您好: （一）我是中国人寿客户服务专员，请问我们的XXX寿险顾问是否已经告 知您“利率新时代、财富大升级”客户权益增值活动的相关事项。（如果 客户不是很了解则进入话术二，如已了解则进入话术三）。 （二）今年正值我公司晋升副部级央企一周年, 为回馈老客户，中国人寿 对原有的7款分红险进行了利益升级，利益在原有基础上有大幅提升，同 时还可以申请增加自己的保险保障，本次活动仅针对老客户，如果您有意 向进一步了解，我们将安排您的服务专员登门再次向您做详细的介绍。 （三）恭喜您，您是本次首批获得利益升级回馈的老客户，我想和您确认 一下，您是否已接到XXX寿险顾问专程为您送上的确认函。（非常感谢您 的支持）