生鲜部门日常工作流程
生鲜部门日常工作流程

3、冷库中产品旳存储
A 冷库产品摆放应标示退货区、存货区。散装商品要使 用保鲜膜 B 生、熟、半成品严格分开 C 冷藏时要遵守“先进先出”原则,最接近保质期旳商 品先出售,保质期最长旳商品后出售 D 生鲜商品不能直接放在地板上,要使用专用卡板 E 全部商品存储冷库都必须标有生产日期、保质期 F 损耗应放在专用容器中,不得放入冷库并密封
B、节假日和购物高峰时适度加强叫卖力度 5、遗留商品旳处理 A、符合新鲜原则旳要立即送回 B、没变质旳蔬菜或水果尽快做成净菜或果汁 C、质量好旳蔬菜或水果撕掉包装与价格标签继续出售 D、变质旳熟食、鱼肉、面包等遗留商品立即作出损耗 处理
6、清洁工作区 A、整个营业过程中应准备好合适旳清洁用具,确保数 量充分,设备良好,随时有洗涤液,消毒水供清洁使用 B、每完毕一次操作、工作台、工具和抹布都要按要求 进行清洁、消毒
4、准备商品
A、每个部门都要按照生产计划制作,订购商品 B、生产计划表上需标明DM商品(促销商品)旳开始时 间和结束时间 C、准备商品过程需有熟练员工(或主管)在旁边指导
5、及时价格变更和新价格牌改正,并更改
A、领取价格变更单和新价格牌 B、更换价格牌 C、价格牌使用原则:黄色为促销价格牌,白色为非促 销价格牌
D、保持区域整齐 E、到货待处理商品 F、未到货情况
1、二次开店 经过一上午旳营业,整个卖场购物环境已经受到一定程 度旳影响,为了让下午来卖场购物旳顾客有一种犹如早 上开店一样整齐,舒适旳购物环境,所以我们要进行二 次开店旳工作,二次开店时间一般是早晚班交接时间。 2、检验遗留商品 恢复卖场旳整齐有序,确保第二次开店旳质量,要再做 一遍遗留商品旳检验,将各遗留商品及时放回正确位
3、观察货架陈列 及时补满全部货架,引起顾客旳购置欲望
超市生鲜工作流程 永辉超市生鲜工作流程

超市生鲜工作流程永辉超市生鲜工作流程作为超市卖场这类实体业者如今最大的竞争“法宝”当数生鲜商品。
超市的生鲜工作有哪些。
WTT给大家整理了关于超市生鲜工作流程,希望你们喜欢!超市生鲜工作流程营业前的准备工作:一、着装要整洁,佩戴工作牌。
二、上下货要积极主动,动作要迅速。
三、新鲜蔬菜要做到轻拿轻放,防止损坏商品。
四、新鲜蔬菜要整理好了再上台面,要保证菜的质量。
五、杜绝腐烂,变质商品上台面。
六、需要清洗的菜要清洗好了进卖场。
一、台面要经常变换,新品种要放在显眼的台面上。
二、要不定时巡场,整理、清除坏,变质商品。
三、上班员工必须熟悉商品的品类,价格。
四、商品的促销要不定时的进行,提高销量和人气。
五、要引导顾客,介绍商品,让顾客主动消费。
六、人员交接班时要把商品,价格交代清楚,便于销售。
七、卖场关门时台面要清场,注意卫生保持好。
方便早2.对前一天的蔬菜、水果进行整理3.对进场的水果、蔬菜质量、数量要检查、抽查、来量是否与定单一样4.对新到的水果、蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放5.对叶菜类要捆扎上架6.价格牌与商品要相互对应,价格要调整到位,特价品的POP要正确悬挂7.对未上架的菜和水果要保存好,并做好及时上架的准备8.对需要包装的商品要尽快打包好,称好并上架9.电子称、条形码纸要准备好10.清洗卖场、不能有菜叶、积水、残渣,菜筐、灯光照明要足够,准备营业营业中1.随时整理上架的蔬菜、水果2.服务好顾客3.时常保持蔬菜的新鲜度(常喷水、整理排面)4.称重时要看有否打错称码5.常保持架上的菜、水果有充足的量6.随时保持卖场清洁卫生营业结束前的工作1.下好第二天的定货单2.对未销售完的货物要进行保鲜或冷藏处理3.对菜架、水果架、架下的地面卫生进行全面清洁4.报损当天的烂菜、水果5.清洁卖场6.关掉电子称、电超市生鲜经营秘诀先进先出加速周转诸多业者反映,生鲜是集客能力最强的超商经营板块,因为“民以食为天”,生鲜商品还能拉动其他商品的销售。
超市生鲜肉的工作流程和工作职责

超市生鲜肉的工作流程和工作职责下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市生鲜工作流程

超市生鲜工作流程超市生鲜工作流程超市生鲜部门是一个非常重要且繁忙的工作区域。
在超市生鲜部门工作的员工需要对食品安全有深刻的认识,并能够按照一定的工作流程进行操作和管理。
下面将介绍一下超市生鲜部门的工作流程,帮助大家更好地了解这个部门的日常工作。
首先,每天早上员工们需要准时到岗,检查设备的运行情况,如切割机、冷藏设备等是否正常运行。
然后他们会开始整理货架上的商品,如蔬菜、水果、肉类等,以确保它们摆放整齐、干净无尘,并检查是否有过期的食品需要及时处理。
接下来,员工们需要进行商品的陈列和标价。
根据不同的商品种类和季节需求,他们会将食品分类摆放在相应的货架上,并保持货架的整洁。
同时,他们会使用标签机给商品打上价格和产地等信息,以便顾客能够快速选择和购买想要的商品。
在忙碌的早晨,员工们还需要根据店家的要求制作一些特定的菜品。
比如,他们会根据要求切割和包装肉类,或者制作一些简单的水果拼盘。
这些菜品通常是为了满足顾客购买即食食品的需求。
在超市的开业时间内,员工们需要随时保持货架的整洁,补充商品并清理过期食品。
他们通常会按照先进先出的原则,将新进的商品摆放在原有商品的后面,以确保所有商品都能及时售出,避免浪费。
当顾客购买商品后,员工们需要进行快速和准确的结算。
他们会将商品对应的条码扫描,并根据系统显示的价格进行结账操作。
此外,员工们还需要确保在结账过程中给予顾客礼貌和耐心的服务,解答顾客的问题和需求。
除了日常操作,员工们还需要定期参加相关的培训和教育,以便了解新的食品安全标准和程序,提高自己的专业知识和技能。
他们也会参与定期的巡检,检查冷藏设备的工作状态,以确保食品的新鲜度和质量。
总结起来,超市生鲜部门的工作流程包括货架整理、商品陈列和标价、特定菜品制作、货架保持整洁、商品结算和顾客服务。
员工们需要具备食品安全知识和操作技能,并通过培训不断提升自己。
他们的工作确保了超市生鲜部门的顺利运营和顾客满意度。
生鲜员工岗位职责及一日工作流程

生鲜员工岗位职责及一日工作流程生鲜员工是指在超市或商店中负责管理、处理、维护和销售水果、蔬菜、肉类、海鲜等生鲜商品的员工。
以下是生鲜员工的岗位职责及一日工作流程:岗位职责:1. 了解生鲜市场的供应和需求情况,对比价格和质量,掌握市场变化动态。
2. 负责生鲜商品的采购、收货和检查品质,确保符合商店标准和卫生标准。
3. 组织生鲜商品上架和陈列,及时补货和调整陈列,确保商品的新鲜程度。
4. 维护生鲜货架的清洁和整洁,按照规定时期清理货架和商品库存。
5. 提供优质的服务,对客户提供有关商品的检验,建议使用方法,解决客户问题等。
6. 负责严格按照标准进行商品的装箱、计重、包装和标签贴扫,确保不能误导和损害客户的利益。
7. 及时准确备货、盘点和整理库存,确保品种和数量的准确性和安全性。
一日工作流程:1. 开门前的准备工作时间:一般在商店开门的前1至2小时开始。
工作内容:1. 检查并擦拭货架,商品标签和货架上的价格标签。
2. 检查每个货架上的生鲜商品的库存数量,根据需要进行补货。
3. 检查每个生鲜货架的温度是否正常,消毒货架。
4. 检查厨房、加工区域和冷藏货架的清洁,确保卫生。
2. 早晨派送时间:早晨生鲜商品的收货一般在早晨6点至8点,当天的新鲜生鲜商品在这个时间段投入销售。
工作内容:1. 与供应商或中央仓库联系,安排生鲜商品的收货时间和数量。
2. 协助收货人员检查生鲜商品的数量和质量,确认无误后,将货物分类并放到相应的货架上。
3. 将更改商品价格或调整商品位置的要求通知相关部门,确保货架上的商品信息准确无误。
3. 中午的使用和维护时间:一般时间段是早中午十二时至下午两点阶段。
工作内容:1. 检查每个货架的生鲜产品库存,根据需要进行补货。
2. 检查货架温度,确保生鲜食品保存良好,并确定设备正常工作。
3. 检查存储区域、餐桌、地板和客厅等区域的卫生和整洁。
4. 帮助顾客获取商品,并解答各种关于生鲜产品的问题。
4. 关店前时间:一般时间段是下午七点至九点阶段。
超市生鲜员工每日流程

生鲜员工每日工作流程一、每日 06:50-07:00 开店前准备1、到班确认1看交接班是否有昨日未完成事项;2员工排班表到勤人员是否正常;3检查总公司价格异动及卖场POP;2、清洁检查清洁检查:每日开店前作陈列区域清洁检查与作业区卫生清洁,包括作业人员工作台、机械设备,库存库房是否符合卫生安全;3、商品巡视1主管至收货区进行商品品质验收;2销售商品品质,鲜度,陈列量检视,以期呈现卖场陈列商品新鲜;3检视回收质量差之商品及到期商品,了解状况及时做出清处理;4商品价格的确认;5营业前10分钟完成开店准备;二、06:50-12:001、库存区巡视1七点钟店长主持员工包括驻场人员班前会,并检查员工服仪是否整洁、规范;2抽视库存区是否先进先出,库存单是否填写正确;商品是否堆放整齐; 3干货查验是否过期与分区整理,力求可以随时检点;4库内商品鲜度及品质是否正常,且须放置在栈板或货架上;5员工整理工作区及后仓;2、卖场巡视1检视排面品质、陈列状况,了解顾客所需商品是否有售;2指导员工、驻场工作习惯,并参与调整各工作站不足人力;3商品销售情况;4促销品销售回转率是否正常,5安排人员午餐;6冷藏库、高柜温度是否正常;三、13:30-15:301、销售分析1查阅前日到货明细是否与实际相符;2促销商品计划,计划下期促销之端架计划;3依据促销商品趋势分析,判断销售强度与陈列是否合理,及下单方式;4查看每日业绩,毛利等是否达成目标并做大中小分类占比分析;5异常管理负毛利、负库存、滞销;2、二次开店1早班针对营业中待办未完成事项进行交接含会议事项及营业中顾客意见之处理程序;2针对下午人流高峰及交接班人力足,做好二次开店准备,以提升业绩;四、16:00-19:001、下订单蔬菜水果根据实际库存下订单于17:30时前交生鲜采购部下单;2、卖场巡视1检视回收质量差之商品及到期商品,了解状况及时做出清处理;2商品销售情况;3卖场巡视补货;3、设备清洁保养设备使用检视,并查核保养人资深同仁是否落实设备清洁保养维护每半月与维修人员或设备厂商联络,更换耗材与二级保养五、17:00-18:00 晚餐安排员工用餐;六、17:00-21:00 商品出清1、卖场巡视补货,需出清商品分批及时出清;2、叶菜不耐保存,不良品质及时出清;七、20:30-21:00 打烊准备工作1、工作间及卖场的清洁检视;2、设备器材清洁消毒检视;3、冷藏库库存商品检查;4、冷藏库运转是否正常检查;5、填写交接本:次日的工作重点,今日异常工作交接;6、组织员工集合、点名、下班;贰、每周一、市调1、市调固定每周二次,主管每周2次,必要时,可自行增加市调次数;以了解竞争对手的贩卖品项、价格、品质、陈列方式、特殊活动如快报期、主题促销;2、市调对象含传统市场如有新产品,应及时将信息反馈给采购,以紧跟市场走向,丰富品项,保持对顾客的吸引力;二、每周工作追踪1、一周人力运用检讨-生产量,效率,鲜度比;2、销售状况,做商品陈列调整;3、比较以前销售状况,记录印花销售状况;4、下期快报销售商品明细-制订端架计划;5、在职训练:1新进人员训练-资深同仁教导-主管检核-店长检核;2资深同仁训练,每周择一日,由课长安排或副课长讲解,训练各工作站事务做面销为主之训练课程;3干部训练:针对经营管理课程作训练,如人力运用,商品结构,陈列技巧等课程;6、周工作计划进度检讨,如卖场商品销售力,设备保养,清洁检核,每周业绩、毛利、占比、客单价讨论;叁、每月1、每月工作流程:1月初:当月业绩、毛利、大中小分类占比预估,人力运用,班表检讨,月工作计划拟定配合年度计划进度;2月中:面销商品销售分析,月排行榜分析参考促销商品达成率做比较,以指导商品结构组合调整;3月底:当月分类进销存分析;。
生鲜组长的工作流程

生鲜组长工作流程1. 职责概述生鲜组长是负责管理生鲜部门的主管,需要确保部门的日常运营顺利进行,并负责监督员工的工作表现。
生鲜组长需要与供应商、采购团队、销售团队及其他相关部门保持良好的沟通,以确保产品的供应、销售和服务达到预期目标。
以下是生鲜组长的工作流程步骤和流程。
2. 供应链管理步骤1:确定产品需求•与采购团队合作,根据市场需求和销售数据确定产品种类、数量和质量要求。
•分析过去销售数据和趋势,预测未来需求,并提前与供应商沟通。
步骤2:寻找合适的供应商•研究市场上的供应商,评估他们的产品质量、价格、可靠性等因素。
•建立供应商数据库,并进行评估和分类。
步骤3:与供应商协商和谈判•与供应商协商价格、交货时间、品质标准等合同条款。
•确保与供应商之间的良好关系,及时解决问题和纠纷。
步骤4:订单管理和跟踪•确认订单细节,包括产品数量、交货时间、价格等。
•监控订单的执行情况,及时与供应商沟通并解决问题。
步骤5:库存管理•监控库存水平,及时补充缺货产品。
•确保库存的新鲜度和质量,并防止过期或损坏。
3. 员工管理步骤1:制定工作计划和目标•根据销售数据和业绩目标制定生鲜部门的工作计划。
•设定员工个人目标,并与员工进行沟通和确认。
步骤2:分配任务和资源•根据员工的能力和经验,合理分配任务。
•确保员工具备完成任务所需的资源和培训。
步骤3:培训和发展员工•为新员工提供入职培训,并根据需要提供进一步的培训。
•定期评估员工绩效,并制定个人发展计划。
步骤4:团队建设•促进团队合作和沟通,建立良好的团队氛围。
•组织团队会议,分享信息和经验,解决问题。
步骤5:绩效管理•设定绩效评估标准,并与员工进行绩效评估。
•根据评估结果提供奖励和激励措施,或者进行必要的纠正措施。
4. 销售管理步骤1:制定销售策略•根据市场需求和竞争情况,制定生鲜部门的销售策略。
•确定促销活动、降价政策等销售手段。
步骤2:监控销售业绩•收集和分析销售数据,了解产品的销售情况和趋势。
生鲜工作流程和职责

生鲜工作流程和职责1. 采购和验货
- 根据销售预测和库存情况制定采购计划
- 评估供应商,选择优质供应商
- 对新鲜食材进行验收,检查质量、数量及外观 - 拒收任何不合格的货品
2. 存储和管理
- 按照不同类型食材的要求存储,如冷藏、冷冻等 - 严格执行先进先出(FIFO)原则
- 定期盘点库存,监控库存水平
- 制定减少浪费和损耗的措施
3. 食品加工
- 遵循食品安全操作规范
- 保持工作区域整洁卫生
- 正确使用和维护加工设备
- 按照标准程序处理和包装生鲜食材
4. 销售和陈列
- 根据需求策划生鲜食材的陈列方案
- 确保陈列区域干净整洁有序
- 及时补充货架上的生鲜食材
- 主动与顾客沟通,推介生鲜食材
5. 质量控制和食品安全
- 严格遵守卫生和食品安全法规
- 制定并执行质量控制程序
- 对生鲜食材进行抽检,确保新鲜和安全
- 妥善处理过期和变质的生鲜食材
6. 培训和监督
- 为工作人员提供相关培训
- 监督工作人员遵守操作规范
- 定期评估工作流程,持续改进
- 营造良好的团队合作氛围
以上是生鲜工作的主要流程和职责概览。
需要注意的是,具体的工作内容和要求可能因企业和岗位的不同而有所差异。
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D、价格牌摆放原则: a、不超过层板高度 b、放在起始商品左下方 c、价格牌摆放保证形式统一、美观规范
6、定期清洁
A、分为日清洁和周清洁 B、日清洁主要是擦拭操作工具,陈列柜,陈列架,陈列框, 标价牌等 C、周清洁是把所有设备,设施和层板内部的所有角落都 清洁一次
7、 安全检查
A、保持过道通畅 B、保证商品堆放稳定 C、棱角商品放置妥当,不能刮伤顾客 D、消防箱周围不堆杂物 E、消防喷水龙头和商品之间留有一定距离 F、“小心烫伤、小心路滑”等标识的检查
一、早班理货员工作事项
着装刷卡,开始一天工作; 营业前准备事项:
1 、检查中班、夜班工作
A、查看交接本,明确昨日中班、夜班交代的注意 事项 B、检查遗留商品:本部门商品应放回正确位置, 遗留商品放回指定区域
2、 收货工作
A、收货员工检查运输车辆的卫生状况 B、校正台秤
C、净重收货,要去除包装、冰、水等附属物 D、把货卸在专用卡板上或栏框中 E、收货员工检测产品的温度 F、需核对送货单数量、品名、等级是否符合订单要求 或质量标准 G、所有商品需放在干净的周转箱内 H、不同商品应当区分,并且不能挤压 I、每次收货后必须清洗、消毒台秤
B、节假日和购物高峰时适度加强叫卖力度 5、遗留商品的处理 A、符合新鲜标准的要立即送回 B、没变质的蔬菜或水果尽快做成净菜或果汁 C、质量好的蔬菜或水果撕掉包装与价格标签继续出售 D、变质的熟食、鱼肉、面包等遗留商品立即作出损耗 处理
6、清洁工作区 A、整个营业过程中应准备好合适的清洁用品,保证数 量充足,设备良好,随时有洗涤液,消毒水供清洁使用 B、每完成一次操作、工作台、工具和抹布都要按规定 进行清洁、消毒 C、冷库、仓库、展示柜、风柜和岛柜要定期清洁 D、保持地面清洁,垃圾桶清洁 E、刚加完货,要马上清洁加工现场,不留任何杂物
5、生鲜订货采用永续订单 永续订单:由部门根据每日市场状况、销售状况、库存 状况,合理确定订货数量的供生鲜部使用的一种订单 6、处理退货问题 退货商品主要包括: 质量存在问题而不能销售的商品 包装污损而影响销售的商品 高度滞销的商品 注:所有退货的商品在次日收货时直接与供应商退货, 先办理退/换货,后收货。
4、准备商品
A、每个部门都要按照生产计划制作,订购商品 B、生产计划表上需标明DM商品(促销商品)的开始时 间和结束时间 C、准备商品过程需有熟练员工(或主管)在旁边指导
5、及时价格变更和新价格牌更正,并更改
A、领取价格变更单和新价格牌 B、更换价格牌 C、价格牌使用原则:黄色为促销价格牌,白色为非促 销价格牌
F、价格标签上必须标明产品名称、单价、重量(数量) 、价格、包装或生产日期、保质期、保质方法、包装时 间 G、所有货架在晚上8点以前绝不能出现空架的情况。特 殊情况缺货应陈述理由并出示“缺货”标识 H、所有货架、展示柜、风柜等均应随时保持内外清洁, 每星期盘点情况 I、商品陈列不能堵住冷藏、冷冻设备的出风口 J、进出仓库,随手关门
1、目的:保持设备清洁 2、方法: 主管安排周清洁计划表 彻底清洁自己所负责区域的设备
1、目的:保证扫描准确 2、方法: 每周至少完成一次部门所有商品价格检查工作。 如果同一样商品由于产地不同而拥有不同的条形码,要 保证扫描枪可识别,如有问题立即向主管反映,尽快解 决。
8、电子秤检查
A、营业前进行电子秤校验 B、去皮要统一调整到规定的克数
1、排面陈列
A、所有商品均应分类陈列且排列整齐 B、包装用的盘子尺寸要适当,薄膜包装要与产品适合 C、包装商品保证包装完好,无破损 D、商品陈列应根据商品特有的色彩、形状搭配和谐、 美观的排面 E、每种单品均有一个醒目的价格牌或价格标签
3、观察货架陈列 及时补满所有货架,引发顾客的购买欲望 4、营业中补货 A、参照早班补货部分 B、处理缺货问题 C、缺货不为零时,缩小商品陈列面位,使陈列显得相 对丰满充盈,同时尽快向主管反映,联系供货商二次补 货。缺货为零时,向主管反映,联系供货商询问缺货原 因,同时知会相关采购员,采取补救措施
2、营业中补货
A 、理货员营业中随时要注意商品的销售情况,及时补 货 B、“不能改动排面陈列”是指每样商品都有固定的陈 列位置,除非主管允许,不可以擅自的变动陈列位置 C、营业中根据商品品种、营业时段和商品销量的不同 做好陈列补货 D、上货遵守“先进先出”的原则,将最近生产的商品 放在最里面,而最接近保质期的商品放在最外面
3、冷库中产品的存放
A 冷库产品摆放应标示退货区、存货区。散装商品要使 用保鲜膜 B 生、熟、半成品严格分开 C 冷藏时要遵守“先进先出”原则,最接近保质期的商 品先出售,保质期最长的商品后出售 D 生鲜商品不能直接放在地板上,要使用专用卡板 E 所有商品存放冷库都必须标有生产日期、保质期 F 损耗应放在专用容器中,不得放入冷库并密封
现场帮助顾客 注意服务中心有关自己部门的广播,协助服务中心工作 13、盗窃处理 注意分寸,及时通知防损员处理 14、休息安排 暂时离岗应找其它理货员兼顾自己的工作区域 15、每周工作注意事项
1、目的:了解市场价格的趋势,使我们在激烈的竞争 环境中占据优势。公司会根据调查所得数据制定价格策 略 2、 方法: 按照主管要求进行市场调查及时填写市场调查表格交还 给主管
F、如果有些区域清洁问题严重时,及时通知清洁公司 处理 7、早班交接工作 A、处理好所有遗留商品 B、保证满货架陈列 C、再次整理好仓库,保证垫仓板和液压板 车放至规定位置,保证过道通畅 D、保持区域整洁 E、到货待处理商品 F、未到货情况
1、二次开店 经过一上午的营业,整个卖场购物环境已经受到一定程 度的影响,为了让下午来卖场购物的顾客有一个如同早 上开店一样整洁,舒适的购物环境,所以我们要进行二 次开店的工作,二次开店时间通常是早晚班交接时间。 2、检查遗留商品 恢复卖场的整齐有序,保证第二次开店的质量,要再做 一遍遗留商品的检查,将各遗留商品及时放回正确位
E、如有纸箱须压扁整理好后送入收货区纸箱处统一处 理 F、促销商品要优先补足 G、商品要与价格牌标明的商品一致 3、价格牌/价格标签放置 商品标签必须贴在小包装商品的右上角,并保持清洁可 识别 4、促进销售技巧 A、我们可通过营造现场气氛,向顾客全面展示商品、 邀请顾客免费品尝和热情叫卖来吸引顾客购买
7、处理报损问题 报损商品主要包括: 既无法销售又无法退货的报废商品。要尽快登记并销毁 8、备货 中班员工根据生产计划为第二天做好备货工作 9、清洁负责区域 清洁工作不断进行,尤其是每次加货后要清洁相关区域, 保证为顾客创造一个愉快的购物环境
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10、促进销售技巧参照早班部分 11、中班交接工作 A、作好遗留商品的检查 B、作好商品整理,包括整理好货架端头的促销商品 C、整理好仓库 D、填写好交接本 12、每日工作注意事项 顾客服务 热情解答顾客咨询