百货公司商品采购全过程管理
日用百货公司经营管理办法

日用百货公司经营管理办法一、总则1. 为规范日用百货公司的经营管理,提高公司的经济效益和社会效益,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本公司实际情况,制定本办法。
2. 本办法适用于本日用百货公司的所有经营活动。
二、组织架构与职责1. 公司设立总经理、各部门经理及基层员工等岗位,明确各岗位的职责和权限。
2. 总经理负责公司的全面经营管理工作,制定公司的发展战略和经营计划,领导各部门完成各项经营任务。
3. 采购部门负责商品的采购工作,确保商品的质量、价格和供应及时性。
建立供应商管理体系,与优质供应商保持良好的合作关系。
4. 销售部门负责商品的销售工作,制定销售策略和促销方案,开拓市场,提高销售额和市场占有率。
5. 仓储部门负责商品的仓储管理工作,确保商品的安全、完整和准确库存。
做好库存盘点和出入库管理,提高仓储效率。
6. 财务部门负责公司的财务管理工作,制定财务预算和财务管理制度,做好会计核算、财务分析和资金管理,确保公司的财务安全。
三、商品管理1. 商品采购(1)建立严格的采购流程,包括需求分析、供应商选择、价格谈判、合同签订等环节。
(2)采购人员应具备丰富的商品知识和市场洞察力,选择质量可靠、价格合理的商品。
(3)与供应商建立长期稳定的合作关系,确保商品的供应及时性和稳定性。
2. 商品验收(1)对采购的商品进行严格的验收,确保商品的质量、数量和规格符合要求。
(2)建立商品验收标准和流程,明确验收人员的职责和权限。
3. 商品陈列(1)根据商品的特点和销售情况,合理规划商品陈列区域,提高商品的展示效果和销售效率。
(2)保持商品陈列的整洁、美观和有序,定期进行陈列调整和更新。
4. 商品库存管理(1)建立科学的库存管理体系,合理控制库存水平,避免库存积压和缺货现象。
(2)定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
四、销售管理1. 销售策略(1)制定明确的销售目标和销售计划,分解到各个部门和岗位。
(2)根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略和促销方案。
大型超市采购流程

大型超市采购流程大型超市采购流程大型综合超市采购控制及管理流程1、每月对单品进行检查,依据商品组织结构及商品销售排行榜,对滞销及质次商品进行终止,不断优化商品组织结构。
2、对供应商合作情况进行检查,对不能持续供货,促销不配合及采取不正当经营手段的供应商进行调整。
3、对促销商品进行检查,对促销商品断货及质量问题,及时予以协商解决。
4、对已签订的合同条款进行检查,不断改善谈判条件。
5、对谈判与营业合作进行检查,发现疏漏及时解决。
6、对商品价格毛利率进行检查,获取竞争性低价,为公司赢得最大毛利。
采购部经理工作规范1、审核谈判员所答合同是否符合要求;确认供应商及终止供应商。
2、审核新增单品是否适合当地消费者,以便进行单品确认。
3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认;促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例,进行及时调整。
6、每周根据销售报表,分析各部组的销售及平均加价率是否合理,以便及时进行供应商的筛选、单品调整。
7、根据商品组织结构表中的平均加价率报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
8、每天对各部组工作安排完成情况进行监督和检查。
9、每周组织谈判员召开一次业务分析会,进行交流和培训。
10、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响,并及时反馈至营业部。
12、每周参加一次与营业部门的沟通会,及时解决谈判与营业存在的问题。
13、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
采购部谈判员工作规范1、引进供应商、引进单品,保证超市的单品供应。
2、向供应商宣传本公司的商务政策,争取得到供应商对本公司的最大支持;严格按照合同要求和规范,签订好供货合同。
百货企业运营管理方案

百货企业运营管理方案1. 引言百货企业是一种多元化的零售企业,经营各种不同类别的产品,如服装、家居用品、电子产品等。
为了确保企业的顺利运营,百货企业需要制定一套有效的运营管理方案。
本文将介绍百货企业运营管理方案的主要内容和实施步骤。
2. 目标和策略2.1 目标百货企业运营管理的主要目标是提高销售额、增加利润和提升客户满意度。
2.2 策略为了实现上述目标,百货企业应采取以下策略: - 精细化库存管理:通过合理的库存控制和供应链管理,降低库存成本同时确保货物的供应充足。
- 优化运营效率:通过引入先进的信息系统和技术,提高销售效率和服务质量。
- 提高产品品质:确保产品质量符合标准,提供高品质的商品给客户。
- 拓展市场份额:通过市场调研和推广活动,扩大企业的品牌知名度和市场份额。
3. 运营流程3.1 采购和供应链管理百货企业的采购和供应链管理是其运营成功的重要组成部分。
以下是百货企业采购和供应链管理的主要步骤: 1. 采购需求分析:根据市场需求和销售数据,分析每个产品类别的采购需求。
2. 供应商筛选和评估:对潜在供应商进行筛选和评估,选择合适的供应商。
3. 采购订单管理:与供应商签订采购合同并监控采购订单的执行情况。
4. 库存管理:定期进行库存盘点和调整,确保库存水平合理。
3.2 销售和客户服务销售和客户服务是百货企业运营管理中的重要环节。
以下是销售和客户服务的主要流程: 1. 销售计划制定:根据市场需求和销售数据,制定销售目标和计划。
2. 销售团队管理:建立合适的销售团队,并进行销售培训和绩效评估。
3. 销售推广活动:制定推广活动方案,如促销、折扣等,提高销售额。
4. 客户服务管理:提供优质的客户服务,处理客户投诉和问题。
3.3 运营数据分析运营数据分析对于百货企业的成功运营至关重要。
以下是运营数据分析的主要步骤: 1. 数据收集:收集销售数据、库存数据和其他运营数据。
2. 数据清洗和整理:对收集到的数据进行清洗和整理,确保数据的准确性。
百货采购流程

百货采购流程百货采购流程是百货零售业中非常重要的一环,它直接关系到商品的品质、价格和供应链的稳定性。
一个良好的百货采购流程可以有效地保证商品的品质和供应的及时性,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
下面,我们将详细介绍百货采购流程的各个环节,希望能对大家有所帮助。
首先,百货采购流程的第一步是市场调研。
在采购之前,企业需要对市场进行调研,了解市场上的商品种类、价格、供应商情况等信息。
这样可以帮助企业选择合适的商品和供应商,从而降低采购成本,提高采购效率。
第二步是制定采购计划。
在进行市场调研的基础上,企业需要制定采购计划,包括采购的时间、数量、品种等具体内容。
采购计划的制定需要充分考虑市场需求、销售情况和库存情况,以及企业的资金状况,从而确保采购计划的合理性和可行性。
接下来是供应商选择。
企业需要根据自身的需求和采购计划,选择合适的供应商进行合作。
在选择供应商时,除了考虑价格因素外,还需要考虑供应商的信誉、产品质量、交货周期等因素,以确保供应链的稳定性和商品的品质。
然后是采购谈判。
在确定了合作的供应商后,企业需要与供应商进行谈判,商定具体的采购条件和价格。
在谈判过程中,企业需要充分发挥自身的采购能力,争取到更好的采购条件,从而降低采购成本,提高采购效益。
接着是签订采购合同。
在谈判达成一致后,企业需要与供应商签订正式的采购合同,明确双方的权利和义务,以确保采购过程的合法性和安全性。
最后是采购执行和管理。
在签订采购合同后,企业需要严格执行采购计划,按时按量地采购商品,并对采购过程进行有效的管理和监控,以确保采购的顺利进行和采购目标的实现。
综上所述,百货采购流程是一个复杂而又重要的环节,它直接关系到企业的经营效益和竞争力。
一个良好的百货采购流程可以帮助企业降低采购成本,提高采购效率,从而获取更多的竞争优势。
希望以上内容能对大家有所帮助,谢谢阅读!。
百货超市商品采购流程

百货超市采购流程1.流程图
2.流程概述
3.工作程序
3.1自采原则:
3.1.1原则上可以供应商可以账期送货的不进行自采,由采购员询价、议价谈判。
可以本地自采的不到外地采购(外地现金采购财务风险巨大、商品质量在运输途中极易发生变化、因考虑运输成本问题一般会大量采购、如销售欠佳易造成库存压力大商品损坏、腐败损耗加大)。
3.1.2门店营运人员只根据销量及促销计划订货量、商品规格、商品店内验收不参与市场现金采购。
3.1.3采购员根据门店营运订货量预估采购金额报采购经理审批后报会计部,由会计根据预估金额上报总经理审批借款。
3.2采购商品原则:
根据门店营运订量上下浮动10%采购,品质规格按照门店要求及各部门商品采购标准采购。
商品采购标准为:同质量采价格最优惠的、同价格采品质、规格最好的。
如遇促销商品缺货及时通知门店变更采购计划。
4、附表
(无)。
百货商场工作流程与三包规范

百货商场工作流程与三包规范一、百货商场工作流程百货商场作为一个大型购物中心,其工作流程非常复杂,需要多个部门的协调配合。
以下是一个典型的百货商场工作流程:1. 商品采购:由市场部根据市场需求和销售趋势选购商品。
2. 动销分析:由数据分析师对商品销售情况进行分析,为商品管理提供数据支持。
3. 竣工验收:由工程部对商场工程竣工进行验收,确保商场环境安全、卫生等问题。
4. 货品入库:由仓储部门根据采购计划把采购的货品存放在库房里,同时开具入库单。
5. 货品上架:由库房管理人员根据业务部门要求,将存放在库房中的货品上架,同时办理货品开票。
6. 商品陈列:由商品陈列人员根据季节、节日和活动等需求调整商品陈列,营造销售氛围。
7. 业务接待:由销售人员和营业员接待顾客,提供商品、询问商品相关问题,办理付款等工作。
8. 货品配送:由物流部门将商品配送至各个经营点位。
9. 配送与销售数据汇总:由数据分析人员对配送和销售数据进行统计和分析,为后续业务决策提供参考。
10. 客户服务及售后:由客服中心对消费者投诉进行处理,同时对售后服务进行管理。
以上是一个百货商场的基本工作流程,当然现实中各个商场工作流程也有所不同,但是基本上都遵循这样的原则。
二、三包规范三包是商品售后服务的一种保障,不同的商品有不同的三包规范。
1. 交通工具三包规范新汽车质量保证期一般为1年,行驶里程不超过1万公里,发动机、变速器两大件保证期不少于2年或行驶里程不少于2万公里。
电动自行车保证期为1年,每天行驶里程不超过50公里。
2. 电子数码产品三包规范由于技术更新换代快,数码产品三包期较短。
通常为电视机、音响器材等大型电器三包期为1年,小型电器如手机、数码相机等三包期为半年,而耳机、蓝牙音箱等配件保修仅为三个月。
3. 家电产品三包规范家电产品三包期为1至3年不等。
大型家电如空调、冰箱、洗衣机三保期一般为1年,小型家电如电吹风、电饭煲三包期为半年或一年。
超市百货部组织架构及工作流程
超市百货部组织架构及工作流程超市百货部作为一个零售业务的重要组成部分,负责销售各种日用品和消费品,是超市和百货商店的核心业务之一。
一个高效的组织架构和良好的工作流程,对于保持业务增长和客户满意度至关重要。
本文将介绍超市百货部的组织架构和工作流程,以及如何优化这些流程以提高效率和效益。
一、超市百货部组织架构超市百货部的组织架构包括以下职能部门:1. 采购部门采购部门负责优化供应链,确保商品的优质、低成本供应。
采购团队可以根据不同的季节和节日选择合适的商品,并了解市场需求和客户反馈,以制定有效的采购计划。
并与供应商建立良好的合作关系和谈判策略,提高进货的效率和效益。
2. 库存管理部门库存管理部门负责管理和维护存货的数量和成本,并确保商品可流通性和销售周期。
它涉及到货物的验收、分类、上架、陈列、标价和调货。
库存管理部门,需要灵活而高效地处理库存问题,以提高商品周转率和降低库存成本。
3. 销售部门销售部门是超市百货部门最重要的组成部分,在店内展览销售各类商品。
因此,销售部门负责聘请、培训和监督销售人员,以确保他们了解产品信息,提供专业的咨询和客户服务,并通过促销、特别优惠等方式提高客户的购买欲望。
4. 市场部门市场部门负责采集和分析市场信息和客户反馈,进行客户满意度调查和市场竞争分析,以制定有效的营销策略和销售计划。
市场部门可以通过广告、促销、网上营销等方式吸引更多的客户和提高品牌知名度。
5. 后勤管理部门超市百货部门的后勤管理部门负责营运支持任务,主要包括清洁、维修、安保和物流。
后勤管理部门需要确保店内、仓库和办公室的环境干净、安全和卫生。
在每个部门配备相应的工具和器具以便随时处理紧急情况。
二、超市百货工作流程超市百货部门的工作流程包括以下几个流程:1. 采购流程在采购流程中,采购部门将仓库的需求和已存货物的销售反馈结合到一起,确定哪些商品需要进货。
采购部门将向供应商订购产品,协调货运进仓库。
2. 库存管理流程库存管理流程对购入的商品进行分类,定价并对其进行标签处理。
百货仓库管理流程及内容
百货仓库管理流程及内容一、引言随着我国经济的快速发展,百货业作为零售业的重要组成部分,其市场规模不断扩大。
百货仓库作为百货企业的重要物流环节,其管理水平直接影响到企业的运营效率和成本控制。
本文将从百货仓库的管理流程和内容两个方面进行探讨,以期为我国百货仓库管理工作提供一定的参考。
二、百货仓库管理流程1. 入库管理(1)采购管理:根据销售计划和库存情况,制定采购计划,并选择合适的供应商进行采购。
(2)验收管理:对采购回来的商品进行验收,包括核对数量、检查质量、核对供应商提供的商品信息等,确保入库商品的准确性和合规性。
(3)入库登记:将验收合格的商品进行入库登记,包括商品的名称、规格、数量、供应商等信息,确保商品信息的准确性。
2. 库存管理(1)库存控制:根据销售情况和库存情况,制定合理的库存控制策略,包括安全库存、订货点等,以保证库存的合理性和高效性。
(2)库存盘点:定期对库存进行盘点,核对实际库存与账面库存的差异,确保库存数据的准确性。
(3)库存调整:根据销售情况和库存情况,对库存进行调整,包括移库、调拨等,以提高库存的利用率和效率。
3. 出库管理(1)销售出库:根据销售订单,核对商品的数量、规格等信息,确保销售出库的准确性和合规性。
(2)配送管理:根据销售出库情况,制定配送计划,并安排合适的配送方式,确保商品的及时送达。
(3)出库记录:将销售出库和配送情况进行记录,包括销售订单号、商品名称、数量、配送方式等信息,确保出库数据的准确性。
4. 安全管理(1)仓库安全:加强仓库安全管理,包括防火、防盗、防潮等措施,确保仓库的安全性。
(2)商品安全:加强对商品的保护,包括防损、防损、防伪等措施,确保商品的安全性。
三、百货仓库管理内容1. 人力资源管理(1)人员招聘:根据仓库管理的需要,招聘合适的人员,包括仓库管理员、配送员等。
(2)人员培训:对仓库人员进行培训,包括仓库管理知识、商品知识、操作技能等,提高仓库人员的专业素质。
百货类的过货流程
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对于百货商店的管理方法
对于百货商店的管理方法对于百货商店的管理方法,以下是一些详细的建议:1. 产品选择和采购管理:根据目标市场和顾客需求,选择丰富多样的商品种类和品牌。
建立合理的供应链管理系统,与供应商建立长期合作关系,确保货源的可靠性和品质,并根据市场趋势和销售数据调整采购计划。
2. 库存管理:建立有效的库存管理系统,通过销售预测和库存盘点控制库存水平。
优化进货周期和补货机制,避免库存积压或缺货情况,提高库存周转率和降低滞销风险。
3. 陈列管理:根据不同商品类型和季节特点,合理规划陈列区域和商品摆放布局。
定期更换陈列主题和布置,突出新品和特色产品,提高产品的可见度和吸引力。
4. 客户服务:培训员工提供专业和友好的服务,包括产品咨询、试用体验和售后服务。
设立客户反馈渠道,及时回应顾客的问题和投诉,提高顾客满意度和忠诚度。
5. 营销和促销策略:制定针对不同目标客户群体的营销策略,包括广告宣传、促销活动和会员计划。
利用线上和线下渠道进行市场推广,增强品牌知名度和吸引力。
6. 员工管理:招募具备良好服务态度和沟通技巧的员工,培训他们了解商品特点和销售技巧。
设定明确的岗位职责和考核指标,激励员工提供优质的顾客体验和销售业绩。
7. 店铺环境管理:关注商店的整洁和舒适性,保持良好的空气质量和照明效果。
提供舒适的购物环境,包括坐椅、休息区和试衣间等设施,为顾客提供愉快的购物体验。
8. 数据分析与决策:建立数据收集和分析系统,跟踪销售数据、顾客行为和市场趋势。
根据数据做出决策,调整产品选择、营销策略和进货计划,以提高销售效益和市场竞争力。
9. 品牌形象管理:注重百货商店的品牌建设和形象塑造。
通过店面装修、品牌标识、员工着装和广告宣传等方式,凸显商店的独特性和价值观。
10. 线上销售渠道:建立电子商务平台和网上购物渠道,提供在线购物服务和多渠道购买选择,以满足顾客的购物需求。
请注意,以上是一些常见的百货商店管理方法,实际经营需要根据具体情况进行调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
百货公司商品采购全过
程管理
集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
百货公司商品采购全过程管理
商品采购是商场主要业务活动之一。
为了保证企业采购到适销对路的商品,必须认识了解采购过程,做好采购业务决策,加强对商品采购过程的监督,确保采购工作的圆满完成。
为了科学地组织商品采购,商场必须根据自身状况,建立相应的采购机构;根据商品经营范围、品种,形成商品经营目录;确定采购渠道;进行进货洽谈、签订订货合同;完成商品检验与验收活动。
(一)建立相应的商品采购机构
商场的商品采购机构有两种:一种是正式的采购组织,专门负责商品采购工作,人员专职化。
设立正式的采购部门,采购工作专业化,可以统一规划商品采购工作,人员职责、权限明确,便于提高工作效率,加强与供货单位的业务联系。
另一种是非正式的采购组织,企业不设专职采购部门,由销售部、组负责商品采购工作。
非正式采购组织一般不设专门采购人员,而由销售人员兼职从事商品采购。
非正式采购组织由销售人员参与采购,便于根据市场商品销售确定采购活动,使购销紧密连接,但不利于对采购工作的统一控制管理。
(二)制定商品经营目录
商品经营目录是商场或商品经营部(组)所经营的全部商品品种目录,是商场组织进货的指导性文件。
商场制订商品经营目录,是根据目标市场需求和企业的经营条件,具体列出各类商品经营目录;借以控制商品采购范围,确保主营商品不脱销,辅营商品花色、规格、式样齐全,避免在商品采购上的盲目性。
商场的商品经营目录并不是一成不变的;也根据市场需求变化和企业经营能力适时进行调整。
调整中可依据商品销售数据进行分析哪些种类的商品销售下降,如果较长时间内无销售记录,可逐渐筛选淘汰。
如有些商品销售上升,可适当增加经营品种和采购数量。
商场还应经常开展市场调研预测:分析市场需求变化趋势,了解新产品开发情况,根据企业条件,增加市场前景好的商品经营。
在深入研究市场发展变化,总结自身经营状况的基础上,适时调整商品经营目录,是商场改善经营的重要手段。
(三)合理选择采购渠道
商场采购渠道多种多样,如何从中进行选择呢我们换个角度来分析。
商场的供货渠道可以分为三个方面:一是企业自有供货者;二是原有的外部供货者;三是新的外部供货者。
1.企业自有供货者。
有些商场自己附设加工厂或车间,有些企业集团设有商品配送中心。
这些供货者是商场首选的供货渠道。
商场按照市场需要,组织附属加工厂加工或按样生产,自产自销,既是商品货源渠道,又有利于形成企业经营特色。
有些商品如时装、针纺织品、鞋帽,市场花色、式样变化快,从外部进货,批量大、时间长,不能完全适应市场变化。
而从加工厂或车间加工订做,产销衔接快,批量灵活。
有些商场加工订做的时装品牌也有较高的知名度和市场影响,成为吸引客流,扩大销售的有力手段。
2.商场原有外部供货者。
商场与经常联系的一些业务伙伴,经过多年的市场交往,对这些单位的商品质量、价格、信誉等比较熟悉了解,对方也愿意与商场合作,遇到困难相互支持。
因此,可成为商场稳定的商品供应者。
商场稳定的外部供应者来自各个方面,既有生产商,又有批发商,还有专业公司等。
在选择供货渠道时,原有的外部供货者应优先考虑,这一方面可以减少市场风险,又可以减少对商品品牌、质量的担忧,还可以加强协作关系,与供货商共同赢得市场。
3.新的外部供货者.由于商场业务扩大,市场竞争激烈,新产品不断出现,企业需要增加新的供货者。
选择新的供货者是商品采购的重要业务决策,要从以下方面做比较分析:(1)货源的可靠程度。
主要分析商品供应能力和供货商信誉。
包括商品的花色、品种、规格、数量能否按商场的要求按时保证供应,信誉好坏,合同履约率等。
(2)商品质量和价格。
主要是供货商品质量是否符合有关标准,能否满足消费者的需求特点,质量档次等级是否和商场形象相符,进货价格是否合理,毛利率高低,预计销售价格消费者能否接受,销售量能达到什么水平,该商品初次购进有无优惠条件、优惠价格等。
(3)交货时间。
采用何种运输方式,运输费用有什么约定,如何支付,交货时间是否符合销售要求,能否保证按
时交货。
(4)交易条件。
供货商能否提供供货服务和质量保证服务,供货商是否同意商场售后付款结算,是否可以提供送货服务和提供现场广告促销资料和费用,供货商是否利用本地传播媒介进行商品品牌广告宣传等。
为了保证货源质量.商场商品采购必须建立供货商资料档案,并随时增补有关信息,以便通过信息资料的比较对比,确定选择供货商。
(四)购货洽谈、签订合同
在对供货商进行评价选择的基础上,采购人员必须就商品采购的具体条件进行洽谈。
在采购谈判中,采购人员要就购买条件与对方磋商,提出采购商品的数量、花色、品种、规格要求,商品质量标准和包装条件,商品价格和结算方式,交货方式,交货期限和地点也要双方协商,达成一致,然后签订购货合同。
一项严谨的商品采购合同应包括以下主要内容:(1)货物的品名、品质规格;
(2)货物数量;(3)货物包装;(4)货物的检验验收;(5)货物的价格,包括单价、总价;(6)货物的装卸、运输及保险;(7)贷款的收付;(8)争议的预防及处理。
签订购货合同,意味着双方形成交易的法律关系,应承担各自的责任义务。
供货商按约交货,采购方支付货款。
(五)商品检验、验收
采购的商品到达商场或指定的仓库,要及时组织商品验收工作,对商品进行认真检验。
商品验收应坚持按采购合同办事.要求商品数量准确,质量完好,规格包装符合约定,进货凭证齐全。
商品验收中要做好记录,注明商品编号、价
格、到货日期。
验收中发现问题,要做好记录,及时与运输部门或供货方联系解决。