说话就是生产力—观后感
说话就是生产力观后感
说话就是生产力观后感一、引言近年来，随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的普及，人们对于“说话”的重视程度逐渐减弱。
然而，经过对于《说话就是生产力》这本书的阅读，我深刻意识到，说话是我们生产力的重要组成部分。
通过善于表达、卓越的沟通能力，我们可以激发团队潜能、推动工作进展，创造出更多的价值。
二、重要性说话影响着我们的个人形象，也决定了我们在团队中的角色和地位。
良好的说话能力可以使我们赢得别人的尊重和信任，进而激发团队成员的积极性和创造力。
通过清晰、准确、有说服力的表达，我们可以有效地传达信息，协调团队合作，提高工作效率。
另外，说话还影响着我们与他人之间的关系。
一句恰到好处的赞美，一个真诚的称赞，往往可以拉近与他人的距离，建立起良好的合作伙伴关系。
而过于冲动、随意的说话则可能导致误解和紧张，阻碍团队的协作和合作。
三、从书中学到的经验在《说话就是生产力》一书中，作者强调了以下几个关键点，对我产生了深远的影响：1.言之有物，具体明确：我们说话时应该言之有物，避免模糊不清的表达。
清晰、具体的表达可以帮助对方更好地理解我们的意图，避免误解和不必要的沟通问题。
2.倾听的重要性：在与他人交流时，我们不仅要善于表达，更需要学会倾听。
通过有效的倾听，我们可以更好地理解对方的需求和意见，从而更好地满足团队的共同目标。
3.善用语言的力量：语言是一种强大的工具，可以打动人心、鼓舞士气。
我们应该学会善用语言的力量，通过鼓励、赞美和感谢，激发团队成员的工作热情和创造力。
4.尊重他人的观点：在团队中，每个人都有自己独特的观点和思维方式。
我们应该尊重他人的观点，避免妄加评论和批评。
通过与他人的交流和合作，我们可以得到更多思维的启发，提高团队的整体能力。
四、实践和总结为了更好地应用书中所提到的观点和经验，我在实际工作中进行了一些实践，并得到了一些有益的总结：1.提前准备：在重要会议或讨论中，我会提前准备好自己的发言内容，确保言之有物、条理清晰。
谈沟通就是生产力
看了翟鸿桑老师的视频——《高品质沟通》后，我对“沟通就是生产力”这句话有了更深刻的认识。
如果要用一个实例来解释，我觉得没有什么比这个更适合：我（翟鸿桑）去冲浪，和别人聊了不到五分钟，他就打开他的箱子，从箱子中拿出五千块钱，想知道为什么吗。
再跟他聊了会天，他说，先生，我能不能开一个包房，咱俩请你喝个小酒，我说可以，那有什么不可以。
所以就开了一个包房。
再和他聊了十分钟，他说我的爱人也在这，能不能通知她也来听说会话，听你说话特别有道理。
再和他聊了十分钟，他说，我下面有一些助手都在这，能不能把他们也整来。
再聊了一会，他提出，翟老师能不能搁这给我们讲课。
就这样两天一夜的讲课，每个人交费4980元。
这个实例实实在在告诉我们“沟通就是生产力”。
然而，沟通分为有效和无效，无效的沟通肯定不能达到创造生产力的效果。
那么什么是有效沟通呢？有效沟通又为什么就是生产力，它是怎样创造生产力的呢？所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。
信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。
免除不必要的误解。
两者缺一不可。
我们都知道千里马常有而伯乐不常有，千里马总是比伯乐多。
从我们自己本身出发，如果你是千里马，如何让伯乐发现则成了关键。
在工作中和领导、同事有良好的沟通才能获得展示自己的机会、才会被人关注，因此沟通就是生产力。
从一个公司或管理者出发，管理决策能否顺利实施也有赖于沟通。
在学校，班长做的决定如果和班上每个人达成共识，导致人心涣散，那么他实施的过程肯定会有阻碍，那么做好沟通工作，无疑是班级各项工作顺利进行的前提。
在学校尚且如此，更何况是公司、企业。
一个公司、企业的如果各项工作无法顺利进行，还谈什么利润、生产力，所以说沟通就是生产力。
《说话就是生产力》看后感
《说话就是生产力》看后感花了2天时间看完了《说话就是生产力》的8个阶梯，分别是讲述，叙述，表达，讨论，汇报，陈述，解释和回应。
孙路弘老师从这8个方面讲课，揭示每一个步骤的要点，技巧以及训练的方法。
我收获很多，比如讨论实际是提问，提问问的实际上是逻辑，又如提建议时，建议的是产生该现象的原因等等。
可以说，这几个视频让我对沟通有了更深的了解，沟通与你的思想，思考，文笔表达工夫是分不开的，所以要想有高的沟通水平，记日记，读书是必不可少的，这也让我想起了一点：任何事是没有捷径可走的。
交际能力好不同于沟通能力强，我就遇见过，该人可以认识很多朋友，但让他真正和企业打交道，或是和某个机构打电话咨询时，言语混乱，表达不清也是常事。
我打算按照孙路弘老师讲授的8个阶梯来走，按照1:8的时间分配严格执行。
下来先大概以我的话总结一下这8个阶梯：讲述：很简单，就是讲一个故事，但是是片段。
1 注意时间。
其实这里要求的是你有可讲的东西，也就是说你的信息量要足够大，那么这与你的记日记所培养出来的观察能力必不可分。
2 次序。
要求你有很好的逻辑性，通观你想讲述的东西，然后心里排序，就开始吧。
3 提供细节。
从小我们都看故事，其实很多故事脉络都差不多，但我们依然喜欢看相同题材，甚至非常类似情节的故事。
为什么？很多细节吸引了我们。
细节也是事实，这里考验的仍然是观察。
眼不见自然写不出，写不出更讲不出。
培养讲述：日积月累记日记写读后感叙述：相比讲述多了一个功能，就是你想去影响别人，让别人得出一个结论，最好这个结论是与你想让他得出结论一致。
要点：完整的故事+观点。
如果讲述过关，完整的故事自然不在话下那么重要的就是观点的提炼，材料的选择。
可以发现的是，这里需要的正是思考能力。
为什么选择这个材料？我讲了这个对方会怎么想？这个故事可以推出什么结论？是什么逻辑等等。
我觉得这一步很像我们的口头演讲，或者我们高中常写的议论文。
培养叙述：在讲述的基础上进一步思考，得出你的结论然后想如何去让别人也得出这个结论。
有效沟通就是生产力——《有效沟通》观后感
有效沟通就是生产力——《有效沟通》观后感我天天忙的要死，工作怎么得到不到领导肯定？我天生就是一个乐观者，在这里上班，怎么找不到归宿？这个公司没有我追求的东西，我该怎么办呢？领导经常对我发火，我该怎么办？在这几年上班中，经常有人给我这样抱怨。
有时，自己真的很无奈，也不知道如何解决。
幸亏，看到公司安排的培训《有效沟通》，我找到问题的症结。
这都是不良沟通惹得祸。
一个合格的员工就是一个好的倾听者每个领导都个自己的做事风格和处事原则，领导让你做什么事的时候，一定有他的考虑。
你在执行领导分配的任务的时候，一定要想想领导叫我这样做的目的是什么,要达到什么效果等等。
你要把你的想法给领导说说，看看领导怎么说。
如果没有误解，那就立即执行。
如果给自己想的有误差，就做出调整，按照领导说的意思去做。
只要这样把事情做好。
在执行中遇到什么问题，一定要给领导多沟通，看看他能不能给你提供有效的建议，以便更好的完成任务。
很多人都怕找领导，怕挨领导批评。
其实，也没有什么，领导也是人，只要把你的想法给领导说说，领导也很乐意帮你解决。
领导再和你说话的时候，你就不要找借口，就听领导说。
领导说完后，再给领导说说自己的想法。
如果你想当一个合格的员工的话，就要一个很好的倾听者，把领导的意图完美执行好。
一个好中层就是一个好的传达者现在这个社会竞争特别激烈，要想在激烈的市场中处于不败之地关键还是一个公司中层。
公司高管把想法和计划说给中层管理人员听。
中层管理要分析公司高管的想法，想要达到什么结果，以及需要多大的成本。
中层应该多思考，多和员工沟通，想公司领导可行性的方案。
在这过程中，有什么不清楚的地方，就多领导沟通、细分目标任务，并下发给自己的员工。
作为一个中层，要多公司的发展愿景、企业文化、长远发展规划告知下面的员工，让他们知道，在这里不仅仅是为了那份工资，更多是为了自己以后的发展。
在遇到困难的时候，多给下面的员工鼓鼓气，多为他妈着想，为他们争取的更多的学习机会和晋升空间。
说话就是生产力的心得
说话就是生产力的心得
说话就是生产力的心得
在日常生活和工作中，我们经常会忽视言辞的重要性。
然而，说话是一种强大的生产力工具，它能够影响我们的人际关系、工作效率以及个人成长。
以下是一些关于如何有效利用说话来提高生产力的心得体会。
首先，清晰明了地表达思想是提高生产力的关键。
当我们能够清晰地传达我们的想法和意图时，我们的同事和团队成员更容易理解我们的目标，并相应地采取行动。
这有助于减少误解和沟通障碍，提高工作效率。
其次，说话要有目的性和针对性。
在与他人交流时，我们应该明确自己的目的，并遵循相关的沟通策略。
这可以帮助我们更好地组织自己的思维，减少冗长废话，并直接地传达我们想要的结果。
而不必花费大量时间和精力在不必要的讨论和争论上。
此外，积极的语言和态度也是提高生产力的关键。
当我们用积极、鼓励的语言与他人交流时，我们能够建立更好的合作关系和团队精神。
积极的语言可以激发他人的积极性和动力，创造一个积极的工作氛围，有助于激发创造力和推动工作进展。
除了以上几点，倾听和尊重他人的观点也是有效利用说话提高生产力的重要方面。
当我们能够倾听和尊重他人的意见时，我们能够更好地理解不同的观点和思考方式，从而促进团队合作和创新。
这种开放的沟通方式有助于跨部门协作和知识共享，提高整个团队的生产力。
总之，说话就是生产力的重要组成部分。
通过清晰明了地表达思想、有目的性和针对性地交流、使用积极的语言和态度以及倾听和尊重他人的观点，我们能够有效地利用说话来提高生产力。
因此，在日常工作中，我们应该重视言辞的力量，并不断努力提高自己的沟通能力。
说话就是生产力
说话就是生产力人类最为独特的本领便是言语，就像人类所拥有的思维一样，言语是我们更高级别的生产力，是我们凭借自己的语言发展并改变生活。
来自不同文化背景和族群的人们，通过语言进行交流。
语言拥有着无穷无尽的力量，可以促进文化认同，也可以破坏文化差异，还可以用来表达我们的想法和情感。
在这篇文章中，我们将探讨说话如何可以成为生产力，以及它可以如何改变我们的社会和文化。
首先，说话可以帮助我们建立联系和合作。
通过沟通和交谈，人们可以建立起相互信任的关系。
无论是在个人生活中，还是在商业和政治活动中，都需要通过言语来沟通和交流。
唯有这样才能促进彼此之间的了解和互相帮助。
事实上，许多科学家和工程师都非常擅长交流，他们通过不断的交流和探讨创造出了许多突破性的成果。
其次，言语也可以帮助人们提高效率。
通过交谈和沟通，人们可以少走很多弯路。
通过听取别人的见解，我们可以更好地了解问题，并找到更好的解决方案。
在商业和政治领域，交流和沟通也是提高生产率和效率的关键，因为这可以帮助人们更好地协调和安排工作。
此外，言语也可以被用来激发人们的内在动力。
观点和想法可以通过语言表达和交流，这在人们的精神和情感上产生了积极的影响。
人们需要有一个安全的空间来表达自己的观点和想法，这可以有助于改进团队合作和领导能力。
同样，言语也可以促进个性的成长，例如自我反思和学习新知识，这可以帮助人们建立更加全面的自我认知。
最后，言语也可以促进文化交流和认同。
文化的多样性是人类社会最珍贵的财富之一。
通过相互学习和互相交流，人们会更好地理解不同文化和传统。
同时，也使得人们对主张自由和平等的原则有了更加深入的理解和认识。
这有助于减少文化冲突，并推动社会的和谐与进步。
总之，言语是人类最为重要的生产力之一，这已经成为了不争的事实。
言语不仅使我们接近文化和美好的事物，也能将团队和家庭联系起来。
语言尤其重要的是没有一个固定的词汇表。
我们需要不断地学习和吸收新的词汇和语言，才能更好地应对变化和挑战。
说话就是生产力读后感
说话就是生产力读后感《说话就是生产力》读后感。
《说话就是生产力》是一本由罗伯特•B•巴尔巴尔所著的书籍，这本书以其独特的视角和深刻的见解，探讨了人们在日常生活中所面临的沟通问题，并提出了一系列解决方法。
在阅读完这本书后，我对沟通的重要性有了更深刻的理解，也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
下面我将分享一下我的读后感。
首先，这本书让我意识到了沟通在我们生活中的重要性。
作者在书中提到，沟通是一种生产力，它能够促进团队的合作，提高工作效率，缓解人际关系的紧张，甚至能够改变一个人的命运。
在我个人的经历中，我也深刻地感受到了沟通的力量。
通过良好的沟通，我能够更好地与同事合作，更好地与家人朋友相处，也更好地解决问题和处理矛盾。
因此，我深信沟通是我们生活中不可或缺的一部分，它对我们的成长和发展起着至关重要的作用。
其次，这本书还教会了我很多实用的沟通技巧和方法。
作者在书中提到了很多关于沟通的原则和技巧，比如倾听的重要性、表达的技巧、解决冲突的方法等等。
这些技巧在我看来非常实用，我在日常生活中也尝试着运用这些技巧，发现它们确实能够帮助我更好地与他人沟通。
比如，在与同事合作时，我学会了更多地倾听对方的意见，更多地表达自己的想法，这样能够更好地促进团队的合作；在与家人朋友相处时，我学会了更多地理解对方的感受，更多地表达自己的情感，这样能够更好地维护人际关系。
因此，我觉得这些技巧对我来说非常有用，我会继续努力地学习和运用这些技巧，以提高我的沟通能力。
最后，这本书还让我明白了沟通是一种艺术，需要不断地学习和实践。
在书中，作者提到了很多关于沟通的案例和故事，这些案例和故事让我深刻地感受到了沟通的魅力。
我发现，一个人的沟通能力不是一成不变的，它需要不断地学习和实践，才能够不断地提高。
因此，我决定在以后的生活中，会更加注重自己的沟通能力，多多学习和实践，以提高自己的沟通水平。
总的来说，读完《说话就是生产力》这本书，我对沟通有了更深刻的理解，也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
说话就是生产力—观后感
《说话就是生产力》观后——崔巍很多年前，在我读高中的一天晚上，我看到了中央电视台播出的大专辩论赛。
我为辩论席上那些口若悬河滔滔雄辩的辩手们的口才所折服，但凡有点追求的青年总是希望能成为那些自己所钦慕的人们。
只可惜，这么多年过去了，在我尝试过参加演讲活动，尝试过给无数的人讲笑话，尝试过做活动主持人，当然也尝试过自己亲身参加辩论赛，可是我依然说不好太多太多的话！我怀疑过，难道很多事情，真的有天赋这么一说？难道说话的能力真的无法提高？直到金镝律师事务所的王沛律师向我推荐了孙路泓《说话就是生产力》的学习视频。
说话是一门艺术，说话是可以训练的，话说好了可以让你获得更多的机会，让你的生活更和谐，说话就是生产力。
于是我开启了我学说话的旅行。
仔细品味这门课程，真是博大精深。
处处都给人启示，让人感悟。
如果让我一定要把所言所感都写出来，恐怕内容太多，单挑几个最最触动我的两节课与君分享。
第一节课讲了一切说话的基础是讲述。
印象最深的一句话是重事实细节少看法。
回想生活中的那些会讲故事的人，他们的开头往往不是:我要给你们讲一个感人的故事，而是在一个月黑风高的夜晚云云。
或者他们手上比划着一个东西，听众会跟着进入一个情节。
所以，当我看到孙路泓将《肖申克的救赎》里面的摩根·费曼每十年一次的保释机会作为例证时我感到震惊了。
做保释工作的人员并没有错误，他们必须为社会负责。
让老黑人出去的正是他所说的话，那就是我不告诉你我得看法，我告诉你我忏悔的细节。
讲述是一切说话能力的基础，而我认为细节是讲述的基础。
建立在事实基础上的内容总是让人感到信服。
第二节讲了在众多事实面前如何取舍，通过筛选后的事实叙述让对方形成我们期待的结论。
整个说话就是生产力的课程，孙路泓学者时时都在告诫我们避免与任何人的正面冲突，润物无声的让对方接受我们的观点，叙述就是这种能力的基础。
第三节讲了在在表达我们的意思的时候要学会利用工具。
当然这里的工具是个广义的工具，它指的是在说话的时候为了更加清楚的表达，我们要学会利用我们的语气、神态、表情等，也要学会利用数据表格、展板、PPT等等辅助性的工具。
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《说话就是生产力》观后
——崔巍
很多年前，在我读高中的一天晚上，我看到了中央电视台播出的大专辩论赛。
我为辩论席上那些口若悬河滔滔雄辩的辩手们的口才所折服，但凡有点追求的青年总是希望能成为那些自己所钦慕的人们。
只可惜，这么多年过去了，在我尝试过参加演讲活动，尝试过给无数的人讲笑话，尝试过做活动主持人，当然也尝试过自己亲身参加辩论赛，可是我依然说不好太多太多的话！我怀疑过，难道很多事情，真的有天赋这么一说？难道说话的能力真的无法提高？直到金镝律师事务所的王沛律师向我推荐了孙路泓《说话就是生产力》的学习视频。
说话是一门艺术，说话是可以训练的，话说好了可以让你获得更多的机会，让你的生活更和谐，说话就是生产力。
于是我开启了我学说话的旅行。
仔细品味这门课程，真是博大精深。
处处都给人启示，让人感悟。
如果让我一定要把所言所感都写出来，恐怕内容太多，单挑几个最最触动我的两节课与君分享。
第一节课讲了一切说话的基础是讲述。
印象最深的一句话是重事实细节少看法。
回想生活中的那些会讲故事的人，他们的开头往往不是:我要给你们讲一个感人的故事，而是在一个月黑风高的夜晚云云。
或者他们手上比划着一个东西，听众会跟着进入一个情节。
所以，当我看到孙路泓将《肖申克的救赎》里面的摩根·费曼每十年一次的保释机会作为例证时我感到震惊了。
做保释工作的人员并没有错误，他们必须为社会负责。
让老黑人出去的正是他所说的话，那就是我不告诉你我得看法，我告诉你我忏悔的细节。
讲述是一切说话能力的基础，而我认为细节是讲述的基础。
建立在事实基础上的内容总是让人感到信服。
第二节讲了在众多事实面前如何取舍，通过筛选后的事实叙述让对方形成我
们期待的结论。
整个说话就是生产力的课程，孙路泓学者时时都在告诫我们避免与任何人的正面冲突，润物无声的让对方接受我们的观点，叙述就是这种能力的基础。
第三节讲了在在表达我们的意思的时候要学会利用工具。
当然这里的工具是个广义的工具，它指的是在说话的时候为了更加清楚的表达，我们要学会利用我们的语气、神态、表情等，也要学会利用数据表格、展板、PPT等等辅助性的工具。
其中，李敖在北大的演讲中在表达他的文章被台湾当局查禁的内容和理由时把他搜集到的内容和理由列在一张纸上，李敖用了好几分钟才慢慢的把那张纸给大家展示完。
直观、生动、清楚，借助工具表达的方法让人是在印象深刻。
第四节讨论的学习中，让我印象最深的一句话是：人成熟的一个重要标志就是有效的与他人沟通。
在一场讨论中，我们如何达到与别人分享信息，如何达到发布我们的信息，如何达到改变他人的看法，孙路泓讲到，学会提问的技巧是最重要的。
那就是，问三个关键，问事件的事实，问得到的结论，问事实与结论之间的逻辑。
而他强调了真正厉害的提问是问逻辑。
在本节，孙路泓初次提到了人的大脑需要双CPU，甚至多CPU。
第五节讲汇报。
讲到合格的汇报应当有事实有结论，并且更进一步提到汇报最关键的一步是要在事实和结论的基础上得出合理的建议。
孙路泓建议的，在我们做汇报出建议时最好多于一个，两个更好。
如何能做到提出更多建议的能力呢？这个答案也是我们如何具备更多CPU的答案，那就是提高我们的观察能力。
孙路泓讲到了自己坚持记日记的习惯。
第六节学习陈述。
孙路泓认为，陈述的基础是大量的读书，同样应该有记日记的习惯。
陈述最需要提高的一个能力是在讲话的时候要学会使用次序，时间次序、地点次序、人物次序等等。
有了次序，我们的陈述才会显得更有纵深感，才会让人觉得有深度。
第七节讲到了解释。
解释的四要点是要我们来掌握的，首先是要听懂对方的提问，其次是让对方知道我听懂了他，然后是争取对方听懂我，确认对方听懂了我。
有时候这个过程会呈现循环的过程，规更接地一个原则，就是听懂两个字。
孙路泓在本节课中说到，说话是要照顾别人的立场，别人听不懂的责任在自己。
如果让对方觉得你懂得他的处境，就是把他的处境用你的语言说一遍。
是啊，我是一切的根源，有时候答案就在我自己。
第八节说回应，当回应发生的时候意味着很重要的事情发生了，那就是我们遇到了立场不同的人，可能已经出现矛盾。
这个时候把握说话的主动权就尤为重要。
但不能鲁莽行事，如果面对立场不同的人过于激动，只会扰乱我们的思路。
这个时候做什么呢？对，筛选对方漏选的事实寻找对方的逻辑缺陷，提供与对方不一样的观点。
第九节课开始讲说话的四个技巧。
第一节课垫子的讲解就让人听得欲罢不能了。
孙路泓讲到，学会使用垫子，会缓解别人扔过来的冲突，会化被动为主动。
当我们习惯性的学会肯定对方的问题具有代表性，习惯于说说自己的处境，能懂得先示弱，那么事实上我们的沟通从一开始就站在了一个制高点，会在润物无声中获得一种优势心里，那就是我居于你之上，我可以评论你提出的问题。
是啊，生活中我们听到很多人为自己辩解，我是个直肠子人说话不中听您别介意啊。
呵呵，如果我们永远不改善我们的说话技巧，今天不得罪人，迟早是要得罪的。
如果，我们知道说话技巧又不加以训练，同样不会有进步的。
第十节说到问了更好的表达我们自己，我们必须学会迎合。
当然，好的迎合对我们的人际关系的和谐也是非常重要的能力。
让与我们沟通交谈的人有一种相见恨晚，亲近，共鸣的感觉就是迎合要做的工作。
迎合的方法也很简单，就是在对方给出一个事实时帮助对方补充出一个结论，抑或对方说了一个结论，我们帮他补充一个事实，如果对方既有事实又有结论的情况下我们给对方一个自己的类
似体验。
迎合的最高境界是哲学上讲的同理心，让对方感觉到我们是同类。
第十一节讲了一个最时候在销售工作中用到的技巧，那就是制约。
在销售中我们经常会面对顾客对于我们产品的价格或者质量的异议，如何化解这种异议？孙路泓讲到，如果我们学会习惯性的把对方接下来要讲的话讲出来就可以有效的转移对方的关注点，为自己赢得主动权。
强调说，这个方法往往会轻易的让自己的观点得到对方的默认，对方都不思考了，当然就接受我方观点了。
另外，在某时候谈话时习惯性的给对方两个选择，比如：你是想听真的呢还是假的呢？最后在说话的时候习惯性的表现出我对于对方提的问题的期待跟对方是一样的，比如我也希望这样啊，也是很容易制约对方的一个技巧。
总之一句话，把话说在别人之前，转移对方关注的点，是制约这个技巧的关键。
第十二节课讲了如何在讲话中影响别人，主导别人成为跟我一样的观点。
如何主导？凡事都用三个方式来说，比如我认为要进一所好的学校要具备三个条件，对一个孩子最好的教育要具备三个要素等。
第二个主导的技巧是学会引用权威资料，如您这个问题正是中国首富阿里巴巴老总马云在达沃斯论坛上提到的问题，马云说什么什么。
第三个方法就是懂得在一个语言环境下用更超脱超越的方式与大家沟通，当别人说现象的时候我挖掘现象的本质来阐述观点，往往也是获得主动权的方法。
这一节课让我最感触深的是人们应该如何真诚的表达的观点。
过去，我们认为真诚是无话不说，是直截了当，是不要拐弯抹角，如今看来谬矣！真正诚恳的表达一定是需要技巧的。