第五章 会计职业道德案例分析题

第五章 会计职业道德案例分析题
第五章 会计职业道德案例分析题

《财经法规与会计职业道德》案例分析题精选

第五章会计职业道德

【案例分析题1】某区财政部门为加强会计职业道德建设,组织本系统会计人员进行会计职业道德教育。为了使教育工作更具针对性,财政部门就会计职业道德规范的内容等分别与会计人员李丽、赵红、陈强等人座谈。现摘录3人的观点如下:

(1)李丽认为,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上相互转变、相互吸收。

(2)赵红认为,会计职业道德与会计法律制度两者的作用范围均调整会计人员的外在行为,没有区别。

(3)陈强认为,会计职业道德规范的全部内容归纳起来就是:一要廉洁自律;二要强化服务;三要诚实守信。

根据以上资料回答以下问题:

(1)财政部门加强会计职业道德建设的组织推动,包括以下(ABCD )形式。

A.会计职业道德建设与会计从业资格证书注册登记管理相结合

B.会计职业道德建设与会计专业技术资格考评、聘用相结合

C.会计职业道德建设与会计法执法检查相结合

D.会计职业道德建设与会计人员表彰奖励制度相结合

(2)会计职业道德教育的核心内容是( C)。

A.职业道德观念教育

B.职业道德警示教育

C.职业道德规范教育

D.职业道德自我教育

(3)李丽的观点错误,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上(D )。A.相互作用、相互促进 B.相互转变、相互吸收 C.相互渗透、相互重叠 D.相互补充、相互依托

(4)赵红的观点错误,下列项目中,表述正确的有( AC)。

会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化A.

B.会计法律制度不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界

C.会计职业道德不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界

D.会计职业道德侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化

(5)陈强对会计职业道德规范的认识不全面。会计职业道德规范的主要内容除廉洁自律、强化服务、诚实守信外,还包括(B )。

A.爱岗敬业、坚持准则、提高技能、参与管理

B.爱岗敬业、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理

C.爱岗敬业、提高技能、客观公正、参与管理

D.客观公正、坚持准则、参与管理、爱岗敬业

【案例分析题2】某公司因技术改造,资金周转困难,需要向银行贷款3000万元。公司总经理找来财务主管李某,说:“现在公司资金紧张,急需向银行贷款,提供给银行的会计报表一定要漂亮一点,请你负责技术处理一下。”李某开始感到很为难,心想,自己是公司财务总主管,对公司的财务状况和偿债能力十分清

楚,做这种“技术”处理是很危险的。在总经理的反复“开导”下,李某认为,公司领导对他十分照顾,自己目前的职位就是总经理提拔的,并加了薪,现在公司有难处,应该知恩图报,况且自己身为会计师,做一些“技术”处理应该不会有太多的难点。于是编制了一份漂亮的会计报告,获得银行汇票贷款3000万元。根据题意回答下列问题:

(1)会计职业道德观念教育,应包括的内容有( ABC )。

A、普及会计职业道德基础知识,是会计职业道德教育的基础

B、通过宣传教育,使广大会计人员了解会计职业道德知识,树立会计职业道德观念

C、违反会计职业道德,将受到惩戒和处罚

D、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提供技能、参与管强化服务

(2)会计行为的规范化不仅要以会计法律规范作保障,还要依赖会计人员的)来实现。 D (.

A、会计法掌握的程度

B、会计知识的更新能力

C、会计实务操作能力

D、道德信念和道德品质

(3)作为会计主管李某,违背了( AD )要求。

A、坚持准则

B、参与领导

C、爱岗敬业

D、诚实守信

(4)诚实守信的基本要求是( ABC )。

A、做老实人,说老实话,办老实事

B、执业谨慎,信誉至上

C、保密守信,不为利益所诱惑

D、不偏不倚,保持应有的独立性(5)坚持准则的基本要求有( ACD )。

A、熟悉准则

B、掌握准则

C、遵循准则

D、坚持准则

【案例分析题3】贵阳某集团会计人员甲、乙、丙、丁对会计职业道德的概念、会计职业道德与会计法律制度的关系、会计职业道德规范的内容、会计职业道德教育及组织实施等问题进行了激烈的讨论。下列讨论内容为:

(1)关于会计职业道德的概念表述正确的有(BC )。

A、甲认为,会计职业道德是会计人员在社会交往和公共生活中应当遵循的行为准则

B、乙认为,会计职业道德是体现会计职业特征,调整会计职业关系的职业行为准则和规范

C、丙认为,会计职业道德是会计人员在会计职业活动中应遵循的行为准则

D、丁认为,会计职业道德涵盖了人与人、人与社会、人与自然的之间的关系(2)关于对会计职业道德与会计法律制度的关系的表述,不正确的是( BCD )。

A、甲认为,两者在性质、实现形式上都不一样

B、乙认为,两者在性质、实现形式上都一样.

C、丙认为,两者在性质上一样、实现形式上不一样

D、丁认为,两者在性质上不一样、实现形式上一样

(3)关于会计职业道德规范的内容,表述正确的是( ABD )

A、甲认为,会计人员应该热爱本职工作、尽职尽责

B、乙认为,会计职业是一项特殊的职业,整天与钱打交道,如果爱贪财爱占,

就容易走上犯罪道路。所以会计人员必须做到“常在河边走,就是不湿鞋”的境界

C、丙认为,会计人员的根本任务就是强化服务,应当无条件服从领导,贯彻领导的意图

D、丁认为,会计人员在办理业务时应当依法办理

(4)关于会计职业道德的教育,表述正确的是( ABD )。

A、甲认为,会计职业道德教育的途径包括:会计学历教育、会计人员继续教育、会计人员自我修养与教育

B、乙认为,会计职业道德教育需要内外结合

C、丙认为,会计职业道德教育的唯一途径是依靠学历教育,只有这样才能培养会计职业道德的观念,强化会计职业道德情操

D、丁认为,会计职业道德教育不能片面强调学历教育,无视或忽视会计人员继续教育和自我教育和修养

(5)关于会计职业道德组织实施,在对违反《会计法》的行为,表述正确的有(ABCD )。

A、甲认为,根据违反的情况给予相应的处罚

B、乙认为,应对相关责任人暂停从业资格

C、丙认为,应指定相关人员参加一定学时的继续教育

D、丁认为,应对相关人员在会计行业范围内通报批评

《财经法规与会计职业道德》案例分析题精选

跨章节案例分析题精选.

【案例分析题1】戊公司是一家国有大型企业,2008年12月,公司总经理针对公司效益下滑、面监亏损的情况,电话请示出差在外和董事长。董事长指示把财务会计报告做得漂亮一些,总经理要求总会计按董事长意见办。总会计对当年度的会计报告进行了技术处理,虚拟了若干笔无交易的销售收入,从而使公司报表变亏变盈。经诚信会计师事务所审计后对外报出。

2009年5月,财政部门在《会计法》执法检查中发现戊公司存在重大作假行为,拟依法对该公司董事长、总经理、总会计师等相关人员作出行政处罚,并下达了处罚告知书。戊公司相关人员收到处罚告知书后,均要求举行听证会。在听证会上,有关当事人作了如下陈述:

公司董事长称:我前期时间出差在外,对公司情况不太了解,虽然在财务会计报告上签名并盖章,但只是履行会计手续,我不能负任何责任。具体情况由公司总经理说明。

公司总经理称:我是搞技术出身的,主抓公司生产经营,对会计我是门外汉,我虽在财务会计报告上签名并盖章,那也是履行程序,以前也是这样的,我不应承担责任。有关财务会计报告的情况应由公司总会计师解释。

公司总会计师称:公司对外报出的财务会计报告是经过诚信会计事务所审计的,他们出具了无保留意见的审计报告。诚信会计事务所应对公司财务会计报告的真实性、完整性负责,承担由此带来的一切责任。

根据上述情况,回答下列问题:

(1)对董事长的观点说法正确的有( ABC )。

A.董事长不承担责任的理由不成立

B.董事长对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责,这一规定不因其当时是否在场而改变

C.公司这一造假行为是由董事长授意指使的,其应承担法律责任

D.董事长不是真接造假人,不应承担责任

(2)对总经理的观点说法正确的有( BC )。

A.公司总经理不承担责任的理由成立

B.总经理作为总管会计工作的负责人,在财务会计报告上签字并盖章,应承担相应的法律责任

C.会计师事务所受托进行审计,按照客观、公正、相对独立的原则出具审计报告公司总会计师不承担责任的理由不成立

D.

(3)对总会计师的观点说法正确的有( BCD )。

A.公司总计师不承担担责任理由成立

B.委托人委托会计师事务所进行审计的,应当如实提供会计资料,并对会计资料的真实性、完整性承担会计责任

C.会计师事务所受托进行审计,按照客观、公正、相对独立的原则出具审计报告,并对审计报告客观公正性、真实性承担审计责任

D.公司总会计师不承担责任的理由不成立

(4)总会计师按领导意图,虚拟业务进行会计核算,违反的会计职业道德要求有( ABC )。

A.诚实守信

B.客观公正

C.坚持准则

D.提高技能

(5)会计职业道德建设的力量包括(ABCD )。

A.财政部门的组织推动

B.会计职业组织的行业自律

C.社会各界齐抓共管

D.单位负责人的切实落实

【案例分析题2】某工业企业2010年度的相关情况如下:

(1)3月12日,企业会计科会同档案科对单位会计档案进行了清理,编制了会计档案销毁清册,将保管期已满的会计档案按规定程序全部销毁,其中包括一些保管期满但未结清债权债务的原始凭证。

(2)7月23日,会计科在例行审核有关单据时,发现一张购买计算机的发票,其金额栏“10 000”元的数字有更改迹象。经查阅相关买卖合同、单据,确认更改后的金额数字是正确的。于是,会计科要求该发票的出具单位在发票“金额栏”更改之处加盖出具单位印章。之后,该企业予以受理并据此登记入账。

(3)该企业当年产品销售收入450万元,其他应征税的收入110万元;销售成本、销售税金及附加95万元;有关费用、其他支出215万元,经审査企业所得税前费用列支罚款6万元,上一年度亏损34万元。

根据上述资料,回答下列问题:

(1)对于保管期满的会计档案,应由( AB )提出销毁意见,编制会计档案销毁清册。.

A.单位档案管理部门

B.会计机构

C.单位负责人

D.会计机构负责人

(2)会计机构、会计人员在审核原始凭证时,对不真实、不合法的原始凭证应当(ABC )。

A.有权不予受理

B.向单位负责人报告

C.请求查明原因,追究有关当事人的责任

D.予以退回,要求更正、补充

(3)原始凭证的( ACD )填写错误的,可以更改并在更改处盖章。

A.填制凭证的日期

B.金额

C.经济业务内容

D.经办人员签名

(4)该企业2010年度企业所得税的应纳税所得额是(B )万元。

A. 216

B. 222

C.

250 D. 256

(5)该企业2010年度企业所得税的应纳税额是( B )万元。

A. 54

B. 55. 5

C. 62.

5 D. 64

【案例分析题3】财政机关对甲有限责任公司2010年财务工作进行检查,但甲公司领导以“财务部门负责人出差”为由予以拒绝,后经多方协调,财政机关对该公司进行了检查,检查时,发现如下问题:

(1)2月15日,公司从外地购买了一批货物,收到发票后,经办人员王某发现发票金额与实际支付金额不相符,便将发票退回给出具单位,要求对方重开。(2)3月20日,公司从事收入、支出、费用账目登记工作的吴某休产假,公司决定由出纳员李某临时顶替一下其工作,并按规定办理了交接手续。

(3)甲公司将出售废料的收入不纳入企业统一的会计核算,而另设账簿进行核算,以解决行政管理部门的福利。.

另外,该公司的会计人员于某大学毕业后被分配到单位财务部门从事出纳工作,随着时间的推移,于某慢慢对出纳工作产生了厌烦情绪,上班无精打采,工作中差错不断,业务考核在部门里位列倒数第一。单位要求会计人员提出“加强成本核算,提高经济效益”的合理化建议,他认为那是领导们的事情,与己无关。根据材料,选择下列符合题意的选项:

(1)关于该公司领导拒绝市财政部门检查的做法,下列观点正确的是( A)。

A、该公司领导拒绝的做法是错误的,不得拒绝财政机关的检查

B、财政部门无权对该公司的财务状况进行检查

C、财政部门应与审计、税务部门联合进行检查

D、由于财务部门负责人不在场,因此该公司可以拒绝接受检查

(2)关于该公司王某的做法,下列符合法律规定的是(C )。

A、由于是发票金额的错误,因此可以在发票上直接更正后入账

B、题目所述情况下,王某的做法是可以的,也可以在发票上更正后再由开具单位在更正处签章

C、王某的做法符合法律规定,且只有这一种处理方式

D、该发票不能做任何涂改和更正,入账应以实际结算金额为准,不需要重新开具

(3)下列关于出纳李某接替吴某工作的情况,下列涉及的观点正确的是(B )。

A、由于已经按照规定办理了交接手续,因此该顶替工作是合法的

B、一般会计人员办理交接手续,由单位的会计机构负责人、会计主管人员负责监交

C、会计机构负责人、会计主管人员办理交接手续,应该自行监交

D、出纳不能顶替其收入的登记工作,但可以顶替支出和费用的登记工作(4)关于甲公司出售废料收入的财务处理方法,下列说法错误的是( C)。

A、甲公司的做法违反了会计法律制度的规定

、甲公司的行为属于私设会计账簿进行核算的行为B.

C、对该行为,应由省级以上财政部门责令其限期改正

D、对单位的该项行为处以罚款,那么应处3000元以上5万元以下的罚款(5)于某在甲公司的言行违背的会计职业道德规范中不包括(D )。

A、爱岗敬业

B、提高技能

C、参与管理

D、诚实守信

第五章-会计职业道德(案例分析题)

《财经法规与会计职业道德》案例分析题精选 第五章会计职业道德 【案例分析题1】某区财政部门为加强会计职业道德建设,组织本系统会计人员进行会计职业道德教育。为了使教育工作更具针对性,财政部门就会计职业道德规范的内容等分别与会计人员李丽、赵红、陈强等人座谈。现摘录3人的观点如下: (1)李丽认为,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上相互转变、相互吸收。 (2)赵红认为,会计职业道德与会计法律制度两者的作用范围均调整会计人员的外在行为,没有区别。 (3)陈强认为,会计职业道德规范的全部内容归纳起来就是:一要廉洁自律;二要强化服务;三要诚实守信。 根据以上资料回答以下问题: (1)财政部门加强会计职业道德建设的组织推动,包括以下(ABCD )形式。 A.会计职业道德建设与会计从业资格证书注册登记管理相结合 B.会计职业道德建设与会计专业技术资格考评、聘用相结合 C.会计职业道德建设与会计法执法检查相结合 D.会计职业道德建设与会计人员表彰奖励制度相结合 (2)会计职业道德教育的核心内容是(C)。 A.职业道德观念教育 B.职业道德警示教育 C.职业道德规范教育 D.职业道德自我教育 (3)李丽的观点错误,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上(D )。 A.相互作用、相互促进 B.相互转变、相互吸收 C.相互渗透、相互重叠 D.相互补充、相互依托 (4)赵红的观点错误,下列项目中,表述正确的有(AC)。 A.会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化

B.会计法律制度不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界 C.会计职业道德不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界 D.会计职业道德侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化 (5)陈强对会计职业道德规范的认识不全面。会计职业道德规范的主要内容除廉洁自律、强化服务、诚实守信外,还包括(B )。 A.爱岗敬业、坚持准则、提高技能、参与管理 B.爱岗敬业、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理 C.爱岗敬业、提高技能、客观公正、参与管理 D.客观公正、坚持准则、参与管理、爱岗敬业 【案例分析题2】某公司因技术改造,资金周转困难,需要向银行贷款3000万元。公司总经理找来财务主管李某,说:“现在公司资金紧张,急需向银行贷款,提供给银行的会计报表一定要漂亮一点,请你负责技术处理一下。”李某开始感到很为难,心想,自己是公司财务总主管,对公司的财务状况和偿债能力十分清楚,做这种“技术”处理是很危险的。在总经理的反复“开导”下,李某认为,公司领导对他十分照顾,自己目前的职位就是总经理提拔的,并加了薪,现在公司有难处,应该知恩图报,况且自己身为会计师,做一些“技术”处理应该不会有太多的难点。于是编制了一份漂亮的会计报告,获得银行汇票贷款3000万元。 根据题意回答下列问题: (1)会计职业道德观念教育,应包括的内容有(ABC )。 A、普及会计职业道德基础知识,是会计职业道德教育的基础 B、通过宣传教育,使广大会计人员了解会计职业道德知识,树立会计职业道德观念 C、违反会计职业道德,将受到惩戒和处罚 D、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提供技能、参与管强化服务 (2)会计行为的规范化不仅要以会计法律规范作保障,还要依赖会计人员的( D )来实现。

会计职业道德典型案例分析

会计职业道德典型案例分析 案例1 会计法律制度与会计职业道德的相互作用 (一)案例综述 某股份有限公司(集团)原董事长、法人代表李某因涉嫌提供虚假财会报告罪,被司法机关依法予以追诉。此前,该公司其他涉嫌犯罪的相关责任人已分别被司法机关依法追究刑事责任。该公司巨额亏空及造假事件2000年10月经新华社披露后,中国证监会立即组织力量展开调查。经中国证监会查明,该公司上市前采取虚提返利、少计费用、费用跨期入账等手段,虚增利润1 908万元,并据此制作了虚假上市申报材料;上市后3年采取虚提返利、费用挂账、无依据冲减成本及费用、费用跨期入账等手段,累计虚增利润l4390万元。 另外,还存在股本金不实、上市报告书重大遗漏、年报信息披露有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏等问题。该公司的行为已触犯了《中华人民共和国刑法》第一百六十一条之规定,涉嫌提供虚假财会报告罪,李某作为公司的董事长、法人代表负有直接责任,应当依法予以追诉。 中国证监会还发现原某会计师事务所签字注册会计师违反有关法律、法规,为该公司出具了严重失实的审计报告。2001年9月27日,中国证监会根据有关证券法规对该公司及有关中介机构违反证券法规的行为作出行政处罚;对涉嫌犯罪的主要责任人员,依法移送公安机关追究其刑事责任。当地公安局于2001年9月对该公司涉嫌提供虚假财会报告罪立案侦查,查明:l997年底,该公司各分公司把1997年的报表报到集团公司财务处,财务处主任都某把公司l997年报表显示严重亏损的情况报告给董事长李某。李某当面指使都某必须完成l997年董事会下达的指标,为1998年公司配股做好准备,报表退回去重新做。 为此,李某还专门召集分公司会议,会上李某要求各分公司必须完成l997年董事会下达的利润指标,呆账不能显示出来,预提返利全部入账,并要公司财务处主任都某督办。会后都某按照李某的指示,让财务处会计周某把l997年的报表退回家电分公司,家电分公司主管会计按照财务处的要求让家电各部再做虚假报表,与董事会下达的指标一致,同时向家电公司的财务经理杨某汇报。 杨某认为这样下去公司会亏空更大,就会同副经理给董事会写了一个报告,交给了总经理卢某,卢某于l998年2月初同都某一起到深圳去向董事长李某汇报。李某不听汇报,指示公司财务报表必须与董事会下达的利润指标一致。按照董事长李某的要求,家电公司重新做报表,造成某公司财会报告虚假。现已查实,该公司家电分公司1997年年底第一次上报的财务报表中显示当年亏损l5429.9万元,重新制作的财务报表显示盈利9369万元。某会计师事务所签字注册会计师对上述不实视而不见,为该公司出具了严重失实的审计报告。该公司依据重新制作的财务报表向社会公开披露。 (二)分析与提示 会计行为的规范化不仅要以会计法律、法规作保证,还要依赖会计人员的道德信念、道德品质来实现。在现阶段,由于各种原因,各种思想观念同时存在,影响、冲击着人们的思想,会计职业道德不可能成为每个会计人员自觉遵守的行为规范。因此,一方面,会计职业道德中的基本行为规范需要会计法律规范予以保障。这就要求把会计职业道德中最起码的要求用会计法规的形式固定下来,使之成为强制性的、普遍的行为规范。另一方面,会计法规与其他法律一起严肃有力地打击经济犯罪活动,显示法律的威力,同时有助于对广大会计人员的职业道德教育,有助于会计职业道德舆论的开展和效果的提高。会计人员在履行会计法律义务卓有成效时,可受到不同形式的奖励;在没有履行会计法律义务时,会受到不同形式的处罚,这对培养高尚的会计职业道德,促使会计人员自觉形成和遵守会计职业道德习惯都具有重要作用。该案例中的某股份有限公司事件是一起严重违反法律、道德的会计处理事件,该公司虚报盈利,骗取在股市的配股权,使广大股民蒙受重大损失。该公司的会计人员违反

第五章-会计职业道德(案例分析题)电

《财经法规与会计职业道德》案例分析题精选第五章会计职业道德 【案例分析题1】某区财政部门为加强会计职业道德建设,组织本系统会计人员进行会计职业道德教育。为了使教育工作更具针对性,财政部门就会计职业道德规范的内容等分别与会计人员李丽、赵红、陈强等人座谈。现摘录3人的观点如下: (1)李丽认为,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上相互转变、相互吸收。 (2)赵红认为,会计职业道德与会计法律制度两者的作用范围均调整会计人员的外在行为,没有区别。 (3)陈强认为,会计职业道德规范的全部内容归纳起来就是:一要廉洁自律;二要强化服务;三要诚实守信。 根据以上资料回答以下问题: (1)财政部门加强会计职业道德建设的组织推动,包括以下(ABCD )形式。 A.会计职业道德建设与会计从业资格证书注册登记管理相结合 B.会计职业道德建设与会计专业技术资格考评、聘用相结合 C.会计职业道德建设与会计法执法检查相结合 D.会计职业道德建设与会计人员表彰奖励制度相结合 (2)会计职业道德教育的核心内容是(C)。 A.职业道德观念教育 B.职业道德警示教育 C.职业道德规范教育 D.职业道德自我教育 (3)李丽的观点错误,会计职业道德与会计法律制度两者在作用上 (D )。

A.相互作用、相互促进 B.相互转变、相互吸收 C.相互渗透、相互重叠 D.相互补充、相互依托 (4)赵红的观点错误,下列项目中,表述正确的有(AC)。 A.会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化 B.会计法律制度不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界 C.会计职业道德不仅要调整会计人员的外在行为,还要调整会计人员内在的精神世界 D.会计职业道德侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化 (5)陈强对会计职业道德规范的认识不全面。会计职业道德规范的主要内容除廉洁自律、强化服务、诚实守信外,还包括(B )。 A.爱岗敬业、坚持准则、提高技能、参与管理 B.爱岗敬业、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理 C.爱岗敬业、提高技能、客观公正、参与管理 D.客观公正、坚持准则、参与管理、爱岗敬业 【案例分析题2】某公司因技术改造,资金周转困难,需要向银行贷款3000万元。公司总经理找来财务主管李某,说:“现在公司资金紧张,急需向银行贷款,提供给银行的会计报表一定要漂亮一点,请你负责技术处理一下。”李某开始感到很为难,心想,自己是公司财务总主管,对公司的财务状况和偿债能力十分清楚,做这种“技术”处理是很危险的。在总经理的反复“开导”下,李某认为,公司领导对他十分照顾,自己目前的职位就是总经理提拔的,并加了薪,现在公司有难处,应该知恩图报,况且自己身为会计师,做一些“技术”处理应该不会有太多的难点。于是编制了一份漂亮的会计报告,获得银行汇票贷款3000万元。 根据题意回答下列问题: (1)会计职业道德观念教育,应包括的内容有(ABC )。

办公室管理案例分析题daan

市场营销商务礼仪、商务谈判、行政内勤案例分析题1.文员邓小姐第一天上班,上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了,邓小姐正忙着打电话,她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上,一边打电话,一边拿过笔签了字。打完电话,心不在焉地把所有的信都剪开了,其中一封信被剪掉了回信地址的一角,她也没有注意。她抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来,只见上面写着:“亲爱的红:……”,她意识到拆错了信,匆匆看完了信,她把信又用胶水粘了起来(但是外表还是有些痕迹)。她又看了几封信,其中有一封急件,觉得应该由上司回信,于是,她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片,让她打印一个寄往美国的信封,邓小姐按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件有几处错误?请讲出并说明正确的做法。 答:(1)收领邮件应该把以前的信件另外放开,以免混淆。(2)应在清点后才能签字;(3)首先应分类,请示上司哪些邮件能拆封,哪些不能拆。(4)不能把回信地址剪掉。(5)检查信封、信纸上的地址、电话是否一致;如不一致,应打电话询问正确的,再把错误的划去。(6)拆错信,应在信封上要写上“误拆”,并签上自己的名字,封上信口,把信件交给收信人时向他(她)道歉。(7)把交给上司邮件分成最急件、次急件和普通件,不能混淆;把邮件分成最急件、次急件和普通件。(8)打印寄往美国的信封,收信人姓名、地址打印在右下角,寄信人姓名、地址打印在左上角。 2.文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后,又遇到了负责宣传的张副经理,小曹又向他作了请示,结果两位领导的意见很不一致,小曹无所适从,两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些,支持过张,认为小曹有意与他作对;而张认为此业务是他引介的,小曹应先同他通气。 请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办? 答:(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则,既然向主管领导请示了,就应按孙的意见办,不应多头请示。(2)在工作上不应过分亲近或疏远某领导,以至落到尴尬的境地。(3)两位领导都作了请示,如果张通情达理,小曹应向他说明只能按职权分工办事,求得谅解后,按孙的意见办。(4)如果不能求得谅解时,小曹应向两位领导分别自我检讨,再建议两位商议一个方法遵照执行。(5)如果矛盾不能统一,应向总经理请示,遵照总经理的意见办,并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。 3.文员小胡正在办公室忙着,进来了一位西装革履的男士,自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排,却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约,也可能是经理亲自约定的,接过名片一看,是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员,但仍然很热情地请坐、端茶,然后问道;“您是否和李总约在上午见面” 对方回答:“如果方便,我希望很快见到李总”。 小胡明白了,肯定没有约会。即便是李总亲自约定的,也会有具体准确的约见时间。“您看,很不凑巧,今天上午李总刚好有个临时会谈。我马上设法和他取得联系,告诉他您在这等候。或者另约时间,可以吗?” “好,好!”钱先生的口气变得和缓了。“钱先生,这资料您是否可以多留几份给我:尽管我公司业务范围不太适合,但周末的同行联谊会上,我可以帮您向其他合适的公司宣传,同行介绍,恐怕更方便些,您看是否可以?”钱先生告退时的微笑是真诚的谢意,因为他受到的热情的接待弥补了没有完成任务的缺憾。小胡热情地送他到电梯口。请问: 1、小胡回到办公室的第一件事应该是做什么? 2、小胡的做法是否正确?有没有不当之处? 3、小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理?是否违背办公室人员的职业道德? 4、秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客,都应该有求必应,引见给领导吗? 答:(1)小胡回到办公室应马上与马小姐联系,遵守诺言。(2)正确,接待技巧符合文员要求。(3)文员对待媒体尤其要小心谨慎,不可轻易得罪。(4)即使不能引见上司,同样应礼貌待人。(5)这样做不违背办公室人员的职业道德,而是运用策略做好接待工作。(6)不能有求必应,应区别情况,或引见,或挡驾。(7)为上司挡驾,是为了减轻上司的负担。 4.波扬公司准备在本市市中心召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料,打电话问了一些情况,决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整,而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司,要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 问题: 1、假如你是刘小姐,对接下去可能发生的各种情况,应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到,你还应该做些什么? 3.从这件事中你得到了什么教训? 答:(1)请租赁公司告知送货员的联系方法,想办法联系送货员。(2)如果联系不上送货员,向总经理汇报,请示该如何办?(3)马上向总经理报告,不得擅自决定调整会议议程。(4)得到总经理指示,可能把资料放映的时间往后推移半小时或一小时。?(5)、联系新的租赁公司加急送一台放映机(或原租赁公司再送一台)。(6)召开大型会议,各种准备工作,包括音响、电子类装置应至少提前一天安排。(7)租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施,包括噪音问题、停车场等。(8)不能仅凭电话联系,应实地查看;(9)重要设备应考虑备用(或两套方案)。 5.小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人,“欢迎、欢迎”,嘴里说着,并不主动伸手,等客人伸手了,小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李,放入汽车的行李箱,接着引导客人到副驾驶座位上,说:“坐在这里视野好。”而后,自己坐到汽车后排座位上。一路上,小李非常关心地询问了客人所在公司的情况,打听客人的收入、福利和家庭情况,而这位客人似乎对这一切不很满意,话越来越少。小李有点摸不着头脑,心想我这么殷勤地对待他,他怎么…… 你认为小李的举止是否合乎礼仪?为什么?小李应该怎么做才是正确的? 答:(1)主人和客人之间,应该主人先伸手。(2)在替客人拿行李前应征求同意:“我替你拿可以吗?”(3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。(4)司机开车,汽车的位次礼仪是“右为上,左为下;后为上,前为下”。(5)客人应该坐后排,小李应该坐副驾驶座。(6)客人公司的一些内部情况、个人收入,福利和家庭情况等是不合适的话题。(7)应该与客人谈一些合适的话题,如天气、风土人情、新闻等。 6.公司经理在星期一早上告诉文员小刘,星期四上午9:00到11:00召开销售员会议,要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久,不太清楚公司有多少销售员,她到几个业务部门转了转,大多数人外出了,也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情,几乎把通知的事忘了。 一直到星期三下午,经理问她会议通知了没有,她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知:“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议,会议重要,请务必出席。”星期四上午8:30左右,有2个销售员到了会议室,但会议室里没有人招呼,以为会议不开了,坐了一会就走了。9:00左右有6个销售员来了,什么资料也没带,其中两个说,他们已经约好客户在10:00见面。到了10点,只剩下4位销售员,也谈不出什么东西,会议草草结束了,经理很不高兴。公司一共有12位销售员,事后去问另外4位,他们说,根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。请问,你认为小刘究竟错在哪些地方?正确的做法应该是怎样的? 答:(1)应该搞清销售员的人数和姓名,准备这份名单。(2)打印好书面通知。(3)在三天内,当面发放通知或电话通知(电话中需要对方确认时间、地点、内容等)到名单上的每个人。(4)通知不应写在布告栏里,可能不被人注意。(5)通知上应写清会议的时间(开始到结束时间)、地点。(6)应详细写清会议内容,应做好哪些准备。(7)应提前到会议室做好准备,做好签到工作。 7.海金精密仪器有限公司的技术开发部有8个工作人员,他们群策群力,花了整整一年开发了BRM系列产品,经广泛宜传,推销,国内外的销路很好,给公司创收了几百万元。公司总经理为了鼓励部下再接再厉,决定宴请技术开发部的全体成员,具体的时间、地点由总经理秘书卜小姐安排,只是规定了费用总数为2000元。请问: (1)卜小姐应该安排在什么时间、地点宴请比较好? (2)卜小姐用怎样的方式通知技术开发部的成员? (3)宴请结束一结帐,只花了1540元,对余下的500元,卜小姐买纪念品发放好不好? (4)除了宴请,卜秘书还可建议用其他方法来鼓励技术开发部吗?效果怎样? 答:(1)应安排在本周的星期五下班后宴请,这时一周的工作已经结束,第二天是休息,晚一点也不影响工作。找个比较安静幽雅的餐馆,包个单间,总经理与大家上下级可交流感情。 (2)卜小姐应到技术开发部去向大家表示祝贺,并当场邀请。如果用电话通知,不能产生亲切感和更理想的气氛。 (3)宴会快结束时卜小姐可把技术部负责人拉到一边,把500元交给他,悄悄说:“我和总经理回去后,你们可不受拘束再饮一杯,或找个卡拉OK唱唱歌,明天把发票交给我就行。”发放纪念品会给公司其他人员知晓,造成不必要的麻烦。 (4)可以建议总经理给每人发奖金,还可建议在全体职工大会上表场技术开发部,这样可激发其他部门的积极性。 8“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的: a.要获得上司的许可。 b.对方如果有文秘人员,一般由文秘人员办理。 c.如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认。 d.要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等,关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方:“你们什么时候比较方便”,这样让对方能够有所选择。 e.告知你或上司的联系电话,以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 f.对方越忙越必须早一点联络,时间应尽量有弹性,这是身为文秘人员所应具有的常识。 g.尤其是连续参加两个以上的约会时,要充分考虑路上交通所需要的时间。 h.如果上司出差,不要在他回来的当天安排约会,可能会发生飞机误点情况。 i.决定时间、地点时,要注意对方的业务情况、工作场所等。 一般说来: ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌,尽量不要安排约会。 ·即将下班之前的那段时间,公司内也会很忙碌。 ·午餐前后约会则会影响吃饭时间。 ·对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教育义的日子不要安排约会。 ·公司有重大活动的那一天不宜安排约会。 ·地点必须选择对方比较方便的地方。 ·地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 j.对方不能确定接受时,要求约会的这一方最好再联络一次。 k.已经约好且需要预定会议室时,就要立即预约,如果对于该地点没有充分把握,应该事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等。 l.约定好以后,一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表上。如有必要,还应准备约会所需要的文件资料。 m.上司和某人会面后,可能要求文秘人员安排下一次与那人的约会。文秘人员安排好 后,应确保那人清楚地明了约会的时间,并给予了明确的答复后,将此约会记录在你和上司的日程表上。 请将你认为最重要的内容选择出来,用五个必须和五个不宜予以概括,比如“必须获得上司的认可,不宜在对方休息日安排约会” 答:(只要正确选择了规定内容里的其中五个必须和五个不宜即可给予相应分数。自总) 五个必须:(1)必须获得上司的许可。(2)必须正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等。(3)必须告知你或上司的联系电话,以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。(4)必须打电话给对方的文秘人员以确认,对方是否收到邀请信。(5)必须早一点联络,时间应尽量有弹性。地点必须选择对方比较方便的地方。 五个不宜:(1)不宜在对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教育义的日子不要安排约会。(2)不宜在公司有重大活动的那一天安排约会。(3)不宜在上司出差回来的当天安排约会。(4)不宜在星期一早上、周末下午安排约会。(5)不宜在即将下班之前的那段时间安排约会。

第五章案例分析答案

案例一:资金筹集业务的核算 案例提示: 新星公司本月业务处理如下: (1) 借:银行存款 60 000 贷:实收资本——大力公司 60 000 (2) 借:固定资产 50 000 原材料 20 000 贷:实收资本——电子公司 70 000 (3) 借:银行存款 500 000 贷:短期借款 500 000 (4) 借:财务费用 2 500 贷:应付利息 2 500 (5) 借:资本公积 30 000 贷:实收资本 30 000 (6) 借:短期借款 40 000 贷:银行存款 40 000 案例二:原材料按计划成本核算 案例提示: 根据题意,要注意运输途中合理损耗的材料不计入总采购成本,只是引起实际单位成本提高,而在确定其计划成本时,是以实际入库数量为准的,因而5月18日购入甲材料的实际成本为850 000元,其计划成本为795 000元〔(80 000-500)×10〕,该批材料的成本差异额为超支55 000元(850 000-795 000)。由此可做如下的计算: (1)本月材料成本差异率=000 79500040000020000055000400-4803850007-++++)(×100%=2.4% (2)本月发出材料应负担的差异额=(110 000×10)×2.4%=26 400(元) (3)月末库存材料的实际成本=(200 000+400 000+795 000-1 100 000)+(33 480-26 400)=302 080(元) 案例三:会计业务处理 案例提示: 对于本案例中有关问题的处理,涉及到一系列会计原则的运用,包括“权责发生制”原则、“配比”原则、“划分资本性支出与收益性支出”原则以及“谨慎性”原则等,企业在确认损益额时必须遵循上述原则,除此之外,还要受到收入准则、费用开支标准等的限制。另外,对于一个公司而言,损益确认是否正确是一个非常重要的问题,它不仅涉及企业管理当局受托责任的完成情况,而且还涉及到会计信息可靠性的问题,同时还涉及检查和控制计划的执行情况、企业经营趋势的预测等。因而,必须准确把握经营损益的确认。 对于第一笔业务,公司相关人员的看法及其处理是错误的。会计是对已经发生的经济业务进行核算,而在新闻发布会上收到的300 000元款项,属于客户交来的订金,也就是公司的预收款,按照权责发生制原则的要求,对于预收的款项,在货物(或劳务)没有提供之前,

会计职业道德案例分析练习题

会计职业道德案例分析练习题 1.某企业会计经常上班迟到或不在岗位,造成其他部门有依赖会计时办事难办。有一次,采购员 要求会计先查账查一查供货企业的往来明细余额,以便准确汇款采购材料,但会计人员不知原因不在岗位,结果出纳无法汇款。最后因该企业无汇款供货企业不发货导致该企业停工一天。 要求:用会计职业道德的规范和内容分析该企业会计的表现。 分析与提示:该企业会计经常上班迟到或不知原因不在岗位这种表现是不对的。这种表现是违背会计职业道德的。 会计职业道德的内容其中一条是要求会计人员强化服务。强化服务就是要求会计树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。该企业会计这种表现,给企业造成停工一天。停工,企业是要支付停工工资的,也就是说会计的表现,直接给企业带来损失;这种表现,大大贬低了会计职业的形象。 同时,该企业会计的这种表现就是不忠于职守,违背会计职业道德基本要求。会计职业道德的基本要求就是要求会计人员要爱岗敬业。爱岗敬业主要有以下几点: ①热爱会计工作,敬重会计职业; ②安心本职岗位,任劳任怨; ③忠于职守; ④尽心尽力,尽职尽责。(完) 2.某单位的会计和一个业务员是老朋友。有一次这个业务员报销公差费用,会计发现报销的单据里多了一个人的飞机票,会计问业务员是如何回事?业务员说“因家里有特殊情况,带了一个亲属同时去到出差地。”该会计再看了看单据,其他的单据都有领导签字,唯独这两张飞机票没有任何人的签字。会计想了想,想到和这个业务员以前的关系,于是将这两张飞机票和其他公差的单据一起审核完毕,并交出纳报销费用。 要求:用会计职业道德的规范和内容分析该单位会计的做法。 分析与提示:该单位会计的这种做法是违背会计职业道德的。会计职业道德的 容其中一条就是要求会计人员坚持准则。坚持准则就是要求会计人员在 理业务过程中,严格按照会计法律制度办事,不为主观或他人意志左右。 具体的说,坚持准则有以下几点要求: ①熟悉准则; ②执行准则; ③依法监督; 同时,该企业会计的这种做法就是不忠于职守的做法,违背会计职业道德基本要求。会计职业道德的基本要求就是要求会计人员要爱岗敬业。爱岗敬业主要有以下几点: ①热爱会计工作,敬重会计职业; ②安心本职岗位,任劳任怨; ③忠于职守; ④尽心尽力,尽职尽责。 忠于职守,就是要求会计人员“三忠于”;即忠于国家,忠于社会公众,忠于服务主体。 (完) 3.年终,某企业要进行一次财产清查。该企业人事部门在组织清查小组人员时就安排了会计参加清查小组。但该企业的会计员说他参加清查小组没用,有些物资他不懂计量,企业里到底有多少个仓库他都不知。后来该企业会计以“请假”名义,没有参加清查小组。 要求:用会计职业道德的规范和内容分析该单位会计的做法。

《办公室》案例分析

《办公室管理》辅导 案例分析 案例一 某公司经理某一天收到一封非常无理的信,是一位与公司交往较深的代理商写来的。经理怒气冲冲要求秘书记录自己的口授回: “。。。我没有想到会收到你这样的来信,虽然我们之间已经有那么长时间的往来,但事已至此,我不得不中止我们之间的一切交易和来往,并且按照惯例,我要将这件事公之于众!。。。” 这是信件的大致内容,经理要求秘书立即将信件打印寄走。 对于秘书,有以下四种行为: A.“是,好的”然后回到办公室将信件打印寄走。 B.如果将信件寄走对公司和经理本人都非常不利。秘书想到自己是经理的助手,有责任提醒经理,因此,为了公司的利益,哪怕得罪了经理也值得,于是秘书对经理这样说:“经理,这封信不能发,把它撕了算了!” C.秘书不仅没有退下去打印,反而前进了一步,提出忠告:“经理,请您冷静一点!给对方回一封这样的信,后果会是什么呢?在这件事情上,我们难道就没有应该反省的地方吗?” D.当天快下班的时候,秘书将打印出的信递给已经心平气和的经理:“经理,可以把这封信寄走吗?” 作为秘书,你认为以上行为,哪一种正确?为什么?请阐述分析理由。 ①最优答案为D②分析:A行为对于经理的忠实、坚决。作为秘书也确实应具备这样的品质,但仅仅具备“忠实和坚决”,对一位秘书而言是远远不够的,如果仅仅这样,仍是一种失职行为。B行为是从整个公司的整体利益出发,对于迷失而言,这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的,但是它和C行为一样超越了秘书的工作角色,所以是不可取得。C行为从经理的助手角度考虑是可取的,但是,从秘书的职责考虑,无论如何秘书都不应该干预上司的最后决策,否则是越权行为。D行为是最合理的行为。因为,经理和正常人一样,也有情绪波动,不能控制的时候,但当他情绪稳定下来以后就会进行自我反省。这个时候秘书征求意见,实际上是给经理一次重新决策的机会;作为公司领导,经理有自己思考问题的角度和方式,他必须权衡与各方关系的利益;总之,作为经理的秘书,在没有弄明白经理的真实感情之前,你即不是政策的制定者,也不是最后的决策人。 案例二 秘书A小姐与它男朋友B供职于同一家公司,他们两个准备在第二年春暖花开的时节结婚,但他们的关系至今公司内部无人知晓,不过他们准备在年底在公司公开关系。 但是这个时候,A小姐在出席公司的董事会讨论人事问题时,听到会议内容:最近海南的C病的很厉害,那边的经理申请总公司立刻派人接替C的工作,因为董事会考虑到B还没有结婚,决定派B在月底前立刻赴海南接任C的职务。

2015年《财经法规》案例分析真题(第五章)

2015年《财经法规》案例分析真题(第五章) (一)甲公司 2014 年发生如下业务: (1)会计人员分析坏账形成的原因,提出了加强授信管理、加快货款回收的建议。 (2)会计人员积极参加财政部门组织的会计法规制度培训,对单位财务工作提出了合理化建议。 (3)出纳员徐某认为干会计工作没出息,工作上应付差事,敷衍了事,也从未参加会计人员继续教育。 (4)会计人员张某将接触到本公司的商业秘密提供给其在乙民营企业任总经理的好朋友,致使乙企业获利,给一大公司造成一定损失,张某获得了好朋友给他的好处。 (5)单位负责人认为,会计职业道德建设只是财政部的事,与单位关系不大。 根据上述材料,回答下列问题: (1)业务(2)中,符合的会计职业道德要求有(ABC)。 A、符合会计职业道德提高技能的要求 B、符合会计职业道德参与管理的要求 C、符合会计职业道德爱岗敬业的要求 D、符合会计职业道德坚持准则的要求 (2)业务(5)中关于会计职业道德建设的组织与实施的说法中正确的有(ABCD)。 A、各级财政部门要组织推动本地区会计职业道德建设 B、会计职业组织要改革和完善自律机制 C、企事业单位要进行内部监督 D、社会各界要监督与配合 (3)业务(4)违反了会计职业道德要求有( BC )。 A、违反了提高技能的会计职业道德要求 B、违反了廉洁自律的会计职业道德要求 C、违反了诚实守信的会计职业道德要求 D、违反了坚持准则的会计职业道德要求 (4)业务(3)中,违反了会计职业道德要求的有( AC )。 A、违反了提高技能的会计职业道德要求 B、违反了廉洁自律的会计职业道德要求 C、违反了爱岗敬业的会计职业道德要求 D、违反了坚持准则的会计职业道德要求 (5)业务(1)中,符合会计职业道德要求有(ABC)。 A、符合会计职业道德强化服务的要求 B、符合会计职业道德参与管理的要求 C、符合会计职业道德爱岗敬业的要求 D、符合会计职业道德坚持准则的要求 (二)某集团公司 2014 年发生如下业务: (1)公司为获得一项工程合同,拟向工程发包方有关人员支付好处费 10万元。财会部经理卞某认为,该项支出不符合有关规定,但考虑到公司主要领导已作了批示,即同意拨付该笔款项。 (2)出纳人员顾某热爱自己的工作岗位,对前来报销差旅费的人员笑脸相迎,并耐心解释凭证粘贴要求。 (3)会计机构负责人认真组织财务分析和财务控制,提出推行全面预算管理、促进增收节约、提高经济效益的建议。 根据上述情况,回答下列问题: (1)关于参与管理与强化服务的关系,正确的有(ABC)。 A、不强化服务,难以保持参与管理的热情 B、参与管理是强化服务的一种表现形式 C、强化服务有利于参与管理 D、不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量 (2)业务(1)中,违反的会计职业道德有( ABD )。 A、卞某的行为违反了坚持准则的会计职业道德要求 B、卞某的行为违反了客观公正的会计职业道德要求 C、卞某的行为符合参与管理的会计职业道德要求 D、卞某的行为违反了诚实守信的会计职业道德要求 (3)业务(2)中,符合的会计职业道德有( AC )。 A、顾某的行为符合会计职业道德强化服务要求 B、顾某的行为符合会计职业道德参与管理要求 C、顾某的行为符合会计职业道德爱岗敬业要求 D、顾某的行为符合会计职业道德坚持准则要求 (4)下列各项中,属于会计职业道德规范的主要内容有( D )。 A、诚信为本、依法治国、民主理财、科学决策、奉献社会 B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 D、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务

《办公室管理》案例分析题

办公室管理-案例分析题 1、新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客人,因为是第一次被指派接受任务,小马特意向领导征询应该注意的事项。考虑到小马刚到单位不久,领导嘱咐小马对客人一定要热情、大方,礼貌方面更应多加注意,小马一一记在心里。见到客人,小马热情地走上前去,大声说着“欢迎、欢迎”,伸手就去接客人的行李,见客人要与自己握手并躲开小马接行李的手,才慌忙与对方握手,并执意要帮对方拿行李。来到车旁,顺势将行李放入汽车的行李箱,接着打开副驾驶舱门,引导客人落座,并说:“这里视野宽阔,可以看看沿途风光。”而后,自己坐到汽车后排座位上。一路上,小马热情地回答客人提出的问题,还关切地询问客人所在公司的情况,打听客人的收入、福利和家庭情况。没多久,小马就觉得客人话语越来越少,客人也不象刚下飞机时那样热情了,小马心里不悦,但又不能表现出什么。 请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举?应该怎样做才是正确的? 答案:(1)握手礼仪,主客之间,应该主人先伸手。 (2)在替客人拿行李前应征求同意,再行动。 (3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。 (4)司机开车,汽车的位次礼仪是“右为上,左为下;后为上,前为下”。 (5)乘坐方面,客人应该坐后排,小马应该坐副驾驶座。 (6)客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。 (7)应该与客人谈一些合适的话题,如天气、风土人情、新闻等。 2、教材中关于“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的: 向对方要求约会时应注意的事项: a.要获得上司的许可; b.对方如果有文秘人员,一般由文秘人员办理; c.如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认; d.要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等,关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方:“你们什么时候比较方便”,这样让对方能够有所选择。 e.告知你或上司的联系电话,以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 f.对方越忙越必须早一点联络,时间应尽量有弹性,这是身为文秘人员所应具有的常识。 g.尤其是连续参加两个以上的约会时,要充分考虑路上交通所需要的时间。 h.如果上司出差,不要在他回来的当天安排约会,可能会发生飞机误点及其他情况。 i.决定时间、地点时,要注意对方的业务情况、工作场所等。 一般说来: ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌,尽量不要安排约会; ·即将下班之前的那段时间,公司内也会很忙碌; ·午餐前后约会则会影响吃饭时间; ·对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会; ·公司有重大活动的那一天不宜安排约会; ·地点必须选择对方比较方便的地方; ·地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 j.对方不能确定接受时,要求约会的这一方最好再联络一次。

经济法概论案例分析题及答案03177

2.A 公司与 B 公司依法签订了货物买卖合 乙橡胶厂可以向哪里的法院起诉?为什么? 当事人认为具体行政行为侵犯 其合法权益的,可以“自知道”该具体 4. 2006年8月10日A 县甲皮鞋厂与 1)外方的投资比例符合有关法律规定, 企业的外方以租赁来的机器设备作为出资不符合 规定。 经济法概论案例分析题及答案 同,但由于该合同履行前发生了地震, 致使合同无 答案: 总目 问: 院提起诉讼, A 县法院, B 市法院对该案均有管辖 第一章 经济法总论 ( 1) A 与 B 之间的买卖合同法律关 权。 第二章 企业法 系中,指出主体、客体、内容 因为本案系合同纠纷,根据有关法律规定, 第三章 公司法 是什么? 因合同纠纷提起的诉讼, 由被告住所地和合同履行 第四章 企业破产法 (2) 引起A 与B 双方法律关系的产 地人民法院管辖。本案被告甲皮鞋厂位于 A 县, 第五章 合同法 生、终止的法律事实是什么? 故 A 县法院对该案享有管辖权。又:本案的合同 第六章 金融法 答案 : 规定由橡胶厂代办托运。根据有关司法解释规定: 第七章 支付结算法 ( 1) A 与 B 的买卖合同法律关系 凡合同规定由供方代办托运, 发运地即为合同履行 第八章 票据法 中,主体是 A 公司与 B 公司。客体是买卖 地。据此,本案的合同履行地为 B 市,因而 B 市 第九章 证券法 的标的、货物。内容是A 公司与B 公司的 法院对该案也享有管辖权。 因此,乙橡胶厂可以向 第十章 会计法 合同权利和义务。 A 县法院,也可以向 B 市法院提起诉讼。 第十一章 税法 (2) 引起A 与B 双方法律关系的产 第十二章 公平竞争法 生的法律事实是 A 、 B 依法签订合同的行 第二章 企业法 第十三章 产品质量法 为引 1.中国A 公司与日本B 公司拟共同出资设立 第十四章 消费者权益保护法 起 A 、 B 双方法律关系终止的法律事实是 一个中外合资企业, 双方经协商拟定的中外合资企 第十五章 劳动法 地震这一事由。 业合同,其部分条款如下: 第十六章 知识产权法 (1)中外合资企业投资总额 1200万美元, 3. 甲公司与乙公司签订了一份货物 注册资本 500万美元,中方出资 300万美元,外方 买卖合同,并在合同中单独制定了仲裁条款。 出资 200万美元。 事后甲公司发现在订立合同时对该有关事项 (2)中方以货币、厂房、场地使用权作价 第一章 经济法总论 存在重大误解。 出资,外方以外币、 设备、专有技术作价出资 (但 问: 其中外方的机器设备是租赁来的) 。 1. 2006 年 9 月 1 日,甲市 A 区 A 国家 (1) 甲公司可否根据合同中的仲裁 (3)中外合资企业为有限责任公司的组织 税务局对 B 公司作出某一具体行政行为并于当日 条款向某仲裁机构申请撤销合 形式,拟建立股东会、 董事会、监事会的组织机构, 以信函方式寄出,A 公司于9月5日收到该信函。 同? 股东会为企业最高权力机构, 董事会是企业的执行 根据“行政复议法” 规定, A 公司如对该行政机关 〔2〕 如果甲公司直接向人民法院申请 机构,监事会为企业的监督机构。 地决定不服,可以在一定期间提出行政复议申请 . 撤销合同,人民法院是否应当受理? ( 4 )董事长由中方担任,外方担任副董事 问: 答案 : 长并兼任总经理,总经理是法定代表人。 (1) B 公司应在何期间内提出行政复 (1) 甲公司可以向某仲裁机构申请 (5)对于企业的重大事务,如合资企业章 议申请?为什么? 撤销合同。 程的修改, 合资企业的注册资本增加、 减少、合并、 (2) 受理 B 公司申请复议的行政复议 ( 2) 如果甲公司直接向人民法院申 分立等,应由合资企业的全体董事通过方可作出决 机关应当是谁? 请撤销合同,人民法院不予受理。根据有关 议。 (3) 申请行政复议的申请人是谁?被 法律规定,仲裁协议独立有效,即使合同变 (6)合资企业在依法缴纳了所得税后,可 申请人是谁? 更、解除、终止或无效,不影响仲裁协议的 按约定比例向中外投资者分配。 法履行。 A 公司据此依法解除了双方的买卖合同。 乙橡胶厂可以向 A 县法院,也可以向 B 市法 答案 : 效力。仲裁协议合法有效的,具有排除诉讼 要求:分析说明上述各项条款内容是否符合 1) 9月 5日至 11月4日。 管辖权的作用。人民法院不予受理。 法律规定,并说明理由。 行政行为之日起 60 日内提出行政复议 市的橡胶厂签定一份购销合同, 由橡胶厂供货, 货 在中外合资企业的注册资本中, 外国合营者的投资 申请。 到后 15 日甲公司付款。合同规定,由橡胶厂代办 比例不得低于 25% ,本案中外方投资 200 万元, 2) 向作出具体行政行为的机关向 托运。乙橡胶厂按期发货后, 甲皮鞋厂以该货物质 占注册资本的 40%。 上一级行政机关申请行政复 量不合格为由拒付货款, 并要求退货。 乙橡胶厂表 2)出资方式符合法律规定,中外合资企 议。 示不同意, 于是发生合同争议。 乙橡胶厂准备提起 业的投资人可以以货币、 厂房、机器设备、 工业产 3) 申请人是 B 公司,被申请人是 诉讼。 权、专有技术、 场地使用权作为出资, 但中外合资 答案: 甲市 A 区 A 国家税务局。 问:

《财经法规与会计职业道德》案例分析题

《财经法规与会计职业道德》案例分析题 1、天力公司内部机构调整:会计李某负责会计档案管理工作,调离会计工作岗位,离岗前与接替者王某在财务科长的监交下办妥了会计工作交接手续。 李某在负责会计档案工作后,公司档案管理部门会同财务科将已结账的到期会计档案编造清册,报请公司负责人批准后,由李某自行销毁。 年底,财政部门对该公司进行检查时,发现该公司原会计李某所记的账目中有会计作假行为,而接替者王某在会计工作交接时并未发现这一问题。财政部门在调查时,原会计李某说,已经办理会计交接手续,现任会计王某和财务科长均在移交清册上签了字,自己不再承担任何责任。 根据会计法律制度的有关规定,回答下列问题: (1)公司销毁会计档案是否符合规定? (2)公司负责人是否对会计作假行为承担责任?简要说明理由。 (3)原会计李某的说法是否正确?简要说明理由。 解释: (1)公司销毁会计档案不符合会计法律制度的规定。根据《会计档案管理办法》的规定,保管期满的会计档案,应由单位档案管理机构提出销毁意见,会同会计机构共同鉴定,报单位负责人批准后,由单位档案管理机构和会计机构共同派员监销。 (2)公司负责人对会计作假行为应当承担责任。《中华人民共和国会计法》规定:“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责”、“单位负责人应当保证会计机构、会计人员依法履行职责,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项。” (3)李某的说法不正确。《中华人民共和国会计法》规定,交接工作完成后,移交人员所移交的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料是在其经办会计工作期间内发生的,应对这些会计资料的真实性、完整性负责,即便接替人员在交接时因疏忽没有发现所接会计资料在真实性、完整性方面的问题,如事后发现仍应由原移交人员负责,原移交人员不应以会计资料已移交而推脱责任。 2、万民公司在转型时外购了一批原材料,何货方上门催要金额为20万元的材料欠款。万民公司在银行存款账户余额仅剩2万元的情况下,为了尽快将供货方“打发走”就向供货方开出了一张20万元的转账支票。请问: (1)万民公司开出的这张转账支票属于什么性质的支票? (2)银行是否可以对万民公司进行罚款?罚款金额是多少? (3)供货方是否有权要求万民公司对其赔偿?赔偿金额是多少? 解释: (1)万民公司开出的这张支票属于空头支票。 (2)银行可以对万民公司进行罚款,罚款金额是10000元。(提示:出票人签发空头支票,银行应予以退票,并按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。) (3)供货方有权要求万民公司对其赔偿,赔偿金额为4000元。(提示:出票人签发空头支票,持票人有权要求出票人赔偿支票金额2%的额偿金。) 3、资料:

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