烟草服务营销案例分析
烟草工商协同营销优秀案例
烟草工商协同营销优秀案例一、引言随着市场竞争的加剧，烟草行业也面临着巨大的挑战。
为了提高销售业绩，烟草企业不得不寻找新的营销策略。
与此同时，工商部门也在积极推动企业之间的协同合作，以提高整体竞争力。
本文将探讨一些烟草行业中的优秀协同营销案例，以期为其他企业提供借鉴和启示。
二、案例一：烟草企业与供应商的合作2.1 供应链管理的重要性供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
烟草企业意识到，与供应商之间的紧密合作可以带来许多好处，包括降低成本、提高产品质量和缩短生产周期等。
2.2 烟草企业与供应商的协同合作烟草企业A与供应商B建立了紧密的合作关系。
双方共享信息，进行定期的沟通和协商。
供应商B根据烟草企业A的需求，提供高质量的原材料，并保证及时交付。
烟草企业A则提供市场信息和销售数据，以帮助供应商B更好地规划生产和库存。
2.3 成果与启示通过烟草企业与供应商的协同合作，烟草企业A成功降低了成本，提高了产品质量，并缩短了生产周期。
这个案例告诉我们，与供应商建立紧密的合作关系，可以带来双赢的结果。
三、案例二：烟草企业与经销商的合作3.1 经销商的重要性经销商在烟草行业中扮演着重要的角色。
他们负责销售和分销产品，直接面对终端消费者。
因此，与经销商之间的合作关系对于烟草企业的销售业绩至关重要。
3.2 烟草企业与经销商的协同合作烟草企业C与经销商D建立了紧密的合作关系。
双方共同制定了销售目标和营销策略。
烟草企业C提供市场支持，包括广告宣传和促销活动等。
经销商D则负责产品的销售和分销，并提供市场反馈和消费者需求的信息。
3.3 成果与启示通过烟草企业与经销商的协同合作，烟草企业C成功提高了产品的销售业绩。
这个案例告诉我们，与经销商建立紧密的合作关系，可以有效提升产品的市场份额。
四、案例三：烟草企业与零售商的合作4.1 零售商的重要性零售商是烟草企业与终端消费者之间的桥梁。
他们直接面对消费者，负责产品的陈列和销售。
烟草营销qc课题优秀案例
烟草营销qc课题优秀案例Tobacco marketing has always been a controversial topic, especially when it comes to targeting young people. In recent years, there have been several notable cases where tobacco companies have been accused of using unethical methods to promote their products to a younger audience. 烟草营销一直是一个备受争议的话题，尤其是在针对年轻人的营销方面。
近年来，有几起引起关注的案例，烟草公司被指控使用不道德的方法向年轻受众推广他们的产品。
One such case involved a tobacco company sponsorizing a popular music festival attended mainly by teenagers. By associating their brand with a fun and youthful event, they were able to create a positive image for their product amongst young people. 这样的一个案例涉及一家烟草公司赞助一个主要由青少年参加的热门音乐节。
通过将他们的品牌与一个有趣和年轻的活动联系起来，他们成功地在年轻人中树立了对他们产品的正面形象。
However, many critics argued that this type of marketing was unethical because it targeted an underage audience and glamorized smoking as part of a desirable lifestyle. They believe that tobaccocompanies should be held responsible for promoting a habit that is known to have serious health consequences. 然而，许多批评者认为，这种类型的营销是不道德的，因为它针对的是未成年观众，并将吸烟作为一种理想生活方式的一部分加以美化。
烟草市场营销成功案例页
烟草市场营销成功案例页引言烟草市场是一个竞争激烈的市场，各个品牌都在努力寻找营销策略来吸引消费者。
在本文中，我们将介绍几个烟草市场营销成功的案例，分析他们的成功因素，并探讨如何借鉴这些成功经验来提升自己的营销策略。
案例一：马尔博罗马尔博罗是世界上最著名的烟草品牌之一。
他们的成功可以追溯到上世纪50年代，当时他们推出了一系列广告活动，以吸引更多的年轻人购买他们的产品。
这些广告针对的是年轻人的自由精神和冒险精神，以及对自由和个人权利的追求。
马尔博罗还采用了一种独特的包装设计，包装上的弯曲的红色带是他们的标志之一。
这种设计简单而又吸引人，使得马尔博罗在竞争激烈的烟草市场中脱颖而出。
此外，马尔博罗还与一些赛车团队合作，通过赞助赛车活动来提升品牌知名度。
这种合作不仅能让他们的品牌出现在赛车比赛的现场，还能与运动和冒险精神联系起来，吸引更多年轻人的注意。
案例二：万宝路万宝路是另一个知名的烟草品牌。
他们的成功可以归因于他们的独特的品牌形象和营销策略。
万宝路一直倡导自由、独立和成功，这种形象吸引了许多年轻人和成功人士。
万宝路在广告中强调他们的烟草是世界顶级的烟草，以及他们的产品通过严格的质量控制来保证烟草的品质。
这种严格的品质控制为他们的产品增加了信誉，并使得消费者愿意为他们的烟草支付更高的价格。
此外，万宝路还与一些艺术家和时尚界人士合作，来打造一个艺术和时尚的形象。
与艺术家和时尚界人士的合作不仅能够提高品牌知名度，还能将万宝路的形象与艺术和时尚联系起来，吸引更多的消费者。
案例三：雪茄市场雪茄市场是烟草市场的一个细分市场，有着自己独特的营销策略。
在雪茄市场中，品牌的声誉和品质非常重要。
许多顶级的雪茄品牌都建立了自己的形象和声誉，并通过限量版产品和高端包装来吸引消费者。
例如，古巴的哈瓦那雪茄因其独特的品质和制作工艺而享有盛誉。
哈瓦那雪茄通过与顶级酒类品牌合作，以及在高端酒店和餐厅提供雪茄吸烟体验来提高品牌知名度。
烟草服务营销案例分析
案例分析例题一：老王是某市烟草公司的核心客户;春节前,该市公司客户经理小李到老王店里进行常规拜访;一进门,老王就对小李说：“小李,我告诉你一件事情啊,隔壁一家烟杂店的烟昨天晚上被小偷清空了,一下损失了三万元呢春节到了,偷抢拐骗的事太多啦,真让人担心;另外,最近找我预订卷烟的人非常多,烟经常脱销,你是否能帮我多申请增加一下量”小李回答说：“你的情况我了争,我会帮助您申请的;”老王听后感激地说：“谢谢你,你也知道,我老婆已卧床三年了,不仅需要照顾,而且医药费也是一笔不小的开支,我就靠卖烟来支撑这个家,还请你多多关照;”小李说：“你的情我非常理解,我会尽我的全力来帮助你的;”老王连连道谢：“小李啊,以后还希望你把公司最近的货源信息及其他信息及时告知我,我会配合公司做好工作,对了,我发现隔壁的城乡烟杂店最近外渠道进货比较多,很影响我生意,希望你们能落实一下;”请指出来本案例零售客户具体有哪些需求;答案要点：这个拜访案例中,零售客户老王表现出了五方面需求：安全需求,利润需求,服务需求,情感需求,成长需求;１、安全需求：老王重点关注的是资金安全,卷烟偷盗与调包和经营安全;２、利润需求：老王重点提出在春节期间卷烟增量,以增加经营利润;３、服务需求：老王希望小李能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务;４、情感需求：老王向小李介绍其爱人的情况,希望赢得客户经理及烟草公司的情感认同和心理安慰;５、成长需求：老王十分关注周边烟杂店的经营情况,希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境,帮助自己经营成长;例题二：兴旺烟酒店位于繁华地段的十字路口,人流量较大,店面的装潢、布置和陈列都严格按照公司要求,比较规范,销售情况一直很好;某日,客户经理小王在信息系统中发现兴旺烟酒店近一个月来销售额直线下降,而同区域的其他客户却未发生这样的事情;小王仔细核查了该店的进销存数据,发现近期销售量明显减少;于是小王在拜访时,就向老板询问：“李老板,我过来的时候看到你隔壁又开了家店,我之前查看了你的进销存数据,卷烟存销比较高,是不是它的开张导致你的卷烟滞销了”李老板说：“王经理,隔壁那家新开店是没有烟草专卖证的,抢了我很多客户;我原本店里的烟都不够卖,现在很多烟却卖不出去了,我也很发愁”小王安抚了李老板后,采取了以下措施：１将无证户的信息反馈人了专卖人员,加大对无证户的打击力度;２.调整了卷烟陈列,扩大畅销烟的陈列面;３.建立零售客户扩大宣传,提高消费者对这家店的信赖度;对该例题中的零售客户经营异常进行分析;答案要点：１. 进销存数据分析;客户经理要善于通过信息系统,跟踪分析卷烟零售客户的销售额和利润情况,小王通过兴旺烟酒店销售量的变化趋势,发现了客户经营异常;２. 零售客户现场观察：客户经理在走访过程中要注意观察,小王就发现了兴旺烟酒店隔壁开了一家新店,推断出新店影响了零售客户的经营;３. 客户反馈：小王通过主动和卷烟客户沟通,了解兴旺烟酒店在经营上遇到的困难,隔壁的元证店开始售卖卷烟,使得其销量下滑;４. 小王将无证户反馈给专卖,并建议兴旺烟酒店采取调整陈列和扩大宣传的经营措施,促进卷烟销售;例题三：客户经理小王接手了一家新店,保阳综合商店,位于火车站附的附近,在最近一次客户拜访中,店主小张向客户经理小王诉苦,自己的店生意冷清,卷烟卖不出去,怀疑是选址的问题,希望客户经理能够帮忙想想办法;客户经理小王安慰店主说选址肯定没有问题的,商圈很繁华,还毗邻交通枢纽,需求量大,生意肯定会兴旺起来的,需要分析一下,看是不是其他方面出了问题,经过观察,小王发现卷烟柜台中以本地卷烟陈列为主,虽然各个价位的卷烟都有销售,但是基本局限于某几个品牌,选择余地有限,而且店主在经营卷烟时并未对经营环境作足分析,认为利润空间大的高档卷烟一定能赚钱,忽略了卷烟品类的管理,同时小王还发现店内的商品虽然琳琅满目,但商品陈列混乱,食品、用品都是混杂陈列;结合例题分析如何制定可行的卷烟品类策略答案要点１、建议小张不要局限于本地卷烟,加大对省外不同产地卷烟品牌的引进,以满足不同区域人员的口味偏好和卷烟需求;２、由于火车店附近的流动人口,相对来说,卷烟价位需求主要集中在10元/包,因此,建议小张应该加大此类卷烟品种的结构比重和此品类的品牌宽度;同时对所有卷烟商品以品牌为系列,以价格从高到低为序陈列,使消费者能够在最短时间内轻松选择自己中意的卷烟品牌;３、建议小张对店商品也进行归类,将同一品类的商品摆放陈列在一起;４、另外,小王也建议店主小张,在今后的经营中,要抓住经营环境特征,适销对路的商品种类及品牌宽度,并非高利润的商品定会带来高收入,积压库存同样也会导致资金周转不利而降低利润率,甚至引起经营亏损;案例四：毛老板经营食杂店十几年了,这几年他积累了不少销售小窍门：１.尽量多卖冰镇啤酒――吸引年轻男性,隔壁店没有冰柜冰镇啤酒+烟２、白酒配花生,再带包烟——形成主题,中年男性３、零钱小零食——吸引小孩子４、价格比周边店更低的料酒——价格敏感商品,居家主妇分析毛老板使用品类管理的哪些技巧提升销售业绩的;答案要点：１、利用目标品类吸引不同类型的消费群体比如冰镇啤酒,价格更低的料酒,用零钱买的小零食,是该店的目标品类,形成指定购买;从而带动其他产品的销售;２、利用关联品类提升销售,如白酒花生带包烟,冰镇啤酒+烟等;。
烟草营销策划案例
案例三：一个“神话品牌”的“非神话策划”
－－“中华香烟”策划记实
迄今为止，“中华”无疑仍然是高档香烟的代表品牌，提到高档香烟，68%的 消费者首先会想到“中华”。 但是，从市场调查中，我们发现“中华”品牌存在“内涵不清晰”的问 题。 芙蓉王、苏烟、玉溪的品牌内涵特别清晰，她们是口味比较好的、有生 活情调的商务烟。 而“中华”呢，则是处于领导地位、有很高的品质、尊贵的、老牌子、 全国性的高档香烟。 那么，“中华”到底是什么？消费者回答不出来。 种种迹象显示，中华品牌正处于“亚健康状态”…… 第一，“中华烟”存在近患——形象模糊，占位不牢：“中华”消费人 群的“边缘化”“非主流化”，年轻人、社会的中坚力量认为“中华”是老 人抽的，导致在竞争对手盘踞的部分地区（如无锡），“中华”有被排除出 “主流高档香烟”行列的可能； “中华”形象模糊，占位不牢，那么任何品牌都可以去进攻“中华”、 而且一击就中。这样就会造成“第一品牌也会沦落到任人宰割”的局面，任 何人都可以欺负“中华”，人人都是敌人，任何敌人都可以从“中华”身上 割一块肉，这就是 “中华”形象模糊的代价。 “中华香烟”亟需建立起自己的“品牌壁垒”。
C、市场竞争及态势分析 1、软红长白山的主要竞争对手的界定： 直接对手： 市场中的十元烟品牌主要有--硬扁红黄山、硬红国宾、精品环保白沙 硬世 纪红塔山2000 、硬红石林 间接对手：价位七元--九元的品牌主要有--硬红云、硬红长白山、特醇黄山 特醇小福、硬红双喜、红芙蓉等。 价位十一--十三元的品牌有--硬红黄山、硬红河88、硬上海等。 说明：软长白山在市场中有其独特的的包装和价位优势，市场中尚无十元的软包 卷烟，而软红长白山恰恰抓住空挡，在完善自身产品结构的同时，弥补了市 场空白点，其市场空间很大，不仅可以争夺十元烟市场，还可以抢夺追求品 位提升烟民（7--9元的市场）的空间，同时，也可入侵价位11-13元烟民的市 场。 2、十元烟市场的研析 一、十元烟的市场容量： 具有关资料，十元烟在吉林省年销量约为3000箱左右，而在长春市场 约?5%-30%左右，既为800-900箱左右。十元烟的市场属于夹缝中的市场，烟 民的相对数量很少。 二、十元烟烟民的消费特征： ☆多数（60%以上）烟民来源于吸食5-9元烟民市场的转化，20%来源于1113元烟民市场的转化，10%是非固定消费群，10%是首次消费群的保留和延续。
卷烟营销策划方案案例分析
卷烟营销策划方案案例分析一、概述近年来，卷烟行业在中国市场的竞争日趋激烈，这也给卷烟企业的营销策划带来了新的挑战。
本文通过对卷烟营销策划方案的案例分析，来探讨如何制定一种有效的卷烟营销策划方案，以应对激烈的市场竞争。
二、案例分析本文选择了某卷烟企业为案例分析对象，该企业是中国卷烟市场的知名品牌，拥有广泛的消费群体。
1. 综合环境分析在制定卷烟营销策划方案之前，首先需要对外部环境进行综合分析，以了解卷烟市场的运行情况。
本案例的外部环境分析主要包括宏观环境、行业竞争环境和消费者环境。
宏观环境分析：国家对卷烟行业的相关政策法规有限制和规范，其中包括卷烟广告的限制和抽烟场所的限制等。
此外，人民生活水平的提高也使得消费者对卷烟的需求不断增加。
行业竞争环境分析：中国卷烟市场竞争激烈，多个品牌同质化现象严重。
卷烟企业需要与其他品牌竞争，争夺市场份额。
消费者环境分析：卷烟消费者群体众多，包括男性和部分女性。
卷烟消费群体年龄跨度大，涵盖了青少年、中年人和老年人等各个年龄段。
2. 品牌分析在制定卷烟营销策划方案时，需要对品牌自身进行分析，以了解品牌定位、竞争优势和消费者认知等。
某卷烟企业在本案例中已经拥有了较强的品牌认知度和知名度。
该卷烟企业的品牌特点：本品牌一直以来都注重卷烟的品质和独特的包装设计，使其在消费者中建立了良好的品牌形象。
消费者对该卷烟的认知：消费者普遍认为该卷烟的品质较高，价格适中，符合市场需求。
3. 目标市场分析制定卷烟营销策划方案时，需要明确目标市场，并了解目标市场的需求和特点。
本案例中，目标市场主要包括青少年、中年人和老年人等各个年龄段的卷烟消费者。
其中，青少年是卷烟消费者的重要群体之一，但受到政策法规的限制。
中年人和老年人是卷烟消费者的主要群体，对卷烟的需求相对稳定。
因此，在制定卷烟营销策划方案时，应重点考虑中年人和老年人的需求。
4. 竞争策略分析卷烟行业竞争激烈，卷烟企业需要制定有效的竞争策略，以在市场竞争中占据优势。
卷烟市场营销成功案例
卷烟市场营销成功案例卷烟市场营销成功案例不要标题近年来，卷烟市场竞争激烈，不断涌现出各种新品牌。
然而，有一家卷烟品牌在市场中脱颖而出，实现了巨大的成功。
这个成功的案例有很多值得借鉴之处。
首先，该卷烟品牌注重品质。
他们选择优质烟叶，并采用先进的生产技术，以确保产品的一致性和口感。
此外，他们积极与消费者沟通，听取他们的意见和建议，并根据市场需求进行不断改进。
这种注重品质和消费者需求的态度，赢得了消费者的信任和忠诚。
其次，这个品牌在市场营销方面表现出色。
他们充分利用各种渠道和媒体，包括电视广告、杂志和互联网等来宣传和推广产品。
通过精心策划的广告和宣传活动，他们成功地将品牌形象传递给消费者，并引发了强烈的购买欲望。
此外，他们还组织了一系列的促销活动，如折扣和礼品赠送，进一步吸引了消费者的注意。
另外，这个品牌注重市场细分和定位。
他们通过市场调研和分析，准确确定目标消费者群体，并针对不同的消费者群体推出不同的产品。
例如，他们针对男性市场和女性市场推出了不同风格的卷烟，并在包装和宣传上进行个性化的设计。
这种市场细分和定位的策略，使他们能够更好地满足消费者的需求，提高销售额和市场份额。
最后，这个品牌建立了良好的客户关系。
他们不仅通过热线电话和官方网站为消费者提供了及时的服务和咨询，还定期组织线下活动，与消费者进行面对面的交流。
此外，他们还通过社交媒体和定期电子邮件等方式与消费者保持联系，并向他们提供定制化的优惠和信息。
这种积极的客户关系管理，使他们能够与消费者建立更加亲近和长久的关系。
综上所述，这个卷烟品牌的成功来自于多个方面的努力。
他们注重品质，积极营销，市场细分和定位，以及良好的客户关系管理。
这些成功的经验可以为其他卷烟品牌提供宝贵的借鉴和启示，帮助他们在激烈的市场竞争中取得突破。
卷烟市场营销成功案例不要标题接下来，我们将深入分析这个卷烟品牌的成功经验，并阐述相关细节和策略。
首先，其注重品质的决策是其成功的关键。
烟草营销中的创新之路：年度创新案例剖析
烟草营销中的创新之路：年度创新案例剖析烟草营销中的创新之路：年度创新案例剖析随着社会的发展和人们的生活水平的提高，烟草消费者的需求和口味也在不断地变化着。
为赢得市场竞争，烟草企业需要不断地创新，在产品研发、品牌营销等方面做出不断尝试和创新，以满足消费者的需求和期望。
在这篇文章中，我们将通过剖析2023年的年度创新案例，来谈谈烟草营销中的创新之路。
一、产品创新产品是烟草企业的核心资源，产品创新是营销创新的重要手段。
而在2023年的产品创新中，更多的是体验式烟草产品的推广及使用。
该类产品功能性与趣味性相结合，采用特别的吸烟方式，能够极大的满足现代消费者们的需求，同时搭配精美包装与时下流行元素，更加符合年轻人的个性化需求。
二、品牌创新品牌是烟草企业的核心资产之一，品牌创新是营销创新的重要方向。
而在2023年的品牌创新案例中，以萌系烟草品牌为主。
这些品牌采用可爱的卡通形象作为主要营销元素，在年轻人中备受欢迎。
同时，这些品牌产品价格适中，更易于年轻人捆绑销售方式，增加品牌忠诚度。
品牌在不同的媒体渠道中持续有效的传播方式，如口碑传播，灵活的社交媒体营销等。
三、营销创新营销是烟草企业最重要的力量支撑，随着信息化的不断前进与人们思维方式的变化，营销的形式与方法也在不断地发生着改变。
而在2023年的营销创新中，线上营销占据主流。
在线上，通过社交平台进行名人合作宣传，精细的社群运营，玩法独特的线上营销活动，甚至利用AR裸眼3D效果作为营销手段等，成功挑战了传统的线下营销形式，实现了品牌信息的更快更广泛的传播。
四、服务创新服务是企业可持续发展的基石之一，服务创新是营销创新的重要方向之一。
而在2023年的服务创新中，更注重从产品设计、价格定位、通路服务等各个层面来实现创新，不单单是通过产品或品牌来进行赢利，而是将客户的需求作为营销的重点。
同时，在售后服务、用户关怀等方面也加入了新的元素，让消费者有更加舒心的消费体验，这样能有效增强品牌的美誉度和用户粘性。
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案例分析
例题一：老王是某市烟草公司的核心客户;春节前,该市公司客户经理小李到老王店里进行常规拜访;一进门,老王就对小李说：“小李,我告诉你一件事情啊,隔壁一家烟杂店的烟昨天晚上被小偷清空了,一下损失了三万元呢春节到了,偷抢拐骗的事太多啦,真让人担心;另外,最近找我预订卷烟的人非常多,烟经常脱销,你是否能帮我多申请增加一下量”
小李回答说：“你的情况我了争,我会帮助您申请的;”
老王听后感激地说：“谢谢你,你也知道,我老婆已卧床三年了,不仅需要照顾,而且医药费也是一笔不小的开支,我就靠卖烟来支撑这个家,还请你多多关照;”
小李说：“你的情我非常理解,我会尽我的全力来帮助你的;”
老王连连道谢：“小李啊,以后还希望你把公司最近的货源信息及其他信息及时告知我,我会配合公司做好工作,对了,我发现隔壁的城乡烟杂店最近外渠道进货比较多,很影响我生意,希望你们能落实一下;”
请指出来本案例零售客户具体有哪些需求;
答案要点：这个拜访案例中,零售客户老王表现出了五方面需求：安全需求,利润需求,服务需求,情感需求,成长需求;
１、安全需求：老王重点关注的是资金安全,卷烟偷盗与调包和经营安全;
２、利润需求：老王重点提出在春节期间卷烟增量,以增加经营利润;
３、服务需求：老王希望小李能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务;
４、情感需求：老王向小李介绍其爱人的情况,希望赢得客户经理及烟草公司的情感认同和心理安慰;
５、成长需求：老王十分关注周边烟杂店的经营情况,希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境,帮助自己经营成
长;
例题二：兴旺烟酒店位于繁华地段的十字路口,人流量较大,店面的装潢、布置和陈列都严格按照公司要求,比较规范,销售情况一直很好;
某日,客户经理小王在信息系统中发现兴旺烟酒店近一个月来销售额直线下降,而同区域的其他客户却未发生这样的事情;小王仔细核查了该店的进销存数据,发现近期销售量明显减少;
于是小王在拜访时,就向老板询问：“李老板,我过来的时候看到你隔壁又开了家店,我之前查看了你的进销存数据,卷烟存销比较高,是不是它的开张导致你的卷烟滞销了”
李老板说：“王经理,隔壁那家新开店是没有烟草专卖证的,抢了我很多客户;我原本店里的烟都不够卖,现在很多烟却卖不出去了,我也很发愁”
小王安抚了李老板后,采取了以下措施：
１将无证户的信息反馈人了专卖人员,加大对无证户的打击力度;
２.调整了卷烟陈列,扩大畅销烟的陈列面;
３.建立零售客户扩大宣传,提高消费者对这家店的信赖度;
对该例题中的零售客户经营异常进行分析;
答案要点：
１.进销存数据分析;客户经理要善于通过信息系统,跟踪分析卷烟零售客户的销售额和利润情况,小王通过兴
旺烟酒店销售量的变化趋势,发现了客户经营异常;
２.零售客户现场观察：客户经理在走访过程中要注意观察,小王就发现了兴旺烟酒店隔壁开了一家新店,推断
出新店影响了零售客户的经营;
３.客户反馈：小王通过主动和卷烟客户沟通,了解兴旺烟酒店在经营上遇到的困难,隔壁的元证店开始售卖卷
烟,使得其销量下滑;
４.小王将无证户反馈给专卖,并建议兴旺烟酒店采取调整陈列和扩大宣传的经营措施,促进卷烟销售;
例题三：客户经理小王接手了一家新店,保阳综合商店,位于火车站附的附近,在最近一次客户拜访中,店主小张向客户经理小王诉苦,自己的店生意冷清,卷烟卖不出去,怀疑是选址的问题,希望客户经理能够帮忙想想办法;
客户经理小王安慰店主说选址肯定没有问题的,商圈很繁华,还毗邻交通枢纽,需求量大,生意肯定会兴旺起来的,需要分析一下,看是不是其他方面出了问题,经过观察,小王发现卷
烟柜台中以本地卷烟陈列为主,虽然各个价位的卷烟都有销售,但是基本局限于某几个品牌,选择余地有限,而且店主在经营卷烟时并未对经营环境作足分析,认为利润空间大的高档卷烟一定能赚钱,忽略了卷烟品类的管理,同时小王还发现店内的商品虽然琳琅满目,但商品陈列混乱,食品、用品都是混杂陈列;
结合例题分析如何制定可行的卷烟品类策略
答案要点
１、建议小张不要局限于本地卷烟,加大对省外不同产地卷烟品牌的引进,以满足不同区域人员
的口味偏好和卷烟需求;
２、由于火车店附近的流动人口,相对来说,卷烟价位需求主要集中在10元/包,因此,建议小张应
该加大此类卷烟品种的结构比重和此品类的品
牌宽度;同时对所有卷烟商品以品牌为系列,以
价格从高到低为序陈列,使消费者能够在最短
时间内轻松选择自己中意的卷烟品牌;
３、建议小张对店商品也进行归类,将同一品类的商品摆放陈列在一起;
４、另外,小王也建议店主小张,在今后的经营中,要抓住经营环境特征,适销对路的商品种类及品
牌宽度,并非高利润的商品定会带来高收入,积
压库存同样也会导致资金周转不利而降低利润
率,甚至引起经营亏损;
案例四：毛老板经营食杂店十几年了,这几年他积累了不少销售小窍门：１.尽量多卖冰镇啤酒――吸引年轻男性,隔壁店没有冰柜冰镇啤酒+烟
２、白酒配花生,再带包烟——形成主题,中年男性
３、零钱小零食——吸引小孩子
４、价格比周边店更低的料酒——价格敏感商品,居家主妇
分析毛老板使用品类管理的哪些技巧提升销售业绩的;
答案要点：１、利用目标品类吸引不同类型的消费群体比如冰镇啤酒,价格更低的料酒,用零钱买的小零食,是该店的目标品类,形成指定购买;从而带动其他产品的销售;
２、利用关联品类提升销售,如白酒花生带包烟,冰镇啤酒+烟等;。