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物流新趋向

原载：Management Science Digest: 8 Issue: 9

作者:James R. Stock

第三方物流

第三方物流服务远不只是分包或外包。典型地，分包或外包涉及的是由外部卖方生产的一种产品（某系列产品）或提供的一种职能。汽车公司分包轮胎，或建筑公司分包封盖屋顶或零售公司外包运输职能均是分包或外包的实例。第三方物流提供者谙熟多种物流职能，能够协调所有物流职能，有时充当一种或多种职能的提供者。第三方物流提供者的首要目标是为供应商降低总物流成本，提高顾客服务水平。他们充当第一方（供应商或生产者）和第二方（买方或顾客）。

还有的第三方物流在过去十年的增长有几个原因。在运输和一些大公司的发行部门已经裁员以降低营运成本。最合乎逻辑的面积，以降低成本，是咨询的功能，如运筹学中，如运输或仓储的支持功能之后。公司的地区要加强投资，更是他们的核心竞争力。虽然它听起来像一个已经在一些大公司的一个现实的时尚。而另一个原因是从客户端。客户需要一个特殊的服务，但不愿付出非凡的代价。这需要使用更快的和频繁的运输服务和灵活性，库存水平。第三方物流供应商将能够合并来自多个公司的业务，并提供频繁的提货和交货，而在内部交通，不能。其他理由如下：

该公司的核心业务或能力可能不在物流业;

充足的资源，资本和人力，可能无法使用该公司成为世界级的物流经营者;

有一个迫切需要实施一个“世界级”的物流操作或没有足够的时间来发展所需要的能力中心;

该公司涉足一个新的业务完全不同的物流需求；

合并或收购可能使外包物流业务整合以上物流业务的吸引力。

标杆

至关重要的是为企业了解其业务的优势和弱点，它的竞争对手的，以便继续保持和扩大市场份额和利润。公司一般都知道这点，但在其早年随着时间的推移得到更多的关注内部和周围的失去视觉环境。这种绝缘环境效益型的竞争者，因为他们对顾客的需求更好的理解。标杆管理是指比较世界级的表演者和类似的职能和行动的竞争对手公司的行为。重要的是，每隔数年做基准，因为世界级的性能和竞争对手的变化。一个概念框架为基准的工作是在图1的概念提出了如图1所示表明，在确定基准之间的公司和最好的表演，力求找出方法和手段，关闭或缩小差距的表现尽可能多的差距尽可能。

标杆帮助企业识别和学习的一个过程或函数在世界上的最佳做法。基准可以是非常有用的评估公司战略，经营计划和进程。这将有助于确定的战略缺陷以及确定过程中，可能需要更好的方法重新设计，造成通往卓越的性能。许多大公司和一些小公司使用先进的基准，以评估它们对竞争对手的地位不断提高他们的业务和流程。

基准可分为几种不同的类型，这取决于进程类型达到基准，这一过程的范围和基准。例如，一家公司可能要为基准的充填过程，范围可能仅限于填补公司内部订单。该基准可根据世界级的性能或业界最佳的性能。类型的过程中达到基准可能包括一个或更多的后勤职能或过程。因此，人们可以有秩序采摘基准，基准的卡车调度或当地的接运和交付调度基准。该过程或函数的范围可能包括地点，类型和公司内部部门或客户数量。

逆向物流

传统上，物流被定义在两个方面。第一个方面的重点物资的管理和第二次分配的重点。材料管理涉及从原材料采购到生产的所有功能在工厂，销售覆盖了从植物转移到客户。逆向物流增加了第三维。逆向物流，顾名思义，在处理，储存和材料，从终端客户回流向卖方或供应商的交易活动。这包括收益，不良品，容器或盒和包装材料。逆向物流也被称为“环保物流”，因为它有助于回收有害物质（盒，瓶子等）和再循环返回不良品或其他商店（旧货店，跳蚤市场等）。这样可以节省密实，牵引和填埋费用。有机会实施逆向物流是巨大的。零售商和制造商

的平均预期约5％-10％的商品被退回。在盒子和瓶子和包装材料的统计数字更是突出。

从广义上讲，逆向物流必须纳入传统的物流框架工程，以制订一个综合物流管道。从本质上讲，一个综合物流管道，包括在从客户开始扭转方向流。该流程可能是同步的最大效益分配流量回程运动尽可能。换句话说，一应安排接机或包装材料的回报从一个以产品交付给那家商店商店。为回收中心或回收中心选择的地点可能是基于接近最终客户那里返回或包装材料的产生。换言之，对供应链的设计必须包括有关扭转堆填区的位置，如物流，焚化炉及循环再造中心，回报运输或包装材料和容器的类型来存储和移动产品的考虑。

全球物流

经济活动的全球化已经成为最重要和具有挑战性的事态发展正在对发达国家产生重大影响的行业之一。目前的挑战是经常遇到的两个发达国家的办法。第一种方法是提高他们的流程，以符合成本与第三世界国家以较低的成本生产类似或质量更好的产品竞争力。第二种方法是确定其他国家的合作伙伴生产零配件，半成品，在某些情况下，即使是最终产品。的选择是基于对煤炭生产和物流各个国家的公司。第二种方法势力最发达的国家进入一个新的名为“”全球物流领域。全球物流管理涉及多个距离，货币和关税。它涉及的业务和理解，以及所涉及的文化和语言的劳动力参与国家的政治环境。

对全球行动的知觉利益有些是获得价格较低的原料和最终产品，更好的质量，提高内部竞争和更好的客户服务。其缺点是不可靠的交付，缺乏沟通和更长的准备时间。全球物流的认知有些挑战是文化和语言的差异，职责和定制要求，只是在时间要求，后勤支持更长的供应链，找到合格的汇率全球供应商或制造商，波动，国外商业惯例knowledge ，民族主义的态度和行为，并了解政治环境。

有三个主要的流动，全球物流涉及：物质流，文件流和现金流。材料在全球物流流程是非常相似的国内物流，除了一个事实，即供应商，仓库和工厂的一些外国国家。全球供应链可能需要除卖方和买方的其他各方的参与。各方通常包括贸易公司，报关行，货运代理及海关和移民当局。共同的一些问题有待解决买方和卖方的货物，包括谁，谁负责，谁负责保险准备的文件自付。对于这些问题和其他问题最多，答案是国际贸易术语（国际商业条款）。国际贸易术语定义的相互义务，卖方和买方的货物流动所产生的一种从风险的角度来看国际合同，费用和文件。在现金的国内物流和国际物流的基本区别在于付款和对来自不同国家，可能是非常遥远和不同的地方所产生的商品条例管辖收到的不确定性。买方不想要的货物预先支付与接受，因为他们有相关的不确定性。卖方不希望因为船在接到货物支付的不确定性。因此，一个中立的一方，如汉克是用来充当买方和卖方在现金交易界面。全球交易的大多数是由一个信用证（立法会）。一个LC是金融文件，买方卖方银行出具的授权接收的条款和条件的商业交易的规定支付。后货物运到买方，卖方提出的立法会向银行和收到付款后表示同意。有几种不同类型的在全球

商业交易涉及的文件：合同，如货运单和提货单运输单据，发票，如信贷和海关清关文件等文件的信件现金流。

虚拟仓储：

虚拟仓库是一个概念，将设置为应用程序将加速在国际市场竞争力的一些大公司的框架。对此，公司的概念是作为一个全球系统，进行动态和连续的物质利用，在后勤职能的效率和准确性进行混合算法确定水平才能达到世界级的单配送中心的位置。这一概念的基础是建立在新兴技术，将使大量的数据向世界各地的速度提高了实时环境下数据库的准确性。这种系统的优势将是在高准确度和量子收益，在线为客户服务，运输和数据分析能力的精确控制材料的可视性，对任何人访问虚拟数据库的能力。大众概念的预期，以减少库存，提高吞吐能力和提高客户服务。虚拟仓库的概念仍未达到在发展和应用方面的成熟。据件，已实施的电子和电信公司。一个全面的实施需要一些研究和实际问题有待解决。

德国大众的成功实施极大地依赖于先进的通讯能力，高效率的交通方案和算法，使储存，通讯和交通的决定。

物流走向未来：

物流正处在一个迅速转变和加快速度时期。它正在改变的原因有两个。

第一是从管理和技术发展所产生的内部物流系统本身，这包括变革的压力：

增加的速度和运算的信息智能流量控制系统在物流。这引起了什么是所谓的“时间压缩在物流”。高速计算和数据传输可以传输，几乎在任何距离瞬间反应用户的需求。

分布式数据“实时”数据处理终端结合，使物流规划和控制更加灵活，也更准确。当这种情况下“情报”可以取代“投资”，例如，一个计算机系统，可有效地计划的需求将减少库存持有应急库存水平的必要性。“及时制”物流也在快速的数据依赖处理，使资产配置的结果可以改善系统。

灵活的电脑设施的齐备，使物流公司进行“动态模拟的问题”。

目前在大多数的物流问题很多变数。实时互动电脑系统使物流事业，探索出库存水平，运输方式，仓库位置和其他各种问题。这增加了物流决策的准确性。

最后，对物流系统的性质和“贸易总额内权衡系统”实现的潜在重要性。这些贸易利益需要测量的总成本和复杂的管理会计意识。

然而，所有这些变革的压力将只需要一个复杂的管理过程的根源，特别是，愿意在组织管理功能障碍，以满足各地特别是组织的目标。这是有时被称为一个“任务”的做法。到了这个组织的管理文化方面的关键问题在于对物流战略管理的通知。

第二则是来自于更广泛的经济，其中包括以下因素：

在经济发展趋势表明，在未来的消费市场增长的不确定性。这将要求组织生产和零售市场，以应付可能的大小变化在较短时间内。有效的业务和物流战略在这方面的基础必须是有效的灵活选择，使组织在竞争这个棘手的全球性市场。

市场结构正在发生变化，日益扩大的欧共体和东欧市场，对美国的出口放缓的速度和快速增长的全球性和高科技市场。有越来越多的市场分割，专业化和专门零售的增长。这是把两个市场营销和物流功能的压力。

对产品生命周期缩短与客户更有选择性和批判。因此，物流系统是必要的，以促进缩短产品交货期，更快，更灵活的分配的条文。

在生产功能，此举是远离群众对发生柔性制造系统（FMS）的生产。这些系统使公司从单一产品转向生产迅速到另一个地方。在营销功能的分销渠道中多样的变化，例如在大型超市出城，已经导致了购买力和关于改进销售服务各级重视，尤其是刚刚在准时交货浓度的增长。生产商和零售商信息共享系统，以促进公正，及时的交付。这种

理念的不断发展。未来的世界级的工厂将精益生产和的特点是多技能工人的条件，降低一批数量，产品品种更多，总质量伦理，生产的灵活性和很高的满足客户的需求。这一原则显然扩展到供应链本身，创造了“精益供应”，以支持整个过程的概念。这个过程需要在每一个阶段的组织，管理，供应商和信息流不断的检讨。

在市场的竞争压力也越来越大。在静态市场竞争变得更加咄咄逼人。在国际市场的增长使得这种侵略更加严重。这反过来，地方对物流系统的压力，以支持生产和营销活动。这是因为如此多的消费者和工业产品的竞争，尤其是现在的客户服务方面的斗争。