美发店员工管理制度
美容美发管理制度
美容美发管理制度一、员工管理1、招聘与培训招聘具有相关资质和经验的美容美发师，确保其具备专业技能和服务意识。
新员工入职时，进行全面的岗前培训，包括服务流程、技术操作、卫生安全等方面的知识。
定期组织员工参加内部培训和外部进修，提升专业水平和业务能力。
2、工作职责与考核明确每个员工的工作职责和工作范围，确保工作有序进行。
建立绩效考核制度，根据服务质量、客户满意度、工作效率等指标对员工进行评估。
对于表现优秀的员工给予奖励，包括奖金、晋升、表彰等；对于表现不佳的员工进行辅导和改进，如仍不符合要求，可进行辞退处理。
3、仪容仪表与服务态度员工应保持整洁、得体的仪容仪表，穿着统一的工作服。
对待客户要热情、礼貌、耐心，提供微笑服务，不得与客户发生争执或冲突。
二、服务流程管理1、客户接待客户进店时，要及时热情地迎接，询问客户需求并引导客户就座。
为客户提供饮品和杂志，让客户在等待过程中感到舒适。
2、咨询与方案制定美容美发师应与客户进行充分的沟通，了解客户的需求、喜好和期望。
根据客户的情况，为客户制定个性化的美容美发方案，并向客户详细介绍方案的内容、效果和注意事项。
3、服务操作美容美发师在操作过程中，要严格按照操作规程和卫生标准进行，确保服务质量和安全。
操作过程中要关注客户的感受，及时与客户沟通，调整服务方式和力度。
4、售后服务服务完成后，向客户介绍日常护理方法和注意事项。
定期对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和意见建议，及时改进服务。
三、卫生与安全管理1、环境卫生店内要保持整洁、卫生，定期进行清洁和消毒，包括地面、墙壁、桌椅、工具等。
卫生间要保持清洁、无异味，提供充足的卫生纸和洗手液。
2、工具消毒美容美发工具要定期进行消毒和保养，确保工具的清洁和卫生。
一次性用品要使用合格产品，并按照规定进行处理。
3、产品管理所使用的美容美发产品要符合国家相关标准和质量要求，不得使用过期或变质的产品。
产品要妥善存放，避免阳光直射和潮湿环境。
理发店的管理制度(精选4篇)
理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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理发店员工的管理规章制度（通用11篇）
理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度（通用11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的理发店员工的管理规章制度，欢迎大家分享。
理发店员工的管理规章制度篇11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映。
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚。
上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天，注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索理发店员工管理制度。
美发管理制度
美发管理制度标题：美发管理制度（优秀7篇）一、岗位职责与权限明确1.美发师的岗位职责包括接待顾客、沟通理顾客需求、提供专业的美发服务、维护美发设备和环境的清洁卫生等。
2.美发师在工作过程中拥有一定的权限，如根据顾客的需求选择适当的美发产品、调整美发设备的温度、选择合适的发型工具等。
二、规范的员工形象要求1.美发师需保持整洁的仪容仪表，包括服装、发型、妆容等。
2.美发师需遵守卫生规范，保持身体清洁，并保持手部卫生。
3.美发师应当遵守规定的着装要求，包括穿戴工作服、佩戴工作徽章等。
三、服务细节要求2.美发师应仔细听取顾客的需求，并根据顾客的需求提供专业的美发服务。
3.美发师应在服务过程中保持良好的表情和态度，注重与顾客的沟通和交流。
四、工作流程规范1.美发师需要遵守规定的工作时间，按照排班表安排工作。
3.美发师需要按照规定的标准进行操作，包括使用美发产品的用量、温度和时间等。
五、设备与环境管理要求1.美发师需要对美发设备和工具进行定期检查和维护，确保设备和工具的正常使用。
2.美发师需要保持美发环境的清洁卫生，包括工作区域、美发座椅、洗发区等。
3.美发师需要妥善保管和使用美发产品，确保产品的安全和卫生。
六、安全管理制度1.美发师需要参加相关的安全培训，了解美发工作的安全规范和操作要求。
2.美发师需要按照规定的安全操作规程进行美发工作，例如正确使用电器设备、保持工作区域整洁、遵守防火防爆要求等。
3.美发师需要及时报告和处理发生的安全事件和事故，确保顾客和员工的安全。
七、绩效考核与激励机制1.美发师的绩效考核包括顾客满意度、服务质量、工作效率等指标。
2.美发师的优秀表现可以通过嘉奖、奖励和晋升来激励，提高员工的积极性和工作动力。
3.美发师需要定期参加培训和学习，提升自身的技能水平和服务质量。
以上是美发管理制度的七篇优秀文章，详细介绍了美发师的岗位职责与权限、员工形象要求、服务细节要求、工作流程规范、设备与环境管理要求、安全管理制度以及绩效考核与激励机制。
美发店员工卫生管理制度
一、目的为了确保美发店员工在工作中能够保持良好的卫生习惯，预防疾病传播，提高顾客满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于美发店全体员工，包括但不限于发型师、洗护师、前台接待、保洁员等。
三、卫生要求1.员工进入店内必须穿戴整洁的工作服，保持个人卫生，不得赤脚或穿着不整洁的鞋子。
2.员工在店内不得吸烟、饮酒、吃零食，不得在工作区域大声喧哗。
3.员工应定期修剪指甲，保持指甲清洁，不得留有长指甲。
4.员工在接触顾客头发、头皮时，应佩戴一次性手套，避免交叉感染。
5.员工在操作过程中，应保持工作台面整洁，不得放置与工作无关的物品。
6.员工应使用专用的洗发水、护发素、染发剂等化妆品，不得私自更换或混用。
7.员工在店内不得随意触摸顾客的衣物、手机等个人物品。
8.员工在处理顾客头发、头皮时，应保持手部卫生，不得用手直接接触顾客头部。
9.员工在店内不得随意触摸公共设施，如门把手、座椅等，使用后应立即洗手。
四、卫生设施与用品1.店内应配备充足的洗手池、消毒液、纸巾等卫生用品，供员工使用。
2.员工应定期对洗手池、消毒液等卫生用品进行清洁和更换。
3.店内应配备一次性手套、口罩、围裙等防护用品，供员工在操作过程中使用。
4.店内应定期对工作台面、工具、设备等进行清洁和消毒。
五、卫生检查与监督1.店长负责对店内卫生进行检查和监督，确保员工遵守卫生制度。
2.店长应定期对员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识。
3.员工应自觉遵守卫生制度，如有违反，店长有权对其进行批评教育或处罚。
4.顾客有权对店内卫生提出意见和建议，店长应及时处理并改进。
六、奖惩措施1.对严格遵守卫生制度的员工，店长可给予一定的奖励。
2.对违反卫生制度的员工，店长可进行批评教育、罚款等处罚。
3.如因员工卫生问题导致顾客投诉，店长有权对相关员工进行处罚。
七、附则本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释和修改。
美发管理制度20条
美发管理制度20条第一条准入要求1.1 美发店员工必须具有相关专业证书及经验，在入职前需进行面试和技能测试。
1.2 美发店员工应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
第二条岗位职责2.1 发型师负责为顾客提供优质的美发服务，根据顾客需求提供专业建议。
2.2 美发助理负责协助发型师工作，并负责店内清洁和物品整理工作。
第三条服务流程3.1 顾客预约或到店后，应由前台接待员登记信息并安排服务。
3.2 发型师应根据顾客要求进行发型设计及剪发、染发等服务。
3.3 顾客离店后，应进行满意度调查及顾客回访，确保服务质量。
第四条设备维护4.1 美发店应定期对工作设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
4.2 发型师应做好个人工具维护，并定期更换消毒工具，保证服务质量及卫生标准。
第五条产品管理5.1 美发店应选用优质的美容产品，并确保产品的真实性和安全性。
5.2 发型师应根据顾客发质及需求合理推荐产品，并展示产品使用方法。
第六条价格政策6.1 美发店应明示服务价格，并确保价格透明，不得擅自调整价格。
6.2 美发店可根据季节或节假日制定优惠政策，促进销售并增加顾客满意度。
第七条培训计划7.1 美发店定期组织员工培训，提升员工专业能力及服务水平。
7.2 员工应根据个人发展需求参加培训，并提升自身技能及职业素养。
第八条业绩考核8.1 美发店应定期对员工进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
8.2 员工应按照店内规定完成个人销售任务及服务目标，确保个人及团队业绩达标。
第九条店内管理9.1 美发店应设立明确的工作制度及规范，保证店内秩序和服务质量。
9.2 员工应服从店内管理要求，维护店内环境和形象。
第十条顾客关怀10.1 美发店应建立顾客档案，了解顾客需求及偏好，提供个性化服务。
10.2 员工应热情接待顾客，提供专业建议及贴心服务，争取顾客满意度。
第十一条技术创新11.1 美发店应及时了解时尚潮流及技术创新，不断提升服务水平和专业技能。
美发店管理制度3篇
美发店管理制度3篇美发店管理制度的目的是加强对本公司员工工资的管理，提高员工的工作积极性，下面是美发店管理条例，欢迎参阅。
美发店管理制度1为了加强对本公司员工工资的管理，提高员工的工作积极性，特制定本制度。
1、本公司员工的基本工资体系如下：底薪提成奖金― 罚款 = 工资。
2、新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下：2.1 新进人员公司统一收取学习保证金300元(可先交100元，其余的从工资中扣除)。
2.2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)：第一个月底薪为1000元，没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。
第二个月如会洗发及按摩了，底薪为700元加提成;同时扣除剩余的保证金。
会染发(上大牌)了底薪一样为700加洗护提成和大发提成。
2.3 只会洗法，不会染法的新进人员：第一个月为底薪700元加提成，同时扣除200元保证金。
第二个月会染发了为底薪700元加提成。
2.4 有经验的(会洗发又会染发)新入人员工资为本制度第1条所规定的内容(其中底薪为700元加1500元保底)。
2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为800元，助理工作三年以上底薪为900元。
3、助理人员提成规定如下：3.1 外卖(向外销售产品) ：扣除产品成本后按30%提成。
3.2 小头(单剪、单洗、单吹)：实习发型师按20%提成。
有3年工作经验的按2.5提成。
3.3 大头(烫、染、营养、离子)：(见员工薪资规定4、上岗制度：4.1 没有经验和基础的新进人员，由各部门总监统一培训(不上牌)。
4.2 只会洗发不会染法的新进人员，前三天不上岗(下牌)，由各部门总监统一培训。
4.3 有经验的(会洗发又会染发)新入人员，前三天大小牌都不上(只有底薪)，天天由各部门总监统一培训一小时。
4.4 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)如上岗后不合格，则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌)，工资底薪为300元。
4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格，则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌)，工资底薪为700加洗护提成。
美发店从业人员管理制度
第一章总则第一条为加强本店管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有从业人员，包括但不限于美发师、助理、前台接待、收银员等。
第二章基本要求第三条全体员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱美发行业，为顾客提供专业、热情、周到的服务。
第四条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本店规章制度，维护店誉形象。
第五条员工应保持良好的工作态度，积极参加店内培训，不断提高自身业务水平和综合素质。
第三章日常工作管理第六条员工应按照店长安排的工作任务，认真履行岗位职责，确保工作质量。
第七条员工应遵守店内作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第九条员工应保持工作场所整洁，爱护店内设施，不得随意损坏或挪用。
第十条员工应主动向顾客介绍服务项目，耐心解答顾客疑问，尊重顾客意见。
第十一条员工应妥善保管顾客资料，不得泄露顾客隐私。
第四章培训与考核第十二条店内定期组织培训，提高员工业务水平和服务技能。
第十三条员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
第十四条店内定期对员工进行考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。
第五章薪酬与福利第十五条员工薪酬根据岗位、技能、业绩等因素确定。
第十六条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十七条员工连续工作满一年，享有年终奖。
第六章违规处罚第十八条员工违反本制度，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十九条员工故意损害顾客利益或给店内造成重大损失，将依法追究其法律责任。
第七章附则第二十条本制度由店长负责解释和修订。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，本店旨在规范从业人员的行为，提高服务质量，为顾客提供更好的美发体验。
全体员工应严格遵守本制度，共同努力，共创美好未来。
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•美发店员工管理制度
•1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸.不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映.违者罚款5---200元
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以
许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜，违者罚款5---50元
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、
介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。
违者罚款5---50元
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予
他人，更不能有偷窃行为，如有发现，核实后交由公安机关处理
7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不
得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
违者罚款5----50元
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
工
作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
9、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚.
上班迟到1分1元，请假一天罚款50元，旷工一天罚款200元，旷工三天算自动弃薪离职。
10、热爱本店，宣传本店美发店管理制度，自觉维护本店信誉。
11、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，
提高服务质量。
工作时间不打私人电话，不长时间会客.
12、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈
要用敬语美发店宿舍管理制度，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声，违者罚款5---20元
13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，
对工作推诿美发店的管理制度，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚.
14、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物
美发店员工管理制度，看到将要坏的地方立即通知维修。
15、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。
16、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无
关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
17、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无
关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
18、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
19、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要
报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
20、洗头、吹发、电染操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。
21，要绝对服从领导安排的工作，不得聚众闹事，不得在背后说管理层的坏话，诽谤，造谣等，一经发现经核实给予100元罚款
•22不得与社会上的任何人一起破坏公司名誉，利益，一经发现核实后交由公安机关处理。